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GMF Assurances PARIS FLANDRE
156 Av. de Flandre, 75019 Paris 3.70 (68 avis)Contactez GMF Assurances PARIS FLANDRE
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–16:55
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait une semaine j’ai déposé une réclamation à se jour rien ai je trouve ça dommage du laisser aller
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !Nous avions rendez-vous en fin de journée pour une modification de contrat. Le conseiller qui devait nous recevoir ne peut finalement pas le faire et donc nous transfère à une de ses collègues. Lorsque nous lui expliquons la raison de notre venue, elle nous regarde avec un air hébété et nous dis Vous voulez faire ça maintenant ? à cette heure ci ? il est tard (17h15). Nous avons appelé 3 fois pour avoir un rendez-vous et confirmer la liste des documents quil fallait que nous apportions, afin de ne faire perdre de temps à personne. Le premier document que la conseillère nous demande ne faisait pas partie de la liste. Sans ce document, elle refuse de faire la procédure. Admettons, elle nest pas responsable des procédures. Mais lorsquon lui demande de nous expliquer, elle hausse le ton, lève les yeux au ciel. Plusieurs phrases qui ne font que crisper la discussion : Je ne veux même pas répondre a cette question, je ne veux pas entendre ça, et le summum, quand on explique que lon a pris du temps pour appeler et sassurer darriver avec toutes les pièces nécessaire, elle monte encore dun ton en nous disant Vous allez mapprendre mon travail peut-être ?.Le ton est monté de notre côté, parce que son attitude devenait carrément irrespectueuse . Nous avons finalement dit que nous partions, que nous clôturerions les contrats dans la foulée, mais la conseillère refusait de nous rendre une pièce didentité. Il a fallu que la directrice dagence intervienne. Cest tout bonnement scandaleux, cest une honte de recevoir des clients dans ses conditions, de les traiter aussi mal. Je nai jamais vu ça, je nai jamais été confronté a autant de mépris et dirrespect de la part dune société que je paye pour un service. Je nécris que très rarement des avis, mais le rendez vous était il y a plus de 5h et je ne décolère toujours pas. Même une mauvaise journée ne justifie pas une telle attitude. Nous avons reçu des excuses par téléphone dans le quart dheure qui a suivi, parce quon suppose que la directrice dagence a du intervenir, mais vous conviendrez que si vous commandez une pizza et que le cuisinier urine volontairement dessus, il peut bien appeler pour dire pardon, il nen reste pas moins que la relation est rompue, la confiance aussi, et que vous changez de pizzeria À noter toutefois que la personne qui nous a reçu quand nous sommes arrivés dans lagence, une autre conseillère, était quant à elle tout à fait aimable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Très décevant ils ont résilié mon contrat soit disant jai eu 3 accidents non responsable.Il te donne un parapluie ☔ quand il fait beau, et te reprend quand il pleut 💦
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil..
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue. La personne m’a très bien renseignée. Je suis ressortie très satisfaite
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai toutes mes assurances chez eux... Et jen suis ravie. Ma conseillère au top. ❤️
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence de proximité et donc très pratique, avec un super accueil, des conseillers disponibles à lécoute attentive qui font le maximum pour le client et leurs explications sont claires
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil soigné, locaux agréables. Généralement peu dattente quand on a rendez-vous. Je trouve les agents compétents et rigoureux. Je suis sociétaire depuis plusieurs années et jai eu deux sinistres bien gérés. Les tarifs ne sont pas plus élevés quailleurs.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Double Zéro pointé😡😡😡(ils ne méritent pas létoile, qui sans elle lavis nest pas publié).Tous les 2 ans c’est le même cirque je me suis déplacée 2 fois pour remettre le justificatif de transport et suffisamment en avance pour anticiper l’envoi tout de même de 2 relances / mises en demeure pour une somme soit disant due de 40€.Au bout de 3 mois je reçois un appel d’une personne très confuse dans ses propos et au bout de 6 mois et plus d’une dizaine 10 d’appels à la plateforme la responsable d’agence prend enfin contact avec moi, me confirme enfin qu’elle a tout compris et qu’elle ferait le nécessaire. Elle me demande tout de même de repasser en agence dans un délai très court lui remettre le fameux justificatif en main propre je demande de l’envoyer en courrier suivi mieux encore par mail et le problème est régléRéponse immédiate Ohhhh que non impossible.Agence à fuir je suis sociétaire depuis presque 20 ans je le reste par respect pour les téléconseillers qui font un travail extraordinaire mais absolument pas pour le personnel de cette agence.Donc conseil agence à fuir 😡😡😡
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais un rdv à lagence de Paris Flandes pour le transfert de mes contrats vers La Réunion. Lhôtesse qui ma accueilli se reconnaîtra.Jai noté : excellent accueil, fait preuve de professionnalise. Prise en charge de qualité. Elle a répondu à mes attentes.Merci pour vos conseils auxquels des fois on y songe pas.Continuez à conserver ce sourire et cet état desprit. Ça fait véritablement du bien à votre clientèle. 👏👏
