Retrouvez toutes les informations sur Groupe Médical Spécialisé – Le Premium, votre Cabinet infirmier, situé 19 Rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Cabinet infirmier
Nutritionniste
Psychologue
Psychothérapeute
Diététicien
Clinique
Cardiologue
Rhumatologue
Endocrinologue
Diabétologue
Groupe Médical Spécialisé – Le Premium
19 Rue du Fossé des Treize, 67000 Strasbourg 2.40 (37 avis)Contactez Groupe Médical Spécialisé – Le Premium
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:30
- Mardi 08:30–18:30
- Mercredi 08:30–18:30
- Jeudi 08:30–18:30
- Vendredi 08:30–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, prend les client se haut , aucune communication possible vraiment horrible dêtre aussi aigri en travaillant avec la relation clients !!!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme que pour les avoir au téléphone c est une bataille, les médecins par contre sont super a l ecoute
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Bien que les médecins soient supers, la partie administrative est à revoir. Si vous cherchez à les contacter : impossible à joindre (jai patienté plusieurs jours de suite plus de 15 minutes sans que personne ne décroche). Jai fini par raccrocher. Dans la même lignée : aucune réponse aux mails bien que précisé URGENT en objet.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Service téléphonique médiocre mais médecin fort sympathique
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul! Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails. Honteux pour un cabinet médical!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Une forteresse. Injoignable. Une honte.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Les médecins ne sont pas le problème, mais avoir quelquun au téléphone est extrêmement compliqué..Il faudrait peut être augmenter le nombre de personnes à laccueil ?
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Avec un numero de téléphone qui ne sert à rien , plus d une semaine sue j appelle tout les matins , personne ne repond au téléphone , changer de nom , premium ne vous pas du tout !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rende vous pour un suivi que ça soit via Doctolib ou par leur site (qui vous envoie sur Doctolib...), message qui dit que les prises de rendez sont bloqués et vous demande dappeler la secrétariat par téléphone. Et là... bon courage pour avoir quelquun au téléphone... une dizaine dappels à différentes heures, des dizaines de minutes à attendre en écoutant en boucle un message qui vous demandé de patienter... et RIEN. Jai jamais vu ça nul part ailleur
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Petite expérience de ce matin avec Dr Cohen, rdv à 11h, on arrive à 11h20, soit, en retard on le sait, la secrétaire prend néanmoins acte de notre présence, fait le dossier et nous installe en salle dattente.... Pour revenir à 12h10 nous dire que le médecin ne nous prendra pas à cause de notre retard... 12h10 !!! Si cest pas une blague cest quoi ?? Donc les retards cest que dans 1 sens visiblement... Bref
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le Docteur Benoilid Aurelien Neurologue pour son professionnalisme et sérieux. Cest grâce à ce médecin qui ma diagnostiqué mes pathologies avec un traitement. Je recommande fortement ce médecin. Un grand merci aussi pour les secrétaires qui font toujours le maximum pour les patients entre laccueil, le téléphone et les rendez-vous. Bravo les filles 20/20
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un peu dattente. Le docteur a bien pris le temps pour commenter loscultation. Très à lécoute.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Secrétariat impossible à joindre avec 20 appels en 5 jours !!!! Et nombre de communications coupées ! Scandaleux !
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Niquel
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Dr. Benoilid est vraiment top !Cependant je mets 1 étoile car le secrétariat est injoignable et ne répond pas aux mails.Avec le nombre de médecins quil y a il faudrait augmenter le nombre de secrétaires !Elles sont 2 et sont débordées vu laffluence et les appels !
