Groupe Pujol

Loane M. (. M.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 3 / 5

Jai demandé daller au consesionaire Alfa, et cest pas ce site qui fait la marque Alfa. Si je pouvais noter google jaurais mis 0 étoiles.

chuck F.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

achat d une voiture le 23 decembre 2023 et le 5 fevrier 2024 pas de voiture ils m ont mener en bateau pendant 7 semaine pour une voiture qui a 58000km d abord soit disant il a fallu changer les suspensions puis les pneus ensuite revisite au controle car elle passe pas ensuite changement du bloc abs avec la piece qui met 2 semaine a arriver .le lundi la piece est enfin arrivee le mercredi ont vous annonce qu ils ont recu que la moitié de la piece mmmdddrrr et quand vous essayer de les contacter ils ne repondes pas ou vous envoie un sms qui vous dit je suis en clientele donc je soupconne fortement que cette voiture a ete vendue depuis bien longtemps mais c est des sans couilles et des malhonnetes donc j ai du annuler la vente

lucas V.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

J’ai acquérir une corsa S, la vente c’est fait à distance en 3 semaine, merci à thibault pour ça réactivité ! Très bon accueil à la concession ! Cependant la géométrie a mal été réglé (volant qui tire légèrement vers la gauche) Rien de grave, j’ai donc régler moi même la géométrie pour éviter de passer par la garanti et déranger la concession, je laisse 5 étoile car cela ne dépend pas de l’équipe commercial ! Je recommande

Isabelle C.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon vendeur super achat

Jean-Michel I.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, je suis passé en début daprès-midi pour un petit problème de surplus dhuile moteur après la vidange faite chez mon concessionnaire chez moi à 300km. Le chef datelier ma pris en charge très rapidement, avec compétence et gentillesse. Problème résolu. Merci infiniment pour cet accueil très chaleureux et professionnel. Cordialement Jean-Michel ✓ Contacter le client :

karine L. M.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5

Ce garage n’est pas sérieux.Début septembre véhicule d’occasion acheté 22000 € sans reprise de véhicule. 2 mois après cet achat (fin octobre) les plaquettes de freins (les 4 jeux) sont à changer. Le garage ne veut rien savoir « le véhicule a été vérifié avant sa livraison les plaquettes étaient bonnes », 500 € facturés (ailleurs puisqu’il n’est plus question de leur donner un centime). En finalité garage que je ne conseille absolument pas, au contraire garage à éviter.Suite à votre réponse je souhaite corriger une ineptie de votre part.. vous avez été informé une première fois par téléphone, devant votre refus de prendre en charge les plaquettes il a bien fallu que nous les changions ailleurs c est vrai (je vais pas en plus vous payer ce que vous deviez prendre en charge). Je suis venue au garage la veille de mon rendez vous (pour changer les plaquettes), et VOUS m’avez dit de vous envoyer la facture. Je ne suis pas idiote vous vouliez juste vous débarrasser de moi. Mais je vous l’ai dit je suis tenace…

celine P.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5

Un très bon accueil et une bonne prise en charge! Je recommande

Claude F.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

BonsoirA la recherche dun véhicule, nous nous retrouvons par hasard route de Bordeaux à BIAS début novembre, avec une Aygo de location, notre Passat diesel ayant rendu lâme.Super bien accueillis par Frédéric SANCHEZ, sur le parking même de la concession. Questions habituelles. Vos désirs, vos souhaits, etc... etc... Un excellent contact immédiatement établi.Pour finalement, quelques jours plus tard, lui acheter une nouvelle Volkswagen. Essence, celle-ci. Nous navions pas lhabitude de ce comportement. Nos souvenirs (anciens) étaient plutôt portés sur des tentatives pour nous vendre le dernier modèle, le plus onéreux, par forcément à notre goût.Arrivés par hasard chez Pujol Autos à BIAS, nous sommes repartis enchantés et parfaitement satisfaits. Pourquoi chercher ailleurs ?Compliments au garage Pujol de BIAS ! Et merci à Mr SANCHEZ en particulier.MJT et CF

