Retrouvez toutes les informations sur Hammam Zein Rouen, votre Massothérapeute, situé Espace les Marégraphes, 1 Quai de Boisguilbert, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 12:00–20:00
- Mardi 12:00–20:00
- Mercredi 11:00–21:00
- Jeudi 11:00–21:00
- Vendredi 11:00–21:00
- Samedi 11:00–21:00
- Dimanche 12:00–20:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Lieu visité hier avec mon mari, un bon moment de detente, les esthéticiennes sont agréables et efficace!Neanmoins comme beaucoup de commentaires le lieu a mal vieilli et n’est pas entretenu.Nous avions prix le hammam prive et une porte dans le fond du hammam ne ferme plus, le verrou est casse ce qui fait que nous avons été dérangé 2 fois pendant notre detente par des curieux qui souhaitaient voir ce qu’il y avait derriere la porte.Le lieu est mal insonorisé, on entend les bruits de pas dans le couloir et les gens qui parlent dans les espaces communs.Bonne experience malgré tout!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon moment de détente merci à manon pour sa gentillesse.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 3 / 5
Avis mitigé .. nous sommes venus ce jour pour un massage duo aux pierres chaudes ainsi qu’un Hammam. L’entrée du Hammam est vraiment élevée (60€ pour 2), celle-ci pourrait être offerte quand un massage ou deux sont réservés en même temps (ici 200€ pour deux massages). À cela nous avons ajouté 6€ pour les peignoirs qui sont rêches et ne sentent pas très bons.Lors du massage duo, la personne qui gère les pierres se trouvent tout le temps arrêtée afin de récupérer les pierres pour elle et sa collègue. Les pierres se trouvent dans une sorte de petit four dont l’accès n’est vraiment pas adapté ; la personne n’a pas assez de place et donne des coups (sans le vouloir) au niveau de la tête de la personne allongée. La personne massée par cette employée ne profite donc pas pleinement du moment car de nombreux temps d’arrêt sont faits.Le Hammam est spacieux et l’espace détente appréciable, un thé et des oranges sont offerts.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été massé par Manon, au top. Je recommande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuire!!!! Les masseuses rigoles en elles durent le massage.Aucune technique, gros doute sur leur aptitude à travailler dans ce type d’établissement!Hygiène douteuse
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et massage au top!Laura et Manon sont très agréableÀ recommander
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe, cadre magnifiqueMassages parfait Manon et Laura
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Sympa mais quelques détails laissent à désirer. Plafond des vestiaires moisi (voir photo) et on nous a promis des thés et biscuits à volonté, il ny avait rien...Une mauvaise odeur se sentait par moments...
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Agréable après-midi avec hammam, enveloppement rhassoul et massage suivi d’un temps de repos dans une salle détente très agréable avec vue sur la Seine. Le personnel est accueillant et sympathique. Seul petit bémol : le hammam étant très embué, il est difficile de s’orienter pour accéder aux différentes portes de sortie et d’accès. Sinon le lieu est sympa.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu 😞Soin parent /enfant offert par ma fille.Bien vendu sur le papier mais en réalité cest bien autre chose...enveloppage au Rassoul avec thé à volonté et gourmandises...Réalité: on vous étale de largile grossièrement quon dois vous rincer au bout de 15mn.... on attend encore le rinçage... elles nous ont oublier. Quand aux gourmandises bah... 3 mini quartier doranges toutes desséchées. Bref à fuir car le prix nest pas à la hauteur de la prestation.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix ! Ma journée a été gâchée et jai dépensé de largent pour rien. Aller au hammam était un rituel agréable avec ma mère, mais aujourdhui, tout a changé. Le prix a augmenté, 29€ par personne et il faut maintenant payer 6€ de plus pour avoir un peignoir, rugueux et humide. En entrant dans le hammam, lhygiène laisse à désirer, lodeur est insupportable, et dans la salle la plus chaude, la piscine a été supprimée. Nous voulions nous asseoir, mais létat des lieux nous a vite dissuadées. Nous avons donc décidé de monter à létage pour profiter de la salle de détente, mais là encore, lhygiène était déplorable : les draps navaient pas été changés, il y avait des cheveux partout, le thé était inexistant, et les oranges étaient dans un état pitoyable. De plus, le bar et le lavabo étaient si sales quils ont coupé toute envie. Le comble ? Le personnel manque de discrétion : elles tapent des pieds en marchant, parlent fort et rigolent sans se soucier des clients. Je regrette vraiment davoir dépensé autant dargent pour une expérience aussi décevante, surtout pour ma mère. Je suis sûre que jaurais pu trouver quelque chose de bien mieux au même prix.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Même constat que beaucoup...Endroit très mal entretenu, les toilettes sont immondes.La salle chaude a perdu son bassin et son éclairage et elle était impraticable tellement brûlante.Nous étions une dizaine de clients, personne na pu rester plus de 2 minutes, impossible de sasseoir sur les bancs brûlants.Nous lavons signalé, la vendeuse nous a ri au nez comme si nous navions jamais fait de hammam !!! Et nous a finalement répondu oui cest brûlant mais cest normal cest le soir (??!!).Peu de clients, des filles dispos et pourtant le thé nest pas réapprovisionné, nous avons dû descendre à laccueil pour réclamer une prestation pourtant si agréable il y a 10 ans...Les gens reviennent parce quil ny a pas dautres hammams sur Rouen.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
