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GMF Assurances THIONVILLE
4 Sq. du 11 Novembre, 57100 Thionville 3.70 (96 avis)Contactez GMF Assurances THIONVILLE
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 13:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 13:00–17:30
- Mercredi Fermé
- Jeudi 09:00–12:15 13:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:15 13:00–17:30
- Samedi 09:00–12:10
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil et pas dattente meme parfois sans rendez vous des conseillères compétentes et détaillant bien leurs conseils et explications
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu du service sinistre (agence de Thionville j’ai rien à dire, j’ai été très bien reçu )J’ai signalé un dégât des eaux depuis un an(j’avais signalé que j’étais enceinte à l’époque et que ce n’était pas tout à fait sain de respirer toute la moisissure dégager des murs) Ils ont jamais intervenu pour faire les réparations,… morale de l’histoire j’ai dû faire les travaux à mes charges. En gros c’est une assurance qui n’assure pas! Personnel au téléphone pas toujours sympa et agréable ,très difficile à joindre et le site il est souvent en panne.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Jaurais mieux aimé donner mon avis sur le contentieux ouvert récemment par notre fils également client à la GMF. Jai suivi cette affaire de très près. Ma remarque précédente ne visait ni les personnels ni le Directeur de lagence de Thionville, agence dans laquelle nous nous sommes rendus avec mon épouse pour modifier un contrat habitation. Nous avons été accueillis dans de parfaites conditions. Il sagissait pour nous de faire réévaluer un contrat habitation suite à des travaux.Concernant le sinistre de mon fils je vois que le recours quil a formulé a été entendu puisque la GMF ne lui a pas retenu de responsabilités. Pour lui une question restera sans réponses, quel est cet article du code de la route quil naurait pas respecté pour percuter ou être percuté par un autre véhicule? Cordialement Jean-louis cornuez
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Gmf, assurance intéressante quand tout se passe bien.2 accidents matériels non responsable en 3 ans, et 1 coup de résine dans un pare-brise lors de cette même période, et me voilà viré comme un mal propre..Le tout après 25 ans de permis, aucun accident responsable, et plus de 50 % de bonus depuis des années.Paraît qu ils sont auprès des fonctionnaires d après leur pub.Je dirais qu ils sont plutôt auprès de leurs actionnaires. Un seul but, faire du pognon. Comme toutes les autres.Une honte.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sympathique et très disponible pour répondre à mes question.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Très bonne assurance si vous n’avez pas de problème ! Assurée à la GMF depuis 2015 sans problème, 5 sinistres se sont succédés en deux ans malheureusement :Un seul accident responsable en 2021, et 2 bris de glace (pare brise), un accident non responsable et en2022 agression avec vandalisme sur mon véhicule.La GMF a fait preuve de réactivité pour gérer ces divers sinistres.Mais c’est après ce dernier (non responsable donc) que la GMF a décidé de ne pas renouveler mon contrat d’assurance auto car je leur coûte trop cher, sans même s’entretenir avec moi pour convenir d’autres solution (hausse tarifaire, avertissement). Je paie une assurance depuis donc 7 ans sans problèmes et effectivement en deux ans, les incidents se sont enchaînés, et c’est le moment choisi par la GMF pour cesser de renouveler mon contrat… Assurément humain ? Je pense qu’il serait peut-être mieux de revoir votre slogan quand on voit que lorsque l’on a un réel problème, la solution est de virer ses clients fidèles en comptant le nombre de sinistre sans voir dans le détail qu’un seul de ces 5 sinistres est responsable … qu’en plus suite a l’agression le responsable a été retrouvé et que GMF a pu se retourner contre l’assurance de l’auteur du délit et récupérer son argent … Bref si vous n’avez aucun souci, cette assurance sera parfaite pour vous mais si une année vous avez un peu plus de malchance, sachez qu’à tout moment vous risquez d’être mis à la porte ! Heureusement que d’autres assurances ont un peu plus de jugeote et savent voir que dans une liste de sinistres il y en a ou l’assuré n’est en aucun cas responsable !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
La GMF est au dessous de tout.Comme chaque année en décembre depuis 3 ans, jai rendez-vous à lagence GMF de Thionville ou je fais un versement sur un plan épargne handicap afin de bénéficier dun avoir fiscal, la loi my autorise jusquau 31 Décembre à minuit.Mais les services centraux de la GMF en ont décidé autrement et sont au-dessus de la loi, ils ont fait fait le versement seulement le 9 janvier sous prétexte quils sont en vacances entre noël et nouvel an et ils refusent de corriger mon versement à la bonne date me faisant perdre tous mes avoirs fiscaux de cette année.Fuyez la GMF absolument, cest ce que je vais faire tout de suite.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Super bien reçu
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Assurée tous risques chez eux depuis 10ans, jai récemment connu un sinistre avec mon véhicule. Prise en charge au top, rapidité, disponibilité, agents GMF au téléphone ou en agence au top du top.Je découvre aujourdhui, suite à un entretien, que GMF réalisé également des crédits pour lachat de véhicule.Si vous chercher une très bonne assurance, cest chez GMF quil faut aller !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!Je nai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs, mais la trop cest trop.5 ans que je suis chez eux, cest décidé je change !!!Ils ne sont pas capables de faire les prélèvements de la bonne voiture sur le bon RIB , mais ça encore sa passe. Mais la 2eme fois de suite ils suppriment le mauvais contrat de voiture.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Assurance à éviter, pas seulement lagence de Thionville.Nest même pas capable de prêter un véhicule de remplacement quand vous vous faites rentrer dedans et que vous nêtes pas en tord.On vous laisse partir en vacances avec un véhicule carrément défoncé mais comme il roule toujours rien de grave pour eux. Le coffre qui ne ferme pas cest rien !
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel arrangeant et qui vous guide dans les démarches de sinistres
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnel
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence Thionville: manque de respect, agents impolis, mauvaise communication. À éviter!!! Ils ont résilié mon contrat sans me prévenir. Jai conduit une voiture sans assurance pendant 10 jours sans le savoir !!!
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!! A voir par la suite
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais interlocuteur surtout éviter lagence de Thionville pas professionnel du tout
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et une conseillère au top !!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Rapide et efficacePossibilité avec ou sans rendez-vous
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et avec le sourire