Granules Et Poêles

super efficace et très pro.Merci

Trés soucieux de satisfaire le client à lécoute et de bon conseilBenjamin et Sébastien sont trés professionnels et sympathiquesTravail sérieux et parfaitJe recommande cette entreprise

Entreprise très professionnelle, bien à lécoute du client

J ai fait appel à eux pour le démontage, le remontage et le ramonage de notre poêle à granulés.Équipe très sympathique , le travail est soigné. Je recommande +++

Compétent, et réactif avec la gentillesse en plus. Je recommande !

Rendez-vous rapideTravail soigné propre

Ils sont très professionnels et sérieux.Installation parfaite, joli poêle qui nous a bien été conseillé. Linstallation de lentrée dair est propre et ne se voit pas.Ce sont les seuls a avoir accepté de trouver un raccord avec notre sortie de toit déjà présente.Je les recommande chaudement !

Quel plaisir d avoir à faire à des pro efficaces professionnels et sympathiques . Je recommande ++ mais pas trop quand même car je n’aurais plus de rendez-nous après !😃merci bcp

De vrais spécialiste, patient, à lécoute, rapide et efficace, professionnel jusque dans les conseils.

Deuxième entretien fait par lentreprise sur un poêle à granules de la marque Palazetti. À nouveau pas déçu ! Sébastien et Benjamin ont été très pros, sympathiques, avec le sourire en plus! Ils dispensent également de bons conseils! Je recommande chaudement cette entreprise.

Je conseille très fortement cette société. Prestations de qualité et technicien professionnel et très sympa. Entretien de mon poêle à pellets et ramonage effectués par Sébastien.qui à pris le temps de mexpliquer lintervention sur le poêle. Merci

Prestation très satisfaisante. A recommander.

contacté pour entretien annuel de mon poêle à granulés Palazzetti en 2020 puis son dépannage en 2021... ne répond pas puis répond, confirme RDV mais pose un lapin et ne répond à nouveau plus. sté à fuir ! Appels M. SANCHEZ sté granulés & poeles16/10/2020 8h58 : SMS envoyé27/10/2020 10h18 : message vocal laissé01/12/2020 11h12 : message vocal laissé18/12/2020 10h35 : message vocal laissé08/01/2021 9h38 : message vocal laissé08/01/2021 10h35 : appel de SANCHEZ qui passera le 12/01 après-midi12/01/2021 : aucun passage !14/01/2021 17h14 : message vocal laissé

Une société très sérieuse avec des personnes très professionnellesMerci beaucoup 👍 je vous le recommande 👍👍

Benjamin et Sébastien de Granules et Poêles sont venus installer dans notre maison deux poêles à bois. En plus dêtre très professionnels, il sont super sympathiques et de très bon conseil. Ils nous ont fait gagner une belle somme dargent sur notre installation.Nous referons appel à eux sans aucune hésitation.

Une équipe formidable, un travail impeccable, des professionnels toujours à lécoute !

Société très professionnelle.Reactivité dans la prise de RDV .Efficacité sur le ramonage de la cheminée et la chaudière granulés ,ainsi que sur lentretien.Une connaissance oarfaite de son métier .Milles merci pour votre professionnalisme .

Équipe très agréable et consciencieuse !Il prenne le temps de conseiller et essaie de coller au mieux aux attentes du client.Travail dans la bonne humeur et très arrangeant…Je recommande sans hésitation.

Nous avions un problème avec notre poêle à granules . Nous sommes très satisfaits de lintervention de la société Granules et Poêles.Très professionnel , sympathique , dépannage très rapide.Nous conseillons cette société

Très bon professionnelTravail sérieux et soigneusementJe recommande sans hésitation ce professionnel

Deux interventions dans lannée.Satisfaite.

Très bonne expérience, nous avons pu compter sur le professionnalisme de Mr Sanchez pour nous dépanner alors que notre chaudière était tombée en panne.

M. KOBELCZUK Est une personne très agréable, à l’écoute et surtout très professionnel 👍. Entreprise très bien, au top 👌

Entretien de poêle rigoureux et professionnel

Une equipe qui suit lentretien de notre poele depuis 5 ans.Nous recommandons vivement cette entreprise pour leur professionalisme, leurs conseils et leur efficacité.Du tres bon travail tout simplement !Anna et Pierre

Travail très soigné. Artisans de très bon Conseil. Avons fait installer 2 poêles qui sintègrent parfaitement aux pièces. Pour ne rien gâcher, très sympathiques. Prix adapté au budget. Je ne peux que les recommander.

