Retrouvez toutes les informations sur Habitat La Defense, votre Magasin de meubles, situé 2 Pl. de la Défense, 92000 Nanterre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Décorateur d'intérieur
Magasin de literie
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de meubles de chambre à coucher
Magasin de canapés
Magasin de meubles de bureau
Magasin de linge de maison
Magasin de luminaires
Habitat La Defense
2 Pl. de la Défense, 92000 Nanterre 3.70 (493 avis)Contactez Habitat La Defense
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Un merci sincère à Virginie, du magasin de la Defense, qui, a eu la bonne démarche commerciale nous permettant de recevoir nos canapés dans un temps raisonnable. Le fait mérite d´être signalé positivement, vu la situation difficile que connaît Habitat en ce moment.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Victime dun achat fictif - la marque est en liquidation et la chaîne de production coupée depuis des mois. Ils ferment des magasins car nont même pas 1000€ pour réparer le chauffage...Je désespère à obtenir ne serait-ce quun avoir pour espérer acheter un modèle existant. Ya t-il quelquun du service client un minimum compétent et emphatique pour me délivrer cet avoir dans la journée ????
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Meuble commandé et payé en juillet et toujours pas reçu. Arnaque totale.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Un service catastrophique : une livraison avec 3 mois de retard après la date prévue, un produit livré avec plusieurs défauts non acceptables et un service client qui ne répond pas. Et ne répondez pas de donner mon numéro de commande via nous-contacter car vous avez déjà plusieurs mails de ma part dont jattends le traitement !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé en ligne en juin, un lit. Nous sommes en décembre : il n’a toujours pas été livré et nous n’avons pas de nouvelle date de livraison (décalée à de nombreuses reprises). FUYEZ! Habitat : nous attendons encore vos réponses (inexistantes), malgré nos relances via SAV, mail, Facebook, Instagram. Impossible d’avoir un remboursement pour commander un lit ailleurs. INADMISSIBLE
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat canapé, bons conseils et service impeccable.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils de la part de léquipe !!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Un désastre et a fuire! Retards dans la livraison, meubles cassés à l arrivée, mal montés, je galère depuis le mois de juin sans aucune réponse de leur part. Honteux !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Personnel désobligeant. J’ai eu une très mauvaise expérience au Habitat de La Défense. Les vendeurs sont antipathiques et incompétents
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Habitat est idéal pour prendre votre argent mais est totalement incompétent pour livrer les meubles que vous avez payés. Jai commandé un canapé le 1er juillet (il y a presque 4 mois). Après avoir mesuré les dimensions du canapé et de mon appartement jai demandé à Habitat de démonter les accoudoirs du canapé afin de le faire passer dans le couloir de ma maison. Jai payé un supplément pour ce service. Ceci est expressément indiqué sur ma facture. Après avoir échoué à livrer à la date promise et après de multiples retards, Habitat ma fait lhonneur de prêter attention à ma commande plus de 2 mois plus tard. Leurs livreurs sont venus et nétaient absolument pas au courant de ma demande de démonter les accoudoirs. Ils étaient totalement impolis et ont demandé à être payés un supplément pour ce service. Jai expliqué que ma facture inclut déjà ce service. Je le leur ai montré mais ils lont ignoré. Ils ont simplement refusé de coopérer et sont partis avec mon canapé. Je suis allé au magasin pour me plaindre et ils mont assuré que la livraison serait répétée, mais je devrai démonter les accoudoirs moi-même. Un mois sest écoulé depuis et le service client na rien fait pour maider. Ils ne répondent pas aux e-mails, ils ne répondent pas à mes appels et lorsquils nous appellent eux-mêmes, ils nous traitent comme des idiots sans proposer de solution ni de réponse à mon problème. Je suis allé au magasin presque tous les week-ends depuis léchec de la livraison mais personne ne peut me dire quel est létat de ma commande. Les vendeurs ont essayé daider et japprécie cela, mais pourquoi est-ce que je fais le travail dHabitat ? Le service client mignore tout simplement. Entre-temps, javais déjà vendu mon ancien canapé. Je ne peux pas utiliser mon salon pendant presque 2 mois à cause des pratiques et des retards dHabitat. Naturellement, il n’y a eu aucun retard pour récupérer tout l’argent. Le service client dHabitat est peu fiable, peu professionnel et ignore les besoins du client. Je ne sais plus quoi faire.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Voilà maintenant, plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et je voudrais souligner lexcellent accueil dont jai pu bénéficier à chacune de mes visites : la gentillesse, lécoute et le professionnalisme de toute léquipe mais en particulier (et une fois nest pas coutume, je vais même les nommer...!) celle du vendeur prénommé Charles, sans oublier la charmante Lehna qui se trouvait à la caisse ce soir, et qui, malgré sa jeunesse, semble promue à un très bel avenir...Cest tellement agréable (bien que trop rare actuellement !!)Bravo et merci encore à eux !!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Promotions intéressantes et une jeune hôtesse de caisse dynamique, agréable et souriante. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel attentif, souriant et de bons conseils
