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GMF Assurances VALENCE
Plateau des Couleures, 10 Place Jacques Dominique Cassini, 26000 Valence 3.30 (72 avis)Contactez GMF Assurances VALENCE
Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 13:50–17:30
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Client depuis plus de 8 ans avec plusieurs biens assuré, je navais pas eu de problème et d un coup , il y a 2 ans à peu près la Médiocrité , le manque de communication ,de compréhension,d humanisme ,de prestation professionnelle clairement .en outre une dégradation des services qui confirme la majorité des commentaires concernant le bureau de Valence .
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a ma conseillère toujours à lécoute, toujours de bon conseil et toujours très professionnelle.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Malgré beaucoup de monde et sans rdv le personnel vous reçoit avec le sourire.On ressent une bonne ambiance dans ce bureau et on sy sent bien.Les tarifs sont plutot bons. Pas de soucis majeur et lavantage davoir des conseillers sur place.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapidité
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réponse à mes interrogations parfait
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Gestion dun dossier dégât des eaux catastrophique. Depuis 1 an nous avons une partie de notre plafond écroulé. Visite de lexpert plusieurs mois après, puis 2ème visite, premier devis difficilement validé. Les dégâts sétant étendus,car nous navons pas pu évacuer seuls lisolant mouillé, il fallait un 2 ème devis. Toujours pas validé car daprès les employés de la GMF il nest pas mis dans la bonne case, appel non enregistré, dossier fermé sans être validé donc devis non transmis.Nous vivons dans un appartement dont la température atteint 34 degrés.Nous ne nous attendions pas à un si mauvais suivi ni professionnellement, ni humainement, car personne à la GMF nest étonné quaprès un an rien ne soit résolu même si notre dossier (daprès eux) est prioritaire , en haut de la pile.A défaut dêtre agressive au téléphone avec une personne qui ny est pour rien, je préfère mettre ce commentaire.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et menteur.Nous sommes prélevés depuis 6 mois par notre ancienne assurance car la Gmf na jamais résilié lautre assurance malgré nos nombreux déplacements et appels téléphoniques.La derniere conseillère a reconnu leur erreur en plus ils nont pas le droit de prelever sans avoir reçu le courrier de résiliation de l autre assurance.Pendant 6 mois, nous avons payé une autre assurance beaucoup plus chère par la faute de la Gmf avec aucun dédommagement de leur part.Cela ressemblea du vol mais bon les assurances ont le droit de tout faire.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil dans lensemble , car je suis venu pour un problème de prélèvement et à ce jour cest résolu
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une réponse précise et claire à ma question.Très bien.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Au bout de plus de 27 ans d’assurance on sait vous jeter dehors dès que vous ne rentrez plus dans leurs critères.- j’ai été menacé de résiliation suite à quelques barebrise brisés (bien malgré mois)- j’ai voulu assurer mon fils en auto, et après des devis mensongers, on m’a donné un tarif prohibitif (un fois que le véhicule ai été acheté bien sûr, histoire de bien vous prendre en otage)- ayant donc été forcé de trouver un autre assureur, j’apprends un an après que je ne bénéficie plus de la réduction multi-contrats véhicule, et je prends donc une augmentation 40%, sans information ni préavis (alors que j’ai eu des conseillers et responsables d’agence à plusieurs reprises lors de mes soucis sur le point précédent, sans qu’aucun ne me précise ce qui m’attendait)En bref, payez, si vous voulez rester, payez plus cher, et si vous êtes pas content, barrez vous. Voilà le discours commercial de la GMF.Assurément humain mdr!Edit : même la réponse sur lavis google est automatisée, message pré établi. Assurément humain quils disent... (re)
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Professionnels incompétents quels qu’ils soient de la responsable aux petits employésVices de procédure a tout va, ne respecte aucun cadre de loi (pas de prise en charge des dommages causés entre autre)A fuir cet avis sera repartage en masse!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécoute
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
On sait dire quand ça ne vas pas, mais là pour le coup, nous avons eu un rendez vous avec Mme M. J. (Gmf au plateau des couleurs a valence) et tous cest vraiment très bien passé.Elle a été vraiment agréable, de très bon conseil, souriante ...En prenant rdv, on peut avoir un rdv directement avec la personne concernée (ça a été notre cas)Encore merci à vous!
