Retrouvez toutes les informations sur Grand Nord Automobile, votre Atelier de réparation automobile, situé 9/13 Drève Godefroy, 59850 Nieppe. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 09:00–19:30
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- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Thomas Duval.Quelquun de très professionnel, à lécoute et souriant. Merci à lui pour les conseils lors du choix de ma voiture
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai appelé plusieurs fois pour un utilitaire, je me suis déplacé pour une reprise résultat aucune offres pas de rappel..Jai rappeler pour connaître le delais de livraison on devait me le communiquer jattends toujours..Si vous voulez perdre du temps ...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par Mathieu et très bien conseillé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Quand le vendeur doit vous rappeler pour donner une réponse suite à une proposition de prix. Que jai fais pour un véhicule. Aucune négociation possible. Ah si une baisse de 200€ sur le prix de la garantie.Je vous rappelle cette après-midi pour vous dire la réponse. Jattends toujours son appel. Le dimanche matin je reçois sms. Malheureusement le véhicule a été vendu.De plus frais administratifs (pour faire carte grise) 99€. Abusé à N...... cest 30€Une assistance à 95€.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaux espaces, un grand choix de véhicules pour tous les budgets, très bon accueil et de précieux conseils.Merci M. Duval thomas pour votre écoute et votre professionnalisme.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui 5 étoiles très beau garage et beaucoup de choix mais nous navons pas trouvé notre voiture mais M philippe morenVa bien nous trouver çaMerci encore m moren et à bientôt
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Lamy au top, merci pour les conseils, les arrangements,
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Aussi bien au niveau de laccueil jusquà la livraison : parfait !!Je recommande. 😁😁👍👍
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand choix de voitures neuves et doccasion.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Représentants incompétents! Ils ne sont même pas capable de faire une reservation de véhicule. Pourquoi leurs présences ! Attention plus particulierement à Mathieu et Lucas. où est la Direction? un cirque écoeurant.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de se garage , Jai acheté un véhicule neuf, et celui ci doit faire sa première révision mais il est impossible de joindre latelier pour prendre rendez-vous( la ligne sonne sans cesse dans le vide ).Je vous conseil de bien réfléchir avant de faire une acquisition ( de + pour moi la date de livraison du véhicule avait + dun mois de retard (sans véhicule de prêt bien entendu ) , donc un mois de garantie constructeur en moin et pour bonus environ 3 litres dessence dans le réservoir lors de la réception ).Garage super tape à loeil , mais cela nest que du vent.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue car quand je suis venue chercher mon véhicule neuf chez eux le mercredi 21 février, je suis tombée en panne dessence juste devant les grilles dentrée de ce vendeur professionnel. Jai dû patienter pendant de longues minutes pour quune personne travaillant à latelier daigne venir maider en apportant un jerrican dessence pour que je puisse aller chercher de lessence a la station super. Cest vraiment limite comme façon de procéder car jaurai pu tomber en panne en plein milieu de la route et avoir un accident. Pour le prix payé pour mon véhicule, le service minimum cétait de me mettre au moins assez dessence pour faire le chemin jusquà la station service le plus proche ou bien mavertir de venir avec un jerrican dessence ...Le plus drôle(ironie )cest quils proposent doffrir une carte de 50 euros de carburant si jarrive à parrainer une personne qui ira acheter un véhicule chez eux
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai acheté une golf 7 la semaine dernière auprès de Fabien et j en suis ravi.Je remercie les différentes équipes ,vendeur,financement,secrétariat,livraison.En 4 jours j ai reçu le véhicule.Rapidité,efficacité,je recommande.👍😉
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Dabord un grand merci à toutes léquipe pour leur formidable professionnalisme un vendeur à lécoute (François) un service administratif (Aurélie) et surtout anne Sophie pour le service livraison à recommandé pour le prix les délais un grand merci
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une fiat 500 club 30% sous le tarif constructeur en janvier. Fabien nous parfaitement renseigné et conseillé. Aurelie et Sidonie ont traité notre dossier jusquà la livraison avec un sourire que lon perçoit au téléphone. Le jour de la livraison, ils sont venu me chercher à la gare. Franchement, nous sommes enchantés par l accueil et le service. Bravo.500 kms plus tard je livrais sa voiture à ma fille ravie.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette concession, avec pignon sur rue, promettant de belles réductions très alléchante ne gagne pas à être connu. En effet, après avoir acheté un véhicule lannée dernière chez eux, Je souhaite le faire reprendre ce jour après une multitude de problématique sur ce véhicule, tel quune distribution un jeu de disque, de frein, des phares et jen passe.... Ce garage peu scrupuleux se permet de me proposer un tarif 13 000 € inférieur au prix vendu 12 mois auparavant. Ce sont des voleurs qui neNassument pas la qualité des véhicules vendus. Une étoile est bien trop élevée, face a la qualité des services proposés. Après en avoir discuté autour de moi, il savère que cest une pratique courante de cette Concession. Si vous êtes prêts à signer, un conseil : fuyez
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
PLUS JAMAIS !Des voleurs ! Des arnaqueurs !Voiture achetée il y a un an jour pour jour : 27 000€ , avec un contrôle technique soit disant impeccable ! Depuis un an, nous avons dû changer la distribution, disques et plaquettes , un phare etc j’en passe sur les voyant autonous souhaitons la revendre pour des raisons personnelles, nous retournons chez eux pour un nouveau véhicule et faire une repriseIls ne l’a reprenne que 15 000€ et c’est soit disant un geste car elle vient de là bas sinon ils ne l’a reprendraient pas ! Vous êtes intéressés pour aller chez eux ! Fuyez ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Fiat 500 chez Grand Nord Auto et ravi de notre achat autant Philippe le commercial très pro nous a rappelé le jour même de ma demande par mail véhicule livré dans un super état mécanique et carrosserie Rien à dire accueil service livraison par une charmante personne qui nous a bien expliqué et détaillé la voiture .le prix bien placé par rapport à certains particuliers avec une garantie de 1 an bref jai rarement vu de nos jours une concession aussi belle et professionnelle chapeau à toute léquipe de Grand Nord
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique véhicule impeccable et démarche administrative rapide.Je recommande vivementPersonnel compétent. Merci
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , Mr Bourgeois est très professionnel et disponible , ne cherche que la satisfaction du client , 2 eme voiture achetée chez grand nord je recommande 👍
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Premier contrôle technique,voiture en contre visite,pneu arrière non identique, problème darmotisseur et boîte de vitesse,sur un véhicule de 2019 et moins de 50 000km.Donc une étoile.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Vente de mon véhicule avec un kilométrage important. Le garage la repris à un prix plus élevé que ses confrères. La transaction est rapide et le personnel sympathique. Je le recommande.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience chez grand nord automobile.. jai acheter ma voiture en avril 2023, 2 mois après de gros soucis avec ladblue, ou on ma garder ma voiture 5 jours pour au final me mettre juste un liquide anti cristallisant dans le réservoir!Ma batterie hs il y a quelque jours, on change la batterie et la, la batterie a lâge de la voiture, qui est de 2016, donc 7 ans! Hallucinant dacheter une voiture à plus de 15 000€ et de ne pas changer au moins la batterie! Moi qui pensais avoir affaire à un très bon garage et bah non..
