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GIRAUD AUTOMOBILES MENDE – Citroën
5-7 Rue de la Tendelle, 48000 Mende 3.80 (91 avis)Contactez GIRAUD AUTOMOBILES MENDE – Citroën
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeur au top, je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession, le commerciale Dorian a été très sympathique et agréable.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Faire attendre des jours et Faire payer un diagnostic une blinde, faire miroiter des pièces en commande qui n’arrivent jamais et au final avoir un « on peut pas réparer. Vous nous devez 300 euros »Ils ne connaissent pas « l’obligation de résultat »Super. Des escrocs. On peut ouvrir un garage, dire à chaque client « on ne peut pas » et gagner 300 facilement par tête. Super rentabilité pour un minimum de travail et de sérieux
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M. Badaroux pour nous conseiller dans le choix dun véhicule Peugeot.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Déposer un véhicule c2 Citroën 3 semaines pour avoir un diagnostic, chef d’atelier désagréable et très incompréhensible, on vous rappelle demain j’ai entendu ça tous les jours pendant 3 semaines, tout ça pour m’entendre dire que le véhicule n’est pas réparable car Citroën ne fais plus la pièce , enfin une vaste comédie, le véhicule a été réparé pour 150€ de pièce ailleurs et 40€ de main d’œuvre. Enfin bref travailler dans une concession et être incapable et prendre 250 € pour un diagnostic bravo . Nul nul nul nul pas d’autre mot me vienne à l’esprit.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client null . jai un message défaut moteur avec un compte à rebours . Donc angoisse dabîmer le moteur . Le garage me donne un RDV à 3 semaines . Je suis donc en colère . Jai besoin de ma voiture car je fais beaucoup de km dans ma profession .La personne me dit dappeler Citoen assistance et ainsi il regarderai la voiture avant cette date entre 2 RDV . Ce que jai fait mais lassistance me dit que la voiture roulant encore , je devais prendre RDV avec Citroen . Je nai donc aucune solution .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce garage !Jau du faire appel à eux suite à un problème de calculateur en juillet 2023 avec un devis a hauteur de 2000e avec des pièces doccasions. Les pièces ont été commandé une première fois mais reçu un mois après le délai annoncé au départ (de 15 jours) cela a été installé puis redémonter car ca ne fonctionne pas. Une nouvelle commande de passé reçu pareil un mois après sans résultat (ca ne fonctionne pas). Résultat obligé de laisser la voiture dune valeur de 5000e à la casse auto car aucune reprise de leur part vu que trop vieux modèle. Je me retrouve tout de même avec une facture de 550e pour payer les pièces que leur fournisseur refuse de reprendre je trouve ca scandaleux !!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Très mauvaise communication.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service pour un souci de adblue loin de chez nous.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Un grand merci à Yacine pour son accueil chaleureux et son excellent service client. Jai acheté une DS7 sans lavoir vue auparavant, et Yacine est venu me récupérer à la gare de Nîmes, en plus de me fournir dexcellentes informations sur le véhicule. Cependant, je rencontre quelques problèmes du côté de latelier et de la direction. Lors de la livraison, mon véhicule était presque à court de carburant et nétait même pas complètement chargé. De plus, je nai pas reçu de manuel dutilisation, ce qui est essentiel pour bien prendre en main le véhicule. En ce qui concerne la carrosserie, toutes les promesses annoncées nont pas été tenues. Il y a quelques jours, suite à leur enquête de satisfaction, jai demandé à parler à la direction pour résoudre ces problèmes, mais je nai toujours pas eu de réponse. Jespère sincèrement que ces problèmes pourront être rapidement résolus, car cela ternit légèrement mon expérience dachat chez vous. Malgré cela, je tiens à remercier à nouveau Yacine et léquipe administrative pour leur dévouement et professionnalismes.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne, mon C4 Picasso a été transporté dans ce garage par la dépanneuse. Tous les contacts téléphoniques que jai pu avoir avec le secrétariat et latelier ont été très agréables: écoute, conseils, disponibilité et patience. Jai pu aller récupérer mon véhicule et laccueil na pas démérité. Je suis reparti avec un véhicule réparé et propre. Le temps de réparation a été un peu long, mais cétait en période de vacances! Remerciements au personnel.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Un ennui sur mon Fourgon aménagé. J’étais de passage et j’ai eu à faire à trois personnes d’une grande gentillesse et d’une grande prévenance alors que j’étais (et le suis toujours sans doute) un grand inconnu de passage. Le mécanicien s’est déplacé pour venir m’expliquer ce qui n’allait. Pas BRAVO.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top le personnel est très agréable je recommande fortement !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nickel 👍
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage Que je conseille
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 2 / 5
Personnels agréable bien reçu après c’est Hors de prix pour la révision d’un utilitaire 480e pour vidange et les filtres et replacement du liquide de freinage vous devriez baissez vos marges là prochaines fois je m’orienterait vers mon petit mécano de village qui fera la même chose pour le 1/4 du prix !!!!
