Retrouvez toutes les informations sur Groupe Fidelis Assurances, votre Mutuelle de santé, situé 10 Rue Pergolèse, 75116 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens juste de changer de mutuelle sur les recommandations de FIDELIS. A priori tout va bien mais jattends la fin du précédent contrat et le démarrage de celui de la novelle mutuelle pour me prononcer. A priori favorable.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super cabinet de courtage, Jerome le conseiller m’a orienté vers une mutuelle au parfait rapport garantie/prix en lieu et place de ma mutuelle que j’avais chez ECA. Je réfléchis encore pour la proposition d’assurance de pret. Merci encore !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Groupe fidèlis et jerome très à l’écoute de nos demandes et très réactif je recommande ++
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Courtier de confiance et très réactif.Spécialisé dans les mutuelles et la prévoyance, FIDELIS se démarque par son professionnalisme, son engagement et surtout sa capacité à répondre de manière adaptée aux besoins de nos clients.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Les seul courtiers par qui vous voulez passerCompétents, réactifs, et très serviables.Vous serez assurés, dans tout les sens du termes.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service je recommande !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Le cabinet s’occupe de nous depuis plus de 10 ans et nous en sommes très satisfaits. D’ailleurs, nous leur avons également envoyé nos amis et famille. Ils sont très sérieux et toujours à notre écoute. Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Service tres professionnel et prix compétitif - je recommande chaudement
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité du sevice gestion et pour les indications du conseiller lors du choix de la mutuelle . Je recommande !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
professionnel, efficace, tarifs canons, et surtout de très bon conseil.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super assureur
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. On a comparé et ce sont de loin les moins chers, et le service est absolument immédiat quelle que soit la demande. Merci à Eric pour sa disponibilité et sa patience.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Sans aucun doute, les meilleurs !!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon interlocuteur, et de bon conseil!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Excelent service et meilleur approche client
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne rapidité du conseiller qui ma conseillé ,une excellente mutuelle avec un prix super interessant. Je vais dailleurs faire une demande mutuelle pour ma société , merci encore
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Courtier et conseillers très professionnels , disponibles et accueillants. Je recommande vivement!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas du genre à noter mais quand le professionnalisme est excellent je me devais de le dire
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait pleinement du professionnalisme et de la convivialité
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Lydia a tout pris en main lors de mon précédent accrochage.Les réparations ont été effectuées dans la semaine et un véhicule ma été prêté.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
top assureur !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre partenaire d assurance!Rapide et réactif!
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Courtier très pro et qui a recherché la solution optimale pour répondre à mes demandes
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
A éviter. Jai suivi leur conseil pour une mutuelle Solly Azar. Le contrat a débuter depuis 2 mois. Résultat aucun accès au site. remboursement toujours en attente et télétransmission toujours inopérante.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis fortement déçu par vos services via Mutuello car suite à votre oubli de résilier mes contrats de mutuelle et cela après vous avoir rappeler vos engagements me voici obliger de régler mes anciennes mutuelles et la nouvelle.Après relance auprès de mon conseiller celui me renvoi au règlement sans reconnaitre son erreur. Ma conseillère est mme Dray
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Entièrement satisfaite de laccompagnement du courtier dassurance Fidelis pour le moment
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
suite à une demande d informationtrès largement satisfait des offres proposéeset des explications communiquées par le conseillerje recommande
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIRTRÈS PRÉSENT À L’INSCRIPTION , PLUS AUCUN SERVICE ENSUITEAUGMENTATION SURPRISE DE 20 % DES LA PREMIÈRE ANNÉE ET DES CONTRATS TRÈS COMP’IQUE A RÉSILIER
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Interlocuteur dédié, réponse rapide, proposition sur mesure, je recommande.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience 5 ⭐️
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
👌🏼
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et disponible
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