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci à mr bourgeois à Amiens au top avec qui je viens de faire lacquisition dun sportage 5 neuf excellent rapport qualité prix sur grand nord auto.Encore une fois mr bourgeois, bravo pour votre excellent service à la clientèle.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième voiture que jachète la bas.Points positifs,-disponibilités-vendeur au top (adrien)-service après vente parfait-choix de véhicule.MerciDamien doye
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour me débarrasser d’une LOA qui ne me convenait pas dans un autre garage, et reparti avec un véhicule d’occasion propre et récent avec extension de garantie longue durée. Je suis très satisfait de ma visite chez Grand Nord Auto.Vendeur d’occasion « Lucas » au top qui a su répondre à mes attentes.Merci à Romain pour la livraison du véhicule.Merci pour votre financement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
…. Une offre sans stress puisque sans concurrence , un choix sympathique un service complet avec occasions garanties et garage pour la maintenance , la bonne formule au juste prix …
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Effrayant ...Javais repéré, via un site dannonces, un véhicule Mercedes (avec reprise) qui me faisait de loeil ....Vu les avis négatifs, je mabstiendrai ..ça fait peur ..Dommage !!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Il y 1 ans ma mère achète un véhicule chez vous un Renault Captur vendus par Adrien, très bon commercial et très professionnel. À ce jour, j’ai décidé de leur vendre ma voiture et d’en prendre une nouvelle.J’ai eu Adrien le jour où je suis aller cet semaine ! Hâte de recevoir ma nouvelle voiture prochainement. Je recommande fortement !Merci pour votre professionnalisme que sa sois niveau accueil, conseil et vente. On n’hésitera pas à revenir pour de prochain achat, peut de garage à ce jour font ceux que Grand Nord Automobile font aujourd’hui. Merci infiniment.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Franck S et Jérémy G atelier sav pour votre accueil tel et votre conscience professionnelle ,votre écoute,votre gentillesse ainsi qu a Grand Nord Automobile pour votre prise en charge sans aucune résignation en cas de problème mécanique,je vous conseille vivement cette enseigne de la vente jusquà la fin de garantie, très satisfait de mon achat j y reviendrai
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une 3008, reparti avec la voiture la semaine daprès...Simple et efficace ! Du choix et des conseillers top que dire de plus 🤷
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Si c’était possible, je ne mettrais pas d’étoile.Service client déplorable ! Apres un appel téléphonique, le commercial valide avec son N+1 le rachat de notre véhicule sous réserve qu’il corresponde à la description que j’en ai faite.Le rendez-vous est donc pris pour la semaine suivante. Le lundi midi, nous faisons la route avec 2 voitures et en arrivant on nous indique qu’il y a une nouvelle règle et que le modèle de voiture n’est plus repris depuis le vendredi.Il appelle le grand patron qui malgré l’engagement pris la semaine précédente par son commercial et son supérieur, et notre déplacement refuse de reprendre notre voiture.Au delà du non respect d’un engagement pris, la moindre des choses aurait été de traiter le sujet le lundi matin avant de nous faire nous déplacer.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Philippe pour lachat dune 208 1.2 vti 82 de 2018La voiture jusquà maintenant marche très bien m.Je recommande cette concession.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel merci à tout léquipe
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super ravis du véhiculePremière fois chez eux et rien n’a dire véhicule propre intérieur comme extérieur Un super grand merci à Adrien de son suivie avec moi
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas Leclerq pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de la part de toute l’équipe que ce soit de la commande à la livraison (Carte grise reçue avant même de récupérer le véhicule).Mention particulière pour Lucas qui a su être disponible et à l’écoute afin de nous trouver un véhicule qui répond parfaitement à nos attentes, parmi le vaste choix disponible sur place.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un choix intéressant, un service client impeccable et un tarif compétitif tant sur la reprise que sur lachat.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Rdv au garage pour un petit problème de voyant d’un véhicule sous garantie ,véhicule de prêt neuf et propre .mention spéciale à Jérémie pour sa bienveillance son professionnalisme et sa prévenance.je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
LA PIRE EXPERIENCE COMMERCIALE DE MA VIE avec un cumul dincompétences ! Vous pouvez fuir ce professionnel de lautomobile.Voici un résumé de mon expérience :Fin août, je signe le bon de commande et je règle par CB lacompte pour une 508 SW GT, achetée à distance suivant les informations du commercial. Avant cela, javais pris soin de demander la disponibilité du carnet dentretien et des factures dentretien : aucun problème répond M. LM, tout est limpide sur ce véhicule (pour reprendre les termes du commercial).Ayant affaire à un pro, je fais confiance et je ne demande pas une copie des documents (jachète à distance sans avoir vu le véhicule car jhabite à 500km de Lille).Trois jours après, on mannonce un délai de 4 semaines avant mise à disposition du véhicule car la carte grise est manquante (délai pour rééditer la CG afin de réaliser le certificat de cession) : jaccepte de patienter car le véhicule correspond exactement à ce que je recherche (pendant ce temps, je paie la location dune voiture de loc).4 semaines plus tard, je prends des nouvelles : situation toujours bloquée (pas de CG). Je demande à débloquer la situation car Grand Nord Automobile sétait engagé sur un délai de 4 semaines > on me propose de prendre possession du véhicule avec une plaque dimmatriculation en W (pas très certain que la manipulation soit clean, jai en tête un procédé réservé aux pros de lautomobile).On fixe un RdV 5 jours plus tard, début octobre : je réserve mes billets de TGV pour 101€ (non remboursable pour avoir le billet le moins cher).2 jours avant le RdV, je fais un mail pour rappeler le RdV afin que le véhicule soit bien prêt puis je rappelle de préparer également carnet dentretien + factures de révision.30 min après ce mail, mon téléphone sonne : le secrétariat minforme quaucun de ces documents nest disponible malgré les dires du commercial. Dans la foulée, on me communique le contrôle technique > véhicule soumis à contre visite !!Comment prendre possession du véhicule soumis à contre visite ?!!Avec une liste de 4 défauts majeurs présents sur le contrôle technique (non communiqué lors de lachat du véhicule), je demande lannulation de la vente.Bref, pour résumer, Grand Nord Automobile manque clairement de professionnalisme et ne prête aucune attention aux véhicules vendus.Chers clients, passez votre chemin si vous voulez du sérieux.Enfin, jattends toujours le remboursement de mon billet de TGV à 101€ ! Grand Nord Automobile, allez-vous montrer tout votre sérieux pour un remboursement comme déjà demandé ?Au final, jai perdu 4 semaines, 400€ de voiture de loc, 101€ de billets de TGV et un temps précieux, merci infiniment !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur (Adrien) qui nous à bien conseiller sur les véhicules, et également au bureau des finances où nous avons était bien accueillies et a la rapidité de nos échanges par mails. Maintenant plus quà attendre le contact avec la secrétaire et de la livraison pour le véhicule. Je recommanderais a mes proches votre concession.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et super sympa je recommande.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, contact facile, bon échange suite à une demande en ligne.Merci M Lamy Bruno
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Grand Nord. Vendeur sérieux, livraison rapide du véhicule
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage très bien situé propre mais fuyez personnel et direction inconpetan pense quau fric ne revise pas les véhicules d occasions vous prenne pour des glans surtout aller voir ailleurs d autres garages connaisses sont beaucoup plus sérieux et connaissent bien le métier de garage sérieux vraiment fuyez
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
1ere voiture achetée il y a 5 ans, je suis repassée par grand nord automatique pour la reprise et l’achat d’un nouveau véhicule. Vendeur très professionnel et sympathique. Je suis satisfaite de mon achat.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne regrette en rien mon achat et nous remercions Bruno pour ses excellents conseils lors de lachat de notre nouvelle voiture en juin, nous sommes ravis.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
réception véhicule soignée merci à Rudy pour ses efforts.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très vaste exposition de modèle de voiture qui facilite le choix et surtout très bien accueillie.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
j ai acheté une fiat scudo il y a 2 mois, personnel très agréable, disponibilité et rapidité de livraison, bons conseils je recommande ce garage pour acheter un véhicule
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement au top, très bien conseillé par Bruno,Satisfait de mon achat,Je recommande vivement ce garage, géré par de vrais professionnels
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients chez grand Norauto depuis 2018. Nous venons dacheter notre deuxième véhicule chez eux le mois dernier. Entre la reprise de notre ancien véhicule, lachat du nouveau, la livraison, le service après-vente, lentretien des véhicules rien à dire tout est parfait. Nous resterons fidèles.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une Skoda FABIA , accueil chaleureux , personnel agréable . Notre voiture était propre . Malheureusement pas de tapis dans notre voiture pour une voiture à plus de 12000 euros … et une de nos clefs ne fonctionne pas .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait de mon expérience chez grand nord automobile pour l’achat d’un véhicule d’occasion .Commerciaux très sympathique et très serviables. Rien a dire non plus sur les délais de livraisons de mon véhicule et de l’écoute , de la disponibilité et du service proposé par les ateliers et le SAV
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage que je conseille à tous les gens que je connais pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Je n achèterai nulle part ailleurs mes véhicules
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tip top ! Merci a toute léquipe pour la réactivité et la qualité !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli par nos différents interlocuteurs, avec beaucoup de sympathie, tout au long du processus dachat. Une préparation du véhicule irréprochable lors de sa livraison. Entreprise sérieuse. Nous validons 👍😊🚗
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Faites bien attention à ce que vous achetez !Achat dun véhicule doccasion sur lequel AUCUNE remise ne sera faite(sous prétexte dêtre les moins chers du marché) et nous disent en signant le contrat que tous nos véhicules sortent avec cette assistance de 2 ans (qui coûte 95€ mais on ne sen rend compte quen signant). Véhicule donc sur lequel je me suis rendue compte que la finition nétait pas celle vendue (environ 1000 à 2000€ décart de prix entre les deux versions) . Le garage me propose tout de suite un remboursement avec une solution temporaire, on pourrait se dire quune erreur ça arrive.Mais lorsquon voit que lannonce est remise, 1000€ encore plus chère (alors quelle en vaut 2000€ de moins de ce fait) avec des erreurs de nouveau dans lannonce, on est en droit de se demander si ce garage cherche à arnaquer, sil est incompétent ou si les erreurs arrivent plus souvent quon ne le pense...
