Guillaume SARL

Céline L.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5

Au top!

Victor Z.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5

En soit la maintenance de notre chaudière neuve a sans doute été bien fait l’an passé.Sans aucun contrat de maintenance, ni sollicitations de notre part ils nous fixent eux-mêmes un rdv via un courrier. A notre initiative de l’annuler, j’ai donc du passer un appel depuis l’étranger pour ne pas faire déplacer un technicien pour rien.C’est une pratique commerciale douteuse. Envoyez un simple rappel si vous voulez.

Harbia B.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Au top

Beatrice D.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5

Bonjour,Je suis très satisfaite de vos interventions,et du suivi de mes travaux. Je recommande cette entreprise pourson sérieux et sa disponibilité.

Natalia D.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5

dommage pour une collaboration passée satisfaisantedernier dépannage: erreur de diagnostic, attente de 10 jours pour réparation, et finalement, après le départ du technicien, fuite importante et chaudière en E10 sécurité pour manque de pressionmalheureusement, on va se séparer

Max D.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5

Scandaleux! Rdv pour un devis il y a quelques mois. On nous indique quil ny a pas de devis pour lintervention (configuration de la chaudière pour passage gaz propane citerne à gaz de ville) et que le taux horaire sapplique. Prise de RDV aujourdhui pour quils interviennent et fasse le nécessaire. On nous explique quau final cela nest pas possible, quil ny a pas de devis et que la personne quon avait vu est parti depuis... Bref, nous nous retrouvons avec une mise en service gaz de ville cette semaine et une chaudière non configurée pour ce type de gaz.Une absence total de professionnalisme! Je suis obligé de modifier mon message face à votre malhonnêteté! Votre réponse vous donne le beau rôle en indiquant que vous navez rien à vous reprocher mais je vous rappelle que vous êtes venu au mois de mai chez nous pour faire à lorigine 2 devis (un pour une installation de clim, lautre pour le modificatif au niveau de la chaudière). Nous avons bien reçu le devis pour la clim mais navons pas donné suite. Concernant le modificatif, votre salarié nous a indiqué par téléphone quil nétait pas nécessaire de faire un devis et que cétait le taux horaire qui sappliquerait. Quil sagissait dune opération simple et que nous navions pas besoin de planifier à lavance lintervention, doù notre appel le 05/07 pour une intervention le 07/07 dès que nous avons eu la date de la par de GRDF.Nous avons été transparents avec vous dès le mois de mai en expliquant que notre chauffagiste, ne faisant pas de Saunier Duval, ne préférait ne pas faire le modificatif. Cela ne vous posait pas de problème à lépoque pourtant!Ensuite concernant votre proposition de trouver une solution, cest assez simple, soyez cohérent avec vous même si vous indiqué oralement à un client que vous pouvez réaliser une prestation, tenez parole plutôt que de les planter au dernier moment.Et après ne vous étonnez pas quon ne soit pas client chez vous et quon ne fasse pas votre pub!

Sylvie C.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5

Après pratiquement 20 années de collaboration, toujours aussi efficace, rapide , disponibilité et amabilité en donnant de bons conseils pratiques .Les délais et devis sont respectés.Je recommande.

Laurent L. (.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5

Accueil au top, très réactif et professionnel . Les interventions inutiles ne sont pas réalisées même après un devis proposé et signé. La confiance dans ce professionnel est total (mention speciale pour les secrétaires, ainsi qu’Yvan et Anthony)

Chrystelle D.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5

Très réactif. Appel ce matin, pas certain davoir une personne et finalement bonne surprise, jai été recontacté et ma réparation a été faite juste avant le week end ! ouf. Prix très raisonnable. Merci

sébastien L. M.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5

Très bonne Réactivité suite à un pb de chaudière pour venir réparer. Dépannage immediat et prix très raisonnables.

Maryse B.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil téléphoniqueEn urgence, professionnel et competentJe recommande vivementMarc Barron

mimi G.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 2 / 5

J ai fait appel a cette entreprise pour un retour d eau froide du a un de mes robinet défectueux que jai bien précisé au tel a la prise de rendez vous ( super acceuil) mais une foi le plombier la il ne savais meme pas ce qu est un retour d eau froide et ma pretexté que comme c un ballon thermodynamique il touche pas il etait plombier autant que moi je suis coiffeur jai fait appel a un.autre plombier qui est venu a tester mes robinets et voilà robinet défectueux trouver changer problème resolu2 étoiles cest pour laccueil téléphonique et le tarif annoncé pour le plombier 0 meme pas essayer de chercher a comprendre

Manach J. J.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5

Très rapide et efficace. Prix competitif

Julie L.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5

Jai fais appel à eux 2 fois dans mon institut de beauté. Jamais déçu de la qualité des prestations et du personnels sympatique. Merci à vous !

Vincent R.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5

Rapides, pros et reactif. Je recommande les yeux fermés.

Johan R.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5

Travail de qualité et sens du service de la part de toute l’équipe.Confiance totale dans les solutions proposées