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuse de caisse (un peu jeune) pas très aimable, voire pas du tout commerciale. Sinon très satisfait des conseils en magasin… et des promotions 😉
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je recommande fortement de ne pas acheter dans cette boutique. Jai commandé des chaises en mai, avec une livraison prévue en juin. Nous sommes en septembre et jattends toujours les chaises. Bien sûr, personne na pris la peine de nous informer du retard, jai donc dû me rendre plusieurs fois dans les magasins pour demander où étaient mes chaises. Très peu professionnel. Faites-vous une faveur, allez faire du shopping ailleurs.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs connaissent bien leur métier, sont très serviables et surtout de bons conseils.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin aéré, bien agencé proposant des meubles en situation. Du choix, des prix abordables. Mention spéciale au personnel, très affable, à lécoute et super sympa !!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Service client top : problème sur un fauteuil Dena 3 ans après l’achat, et l’équipe a fait le nécessaire. Très satisfaite.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe de vente, meubles modernes et élégants qui rajoutent ce petit quelque chose à votre intérieur quIKEA noffre pas. Cependant, chez Habitat, le client nest pas roi. Jai commandé mon salon (canapé, table basse, étagère, lampe) en novembre pour une livraison mi-décembre. Hélas... le canapé est arrivé avec 1 mois et demi de retard et létagère était défectueuse. Jai également du réserver mon propre monte-meubles car Habitat nen propose plus en Ile-de-France. Je nai bien sûr pas pu compter sur le SAV Habitat (totalement malhonnête), délocalisé à linternational, bien loin de la réalité (et de la détresse) de ses clients. Heureusement, léquipe de vente du magasin Habitat La Défense, proactive et disponible, a pris en main mon dossier et a été vraiment remarquable. Au final, je suis très (très) satisfaite de mon intérieur, chic et moderne... le jeu en valait la chandelle ! Merci mille fois à eux !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Mon magasin de meubles préféré ! Par contre au moment des soldes peu de darticles ! toujours des ruptures de stock même en ligne ! Cest bien dommage car les produits sont de qualité !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique. Merci.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Nachetez pas jamais au magasin C’est un super endroit où séjourner pour 800 euros, un super endroit où vivre, un endroit où vivre et un endroit où vivre, un endroit où vivre et un endroit où vivre. Dès le déballage jai trouvé 3 trous sur la surface de table. Habitat à demande, disant que selon leur CGV, pour un achat sur place, la vente est définitive, ill ny a ni retour ni remboursement. Cest pourquoi, nachetez pas au magasin. Si vous êtes vraiment intéressant pour quelque produit, rentrez sur vous et passer la commande en ligne. Au moins vous avez le droit de retour. Nachetez rien dans son magasin Jai acheté une table chez Habitat à La Défense pour 800 euros. Elle a été livrée une semaine plus tard. A son arrivée, jai trouvé 3 trous dans la table. Comme javais des soucis sur la qualité, jai demandé un retour et un remboursement. De ce fait, Habitat a refusé de retourner le produit pour remboursement, affirmant que selon ses CGV, la vente en magasin était une affaire ponctuelle et ne pouvait quêtre remplacée mais non remboursée. Par conséquent, même si vous êtes vraiment intéressé par leurs produits, ne les achetez pas en magasin. Rentrez chez vous et achetez en ligne. Selon la loi nationale française, les achats en ligne disposent dun délai de retour sans motif dau moins 14 jours.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une petite bougie à 16e pour un cadeau.Le vendeur nest pas fichu demballer proprement lobjet et sagace lorsque je lui demande de refaire lemballage.Au final, il me tend ma bougie emballée dans un papier froissé, avec des bouts de scotchs qui ne tiennent pas et un ruban en rab pour que je le fasse moi-même plus loin. Service 0.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant aimable et souriant, notamment au niveau des caisses
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Vous pouvez fuir cette enseigne !J ai commandé un canapé au mois de juillet, j ai été livré le 1er octobre. Le canapé est arrivé déchiré sans emballage carton. J ai donc refusé le colis. J ai appelé le SAV qui me signale que le canapé commandé etait le dernier, il ne se fait plus, il n existe plus. Je demande donc le remboursement de mon canapé au SAV et la.... la plus belle blague de l année 2022, ils me disent qu ils ne peuvent pas me rembourser mon canapé à 1900 euros.Vous êtes tout simplement des escrocs incompétents ! Ne commandez jamais un produit Habitat au risque de rien recevoir. J ai l impression d avoir commandé un canapé sur Wish...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. 3 mois de retard après 3 reports et il faut pleurer pour un malheureux dédommagement qui ne leur semble pas évident. Triste entreprise...
