Retrouvez toutes les informations sur Habitat Villiers, votre Magasin de meubles, situé 19 bis Bd Jean Monnet, 94360 Bry-sur-Marne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Habitat Villiers
19 bis Bd Jean Monnet, 94360 Bry-sur-Marne 3.40 (290 avis)Contactez Habitat Villiers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande payer 2500 eur !!aucune livraison aucun retour. Cest du vol clairement !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
HORRIBLE GROSSE ARNAQUE ESCROCTable à manger commandé fin novembre pour une livraison mi décembre , aucune nouvelle la veille de la livraison , ce nest que par hasard quon vient de découvrir avec stupéfaction que lenseigne habitat va être placé en liquidation judiciaire . On appelle le service client ,qui nous redirige vers un lien ou on doit remplir un formulaire de créance sans aucune explication au préalable . . 0 professionalisme , du vol à létat pur . rendez moi mon argent et mes heures perdues à vous attendre pour une livraison qui nest jamais arrivée.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée pour une table basse en janvier et bien sûr réglée en totalité .Commande Jamais livrée .20 mails pour savoir ce qu’il en est .Commande toujours repousséeJe demande le remboursement et là plus aucune réponse .Habitat fait preuve d’escroquerie . Service clientèle déplorable.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Comment fait on en cas de commande non honorée ?
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Personnel inexistant.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Fauteuil commandé le 11/11/23. Boutique désormais fermée... Jose espérer que ma commande sera honorée en janvier, comme me lassure le service commercial...
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de l’équipe de Villiers et tout particulièrement son responsable qui a su trouver une solution à la commande passée en Juillet et non honorée par le siège dont le service clients national vous balade de mois en mois 😡
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais HABITAT !Commande passée en Juin date de livraison 30 Août puis le 29 Août, cest repoussé au 10 Septembre.Le 13 jappelle sans succès 6 fois le magasin de Villiers, jobtiens finalement le service clients Habitat France qui mannonce le 16 Octobre mais que Villiers va minformer de la nouvelle date... nous sommes le 17 toujours aucun contact... les pratiques commerciales sont pour le moins malhonnêtes encaisser des commandes dont les délais ne sont pas tenus et si Habitat avait un minimum de respect pour ses clients ils se renseigneraient auprès de leurs fournisseurs pour obtenir des dates réelles de livraison pour ma part cest la dernière fois...Enfin le propriétaire ou qui que vous soyez épargnez moi vos formules toutes faites dexcuses et de condescendance ...livrez les gens et respectez vos clients
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucune considération pour les clients.chaises de table commandées fin juillet pour une livraison fin Août.Retard de livraison sans aucune information. Jétais obligé d´appeler à chaque fois pour avoir des infos.Un coup cest la grève du transporteur , un autre cest une retrad auprès du fournisseur.Jai fini pas me faire rembourser après deux mois dattente et de temps perdu...Je déconseille cette enseigne.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de passer commande dans ce magasin dans lequel jai été reçue et conseillée par Youssef. Outre son professionnalisme, il a fait preuve de la plus grande gentillesse. Enfin une personne guidée par lhumain et pas seulement le business. Jai vécu une expérience très agréable et ne peux que vous recommander ce magasin. Jespère être satisfaite sur la procédure de livraison de mon canapé, annoncée dans 8 semaines.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Un bureau commandé en février qui devait arriver en avril. Personne ninforme que la livraison est reculée. Je me suis déplacée au magasin pour connaître la date, on mannonce mai. En mai : rien. Et ça recommence pour finalement être livré en Juillet. Le directeur du magasin nétait plus aux commandes, les employés un peu perdu me renvoie vers le service client. Qui mexplique quil y a un problème avec le fournisseur (4 mois pour quon me le dise). Le service client me dit quen dédommagement jaurais des bons dachat mais le magasin ne veut pas en entendre parler. Aucune compensation pour un retard de 5 mois sans que jamais quelquun ai décroché son téléphone pour minformer des délais et report de livraison. Habitat : PLUS JAMAIS. Jaurais dû lire les avis clients avant !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Appel en amont pour demander si un certain modèle de cadre avec la référence est disponible, la personne au téléphone assure que oui et une fois arrivée au magasin, ce n’est pas la bonne référence. Très mauvaise expérience et mauvais service client, je ne recommande pas, d’autant plus que le fameux cadre était accroché au mur, mais qu’ils n’ont pas voulu le vendre. Très décevant …..