On ma offert un bon cadeau pour un soin mais je ne trouvais rien qui me plaisait donc jai pris rdv pour des épilations. La jeune femme qui ma épilé était très sérieuse et également très sympathique, ce qui donne déjà deux étoiles. La troisième et dernière étoile est pour le cadre, qui est bien. Par contre, ce nest pas un institut de beauté où on trouve un hammam, cest un hammam où on trouve des cabines pour faire des soins. Et cest complètement différent.Rien de Zen pour les épilations ou les soins car les cabines nont pas de portes, juste des rideaux... Cest un concept qui peut être top pour les femmes qui ont lhabitude daller se décaper la peau dans des hammams, mais pour la petite normande que je suis, cela méchappe totalement et ne me plaît pas du tout. Sans compter les locaux qui commencent à vieillir : carrelages qui se décollent, tâches dhumidité et de moisissures au plafond... Bref, épilations au top mais le reste ne me convient pas.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Avis mitigé. Le lieu reste agréable mais en a beaucoup perdu. À lentrée on ne soccupe pas de moi, la vendeuse ne madresse ni regard ni un bonjour. La manager est franchement désagréable. On mavait dit au téléphone que je pourrai acheter une dose unique de savon noir et jai dû acheter un kit complet (savon +rassoul+gant) plus de 20€ soit disant quils sont en rupture de stock. Aucun geste commercial pour compenser. Le peignoir est à la location 3€, alors quavant cétait gratuit. Les peintures sont à refaire car sécaillent. Les bancs sont pleins de traces de savon, ne sont pas régulièrement rincés. La salle chaude à perdu son beau bassin froid et lumineux et est franchement brûlante. Enfin là haut, le thé nétait pas fameux, je nai eu aucun fruit et personne nest venu voir. Dommage pour un lieu dont la salle de repos avec vue sur Seine reste exceptionnelle. Je ne pense plus y retourner.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma visite qui est sensé être un moment de détente…l’établissement en a beaucoup perdu, hamam très salle coton tige et étiquette de vêtement au sol, moisissures sur les murs avec une forte odeur. Deux sèches cheveux sont à disposition un ne marchait pas l’autre était sur le point de prendre feu il était rouge vif à l’intérieur. Lumière des toilettes qui ne marche pas…Lorsque nous avons fait par de notre mécontentement à la personne qui était à l’accueil nous n’avons même pas eu d’excuse….
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, aucune hygiène et bonjour la moisissure!!!
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de létablissement qui nest pas du tout entretenu et pire :l hygiène laisse à désirer (toilettes sales, poubelles pleines, moisissures sur les murs , odeur désagréable ...) . Quel dommage davoir un si beau concept et de ne pas en prendre soin ! Nous venions il y a 10 ans de cela et nous sommes loin de retrouver les mêmes prestations . Le massage reste correct , le savon noir est posé à larrache, manque de chaleur , dun réel accueil et dun bon coup de propre !Au vu du prix payé (+ de 200€) , cest quand même pas normal !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, lensemble du personnel est bienveillant, à lécoute. Le massage de 30 min était parfait
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup perdu de son charme, plus rien avoir .A fuirrrrrr hygiène déplorable,et croyez moi je n exagère pas
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Le lieu a perdu de la splendeur par rapport à il y a quelques années. Les locaux ne semble plus trop entretenu. J’avais souvenir d’un lieu luxueux et chaleureux. Les lieux deviennent vieillissants. L’accueil était toutefois sympathique et le massage agréable. Mais je regrette que nous ne sommes pas guidées à notre arrivée sur le déroulement des prestations.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
En couple pour une escapade à Marrakech. Massage au top et équipe au top ! Merci !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon endroit de détente, avec une vue agréable que les quais de Seine dans la zone détente. Le thé en libre service est également agréable. Vous en ressortirez zen à coup sûr.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 2 / 5
Expérience mitigée. Pour le prix demandé la qualité du hammam et du service n’est pas au rendez-vous.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai voulu offrir à ma sœur un hamam privatisé ainsi quun gommage et un massage. A larrivée ma réservation avait été oubliée, nous nous sommes retrouvées dans un hamam qui je pense était en travaux. Nous avons du nous munir des flashs de nos téléphones pour y rentrer car aucune lumière présente. Le massage par contre était de qualité. Malheureusement la vétusté des locaux a gâché notre moment. Atmosphère un peu glauque
