Retrouvez toutes les informations sur GLS Tours, votre Société de livraison, situé Z.A. Le Châtenay, 8 Rue des Messagers, 37210 Rochecorbon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Service 2.99 € / appel
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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Absent lors du passage du livreur, je suis venu récupérer les colis à lagence. Accueil très sympathique, rapide et professionnel, merci encore.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme, la courtoisie et la disponibilité du livreur qui est passé hier dans mon entreprise pendant mon absence et qui ma appelé.Les colis sont arrivés rapidement en parfait état et comme cela marrangeait je suis passé au dépôt de Rochecorbon les récupérer. Là encore ça a été rapide et agréable. Bravo.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Aux vues des avis négatifs divers et variés sûrement l’une des pires entreprises de livraison. 2 livraisons par ce groupe, 2 mythos incroyables… La première fois, le livreur ne passe pas. Ensuite, le livreur passe devant chez nous sans s’arrêter après une prise de RDV PAYANTE et oui appeler cette entreprise est payant… J’ai ri jaune. Encore aujourd’hui (15/03/24) je reçois un sms me notifiant le passage d’un livreur… Eh bien sans surprise, encore un livreur fantôme 👻. Effectivement, après vérification sur mes caméras, personne…Je suis finalement obligé de me déplacer dans un relais colis lundi… (nous sommes vendredi, aucune dispo avant) comme si j’avais que cela à faire !Trop c’est trop, faites attention au recrutement ou disparaissez du marché, des entreprises bien plus compétentes sont à disposition.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
le livreur a valider la dépose de coli dans notre boite au lettre de maison a 10h45 a notre arriver a 12h00 rien.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Motif de non livraison fantaisiste alors que nous étions présents !?!?
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Les livreurs sont jamais passer, et jai replanter une livraison ils sont jamais venu pour un colis à 4 chiffres en euros cest une aberration
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
GLS est vraiment une entreprise de livraison malhonnête avec un service client inexistant et des livreurs qui déposent leurs colis où bon leur semble...
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Expédition longue, 10 minutes devant ma porte avant de trouver le colis qui est complètement complètement déchiquetéPlus jamais
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable ! Pas de livraison à domicile comme demandée mais déposée en relais et un livreur de mauvaise foi... Je déconseille vraiment de choisir GLS pour les livraisons
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnellement pas de problème avec GLS Tours. Forcément ils travaillent quand on travaille cest le plus compliqué. Mais jai toujours été contacté, et ils ont toujours essayé de me trouver une solution quand cela était possible. Parfois le site marchand ne propose que livraison à domicile et non en point relais.Je me suis donc rendue au dépot à Rochecorbon et ils mont donnée mon colis sans aucun problème. Très aimable et disponible et il était 19h30. Ils avaient, comme tout le monde leur journée dans les pattes.Mais bon cest toujours pareille, quand on est gentil et agréable bizarrement ça se passe toujours bien... peut-être que les gens sont un peu trop stressés de nos jours. Leur travail nest pas facile, je ne le prendrai pour rien au monde.Le service à la personne ne veut pas dire que ce sont nos esclaves. Certains devraient faire un vit ma vie...