JP A.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens par ce message à remercier Guillaume SAURAIS et BRICE du SAV pour leur compétence , leur disponibilité et leur gentillesse...bien que je nai pas acheté mon véhicule JEEP dans cette concession.Félicitations aux personnes de laccueil souriantes, polies et courtoises.A bientôt ...JPA

Fanny L.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5

Bonjour, Tiguan de 2018 acheté en Septembre 2022 avec 60 000 km, on lâche donc un bon billet ... Quelques mois plus tard, le bouton dabaissement de la vitre passager lâche, la caméra de recul saute et le voyant moteur sallume et disparaît à sa guise ... On me change le bouton (en se trompant de côté au passage) mais rien a faire pour la caméra + le voyant moteur. Super rassurant ! Fin dété 2023, une fêlure interne sur lécran de lordinateur de bord apparaît. Véhicule encore sous garantie donc on retourne là bas et on nous dit Ça coûte 4000 e a changer donc on préfère le faire réparer. Entre le moment où on me le dépose et me le repose, il doit sécouler 1 semaine. Jappelle donc 1 semaine après pour prendre rdv pour quon me réinstalle mon écran et on me dit Il a bien été envoyé, cest en cours mais on a pas de délai. Me voilà donc ravie davoir dépensé 25000 e pour un véhicule qui a plus de soucis que lIbiza à 10000 que je leur ai laissé. Je ne recommande donc absolument pas cette concession et ce nest pas là bas quon achètera notre prochain véhicule.

nogues F.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes passés ce jour, le 07/09/2023, dans laprès midi. Nous voulions acheter un véhicule, le Renegade hybride en expo nous plaisait beaucoup.... nous avions les fonds financiers .....personne nest venu à notre rencontre.....nous avons patienté presque une heure..,quelle tristesse.....quelle déception pour nous .... apparemment les vendeurs fuient les clients.... dommage... Nous avons fuit aussi....et fait affaire avec un autre concessionnaire pour qui nos bermudas et nos claquettes nont pas été un soucis....Un paiement cash ne se détermine pas par le vestimentaire... messieurs vous avez perdu une belle vente...mais apparemment vous navez pas besoin de travailler...Vu les autres commentaires, il est grand temps de réviser votre accueil et la prise en charge de vos potentiels clients... le relationnel jeep a bien changé...

Lyly L.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5

Ayant acheté un véhicule doccasion en 2016 et à ce jour ( 2023) toujours mon véhicule intacte comme au 1er jour malgré tous les km ( 285 0000) elle roule parfaitement avec casiemment toutes les pièces dorigine .Jamais eu de problème, jétais tombé vraiment sur une super occasion jen suis ravie😃Large choix doccasion. Situé dans une zone commerciale facilement accessible. Je recommande.

Pierre A.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5

Avis mitigé....Le garage semble bien, cependant des problématiques dans la livraison de mon véhicule acheté en février 2023 entache mon opinion :- Contrôle technique oublié,- pas de kit anticrevaison livré avec le véhicule (réclamé puis finalement livré à mon domicile)- pression des pneus arrières non faite (jai dû marrêter la faire sur lautoroute),- remplacement/nettoyage filtres et vidange non effectués alors que lentretient datait de 18 mois. Je dois donc maintenant me rendre en garage pour effectuer les opérations à mes frais alors que je nai roulé que 8 300 km.Bref, expérience moyenne !

