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Guy Hoquet
471 Rte de Toulouse, 33140 Villenave-d'Ornon 4.60 (108 avis)Contactez Guy Hoquet
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement en colère quant à l’intérêt porté aux candidats de location.Après avoir vu une annonce sur un site de location. Je postule sur une annonce d’un t2 de l’agence Guy hoquet villenave d’ornon je transmets l’intégralité des documents demandés et d’autres compléments. A cette étape on me demande de remplir une fiche locataire et une attestation remplit par mon employeur. Étant en vacance je m’empresse de faire la démarche y compris auprès de mon entreprise et je fournis tous les documents dans un temps record.De là le lendemain, je reçois un mail de la part de l’agent immobilier comme quoi le logement n’est plus disponible et me proposant un logement dont je ne pouvais prétendre (trop cher,trop grand, et ni bonne localisation = aucun intérêt). Bon à ce niveau là je suis extrêmement déçu mais c’est le jeu et faire une autre proposition peut s’avérer professionnel (encore faudrait-il qu’elle soit envisageable). Je me suis résolu d’abandonner. Mais de là le lendemain, l’agent m’écrit à 14h40 par mail « ne pas avoir vu mon dossier et mes documents et que les visites sont aujourd’hui se finissant à 17h ». Pas très professionnel de ne pas avoir clôturé l’analyse de tous mes dossiers et de prévenir par mail au dernier moment (à peine 3h de décalage pour la dernière visite…), sachant que les gens ne sont pas scotché à leurs mail, d’autant plus que je n’avais du coup plus de candidature en cours donc pas de raison d’être « à l’affût » … En plus au dernier moment comme ça, moi en vacance je me serais largement arrangé pour être disponible, mais quelqu’un qui travail comment aurait-il fait… bref.Du coup je constate le mail bien évidement en retard, donc pas de visite pour cette appartement qui paraissait rassembler l’ensemble des critères recherchés… Je pense à mon sens que quand on fait un oubli et qu’en plus on prévient au dernier moment, passer un coup de téléphone qui sera plus direct aurait été plus judicieux et surtout plus humain… qui est un des critères de la profession d’agent immobilier il me semble…Bref j’ai tenté d’appeler le lendemain matin première heure… je tombe sur quelqu’un d’autre qui semble me faire comprendre que c’est trop tard, mais bon ne pas avoir un logement c’est ok quand on est plusieurs, mais ne pas avoir la chance de le visiter comme tout le monde à cause d’une erreur et d’un manque de communication. Sans la moindre excuse ni retour de l’agent concerné c’est vraiment vraiment plus que limite… où est la considération pour les gens ? Meilleur moyen de se sentir comme des dossiers et pas des humains.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas dexpérience mais je compte sur cette agence pour maider à trouver un appartement en location près de Villenave dornonSeul le nom de lagence à attiré mon attention AMI
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
AMI GESTION EST UNE TRES BONNE AGENCE AVEC UN PERSONNEL TRES COMPETENT
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Gestionnaire à l écoute, disponible et extrêmement reactif.Très bon travail déquipe
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, bonne communication tout au long des démarches, cette agence a le souci du détail et s’investit pour ses clients.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci a Nancy Lopes qui a fait un travail plus que remarquable. Très réactive pour répondre à nos questions elle a était d une aide inestimable pour la vente de notre appartement encore merci à elle
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement de la part de Monsieur Pouget, que ça soit dans les démarches administratives ou l’adaptabilité des emplois du temps.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionnelle
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
équipe très réactive et compétente
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, agente disponible et réactive qui prend le temps de bien expliquer et mettre à laise. Documents de bonne qualité, lisibles et bien organisés. Merci à Nancy LOPEZ et Cynthia GONCALVES pour leur accompagnement.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une succession, nous avons du vendre une maison très éloignée de nos domiciles respectifs. Nancy Lopes a constamment été en empathie, à trouver les solutions sur des difficultés qui auraient pu devenir de gros problèmes ..Il est très rare que je mette la note maximale.. Mais cest mérité en la circonstance.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme LOPES a été formidable du début à la fin. Toujours disponible, toujours de bonne humeur et passionnée par son travail. Un 10/10 sur toute la ligne :)
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence réactive après dès mois de recherche jai réussi à trouver un logement grâce à eux.un grand merci à Julien pouget davoir appuyer mon dossier auprès du propriétaire .
