GRANDS GARAGES DE CAMARGUE Peugeot

Alexia F.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5

Jai acheté un véhicule doccasion en Octobre 2022 à la concession Grand Garages de Camargue, il sagit dun 2008 gt Line récent. Premièrement, deux jours après lachat, jai du ramené mon véhicule au concessionnaire pour un problème au niveau des plaquettes de freins (gros grincement inratable). Le véhicule avait pourtant été contrôlé avec les 100 points de contrôle. Passons lerreur est humaine. Pour cela et lattente, jai eu un geste commercial de la part du vendeur pour 3/4 de plein. Je suis contente de mon véhicule désormais. En revanche, je m’interroge sur labsence dinformation concernant le passif du véhicule à savoir : le véhicule avait été transformé en véhicule 2 places par une société ancienne propriétaire du véhicule. Rien de grave jusque là vu que les sièges à l’arrière étaient présents sauf que ... cela a bloqué les démarches concernant la carte grise du véhicule. Rien ne m’avait été annoncé au moment de la vente et ce n’est qu’après 3 semaines sans voir la couleur de ma carte grise que je me suis interrogée et que le reste a decoulé … A ce jour, nous sommes le 12/03/2024 et je nai toujours rien reçu. Autant dire que cela est inadmissible et jai vraiment limpression de me faire balader par les professionnels gérant mon dossier. Jai du moi-même contacter stellantis via leur mail pour faire bouger les choses afin dobtenir une attestation de transformation, soit disant quils ne répondent pas (jai eu la réponse dans les 24h à chaque fois preuves à l’appui !) . Il y a un mois de cela lattestation de transformation leur est parvenue, la secrétaire mavait dit qu’elle s’occupait des démarches auprès de l’ANTS… et surprise ce matin après un énième mail disant que je nai toujours pas reçu ma carte grise ( alors que le délai est en général de 7 jours ouvrés et j’ai pourtant attendu 1 mois), je demande le numéro de suivi que je nobtiens quen fin de matinée, avec la réponse que je recevrai enfin ma carte grise dans quelques jours… bizarre. Je minterroge sérieusement sur ce qui a été fait et notamment depuis lattestation reçue il y a 1 mois. Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais tous les éléments mis bout à bout sont quand même inadmissibles !A minima un geste pour rembourser ces frais de carte grise (que je nai toujours pas je reprécise au bout de 6 mois) me semble peu demandé, car peu importe la cause, le service n’y est pas ! Lensemble des mails échangés avec les professionnels du garage et stellentis a été conservé et je me tiens à votre disposition pour discuter avec votre responsable relation client.

Marie A. O.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Très sympa la réceptionniste

Agnes A.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Toujours satisfaite de ce garage.Accueil sérieux et agréable depuis des années.Aurélie au Top!🙂

Pauca S.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique de Marie et Delphine toujours avec le sourire très attentionnées pour les clients.Benjamin disponible et compréhensif

cécile M.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

TRES BON ACCUEIL SERVICE CARROSSERIE.CORDIALEMENT.

Arthur R.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et prise en charge de la part de Benjamin et toute l’équipe de la concession, alors que nous sommes tombés en panne sur le retour de nos vacances nous avons été pris en charge en urgence et une solution a été trouvé dans la journée. Encore merci !

A.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5

Attention ! N’écoute pas assez les problématique avant examens et retarde la trouve de la panne . Sans possibilité de location de véhicule , quand vous téléphoner pour avoir un suivis ne donne pas les informations . Déçu .

gerald C.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique en particulier de DELPHINE

maxime P.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement cette concession automobile.De la préparation du dossier à la remise du véhicule , je n’ai rien à redire.Merci à Julien pour toutes ses explications claires et utiles ce qui m’a permit une bonne prise en main du véhicule.Également Laurine qui s’est occupé de la signature de mon contrat , qui a été très chaleureuse , rapide et efficace.Et surtout un grand merci au commercial Anthony pour son professionnalisme et son efficacité, qui a toujours été à l’écoute de mes demandes, et qui a tout mis en œuvre pour ma satisfaction .

julie M.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis ravie car Malgré quelques soucis techniques, Benjamin a tout donné pour trouver des solutions. A lécoute et professionnel. Merci

Bruno S.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

tuberculose

Sébastien A.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Équipe au top!!!

guy A.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil daurelie (Peugeot rapide)sympathique et compétente. Ainsi que dAmeric VICENTE,très clair dans ses explications et ses conseils. Le responsable de cette cette équipe a su comprendre notre problème relationnel avec la personne de laccueil .depuis plus de 40 ans nous faisons confiance à lagence PEUGEOT..

denis D.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait de laccueil de Benjamin, écoute et accompagnement professionnel, ce que lon attend chez un concessionnaire. Équipe disponible, et tarifs (jai changé la courroie de distribution) sans excès par rapport à dautres enseignes généralistes...Merci à vous, la facture est moins difficile à avaler 😉😉

G.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, Benjamin est très professionnel et très clair dans les explications, service plus que satisfaisant

giraud M.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

suite a un probléme injecteur du circuit ADblue , le jeune Emeric VICENTE du service mécanique ,ma tres bien accueilli ;expliqué la panne pour la résoudre dans la journée , personne trés sérieuse.A recommandé. Merci a lui

Hakim L.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil d’Aurelie et en plus de cela révision faite dans les temps avec quelques minutes d’avances. Top

beatrice L.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Benjamin, réactif et professionnelMERCI

Clément G.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Benjamin m’a très bien accueilli au sein du garage. M’a bien expliqué l’ensemble du devis proposé. Véhicule rendu propre et dans les temps. Aux petits soins pour les clients. Je suis très content et continuerais de faire mes entretiens aux GRANDS GARAGES DE CAMARGUE PEUGEOT pour mes deux véhicules.

Chérazade K.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand Merci à Aurélie de Peugeot Rapide qui a su trouver une solution et le problème de mon véhicule. Elle est compétente, réactive, compréhensive et à la recherche de solutions cohérentes et efficaces.Bravo à elle et à toute l’équipe qui a su me soulager de mon inquiétude.Merci à Benjamin du service Peugeot Rapide pour son professionnalisme, sa gestion de mon véhicule, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande vivement de le consulter en cas de besoin!De plus Merci à Cedric de la carrosserie Peugeot pour tout le travail, la réussite de la mise à disposition d’un véhicule de prêt et surtout d’avoir pu récupérer mon véhicule comme neuf avant le week-end!Je recommande vivement le garage Peugeot Arles