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
MINABLE !! HONTEUX !! DES VOLEURS !! Tu achètes une voiture chez eux, avec une garantie pièces et main dœuvre, tu vas faire réparer qqchose chez eux en le passant en garantie (voiture de 30000bornes achetée il y a moins d1an), convenu au téléphone, ils te font faire 50bornes car soi-disant obligatoire que je retourne spécifiquement dans cette concession, tout ça pour quils gardent la voiture 1/2journée pour te dire que rien ne passe en garantie et quen prime de ça il faut que je paye le diagnostic, alors quils nont JAMAIS prévenu avant du prix, ni au téléphone à la prise de rdv, ni quand ils ont pris les clefs. INADMISSIBLE de ne pas prévenir le client avant !! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CES ESCROCS !! NE SURTOUT PAS Y ALLER, ILS NE SONT PAS PRETS DE MY REVOIR !!
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de M.Aitelli. Très satisfaite de ma c3 doccasion.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Venu acheter une occasion (C3), super accueil, très pro. Voiture nickel et au juste prix. Propre et bien vérifié. M Aitelli nous a reçu avec professionnalisme et sourire. 6/5 !
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Parfaitement satisfait, accueil et service très professionnel, je recommande vivement.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Garage au top!!les vendeurs connaissent leurs travails et le service après vente et au top!Rien à dire. confiance à 300%.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Déçue je ne recommande pas du tout ce garage. Ils nont pas suivi la procédure pour un souci au niveau du freinage. Ils mont fait un diagnostic pour disques et plaquettes à 800€!!!!! Ne m ont même pas immobiliser le véhicule alors que je navais plus de freins. Ils mont laissé repartir comme ça. Heureusement un autre garage à trouver la panne. Et cela ne venait ni des disques ni des plaquettes. Jai fait un courrier au directeur qui na mm pas pris la peine de me répondre.Garage a bannir !!!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Tres déçu par le service réparation. Travail bâclé. Témoin de service pas réinitialisé après vidange. Feux de complaisance pas réparés (pas le temps). Parechoc arrière pas refixe (pas le remps). Reparations pourtant prévuesProjections importantes dadblue dans le coffre car bouchon mal vissé lors du remplissage. Carte grise non remise dans le véhicule et après avoir insisté lont retrouvée et expédiée par courrier. Bref pas du tout recommandable.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Le commercial occasion n est pas très agréable
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres beau garage et le personnel tres sympathique
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
trés bon accueil, les photos complémentaires que jai demandées ne sont jamais arrivées , maintenant que jai reçu la voiture je sait pourquoi !il me deécrivait la voiture comme NIKEL cest le mot quil la employé !sauf que larête de la porte coté conducteur est toute abimé, plus de peinture. il manque le gilet et le triangle. pour une voiture a plus de 20000 EUROS Bravo !!!pathétique...
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage génial 😍
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Cest bien mes pas de voiture pas cher
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
accueil pro bon conseils je conseille
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 3 / 5
Accueil parfait, vendeur au top..... Reprise pas top.......
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part de vendeur voiture
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 2 / 5
1er contact très accueillant ( on nous offre une boisson car il fait très chaud )Grand garage et cadre agrėable, malheureusement la notion de service n’est pas leur point fort ,nous sommes en panne avec notre voiture au 1er jour de nos vacances.Nous leur informons que nous trouvons pas de voiture de location ( tout est déjà réservé )En réponse à notre problème : nous ne pouvons pas commencer la réparation avant lundi prochain ( soit 1 semaine )Malheureusement ,notre voiture sous garantie doit être réparé dans une concession CITROENAucun appel ,aucun message Lundi 11h00 nous relançons pour connaître le diagnostic. Ils n’ont pas encore pris le temps de brancher la valise et de regarder le moteur donc aucune pièce commandée depuis 1 semaine .FINALITÉ : réparation très bien faite , nous avons récupéré enfin notre voiture 2 jours avant le retour dans notre région ( 740 kms )Dommage d’être compétent en mécanique mais aucune notion de service et la volonté de venir en aide à une famille avec 3 enfants en vacancesQue de stress et vacances en partie gâchées dans cette belle région de FranceTarif correct Garage à ne pas conseiller en cas de panne si vous êtes de passage ou vacancier .
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 4 / 5
En attente de rappel téléphonique ,qui ne saurait tarder .
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et cadre agréable
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Laccueil est superbe. Encore merci
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
😜👍👌
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Bien les vendeur, dommage il ny a pas les mêmes autour de chez moi. Donc à consulter sans réserve
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé des rétroviseurs pour les changer, on a du attendre un mois, pour au final relancer car ils avaient oubliés, et enfin y aller pour les changer et devoir attendre 3h sur place pour au final dire qu’il manque des pièces !!!!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise. De confiance, professionnel (eu à faire à Lauris) sympathique. Ravie de ma nouvelle voiture! Je recommande sans hésitation. Merci!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 2 / 5
Vraiment moyen.. cest cher.. il faut tjs négocier et en plus après chaque réparation.. un problème nouveau même qd la voiture est neuve...
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
je suis bien content d,avoir débarrassée de ma ds4 après avoir eu que des problème de la mauvaise fois du vendeur concessionnaire a ne pas conseillé relation professionnel zero!!!!
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au top, voiture réparée et nettoyée.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allée réparé ma voiture tous c est bien passé il mon prête une voiture super
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
👍 Très bon accueil. Les commerciaux très professionnels
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Acceuilli limite comme un inculte. Ne savent mm pas que des services dinfotainement sont en vente. Essai à tous prix de vous vendre une voiture dont on a pas besoin.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Concession très belle,.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la chargée de clientèle
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Belle concession.