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de véhicules avec le plaisir de voir des anciennes bmw , porsche,..garage moderne avec un bon accueil
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons eu un accident le 16 juillet 2023 en remontant dans le Nord très grave accident plusieurs tonneaux voiture épave bloqués dans le sud de la France en 11 jours grand Nord automobile m’a trouvé le véhicule que je désirais et me l’a livré sur place que dire .Grand merci à Laurent Meunier et à François Boidin et toute l’équipe de Grand nord pour leur efficacité et leur professionnalisme.Denis Vanez Fabienne Gallois
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile, parce que Google ne laisse pas la possibilité d’en mettre ZÉRO.N’achetez pas chez Grand Nord Auto, sauf si le véhicule de vos rêves est introuvable ailleurs, ou sauf si vous souhaitez perdre votre temps (et votre argent). ANNONCE EN LIGNE MENSONGÈRE ET NON CONFORME. Attention aux prix et aux options affichées. De plus, aucune négociation possible et aucun cadeau à la livraison, on vous laisse partir sur la réserve, des traces dans l’habitacle et sans tapis. Se vantent d’être les moins chers du marché. On aura tout vu et tout entendu. Le vendeur semblait surpris qu’on demande à essayer le véhicule « On fait très rarement essayer les véhicules, un véhicule reste un véhicule, c’est pareil, et en plus elles ne sont pas immatriculées on peut avoir des problèmes ».Qui achèterait un véhicule sans l’essayer ? Comment un vendeur peut-il être surpris de cette demande ? Si tout de même vous décidez d’acheter chez eux, vérifiez en détail et rigoureusement chaque ligne de votre bon de commande ainsi que chaque facture et le carnet d’entretien. Insistez pour essayer le véhicule. Demandez l’HistoVec.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Le nombre de véhicules proposés à la vente est impressionnant, rarement vu ; + ou - 1000 autos de de toutes marques à tous les prix !!! 👍👌👏👌👍
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Jai toujours été fidèle à grand nord auto.De bon véhicule de bon prix et de bonne offre.Vendeur sympathique et agréable.Sauf que depuis peu je dois me battre pour avoir les tapis que lon ma promit. Je dois revenir alors que ça fais 3 semaines que jai ma voiture et quil y a plusieurs soucis technique.Ca fais ma 3 ème voiture chez eux et la je suis extrêmement déçu. Ça sera donc la dernière.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes contents et satisfaits des services et de votre disponibilité. En revanche nous avons était un peu déçu de la livraison qui était assez rapide et avons était étonné de ne pas avoir eu un geste commerciale (porte-clefs, porte carte grise, etc..)Mail envoyé à un conseiller mais aucune réponse peut être quici ça sera pris en compte.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Grand nord automobile cest également voiture cash : proposition de reprise de mo. Vehicule par le site à 22600 euros ramenée à 18000 euros sans travaux de réparation. Ma surprise à été totale.Le commercial était embêté de ne pouvoir suivre la centrale mais près de 5000 euros en moins cest beaucoup...trop.Dommage car accueil très sympathique.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne expérience, l’essai un peu juste car il se fait que sur les abords du parking 😟. Sinon très bon accueil, la réponse à toutes mes questions et rien ne manque, même un petit café si on le désire 👍. L’achat fut concrétisé dans la foulée.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super pro, grand choix de véhicules, très sympathique et rapide. commande passée un jeudi, véhicule récupéré du mercredi daprès avec la nouvelle carte grise arrivée le même jour! Je recommande fortement!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de voiture, neuve et occasion récentes. J ai vu beaucoup de Peugeot. A des prix resonnable tous dépend la voiture. Le service super, bien reçu et bien informé.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Nous nous déplaçons pour voir un véhicule encore présent sur leur site ainsi que sur un site de vente indépendant 45 minutes de route et nous annonce avec un grand sourire que le véhicule est vendu depuis une semaine et que lannonce nest toujours pas enlevé. Dommage que lon ne peut pas enlever une annonce quand le véhicule et vendu
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Demande de rachat de mon opel (acheter chez eux) demander pour un nouveau model non possible!. Pour vendre leurs véhicules pas de soucis tout vas bien mais il ne sont pas capable de racheter le même véhicule ! 1 ans après honteux !Allez ailleurs
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix dautomobilesTrès bon accueil et le personnel est très professionnelPas dhésitation
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Service commercial au top surtout le vendeur un phénomène . Bonne communication pour l’administratif. Prix correct économie des 3000 euros. Reprise de mon ancien véhicule plus que correct pour un pro. Petit bémol sur la préparation d’un véhicule neuf état esthétique à revoir le nettoyage doit être en option… 😜. Bon retour aussi sur l’atelier pour le fonctionnement du car play.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour la vente de ma Sandero, garage très propre et équipe accueillante, nous repasserons. Remerciement spécial à Mr Gamand.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun t-roc au mois de mars, très déçu de ce garage. Le jour de la signature du bon de commande, le commercial nous certifie que les plaquettes de freins arrières seront changées (CT:usure importante) nous avons aussi un message vocal de la dame qui soccupe des plannings de livraison nous disant bonne nouvelles les plaquettes sont changées. Arrivé le jour de la livraison les plaquettes ne sont pas faites, tout le monde se renvoie la balle, on remet la voiture sur le pont pour vérifier lusure des plaquettes. Le responsable de latelier mecanique nous reçoit et nous dit queffectivement elles auraient du être changées. On nous propose de revenir les faire chez eux ou bien de les faire de notre côté car nous avons 45 minutes de route. Nous décidons de les faire chez VW près de chez nous, mais pour cela nous allons devoir avancer les frais et nous serons remboursé par la suite. Quelle perte de temps !!De plus quand nous avons essayé la voiture elle affiché déjà 0km dautonomie, nous pensions avoir un minimum dessence le jour J et bien non, on vous diras que la politique du garage est comme ça, ils ne remettent pas de carburant. Donc surtout noubliez pas votre carte bleue pour faire le plein directement en sortant du garage ou prenez un jerrican !Nous avons repasser le CT de notre côté car nous avons aucunement confiance ! Les pneus a lavant sont usés à plus de 50%, selon leur politique ils auraient du être changés. Une fois de plus nous allons devoir avancer les frais !Nous ne recommandons absolument pas ce garage. Il y a un vrai manque de communication et aucun geste commercial pour cette gêne occasionnée.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Intéressé par un véhicule, javais pris contact avec un vendeur, après lui avoir transmis les documents quil mavait demandé, celui-ci ne ma jamais rappelé. Je lui ai envoyé un message de relance, toujours aucune réponse ! Manifestement ce vendeur nest pas très sérieux, ni professionnel. Je précise également quau téléphone il nétait déjà pas très agréable.Je ne recommande donc pas cet établissement. Heureusement quil y a , ailleurs, dautres spécialistes bien plus sérieux ....
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
felicitations et remerciements pour l efficacite et la reactivite tant sur le plan commercial que sur l accueil et le service garage ainsi qu un satisfecit tout particulier pour le service secretariatil faut savoir le dire quand on est satisfaitun etablissement serieux a recommander
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
MIS À JOUR AU 15/03:Changement des amortisseurs avant et nettoyage des tambours arrière sans aucun frais car voiture achetée il y a moins de 6 mois.Personnel de l’atelier très à l’écoute et très réactif.Merci d’avoir pris en considération mes problèmes et d’avoir fais le nécessaire. Avis mitigé..Très grand choix de voiture, livraison rapide.J’ai acheté une Fiat 500 en octobre 2022, 60000km de 2016, 3 mois après déjà disques + plaquettes à changer à l’avant.. et maintenant amortisseurs et coupelles avant à changer, ça claque au moindre trou..Pour une voiture acheté dans un si grand garage à 10 000€, devoir faire plus de 500€ de frais dessus même pas 6 mois après je trouve pas ça normal..Même si c’est de l’occasion ça reste un prix assez conséquent, il ne devrait y avoir aucun gros frais comme ça pendant quelques temps.. assez déçu
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service, conseil, disponibilité et parfaite organisation de léquipe ( du vendeur au service de livraison, en passant par le secrétariat).Bref, un service de qualité de bout en bout .Une première expérience dans ce garage , mais très satisfait du service rendu.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 2 / 5
Attention, les prix affichés sont hors options, frais dimmatriculation, dimportation... Au final le prix proposé est sérieusement augmenté. Le prix proposé devrait être le prix net. Cela serait plus honnête.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien belle expérience conclue par lachat dune voiture.Bon contact sympathique avec le vendeur recommandé par un ami.Je recommande vivement ce garage
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je vous conseille fortement de revoir votre panel de commerciaux qui n’ont aucune fibre commerciale, entre leur comportement désinvolte et leur manque cruel d’informations sur la garantie qu’ils proposent. Aussi, les annonces ça se tient à jour pour éviter de faire perdre du temps!😉
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe disponible, à lécoute.Un grand choix de voitures que ce soit neuves ou occasions. Un service de livraison rapide, malgré les délais administratifs.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Une histoire des plus absurdes ! Véhicule acheté fin août 2018. Et là surprise ils réclament les 2000€ de prime à la conversion quasiment 4 ans et demi après lachat et presque 2 ans et demi après la clôture du crédit. Petit courrier de mise en demeure, aucun courrier de relance, pas dappel. Mauvaise gestion administrative comptable de leur part.Ce que dit la loi: Après sa date dédition une facture entre 1 professionnel et 1 un particulier doit être payée sous 2 ans.Si le professionnel na rien fait comme mesure dans les 2 ans alors il y a prescription sur la facture. Je demande de discussion avec la responsable comptable de cette entité pour résolution du litige. Une expérience des plus déplorables mais visiblement aucun scrupule venant du garage.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, si vous voulez vendre votre voiture, ne perdez pas votre temps avec cette société elle vous fait perdre votre temps et également votre argent ils sont pas du tout sérieux en terme de prix, il casse à la limite du vol je me suis déplacé pour rien
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon compagnon a acheter un véhicule là bas beaucoup de problèmes en 3 semaines d’utilisation. Au bout de 30 secondes au volant nous avons remarqué que l’embrayage été défectueux, 1 semaine plus tard la courroie d’accessoires et 1 semaine plus tard également un bruit de claquement au train avant. Il a d’ailleurs voulu détaillé ces méfaits mais bien évidemment l’avis ne peut pas être visible au grand public, étrange non ?
