Retrouvez toutes les informations sur GROSBILL PLAN DE CAMPAGNE, votre Magasin d'informatique, situé Chem. de la Grande Campagne, 13480 Cabriès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 13:30–19:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Pro sympathique et rapide, j ai peut trouvé une solution rapidement pour le refroidissement de mon ordinateur
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapport qualité-prix au top, le vendeur a essayé de nous trouver la meilleure solution pour notre PC bureautique au plus rapide. Merci bonne continuation. VILLAKINE
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa même quand la voiture tombe en panne 😅
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé par Romain pour l’achat de divers composants. Équipe très sympathique et professionnelle dans le magasin. Prix compétitifs, super nickel.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils son au top je suis parti pour mon pc pour changé carte graphique, boîtier d’alimentation on ne peux pas demandé mieux je recommande fortement
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Très Déçu du SAV : Jai acheté un PC Gamer le 25/11/23 pour cadeau de Noel de mon fils. Automatiquement il sagissait dun cadeau de Noel donc pas pu tester complètement et notamment le clavier. Clavier en panne neuf testé le 24/12, je le ramène le 26/12 car évidemment le 25/12 cest fermé : GrosBill me dit quils ne reprennent pas le clavier car délai dépassé dun jour ! Clavier reparti en SAV pour 6 à 8 semaines, franchement ce nest pas sérieux ni commercial je ne reviendrai plus. Un échange aurait été apprécié surtout que le technicien a bien vu quil était en panne. Vraiment très décu ! Je ne remercie pas la boutique pour cette façon de faire surtout au vu des fêtes de Noel et dun seul jour dépassé !!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Le nom change et le service reste. Une équipe sympa avec de bonnes compétences techniques et un excellent rapport qualité prix. Que ce soit pour du matériel neuf ou intervenir sur un pc plus ancien, ils sont compétents et à lécoute.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très accueillante et de bon conseils, ils mont aidée à choisir les pièces pour terminer mon pc et je suis très satisfait
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment satisfait , nous y sommes allés pour la première fois cet après-midi et sans regret , très bon accueil , compétence, professionnel et très aimable . Je recommande vivement .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et professionnel.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce matin, je suis allé récupérer un Écran d’ordinateur que j’ai fait livrer en boutique. Livraison plus que rapide d’ailleurs.Le personnel a été très sympathique et à l’écoute. Le vendeur m’a également proposer son aide pour charger le colis plus qu’énorme pour moi dans ma voiture.Très belle boutique avec du choix.Je recommande fortement.Et encore merci pour votre aide, je ne m’en serai jamais sorti sans vous.A bientôt.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Matériel au top, bon rapport qualité /prix.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Hier, j’ai récupéré un ordinateur que j’ai commandé pour mon fils.Le jeune présent sur place m’a conseillé pour rajouter une carte wi-fi. Il était d’une sympathie incroyable et c’est grâce a des personnes comme lui que les magasins tienne. Encore la route.Je recommande en tout casMagasin bon rapport qualité prix
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un responsable professionnel et à lécoute ainsi que des employés très professionnels et à lécoute. Ils savent trouver des solutions à nos problèmes ainsi que nous conseiller correctement. On peux leur faire confiance.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et simpatique
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil tres professionnel sympa je recommande
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est au top, les vendeurs hyper agréable, humain, expliquent bien le fonctionnement des garantis et des avoir. Nous expliquent aussi très clairement parce que tout le monde ne le comprend pas, quils ne remboursent pas, depuis que jy vais jai toujours un rappel sur ce sujet, ils peuvent seulement faire des avoirs mais vous préviennent bien sur. Très compétant jamais déçu et toujours très honnête. Vous devriez aller y jeter un oeil. En tout cas cest mon magasin référence pour PC
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Comme le site comme le magasin à fuir aucun professionnalisme