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Rdv obligatoire par Doctolib, leur serveur vocal renvoie vers Doctolib ou vers leur site qui lui même renvoie sur Doctolib.Leur serveur vocal propose de faire aucun choix si on veut contacter directement quelquun mais coupe quasi instantanément la communication.Doctolib bug en demandant le nom du praticien ayant prescrit le rendez vous et ne trouve pas mon docteur présent pourtant sur le site donc impossible de prendre rdv via Doctolib ni de joindre ce cabinet.Doctolib est et doit rester un service parallèle qui ne peut se substituer à un rendez vous pris de façon classique par téléphone.Tant pis, je testerai ailleurs.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Deux rdv effectués avec le Dr Cohen. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ce spécialiste agréable et consciencieux.Mon conjoint a également bénéficié dune bonne prise en charge.Oui il y a souvent un peu de retard, il faut prévoir un peu plus large, comme souvent chez les spécialistes. Les secrétaires sont efficaces, je ne les ai en aucun cas trouvé désagréables.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre, ça fait plusieurs jours que jessaye de les appeler. Quand ils répondent, ils raccrochent directement. Jirai ailleurs.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE À JOINDRE ! Excellent neurologue qui prend le temps de bien expliquer et qui est à lécoute de son patient, malheureusement discrédité à cause du secrétariat : très difficile à joindre au téléphone, impossible de laisser un message, ne répondent pas aux mails... cela fait plusieurs années que je suis chez eux et cest de pire en pire.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Les secrétaires sont très sympathiques,à lécouteLes rendez-vous sont rapidesLe docteur Cohen est très sympathique et très clair dans son diagnostic
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Me faire revenir pour test apnée, car pas de sparadrap, à fuir, 45min attente alors que rdv
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Une vraie honte ...RDV avec le Dr COHEN Cyril (cardiologue) : collé à son smartphone du début jusquà la fin de la séance !ll ma fait attendre allongé pendant quil surfait sur son téléphone !2ème RDV (test deffort) : une fois de plus collé à smartphone, à raconter ses vacances de ski !Le prix dune consultation pour un cardiologue nest pas donné mais limite peu importe : il na aucune politesse, respect pour les patients qui le consultent.Le diplôme nest pas une garantie de savoir vivre, de respect : la preuve avec ce rigolo ...
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise note car secrétariat déplorable ! Cependant, excellent rhumato.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Les secrétaires sont froide... pas très souriante dommage
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable impossible de joindre le cabinet ça fait plusieurs jours cest lamentable
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais au téléphone. NUL
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
Secretariat injoignable....Apres de nombreux appels à toute heure de la journée, matin, apres midi, divers jours differents etc,Abandonnez, ils ne répondront jamais....
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Il sont peut être des spécialistes mais si vous arrivez en retard ils vous renvoie à la maison ils sen foute que vous avez attendus pendant 2 ou 3 mois le rendez-vous !!!et que vous souffrez a mort des douleurs je trouve scandaleux de renvoyer les gens pour 10mn de retard !!! Mais pas demander le pourquoi le retard en plus cest pas facile à trouver aucune indication !! Je le conseillerais pas du tout !...
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 2 / 5
secrétariat :Jugez vous même, voici les faits: adressé par mon chirurgien de façon urgente et malgré plusieurs rappels aux 2 secrétariats,Impossible d avoir un rdv avant 3 mois. Alors que les 2 praticiens médicaux (chirurgien et spécialiste gms )M ont précisé qu il était possible davancer le rdv puisque le sens de ma demande était de pouvoir assurer ma saison professionnelle .Résultat:J étais disponible 3 mois pour me remettre en état. Le traitement remet sur pieds en 15 jours.janvier : je prend rdv chez gms on me dit 30/04 impossible plus tôt!J appele le chirurgien prescripteur, son secrétariat me promet dintervenirJe rappelle gms secrétariat.... Rien!Je souffre 3 moisJe fait 8 x par semaine 15 km pour aller au kiné en attendant,Je fais faire des nouvelles semelles orthopédiques a récupérer le 30 avril aussi.Au passage une astuce pour le trou de la sécu, les 3 lignes ci dessus ça coûte cher ! Faut avancer les rdv!Bref, j ai eu un soin le 6 mai, je suis en arrêt avec des béquilles ,pas de sous , discrédit chez mon employeur....Aujourdhui j essaie de les joindre car un SMS m informe que j ai rdv cet après midi mais personne ne répond. Conclusion :Mon avis : remplacer le personnel incompétent et indifférent par des êtres humains habitué des gens malades et qui ont un minimum de sens des responsabilités.Le spécialiste que j ai consulté : TRES BIEN mais discrédité par son secrétariat.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
Très en colère après 4 mois dattente mon repos été posé , la secrétaire mappel deux jours avt pour annulé mon RDV comme ça sans justification . Elle me propose un RDV pour le lendemain, ( jai du faire un chamboulement auprès de mes collègues pour pouvoir y aller ) , puis elle me rappel la veille pour me dire que mon deuxième RDV été annulé .pas d’excuses , pas de je suis dsl rien .En attendant jai mal et eux ils sont tranquille .Jai pris un RDV chez un autre médecin , temps dattente 6 mois .Merci pour votre professionnalisme Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu pour un problème hormonal avec le Dr. Robillart.Questions indiscrètes, demande de passer devant une commission et de faire un caryotype, procédures invasives et inutiles selon moi. Seule la prise de sang est obligatoire. Honoraires exorbitantes non prises en charges.