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Nous avions réservé pour un massage l’endroit est extrêmement petit, pas de possibilité de prendre une douche après le massage alors que l’effet gras est assez désagréable quand il faut se rhabiller. On nous laisse le temps de se rhabiller après le massage mais nous finissons dans le noir avec les flashs des portables. Table de massage assez inconfortable au niveau de la tête.Personnel tout de même agréable. Le prix est excessif pour la prestation, pour ce tarif l’entrée au hammam ou à l’espace détente serait un peu plus adapté . Nous sommes assez déçu.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Décevant…Un établissement auquel on pourrait attribuer une belle notoriété.On se change dans un vestiaire rempli d’humidité, gouttelettes dégoulinants sur les murs, une cabine pour se changer n’a plus de lumière. Il nous ai gentiment conseillé d’allumer le flash de notre téléphone.Alors moi je suggère gentiment à celles et ceux qui liront ce commentaire de vous changer dans les toilettes du café à côté ils prennent la peine de vous mettre une ampoule neuve. Le hammam on n’y voit rien à 50 cm tellement il y a de brume , une odeur d’humidité et de renfermé prends possession de vos narines et de vos poumons. Temps passé dedans 3 minutes. (Il nous a été proposé de demander à baisser la température et demander à mettre de l’huile essentielle à l’eucalyptus).je pense que ce n’est pas aux clients de penser au bon fonctionnement et à la propreté, mais bien a ceux qui on la responsabilité de cet établissement. Salle de pause champignons et moisissures aux murs pleinement assumés par la gérance de l’établissement puisque rien est fait tout est apparent. La propreté de cet établissement est à revoir sérieusement, je vois que le reste des avis va dans mon sens et me rassure, je ne suis pas une princesse capricieuse, mais simplement une cliente qui a payé bêtement pour un gestionnaire d’établissement qui respecte pas sa clientèle et l’image de son établissement.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
Le lieu est magnifique, la musique relaxante. Malheureusement, jai reçu mon massage dune personne qui avait les ongles longs. Très difficile de se détendre dans ces conditions. Pour moi,cest un grand manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Je connaissais dans le temps ( avant covid) mais là ...franchement bof plus que bof... je ne veux pas descendre les petites jeunes qui, à mon avis font de leur mieux et ne doivent pas être encadrées, mais javais RV pour massage et épilation et Déjà à la prise de RV on mannonce que le massage pierres chaudes nest pas possible (appareil HS depuis x temps!) Quant à lépilation à la ciré orientale... impossible car personne nest formé ! Pourtant les services sont proposés sur le site.Je décide malgré tout de prendre RV puisque le massage est un cadeau de mes enfantsOn commence en arrivant par payer! (97 eur tout de même pour jambes entières maillot aisselles et sourcils ce qui est bien plus cher quailleurs mais bon je me dis que ça doit etre top)Direction épilation dans une toute petite pièce pourrie peu lumineuse à létage derrière un rideau. Du coup ça caille! La jeune qui mepile na quune main disponible car tendinite à lautre bras ... bon elle fait comme elle peut et ça va pas trop mal. Par-contre, pour le maillot : la cire chaude est en fait... bouillante et me brûle de chaque côté Direction ensuite RDC pour le massage : heureusement quil y a les bougies car pas de lumière on est dans le noir peut-être pour ne pas voir letat. Massage à la bougie (puisque pierres chaudes impossible) : bof ... pas de quoi sauter au plafond et il fait froid dans la pièce Ma fille me fait le meme massage sans formation! Impression quil y a peu de maitrise technique mais je me détends au début...puisquensuite le bruit est infernal. Comme on est derrière un rideau à côté du vestiaire et dautres pièces, jai limpression de me faire masser au milieu dun hall de gare.Je félicite quand meme à la fin la jeune masseuse car jétais surprise de voir des ongles excessivement longs (rare pour ces pratiques non?) Et pourtant je ne les ai jamais sentis. (Peut-être pour ça que la technique était limitée!)Viens enfin le temps de se rhabiller... dans la nuit a la lueur dune bougie.On me reconduit direct à la porte de sortie. Bon on est daccord.... je ny retournerai pas!Depuis hier soir je mets de la crème cicavit sur la zone du maillot qui a été brûlée. Et à la lumièreil reste des poils! je devrais mettre un eclairage a la bougie chez moi.Je ne remets aucunement en cause les petites jeunes. Je ne sais pas comment elles sont encadrées, accompagnées,... hier aucun responsable présent.Il y aurait de quoi faire un super truc ici pourtant. Un lieu oriental sans épilation orientale...dommage.Il faudrait au moins retirer de la carte les soins qui ne peuvent être proposés.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Certes, certaines parties du lieu mériteraient quelques rafraîchissements, mais l’accueil était au top, l’espace détente agréable et le thé excellent. Ma femme et moi avions réservé pour un rituel en couple et avons apprécié les massages d’Ayana et Lily.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Un lieu magnifique mais tellement mal exploité...Lentrée a énormément augmenté en quelques années et malheureusement comme cela a déjà été signale loffre na pas gagné en qualité au contraire ..Une seule température dans le hammam le bassin d eau froide a disparu, un supplément à payer pour un peignoir......bref tellement dommage!!Jespère que les différentes remarques feront évoluer la qualité de cet endroit qui pourrait être formidable....