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Des incompétents, une demande de résiliation de contrat non traité, je suis obligé de relancer 2 fois pour que le travail soit fait… On m’a laissé sur le bord de l’autoroute en Espagne sans assistance. Assurance Médiocre que je ne recommanderais jamais !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Ma conseillère a pris son temps pour me donner toutes les infos dont javais besoin.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon acceui
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil correct vu la conjoncture actuelle, Conseiller à lécoute et professionnel
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tout bien accueilli et informé.Ce lieu est à quelques stations de métro de chez moi et je my rends rarement lorsque besoin en est.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et respect de lhoraire de rdv.Merci à votre conseiller
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5
Attention à prendre RDV et dêtre à lheure !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
Personne compétente +à notre écoute et de bons conseils.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Agence dassurances des fonctionnaires, dont les personnes qui vous reçoivent sont dun professionalisme exemplaire et dune infinie serviabilité et gentillesse.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, bon renseignements, agents d accueil compétents.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Adorable lorsquil sagit de souscrire Méfiez vous donc ce cette gentillesse et relisez bien vos contrats.Je me suis laissé avoir par un aimable conseiller qui ma ajouté des contrats et affirme que javais des garanties que je navais pas.Je lui ai fiât confiance et jai signé erreur de ma part mais qui prouve leurs méthode de travail.Une fois que vous êtes client malheur à vous lorsque vous allez en agence vous êtes reçu comme un malpropre.Je déconseille lenseigne de manière générale mais cette agence encore plus.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Trop nul. Choisissent qui prendre en premier selon les têtes des personnes ne simpliquent pas, alors celle daujourdhui cétait oh la la
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et professionnel. Merci.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Il vous donne des rdv sans explications, sans convocation,envoyé par SMS cest inadmissible, il nous donne des rdv à laveuglette sans savoir pourquoi et faire perdre une demi journée, eux même ne savent pas pourquoi il nous convoqué
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Cette assurance est la plus mauvaise du marché français que ce soit en assurance scooter (que jai déjà eu PENDANT ) ou assurance habitation (que jai déjà prescrit PENDANT 30 ANS) il sont mauvais a tout point de vue. NY ALLER SURTOUT PAS IL SONT PAS À LA PAGE EST VRAIMENT TROP CHER POUR DES PRESTATIONS SIMILAIRES PRÉFÉRÉ TIN TIN TIN TIN NIN NIN.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Client depuis plus de 12 ans a la GMF pour dautres contrats, et aussi pour la formule juridique, jai fait une demande dassistance afin dêtre couvert et japprends quune personne na pas mis à jour mon contrat lors de la souscription de cette formule premium ou complète, je ne pas couvert depuis toutes ces années, mais toutes les échéances sont payés depuis.Et la réponse et nous allons étudier afin de faire une demande exceptionnelle afin que vous soyez couvert, et si elle est refusé vous naurez cas aller ailleurs.Bravo, ils ne reconnaissent pas leurs erreur et en plus ils sont malhonnêtes.La GMF une entreprise comme les autres mais quelles autres !!!!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Compétents agréables efficaces
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 4 / 5
Très proche du parc de la Villette et très proche du métro corinthiens carriou avec rdv où sans vous êtes reçu. En traversant le parc vous êtes à la philarmonie de paris ,marché 12 minutes
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 1 / 5
Depuis septembre 2018, impossible dobtenir un remboursement au prorata sur l assurance habitation dun logement vendu, en dépit de toutes les pièces justificatives fournies. Cest finalement le siège qui a réglé le problème.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller à lécoute, humain, consciencieux et professionnel. RDV à lheure. Malgré la hausse de ma prime habitation ( sinistre dinondation ...) il a su me convaincre de rester chez eux. Je recommande.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Peu dattente, accueil chaleureux et conseiller à lécoute. Je suis très content de mon passage par cette agence.
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 1 / 5
Après une prise en charge calamiteuse de lassistance de la GMF (jai du trouver moi-même un Hotel après 4h dattente sous la pluie avec mes enfants de 4 et 7 ans et les bagages), le conseiller ma proposé 50 euros de geste commercial alors que je paye plus de 1000 euros dassurance par an (javais tout mes contrats). Je lui ai dit que si je navais pas plus (par exemple 2 mois gratuits sachant que je suis client depuis 8 ans...) je résiliais. Comme lassistance ma remboursé les frais dessence et de péage avancés pour mon rapatriement, lagence ne veut tout simplement plus me faire ce geste commercial pourtant promis ! Le directeur confirme : bref fuyez !!! À lagence GMF Paris Flandre, ils ne savent que vendre et nont aucun respect pour leur client !