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  • Dimanche Fermé

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Plan d'accès :

Avis (74)

4.00 sur 5.0 (74 avis)
  • Avatar de Nicolas Lion
    Nicolas L.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Assurance a fuir , mauvaise prise en charge de mon sinistre, en revanche au top pour les prélèvements qui nont pas de retard.

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Efficace, disponible, à lécoute.Et réactif suite à un sinistre. Rien à redire.

  • Avatar de Yohann Tondelier
    Yohann T.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait

  • Avatar de Alan Carter
    Alan C.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents au téléphone.Pour un changement de véhicule la première conseillère saisit un mauvais numéro d’immatriculation qui n’a rien à voir avec celui que j’ai donné (en précisant “T comme Tango” et ainsi de suite) ! Je me rends compte en recevant le mail et rappelle aussitôt.Grand maître numéro 2 “annule” la première demande et ressaisit tout. Sauf que, je reçois les deux carte vertes et ce matin un mail avec les DEUX échéanciers!!!RIEN n’a été annulé donc.D’ailleurs je n’ai signé que la signature électronique pour la seconde demande mais la première a été également validée. Fraude ???Je réfléchis sérieusement à changer d’assureur.En attendant s’il y’a quelqu’un de compétent chez vous, j’aimerais qu’il ou elle me contacte pour régler cette situation grotesque.

  • Avatar de Valerie M
    Valerie M.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Un personnel très sympathique et professionnel

  • Avatar de Agathe Dupray
    Agathe D.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 1 / 5

    N ayez pas un problème sinistre avec cette assurance avec une autre assurance car c est vraiment du grand n importe quoi 3mois pour une vitre de fenêtre chaque appel C est une galère ils font tt pour repousser le paiement j ai trois enfants on est fin août on va rentrer dans l hiver vraiment génial quoi .....la derniere escuse en date oui oui le chèque est parti le 25 juillet ....Nan nan juste un mail pour dir qu on allée avoir ce fameux chèque mai rien reçu du tt ...est ce une manière de repousser les paiement jusqu a dissuader la personne et qu elle ce débrouille ????? Ce sont de bonne manière en tant que assureur ? Sachez bien que je ne lacherais pas ... J ai du appeler une bonne trentaine de fois ma propre assurance plus l autre partie et le directeur de mon agence aussi a appeler une collaboratrice de chez vous a fait preuve de très mauvaise fois en disant j enverrais quand j aurais le temps .... Pour qui ce prend t elle pour fair la pluie et le beau temps a croire qu on retire le pain de la bouche de ses proches vraiment une agence special la GMF de St Sever... Ah je viens de recevoir des nouvelles en mm temps que j écris la meilleur le chèque a bien était envoyé mai si mon assu a rien faut refaire une démarche 🤣🤣🤣👌 vraiment pffff c est reparti pour trois mois sinon ? Et votre réponse tte faite prête à envoyer ....... parce que sur Facebook pareil c est un ordi qui doit répondre et une seul fois derrière plus de réponse ... mai c est quoi cette assurance j suis choqué j ai dis a mon ami de vite partir de chez vous en tt cas car au moindre pépin on pe pas compter sur vous ...( j ai eu un accident de voiture nn responsable cette année et mon assurance axa coupar boulevard de l Yser que j ai depuis mon enfance tte ma famille est la bas deux semaines pour me verser les 2700e pour ma bagnole très rapide avec l autre assurance de l autre personne aucun souci y a que avec vous que je rencontre ce genre de problème ... ) 3 mois et demi pour 270e et après le chèque perdu..... j ai donné mon RIB y a deux semaines déja et hop tour de magie tjrs rien sur mon compte je pense venir vous faire un coucou rapidement à votre agence ......... y a pas comme un problème de gérance ??

  • Avatar de Danielle Colombel
    Danielle C.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils impeccables. A recommander.

  • Avatar de Tine S.
    Tine S.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas daccueil par téléphone quand on appelle la GMF. Genre jamais. Augmentation de malus énorme pour le premier délit après 12 ans. Très decevant.

  • Avatar de Joanna
    J.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super gentil et vraiment compétent !En tant que jeune , ce sont mes premiers contrats dassurances. Très bien expliqué et prix vraiment intéressants !

  • Avatar de Valérie Hamel
    Valérie H.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 5 / 5

    A l écoute prix intéressant assurance etc... rapidité lors d une panne et trouver la solution pour avoir une voiture de prêt et un taxi retour maison

  • Avatar de Sylvie Lecruit
    Sylvie L.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Satisfaite de ma visite.jai eu les réponses à mes questions. Seul point négatif pour moi le stationnement.

  • Avatar de Sophia Saoula
    Sophia S.
    Avis fait le 03/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Une téléopératrice qui me parle mal au yelephone ne me donne pas les renseignements que je souhaite inadmissibles je déconseillé

  • Avatar de Reg Lys
    Reg L.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui nous avons été tres bien conseillé. Tous nos attentes a été comprises et réalisées.

  • Avatar de Jean Louis Blasquez
    Jean L. B.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Client depuis 1973 la qualité du service a totalement changé, moins d humanite,plus comme ailleurs sur internetDommage,le service par téléphone bon malgré tout

  • Avatar de Jean-Michel Goblot
    Jean-Michel G.
    Avis fait le 26/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et explications claires et précises.