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Quoi dire de cette entreprise de m.... !! Incroyable quils soient encore en activité. Une incompétence cosmique et un manque total de respect du client.Lors de la livraison de mon dernier colis, évidemment perdu dans la nature ... voici la réponse de GLS. chercher dans votre boîte aux lettres, chez les voisins ou aux alentours de votre domicile ? cest a dire, jouer au détective pour un colis qui devrait être livré chez moi TOU SIMPLEMENT !!!!A FUIR 😱😱!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique et malhonnête. La société GLS livre notre colis à une adresse qui nest pas la nôtre et refuse dassumer sa responsabilité prétendant que nous avions accepté dêtre livré sans signature, ce qui est tout à fait faux. Nous avions demandé à GSL de contacter le chauffeur pour savoir où il avait déposé notre colis mais GLS a refusé de le faire.Heureusement que la personne qui avait reçu notre colis par erreur nous la livré.Sans cette personne honnête, nous naurions pas été indemnisés.GLS est à proscrire comme fournisseur.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Colis en retard , prise en charge pas pris en tant et en heure ! Très très très mauvaise entreprise de livraison pour ne pas dire la pire qui existe même !!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Un service client catastrophique si ce n’est inexistant. Bloquée 2 jours chez moi en attente du livreur, qui, la première fois n’a pas eu le temps et la deuxième fois un livreur qui reste 4h sans bouger à 10 mn de chez moi (10h30-14h30 une sacrée pause) et qui soit disant et venu livrer sans appeler ni envoyer un sms ni ne serais ce que sonner à l’interphone. Aucun message pour prévenir de cet « échec de livraison ». Que fus ma stupeur en voyant que j’avais un échec de livraison sans avoir été au courant qu’elle avait eu lieu ( tout ça bloquée chez moi). Merci la géolocalisation GLS qui m’a rendu encore plus insatisfaite. Réponse du service client « Vous n’avez pas de fenêtre ? ». Inadmissible. Comme si j’allais attendre de surcroît devant ma fenêtre ou devant mon immeuble sous -3 degré toute la journée. Le service client n’avait aucune solution à me proposer. Je demande alors s’il est possible d’aller récupérer mon colis même si j’ai payé pour être livré (essence comprise). réponse du service client: pour débloquer le colis c’est avant 16h donc impossible de récupérer mon colis au centre GLS. Bien sur le centre GLS n’est pas ouvert le week end. Inadmissible encore une fois. Entreprise de livraison à fuir!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors 1 étoile parce quon est obligé pour émettre un avis .On est en 2024 et à lere des téléphones mail etc... nous navons aucun suivie du colis effectivement pour être livré par GLS prenner votre journée la ou dautres transporteurs, vous donne un coup de téléphone, un créneau horaire... Et oui à ce jour cest au client de se mettre à disposition de GLS et non linverse. Pour ma part le site marchand propose que GLS jai du les appelez et ils se demandent même à changer de transporteur tellement ils sont décevant...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Hier, le livreur a été soit disant incapable de trouver ladresse alors que nous navons jamais de problème pour les autres livreurs ! Il ma appelé à 18 h pour me dire cela. Livraison reprogrammée aujourdhui.Va t-il trouver ?Il a trouvé mais le colis était cassé !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Pire transporteur sur Tours ! Toujours le stress de voir GLS quand on voit un magasin qui leur confie un achat. 2 livraisons en 6 mois à 2 adresses différentes. Jamais un colis livré en temps et en heure. Une fois cest pas la bonne adresse, une autre cest le livreur qui ne trouve pas lendroit ( pourtant jamais aucun soucis avec le courrier ou autres transporteurs ), des retards répétés, des créneaux de livraisons plus que larges ( 8 -18h cest pas ce que jappelle un créneau ! ) Bref, jen appelle au boycott de cette société qui transpire lincompétence.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à des incompréhensions avec un livreur, je me suis déplacée sur leur site lundi 15 janvier dernier à 17h.J ai été très agréablement accueillie. Le receptionniste a été à mon écoute, il a su répondre à mes questions. Bravo monsieur car cela est devenu très rare.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Livreur incompétent et menteur !!!!! J’attends un colis pour mon bébé de 3 semaines ! Je demande une livraison à domicile car il est compliqué de me déplacer en point relais. 12h53: un numéro m’appelle en me disant « j’appelle pour votre annonce de Renault Mégane sur le bon coin » je dis que je n’ai pas mis d’annonce et il me dit « ah ça doit être une erreur ». 12h58: je reçois un mail me disant que comme convenu avec le livreur mon colis sera déposé en point relais…Et là je comprends que le livreur m’a contacté sous un faux prétexte pour ne pas avoir à me livrer ! Je rappelle le numéro de « l’acheteur le bon coin » et en effet je tombe sur la messagerie « GLS », je suis choquée de cette manière de faire ! Le mec m’appelle sous un faux prétexte afin que GLS pense qu’il m’a contacté pour que l’on convienne d’un point relais alors que pas du tout.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Nul, incapable de livrer 2 colis en même temps, au bout de 4 jours sans relivraison, obligé de se déplacer.Plus jamais gls