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top monsieur souriant et courtoisJe recommande vivement
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu chercher ma 4070 commandée hierTrès bon accueil, service au top
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande fortement !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, ainsi que le service, toujours positif et aussi sympa.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique rien à dire
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul ! Soit disant daprès eux la carte mère de mon ordi était morte sauf quen faite cétait juste mon disque dur qui était mort. Heureusement que je nai pas fait confiance et que jai cherché de mon côté.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur est un crève la fin … vend des trucs en espèce sans facture de chose qu’on lui a donné laché 2000€ de composant mee pas un petit truc d’offert revoir le sens du commerce serait intelligent
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil !!!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnels
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part des vendeurs qui vous conseille réellement sur des bon produit;cherche pas à vous faires dépenser inutilement pour des articles.Pour ma part j’ai acheter une carte graphique et une alimentions très bon conseillé de leur part.Je recommande ce magasin👍🏻.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil renseignement parfait rien a dire du coup je vais prendre aujourd’hui l’ordinateur à mon fils pour Noël
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Top, pour une fois que les vendeurs ne cherchent pas à vendre mais donné les solutions pour dépanner. Vraiment pro je recommande.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Je récupère lordinateur avec du retard car le vendeur oublie de menvoyer un mail à la reception. Tres difficile en plus de joindre le magasin. Enfin. Je finis par récupérer la machine. Dès le lendemain lécran se fissure en le poussant légèrement vers la.droite. aucune chute je suis formelle et de bonne foi. Certainement un défaut de fabrication. Et bien aucune prise en charge ni même un petit geste commercial..déplorable. je ny retournerai JAMAIS ! Grande déception
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, tarifs performants
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
De très bon conseil parfait
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent ! Respectueux, sociable etc... Ce qui manque dans beaucoup de magasin !Donne de très bon avis, très professionnel, et encore merci pour la machine ! 🙏
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très content du service rendu. Vendeur professionnel, compétent et très sympa.Je vous recommande
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 2 / 5
Je suis déçu.....ça fait la deuxième fois que je viens et nont pas de stock......la première fois, je voulais une carte PCIe Nvme...... rien.... Aujourdhui, je regarde sur leurs site , il indique un SSD M2 120 disponible au magasin .....donc je me déplace et arriver sur place...aucun stock....donc pour pas mêtre déplacer gratuit, je demande une carte USB3 .....Et jai était sidéré quils ne dispose même pas du standard en stock.....Donc....après mes 2 expérience... inutile dacheter chez eux , ça va plus vite avec Amazon.....moi qui voulais privilégiez les magasins de proximité, je me suis rendu compte que cétait une pertes de temps.Donc inutile dacheter chez eux , vous allé perde votre temps. 02/06/2022 Aujourdhui encore jai essayé dacheter 2 disque de 32 GO chacun , et bien sûr......pas de disponibilité....donc ne perdait pas votre temps a vous déplacer en magasin, cest carrément inutile, ils vous disentcommandé pour disponible 🤣🤣🤣🤣🤣, a ses conditions, je commande sur Amazon et je lobtenir avant vos disponibilités.......Donc ce nest quune vitrine et donc inutile de se déplacer chez eux, vous gagnez plus de temps avec Amazon.Donc je ne recommande pas ce magasin, a évité, pertes de temps et dargent, 2 fois déplacement gratuit..... Quand ils comprendront....les clients reviendront....a fuir , aucun stock.De plus, je ne supporte plus leurs commentaires pour essayer de te convaincre....ils ont oublié que cest nous les clients.. bref , a fuir
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top très agréable et reactif très bon professionnel
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ny suis pas allé pour linstant mais jirai....
