Groupe LGA

Philippe B.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil merci

S.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5

Malgré un achat à distance sur photos, jai reçu un produit superbe (des sièges en cuir) dans un délai record. Plus que satisfait, que du bonheur! Merci.

Christophe B.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Un 0 pointé.J’ai commandé une boîte de vitesse sur le site eBay il est comme vendeur , le délai livraison non respectés je demande d’annuler la commande très compliqué. Demande de retourner la boîte de vitesse très compliqué. Demande le remboursement très, très compliqué et je n’ai toujours pas été remboursé. Je serais obligé de faire appel à la répression des fraudes…!

Hervé F.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Encore une fois,Accueil téléphonique top, une fois au magasin, même chose.Que du bon, je recommande vivement.

tiya C.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5

Tout d’abord je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. -J’ai pris rdv pour changer mes amortisseurs à 14h, je dépose la voiture au garage qui est censé la prendre en charge et je m’en vais parce qu’on me dit qu’il va y en avoir pour 2h.Je reviens au bout d’une heure et demi, je cherche ma voiture que je ne la trouve pas, et un monsieur m’interpelle pour me dire qu’il n’a pas pu faire ce qui avait à faire parce que je cite  « tout le train avant est mort », ce qui me paraît bizzare sachant que ma voiture est passé au contrôle technique il y a 3 mois à peine.-On nous a fait attendre 1h30 pour rien, on ne nous a pas prévenu qu’il fallait revenir chercher la voiture puisqu’il ne pouvait pas faire les réparations.-Au final j’ai perdu 1h30 de trajet pour venir, 1h30 à rien puisqu’il n’a rien réparer du tout. On m’avait prévenu pourtant, « ils sont incompétent », « pas commerciale », mais mon père va là bas depuis 15 ans et jamais aucun soucis sauf depuis le rachat de l’entreprise par un nouveau patron il y a 3/4 ans. N’allez pas la bas, c’est une perte de temps et d’argent du coup parce qu’ils m’ont fait acheter des amortisseurs chez eux pour qu’ils puissent me les changer. J’aurai préféré me casser une jambe qu’avoir à faire à vous.

recette R. E. P. D. C.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

Garage malhonnête , la personne que jai eu au téléphone 2 fois dans la journée, une fois le matin et une fois avant de prendre la route en milieu daprès-midi, me confirme que la pièce dont jai besoin est bien présente sur place, du coup je fais 1heure15 de route aller et 1heure15 de route retour pour récupérée la pièce en question.Quand jarrive sur place la personne en questions me dit que lordinateur a beuguer et que la pièce nest pas là et quil peut rien faire pour moi ( même pas une escuse , même pas un geste commercial , aucune compation de sa part ) ..Si javais fait 7 heure de route sa réaction aurait était la même..Je déconseille fortement au gens se garage , car ils ne sont pas professionnels et on aucune compation pour leurs clients .... Je tiens à remercier LGA de mavoir fait perdre mon temps et de mavoir fait perdre mon argent ( gasoil ) .

Monique D.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour nous sommes très déçu de vos services une personne sois disant du métier pour démonter un poste radio allez avec des tourné vis dans le tableau de bord pour sortir la radio pour finalement ne pas arriver et me faire revenir encore une fois pour me dire finalement que cest pas la bonne radio à éviter absolument ce garage

desire B.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5

Marchandise ayant beaucoup augmenté part rapport au pieces vendues sur internet mais les vendeurs sue montayral sont très compétant et échange la pièces rapidement en cas de mauvaise référence un service que n offre pa internet parfois peu être intéressante d Acheter chez eux malgré le prix élevé

Anne Z.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons commandé une boîte automatique d’occasion pour ma mini country man il y a 3 semaines.Après l’expédition et le suivi par Geodis ,celle ci a été remontée par un garagiste de Reims .Nous sommes ravis ,ma voiture a retrouvé une seconde vie .MerciJe recommande : professionnalisme et sérieux.

Florian M.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5

Achat dun alternateur doccasion, poulie abimée, point dur sur laxe et connecteur plastique cassé, colis déposé sans possibilité de vérifier létat donc pas de SAV. A fuir

