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Groupe Lang & Associés Bourg-en-Bresse – Expertise Automobile
22 Bis Rue de Montholon, 01000 Bourg-en-Bresse 4.50 (104 avis)Contactez Groupe Lang & Associés Bourg-en-Bresse – Expertise Automobile
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:00
- Mardi 09:00–17:00
- Mercredi 09:00–17:00
- Jeudi 09:00–17:00
- Vendredi 09:00–17:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche 09:00–17:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Cabinet extrêmement sérieux. Lexpertise a été réalisée avec précision et jai très rapidement été tenu au courant des résultats avec toutes les explications nécessaires.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon suivi et communication.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Expertise rapide. Entière satisfaction.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon dossier rapide et tout les dégâts ont été pris en compte et ma voiture a pu être réparer correctement
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, et réponse rapide, compréhensible et réactif.Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité et amabilité: tout y est.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Que faut-il faire pour que votre expert me rappel ?J’ai été gentil jusqu’à maintenant, vous avez intérêt à vous dépêcher à me recontacter, sans quoi je serais dans l’obligation de faire un courrier au ministère de l’intérieur Si nous avons pas de réponse de la part de Mr Nguyen d’ici peu, nous ferons un courrier au ministère de l’intérieur à la DSR/BÉA pour faute grave et manquement aux articles Article 10 Adaptation des connaissances Article 12. Dignité Article 14. Impartialité Article 15. Qualité de lexercice Article 16. Compétence Article 19. Contradictoire Article 42. Relations avec les réparateurs A bon entendeurJe vous laisse juge de la situation qui est tout à fait inacceptableVotre service réclamation je m’en fiche complètementJe veux l’expert au téléphone c’est pas compliqué pourtant nan ?
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge super rapide, l’expertise a bien pris en compte les éléments que j’ai apporté, donc très satisfait de leur prestation
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Groupe sérieux
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
super rapide l accueil répond vite .le seul bémol c est que l expert appel en numéro prive et j ai pas décrochez mais il a laissez un message vocal
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Expert compétent, rigoureux et professionnel.A lécoute du client
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Réactif, disponible pour nos questions.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité de lintervention
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Cabinet d’expert incompétent n’y connaissant absolument rien en mécanique.Une expertise bâclée avec de nombreux manquement au code de déontologie des experts automobiles. Article 10 Adaptation des connaissances Article 12. Dignité Article 14. Impartialité Article 15. Qualité de lexercice Article 16. Compétence Article 19. Contradictoire Article 42. Relations avec les réparateurs Que faut-il faire pour que l’expert nous contact pour discuter de la situation ?Venir sur place peut être pour avoir une réponse ? J’en ai d’autres mais je m’arrêtes ici je n’ai plus de lignes pour écrire donc merci de prendre en compte se commentaire au plus vite
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Très professionnelle et hyper réactif! Toujour à lécoute
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Expertise très rapide et conforme à mes attentes.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
j ai cherché au 22 bis il est au 24 bis
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention si vous avez affaire à Mr N.g... expert peu scrupuleux, à éviter voir bannir du métier de lautomobile
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace. Expertise réalisée grace au lien à lespace personnel. Très simple dutilisation. Merci !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Cabinet dexpertise qui sont loin dêtre professionnel. Véhicule expertisé en 2 minutes avec une très grande différence entre le tarif réparation expert et celui du garage.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Delai dexpertise très rapide. Expert juste et disponible.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon groupe dexperts
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!!!!!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul, lent et incompétent !Monsieur Jérémy Vigoureux qui se dit expert, ne passe pas plus d1 min par diagnostic par véhicule. Il tire des conclusions attives sans se renseigner et creuser. Cerise sur le gateau, il ne reconnait pas ses torts même face a un compte rendu de diagnostic du concessionnaire. Aucuns professionalismes.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise prise en charge de mon dossier.Aucune communication de la part du cabinetExpert impossible à contacter malgré plusieurs demande par téléphone.Plateforme en ligne de suivi de dossier inutile. Aucun document nest présent. Réponse du secrétariat mais pourtant ils ont été déposés sur le site.Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme rapidité écoute amabilité
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Groupe disponible et rapide dans le traitement de notre dossier. Merci
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitRapidité sérieuse sympathie je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, contact tout par mail.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accrochage de voiture, la prise en charge expert a été rapide et professionnelle. Partie administrative et communication très claire et rapide. Tout se gère sur le site. Merci pour votre sérieux
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide au niveau de la prise en charge
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident de voiture, la prise en charge a été rapide et professionnelle. La communication fluide sur support digital induit un partage de l’information réactif et sérieux. Je recommande!👍
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Expérience plus que limite avec ce cabinet dexpertise automobile représenté par Mr Per*** pour mon dossier !Ref: 69085695Insignia OPC Na pas su trouvé un garage pour effectuer une expertise contradictoire et ma juste fait perdre du temps ! Na pas sur mannoncer de montant pour ces éventuels travaux, pourtant dans le document dexpertise , plusieurs cases sont prévu a cet effet . Na pas su faire la différence entre le différentiel arrière et le système Haldex comme les concessions qui ont vu mon véhicule Difficilement joignable par moi et ma protection , et ne donne que très peu de nouvelles . Questions et affirmations hors sujet concernant une monte de pneu non réglementaire ?Il suffisait douvrir la doc dans la voiture pour voir que cétait OK ! Au final , une simple vidange dans les règles de lart, sur la partie Haldex comme je lai toujours stipulé mais qui na pas été fait initialement chez le concessionnaire que jai mit en litige a résolu mon problème ! A priori Youtube est à un degrés dexpertise plus préférable....
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
La gestion de lexpertise de notre véhicule a été très rapide et lexpert très courtois et agréable lors de son appel pour nous informer de ses conclusions.La partie administrative très claire et rapide.Merci pour votre sérieux et votre gentillesse.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité top!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Tout se gère sur le site, la communication est claire et rapide. Seul bémol, le 1er mail est arrivé dans les spams, légère perte de temps.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité au niveau de linformation et une transparence irréprochable
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Réactif et digitalisé, la relation avec ce cabinet est simplement efficace ! Je recommande vivement.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, écoute, conseils au top! Merci pour la prise en charge et la traitement rapide de notre dossier suite accident moto.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
très bonne communication et explication et rapidité des réponses
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ,professionnelles, je recommande parfait merci a l équipe
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
je remercie Pascal Urbin pour votre sérieux et votre accompagnement lorsque j avait acquris un véhicule avec des vise caché et même dangereuse vous avez fait preuve dun professionalisme exemplaires et j en suis très reconnaisant merci mille fois d avoir pu me débloquer de cette situation infernale encore merci a vous!!!!! Et a vos équipes sérieuse Jérôme miquet
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Le traitement de notre dossier a été rapide et très efficace.
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 5 / 5
Monsieur Pascal Urbain nous a été recommandé par notre garagiste pour expertiser notre véhicule suite à un vice caché. Personne agréable, sérieuse et professionnelle. Il est à votre écoute et vous conseille correctement. Nous le recommandons à tous ceux qui cherche un bon expert automobile.