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Nous avions vu une voiture sur leur site qui nous intéressé, nous nous sommes rendu sur place et sur le prix annoncé sur lannonce le vendeur nous rajoute 800euros. Apparemment la garantie dun an écrit sur lannonce nest pas compris dans le prix plus des coûts de mise en service. Il me semble que le vendeur nétait pas trop interressé par cette vente pas de geste commercial. Très déçu de laccueil.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour voir un véhicule pas de chance vendu j ai été guider par un vendeur qui a parfaitement compris mes besoins de ce fait achat d un b max véhicule livré en état quasi neuf professionnel de très haut niveau je reviendrai prochainement pour l achat d un deuxième véhicule à recommander absolument
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai dabord pris contact par téléphone pour la reprise de mon véhicule, jai eu affaire à Dominique pour lestimation. il mannonce un tarif par téléphone sous réserve que la voiture soit en excellent état. Je vais donc un samedi pour faire expertiser la voiture, Dominique fait donc le tour et regarde tout ce qui est nécessaire. Il valide le prix de reprise indiqué par téléphone (27500 €), il photocopie ma CG note le prix et en commentaire RAS. Prends mes coordonnées pour savoir si je serais toujours ok dici mardi car le virement serait fais mardi quand la compta sera présent. Et par magie mardi je reçois un message me disant que tout compte fais il me reprenne ma voiture 26300€. Or entre ces 3jours rien navait changer.Je décommande ce garage qui ne respecte pas leurs paroles.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du contact pour vendre une Megane 3 de 2013. Un acceuil très sympathique de Mathieu Gamand qui à fait une inspection du véhicule et fait une proposition de reprise honnête (1ère estimation internet 6800 € reprise proposée 6300 € ) Compte tenu de létat carrosserie avec quelques griffes et un enfoncement carrosserie à larrière, jestime ne pas avoir été lésé et avoir conclu un accord gagnant/gagnant (ce que lon peut considérer comme assez rare aujourdhui).Félicitations, je recommande absolument.Didier GRIMMELPONT
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe commerciale dans laccompagnement de lachat de notre vehicule. Nous avons procédé à distance mais léquipe sest toujours trouvée disponible, du premier appel jusquà la livraison. Aucune mauvaise surprise. Merci
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
je ne donne quune étoile à cet établissement.je me renseigne sur un véhicule affiché sur le bon coin et je découvre quil est importé. pas de problème si tout est transparent à la base.Lorsque je demande de me fournir lhistorique international (carvertical), on me fourni un VIN et je dois le payer...Si je passe par un pro, cest justement pour avoir tout lhistorique et le prix du professionnel prends compte de cela (factures, historique, etc..) surtout sur un véhicule à 25000euros.Aussi lorsque je reçois une proposition de prix, létablissement me demande de payer les frais dimportation et de garantie.. ce qui augmente le prix du véhicule affiché de 700 euros alors que lannonce de base inclue une garantie de 1 an.Quand j’achète une TV dans un magasin, les frais dimportations sont inclus dans le prix affiché dans le magasin... quoi de plus normal. Quand je vois cela jai tout compris et je fuis belle image.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine pour sa patience et son professionnalisme. Nous avons vendu deux voitures chez Grand Nord avec des tarifs très attractifs.Encore merci pour tout.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surpris par laccueil souriant et la disponibilité alors quil y a beaucoup de monde. De plus les prix sont imbattables. Je conseille vivement.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
Je ne dirai pas de mal de votre concession ,En effet nous avons eu un soucis avec une voiture acheté chez vous , pour ne rien cacher à vos futurs acheteurs mais cela peut arriver ce nest pas de votre faute ni de la notre .... En revanche Loic, excellent commercial , à trouvé la solution et nous avons obtenu le remboursement de notre véhicule.Bonne continuation à vous .
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mr Boidin. Nous le remercions de sêtre occupé de notre transaction. Un bon professionnel à lécoute de ses clients et très content de notre achat. Encore merci.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter un Ford Puma flexifuel. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et professionnalisme ! Particulièrement à Mr Boidin.Nous sommes venus sur les recommandations de notre famille, nous ne manquerons pas de vous recommander à notre tour !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques. Rachat de notre véhicule fait par le responsable des ventes qui est dune grande gentillesse et dun grand professionnalisme. Rien à redire si ce nest nhésitez pas à pousser la porte pour trouver votre bonheur.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Visite après avoir lus les commentaires pour faire notre propre avis, ceux-ci ne mentent pas !Faire le tour de lieu deux fois sans aucun commercial ne sadresse à vous.Nous avons dû y aller nous même pour au final parler avec un vendeur très peu investi qui répond très brièvement, cela montre leur force de vente.Ne recommande pas
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous étions fortement intéressé par une belle occasion, le vendeur nous a dénigré en restant sur son portable... Pour ma part... Pas très professionnel,De plus un des vendeurs qui me fait une remarque sur la reprise de ma voiture, je cite: de toute façon elle est bonne pour les pays de lEst une Nissan Juke... SympaVoila la réponse à ma notation !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture chez eux , malgré labsence de beaucoup de personnel pour cause de congés , nous avons été très bien accueilli par Philippe .Nous avons récupéré notre véhicule hier avec Romain , très sympathique également .Carte grise reçu très rapidement , nous sommes prêtes pour partir en vacances.Merci à vous pour votre rapidité malgré un grand nombre de personnes absentes.Je recommande.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai achetée ma voiture la bas il y a 6 ans, je fait les contrôles etc chez eux rien à redire ! Toujours aimable et très gentils, leurs travail est impeccable ! Je recommande ☺️
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir tourné 20 minutes dans l’espace occasion extérieur nous croisons un vendeur qui affiche un prix sur un véhicule mais celui ci nous regarde à peine et ne dit pas bonjour !!Ensuite entrée dans le hall où les 3 vendeurs préfèrent discuter entre eux dans leur bureau plutôt que de venir vers nous .Comportement très commercial et professionnel !Continuez comme ça vous êtes parfait.Petit conseil : faite comme nous allez dépenser votre argent chez un concessionnaire automobile ayant un minimum de respect pour les clients !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne pensez pas faire une bonne affaire ici! -Impossibilité dessayer les voitures.-Véhicules étrangers pour la majorité, lesprix sont donc bien supérieurs à ceux dumarché.-Attention aux défauts (griffes, coups, ...) qui ne vous serons pas stipulés par le vendeur.-Impossibilité de voir le contrôle techniquemalgré plusieurs demandes, on vousénonce les éventuelles remarques de celui-cioralement, sans que vous ne puissiez êtresûr de leur véracité.-Le prix de reprise de votre véhicule qui vousest proposé est deux fois inférieur à ce quevous propose un concessionnaire de grandemarque par exemple.-Garantie de 400€ « obligatoire » daprès lecommercial.- Aucun geste, ne serait-ce que pour la cartegrise, qui est offerte généreusement chezbeaucoup dautres concessionnaires. Si il y a bien une chose réussie ici, cest laformation des commerciaux, qui grâce àleurs qualités dorateur, pourrez réussir àvous faire penser que vous faites une bonneaffaire en achetant un véhicule bien audessus de sa valeur.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vendu le véhicule de ma mèreLa reprise est cohérente avec lannonce donnée par le site mavoiturecashLensemble du personnel que nous avons croisé est dune gentillesse remarquableUne mention spéciale pour cet accueil attentionné bravo à tousLeur renommée est justifiée jy retournerai avec confiance
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Loa faite en juillet 2019, frais de carte grise facturés alors que je ne suis que locataire du véhicule.Aujourd’hui je souhaite lever l’option d’achat du véhicule etje paye une nouvelle fois la carte grise.Que je paie celle où je deviens propriétaire du véhicule ne me pose aucun problème mais payer à la place de la société de financement (proprietaire)pour la première carte grise…est incompréhensible!J’aurai aimé que tous les détails soient expliqués à la concession lors de la mise en place du contrat.A ce jour je demande le remboursement: La société de financement et le garage se renvoient la balle…
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été contacté puis accueilli par Laurent.Tout était juste parfait. Rapide, efficace et juste.Merci beaucoup pour cet accueil :)
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu spécialement dIle-de-France pour un achat dun véhicule doccasion, je nai fait quune visite virtuelle avec photos et je nai au final pas été déçu. Le véhicule est parfait et conforme aux attentes pour un prix correct.Laccueil, le suivi du dossier et la livraison en main propre ont été chaleureux et rapides. Je recommande !Mention spéciale pour M. POHER, pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Il réussirait à vous faire acheter un simple caillou et vous en seriez le plus heureux !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons traité affaire avec Benjamin ce matin pour le rachat de notre véhicule,très satisfait de cette transaction, paiement instantané sur le compte et a un tres bon prix, hyper pro,hyper efficace, vraiment au top ! Je recommande vivement !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Ils mont repris ma voiture doccasion un très bon prix. Vendeur agréable. Je recommande
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 2 / 5
On se présente aux porte ouvertes où lon nous annonce du choix et de la disponibilité,nous sommes restés 10 min,le commercial très pessimiste sur la disponibilité des véhicules neufs , pas avant au mieux mars 2023 et seulement deux véhicules doccasion proposés...