  • Avatar de Domiltide L
    Domiltide L.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande au top

  • Avatar de serge modard
    serge M.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours super bien

  • Avatar de mounir saïdi
    mounir S.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Un bon assureur , signer les yeux fermer.. ✌️

    Photo n° 0 de l'avis de mounir saïdi fait le 28/01/2021 Photo n° 1 de l'avis de mounir saïdi fait le 28/01/2021
  • Avatar de Yasmina DRAGH
    Yasmina D.
    Avis fait le 22/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Boucle

  • Avatar de Marjorie Faucon
    Marjorie F.
    Avis fait le 13/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Agence agreable

  • Avatar de Beatrice Armingol
    Beatrice A.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un accueil chaleureux malgré cette période difficile la bonne humeur était bien la nous avons eu tout les renseignements voulu vraiment très sympa

  • Avatar de dominique legrand
    dominique L.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 1 / 5

    le nouveau monde plus dagence GMF à DIEPPE si vous voulez prendre un rendez vous déplacer vous à ROUEN super 120 km allez retour au prix du gasoil encore un progrès du à GMF

  • Avatar de Philippe Nortur
    Philippe N.
    Avis fait le 17/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et disponible. Réponse à mes questions très rapide

  • Avatar de Tif
    T.
    Avis fait le 15/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Conseiller aimable, sérieux et rapide dans ses explications.

  • Avatar de Frédéric Rabache
    Frédéric R.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant

  • Avatar de Yves Henry
    Yves H.
    Avis fait le 24/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Jy suis assuré

  • Avatar de isabelle godalier
    isabelle G.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Compétent et rdv à lheure.

  • Avatar de Amir Lair
    Amir L.
    Avis fait le 11/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Franchement je suis super déçu même dégoûtée de cette assurance sa fait 12 ans que je suis assurée chez gmf je nai u que 4 sinistres en 12 ans je nétais même pas responsable dont un part brise et une glace passager même pas dans la même année on ma augmenter ma franchise de plus de cent euros je doit payé 228e exactement de vrai escrocs jai u un accident tt seul sans rien endommagé jai pris du malus de 25% juste parceque la sapn et venu constaté les dégâts sur ma voiture un pneu crevé javais la depaneuse pris en charge dans mon assurance et pourtant ont me réclame plus de 500e et ci je paye pas ont ma augmenté de plus de 30e sur ma cotisation par mois cest juste scandaleux je déconseille fortement cette assurance une bonne bandes descrocs sans oublier le prélèvement mensuel le 3 de chaque mois quand les gens ont plus dargent et sa impossible de le changer et cest pour tout le monde pareil assurance trop chère je déconseille cette assurance fortement !

  • Avatar de AGNES PICAT
    AGNES P.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Tjrs aussi opérationnels... + de 35 ans et jamais déçue !!Accueil très personnalisé, sourire derrière le plexiglas, accompagnement à la sortie...Je recommande...et aussi car les tarifs sont corrects..

  • Avatar de Huguette Ragot
    Huguette R.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Problèmes résolus sur le champ. Bien appréciable.

  • Avatar de Pierre Fol'Art
    Pierre F.
    Avis fait le 20/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Le nouveau siège GMF assurance de Rouen Rive Gauche avec un standing bien plus sympathique que lancien, surtout pour leurs clients. Lendroit est bien placé et on le trouve très facilement (en face de St Sever). Chaque conseillé à son bureau fermé, ce qui rend beaucoup plus discret les échanges avec eux. Lendroit est très propre de surcroît.Que ce soit par rendez vous ou sans (il suffit de se noter sur le registre à lentrée), lattente est moindre et la prise en charge rapide.Très bonnes assurances qui en cas de sinistre, rembourse rapidement et bien. Surtout, lisez bien vos contrats ;)

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre Fol'Art fait le 20/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Pierre Fol'Art fait le 20/08/2019
  • Avatar de Katy Herman
    Katy H.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable bonne assurance dans tout les domaines avec des prix très compétitifs

  • Avatar de slm bsi
    slm B.
    Avis fait le 05/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Lagence de Rouen est bien mais par contre le service téléphonique en cas de litige auto est absolument horrible. Ces derniers sont difficiles à contacter lors des horaires douverture de laccueil téléphonique, le traitement des dossiers durent plusieurs mois avant davoir un remboursement lorsque lon est victime (alors que lexpertise a déjà été faite) . Lors dun jugement en qualité de victime, le service des litiges cherche à economiser des frais davocat malgré une protection dommage/recours et nous laisse seul à laudience. Des bons prix mais aucun suivi lors daccident.Pour ma part le prix de lassurance et le contact en agence est bon mais lors dun problème laccompagnement est déplorable

  • Avatar de Zaza Zelaoui
    Zaza Z.
    Avis fait le 18/08/2018
    Note de : 1 / 5

    La Responsable est très désagréable...

  • Avatar de Beatrice CLEMENT
    Beatrice C.
    Avis fait le 12/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Assurance chère et services injoignables... faut pas avoir besoin de quoique ce soit...

  • Avatar de Benoit Lasne
    Benoit L.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 3 / 5

    De passage