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés en couple dans le hammam. Le personnel est très souriant, très sympathique, très aidant. La salle de détente et le bar à thé sont des endroits parfaits pour décompresser. Expérience très sympa.. À refaire dans les prochains mois. Petite suggestion damélioration :Le plafond du vestiaire a besoin dun nouveau coup de pinceau. Encore merci pour laccueil, les prestations et pour la remise en forme garantie.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique, accueil agréable et sympathique.Soin et massage réalisé par Leny, un vrai bonheur 😍Merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu samedi 9 décembre ça fait au moins 10 qu’on vas en famille pour passer de bons moment mais franchement très déçu le prix à passer de 22€ à 29 plus 2€ le peignoir qu’avant c’était compris dans les 22€ ça m’a fait 31€ pour rentrer me laver y’avait moins de chaleur qu’avant plus d’odeur d’eucalyptus plus de musique et plus de pièce chaude et y’a rien qui est mieux qu’avant pour justifier toute cette augmentation et le thé c’était de l’eau chaude
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire…Le prix d’une entrée libre est passé de 22e a 29e sans compter que maintenant il y a un supplément pour les peignoirs…Si seulement le prix avait augmenter suite à des travaux ou de nouvelles prestations ! Mais non, la salle chaude qui auparavant était très agréable avec des lumières tamisés et de la musique et devenu une salle froide sans intérêt.Dans la première salle il y a une très mauvaise gestion de la chaleur.Dans la salle de détente tout est ok sauf le thé qui a un goût d’eau chaude… lui qui auparavant était très très bon.Je viens dans ce hammam depuis 10ans et c’est désolent de voir qu’un bel établissement comme celui-ci a pu autant se détériorer…
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, on passe de 19€ l’entrée à 29€ en quelques années et si seulement le lieu a gagné en qualité…. Pas du tout, fini l’odeur l’eucalyptus, fini la musique douce en fond, le peignoir est devenu une location à part, le thé n’a aucun goût, le bassin d’eau froide n’existe plus, des travaux qui ne respectent pas le cadre les couleurs d’origine…. Quel dommage … plus jamais
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Belle découverte de ce lieu assez original. Suis très étonné de lire autant de mauvais commentaires. Le personnel est charmant et serviable, les lieux sont bien équipé. Lambiance me rappelle mon expérience à Marrakech. Presque déçu de ne pas être venu avant, mais conquis pour revenir prochainement et essayer un soin massage. Cest une chance davoir ce lieux à Rouen.Merci Zeïn
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel est très sympathique et accueillant.Un peu déçue par le lieu pour ma part... Pas de salle tiède, pas de douche entre le hammam et la salle de détente, je me suis brûlée les pieds en allant ouvrir un robinet.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai offert un massage d’une heure à ma maman, son retour était très positif elle a adoré !! Elle a également profité du hammam qui est top
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
A loccasion de mon anniversaire, ma soeur ma offert le Hammam et soins chez Zein. Cétait la 1ère fois que nous y allions et la dernière. Lentrée de linstitut reste agréable, mais le reste est très vétuste et un grand manque dhygiène. Cest surprenant de voir le peignoir en option et on ne nous fournit pas de serviette. Tout le monde se change dans la même pièce avec casiers et seulement 2 cabines. Lhumidité coule sur les murs autour des prises électriques. Présence de moisissure. Une fois changé, on nous fait visiter les environs en passant de pièce en pièce, sans se préoccuper des gens qui se trouvent dans le Hammam. Quant aux prestations, ils ne sont pas niveau professionnel.Dans le hammam, certaines douches fonctionnent mal ou pas, lécoulement des douches ne sévacue pas, la douche centrale pas de lumière (obligé de laisser la porte ouverte) et pas de musique dambiance dans la salle des massages (enceintes ne fonctionnent pas). Salle de détente à létage agréable, mais manque dhygiène sur le linge des transats.Tout ça à été signalé à laccueil. Le personnel pas au courant et en a pris note.Je viens de regarder les avis et finalement, je maperçois que tous ces problèmes ne date pas daujourdhui avec des photos à lappui.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon moment de détente le 27/11 à 19h…. Bonne accueil souriant … merci au filles
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Déjà allée plusieurs fois dans cet établissement. Pour des prestations de massages vraiment pas top. Lannée dernière nous y sommes allées entre soeurs, nous leur avions fait part de lhygiène qui était très limite. Comme il ny a pas de grand Hammam dans la région, nous y sommes allées de nouveau aujourdhui pr un moment de détente au hammam libre, déception totale...sur les 3 filles présentes à l accueil seule une etait sympa et souriante. De retour à l accueil car elle avait fait une erreur de taille de claquette, on avait vraiment l impression de les embêter pour ne pas être grossière...Les vestiaires...de la moisissure sur les murs, au plafond...spot défectueux...les wc pas de boutons de chasse deau, le porte savon sale, la serviette pour sessuyer les mains dégueulasse...malheureusement on ne peut pas voir létat de la salle de hammam à cause de la vapeur mais après coup on peut se poser des questions. Nous retournons à laccueil pr demander le thé, encore une fois on emm**** les filles qui répondent cest la haut à vous de vous servir. Une fois la haut, thé froid dans une thermos plastique ...coussins des canapés sales...des allers et venus des filles qui ne disent même pas bonjour.N avez-vous pas honte ?Franchement il serait temps dagir je pense vraiment avertir les services sanitaires pour que quelque chose soit réellement fait...