lavantage davoir un interlocuteur disponible , à lécoute et de très bon conseil
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Philippe Habittan est un conseiller efficace, compétent, et à lécoute de sa clientèle.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Tout a très mal commencé: jai dû payer la LRAR de résiliation de chez Néoliane... Quand jai quitté Smatis pour Néoliane, ils se sont occupés de la résiliation et ont payé la LRAR. En plus, jai payé deux cotisations car le début de mon adhésion chez vous a buggé, et cerise sur le gâteau avec deux complémentaires, CPAM na plus accepté la télétransmission, pensant que je me faisais rembourser deux fois... Par ailleurs, on ne ma donné aucune information sur le zéro reste à charge pour les retraités seniors... donc, que du bonheur ! et dès que je peux, je résilie avec plaisir et application. Continuez sur cette voie, vos clients seront ravis... de partir, bien-sûr ! ! !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai publié un avis, il y a une semaine, suite à un désagrément.Le problème a été résolu rapidement.Après lintervention du dirigeant du groupe Fidélis, le problème a été résolu en moins de 48h. Je le remercie pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme.Je recommande vivement le Groupe Fidélis.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, conseils conforment à nos besoinsNous signons avec Fidelis pour la seconde foisNous recommandons
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Courtier très pro et qui a recherché la solution optimale pour répondre à mes besoins de santé et à celle de ma famille.. J’apprécie leur sérieux et le suivi de mon dossier. Pour d’autres besoins, je ferai de nouveau appel à eux.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute, toujours prêt à trouver une solution convenable; très pro et le fait de garder un suivi depuis plus de 3 ans, cest super
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel très réactif, à lécoute du client, pour lui proposer un contrat correspondant à ses besoins, avec un suivi client, ayant un bon rapport qualité-prix !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce groupe. Ma Conseillère n’a pas su m’aider quand j’en avais besoin. Je n’ai pas reçu attends ma carte de tiers payant.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Une mutuelle qui, pour linstant, tient ses engagements.Espérons que le rapport qualité prix ne soit pas remis en question par une hausse démesurée en 2022.Salutations
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE Davoir des réponses de la part du courtier.Très déçues
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Mon interlocuteur est de bon conseil et réactif à mes demandes et à mon questionnement. Très compétent et sympathique.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Fidelis est mon courtier pour notre mutuelle depuis des années et je nen changerai pas. Ils recherchent le meilleur prix en respectant vos demandes sur ce qui est important pour vous : dentaire, optiques, généralistes....Et le suivi de leur clientèle est une de leurs priorités.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Écoute , compréhension et personnalisation.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle compétent qui a répondu à mes attentes...Qui ma conseillé et guider dans les démarches informatiques!Reste à voir le jour où il faudra faire intervenir ma mutuelle
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Courtier professionnel et à lécoute si j ai un soucis il répond à mes questions et à mes attentes de la mutuelle je recommande
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils et échanges cordiaux pour des prix adaptés aux besoins. Je recommande
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
bonne réactivité !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Ida CharhonJe fais part de ma satisfaction concernant ce cabinet qui vous trouve la mutuelle ou l’assurance la mieux adaptée à vos besoins. Toujours à l’écouteTrès heureuse de notre collaboration je recommande vivement.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de la réactivité quils on à répondre à mes mails.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Contrat qui ne correspond pas du tout à notre attente et notre paroles misent en doute concernant notre demande par le conseiller. Promesse dun geste commercial faite il ya déjà quelques mois et toujours rien à ce jour ! Déconseille fortement !!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
J’ai parrainé des amis et j’étais censée recevoir une commission pour le parrainage.Mais je n’ai jamais rien vu arriver malgré les demandes de mes filleuls.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
NovaSancO a fait le choix de travailler avec le Groupe Fidelis Assurances, notamment avec Monsieur Jérôme Cohen et nous le regrettons pas.Les mots dordres ont été Professionnalisme, Conseil de qualité, Réactivité, Bienveillance et tout a été respecté comme promis!Merci pour ce service irréprochable.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
souscription en ligne après le comparatif mutuelle. Pratique.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
incompétence totale même après la prise en charge dune directrice administrative.... pitoyable!!! surtout éviter cette société!