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 2 / 5
Même si jaime beaucoup Habitat, malheureusement jen ai une et jen ai encore une expérience affreuse. Jai acheté un canapé en juin a Habitat la Defense, qui a été livré avec une mécanique cassée. Deux semaines plus tard, jai un remplacement, qui avait aussi des défauts. Jai refusé le troisième remplacement car je ne fais plus confiance à ce modèle et jai demandé un autre modèle à la place. Le délai de production était de 10 à 12 semaines. La commande a été confirmée par téléphone par le représentant du service client. Jétais censé payer une différence, ce qui a demandé à faire et na jamais été contacté. Jai demandé à nouveau au service client si quelque chose était nécessaire, le représentant du service client ma appelé et ma dit que tout va bien, le canapé est commandé, je dois attendre ces 10 à 12 semaines. Ce que jai fait. Après 6 semaines, jai vérifié le statut et jai découvert que le canapé nétait pas commandé, on me propose dattendre encore 12 semaines et de payer la différence. Ainsi, Habitat a oublié ma commande confirmée par eux, ne ma pas donné la possibilité de payer et ma fait perdre 6 semaines. Aucune excuse ou solution proposée par le service client... Je ne recommanderais cette expérience à personne....#Habitatfrance #Habitatladefense
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Top!Première livraison dans les 5 jours annulée mais reprogrammé 2 j après et canapé livre à l heure.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre canapé Posada au Habitat La Défense et cest Dove qui sest occupé de nous. Tout sest très bien passé du début à la fin. Nous avons été livrés dans les délais annoncés et le service démontage / remontage proposé par Dove (notre canapé étant très grand) a bien été honoré par léquipe de livraison qui a installé le canapé conformément à notre demande. Dove sest montré très serviable, attentif à nos contraintes de délai et de livraison. Il nous a même appelés après la livraison pour sassurer que tout sétait bien passé. Une très bonne expérience !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand Habitat que je ne connaissais pas. Un peu caché dans le CNIT. Personnel disponible, vaste lieu ouvert et agréable à la circulation mettant bien en valeur le mobilier et autres objets
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 2 / 5
Retard de livraison sur fauteuil dû au transporteur.Refus du service client daccorder le moindre geste commercial
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Super choix de décoration ....
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Commande dun canapé. Jattends la livraison qui aura lieu dans quelques semaines.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Jolie magasin avec des beaux meubles et des objets de décoration bien sympathique
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux canapés CHESTER le 16/10/2021 , je ne suis toujours pas livrée conformément à mon bon de commande , cest à dire en application de la loi 2022 AGEC qui oblige HABITAT à reprendre mes 2 Canapés usagés au moment de la livraison des 2 Nouveaux .Le prestataire SIR est venu 2 fois chez moi sans vouloir reprendre les biens usagés comme cela est noté et payé sur le bon de commande. Jai appelé plusieurs fois le service clientèle dHabitat , certes très poli mais inefficace auprès de son prestataire !Cest la dernière fois que je commande du mobilier chez HABITAT , qui nest pas connu pour être low cost.Ma prochaine étape si je nai pas satisfaction est une plainte auprès de 60 millions de consommateurs pour obtenir une réparation du dommage car je rappelle que jai honoré le paiement à 100 % de ma commande depuis octobre 2021 et dans lattente ,je déconseille fortement dacheter chez HABITAT.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence totale ! Achats de meubles livraison avec des meubles cassés puis deuxième livraison avec l’oubli de pièces ! Bref un suivi nul et un directeur qui s’engage à vous rappeler pour un geste commercial …j’attends toujours l’appel ! Plus jamais Habitat …passez votre chemin, prix excessifs et un SAV horrible
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 2 / 5
Un peu perdu au sous sol du CNITLes prix affichés me paraissent tout de même un trop élevés surtout quand certains meubles sont mais montés avec des portes de travers pour le prix affiché de vente ça fais pas sérieux