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons profité du Hammam hier ainsi que dun massage de 30 minutes avec ma mère, nous avons passé une superbe après-midi. Le lieu est génial, la salle de détente est magnifique, le hammam est spacieux ainsi que la salle de gommage et les vestiaires. Tout était propre, le personnel était au petit soin, et tout nous a très bien été expliqué. Nous nous sommes fait masser par Aya (désolée si lorthographe nest pas correcte) et Manon, qui sont très douces et adorables. Nous reviendrons ! Merci à toute léquipe, ma mère était ravie de cette journée ! :)
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Pour un week-end entre copines, c’est l’activité idéale! Très bien accueilli, mention spéciale pour Naila qui pour ma première fois m’a expliqué tout ce qu’il y avait à savoir (coeur sur elle). Le lieux est propre et agréable. Je reviendrai
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, la prise en charge et l’accompagnement pendant toute la durée de la prestation ont été parfaits. Merci encore à Nayla pour son professionnalisme et sa sympathie, rien que pour ça nous reviendrons !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Deux étoiles car le personnel est sympathique, mais une augmentation tarifaire avec une prestation qui ne reste pas au niveau de ce qu’elle était mériterai une étoile. Une odeur d’eau stagnante où vous avez l’impression d’être dans un égout et non dans un hammam alors qu’on est censé y respirer une odeur d’eucalyptus, les déchets des gens qui ne sont pas ramassés au fur et à mesureDes draps sales dans la pièce du haut vous ne pouvez pas vous assoir ou vous allonger n’importe où..Vraiment très déçu de la qualité de la prestation on ne demande pas qu’elle soit à la hausse mais qu’elle reste tout de meme au niveau de ce qu’elle était avant.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Accueil avec gentillesse et sourire.Nous avons savouré notre rituel Udah soin et massage.Personnel très agréable et prévenant.La salle de repos est un vrai plus.Aucune vente forcée de produits, ce qui est très appréciable.Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
le personnel au top, rien à dire, l’accueil de même rien à dire, elles sont très chaleureuses, bienveillantes à notre égard,l’endroit et propre, l’espace détente rien à dire le thé et divin, je recommande très fortement !!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
On a passé un super moment avec ma fille.Personnel agréable et très professionnel.J y retournerais avec plaisir très prochainement
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée avec une amie pour une soirée filles. La soirée a été très bien, très calme et le personnel très accueillant.À répéter !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Létage pour se reposer parfait , laccueil parfait , le personnel très bien , a part une serviette pour sessuyer les mains sortant des toilettes questions hygiène cest très limite,rouleau de papier toilette par terre cest limite aussi niveau hygiène, toilette sale par les clients ,a part ça les autres endroits du lieu sont très propre et sent bon , par contre il fallait prévenir que le gommage a deux dure 10 minutes maximum donc 5 min par personne,la pose du savon noir compris. on maurait prévenu a lavance que le gommage était maximum a 5minutes par personne je naurai jamais pris ce soin, la personne qui a fait le gommage est extrêmement agréable ,gentille ,souriante mais pas professionnelle .