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Après être passé dans une boutique dinformatique connue, et avoir essuyé des cest pas possible et on ne peut pas faire comme ça, je suis allée faire un tour à GrosBill dans lespoir davoir une réponse différente. Et apparemment, à GrosBill, rien nest impossible. Le vendeur, Alan, a été super efficace, pleins de conseils et a résolu mon problème en moins de 10 minutes! Il ma proposé une solution adapté, et à un bugget raisonnable en plus. Non seulement je recommande cette enseigne, mais personnellement je nirais plus jamais ailleurs.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Professionnelle, chaleureux, sincèrement si vous avez un problème sur votre PC, ils savent tout et savent tout faire. Rapide et super efficace ! On ma prit en charge dessuite et on ma directement résolu mon problème.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu vendeur serieux que du pkus
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe boutique.Un personnel très a lecoute et très qualifié jai eu énormément de conseils ils se sont avérés toujours pertinents avec beaucoup d aimabilité.Je ne connaissais pas Grosbill avant, les service sont les mêmes que dans nimporte quelles de leurs concurrents que je ne citerai pas mais en moins coûteux.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sympathique.Satisfait de mon achat.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
HORAIRES FAUSSES. Je me suis déplacée exprès un dimanche, jai fait 35 kms pour y trouver un rideau fermé. Pourtant les horaires internet et affichées devant la boutique indiquées ouvert.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur simpaJe ne men plein pas davoir tout acheter ici
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Allan au top !Je suis venu pour quelques conseils et le vendeur en question m’a super bien renseigné, pas de langue de bois, une super transparence avec les client.Je recommande aux personnes dans le coin d’y aller !
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
délai de livraison plus que respecté, très bon service je valide.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel terriblement agréable et humain, recommandé à 100% !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Au delà de laccueil, le service est irréprochable, laccompagnement les explications le sont aussi, je recommande vivement. Ils ont de très bons produits et le conseiller de vente était au top. Merci à lui.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Points négatifs : Délais de livraison non respecter, un des vendeur a voulu me vendre un ordinateur avec un prix supérieur au budget souhaiter lors de lachat.Sur 2 vendeurs rencontrer en boutique un seul a su être professionnel et essayer de trouver ce que je rechercher a un prix plus quabordable.Sinon la boutique dans lensemble est bien il y a pas mal de choix de composant etc..
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, bon accueilVendeuses à lécoute ,articles à la modeJe recommande
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Prix très correct disponibilité correct avec des articles qui sont pas forcément disponible chez son concurrent dà côté
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Super boutiqueTrès professionnelConnais très bien son travailAccueil top Si vous avez un problème avec votre ordinateur cest ici quil faut aller le faire réparer. Je recommande
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas aimable, ne joue pas son rôle de conseil ou très mal.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très content du service rendu. Vendeur professionnel, compétent et très sympa. Analyse rapide de mon problème. Bons conseils pour lachat dun nouvel ordinateur, je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
À FUIR ! je veux faire un retour ils me disent que cest ok par téléphone, quils vont me faire un avoir. arrivée en magasin le vendeur me dit que la pièce est abîmé alors il y avait juste un point de peinture qui sest enlevé, commander sur internet cest plus simple pour les retour. plus jamais je nachèterai chez eux
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alan pour son accueil et son professionnalisme . A lécoute et donne de très bon conseil ! Achat kit upgrade + flash bios offert et réalisé en moins de 15 min.Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)Merci et à bientôt !