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
MILLES MERCI À NANCY !A l’écoute de nos demandes, disponible en tout temps.Qualités de prestations pour la mise en vente fut géniale !Je recommande a 1000%
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très sérieuse ! Bon contact avec Julien Pouget qui est un agent très professionnel, réactif, et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et réactif pour une demande de location temporaire
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif, a notre écoute, et humaine
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente relation avec Mme LOPES. très bonne réactivité et beaucoup de compétence professionnelle. Trés bon retour des informations et de lavancée des négociations.On sest entièrement reposé sur votre collaboratrice et nous navons pas été déçus.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Une agence sérieuse avec des agents à l’écoute , sérieux et agréables , un grand merci à Mme Balanger en particulier une belle personne très professionnelle je recommande cette agence qui s’est occupée de moi pour ma location
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse. Surtout merci à Monsieur Julien pour sa disponibilité même après la signature du bail.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , personnelle très professionnelLocataire depuis 1 ans rien a dire 👍
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Kathia pour la gestion locative de notre résidence; elle est toujours agréable et réactive.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits par notre expérience avec l’agence, Julien a toujours été réactif, professionnel et nous a bien aidé dans nos démarches. De plus, cela a abouti à la conclusion d’un contrat de location, rien à redire, merci !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Mr Pouget Julien, très professionnel très sympathique et toujours disponible quand vous en avez le besoin.Agence réactive nous avons trouver notre logement très rapidement avec ma compagne et nous en sommes très satisfait.Aucun point négatif à signaler.Merci pour votre travail !Je recommande 👍 Mr Araujo De Sa
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Véritablement a lécoute, je ne pouvais rêver mieux pour lachat de ma maison.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lagence Guy Hoquet, en particulier de Kathia, qui, non seulement est très agréable, mais aussi, et cela se perd aujourdhui, toujours disponible, à lécoute et réactive. Je souligne son grand professionnalisme et recommande vivement cette agence 👍😊
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Une affaire rondement menée avec mon agent immobilier tres pro, toujours dispo, et avec le sourire ce qui ne gâte rien. Je recommande !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Agence réactive, sympathique et professionnelle. Je remercie Julien pour sa réactivité et son écoute pour mon projet immobilier.Je recommande cette agence.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Madame Nancy Lopes est une superbe conseillère.Qui nous accompagne dans tous les démarches et qui nous explique très bien.Elle est toujours souriante.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive et constamment à lecoute du vendeur.Grande efficacité.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, respectueuse et disponible.Je recommande. A bientôt
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact avec Nancy, cette conseillère est très professionnelle, disponible, souriante et passionnée ,donne ainsi une bonne image de votre agence. Très bon suivi de mon dossier.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Grâce à Nancy et son sens des relations humaines nous avons acheté la maison de nos rêves qui nétait absolument pas dans nos critères de recherche initiaux :-) Elle a été présente tout au long de notre achat jusquà la signature malgré un certain nombre de rebondissements très durs à assumer pour nous. Je la recommande ainsi que lagence Guy Hoquet de Villenave les yeux fermés, cest un service 10 étoiles !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge .j ai eu de suite de très bonnes relations avec le personnel de l agence .Mon bien a été valorisé grace aux photos et a la viste virtuelle. Qualité d écoute et suivit du dossier de la part de l agent .Tout cela pour le résultat attendu .