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Vous dites jamais la même choses 133€ dans le vents tout le monde et pas riche !!!Franchement a fuir trop chère !!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 3 / 5
Rien à redire sur les prestations dassurance. En revanche, et même si je me doute quil sagit dune politique nationale, il est très difficile de communiquer avec son agence. Pas de téléphone, pas de mail direct, tout passe par la messagerie du site web ou le numéro national, ce qui complexifie toutes les démarches, et ne donne pas franchement limpression davoir un conseiller local si lon na pas le temps de passer en agence.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Passez deux Rendez vous de une heure chaque fois sur place pour avoir des tarifs , préparer plein de papiers pour changer D’assurance imprimer des documents et le jour d’un rendez vous nous dire qu’ils ne nous assurerons pas merci la gmf de nous faire perdre notre temps pas pro du tout
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Très aimable
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnes à votre service et à votre écoute.Je recommande
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, compréhensif et pro.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 2 / 5
Lors dune nouvelle souscription de contrat ma conseillère a oublié de résilier lancienne mutuelle.. Ce problème a aussi été rencontré avec mes parents..... Déçue
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon conseillers.Locaux neufTrès bien
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Pas dattente, la conseillère était aimable, gentille et ma bien renseigné.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Zavezplud quà venir
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil mais des doutes sur la compétence avec certains dossiers
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Il devait envoyer un papier pour la déclaration toujours rien sa fait une semaine cest pas eux qui paye le chauffage sa se voit
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 2 / 5
Pas arrangeant du tout
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
De bons conseillers. Le mieux est de prendre RDV sauf bien sûr si il ya urgence. Accès et Stationnement facile.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
Excellent. Je suis contente de faire partie des clients GMF. Chez eux tout est clean transparent et fiable. C est une ASSURANCE SECURITE dans tous les sens du terme
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
très bien renseigné par des dames charmantes ,puis un monsieur désagréable qui ne tient vraiment pas a finaliser le nouveau contratje suis allé voir ailleurs ! avec 50 % de bonus pas de problème
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une bonne conseillère
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil et service au top je recommande
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil désagréable, lagence propose de venir sans rendez vous mais vous allez y passer votre journée . Chaque rendez vous passe avant même avec 15 ou 20 min davance.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Agence pas au niveau 13 ans que je suis client avec zéro sinistre les devis en ligne ne corresponde pas à ce de lagence et sont partis les plus chère il mon perdu comme client moi et ma femme voiture+moto+habitation pour les 2... A ça pour vous offrir des beaux stilo ils sont fort...
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,3 contrats pour plus de 1100 € / an.Aucun sinistre habitation ou voiture en 20 ans...1 assurance habitation avec option appareil électronique nomade :1 vol de tablette tactile à un enfant de 12 ans = non couvert car sans agression ayant entraîné une hospitalisation.Devant mon étonnement la réflexion de la conseillère fut :lhonnêteté na jamais payé monsieur.Si la parade de lastérisque en fin de contrat est utilisé pour une somme si dérisoire, quest-ce que ça doit être lorsque cest grave !Ne partageant pas les mêmes valeurs je quitte cette assurance qui saura bien satisfaire des gens qui répondent à ses principes.Salutations.DVG000C439540 numéro qui vous permettra de vérifier mes dires et daffirmer que vous avez respecter votre charte...PS : Non, je nai rien contre GMF elle-même, non, je ne compte pas reprendre contact avec votre agence car je ne suis plus dans lattente dun geste commercial.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 2 / 5
1h30 d attente .6 clients pour 2 personnes qui accueillent.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Des nazes, a fuir a tout prix. Pour un sinistre jai un accord oral de prise en charge et la au moment de payer après un délai exorbitant de 4 mois on me dit que la prise en charge nest plus possible. Assurement humain quils disaient ! Et on ose me dire à lagence que dans les compagnies dassurance en ligne il ny a pas de service... Faites ce que je dis pas ce que je fais !
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 2 / 5
Il faut absolument prendre rendez-vous ,Comme la plupart des gens car j ai la mauvaise surprise de passer après les gens qui eu a peine venu passait devant moi car eux avait pris rdv du coup 1h15 d attente pour 1 seul doc a retirer.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Tres efficace. Top
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout, ne respecte pas les clients. Très mauvaise expérience. Je le déconseille fortement !!!!!Prenez votre assurance ailleurs.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 1 / 5
Très bonne assurance tant quil ne vous arrive rien.
Avis fait le 09/03/2016
Note de : 2 / 5
Attente...longue, prix élevés.