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons acheté un 5008 en décembre 2021, rien à dire. Ils sont transparent sur les véhicules. Il faut juste prévoir des frais de dossier et une garantie.Fin mai je me suis aperçu que la clim ne fonctionnait pas. Jai appelé, ils nous lont pris en garantie sans discuter. Heureusement nous étions juste à la fin des 6 mois de garantie. En espérant que ça ne soit pas une micro fuite car la nous risqueront dêtre hors garantie.Je recommande ce garageM. Maeseele
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Mandataire au top 4 voiture neuf achetés chez Grand Nord Auto, jamais déçu toujours parfait+ les révisions dans leurs ateliers.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Monsieur Poher pour le rachat et l’estimation de votre véhicule ! Très bon prix de rachat (1000€ de plus que la concurrence !), facilement joignable et disponible.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas se fier au prix.Dépensez votre argent ailleurs, si vous avez un doute il ny a pas de doute !⚠️ Si vous aussi vous avez connu une mésaventure avec cet établissement , contactez-moi en message privé. Je métalerai pas ici sur le sujet ...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Très heureuse de l’achat de ma nouvelle voiture. Visite le samedi, le jeudi je repartais avec ma voiture (financement, reprise ancien véhicule). Une équipe très professionnelle, mais également agréable. C’était un plaisir 😊. Je recommande ++
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule en Novembre 2021 le 2ème nous concernant chez Grand Nord , la qualité daccueil toujours là et les conseils toujours aussi clair.Pour preuve, jai parrainé une amie en mars 2022 qui a trouvé son bonheur.Seul dommage cest que je nai pu bénéficier du cadeau de parrainage offert.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent , à lécoute du client , disponible pour toutes infos concernant le véhicule. Du vendeur au directeur des ventes aucune faille dans la disponibilité. Très bonne organisation pour la remise des clés, bref 10 étoiles jen mets 10.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Demblée, la personne à laccueil vous demande votre numéro de portable afin que le commercial puisse vous recontacter. Un conseil, ne donner aucune coordonnées, sans quoi, vous serez inondé de SMS publicitaires. Une société faisant fi du régime de la protection des données personnelles malgré plusieurs rappels est-elle digne de confiance ? La réponse est dans la question...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, on est bien prit en charge, le suivi de notre dossier est parfait. Ça fait du bien de trouver des voitures ou du bon travail à été fait dessus. Je recommande grand nord auto, même si on doit mettre le prix, on resorts heureux de chez eux.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, bien renseigné, bien accompagné, prix très intéressants.Déjà le deuxième véhicules que jachète là-bas et toujours aussi satisfait.Une grand merci au commercial Philippe qui ma accompagné.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Des prix affichés pour avoir des appels ... mais il faut prévoir les frais de mise à la route et la peinture souvent non comprise dans le prix pourtant la voiture est bien en photo avec la couleur ... Bref on peut rapidement avoir 1200 € en plus sur une voiture classique. Du coup moins cher ailleurs !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable !Vendeur (Mathieu), secrétaire (?), service finance (Théo), livraison (Romain je crois): rien à redire ! Amabilité, compétence, réactivité, professionnalisme, sollicitude, sens du client !BRAVO ! Jachèterai probablement encore ma prochaine voiture chez eux.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 2 / 5
Le commercial ne maîtrise pas toujours le sujet. Nous aurions pu repartir avec la voiture et notre chèque 😀 légèrement tête en lair. La voiture était quasi neuve avec 5000 km au compteur lorsquon la appelé la 1ere fois, rien à déclarer daprès lui. Sauf quelle a sûrement était lavée avec des rouleaux et quelle était pleine de micro rayures. Forcément, une voiture de couleur foncée ça se voit direct. Merci dêtre précis dans vos descriptions.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne adresse pour l achat d un véhicule neuf ou d occasion. Equipe sympathique.service administratif tres réactif, j ai reçu ma carte grise en 48HExplications du véhicule à la réception Je vous recommande vivement
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Grand Nord! en commençant par Philippe qui ma vendu mon véhicule et à Anne Sophie qui a fait la prise en mains. Une première expérience avec cet établissement des plus positives. Tout est orchestré, chacun a son rôle spécifique, ce qui fait quau bout du bout, le résultat est un sans faute! Les concessions dites traditionnelles devraient en prendre lexemple sans compter lamabilité et la gentillesse de lensemble des mes interlocuteurs. Un regret cependant me concernant, ne pas avoir acheté plus tôt mon véhicule chez GrandNord! Merci à toute léquipe et encore bravo pour le professionnalisme de chacune et de chacun!
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Achat de voiture neuve tout ce passe parfaitement mais quel jour après ma voiture est au garage pour 6 semaines, des rongeurs ont devoré le joint de culasse et la mousse disolation, après renseignements même auprès de leurs propres garagistes cela est courant dommage que le commercial ne mai pas conseiller de mettre un Ultra son pour éviter le problème. Cela ma coûter 800 euros 6 semaines immobilisations de la voiture et aucun geste commercial de grand nord auto
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir visité les vendeurs du calaisis nous nous sommes décidés à faire une heure trente de route. Rapidement mis en confiance ( ce qui n est pas dans nos habitudes) et avec un vendeur présent mais pas étouffant ( merci Lucas) nous y avons acheté un véhicule d occasion . Avec des frais de mis en circulation de 95 euros( pourquoi 400 ailleurs ?? ) Nous avons rapidement pris possession de notre bien. Nous avons eu plusieurs contacts avec le reste des équipes ( même le sav) et tous nous paraissent au top. N hésitez pas à faire un peu de route et vous devriez y trouver votre bonheur
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
De laccueil téléphonique aux services ventes sur place, tout était impeccable.Les commerciaux et les vendeurs très à lécoute. La gestion financière et les préparatifs concernant les documents sont nickels. Excellente entreprise. Je vous la conseille vivement.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat d une fiat 500 sport . L accueil extraordinaire. Tout le monde est à l écoute. Beaucoup de kilomètres effectués pour aller chercher le véhicule et aucun regret. Prochain achat de véhicule sera également la bas. Tout était parfait du début à la fin. Enchanté de l accueil et de notre achat. Je conseille vivement Fabien qui est un super vendeur, Manon qui s occupe de l administratif et Anne Sophie pour le reste jusqu a la découverte du véhicule. Superrrr. Journée inoubliable.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Du bon de commande à la livraison, tout s’est passé nickel. Satisfaction +++ de notre achat.Gentillesse, disponibilité, sourire, professionnalisme… de l’accueil à la livraison !!!Bravo 👏Un merci particulier à la jeune dame du service livraison, professionnelle, gentillesse et disponibilité 👍
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Jexplique ma noteJe rentre dans le magasin même pas un bon accueil.De plus erreur du mécanicien et donc mes pneus de mon copain on du être changer dans un autre garage ( car nous étions en Normandie)Même pas daction de votre part. Juste 20 € pour un champignon mal mis...Et donc a cause de ce champion mal mis nous avons était bloquée sur place et changer 2 roues pour +200€
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Troisième voiture que je leur achete pas de problème
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Un très beau tableau gâché par des détails mesquins.Jai acheté une Zoé. Cinq mois à lavance. Le vendeur, les réceptionnistes, le personnel en général est réellement bien. Ils font de leur mieux pour vous satisfaire. Jai eu un souci de carrosserie grêlée. Je ne lavais pas vu, eux non plus je pense. Sur du blanc, cest peu visible. Mais ils ont fait un geste, donc ok. Par contre deux détails viennent gâcher ce tableau. Le premier, ils ne vous envoient pas les plaques définitives une fois limmatriculation reçue. Et ce malgré laccord verbale de la personne qui vous livre lauto. Moyen. Dautres mandataires ne mont pas fait ce coup. De plus, jai du les commander sur internet. Alors que lon ne me dise pas que cest pour une raison de sécurité (lexcuse classique). Deuxième point rageant. Ma Zoé est une série spéciale. Avec un intérieur dune couleur très spécifique. Elle est livrée partout en Europe AVEC les tapis. Dautres mandataires en France ont la même Zoé, venant du même lot. Ils font tous les photos avec les tapis dont les tour est en armonie avec le reste. Ici, on vous explique que les tarifs ont été tirés au max et quils les ont reçues sans tapis mais ... quils les ont achetés à coté et que lon peut les acheter 45 euros. Là, je pense sincèrement que cest de la mesquinerie. Car ces tapis ils les ont reçus avec les Zoé. Cest évident. Ils sont marqués Renault avec la référence constructeur. Même si je suis certain quils vont dire le contraire. Ce sont des tapis spéciaux. Pas des accessoires Renault. Enfin voilà, cest vraiment dommage. Merci tout de même au personnel que je salue et que je remercie pour son aimabilité.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, prix compétitifs, service de qualité, Personnel accueillant et très disponible.Je recommande Antoine qui est de très bons conseils, sérieux et accueillant.Un grand merci à léquipe Grand Nord Automobile, pour la qualité de leurs services.Je suis entièrement satisfait des prestations et recommande vivement Grand Nord AutomobileA bientôt
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Voiture acheté chez grand nord il y a 4 ans scenic 3 :Rétroviseur intérieur qui tombait au bout 1 mois, dysfonctionnement ceintures arrières des le début, et maintenant alternateur h. s à 120000 kms. Idem pour mon père et beau frère, que des problèmes sur leurs véhicules achetaient neuf à grand nord. Des prix au détriment de la qualité.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel est très professionnel de laccueil au vendeur jusquau préparateur de voiture rien n est négliger ça fait plaisir en plus le prix est la vous pouvez y aller
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 3 / 5