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Donne de très bon conseils, sympa, accueillant, ils ont presque tous, je conseille fort dy aller.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Très surpris par la gentillesse du vendeur en boutique, mais malheureusement vendeur voulant marnaquer.En effet, il cherchait à nous vendre un produit reconditionné sans nous en avertir alors quon avait TRES clairement expliqué que nous voulions un ordinateur neuf.De plus pour essayer dobtenir plus dinformations par téléphone, le vendeur me prenait de haut avec un air condescendant.Très mauvaise expérience, heureusement que je nai rien acheté dans cette boutique. DECONSEILLE FORTEMENT.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs souriants, très sympathiques , professionnels , à lécoute très compétents et rapides. Mon fils a eu un soucis avec son pc . Jarrive au magasin à 10h le samedi pour que mon problème soit résolu à 12h30. Le vendeur m explique au téléphone le soucis et que le pc est prêt. Qu il a reconfigurer Windows , alors que le service client me préconisé d envoyer le pc pour changer le ssd . Bravo messieurs et merci beaucoup . Au top , je recommande fortement.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
UN PLAISIR !!!!!!!Enfin un magasin ou tout est parfait!! Les conseils, la patience des explications techniques, l implication du vendeur pour nous faire plaisir et pas uniquement pour me faire acheter la machine la plus chère un grand MERCI ALAN !!! et bravo a très bientôt
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement car les vendeurs/conseillés de cet établissement sont très professionnels, à lécoute du client, très efficaces et très rapides... De plus vous êtes accueillis avec le sourire, ce qui est rare de nos jour. Pour exemple, mon problème a été résolu en 2 heures au lieu des 10 jours prévu d’après mon devis. A la recherche de vrais professionnels consciencieux , jai enfin trouvé.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Les vendeurs sont au petit soins avec les clients jai effectué plusieurs achats chez eux et jen suis toujours satisfait ! Un très bon magasin informatique je recommande vivement !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Je demande la disponibilité dun produit par téléphone pour massurer que linfo En stock sur le site est correcte. On me répond dun air condescendant que si cest marqué sur le site, cest que cest dispo... Arrivé 1h après au magasin, le produit nest pas disponible et le vendeur na comme seul argument quil sagit surement dune erreur de stock!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun portable Lenovo V15 à 619€ le 26 octobre 2020 facture 10078818,Référence internet :19092242Référence Client :9257286Date de la commande :26/10/2020renvoyé 4 fois pour dysfonctionnement à Grosbill, suite à ces pannes à répétitions une demande de remboursement a été demandée pour matériels défectueux, depuis plus aucune nouvelle de Grosbill. Mon service juridique tente une action en justice. Un collectif est en train de se monter sur Facebook (vous pouvez vérifiez si éventuellement vous disposez dun compte Facebook). Evidemment leur pratique est de nier tous éléments qui pourraient les mettre en cause, surtout dans les réponses formulées aux clients. ATTENTION!!!!
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Merci au Vendeur passionné du Cybertek il ma changer lordi portable après avoir tout vérifié sur lordi Asus vivo book qui avait bien des soucis et mes propos quil nété pas neuf au moment de lachat 1semaine avant!!Enfaîte lordi avait été utilisé parti en SAV et revendu comme neuf remise en Stock par inadvertance . Nayant pas vérifié sur place à lachat et quune semaine après lachat en magasin de plan de campagne je lai ouvert en plus; Donc il ma échanger pour un Hp Neuf bien sur et qui été plus chère cetait exceptionnelle mais cela hélas arrive. MERCI au Groupe qui mon contacter pour sans nexcuser 👍il y a un suivi sérieux.Et Merci au Vendeur réagit Professionnellement
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Technicien super sympa, javais un problème insoluble a cause dun processeur incompatible avec la carte mère, il a mis à jour le bios a fait des essais... et au final ne ma rien fait payer
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 3 / 5
Très bon délai mais équipe à fuire, masque baisser, bref jai remarqué que lemployé du côté était mieux mais je trouve égallement les prix cher, 70€ pour le nettoyage complet de ma tour gamer 3☆ mais méritée à moitié
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
suite à ma visite en boutique se jour pour tenter de trouver une solution à un problème lié à une commande effectuer sur le site internet qui avait un retard dune semaine car lassistance client du site ne ma pas aidé du tout malgré mes multiples relances par mail et téléphone.jais était surpris par le décalage de certains commentaires que jais lu est ce que jais pu constater sur place. À mon arrivée en boutique jais était très bien accueilli, les vendeur et le responsable on comprit facilement le problème et se son montrés courtois chaleureux professionnel et investit. mon problème a été résolu. pour toutes cest raison je mets 5 étoiles car jai rarement été aussi bien servi.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très efficace 👍💪
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Steven qui ma super bien accueilli👍👍👍
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil avec de très bons conseils pour mon ado et un jeune technicien adorable avec un très grand professionnalisme qui nous a suivi jusquà la réception de notre commande et linstallation je recommande vivement !!! Merci beaucoup !!!