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Le lieu est assez agréable,Visiblement des travaux sont récent!Je pensais que 2h allez être un peu long... mais au final c était génial pour un EVJF.Le personnel: nous avons eut une jeune femme qui faisait vraiment de son mieux pour nous satisfaire, et plutôt agréable.Nous reviendrons!!!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
J y suis allée vendredi avec ma fille et mes 2belles filles j avais lu des avis pas très sympathiques...du coup j y allais avec quelques doutes...et là nouvelle équipe...un accueil hyper attentionné et chaleureux...puis hammam et enveloppement ..peut être un peu rapide et pas sur tout le corps...puis le massage..et la il était au top..merci et bravo a Laura c était vraiment très très bien pratique...puis salle de relaxation très agréable... vraiment je recommande
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon moment de passé, un personnel très sympathique et à lécoute. Un décor très agréable.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique endroit !Encore merci à neïla, qui nous a si bien reçu !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite de la part de Naila, très professionnelle. Jen suis ressorti plus détendu que jamais
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Cher pour ce que c’est et malheureusement très sale personnelle pas du tout professionnel a fuire
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Cétait super bien, très bon moment avec Ayanna, douce et énergique à la fois. Merci beaucoup, je reviendrai avec un grand plaisir. Je recommande vivement. 😉👍
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Mauvais départ à cause dune réservation qui na pas été prise en compte mais très bien rattrapé par la responsable qui ma proposé une solution. Le massage dAyana était au top, jai pu me détendre.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
cela faisait longtemps que je n y etait pas venu. moment tres agreable avec Ayana tres pro et tres attentive à votre bien être .je regrette le temps où l on vous fournissait un peignoir dans le soin et où l on repartait avec le gant de gommage que je n ai d ailleurs pas eu dans le gommage, etonnant. il y avait un tres beau bassin qui a dû être condamné à cause de gens irrespectueux qui se rasait dedans.dommage. je recommande l endroit et le personnel. Je suggère l utilisation du gant de gommage lors du soin et d en faire cadeau aux clients. a bon entendeur.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, personnel au top, Neila a été aux petits soins avec nous dès notre arrivée. Encore merci pr ce super moment
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un moment dépaysant dans le hammam suivi d’un massage par Manon, un véritable instant de sérénité.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon spa ! Personnel adorable, très à l’écoute ! Mon soin a été effectué par Aya et franchement rien a redire tout à été parfait !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon massage à la cire de bougie avec Laura et Manon,merciii, pour ce super moment.À refaire.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons réalisé un hammam et massage en duo, dans un endroit apaisant et relaxant 😌Moment mère/fille réussie hihiiiiManon est très professionnelle, réactive et d’un savoir faire pour le massage 💆♀️ ou c’était juste wahouuuJe reprendrais rdv sans problème avec elle 🙌🏼
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel très aimable et massage agréable, c’est indéniable.Mais le lieu et sa tenue ne sont pas à la hauteur du prix. Le hammam principal est en travaux et c’est une bonne nouvelle. Hasard des dates, 2 jours auparavant j’ai payé 170€ dans un grand spa concurrent réputé de Rouen: 45min de massage pour 2, accès piscine (magnifique), sauna, ham man, thé, des vestiaires flambant neufs et à l’hygiène irréprochable.Chez Zeïn nous payons 166€ pour 2 pour 30min de massage… un petit hammam car l’autre est en travaux, summum il faut désormais rajouter 4€/personne pour avoir des peignoirs si on n’a pas ramené sa serviette, pour des prestations de ce prix ça fait très low cost. Il n’y a jamais eu de papier toilette dans les wc (durant les 2h de présence), une seule et unique serviette pour s’essuyer les mains dans les wc qui était déjà sale, des portes dont la peinture est très écaillée. Les portes des casiers s’ouvrent très facilement sans clé, il suffit de tourner l’anneau en métal d’un quart de tour…Vraiment à ce prix-là et comparé à votre principal concurrent, la prestation n’est absolument pas à la hauteur! C’est bien dommage, le lieu en a perdu en 10 ans, avec des prix qui n’ont fait que grimper.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Le hammam est en très mauvais état, la peinture se décolle. Ça ne donne pas trop envie dy retourner !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!A fuir absolument. Responsable très peu professionnelle menteuse et manipulatrice. Vente de produits forcée dès larrivée, peignoirs payants sans être prévenues. Les travaux ne sont pas signalés, gros manque dhygiène. Très mauvaise gestion du site. Lamentable. La responsable nous a soutenues que la poussière dûe aux travaux nétait pas de la saleté !!! Cet endroit devrait être fermé car sale et malsain, des moisissures et des cheveux partout, même dans la fontaine de lentrée il y a une grosse touffe de cheveux. Vraiment dégueulasse 🤮🤮🤮Les soins qui sont chers auraient pu être évités car appliquer du savon noir et un gommage de 5 minutes,nous aurions pu le faire. ! Les serviettes sur les lits de massages ne sont pas changées entre les clients et sont mouillées, pas de douches on nous dit quil y a une douchette dans le hammam privatif.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai été plusieurs fois cliente de Zein, mais je ny retournerai pas.Jai appelé pour réserver deux places entrée libre au Hammam. Jai également laissé un mail auquel jai reçu une réponse : les deux me confirment que lon peut venir pour 15h , prennent mon nom et me disent que cest bien noté.Mais lorsque nous arrivons, on nous dit que le hammam est en travaux et que seulement le hammam vip est ouvert, quon a du nous prévenir (ce qui nest pas le cas). On nous informe également quil nest pas possible de prendre des réservations pour lentrée libre (alors que jai toujours réservé). Finalement, la gérante se rend compte quil y a déjà trop de personnes donc ils ne peuvent pas nous faire rentrer. On nous dit de revenir en septembre...