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Courtier pas du tout professionnel, pas aimable, qui vous prend de haut, et qui ne comprend rien quant on lui dit quon est pas intéresser par sa proposition. Elle ma harcelé en appelant à plusieurs reprises sur mes téléphones.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Courtier qui ne comprend pas pourquoi sa proposition na pas été retenue. Qui coupe la parole lors des explications et ...qui me raccroche au nez. Bravo pour le manque de professionnalisme.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très pro. Réactif. De bons conseils. C’est ce qu’on attend d’un courtier. C’est ce qu’on trouve chez Fidélis
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe!! Tres réactifs et sérieux
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années depuis ma retraite en liaison avec le cabinet Fidelis. Très satisfaite de leur service. Accueil attentif, à l’écoute de nos besoins, tres réactifs. N’hésite pas a rechercher sans demande particulière les sociétés les plus en adéquation avec nos situations. Je recommande
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
tres satisfait de cette mutuelle - convaincu dès le départ par NATHALIE ALBO professionnellle - attentive - ne ménageant pas son temps ni son énergie à nous donner les meilleures informations dou une confiance totale qui a conduit ma compagne REGINE MOURGUES CARRERE à me convaincre ainsi qu une de ses soeurs et une amie - les remboursements sont le reflet de ce qui nous avait été annoncé - les demandes de devis impeccables rapides et réelles - DONC nous ne regrettons pas davoir changé de MUTUELLE et SURTOUT gardez bien NATHALIE ALBO - c est une chance davoir une collaboratrice comme elle - dès que nous le pouvons nous ne manquons pas de parler de votre mutuelle - Cordialement - Adolphe BOUTEAU - Régine MOURGUES CARRERE
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette mutuelle - Nathalie très compétente, à lécoutede ses clients - rien à dire concernant les remboursements.je recommande cette assurance et parraine des personnes dès quelles sont à la recherche dune bonne mutuelle.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Courtier très professionnel notamment Nathalie quirépond avec rapidité et compétence à toutes nos inquiétudes.Merci et félicitation à tous. Je recommande...
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Jérôme est toujours à mon écoute et a toujours été très pro
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Courtier qui applique des méthodes frauduleuses pour faire souscrire un contrat de protection juridique par abus de faiblesse. Envoie de SMS le 07/06/19, le 12/06/19 et le 17/06/19 pour validation du contrat par code. Aucune validation envoyée (ma mère ne sachant pas envoyer de SMS). Et pourtant réception du contrat par courrier valant acceptation avec délai de rétractation de 14 jours). Travaille pour la société Néoliane. santé & prévoyance.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Fidélis est le nom qui convient. L’équipe est fidèle à ses clients, et ça se ressent. Du professionnalisme, de l’écoute, bref, une équipe qui assure !!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Courtier très professionnel ! Toujours à lécoute de nos demandes. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce courtier très professionnel, vous accompagne dans vos démarches, et surtout pendant des années toujours présent en cas de besoin un service 5 étoiles
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Super courtier ! Jérôme et son équipe savent s’adapter au client et trouver la meilleure solution à envisager pour que chacun trouve son bonheur ! Toujours joignable et arrangeant. Service au top !
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l écoute de nos attentes
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce courtier les yeux fermés !! Très professionnel et à lécoute de ses clients.. Cela change des autres courtiers qui ne sont la que pour vous prendre votre argent et après disparaissent.. Merci bcp au Groupe Fidelis enfin un courtier de confiance qui honore sa profession.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Un courtier très professionnel qui fait au mieux dans les intérêts de ses clients. Je le recommande
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Super service. Une équipe proche de ses clients. Bravo continuez comme ça ... je recommande
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
mercibeaucoup pour votre professionnalisme, et votre ecoute ,
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe a l écoute du client .