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GYNEAS : Matériel pour Gynécologues et Sages-Femmes
14 Rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine 4.20 (198 avis)Contactez GYNEAS : Matériel pour Gynécologues et Sages-Femmes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu mais la pompe est cassée
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit.
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Le pire service de livraison auquel j’ai eu affaire… et malgré un retard de livraison supérieur à 2 semaines, aucune nouvelle et une quinzaine d’appels au service client personne n’a été capable de me donner des informations. Un seul conseiller a vraiment essayé de trouver une solution sur tous ceux que j’ai eu.Une chose est sure je ne passerais plus jamais par gyneas !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
livraison rapide sans prblème
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
colis conforme à la description et livré avec 2 jours de avance.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande reçue dans les délais, et bon produit.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Site très sérieux, je le recommande activement et referai des achats chez eux merci !!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente de 2 pinces de colposcopies achetées en début dannée à prix dor, pour en recevoir, une cassée et lautre se cassant par la suite. SAV inexistant. Pour du matériel professionnel cest inacceptable. Je nachèterai plus chez eux.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison à la date prévue
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
délai long, mauvais SAV, nenvoie pas le matériel en temps en heureA éviter
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !Je commande 5 boites de gants.Après 10 jours d’attente je les appelle et ils me répondent qu ils ne sont plus en stock et qu ils ne savent pas quand ils vont être réapprovisionné ! Et la commerciale me dit ça sur un ton agressif en plus.Plus jamais je ne recommanderai chez eux.Vendre et encaisser du matériel qu’ils n’ont même pas en stock : des voleurs.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne livraison plus qu’à essayer le produit
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitLivraison rapide et excellent suivi
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Jattends toujours mon matériel commandé il y a 2,5 mois. Je les ai appelé plusieurs fois, me disent à chaque fois que le matériel arrive, et ce nest toujours pas le cas. Jamais plus je ne commande sur ce site! Ils se moquent du monde!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bienveillant au tel expédition rapide et très discrète prix pratiquement identique à une pharmacie je recommande vraiment
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Un mois après le passage de ma commande, après de nombreux appels au service client (désormais injoignable) je nai plus aucune nouvelle de ma livraison et de ma commande. Service déplorable
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Service commercial nul .Lot de pessaires et 1 lot de spéculums commandé le 9 janvier et paiement immédiat 207 euros par CB. Les articles sont envoyés séparément (pessaires pas en stock ...); les spéculums en premier ;Transporteur lamentable (Ciblex nest pas parvenu à livrer votre colis , problème dadresse.) alors quil ny a aucun problème pour les autres transporteurs, et 2 fois de suite mon colis a été retourné sans en voir la couleur.Réception du lot de spéculums le 26 janvier dont le prix 18 euros a été payé je le rappelle par CB à la commande.Depuis je ne cesse davoir des rappels de paiement pour ces speculums et une mise en recouvrement , malgré explication avec le commercial par téléphone et envoi par mail des justificatifs de paiement.Il y a un gros problème dans vos services et je ne fatigue plus en appels teléphonique ou en envoi de mail, je ferai appel si besoin à mon service juridique .M.Claire Bouttersage femme
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Expédition rapide
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Super sans problème et très aimable
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Livreur toujours aussi cordial et souriant!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Livreur au top, rapide et efficace. Merci!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait et sympathique. Un appel avant la livraison.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Le livreur est Très professionnel et agréable.Merci
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable merci
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur cette entreprise commande livrer à temps et conforme
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
draps non tissés conformes à la commande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
BravoLivré en avanceTrès bon suivi de la commande
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Matériel de qualité, expédié rapidement.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Trop d attente pas informée des délais de livraison
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Traitement de la commande et livraison rapides. MERCI
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Commandé le lundi soir tard, livré le mercredi matin à lautre bout de la France: parfait, merci.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Bjr,Arrivé comme convenu.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup mon colis est bien arrivé à temps et il est en bon état mon pessaire, jespère maintenant réussir à le mettre avec le lubrifiant et mhabituer également a le porté chaque jours. 🙃
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Livraison impeccable dans les temps promis.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon suivi de commande. Bonne réception de commande . L’équipe de Gyneas a été très réactive et à l’écoute. J’ai pu récupérer ma commande alors que j’étais absent. Une bonne communication a permis d’arranger les choses. J’ai reçu mon materiel dans de bonnes conditions. Merci.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Arecommander
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en compte .Petit bémol : un premier passage du livreur reste hypothétique vendredi 29/7; il n’y à pas eu d’app de sa part ni avis dans la boite à lettres n
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