JB G.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5

1ère fois que je me rendais dans ce garage afin de réaliser lentretien de mon véhicule Volkswagen. Rdv pris par téléphone mais les informations que nous avions transmises étaient incorrectes et le temps nécessaire pour lentretien prévu était finalement beaucoup plus long (3h au lieu dune ..). Latelier a néanmoins fait tout son possible pour pouvoir effectuer l entretien prévu et ma même proposé un véhicule de courtoisie. Entretien conforme au carnet dentretien, pièces dorigine et cahier des charges VW respecté. Pendant le rendez-vous je suis contacté par téléphone pour minformer que mes pneus arrières sont usés et nécessiteraient un changement sans me pousser à la consommation. Devant mon hésitation face a lalourdissement de la facture totale, un geste commercial non négligeable mest proposé ainsi que la pose offerte pour des pneus Michelin de qualité. Au final la facture est relativement salée mais justifiée et dans les tarifs habituels VW. Je repars avec un véhicule impeccable et en plus nettoyé intérieur et extérieur. Merci encore pour votre professionalisme et votre amabilité.

Rosa M.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venu chez Groupe Pujol sans rendez-vous à propos dun coffre qui ne se ferme pas de ma Volkswagen. Après des débuts difficiles car je ne parlais pas français et le personnel présent ne parlait pas anglais, un employé est arrivé qui parlait bien anglais et a pu maider en tant quinterprète. Le service était très sympathique et bon. Le problème a pu être réglé rapidement et bien par le personnel du garage et les conseils des messieurs du Groupe Pujol ont été professionnels et du bon intérêt (intérêt client). Merci pour laide bonne, de qualité et appropriée !

Hannah F. M.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

La semaine dernière, nous sommes passés chez Groupe Pujol car le coffre de notre voiture ne fermait plus. Nous avons visité le garage sans rendez-vous et avons été très bien aidés par le personnel du Groupe Pujols. Malheureusement, nous ne parlons pas bien français, mais avec laide de Tibeaut - qui parlait bien anglais - nous avons pu discuter du problème. Finalement, nous sommes repartis avec une voiture réparée en une demi-heure ! Un grand merci au personnel de latelier pour sa volonté daider de manière si adéquate !

Max P.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5

Très grand professionnalisme, une voiture parfaite à la réception.Je recommande !

nicolas M.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5

Venu pour la révision de la voiturePrix annoncé à l’avance pas de mauvaise surprise. Personnel agréable et de qualité, qui fait des recommandations sans forcer les réparations et qui s’avère de bon conseil.Je reviendrais sans hésitation.

P.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5

Grosse déception…M. Carbonnel, vendeur de véhicules à fuir !Aucune amabilité ni gentillesse … dialogue maladroit et rabaissant.Monsieur évoque son salaire à 1300€ lors de l’échange … quel rapport quand on souhaite acheter une voiture ?Pour finir, selon lui, il n’est pas utile qu’il laisse sa carte au client puisqu’il est persuadé que nous ne reviendrons pas le voir.… donc il ne perd pas son temps.Étant donné la façon dont nous avons été reçu, j’achèterai ma nouvelle voiture chez un autre concessionnaire.La qualité du service Volkswagen n’est plus celle que j’ai pu connaître.

Mélissa R.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5

A fuir! Véhicule TIGUAN acheté avec un défaut. Le vendeur Mr CARBONEL ma dit de faire un diag et que celui-ci sera remboursé ensuite. Surprise la garantie ne prend pas en compte les réparations qui pourtant ont été identifiées une semaine après lachat.Je contacte le vendeur Mr CARBONEL qui me répond de lire la garantie qui ne fait pas moins de 50 pages (niveau professionnalisme 0).En bref, le coût de la réparation me revient et bien sur le garage se dédouane de toutes responsabilités.Chers futurs acheteurs, si vous ne souhaitez pas vous faire avoir comme moi par un garage peu scrupuleux qui nhésites pas à cacher des pannes et à vendre des véhicules défectueux, un conseil nallez pas dans cette concession.A FUIR ABSOLUMENT CES ESCROTS ET VENDEURS SANS CONNAISSANCES OU COMPETENCES RELLES!

Sand I.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté un véhicule dans cette concession avec un défaut que jai signalé lors de lacquisition et connu par le vendeur.Aujourdhui on me présente un devis de 4500€ pour mettre le véhicule en état. Autant acheter les véhicules à létranger ou à des revendeurs peu scrupuleux, vous aurez autant de garantie mais au moins vous payez moins cher.