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Franchement une superbe équipe, accueil chaleureux , les techniciens sont pleins de bons conseils et connaissent bien leur metier👍👍👍merci beaucoup!
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et compétitif
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé à Grosbill pour un pc infesté par un virus Malware installation dun nouveau logiciel. Le virus virulent sest propagé à la vitesse grand V. Jai essayé de le réparer, impossible ! Le même jour, jai déposé mon PC à 11 h 44 et à 13h09 un appel téléphonique du jeune technicien informatique qui minforme que le PC est réparé. Il était important pour moi de récupérer mon PC pour le télétravail. Je remercie le jeune technicien encore pour son écoute et le travail fait. Jespère que les chocolats étaient bons. A bientôt.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je déconseille vivement à quiconque de se rendre chez Grosbill. Jai simplement déposé chez eux mon PC qui ne démarrait plus après avoir passé plusieurs heures à tenter de réparer automatiquement Windows.Ils devaient donc éventuellement louvrir, vérifier lintégrité physique des composants et si possible, restaurer Windows 10. Bref, pas un travail titanesque me direz-vous. Bien sûr ils se sont fébrilement cachés derrière lexcuse dune charge importante de travail liée aux fêtes de fin dannée. Mais bon, ils avaient lair sérieux et le magasin pas trop douteux....cétait le 20/12.Le délai estimé sur le reçu était de 10 jours. Le 30/12, jappelle le service client 11 FOIS dans la journée...et pas une seule réponse. Je me pointe le lendemain, avec des intentions toujours amicales et le réceptionniste (pas du tout au courant-à se demander sil y a une communication entre les employés et un système dinformation correct), qui visiblement ne se tuait pas à la tâche, me dit Pas de pb Monsieur, je men occupe aujourdhui et je vous rappelle dans la journée cest sûr! Ou samedi dernier délai...aucune réponse en ce 31/12 ni le 2/01. Curieux et interpellé, je vais sur le net pour faire ce que jaurais dû faire 15 jours auparavant...chercher des avis...et bien sûr je tombe des nues. Jai trouvé un nombre incalculable davis acerbes et de témoignages révoltants : escroqueries, service client minable, remboursements inexistants qui ont mené à des procédures juridiques, livraison de matériel détérioré et refus dassumer des responsabilités, etc. Je me rends immédiatement chez eux avant quils essaient de me facturer quoi que ce soit. Jexige mon PC et le réceptionniste (qui fait mine de ne pas me voir pendant 1 min en plus), aussi perdu que son camarade, fait comme sil découvrait le cas et ose ajouter je ne sais pas si mon collègue a touché à votre ordi.....Bon rien de neuf et miracle, il ne me facture rien du tout. Je récupère illico presto mon PC et mon chargeur (encore utilisable). Adieu messieurs! Résultat : 15 jours perdus, une amertume dont je me serais bien passé, un PC inutilisable et laissé dans un coin, une enseigne fragile et des employés sans sérieux ni rigueur. Jose encore espérer que ce nest pas la philosophie globale du groupe et que le problème ne concerne que ce Grosbill...bien que les avis trouvés sur le net toutes boutiques Grosbill confondues laissent penser le contraire. Chers internautes je vous mets en garde, je vous recommande de les éviter (je suis loin dêtre le seul) mais il se peut que votre expérience avec eux se révèle finalement positive. À vous daviser.... Je nai pas rédigé cet avis pour les incendier ou les fustiger, je constate simplement avec déception quils méprisent (volontairement ou non ...qui sait ?) totalement les règles basiques du commerce, du business et de la vente. Jespère de tout cœur quils reviendront rapidement dans le droit chemin, cest tout à leur avantage et au nôtre !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
une societé de voleur a fuir absolument 1 mois que jattend un remboursement le responsable est incompétent au possible et tres desagreable je me retient detre mal polis tellement jai la haine contre eux