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Jaime ce magasin qui a des meubles et décorations originales. Magasin spacieux et aéré mais onéreux. Je nachète réellement quau moment des soldes.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne JAMAIS commander de canapé chez Habitat. À FUIR.Jai commandé un canapé à presque 1500 euros au mois de juillet 2021 et qui devait initialement être livré mi-septembre.Mi-septembre, je reçois un mail qui indique que la livraison est décalée (sans date) en raison de pièces manquantes. Finalement, une fois le canapé arrivé en magasin, je prends un RDV pour le 26 novembre avec le transporteur pour être enfin livré (et je pose une journée de travail). Le jour J, aucune livraison, pas un appel, rien. Je dois passer plus dune semaine au téléphone entre le SAV et le transporteur, car personne ne sait où se trouve le canapé et pourquoi il na pas été livré. Jai des réponses différentes à chaque fois. Un coup, il a été soi-disant livré, un coup le magasin na pas fourni les pièces, etc. Le jour de la livraison, ce mardi 07 décembre, je reçois les canapés avec des accoudoirs abîmés !Le SAV (qui ne peut pas vous dédommager avant la livraison du canapé) propose un bon dachat de 140 euros (ils ne remboursent jamais, ce sont uniquement des bons dachat), pour 6 mois dattente, une livraison pas effectuée après prise de RDV et des délais non respectés. Cest vraiment une catastrophe et extrêmement incompétent!!!
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Habitat est spécialiste pour faire des promotions sur des produits qui ne sont disponibles ni à Habitat La Défense ni dans aucun autre magasin Habitat de France.Et bon courage si vous avez affaire avec leur service client. Ils sont très aimables (et on va vous demander de les évaluer sur leur aimabilité) mais ont des réponses quelque peu farfelues. Mise à jour du 23/12/2021 : merci pour votre réponse. Comme vous me demandez de contacter le service client Habitat que jai déjà contacté 7 fois sans aucune réponse, la boucle est bouclée !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 2 / 5
Je n ai pas trouver que les meubles étaient à mes goûtsPrix élevés même sur les canapésMais il en faut pour tous les goûts et les bourses
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin pratique daccès. Jy ai acheté une fois des draps et housse de couette de bonne qualité en revanche je ne suis pas un inconditionnel : jy passe de temps en temps et ressors sans rien avoir acheter.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Haut de gamme de laménagement de la maison. Il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 3 / 5
Du choix pour la maison au prix un peu élevé mais de qualité
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel non fiable incapable de gérer une réservation.Bilan :- 1h de route pour rien- le parking que jai dû payer- personnel incapable de sexcuserAllez y que si vous navez pas dautres options
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin super lumineux. Super bien rangé. Pas assez de vendeurs à mon goût mais quand même les 5 étoiles car cest lun des seul rare magasin qui nest jamais dérangé
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
Toujours agréable, un choix de qualité, mais parfois les prix sont un peu exagéré.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, qui se bouge pour ses clients. Cela fait plaisir.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Service en magasin inexistant, et ensuite le SAV est NUL. Je nachèterai plus jamais chez Habitat, il y a des tas denseignes avec un meilleur rapport qualité-prix
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Le manager devait nous a fait miroité que nous pourrions acheter un canapé en exposition : aucune nouvelle depuis un mois et demi ! Inadmissible !Je suis tombée la seconde fois sur une femme exécrable, je déconseille !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire jaime beaucoup my rendre pour y faire mes achats 👍👍
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin belle déco et qualité...tendance
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympa
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
On trouve de très beaux articles de décoration
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre, beaucoup de meubles en disposition, personnel à lécoute, nous y avons acheté notre canapé, notre table à manger et notre bibliothèque !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
De superbes idées pour décorer votre intérieur! Et des vendeurs sympas et souriants....crst si rare.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Jai eu des problèmes de livraisons et heureusement que François et keltoume étaient là et ont tout suivi avec professionnalisme. Merci à François ,Keltoume et à toute léquipe pour votre accueil. Jai toujours droit à ma petite tissane aux fruits rouges ! Je vous recommande ce magasin les yeux fermés avec une équipe qui est proche de leurs clients. Merci pour tout à chaque fois que je vais dans ce magasin cest un vrai plaisir!! A très vite
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
la vitrine est jolie mais derrière en coulisse je nose pas imaginer la pagaille que cest : 3 mois de livraison pour un petit bureau avec une erreur de livraison ou on me livre un lit à la place - nous sommes loin de la logistique ikea ou amazon. réclamation en cours mais encore une fois cela prend du temps sans vraiment comprendre pourquoi. 3 mois aprés nous sommes toujours sans notre bureau!