Installation dun poêle en janvier 2019. Très bonne qualité du produit et installation impeccable. Il connaît son métier et a su nous installer un équipement adapté à nos besoins. Prise en charge du SAV bonne , notamment suite à un sinistre électrique chez nous, il est intervenu très rapidement. Artisan de confiance qui est victime de son succès, donc peut-être difficile à joindre même si des efforts sont faits. Ainsi, lentretien annuel est planifié dannée en année, ce qui facilite lorganisation.

Ce soi-disant professionnel est venu à mon domicile installer un poele à granulé PALAZZETI Denise 7,2kw en septembre 2014 ; suite à des dysfonctionnements récurrents (défautS dallumage) alors que ce type de poele est programmable, ce professionnel est venu en décembre 2014 ajouter une rondelle entre le creuset et la bougie dallumage. Cette intervention na pas permis de supprimer les dysfonctionnements du poele à granulés. En avril 2015, nous sommes réveillés un samedi soir en pleine nuit par le détecteur de fumée. Je mets donc en sécurité le poele et appelle les pompiers. Fort heureusement très peu de dégâts dans la maison ; le détecteur de fumée (offert par ce professionnel sur une installation à 4000e cest un geste louable) a sauvé la vie de 8 personnes. je contacte ce professionnel en lui demandant de faire marcher enfin la garantie comme demandé depuis lapparition des dysfonctionnements. Ce professionnel après dinombrables relances par télephone, email finit par mindiquer je cite : M.VAN WEYDEVELT il faut arrêter de me harceler, jai dautres clients. Je lui envoie une mise en demeure en RAR de faire son travail de professionnel sous 1 mois ; sans surprise, pas de réponse. Je le mets donc devant ses responsabilités en saisissant la justice. Après 7 ans dinstruction du dossier et des frais de plusieurs milliers deuros avec expertise judiciaire, honoraires davocat et cie, jai eu gain de cause. Ce matin, en rappel au jugement, ce professionnel via son fournisseur est venu récupérer (enfin?!) ce poele à granulés deffectueux. Je souhaite donc informer de potentiels clients de ce professionnel en relatant mon expérience et surtout les FAITS uniquement les FAITS. Bien à vous M.SANCHEZ. Cordialement. Pierre VAN WEYDEVELT

Entreprise sérieuse, très réactive et professionnelle. Installation d’une chaudière granules, en juillet 2019. Travail très soigné. Les réponses à toutes nos questions nous ont été données avec le sourire. A recommandé sans hésiter.

Très bon artisan sympathique et professionnel, de bons conseils avec un produit au rapport qualité prix intéressant.Je suis très étonné de lire de tel avis négatifs au vu de la réalisation chez nous. ( 2015 si jai bonne mémoire )Après un bon artisan est forcément très demandé, cest le revers de la médaille.En tout cas jen garde un bon souvenir et le matériel est fiable, juste une petite fuite au niveau du tuyau sur le toit que j ai colmaté au silicone.

Très satisfait du travail effectué, très professionnel, donne de bons conseils, a le soucis du travail bien fait. Je recommande à 100 % . Nous avons même pris le contrat de maintenance

Poele installé depuis 1 an ... sensé être silencieux mais c est tout le contraire ... nous réveillé la nuit quand il s allume, fait un bruit infernale quand il chauffe ou refroidi. ... instalateur qui fait le mort ou nous dit c normale ... rapide poir installer et prendre l argent mais après ne compté plus sur lui ... il se fou complètement de ces clients ... c moi sui est du prendre RDV avec la SIVAC poir réparation de mon poele car Monsieur n à jamais voulu se déplacer ..... si vous voulez un bon poele et une personne pro passer votre chemin ....

Expérience particulière!!! un premier contact pour établir un devis prise de rendez-vous rapide rendez-vous honoré semble professionnel nous indique qu’il nous envoie un devis rapidement et depuis plus rien malgré mes différentes relance mail+ appels...aucun retour aucune réponse à ne plus rien y comprendre...