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, ils nous ont recontacté pour nous proposer une jolie maison sur begles. Nous sommes plus que satisfait de cette agence et de l’efficacité et de la réactivité des personnes qui y travaillent. Lola et Jonathan
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier lagence Guy Hoquet Villenave dOrnon pour la qualité de la prestation dans sa globalité. Lexpérience client est parfaite ! Un grand merci à Kathia BALLANGER GARCIA pour son accompagnement !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Nous ne regrettons pas davoir donné le mandat exclusif pour la vente de notre appartement. Lagence a été très réactive, professionnelle et respectueuse.Une équipe dynamique à lécoute et disponible pour ses clients.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne communication, personne compétente et à l écoute , bon suivi et disponibilité, je recommande
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été satisfaite.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout s’est fait très vite, les informations données étaient claires et précises. Rien à dire, je suis tres heureux dans mon nouveau logement !!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
L agence Guy hoquet à Villeneuve d ordon et à recommander , l équipe est très à l écoute, toujours disponible pour leurs locataires, dynamique, sympa et très efficace ,jamais eut de soucis pour les joindre à recommander sans problèmes vous souhaitez acquérir un bien ou pour un location très très bonne agence avec du personnel très professionnel, merci à eux
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Justes incompétents.Laisser une étudiante faire 400 km pour rien car le bien est déjà loué. Prétendre avoir envoyé un message d’annulation ; c’est d’abord de l’incompétence puis du mépris de ses clients.À fuir ! La réponse du 16 juin est un tissus dinexactitudes !Au téléphone la personne parlait de 4 personnes, ici cest 10. Mais soit, je nai pas de preuve.La demande portait sur un logement dans le quartier des Chartrons, Talence nest pas dans le quartier des Chartrons, sortez un plan de lagglomération ou un GPS... Pensez à la reconversion !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur cette agence, en particulier Madame Ballanger qui est toujours très agréable, très réactive et à l’écoute en cas de besoin. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé, claire dans les explications et démarches à suivre .Moi et ma compagne remercions tout lagence Guy Hoquet de Villenave dOrnon pour leur investissement dans notre projet.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail réalisé par Nancy. Très professionnelle et très agréable. Je recommande à 100%.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Nancy LOPES ! Avec elle, confiance et compétence ne sont pas seulement deux mots qui riment ! Comme moi, vous ne regretterez pas votre choix!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Nancy est très investie et très professionnelle dans son travail, elle se plie en 4 pour trouver le bien de votre vie, très accueillante et souriante, son énergie se ressent et nous la transmet, encore merci et un grand bravo !!!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu la chance de faire une visite avec Nancy. Très bonne visite, Nancy aime son métier et ça se voit. Nous recommandons.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueillie à l’agence Guy Hoquet.Équipe a l’écoute de mon projet. Je conseille très fortement
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une personne très sympatique, agréable et qui prend le temps de bien tout expliquer...
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité et accompagnements. Satisfait de l’accueil, la disponibilité et du service de l’agence.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Une agence qui m’a tout bonnement sauvé la vie. Étant sans logement pour raison personnelle, ils m’ont fait passé en priorité et ont tout mis en œuvre pour que j’obtienne les clefs de mon nouveau logement dans la même journée. Merci à vous et surtout merci à Madame Goncalves.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié votre écoute, les conseils et la prise en compte de nos attentes.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Super agence , très professionnel, reste joignable à la moindre question.Étant locataire, Katia s’est occupé de nous à la perfection !Je recommande !!
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Super agence , l’équipe est sympa et très forte pour estimer et vendre les maisons.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Madame LOPES est très compétente et très professionnelle. Elle est toujours disponible et à lécoute. Mon frère et moi ne regrettons pas de lui avoir confié notre bien quelle a su vendre dans de bonnes conditions et dans des délais intéressants. Si cétait à refaire je nhésiterai pas à retravailler avec elle.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et fiable dans ses estimations ainsi que la connaissance de son marché, excellente relation de confiance rapidement installée, très bon suivi en prime!