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
La boutique est relativement grande, cest pas mal
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai passé commande dun canapé qui ma été livré en trois jours. Merci!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Les caissières sont très gentilles et souriantes
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours :) Personnel agréable et très bon service clients. Un conseiller qui sort de lespace caisse pour donner les achats, codes du luxe. Top ! Bravo !
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de mètres dexposition, propre, bon service, sécurité... excellent
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin petit mais bien agencéAchats de qualité, mais c est pas donné
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Produits intéressants. Des produits de qualité et tendances
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
De belles choses, un joli magasin où on peut circuler facilementDes vendeurs presents mais pas envahissants
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Chouette!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin agréable
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnel sympa mais matériel coûteux comparé à ce que lon peut retrouver ailleurs
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
De très beaux produits !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Super magasin mais aucun remboursement sur les retours, seulement un avoir, je savais même pas que c’était possible.... un peu abusé 😅
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur le magasin et ses employés, accueillants, ils répondent au téléphone contrairement aux autres (magasin de wagram). Cependant la logistique du groupe et le service clients sont incompétents. Il suffit de regarder les réseaux sociaux... La vendeuse à relancé mon problème au service client et ma expliqué navoir aucune possibilité daction de résolution, pauvres vendeurs en 1ere ligne de notre colère, ils écrivent des mails... Comme nous simples clients. Quel gâchis et perte de temps à lheure du digital de ne pouvoir agir depuis les magasins même. Tout se passe donc la haut...mais qui y a til alors ? Du personnel sans coeur qui naimerai pas être traité comme ça. HABITAT France renvoyez votre politique, répondez aux clients dans des délais plus court et Remboursez les clients plutôt que de proposer des bons dachats ou des échanges à nen plus finir.Conclusion achetez des produits disponibles directement depuis le magasin.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Jolis meubles design mais prix élevés
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et attentif, que du Bonheur pour cette reprise difficile des commerces.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 3 / 5
Cest correct mais les produits sont très cher
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Beau
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup despace pour acheter des produits de qualité !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Canapé commandé en janvier.Livraison prévue en mars.On nous annonce que ce sera finalement pour avril...Cest super.Cela maura pris moins de temps pour avoir une cuisine sur mesure. Par contre pour encaisser largent il ny a pas de retardEt cerise sur le gateau on me propose une compensation par bon dachat dun montant dérisoire à valoir chez Habitat.Merci beaucoup pour tant de générosité 🙃
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Du personnel à lécoute, des conseils personnalisés et avisés, des réponses à toutes mes questions...Que des compliments.La livraison a été un peu bousculée, mais le service clients a très bien géré la suite. Merci.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin pas mal de choix.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
BonjourConcernant les produits la disposition de ceux ci c est parfaitReste pour moi un détail qui doit être signaler dans le fond du magasin une odeur de cigarette qui est très désagréable et allergisante prudence
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 2 / 5
Magasin toujours très attirant mais une fois à lintérieur il reste froid... impersonnel... les articles sont bien mis en valeur, il y avait même quelques promo mais bon... je ne sais pas ... les vendeurs ne semblent pas présents... pourtant ils étaient là... bizarre...enfin, cest mon ressenti.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très sympathique et arrangeant !
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Surtout pas acheter chez habitat, service client impossiblement accessible ! Les gens du magasin sont méchants et pas à l’écoute. J’ai acheté une lampe en 02/12, mais elle est devenu en rupture de stock jusqu’à mars ! Nous avons demandé le remboursement, mais personne ne nous répond ! Arnaqueur de l’argent !
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Très gros retard de livraison de meubleTrès mauvais service client pas du tout à lécouteRésultat NULHabitat a bien changé , cest une enseigne à fuir désormaisCommande 0461000002553 Aucune prise en compte des demande de dédommagement adapté au préjudice subi par les clients . Service livraison (VIP Transport) et Service après vente absolument déplorables , donc au final des clients très mécontents qui ne reviendront plus dans les enseignes et magasins Habitat
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute, délai de fabrication et de livraison un peu long( deux mois)
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Politique de retour rétrograde : pas de remboursement, mais un avoir valable seulement 3 mois sans prolongation possible. Nachetez que si vous êtes sûr de vous...