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Premier achat chez grosbill plan de campagne.Achat en magasin le 14/12/20 d’un kit upgrade.Malheureusement la carte mère n’a jamais voulu fonctionner aucun signe de vie de la carte.Mon alimentation est neuve 400w,j’ai d’ailleurs test mon alimentation sur une autre carte dans le doute . ( aucun problème )L’alimentation fonctionne parfaitement.Je ramène la carte au magasin et je me retrouve finalement les mains vide .Car voilà la réponse du magasin : nous devons test la carte .J’aurai préféré un échange malheureusement rien ?Du coup j’attends une solution ?Appel le lendemain au magasin réponse du vendeur , j’ai pas que ça à faire.Très déçu pour une premier achat 😢300€ d’achat pour attendre finalement.10j d’attente minimum pour le test et pour un produit défectueux au déballage inacceptable.Pas satisfait à fuir cette enseigne.Une galère personnel non aimable.Il test les pc des personnes en caisse et moi il me test pas ma carte mère .On nage en plein rêve la ? Inadmissible 😒Je perd mon temps et mon argent avec vos pratiques abusives 10j pour test une carte .Pas de cadeau de Noël, pas d’ordinateur et 300€ dehors.Merci grosbillUne expérience , Inadmissible,inacceptable lamentable 👎
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Parfait 👍
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! le pire service client que je connais, 3 semaines que jattend un remboursement pour un produit qui été en stock;après 5 mails et 3 appels on me prévient que mon objet nest plus dispo et de refaire une demande par mail (mail sans réponse au bout de 72h) pour annulation;Enfin il me font tourné en rond et ne mon toujours pas remboursé.Passez votre chemin il y a pleins dautres site beaucoup plus sérieux
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens acheter un appareil ( doc ) pour dupliquer deux ecran sur mon Pc portable., ne fonctionnant pas je l ai ramené avec mon Pc et le boitier acheté chez eux .ils l ont essayé l appareil et trouver la solution. Il Manquait un logiciel sur le Pc pour faire fonctionner le doc. Il mon fait cadeaux de l intervention.Des informaticien très proMerci encore 🤓👍
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur au top j attend juste de recevoir ma rtx 3080 ...vivement l année prochaine...
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin vendeur à lécoute des demandes du client
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu les conseils dont javais besoin, le matériel était en stock (commande internet, retrait en magasin), très bon accueil, je recommande !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super sympa et donne de bon conseils.Mais apparemment ça va changer d enseigne
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
Super gentil, agréable et donnent de bon renseignements, je recommande
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Responsable très compétent et concerné !
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils..
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
On y trouve tout. Léquipe est sympa est appliqué. Parfait pour entretenir votre pc ou lupgrader.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 3 / 5
Rien à dire,très bon accueil.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour acheter un casque sans fil, peu de modèles en boutique que ce soit en filaire ou sans fil pourtant, 4 ou 5 tout au plus... le vendeur m’en a conseillé un, que j’ai pris, pour m’apercevoir arrivé chez moi qu’il était filaire, retour immédiat à la boutique pour m’entendre dire qu’ils ont pas en stock ce que je veux et qu’il ne peut faire qu’un avoir... bref, sentiment partagé entre m’être fait escroqué ou avoir eu affaire à un incompétent... sans doute les deux en même temps finalement...bon prince, j’y suis retourné une autre fois pour me renseigner sur un upgrade, autre vendeur, visible plus compétent que l’autre, mais qui n’en avait rien à faire de ma demande vu que mon budget était modeste... (re)bref... boutique à fuir...