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
le personnel de VILLENAVE DORNON est très sympathique et très compétent. Notre bien a été très vite vendu et nous avons eu une très bonne écoute
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Une expérience lamentable. Pour un réseau dagences de ce niveau, proposer un service avec une telle absence de professionnalisme est critique. Expérience très négative auprès dun agent que je ne nommerai pas ici mais dont je découvre sans grande surprise quil a déjà été mentionné pour son incompétence dans un avis précédent. Il faut le relancer, il ne répond pas et nenvoie pas les documents nécessaires et finalement disparaît littéralement sans donner de réponses. Cest une honte pour lagence de sêtre entourée de collaborateurs si peu qualifiés tant en termes de compétences professionnelles et que de savoir-être. Il existe pléthore dagences immobilières à Bordeaux; ne perdez ni votre temps ni votre argent avec le service minable de celle-ci.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, réactivité, proactivité, conseils pertinents, compétence.... Rien à reprocher à léquipe, bien au contraire. Bravo spécial à Sandie, qui en plus d’être compétente est souriante.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’agence et des conseillers qui sont très dynamiques , Bonne connaissance du marché très professionnel beaucoup de renseignements et de la disponibilité. À recommander vivement !
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
Ce sont de vrais professionnels..je ne comprends pas les avis négatifs car pour nous ce fut une belle expérience !! Notre bien a été vendu rapidement et au prix demandé. . les conseils furent judicieux car nous n avions pas connaissance des prix du marché ! Merci pour votre gentillesse,votre disponibilité (car nous n étions pas sur place) et surtout votre capacité à bien gérer toutes les démarches en notre absence ! je recommande ++++ n hésitez pas à aller les voir ils sont a l écoute et très compétents !! Bravo je reviendrai sûrement vers eux si besoin ..Bien à vous cordialement
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
La compétence de mon interlocutrice, Mme Ballanger, sest avérée sans faille. Je lai rencontrée pour visiter un bien à la location et elle a su me proposer un autre logement qui me correspondait totalement. Je loue ici sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme et son amabilité.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Agence très compétente, Les deux négociatrices sont très sympathiques et très pro. Beaucoup d’engagements offerts pour les vendeurs.. Rapide et efficace à recommander
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
J ai été accueilli par des personnes d un grand professionnalisme. Qui ont su répondre à toutes mes questions. Je n ai pas perdu mon.temps, et tout a été d une grande efficacité. Je suis ravie d avoir pu passé par cette agence pour mon 1er achat.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Équipe réactive en cas de soucis et à lécoute! Très efficace, je recommande! 👍
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci à lagence Guy Hoquet, une équipe dynamique, à lécoute, et réactive. Ça fait du bien de pouvoir être guidée en toute sérénité et confiance.Je recommande!
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils ! Merci pour votre aide
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai téléphoné lundi pour une visite dune maison sur MérignacAu bout du fil un monsieur me répond bien sûr pour une visiteIl me demande un jours je lui répond mercredi après-midi il me dit okLe mardi après-midi une dame mappelle et me demande de venir mardi après-midiJe lui répond que je travaille si elle veut je débauche à 21hElle bien sur non en me disant que si elle avait un bon dossier elle loue la maison Je ne trouve pas ça très commercial
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
J’ai un dégât des eaux depuis Novembre et rien a été arrangé ! On a simplement fait venir un ouvrier qui s’etait déjà occupé des travaux de ma résidence. Vu que rien n’a été constaté, le dossier a été clos sans même me prévenir ! Il y a 2 jours la moitié de ma chambre fut inondé ! On vous fait des promesses, qu’on va s’occuper de vous mais ce sont des mensonges ! Un conseil fuyez !!!
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec léquipe de Villenave dOrnon,service de qualité,conseillères à lécoute et bon suivi même après la signature du compromis de vente de ma maison!Je recommande !Encore merci au responsable de lagence Monsieur Pouget et à Audrey et Nancy qui ont vendu ma maison dans le délai et au bon prix !Mr Dufour.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, ils retiennent les cautions pour des motifs injustifiés !
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique, à lécoute et surtout professionnelle, je recommande !
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service, dynamisme, efficacité et bonne humeur de mon conseillé. A lécoute de son client pour résoudre aux attentes de façon efficace.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Super agence, je conseille fortement !
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
À fuir comme la peste.Injoignable par téléphone, service exécrable.Le travail nest même pas complètement fait (quittance de loyer non envoyée etc...)
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
Sur prétexte que le propriétaire a quitté lagence nous attendons la caution depuis deux mois et demi. On a déjà contacté ADIL.