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par les vendeurs de ce magasin : jappelle pour demander si je peux commander et me faire livrer une bibliothèque Camus dans le magasin, et si les frais de livraison continuent à sappliquer. On me dit que oui, sans frais, car livraison en magasin. Je me déplace et on mannonce que les frais sont toujours facturés, car ils ne peuvent pas stocker.Conclusion : vendeurs incompétents, qui de plus nont même pas eu la courtoisie de répondre à mon bonjour à larrivée.Pas étonnant que la marque soit proche du dépôt de bilan.....
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant mais un peu trop cher dommage
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!NE COMMANDEZ SURTOUT PAS CHEZ HABITAT, ils ne livrent jamais, vous laisse espérer des dates de livraison fictive toutes les deux semaines. (IKEA et Maison du monde font beaucoup mieux).J’attends encore mon article après 9 mois de commandes. Il n’existe aucune solution et le service client n’apporte aucune repose à par taper sur leur fournisseur.Le dédommagement prévu est ridicule comparativement au préjudice (30€ de remise après 9 mois d’attente)Ne commandez jamais à cette société incapable de livrer vos produits.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’accueil professionnel et chaleureux reçu dans ce magasin notamment celui de Youssef. Je suis ravie du conseil pour un canapé que je cherchais de longue date.Magasin et conseils à recommander.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, alors je vous explique mon problème avec habitat.Nous avons acheté avec ma femme deux lampes dans le magasin habitat de Villiers sur marneNous n’avons même pas ouvert les boites.Nous avons ramené les lampes et la quelle fut notre surprise lorsqu’on nous annonça qu’il n’y avait pas de remboursement chez habitat, mais un avoir.Donc nous avons cherché pour acheter d’autres objets immédiatement. Nous avons acheté des cadres photos mais il nous restait 47€.Donc on nous a fait un avoir de 47 €.J’ai mis le ticket avec l’avoir dans mon portefeuille aujourd’hui je me rends dans le magasin et là on m’annonce que mon avoirs est dépassé depuis trois semaines et donc qu’il est perdu.Je trouve ça inadmissible d’imposer un avoir limité dans le temps De trois mois et de garder l’argent de vos clients 47€ perdu dans la poche bravo !!!Je vous conseille de fuir tous les magasins habitat éviter d’acheter chez eux et sachez que vous ne serez jamais remboursé mais que vous aurez un avoir limité dans le temps. Environs 3 moisSachez que je vais porter plainte auprès de mon avocat.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions bien précisé lors de notre achat il y a 8 semaines que nous souhaitons être livré au plus tard pour le 22 mai. Et que si cette condition n’était pas pleinement remplie nous n’achèterions pas le canapé lit.Le vendeur nous dit oui aucun problème, vous l’aurez avant même… Finalement la livraison se fera pas avant juin. Du coup à la place de résoudre des problèmes habitat n’a fait que de les augmenter. Je ne vous remercie pas.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir!! Jai acheté des meubles chez Habitat début février 2023. Après un délai de livraison initialement prévu de 6 semaines (que je trouvais excessif, sachant que les meubles ne sont pas sur mesure, mais je métais dit, allez, ce nest pas grave), ils ont décalé la livraison de 10 jours, puis de 16 jours... Au total deux mois et demi pour une livraison de meubles, même du sur-mesure aurait mis moins de temps, mais quelle blague!!Alors je décide dannuler la commande quitte à aller acheter mes meubles ailleurs, mais ils ont refusé sous pretexte que leurs conditions de vente ne le leur autorise pas à le faire... Or la loi autorise parfaitement un client à annuler une commande si non-respect du délai de livraison par le vendeur (je les avais déjà mis en demeure)... Vu les prix, je ne mattendais pas à un service aussi médiocre. Je ferai le nécessaire pour faire valoir mon droit, mais plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette ignoble entreprise et je la déconseillerai à tout le monde autour de moi.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin n’accepte pas les remboursements contrairement aux autres magasins Habitat. Déplorable !