Superbe concession, très pro !C est quand même dommage de récupérer un véhicule neuf qui n est pas très bien nettoyé, de plus le vendeur n offre ni porte clé ni pochette pour carte grise.Malgré cela je recommande quand même.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté un Qashqai doccasion le mois dernier, tout sest très bien passé. Jai eu besoin de faire appel à latelier pour mon embrayage un peu trop bruyant (il couinait), là aussi tout sest très bien passé, jai pu avoir un rdv très rapidement et cela a bien été pris en compte dans le cadre de ma garantie 6 mois. Je recommande !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Compliqué pour lessai de voiture occasion en cette période. Le commercial vous dit au téléphone en gros quil faut acheter la voiture essayée car il na pas de temps à perdre. Très commercial... Donne pas envie dacheter chez eux
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Un GRAND merci à toute léquipe de Grand Nord Automobile pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil tout au long des étapes de mon acquisition. De la négociation à la livraison toutes les personnes contactées ou rencontrées mont démontré leur savoir faire en matière de transaction automobile. Lors de la livraison, jai pu exprimé mes remercîments auprès des personnes rencontrées mais malheureusement je nai pas pu le faire auprès tous les acteurs de cette transaction par ce message jespère atteindre toutes ces personnes. Avant mon départ pour la Bretagne, jai eu un échange convivial avec Fabien par qui tout a commencé et même poser un rendez-vous dans 4 quatre pour mon futur véhicule. Je suis entièrement satisfait des prestations et recommande vivement Grand Nord Automobile. Bonne continuation dans votre activité et à bientôt. Kenavo.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tous le personnels des pros.Un grand merci à Christophe Maes de mavoir trouvé une voiture rapidement et de me l avoir livré personnellement. Au top je recommande3e véhicule acheté chez eux
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, tous les services sont géniaux. En particulier P Moren nayant pas mon véhicule sur parc il cest débrouillé pour me le trouver je vous le recommande un grand merci à lui. Pour la livraison cétait Anne Sophie connaissant son travail jusque sur le bout des ongles performante pas besoin de relire la notice elle vous a tout dit et expliqué avant de vous laisser partir. Je suis heureux. Un grand merci à tous.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction de Grand Nord Auto, tant le service commercial, que le service atelier. Nous y avons acheté nos deux voitures et sommes satisfaits. Quelques soucis techniques sur la seconde voiture, résolus rapidement et sérieusement par latelier. Nous remercions également notre commercial, Monsieur Frédéric Viseur, pour son professionnalisme et son accueil. Nous recommandons Grand Nord Auto et nhésiterons pas à y retourner.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté une Renault Captur 2015 en Août 2020.Vendeurs professionnels notamment lors de la remise des clés, la voiture était très propre.Néanmoins la Garantie Cyrano 6 mois est nulle car rien nest pris en charge quand on lit les détails de la garantie.Nous recommandons ce concessionnaire et leur professionnalisme.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 4 / 5
Grand Nord Auto ma été recommandé par mes parents qui y ont acheté leur véhicule neuf il y a deux ans.Jai été très satisfait de laccueil, du professionnalisme du commercial et de la livraison de mon véhicule.Le rapport qualité prix est clairement leur point fort : jai acheté un véhicule avec la finition la plus élevée pour le prix dun modèle de base chez le constructeur.Seul bémol : le prix indiqué sur le site internet ne tient pas compte du malus écologique, de la peinture métallisée et de divers frais (hors carte grise) ce qui peut faire grimper le prix de base de 1000 - 1500 €
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Lexcellente réputation de Grand Nord Automobile nest plus à faire : nous sommes venus acheter un nouveau véhicule il y a 2 semaines, et tout sest très bien déroulé : de laccueil chaleureux à la remise du véhicule hyper professionnelle, en passant par une disponibilité de toute léquipe administrative et commerciale (Monsieur Moren), nous ne pouvons que recommander GRAND NORD AUTOMOBILE. Nous reviendrons sans hésiter pour lachat de notre prochain véhicule. Bien cordialement, Frédéric Cardinaël
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Concernant les occasions, les annonces font mention dune garantie de 6 mois et pourtant lorsque lon en vient à létablissement du devis, la garantie qui semblait pourtant comprise est facturée 204€ et à cela sajoute une assistance de 2ans quil est impossible de refuser! Soit un surtout masqué denviron 400€ obligatoire selon le vendeur et non négociable!!Donc sachez que les prix (a priori attractifs) annoncés sont à majorer de 400€!Belle astuce pour attirer le chaland mais qui me semble trompeuse et déloyale!Direction de la repession des fraudes saisie.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de Grand Nord Auto !Professionnalisme, écoute, souplesse...Après un premier achat chez ce mandataire et le vol de mon véhicule, jy ai recommandé un nouveau véhicule sans la moindre hésitation.Je recommande vivement leurs services, avec en prime des tarifs très compétitifs sur les véhicules.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je recommande !L achat du véhicule à destination de mes parents a été grandement facilité par les conseils avisés et bienveillants de Mr Fabien Cousaert, que je remercie pour son engagement et professionnalisme.Délais de livraison tenus.Bonne continuation à vous !
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience pour lachat dun Kadjar neuf.Mandataire très réactif au téléphone ou par email.Localisation idéale à coté de léchangeur de lautoroute et dune gare TER. (Ils peuvent venir vous chercher à la gare de Nieppe si vous voulez). Accueil agréable, préparation du véhicule parfaite, ça fait plaisir dacheter du neuf dans ces conditions là. Tarif vraiment imbattable... Bref que du positif. Je ne regrette pas dêtre venu de la région parisienne !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Voiture acheter le 17 mai 2020 on doit se battre pour faire respecter le délai de livraison. A l’achat on nous promet une livraison le 18 juillet grand Max ( le vendeur disait rajouter 1 mois de délais pour être sur )avec des plaques définitivesLe 17 juillet je me rend au garage car sans nouvelle on me dit que le camion vient d’être refuser car arriver trop tard que ma voiture sera là le lendemain matin et qu’on m’appellera ...... le lendemain sans nouvelle je rappelle le camion n’est pas là pour finir il arrivera samedi ou lundi ....... lundi tjs pas de camion je rappelle il arrivera mardi on me demande de venir du jeudi je refuse car je part en vacance du vendredi je prend donc rendez vous le mardi après midi ....A la livraison du véhicule pas de plaque définitive..... on me dit dans 15 jours ( sympa les vacances à la frontière espagnol sans pouvoir la franchir ) .... je revient de vacance ce jour dans ma boîte aux lettre surprise mon carnet de garantie .... à l’ouverture celui ci est ..... entièrement en allemand ! Et devinez quoi ?! 3 semaines après livraison de la voiture tjs aucune nouvelle de la carte grise !!!Je rajoute que je ne vous remercie pas pour votre grand autocollant coller sur la voiture sans même demandé l’avis du client !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Jattends encore votre réponse, 1 mois déjà ça fait long. remettons les choses dans leurs contexte. vous mavez envoyé des questions concernant mon véhicule actuel pour une éventuelle reprise, jai répondu à vos questions et je vous ai envoyé les photos que vous mavez demandé, le tout pour lachat dun Kadjar. jai attendu, jai attendu votre réponse. jai téléphoné chez vous pour avoir une réponse de votre vendeur, celui-ci était parti 15 jours en stage et je devais attendre sont retour!!! et malheureusement pour moi, le véhicule que jaurais voulu acheté à été vendu à quelquun dautre. voilà les faits
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Voiture commander début juin (10 juin) pour livraison prévu semaine 26 ( 22 au 28 juin )Accident pendant le test route ou sur le parking de la concession personne nous répond clairement.Actuellement début août, personne sait où en est la pièce à changer sur le véhicule donc pas de voiture.Le financement a pris plus de 10 jours à être accepté.Bref jai été dans une autre concession, livraison en 5 jours.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai commandé le dernier Renault espace 5 phase 2, j’étais censé le recevoir fin juillet pour partir en vacances avec le mois d’août, mais le fournisseur leur a annoncé du retard à la livraison, et bien ils ont tout fait pour me la livrer à l’heure, ils ce sont démené une journée entière pour finalement m’annoncer qu’elle sera livrée à temps. Je tiens à remercier spécialement Svetlana, Philippe, et Antoine pour leurs sérieux professionnel et leurs gentillesses.La livraison de mon véhicule c’est fait rapidement et sérieusement.C’est un très bon mandataire je le conseille les yeux fermés.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Formidable !!!Personnel accueillant et très sympathique.Reprise ancien véhicule de 12 ans, crédit voiture livraison dans les temps... Mon seul regret est de ne pas avoir pris connaissance de ce mandataire plus tôt.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Que dire ? 2 passages espacés de plusieurs mois et même sensation de déranger ou de ne pas être à ma place. 1er passage le vendeur nous as gentiment envoyer paître quand nous avons dis notre budget (150€/mois) et la sensation dun jugement de valeur.2ème passage, pas un bonjour dans le showroom occasion ni même un on soccupe de vous? Plusieurs personnes nous passent devant alors que nous poireautons dans lespace pendant une bonne demi-heure...Bref, jai bien compris que ce lieu nest pas pour les gens qui ont du mal à boucler les fins de mois mais qui ont quand même besoin dun véhicule...
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés avec mon épouse dans loptique de changer notre voiture . Nous avons attendu plus dune demie heure a tourner autour des voitures a entrer dans le showroom sans avoir un regard ou même un bonjour . nous sommes donc partis .peut être avec vous perdu une vente ... Un simple bonjour a laccueil aurait déjà pu être apprécié.Cordialement
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
En dehors du rapport-qualité prix qui est très bon, cest surtout la qualité du service et de laccueil lors de livraison de la voiture qui est à noter. Courtoisie, explications précises du fonctionnement de la voiture, tapis de sol et écrous antivol posés et au prix raisonnable. Nous sommes ravi de lachat de notre FIAT 500 via Grand Nord Automobiles. Nous repasserons pas eux sans hésiter.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon revendeur auto. Un grand professionnalisme, à lécoute et très sympathique. Par ailleurs le prix du véhicule était très compétitif, jai dailleurs fait 5 heures de trajet pour venir dans cette concession. Nhésitez surtout pas !!