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Poli gentil et au service des clients et très souriant
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Jy vais de temps en temps mais je recommande ce magasin, il y a toujours des choses intéressantes.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
J aime cette endroit avec un joli choix et de bon professionnels pour vous conseiller
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel !!
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 3 / 5
Pas de nouveautés
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Je trouve que cest cher et il faut aimer le style ! A voir...
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Beaux meubles et articles de maison
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un bon choix et des prix adaptés
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Jolie magasin,large choix de produits de qualité,seul bémol.le vendeur qui fait du rentre dedans à ma fille de 17ans.donc le personnel et pas qualifiée..et plus concentré sur les femmes que sur leur travail.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Super pour ceux qui ont le goût de la décoration interieure
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Super! Bougies en soldes -60% jusquau 24/11/19 ! De superbes idées de cadeaux pour Noël
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Sympa. ..
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe pro et sympa. Attentionnée. Design des produits agréable et prix corrects.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
excellent choix, excellent qualité, excellent accueil
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Cest beau mais y a rien !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Après la fermeture de habitat montparnasse, cest mon favori
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Quelques choix avec des objets à petits prix
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très irrégulier la qualitéChaises RUSKIN à 180€, cassée au bout de 2 ans !
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Attention :Nous avons acheté un canapé au mois de Mai qui devait être livré en Août.Habitat a encaissé la totalité du montant (1 800 €)mais na jamais livré la marchandise !Aujourdhui, nous demandons un remboursement mais Habitat fait le mort. Ce sont des méthodes de voyou ! Ne croyez pas ce que vous disent les vendeurs, ils vous promettent la lune et ensuite vous navez que vos yeux pour pleurer... Nous devons prendre un avocat. mais nous irons jusquau bout.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours un bon accueil dans ce magasin et de bons conseils
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé une table, mais juste la veille de la livraison, Habitat la annulé sans donner aucune explication, je nai pas trouvé les autres modèles qui nous conviennent pour la remplacer, donc, jai demandé un remboursement complet. Le vendeur nous promis de nous rembourser TOUS, mais finalement, la carte fidélité ne pourra pas être remboursé, il nous fait acheter cette carte pour rien ! je ne veux pas acheter aucun produit chez eux, pourquoi il me force de garder cette carte ? cest larnaque !
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et service au top
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à DOVE qui a su nous conseiller parfaitement, et surtout qui a gérer la livraison du canapé lit avant même les délais ! bravo et encore merci
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Jaime toujours faire du shopping chez Habitat. Mais les toilettes du centre CNIT étaient fermées ! cest quoi ça ? Pourquoi !! Quelle déception... Je suis un client régulier du CNIT.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Intérieur et décoration sublime.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 3 / 5
Cest beau, cest cher! -1 pour les prix
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Ne prenez surtout pas la carte HABITANTS. Cest une arnaque absolue !!!Résiliation TRES compliquée, recommandé perdu, prélèvement 15 jours avant léchéance prévue, service client incapable de sexcuser et qui vous renvoie vers les conditions générales. Jai vraiment très HONTE pour ce magasin.Recommandé perdu mais jai bien laccusé réception... En +, il faudrait que je leur prouve que jai bien envoyé le recommandé.Frais dopposition au prélèvement et frais téléphoniques à ma charge évidemment.Service client inhumain, aucune empathie, absolument pas à lécoute du client et incapable de dire autre chose que conditions générales.Tout ça pour 20€ dabonnement. Il aurait mieux valu garder le client que de se retrancher derrière un vide absolu. Jespère que létat mettra fin à ces agissements : tacite reconduction...Visité en août
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Bons conseils pour l achat d un canapé J attendrai les promos mais je sais ce que je veux maintenant Car pas facile de trouver un bon convertible pour un petit studio
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes agressés verbalement et physiquement par des agents de sécurité à létablissement du Cnit, nous sommes allées faire un achat de meuble chez Habitat malheuresement la boutique est fermée, en suite nous avons fait des achats au Monoprix, avant de quitter le magasin nous étions en face de monoprix. Il y avait 2 agents femmes dorigine africaine, nous demande de quitter le magasin, nous avons compris et nous étions entrain de quitter, une vigile dorigine africaine nous a très mal parlé avec une attitude très agressive et manque de respect, crier,discourtois. Jai demandé son nom sans reussi cest pourquoi jai demande à laide de mon ami de prendre une photo de cette vigile, cette vigile a couru vers mon amie afin de lattraper ainsi elle a essayé dharracher et pousser son portable, puis violemment lattaqué son cou fortement avec sa main en essayant de lui retirer son téléphone portable dans sa main et en lui criant deffacer la photo, mon amie avait des achats aux mains, la vigile a arraché son parquet de nourriture qui est deja ouvert et jeter par terre, plein de norriture etait par terre.... . En suite, elle a couru a nouveau agressivement vers moi en essayant de arracher mon téléphone afin de effacer lenregistrement, elle ma griffe ma main avec la violence en disant que ici nest pas chez nous. Nous avons appelés la police et nous sommes allés au commissariat, une plainte a été déposée. Une autre vigile dorigine africaine avait crié et nous reprocher agressivement également. Son attitude était horrible et inacceptable. Je voyage dans le monde entier, je nai jamais vu telle attitude et violence. Je suis très déçu de Cnit et je commanderai le meuble à un autre Habitat, car cétait horrible, un cauchemar, nous ne retournons plus à Cnit. Je souhaite mener une action en justice pour agression physiques et verbales à lencontre de lagent de sécurité de Cnit .