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié et compétent,efficace,de bon conseils,à l’écoute attentif.Très pro..Poser leur pleins de question. ils seront vous répondre...10/10...Accueil Tel Excellent..
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil sérieux ne profite pas de vous en rajouter si vous ni comprenez rien jai apprécié
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant toujours de bon conseils
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Franchement je déconseiller fortement ce magasin informatique j ai amené mon pc pour qu’il me monte la carte graphique et boîte d alimentation et il n’a rien fait il m’a fait attendre 2 semaine ou plus je déconseille fortement à ne pas laissé son pc a ce magasin
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Superbe boutique !Accueil super chaleureux du bon matos et un conseiller vente au top qui sais trouver des solutions a tous les problème !Jai acheter une alimentation défectueuse je suis retournée en boutique il me lon changez sur une gamme au dessus .RienDire juste merci a Alex !!
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Le responsable de magasin est au top !Très bon conseil, grande réactivité et toujours une solution pour nous dépanner !Un service de qualité et appréciable.Mais un manque de main doeuvre évident !
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, ne prennent pas leurs clients pour des xxx.Des conseils de pro, compréhensibles et toujours les meilleurs prix.Une équipe jeune et dynamique.Jai pris le temps décrire cet avis car les gens préfèrent toujours critiquer, jamais dire quand cest bien, ce qui est le cas ici.Ne cherchez plus !Edit : je cherchais un connecteur 6pin vers 8 pin pour alimenter ma nouvelle carte graphique, tous les branquignoles de la place voulaient me faire changer dalim ( 550W bronze +) pour un simple connecteur à 5€. Le responsable a pris le problème à lenvers, ma vendu le connecteur à 5€ car si ça ne marche pas, alors on changera lalimentation.Je ne vous dit pas quau début, il a même voulu moffrir le connecteur.Cest ça qui ma plu !Forza +++
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Cétait bien avant.....A présent on note une baisse du service et des compétences. Pour un simple petit problème jai attendu près de quinze jours. On ma rendu mon ordinateur toujours avec le même problème non résolu mais jai payé 35 euros pour rien. Ce problème a été réglé en 24 heures chez un autre dépanneur.A déconseillé fermement.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Le tenant de la boutique nous a fait venir pour rien, a refusé de nous rembourser le matériel défectueux, et a tenté de nous vendre des apareils inutiles et hors de prix.Je déconseille FORTEMENT tout novice en informatique de se rendre dans ce lieu sous peine de se faire escroquer.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon monteur sérieux boutique agréable que demandé de plus 😁😉😁
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Le responsable est très sympa et prend le temps de bien expliquer pour faire notre choix
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Prix intéressant, de bons conseils !
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bonne technicité.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseils avisés, prix dans la norme hors internet
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Honnête et attentifs, Ils ne poussent pas à la dépense inutile.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 2 / 5
Très déçue. Un mois pour obtenir un diagnostic à 37,50 euros, pour vous dire quil ny a rien à faire ! Une seule personne en magasin le samedi donc une attente interminable. Certes le jeune qui est là est sympa mais non personnellement je ne recommande pas.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétent. De plus les prix sont très compétitifs.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont tres a lecoute et pret a vous aider !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
d une honnete exemplaire rare de nos jours merci
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Personne sérieuse qui ne lâche rien temps que cest pas parfait, merci à toi pour le petit monstre
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai trouvé un lundi à un prix imbattable un boitier moyen tour et un ventilo je le conseille vivement
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Méfiez vous des prix cachés, je leurs amène mon ordinateur sur leurs conseils de 48h avant pour quils voient le modèle de mes RAM, jaide le vendeur à ouvrir mon ordinateur (1 vis et 1 capot qui coulisse) qui manifestement ne connais pas du tout ce type de boitier, il démonte la RAM pour lire les références et me propose un modèle compatible supérieur qui certes est à un prix compétitif, je lui donne mon aval pour acheter le produit, maintenant je lui propose dinstaller directement la nouvelle RAM puisque le capot est ouvert et mon ancienne RAM est enlevée ce quil fait en 2s. Je laide à remonter mon capot et je mapprête à payer.Là il mannonce un tarif complémentaire de 12.5€ pour avoir installé soit disant ma RAM et mavoir conseillé je lui dit que ce nest pas honnête de ne pas mavoir annoncé par avance le tarifs de pose que jaurai pu largement installé moi même.A éviter ne my reprendra pas 2 fois.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 1 / 5
Un conseil... à éviter !!!