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un véhicule neuf le 23 mai, pour une livraison semaine 23/24. À ce jour, je n’ai pas le véhicule. A chaque appel téléphonique, j’ai le sentiment d’être « baladée ». J’échange avec un secretariat ou un standard, qui ne sait m’en dire davantage. Je n’ai plus de véhicule à ce jour. Mes demandes ne sont pas prises en considération et entendues, malgré un achat de 18000€. Le client ne semble pas être pris à sa hauteur dès lors la signature. Je suis très déçue, et je crains vraiment pour la suite.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Pour linstant nous avons eu le droit a un accueil au top ! Laurent Meunier est serviable, prend le temps avec les clients et les enfants. Commande effectué pour un 5008 car plus en stock 😭. En espérant quil arrive vite🤞. Les prix sont imbattables et les véhicules mieux équipés quen concession. Néanmoins il ne faut pas oublier de compter dans son budget les frais dimport, de CG et aussi la peinture métallisée. A voir pour la suite.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Cest le client qui court auprès du vendeur de voitures. Le client est roi nest pas la devise de cette enseigne.Pendant une semaine, nous avons laissé des messages au commercial, Frédéric V., visiblement trop occupé pour nous renseigner. Nous ne passerons par ce mandataire pour notre achat, en effet ce type de comportement ne laisse présager rien de bon pour un suivi sérieux des clients.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien du début a la fin. Très pro. Accueil dans la concession impeccable, accueil téléphonique pareil. Pour lachat dun véhicule doccasion en super etat, bien préparé, pimpant lors de la livraison en ce 17 mars, jour de la mise en confinement. Je recommande vivement ... Et jy retourne pour mon prochain véhicule, cest certain
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche du nouveau véhicule, découverte de ce lieu qui est une véritable caserne dAli baba au volant!Accueil des vendeurs, service financier et réception du véhicule ultra professionnel et sympathique.Je recommande véritablement.Nous avions auparavant échanger avec des concessionnaires.Grand Nord ce nest pas le même monde!
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage conseillé par un collègue de travail. Je me dis pourquoi pas. Pour finalement acheter le jour même un véhicule doccasion pour un membre de la famille. Superbe prestation Merci à François BOIDIN, commercial de la société pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pour finir je décide de changer mon véhicule personnel et je passe commande dun véhicule neuf qui devrait arriver fin février 2020.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Les insatisfaits de la vie, passé votre chemin mais sachez que vous perdez beaucoup en achetant ailleurs, jai déjà fait pas mal de concession car jai déjà acheté une trentaine de voiture depuis mon permis... mais chez GRAND NORD, jai été bluffé ! jappelle pour un renseignement de prix et de reprise, on me donne les infos clairement par téléphone, je prends la route, pour aller à leur rencontre, je reçois un ACCUEIL exceptionnel du vendeur qui mattend, et nous concluons lachat après avoir passé en détail le véhicule... tout au long du parcours dachat, jai été entendu et informé par mail de lévolution de la livraison et de limmatriculation... ce jour, je prends possession de ma New 308, un accueil identique, un professionnalisme et une gentillesse que bien des concessionnaires devraient revoir! le véhicule livré super propre, voila tout est dit, jai adoré cette concession et je comprends sa réussite, léquipe est super motivée ! Bravo, a bientôt pour un futur achat
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 3 / 5
Les prix des véhicules sont intéressant sauf qu on oublie de vous dire que la garantie, frais de dossier, assistance ne sont pas dans le prix affiché. La négociation comme tout garage est difficile et des arguments peu convaincants puisque nous avons pas pu négocier 100 EUR !!! Mais une semaine après la voiture à baisser de 500 EUR .c est la qu on se rend compte que c est du blabla leurs arguments pour pas baisser le prix . Dommage pour eux j ai trouver la même voiture , moins cher et meilleurs finition , moins km.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement . Après devis chez eux, la concession ma clairement dit quil était impossible pour eux de saligner.Prix imbattable, service de qualité (commercial, secrétariat, livraison). Au final, je gagne 15% par rapport au meilleur prix de la concession clé en main. La reprise de mon véhicule existant était correct : 1500 € contre 2000 € en concession et surement 2300 € si je faisais tout moi même entre particulier. Mais le prix dachat est tellement intéressant que ça valait le coup.Et cest pratique de venir avec son ancien véhicule et repartir avec un nouveau. Petit bémol sur les prix affichés sur leur site qui sont à considérés sans option et sans frais complémentaires.Pour ma part un prix affiché 16 590 € était en réalité à 17 010 € avec peinture métal imposé car le véhicule présenté avait une peinture métal. Sajoute ensuite des frais dimport : 299 € Puis les frais administratif, carte grise, malus auto, plaques, mais ce sont les mêmes quen concession. Malgré tout, jinsiste, prix imbattable et cest bien ce quon cherche en achetant un véhicule.Pas de possibilité dessayer le véhicule neuf. Je vous conseille daller en concession si vous devez lessayer pour vous faire un avis, ça sera loccasion dun devis et cela vous permettra de mesurer le (grand) écart en terme de prix. Possibilité par contre dextension de garantie constructeur comme en concession, et pour le même prix. Lenseigne est victime de son succès, il est difficile de sy garer. Attention si vous voyez un modèle qui vous plait, le mien est parti en 48h, jai du commander une importation et attendre 4 semaines. Il sagit dun important mandataire auto qui fonctionne en vendant du volume (40 véhicules par samedi toute lannée selon le commercial). Ne soyez donc pas surpris par le fait davoir à faire à un commercial pour la commande, puis un secrétariat pour le reste puis enfin un service dédié pour la livraison du véhicule. Cela peut paraître impersonnel en comparaison dune concession. Pour ma part, nayant jamais acheté via un mandataire auto, jai trouvé cet aspect grosse boite qui tourne bien plutôt rassurant.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Je nai pas acheté mon véhicule chez Grand Nord mais je suis client de latelier.Les tarifs proposés sont un peu plus élevés quailleurs sans être exorbitants tant les prestations et services sont à la hauteur.On ressent la volonté de bien faire et de satisfaire. Jusquà aujourdhui, pour ma part, cest chose faite. Atelier de confiance et honnête. Je recommande.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 2 / 5
Difficile de faire mieux en terme de prix.En revanche je vous recommande de ne pas souscrire la carte Saga Service Plus, les interlocuteurs étant dune mauvaise foi incroyable. Jen tiens compte dans ma note car je considère que grand nord ne devrait pas proposer cette offre ou alors prendre le temps dexpliquer précisément les modalités de mise en œuvre des garanties. Elle est plutôt refourguée aux acheteurs...drôle dépoque...il faut vraiment tout relire 4 fois aujourdhui
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup faire les entretiens de ma voiture là bas car il y a un bon suivis. Un peu plus cher que dans dautre garage, mais le service est de qualité. Juste un bémol quand jai acheté ma voiture là bas le klaxon ne fonctionner pas et jai dû la ramener le lendemain pour la faire réparer. Un fil électrique était sectionné. Le dégivrage du pare brise ne fonctionner pas non plus. OK cest une voiture doccasion de deux ans cest pas normal davoir ce genre de problème quand on acheté dans un garage. Cependant le personnel est très agréable et réactif.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
Bon prix, bon service.Mais à lachat dun véhicule neuf ,des tapis offert serait la bienvenue sur tout avec presque 2mois de retard....Carburant restant 3km avant la panne sèche, heureusement quil on une pompe à coter, a croire que cest prévu 🤔😁
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience à Grand Nord Automobile. Merci à Laurent Meunier pour ses conseils, son professionnalisme et la qualité de l’accueil. Les prix sont compétitifs et le délai de livraison parfaitement respecté. Nous tenons aussi à remercier François pour la qualité de l’accueil lors de la livraison et toutes les explications lors de la prise en mains de notre véhicule.Très bonne expérience dans son ensemble. Satisfaction: 100%Eric et véronique BOONE
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez grand nord auto : accueil sympathique (vendeur qui sadapte à ses clients) et patient malgré le fait que nous étions arrivés presque quà la fermeture, de bons conseils.Quand au service livraison, la personne que nous avions rencontré été lui aussi super et patient avec nous.Pour résumé, très bonne expérience (malgré des retards de livraisons indépendants de leur volonté) chez grand nord auto
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 2 / 5
Un large choix oui, par contre pour les prix affichés sur les annonces, on en reparlera. Jappelle pour avoir des renseignements sur un véhicule avant de me déplacer (150km de chez moi). Prix sur lannonce 12490€ : trompeur car prix réel sur place avec tous les frais supplémentaires 13398€ soit 900€ de plus et non négociable. Hors budget du coup, jai trouvé ailleurs.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 4 / 5
Des voitures doccasion à des prix imbattable surtout au vu de la qualité. Les conseils et les services que peuvent apporter les vendeurs sont bien utiles et le parc automobile mis à disposition est juste énorme. Jai acheté ma première voiture là-bas et jen suis très contant, je vous le conseil vivement.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 2 / 5
Je suis très satisfait du véhicule, conforme à la description. Sur ce point, tout est très bien.Par contre, c’est ma deuxième expérience avec un mandataire auto, une première chez grand nord auto et très clairement cette expérience fut moins agréable que la précédente chez auto ici où tout s’eait très bien passé.En effet, une pratique commerciale pas terrible avec un prix affiché différent du prix à payer puisque pour eux, la peinture n’est Pas incluse dans le tarif annoncé.De plus le commercial (Aurélien: à éviter si vous y allé) s’etait Engagé à me rappeler 2 jours après la signature du bon de commande, chose qu’il n’a jamais fait malgré des relances de ma part par mail et par téléphone.Sur le bon de commande il a mis une option assistance inutile puisque déjà incluse dans les assurances auto en m’expliquant qu’il ne pouvait pas ne pas la mettre. Finalement retiré (je pense par le secrétariat commercial quand j’ai exprimé mon mécontentement)En outre, Moi même ayant était commercial je sais que lorsque l’on revoit des clients avec qui on a fait affaire, la moindre des choses est de les saluer si on les revois. Lui ne fait pas ça, lors de la livraison il nous a vu mais n’es jamais venu nous saluer.Bref, si vous souhaitez éviter un achat d’option Contraint éviter Aurélien.De plus il ne nous a pas donné les bonnes info sur les documents à fournir pour l’immatriculation du véhicule, ce qui a retardé la livraison.Le secrétariat commercial, très gentil, très pro (j’ai eu à faire à Chloé, très agréable). Par contre, pour avoir l’immatriculatiin Du véhicule j’ai là aussi eu besoin de les relancer 48h avant la livraison, j’aurais aimé ne pas avoir à le faire.Enfin, la livraison s’est très bien passé, la personne nous a bien accueilli, il était très sympa et très pro.. il a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Très satisfait sur ce point.Bref, je pense que cette enseigne est sérieuse mais que je suis tombé sur un commercial qui manque de professionnalisme.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien pour acheter, deux véhicules déjà.Tres bon feeling avec l equipe très sympa.Bémol sur la révision.Un tarif très correct mais une clim mal odorante depuis . Un remplacement de pneus étrange,pas de lignes de couleurs et pneus neufs boueux, ( je verrais si je parcours la même distance avec le même modèle).