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé une table dans ce magasin et le vendeur nous a promis que nous serons livrés dans 3 à 5 jours. 2 semaines plus tard, nous attendons encore lappel du transporteur. Nous avons appelé le magasin et le service clientèle plusieurs fois sans aucun résultat.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 3 / 5
Établissement qui pourrait être intéressant, si le rapport qualité prix était mieux !
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Exotique
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Cest un mangasin que jaime bien
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien rangé. Des objets sympas
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin dameublement de qualité. Super équipe, accueil et conseil au top
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 3 / 5
Quel dommage quil ny ait aucune possibilité de retirer les colis soit même...Seule possibilité, la livraison pour 80€ ☹
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien range
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Beau mais ultra cher
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 3 / 5
Grand espace agréablement mais les prix ne sont pas en accord avec les articles vendus.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 2 / 5
Habitat ce nest plus que lombre de ce que cétait des produits de beaucoup moins bonne finition dommage
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 3 / 5
Habitat n est plus ce qu il était et c est dommage. C est devenu cher et le choix est beaucoup moins attractif. Il n y a jamais grand monde.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons fait plusieurs achats auprès de cette enseigne mais ce qui est exécrable, outre la déception des retards des livraisons et la non-conformité des produits, cest larrogance et lagressivité des employés (y compris le responsable) quand il sagit répondre aux clients légitimement mécontents. Soyez conscient que dès que payez en caisse, votre seul et unique interlocuteur est un service client délocalisé.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
c’est cher mais c’est de la qualité
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 3 / 5
Les tables de salle à manger sont super mais il ny a pas grand chose dautre.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Un incontournable de la décoration! Produits de qualité présentés dans un magasin cadre et agréable.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Propre, clair, apaisant
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 3 / 5
un peu cher a mon avis
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, propre et bien agencé situé dans le CNIT ! 🛍️Jai toujours beaucoup aimé loffre de Habitat, joli meuble et belles vaisselles à un très bon qualité-prix. 👍
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et aidant
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Bravo à ce magasin, propre, spacieux... Vendeur dispo et compétent....
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Personnel efficace, de la vente à l’enlèvement ou la livraison. Meubles de qualité. Achat par téléphone possible. Bon suivi de la commande.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin intéressant mais assez cher
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
Super rien à dire
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Paris la défense
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 3 / 5
Un grand espace bien situé dans le CNIT mais un peu froid.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs froids et indifférents comme dans d’autres magasins de la chaine. Ils nous ont découragé d’acheter un tapis chez eux!
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Une grande espace pour un Habitat et donc il y a du choix ! Laccueil est chaleureux et donne des bons conseils sur laccompagnement de son lieu.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas dattente en caisse à lheure du déjeuner
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité et un bon service
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Seulement se promener ce magasin bien moderne surtout meubles superbe
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
Froid.. Peu chaleureux, cher... Personnel peu existant
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 2 / 5
Chère, des soldes qui nen sont pas vraiment. Pas aimable,,,brrr froid
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin...belle déco et vaisselle raffinée mais un peu cher ...achat exceptionnel
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
Très bien pour le magasin par contre très en colère sur le service client de la marque, dommage pour léquipe du magasin qui est très pro
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Bien et propre
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
Nuls ! Les livreurs se sont trompés de colis. Ça fait 3 semaines et ils ne mont toujours pas relivré. Le SAV est incompétent. Aucun dédommagement. Je déconseille sincèrement.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 3 / 5
Jolie déco même si je ny ai jamais rien acheté
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE DE PAYER EN AMEX
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Les produits sont bien mis en valeur et la déco de Noël est magnifique.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 3 / 5
Magasin sympa
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin mais cher
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs connaissant très bien leurs produits.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 3 / 5
Jolis articles, mais sans véritable coup de coeur. Les prix, par contre, sont assez déraisonnables. Exemple : une table basse, faite dune planche de plexiglas pliée en trois, vendue plusieurs centaines deuros... ...un peu de modération enfin.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 3 / 5
Un peu sombre mais sympa
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Le style de conception est simple et moderne, avec un peu de style japonais
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 2 / 5
Très cher
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 2 / 5
Aucun conseillers de disponible
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Trop chère.....