ras, toujours très bien
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
TBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBTBT
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Livraison du produit parfaite
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
SUPER RAPIDE
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, colis en parfait état, bien reçu à mon domicile comme annoncé par mal. je recommande!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Service efficace, livraison avant la date prévue.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace !!!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
parfait , rien à redire
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
TRES BIEN LES MASQUES AVEC LIENS SONT ARRIVES TRES VITE ET SONT PARFAITS MERCI SUPER
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir - impossible de les contacter une attente interminableJ attends un remboursement mais toujours rien et leur formulaire de contact ne marche pasJe pense qu on peut trouver mieux ailleurs
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
très bon matériel
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service. Merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
tres bonne réactivite ne sont pas responsables du manque de professionalisme de certains livreurs
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique et efficace.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfaite avec ce prestataire, le personnel est toujours aimable au téléphone et à lécoute
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Cette fois ci la livraison à été ultra rapide.Merci à vous pour cette amélioration.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 3 / 5
ARTICLE BIEN ARRIVE MAIS LE DÉLAI DE LIVRAISON FUT LONG
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait envoie rapide
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique,mon associée et moi-même avons eu besoin du SAV sur deux produits, il ne faut pas compter sur eux. Une lampe dexamen gynéco a été renvoyée depuis plus de 3 mois, avec preuve de livraison, impossible dobtenir un remboursement. Service discount avec SAV inexistant, je cesse de commander auprès de ce fournisseur
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucune communication par mail, et rapport désagréable au téléphone pour une commande professionnelle en retard.. je ne commanderai plus chez vous en tant que kiné
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique.Une commande du 16/07/2021 de près de 5200€ dans laquelle il manquait plusieurs articles (meuble studio-mobile, spéculum qualité supérieure, fils suture résorbables) pour une valeur cumulée de presque 900€. Je reçois un mail avec un numéro de téléphone obsolète me proposant un remboursement que jaccepte : à ce jour rien na été remboursé.Un service commercial qui ne répond pas à la plupart de mes appels. Lorsque jarrive enfin aujourdhui à joindre un conseiller la conversation se coupe sans raison au bout de 10 min alors quil ma mis en attente... Je rappelle: tous les conseillers sont occupés! A tous les Gynécologues: je vous déconseille fortement de vous approvisionner là bas si vous souhaitez être livrés.Aucun sens commercial et aucun professionnalisme.Je ne suis pas prêt de refaire confiance à des vendeurs en ligne.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre 0 étoiles ? Mauvais service. Commande faite le 13 juillet. Produit jamais arrivé au 13 août. Le website indiquait livraison en 5 jours. Après plusieurs appels et dinnombrables minutes dattentes sur le répondeur, on mindique que le produit ne sera disponible jusquau 10 août (pas indiqué sur le web). Plusieurs jours plus tard, deux mails pour me dire que ladresse est introuvable. Pardon? Jai indiqué que cest une maison, avec le numéro bien gros sur le pilier de lentrée. Les livreurs nont quà écrire ladresse sur Google maps et celà apparaît très facilement, des personnes y attendent la livraison depuis des semaines ! Difficile à ce stade de ne pas penser à un problème dincompétence de Gyneas et des livreurs. Pas dinfos pour pouvoir faire une réclamation et me faire rembourser.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et conforme.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Mon colis est bien arrivé et plus vite que prévu !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Mon labo préféré depuis 3 ans, bonne écoute et suivi personnalisé, avec SAV impeccable.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé beaucoup de matériel chez eux. Certaines choses sont bien (table dexamen) mais la plupart sont de qualité médiocre et , notamment pour les instruments, je conseille dautres marques. Jai renvoyé une partie de ma commande qui ne convenait pas. Jattends le remboursement depuis bientôt 3 mois, malgré de nombreux coups de fils. Le SAV est déplorable.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! 6 mois que jattend un simple remboursement de 40 euros ! Jai déjà envoyé 4 mails et appelez 4 fois le service client qui me répète les mêmes mots: nous allons faire remonter immédiatement linformation à notre service compatibilité . Plus jamais je ne commanderai sur ce site, dautres sont beaucoup plus règlos...
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, je suis très satisfaite de mon achat.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Article commandé en décembre 2019, mentionné comme disponible sur leur site commerçant. Or, il était en rupture de stock.. On me propose donc un remboursement. A ce jour, soit 8 mois plus tard, je nai toujours pas été remboursée, malgré de nombreuses relances par mail et téléphone aux services commerciaux et facturation.Cette entreprise fait preuve dun manque de sérieux, de rigueur et de considération pour ses clients.Attention, les articles soi-disant en stock sur leur site ne le sont pas et impossible dobtenir un remboursement malgré les promesses.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Et encore c’est bien notécommande professionnelle le 26/05/2020 passée sur le site internetaucune info sur la livraison malgré des mails à répétition et appels téléphoniques multiplesles personnes qui vous répondent sont incompétentes, doivent se renseigne,r ne vous rappellent jamais malgré leur dire et vous répètent toujours la même chosecommande livrée ce jour, incomplète, dans un état lamentable (photos a l appui , cartons éventres...)