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
achat dune C4 CactusAu moment de lachat de mon véhicule, le vendeur mavait certifié que le véhicule était belge. Après réception du carnet dentretien, le véhicule italien.Des mensonges pour faire une vente.Puis le service après vente, jattends toujours lappel du vendeur après lui avoir laissé un message. Quand je suis retournée les voir pour un souci de fenêtre, le vendeur ma bien regardé et a continué son chemin.Aucun service après vente, ils vous disent daller directement daller dans la concession de votre voiture plus tôt que chez eux.Bonne voiture mais sans plus
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Premier contact par mail le matin du 03/04 .Appel dun vendeur laprès midi.Discussion sur lachat dune voiture et la reprise de notre véhicule.Estimation faite le jour même (confiance mutuelle sur létat de notre véhicule.)Rendez-vous pris la semaine suivante.Accueil plus que chaleureux , écoute, conseils ,disponibilité du vendeur.Voiture commandée !!!4 semaines plus tard, voiture livrée !!!Conforme au bon de commande.Très bonne remise .Merci à toute léquipe.Merci à Jeremy Vanhoutte ( vraiment au top ).Amicalement OLIVIER .
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps chez Grand Nord Auto, je suis toujours aussi satisfait par le service. Le personnel est sérieux, sympathique et de bons conseils. Le service occasion est également impeccable, aussi bien pour les reprises que pour les l’achat. À très bientôt. Benoît
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté il y a quelque jours une voiture, laccueil était vraiment bien, le personnel est très sympa et a lécoute de ce que lon recherche. Il ne force pas la main et nous laisse le temps de réfléchir.Le secrétariat est très a lécoute et répond très vite au mail quon leur envoie.Pour ce qui est du service livraison, rien a dire. La personne a vraiment pris le temps dexpliqué le fonctionnement du véhicule avent de me laisser partir avec.Je suis vraiment satisfaite.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
J’ai depuis maintenant depuis 10 jours une Fiat 500 C acheté chez cet importateur. Tout a été parfait que ce soit en matière d’accueil, de conseil, de commande, de suivi de commande et de réception du véhicule. Parfait de a à Z allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Un très grand choix de véhicules, des prix très intéressants, le vendeur était sympathique et attentif à notre besoin, vraiment top !
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Les commerciaux sont a votre écoute et recherche avec vous le véhicule adapté à vos besoinssans vous précipiter . Pour ma part jai reçu mon véhicule en 1semaines pour ma loa et 28%moins cher et avec + doptions quand concession.Je recommande et je reprendrais un autre véhicule chez eux quand je rendrai le mien
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Première expérience pour lachat dun véhiculeBonnes explications, financement, leasing, ...Livraison en moins dune semaine.Je suis reparti avec un Peugeot 2008
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule neuf acheté à Grand Nord Auto Nieppe. Encore une fois très satisfaite. Véhicule correspondant au bon de commande! François, commercial très agréable et très professionnel. Assistante commerciale à l’écoute et disponible pour répondre à mes nombreuses questions. Se soucie de la satisfaction du client ! Réception du véhicule ce jour. Prise en main bien expliqué par Valentin ! Professionnel également très agreable, compétent et très gentil ! Délai de livraison respecté. Je renouvellerai un achat sans problème et recommanderai à mon entourage ce mandataire ! A dans 3 ans pour ma future nouvelle voiture ! :)
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Une transaction qui s est effectuée entièrement à distance et sans soucis. Une livraison qui s est effectuée hier dans d excellentes conditions.l équipe est très aimable et sympathique.Le vendeur a pris le temps de bien expliquer l ensemble des fonctions disponibles sur la voiture et a même configurer le téléphone et les stations radio. Quant au véhicule rien à dire.plus neuf que neuf.Si si c est possible.Il suffit de se rendre dans l atelier où sont préparés les véhicules pour se rendre compte du travail effectué par le personnel. C etait mon premier achat chez vous et ce ne sera pas le dernier.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Ce nest pas dans notre politique de baisser les prix nous dit le vendeur à qui nous avons voulu acheter une voiture. Des reprises bien en dessous de la côte malgré une voiture impeccable. Nous avons vite quitté ce lieu avec un vendeur arrogant.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Des réductions attrayantes. Une variété de véhicule restreinte mais avec pas mal de véhicules en stock (le long de la autoroute a25) super accueil. Vendeur agréable et qui prend le temps. Des collègues qui ont été prévenant avec mes enfants. Bref une visite intéressante pour toute personne qui veut changer de voiture.
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 3 / 5
Bon service commercial, on nous a proposé une voiture dans nos attentes et dans notre budget. De plus, on a eu un commercial très professionnel qui savait ce quil disait et avec une autre personne du service financement. Seul bémol : la communication, on a eu plusieurs personnes au téléphone au lieu dune seule et on nous parle sur plusieurs versions (ex : on nous dit quavec un ordre de virement signé suffira, le lendemain une autre personne nous dit sa ne suffit pas il faut largent sur le compte) beaucoup de personnes avec des discours différents cest décevant.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Service premium. Très bon accueil : idem quen concession avec des prix pour le neuf défiant toute concurrence. Cerise sur le gâteau : reprise de mon ancien véhicule à un tarif plus élevé que dans une concession classique.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 3 / 5
Après avoir vu une annonce sur le boncoin, nous sommes déplacés pour voir le véhicule. Il nétait pas dans le showroom. On prends le temps de discuter avec un négociateur. Il nous propose un véhicule identique livrable sous 1 mois, le prix étant attractif on a signé un bon de commande. Le véhicule aura un peu de retard à la livraison mais surtout il naura pas toutes les options reprise sur le bon de commande. Une erreur du fournisseur qui aurait mal renseigné les options. Ils nous ont fait un geste commercial. On fait une bonne affaire malgré tout.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Véhicule livré conforme à la commande on regrette le délai un peu long sans avoir de nouvelle du vendeur.Mais pour le délai c est le constructeur le responsableCependant l accueil est sympathique le personnel administratif à l écoute Je recommande
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 4 / 5
Les prix des véhicules sont en effet affichés sans les éventuelles peintures métallisé et sans frais de mise en circulation et carte grise mais jai envie de dire comme dans toute concession automobile ! Jai appelé avant de me déplacer pour demander le stock de véhicule pour lequel jétais intéressé et un devis quon ma envoyé par mail. Je me suis déplacé et très bien accueillit par une personne compétente et qui ne cherche pas a essayé de vous cacher des choses comme chez certains autres mandataires. Jai commandé mon véhicule aujourdhui chez eux en espérant ne devoir pas venir modifié et changer le nombre détoile à la livraison ! Une étoile en moins pour la propreté du véhicule lors de la livraison. Le véhicule été propre de lextérieur mais les intérieurs de portes plein de poussière et quelques traces aussi sur le tableau de bord et portière...
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
le prix annoncé des voitures ne correspond pas à la réalité on vous ajoute sur un véhicule annoncé à 30490 euros 1463 euros de frais supplémentaires.De plus en ce qui concerne laccueil tout se passe bien jusquau moment où vous utilisez votre droit de rétractation j ai mis plus d une semaine à récupérer un chèque de 1000 euros aucun message de la part du garage et de plus on ne vous renvoie pas le chèque par voie postale vous devez vous déplacer et là le courage flagrant du vendeur qui a tenté de vous vendre un véhicule ne vient plus vous saluer il envoie la secrétaire qui avec un manque de sourire vous rend enfin votre chèque.J aurais peut être différé mon achat mais au vu de tout cela jirai voir ailleurs.
Avis fait le 16/04/2017
Note de : 5 / 5
Un conseiller très à lécoute qui a su se montrer persuasif en plus des tarifs pratiqués très intéressants.Je ne me suis pas senti forcé à lachat sur un véhicule neuf ou hors budget et jai finalement opté pour un véhicule doccasion.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion chez Grand Nord Auto il y a 1 mois. Laccueil est irréprochable et on se sent tout de suite à laise. Les vendeurs sont à votre écoute. Cherchant un véhicule doccasion ils ne mont en aucun cas poussé vers un véhicule neuf et hors de mon budget.Jai pu essayer et faire le tour de la voiture sans sentir le regard pesant du vendeur qui prie pour que vous ne trouvez pas larnaque, car tout simplement il ny en a pas. A la livraison la voiture et nettoyé en exterieur et en intérieur et ils prennent le temps de vous expliquer comment fonctionne toutes les commandes de la voiture.Mon prochain achat de véhicule se fera encore une fois chez Grand Nord Auto sans hésitation.
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 4 / 5
Jai acheté un véhicule neuf en fin dannée. Rien a signaler sur tous les points si ce nest une promesse un peu hâtive quant à la livraison rapide de ma voiture.Mais dans lensemble très bon accueil, de très bons conseils et pour avoir fait des comparaisons sur le net très bon rapport qualité prix.Je recommande grand nord auto sans problème