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 4 / 5
Explicitation très à jour. Nous navons plus besoin de limiter.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Aucun problème au magasin, mais service de livraison et service client peu professionnel.Livraison dun meuble avant lhoraire convenu, en prévenant par sms 30 minutes avant, en pleine journée, obligeant à quitter le travail.Email envoyé au service client. Rappelé par celui ci plusieurs jours plus tard. Je nai pas pu répondre. Message laissé sur mon répondeur en me demandant de rappeler pour mexpliquer, alors même que jai envoyé un email très détaillé sur le sujet. Depuis, aucune nouvelle, sans doute le service client considère-t-il le sujet clos.Autant les meubles et accessoires sont de qualités, tout comme le service en magasin, autant la livraison et le service client sont totalement hors sujet.Des éléments dexplication sur les difficultés actuelle du groupe Habitat sans doute...
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau magasin et beaucoup de choses
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 4 / 5
Un parcours tres clair dans une boutique tres vaste et claire .un design et un style peu commun .ne comparez pas a ikea svp ce n est pas du tout pareil prix un peu plus elevesDe la lingerie de qualite .les services de tables sont jolis verres assiettes. Les meubles ont un look .c est interressant .gentille promenade a faire et des promotions interressantes a des prix corrects .vaut un detour .aupres de la fnac et decathlon isoles dans le cnit .
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Jadore
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup plus grand que la vitrine ne le laisse présager. Magasin bien agencé avec un parcours clair pour tout voir. De nombreux meubles et éléments de décoration pour la maison. En période de soldes, belles occasions, possibilité de faire des affaires car sinon beaucoup de produits un peu chers (mais semblent de bonne facture).
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup la ligne artistique des mobiliers de jardin, un vrai plaisir de se ballader dans les rayons et faire des projets.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
De beaux meubles & une équipe magasin très performante.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 3 / 5
Choix restreint. Se situe sous le cnit la défense 2 sous sol
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 3 / 5
Choix limité :/
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 3 / 5
Bof c est tjs les memes meubles.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
Plus style et stable que beaucoup denseignes
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de meubles chers.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 3 / 5
Un magasin Habitat. You know the drill. :-)
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 3 / 5
Sympa mais pas assez de meuble exposé
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Choix intéressant, personnel de très bon conseil, on a même pu faire une mise en situation
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
De beaux articles maison. Il n est pas très visible au niveau-1 du cnit.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 3 / 5
Un Habitat comme les autres mais un peu petit, personnel aimable.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les meubles et objets sont bien présentés / mis en valeur.
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Choix et originalité
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
magasin tres bien,meubles de bonne qualité..vendeurs et vendeuses trés sympa...le seul bémol est la livraison beaucoup trop chère. retrait possible au sous sol en voiture.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Expérience au top.
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, design, qualité du mobilier renouvelé fréquemment, grand choix
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 2 / 5
Personnel a la hauteur et sympathique, mais commode a 800€ sans ralentisseurs de tiroirs c est du delire. Meme ikea sait faire ca pour des commodes qui coutent la moitie du prix.On aurait aujourd’hui tort de vous reprocher de faire votre beurre en vendant de l agglo, mais essayez au moins de sauver les apparences, le ressenti, l ergonomie...
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Galère pour récupérer vos achats en voiture, horaires inadaptés; escroquerie de 3€ ajoutés par jour; bye bye habitat la Défense, dernier achat
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 1 / 5
Très malhonnêtes ! Ils refusent dappliquer une réduction à 20% parce quils ont déjà enregistré la commande et que le logiciel ne leur permet pas de le faire après, soi-disant. De plus ils vendent des produits incomplets et lorsquon va voir leur service client, ils nous baladent, en nous disant daller voir au magasin, que cest ok avec eux et le magasin réfute et refuse de donner les pièces manquantes.