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Les services SAV ou comptabilité sont aux abonnés absents, la boîte vocale n’est pas consultée et les mails non lus ... aucun interlocuteur fiable. C’est de pire en pire au fil des annéesEssayez de trouver une autre société !.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
commande faite le 29 mars (nous somme le 11 mai) pour SIMPLEMENT UN DOPPLER... toujours dans lattente. Personne ne réponds ... heureusement que je me rends compte maintenant de leur manque de professionnalisme avant de commander en gros pour mon cabinet
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 1 / 5
jai passé une commande le 1.3.2020 que jai dû annuler le 12 mars parce quil ny avait pas de stock. Depuis on me balade pour le remboursement. Jai écrit et téléphoné plusieurs fois et ils sont tous plus incompétents les uns que les autres à moins que ce soient tous des arnaqueurs. En tout cas à ce jour je nai toujours pas de remboursement. A fuir absolument. Il y a dautres firmes bien plus compétentes et avec un service client digne de ce nom.Je mets une étoile parce que je suis obligée pour être publiée mais il nen mérite aucune . VOICI LA SUITESuite à lintervention de Mme Sonia la situation a été débloquée et jai obtenu mon remboursement.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Manque d’honnêteté. Pratique commerciale douteuse! Lors de la prise de commande, ils disent que l’article sera de nouveau disponible sous 12 jours (rupture de stock) et ça ne bloque pas la commande. Cela fait désormais plus d’un mois et toujours pas de réponses sur la date de livraison alors que le prix de l’article a bien été encaissé rapidement (sous 2 jours) lors de la commande.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Malhonnête, me demande d’attendre 2 mois alors que leur site web annonce 12 jours. Ils prennent l’argent sous 2 jours après commande,c’est une arnaque. Attention. Les preuves ci-dessous.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Je voudrais exprimer mon mécontentement à propos dune commande faite début avril 2019 que je n’a jamais reçu sous prétexte que l’adresse de livraison est introuvable.J’ai demandé un remboursement.Malgré plusieurs relances au moins 10, aucun remboursement nest à ce jour effectué ( février 2020 ) chaque fois m’a été promis que le remboursement va etre faite dans la semaine et que vous allez recevoir un mail de confirmation dans la journée...... attention aux commandes chez gyneas
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
je voudrais faire savoir mon mécontentement à propos dune commande faite le 7 décembre 2019 que jai annulée en raison de délai de livraison trop long qui nest toujours pas remboursée à ce jourCommande accusée de réception le 10 décembre Sans nouvelle le 20 décembre, japprends que le délai de livraison est prévu en avril et jannule la commande le 21 décembre.Aucun remboursement nest à ce jour effectué malgré plusieurs relances depuis fin décembrele numéro de téléphone donné dans le mail du service clientèle nest pas répertorié ...attention aux commandes pour les particuliers ...
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
site dincompétents qui vendent des produits quils nont même pas en stock!!!! délai de réception sans cesse repoussé... Ma patience a atteint ses limites, jai demandé un remboursement... que jattends toujours malgré Atia de la compta qui affirme avoir bien compris où était la soit disant erreur de mon dossier et le prend en charge dans un délai dune semaine ne vous en faites pas...... A fuir!!!!!!!!!