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Se dégrade de plus en plus au niveau de loffre en terme de qualité. Au delà du faite que la peinture nécessite dêtre refaite (la peinture devrait être faite en août:ENFIN.) Aussi, habituelle nous avions du thé et des Orange fraîche servi dans différents supports pour pouvoir se servir tout en étant allongée. La un seul plat servi, donc nous devions nous lever a chaques fois pour nous servir ou sinon dans notre groupe nous avions prit lassiette, et on nous avait fait une remarque. Le plus simple aurait été de laisser plusieurs petites assiettes plutôt que de rationner même la vaisselle et donc le confort des clients. Déçue par cette expérience
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Massage de trente minutes aujourdhui.Merci à Chloé, je reviendrai vous voir ! Le travail est de qualité !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Première fois pour moi dans ce Spa. Jai été très bien accueilli et dorlote par Léa.Elle a pris le temps de me faire visiter et de s assurer que je passe un excellent moment. J ai fait le rituel Sultana avec un massage divin de 40 minutes, le bonheur absolu. Il est vrai qu une partie du hammam n est pas en bon état mais les travaux vont être faits en Août .Je reviendrais avec plaisir pour la gentillesse du personnel et pour avoir un superbe moment de détente .
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau lieux!!!! La déco est très sympa. Excellent moment passé, 1h30 de Hamam.Nous y sommes extrêmement bien accueillis par les hôtesses et Dorothée. Merci pour ce moment, nous reviendrons et parlerons de vous! Bravo!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Endroit très joli et dépaysant. Gérante et personnelle très aimable. Dommage que les produits ne soient pas proposés en format unidose. Car on se retrouve un peu obligé d acheter tous le pack en grand format. Petit bémol concernant la prestation du gommage où l hôtesse vient d abord déposer le savon noir dans le hammam en 30 seconde (moment un peu gênant je trouve) puis revient chercher 5 min plus tard pour faire le gommage dans une autre salle. Pourquoi ne pas tout faire en même temps dans la salle de soin. L espace détente est très agréable. Nous reviendrons après les travaux, qui sont plus que nécessaires!!!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour jy suis allée aujourdhui bon certes il mérite un sacré coup de rafraîchissement les travaux sont prévus pour bientôt, par contre déçu pour le petit bassin qui est fermé. Une remise aurait été appréciable.Peignoir et chausson payant cest très rare.Sinon très bon accueil, le personnel est au petits soins, les massages sont très bien réalisés.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible! Vous venez exprès sur une journée que réservé au femme et vous tomber avec un homme!! Quand on arrive on commence en premier lieu à payer ,et la dame qui encaisse ne pense quà vous vendre des produit inutile et coûte que coûte, cest visieux et honteux!Les soin sont bien mais les filles sont pas professionnelle ça se ressent cest vraiment une mauvais expérience ! Je deconseil
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues pour un massage entre mère fille, nous avons était très enchantées de laccueil ainsi que le personnel qui est très agréables et compétents !Nous recommanderons fortement autour de nous ce SpaPour un moment de détente et de relaxation cest vraiment lendroit où aller !merci à vous pour ce massage et a bientôt
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu ce jour depuis quelque mois où je nétais pas venu!Je suis très déçu ,létat du hammam...que dire... la peinture sécaille,le plafond tombe,le sol est cassé à des endroits dans la salle la plus chaude,les douches sont bouillantes,les prix exorbitant et le peignoir 4€!!!!!La personne qui ma acceuilli nétait pas franchement très sympathiqueJe trouve ça très dommage dautant quil y a un an la responsable m avait dit quil allait y avoir des travaux...merci le mensonge je ne reviendrai plus
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest une honte que le propriétaire laisse ce spa ouvert! Le hammam est délabré,dégueulasse et dans le noir! L accueille désagréable on voit que la jeune fille naime pas ce quelle fait! Je nai pas eu loccasion de faire le soin car on ma montré létat des locaux avant que je paie et heureusement la nana na pas le sourire mais est honnête!Fuyez!! Ny mettez pas les pied cest un chantier non fini leur truc
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Message pour le siège social de ZEIN.Quel dommage de retrouver un ZEIN vétuste ! Habituées à y aller avec ma sœur et notre mère. Nous n y reviendrons pas à moins que vous fassiez (Enfin) des travaux. Les mosaïques se décollent du sol au plafond. Le bassin froid n existe plus. Nous nétions pas au courant. De plus, les WC étaient sales.Heureusement laccueil est sympathique. Le personnel féminin était très gênée. Aidez les à retrouver un bel hammam.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce lieu est sale , prestations ne valent pas le prix exorbitant, il y a vraiment beaucoup mieux à Rouen, prix comprend coupe de champagne on finit avec du jus d’orange. FuyezAprès tout ce temps, et les promesses de travaux, rien a bougé, décidément fuyez encore plus vite il y a des endroits moins chers et beaucoup beaucoup mieux, surtout où on ne prend pas les clients pour des vaches à lait
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Les soins (massage et soin visage) étaient de bonne qualité rien à redireJ’ai apprécié l’accueil chaleureux et remercie la responsable pour le geste car je n’ai pas pu profiter du Hamam comme prévu elle a su être à mon écoute.Vivement les travaux de cet été pour la rénovation (j’ai apprécié que l’on me prévienne du problème sur la peinture je trouve que c’est honnête de prévenir et cela ne change pas la qualité de la prestation).
