Retrouvez toutes les informations sur Guerlain Boutique 68 Champs-Elysées, votre Magasin de cosmétiques, situé 68 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:30–19:00
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin.Le personnel est très accueillant et fait le maximum pour satisfaire la clientèle.Les conseils donnés sont avisés.On ne peut que ressortir content de ce magasin.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Service absolument pas à la hauteur du lieux! Bien que la mythique boutique Guerlain des Champs Elysées remplisse sa mission de vitrine en terme dimage de marque grâce à un merchandising élaboré et des produits mis en valeurs, laccueil et le conseil y sont déplorables! Un dédain tel, dans les regards et les mots que cela en a été limite insultant! Pour illustrer mes dires: balade en groupe damis un jeudi matin pluvieux, 1 client dans la boutique (pris en charge), 4 conseillers de ventes ainsi que la directrice, disponibles . L une de mes amies (millénial) pose une question dans lobjectif dun futur achat: Bonjour? faite vous des compositions de plusieurs produits dans une boite? Réponse de la conseillère: Nous ne somme pas chez Sephora ici, cest à coté; les services prémium sont réservés au clients premium! AHURISSANT, DEDAIGNEUX ET OUTRAGEANT à tout niveau; envers la personne, lenseigne et la maison Guerlain! comment peut on traiter un potentiel client de la sorte!La directrice de boutique (extrêmement désagréable et ultra hautaine qui au passage nous a poussé vers la sortie car groupe de 7 personnes): ne rappelle telle pas des règles basiques en brief le matin à son équipe de vente comme:- Ne pas juger sur lapparence, vous nêtes pas dans le portefeuille des clients potentiels!- Faire du chiffre, augmenter le panier moyen et indice de vente: en prenant en compte et reformulant la demande du client potentiel grâce à un argumentaire adapté.- Recruter et fidéliser la clientèle: les millénials sont les consommateurs du luxe daujourdhui et de demain et en loccurrence avec du pouvoir dachat!-Promouvoir limage de la Maison: très écorchée pour le coup à cause de cette expérience lamentable!Très loin du service dexcellence attendu!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Quel endroit ! Et quel accueil, service ultra professionnel, conseils avisés, proposition d être parfumés (nous étions 4) sans pour autant acheter. La grande classe, bravo
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique lieux et vrai histoire de parfum maison Guerlain.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Longue attente avant qu une conseillère se présente. Cependant après elle a été de bon conseil et patiente.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Au delà de lexcellence de la marque et de la splendeur de la boutique des Champs Elysées, je vous souhaite dêtre accompagné par Olivier qui est un hôte extraordinaire, dune belle écoute et dune élégance rare. Merci Olivier pour vos conseils! Me voilà maintenant dans lobligation (et avec plaisir) de revenir vous voir pour vous montrer comment japplique mon nouveau fond de teint. A bientôt !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Cet établissement est très agréable et bien présenté. Le personnel est bienveillant et vous accueil avec le sourire !La personne qui est là pour vous orienter est à lécoute pour répondre au mieux à vos besoins.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu sublime à l’image de la grande maison Guerlain, avec un accueil avenant et des conseils personnalisés qui ont découlé sur une belle vente et tout cela sans forcer.Une mention spéciale pour Olivier, sa prise en charge pour mon amie et moi même ainsi que son calme envers une cliente irrespectueuse . Merci pour cette expérience
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Service super, accueil tres chaleureux, personnel aux petits soins, et une attention particulière pour Housni qui me conseille à la perfection ! Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup d’attente en ce samedi après midi, rupture de stock sur les rouges à lèvres. Néanmoins la bonne humeur, l’élégance et le savoir être de notre vendeur, Olivier C. ont transformé une expérience décevante en joli souvenir.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
La bienvenue chez les arnaqueurs quantique!!!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Crèmes inneficaces et hors de prix.Je déconseille fortement.Vous payez le marketing qui en fait des caisses, la qualité ne suit pas.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très agréableVotre démonstratrice est très professionnelle
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
« Enrichie dune orchidée prodige de lumière, la Gold Nobile, la technologie Gold Quantum aide à restaurer¹ la lumière quantique dune cellule jeune et amplifie la réjuvénation de la peau sur les signes majeurs de jeunesse et de lumière. » Charlatanisme total, vocabulaire typique des arnaqueurs vendeurs de solutions miracles new age.Quelle honte pour un fabricant français de votre envergure.Jimagine que le reste de votre production est du même acabit, basé sur le mensonge, et ne mérite donc aucune confiance. Vous perdez définitivement un client et jespère que vous en perdrez beaucoup dautres.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Une arnaque avec leurs crème quantique
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Vend des crèmes quantique mais quel blague, le prix nest pas quantique bizarrementVous navez pas honte se prendre les gens pour des jambon ?
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Voici mon avis quantique (mais je nai pas déposé le terme avis quantique, je vous conseille de le faire comme votre gold quantum).
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Une technologie quantique ?! Sérieusement? Si j’avais un doute sur vos soit disant produits anti âge mais que je m’abstenais de prendre position jusque là je n’en ai maintenant plus aucun.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est magnifique , le service est excellent . Je suis venue en Novembre acheter Cherry Oud de la collection l’Art et la Matière . J ai été reçue par Manon , d’une gentillesse incroyable et d un professionnalisme hors pair . C était ma première visite dans cette belle boutique . Je reviendrai prochainement et demanderai Manon , si possible . Une très belle expérience chez Guerlain .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue aujourdhui pour lachat de cadeaux de Noël. Nul besoin de pousser la porte, on vous louvre. Le lieu est magnifique, un véritable écrin. Lachat effectué, on me prie de bien vouloir attendre le temps de la mise en paquet. Jai eu le temps de feuilleter quelques pages dun livre consacré à lhistoire de Guerlain et hop les cadeaux me sont remis par la vendeuse merveilleuse dattention et de gentillesse. De jolis petits sacs avec rubans et deux petits bijoux et échantillons en cadeau. Parfumée du parfum que jai souhaité. Expérience parfaite. Merci encore 🥰