Morgane B.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5

A fuir!!! Prise de rdv pour changer un soufflet de cardan, le mécano Richard m’annonce qu’il y en a pour une grosse demie heure mais me demande de revenir 1h30 plus tard 🤷🏻‍♀️, j’avais rdv à 16h au final quand je reviens (quasiment à la fermeture)vers 17h45, il m’annonce que la réparation n’a pas été faite car la tête du cardan lui serait restée dans les mains et que celui-ci serait à changer complètement. Il m’a quand même remonté le cardan soit disant cassé et m’a dit de repartir avec ma voiture. Le lendemain, je retourne à LGA pour demander des explications à un responsable, personne ne veut me l’appeler. Je me rends donc à équipe auto (pièces neuve du groupe), qui eux ont été super professionnels et que je recommande, le vendeur Nicolas a pris mon problème au sérieux et m’a donc appelé un responsable nommé Arnaud, on a trouvé un accord il devait me changer le cardan à ses frais dès qu’il trouverait la pièce. Quelques heures plus tard, il m’envoie un mail pour me signaler qu’il n’a pas trouvé la pièce je me permet donc de le rappeler et lui demande comment on fait il me répond que finalement il me la changera pas et au moment où je veux lui répondre à cela, il me raccroche au nez. Je rappelle quelques heures plus tard et je tombe sur une certaine Mélanie, la communication a coupé deux fois car je n’avais pas de réseaux, donc dès que j’arrive à les avoir pour de bon, cette Mélanie se permet d’être désagréable et me reproche des les harceler au téléphone vu que j’ai appelé plusieurs fois à cause de mon réseau, elle se prend pour je ne sais qui a agresser verbalement les clients pour au final me faire passer pour un menteur. Au final, je suis allée le lendemain dans un autre garage pour ma réparation, mon cardan n’est pas cassé, il a donc pu me changer mon soufflet de cardan sans problème et en étant très honnête.Je mets une étoile car je ne peux pas laisser d’avis sans en mettre mais sachez que vous n’en valait aucune!!Et à toutes ces personnes incompétentes à qui j’ai eu affaire, changez de boulot, les « responsables »Mélanie et Arnaud, pour votre manque de politesse envers le client (qui est la base du commerce) et Richard, le « mécanicien » pour votre manque de connaissance, de compétence et votre malhonnêteté!

Adrien B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5

Pas facile à voir au téléphone

William C. V. D. C.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5

On y trouve à peu prêt tout ce qu il faut, de bon conseil je recommande. Cela dit je trouve un peu cher par exemple j ai acheté un bouton de warning 27 euros je trouve ça or de prix

Alexandre C.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5

Achat d un parechoc qui arrive avec des rayures en plus et des fixations cassées. Retour du SAV, c est à moi de faire attendre le livreur et de verifier l état de la marchandise. Pour info, envoi du parechoc dans du papier à bulle.

Lelai J.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

Commande reçue rapidement et l’article conforme à la description donc je suis ravie !

Andre B.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil souriant. Écoute des besoins du client, propositions claires et adaptées. Prix raisonnable et la personne ma même proposé de tester le produit avant lachat. Merci

Dacunha J.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5

Bien vérifier les factures et les références de pièces

Melka K.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

A fuir

Lionel M.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Produits acheté en avril, monté en Juillet par manque de temps.Le produit est un compresseur de clim vendu presque au prix du neuf.1 semaine après le produit monté, je vais voir un spécialiste pour le recharge qui me dis que le compresseur à démarré 1 seconde puis sest arrêté... Après teste fait avec lui il mentionne que le compresseur est défectueux.Jen informe donc le distributeur (LGA) que le compresseur est défectueux et que donc jaimerai à voir une solution ou un remboursement.Réponse : facture du montage... Jusque-là ok. Je leur dis simplement, jai un mécano qui ma fait le montage gratuit étant donné que 2/3 vis enlevée la courroie daccessoire, rien de spécial à faire.Réponse : vous avez un délai de 1-2 mois pour demandé un remboursement...Daccord prq ne pas être passer par là avant, sachant que daprès des normes la garantie pour tout achats doccasion ou neuf est de deux mois.Article L.217-4 à L.217-14.Au delà de dire ça, pourquoi ne pas trouver un arrangement ou un remboursement partielle du produit.Non ils vous laisse acheter des produits défectueux et puis après ce nest plus leur souci.Je trouve ça dommage dun groupe comme celà de faire cela.Cest rare que je mette des avis négatif et long comme celui-ci mais on à une bonne sensation de vol quand même après avoir dépensé une certaine somme... Dautre vendeur de pièce ne font pas celà.Donc cest vous et votre chance et selon les produits achetés chez eux.Mais à fuir le service après vente.Merci à tous ceux qui ont prit le temps de lire et que ça peut aider.Une bonne journée à tous.

sebastien T.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

comme promis par téléphone avec les personnes qui soccupe des étiquettes comme elles sen ventent ... je vous partage mon expérience désastreuse avec cette société je commande une pièce pour un simple montant de 33€ ( comme on me la fait remarqué) et depuis jeudi dernier cest mensonges sur mensonge une première fois la pièce est démonter et part jeudi après midi ensuite la pièce nest pas encore démonter ensuite on est lundi matin elle devrait partir et pour couronner le coup la commande est annulé car le véhicule est bloqué et le démonteur nétait pas venue travailler le vendredi vraiment un art de prendre les gens pour des c** et pour couronner le coup la dernière personne me menace de ne pas me rembourser si je met mon avis sachez que nous sommes en France et quil y a des lois et par les achats il y a des cgv a respecter . vraiment désastreux le manque de conscience professionnel