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable, service rapide et prix compétitifs avec les boutiques en ligne
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil, nous avons été bien aidé. Personnel compétent.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin et ses vendeurs sont au top !! Et les prix et le choix aussi !!
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, à lécoute avec des prix raisonnables et une superbe équipe je conseille vivement !!!
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique high-tech bien remplie
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
bientôt 4 mois que jai deposer mon ordinateur portable !!! Sois disant un probleme de carte mère puis plus de nouvelle 1 mois plus tard cest finalement la batterie madame vous laurez dans 3 semaines !!!! Au bout de 3 mois cest plus la batterie mais la prise de chargement vous récupérez votre ordinateur dans 2 semaine !!! Et bien ca fais 3 semaine et quand je les appel soit ils repondent pas soit ils sont incapablent de me dire où en est mon pc !!! Donc bientot 4 mois et toujours rien !!!Pas sérieux du tout !!!
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseils, aides, des pros et souriants. Merci encore pour tout.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix intéressants, parking juste derrière. Nickel.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très sympathiquesS.A.V plutôt efficace et des prix pas très haut pour un magasin.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Rapide, sympa, efficace, mais un peu cher
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 3 / 5
service et prix raisonnable... à était à mon écoute , je suis satisfait.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Une equipe competante et a votre ecoute
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonne écoute très pro
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnels compétant
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
très pro, au top je recommandes, de très bon conseil et ne penses pas à gonfler la facture, continuez
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
A éviter
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin informatique !
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compėtant, professionnel et tres gentil je recommande ce magasin
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin informatique que je connais de longue date, idéal pour le conseil et lassemblage PC mais pas uniquement
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Des pros tout simplement et très correcte que ce soit pour leurs prix devis égal facture et en conseils également, ne pousse pas à la consommation surtout quand vous vous trouvez en précarité et permet de payer en trois fois à partir de deux cents euros, très sympathique, juste quelques fois un poil dur pour les avoirs au téléphones mais c un détail. Merci.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Super acceuil et équipe à l écoute!
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Sympathiques et serviables. Toujours de très bons conseils👍
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Impact
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Efficace. On y trouve ce quon veut, on peut commander au besoin, le magasin est bien placé...
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
On ma vendu un écran PC neuf incomplet 2 jours auparavant. Pour commencer, carton en mauvais état et déjà ouvert. Au déballage, il manque lembase permettant de fixer la colonne pour former le pied de mon écran. De plus, lécran est défectueux (ce qui peut arriver : défaut du constructeur) mais pour couronner le tout, léquipe dispo sur le site de plan de campagne na rien voulu savoir. Aucun retour, aucun remboursement, aucun échange. On benne juste le problème en me disant nous ne gérons pas les garanties des écrans, voyez directement avec le constructeur. Moi qui était venu acheter en magasin pour avoir la sécurité davoir un magasin de référence vers qui me tourner.... Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Cest des escrots il ne réponde jamais au téléphone
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
jappelle depuis ce matin, ne répond jamais, service client fantôme.
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil ici, vendeur professionel et sympathique et surtout sauveur de mon PC. Merci à vous.
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 4 / 5
Très pratique car ouvert le dimanche. Vous pouvez voir a peu près le stock disponible grâce au site Internet