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Commande passée le 26/05/19 devant être livrée sous 30 jours. Je nai tjrs rien reçu malgé les relances. Aucune excuse ni geste commercial. On me dit que le délai est repoussé pour rupture de stock. Jai demandé à annuler ma commande et à être remboursée mais vu les avis précédents je ny crois pas. Je ne recommande pas du tout ce site.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile est troppure arnaque, incompétent, magouilleurs de première classe, jai fais une commande en ligne le 04 avril 2019 ( presque 800 euros) , ils mont jamais livré la marchandise ni remboursés largent.Leurs explications adresse de livraison incomplète bizarrement dans cet adresse incomplète je reçois toujours des courriers et meme des colis depuis létranger.Il ma fallu déplacer 2 fois les rendez-vous et expliquer aux patientes le problème de commande chez Gyneas.Fortement déconseillé.Il a fallu signalé ma banque, qui va lancer des procédures si largent nest pas remboursé jusquà 30 juin 2019.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
BonjourJai appelé le laboratoire pour avoir un renseignement sur un produit et la personne que jai eue au téléphone a été très compétente et a su répondre à mes questionsMerci
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
QUE DIRE A PART NULS ET INCOMPÉTENTSBEAUCOUP DERREURS DANS LES COMMANDES.AUCUN SUIVI CORRECT. TOUJOURS DES INTERLOCUTEURS DIFFÉRENTS QUI NOUS TRAÎNENT DE SERVICE EN SERVICE PENDANT PLUSIEURS SEMAINES ET APRES QUAND, ENFIN NOUS AVONS LA BONNE PERSONNE EN LIGNE, CELLE-CI NOUS RÉPOND QUIL EST TROP TARD QUE CE SOIT POUR DES REPRISES OU DES RETOURS DE MARCHANDISES, SUITE A LEURS PROPRES ERREURS DE LIVRAISON !!!!!!!JE RECOMMANDE VIVEMENT DE NE PAS COMMANDER CHEZ EUX.DOMMAGE D’ÊTRE Obligé DE METTRE UNE ETOILE POUR QUE LON VOIT LE COMMENTAIRE !!!!! Vous me répondez pour me dire que la boite que jai rendu du doppler est endommagée je vous signale quelle ma été livrée dans cet état et que jai fait des photos lors de la réception de la boîte, javais même fait un mail avec photos à lappui.ENSUITE si vos services étaient compétents on ne maurait pas fait courir de service en service et nous naurions pas eu un délai de 4 mois.Ce nest pas moi la responsable cest bien vous.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé en ligne 2 produits par erreur. Jappelle tout de suite pour demander lannulation de ces produits, on me répond tout dabord sur un ton sec que ce nest pas possible. Après discussion, on accepte finalement de nous faire un avoir mais que la prochaine commande devra se faire donc par téléphone. Cétait en Juillet. Je passe donc la prochaine commande par téléphone en précisant quil y a un avoir. Aucune trace de celui-ci, la dame se renseigne et me rappelle. Aucune nouvelles. Plus tard nous recevons un rappel de non paiement par le service de recouvrement. Je rappelle donc pour expliquer quon avait un avoir. Toujours la même réponse, on vous rappelle. Nous en sommes au dernier rappel de non règlement. A chaque fois je tombe sur une personne différente, dois réexpliquer le problème et la réponse est toujours la même! On vous rappelle! A ce jour le problème nest toujours pas réglé.Nous songeons sérieusement à changer de fournisseur.Cabinet du Dr Célyne Dufour
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent au téléphoneRéactif
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la Mini Tischler Titanium et de la qualité des images du colposcope LEDDr RIVET
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec ce fournisseur de matériel médical.Volonté damélioration des produits et travail collaboratif, en particulier essai de kit de pose de stérilet, afin de trouver le meilleur kit pour les patientes.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
SAV odieux, incompétence dans tous les domaines: accueil, commande, livraison, traitement des commandes et paiements! on vous accuse de ne pas recevoir votre commande car non payée!!! alors que cest une commande internet par CB! à bannir!
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Retard de prise en compte de la commande puis erreur de livraison, puis retard de prise en compte de leur erreur..., une semaine après, on mappelle pour me demander quel est le problème, je réexplique... ils vont voir ce quils peuvent faire... toujours pas réglé, jai dû prendre des hysteromètres en urgence ailleurs.Cétait ma première et ma dernière commande chez gyneas. Adieu.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 3 / 5
Commande effectuée le 19/1, toujours rien le 21 fevrier... SAV inefficace et inexistant malgré mes appels répétés...Triste davoir commandé 1500 euros de materiel sur ce site.Apres moults réclamations et enfin laide dune conseillère, la commande arrive avec 2 mois de délai...Et 6 mois après, je reçois une lettre de recouvrement pour une commande jamais effectuée de 1000 euros !Suite à ma réclamation, appel direct de la nouvelle directrice de Gyneas : agréable, mexplique les changements récents ainsi que sa volonté de moderniser et dameliorer leur service et propose une compensation.Je laisserai donc une autre chance à gyneas ...
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 5 / 5
Le laboratoire Gynéas est sans doute celui qui fait le plus la place à linnovation. Il est très à lécoute des professionnels, en particulier des gynécologues et nous lui devons nombre de dispositifs qui ont facilité et amélioré notre pratique.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil par téléphone. Jai voulu avoir des renseignements par téléphone concernant un type de pessaire et la personne à lautre bout était sûrement fatiguée de sa semaine, ou en train de faire sa pause petit -déjeuner, donc à été vraiment pas à lécoute, mais sur tout très désagréable.