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Quelle surprise!Je nétais pas revenue au hammam depuis 2019 et franchement ça sest franchement dégradé au niveau des infrastructures : enduits qui se détachent au point quon na vraiment pas envie de sassoir sur les bancs plafonds en piteux état eux aussi, légère odeur de moisissure, pas de musique, ampoules défectueuses non remplacées, plus de bassin deau froide dans la salle chaude avec un complement par carrelage qui fissure, plus de libre service à lespace détente, peignoirs payants... Bref le prix ne disent pas pour une prestation décevante! Heureusement personnel aimable, notamment la stagiaire !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Les filles sont très sympathiques et serviables. Malheureusement le hammam a sacrément besoin de travaux , ce qui est prévu. Ça reste un endroit magique.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de ma visite ce jour avec ma fille ado. Il y a du potentiel dans ce lieu (jolie vue...), mais les peintures/mosaïques sont tellement abîmées que je métonne quil ne ferme pas pour rénovation. Pas prévenue par téléphone damener nos peignoirs, il a donc fallu débourser 8€ pour 2 peignoirs - et pas de petites serviettes dans ce tarif ?? La personne assez peu aimable ma indiqué que le service serait devenu payant en avril. Donc se méfier, la direction ne donne visiblement pas le temps à la clientèle et au personnel de sy habituer. Savon noir appliqué sans prévenir par une employée sur ma fille, qui na pas compris ce qui se passait, en plein hammam (0 explication, 0 vous permettez que...). Puis dans lespace soins, marc de café présent partout par terre, mais rien na été lavé quand lemployée sen est rendu compte. Nous avons été gommées lune après lautre sur le banc sans même quun jet deau ne soit passé entre nos deux passages. Coussin pas lavé/changé. Propreté défectueuse aussi dans le joli espace détente à létage. Tasses usagées sur toutes les petites tables, et draps recouvrant les chaises longues visiblement pas changés. Bref, je pourrais accepter ça mais à un autre tarif, et avec une bonne humeur en face qui permette de compenser. Là, je ne reviendrai pas. Honte pour Zein, dont limage est désormais bien ternie.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Même constat que les avis précédents, le personnel est toujours sympathique mais le hammam est dans un état désastreux, les toilettes sales à 11h30, donc à louverture,pas de papier toilette, les peintures qui sécaillent...et le prix qui ne cesse daugmenter, je ny retournerai pas cest certain et quel dommage !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
L’endroit vieillit mal. ( carrelage se décolle et peinture écaillée)Pour un soin à 95€ il faut ramener serviettes et peignoir. Pour le gommage on nous pose à même le carrelage froid , allongée sans même qu il soit nettoyé ou rincé après les autres femmes présentes .Dans le salon on s allonge sur les canapés avec les draps mouillés des précédentes utilisatrices . Très cher pour le service.A noter hôtesses agréables
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Ai passé un super moment avec un soin Meknès : hammam, gommage, massage. Deux heures pour moi seule, pendant lesquelles jai pu mévader.Hôtesses très accueillantes, très professionnelles, aimables, toujours en quête de savoir si on passe un bon moment.Cela devait un moment à trois mais un accident domestique na pas permis de réaliser ce souhait puisque mes accompagnatrices nont pas pu bénéficier dun report de rendez-vous .Dommage ..
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Trop de déception depuis les deux dernières fois que je viens… La mosaïque et la peinture se décolle très désagréable, les peignoirs sont devenus payants sans nous avoir prévenu. Et le bassin d’eau a disparu.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 2 / 5
Sur le site internet du spa est annoncée probablement le Hammam le plus authentique et le plus Original de Rouen, il est que cest original de la peinture écaillée du sol au plafond. Dommage que jai aimé ce lieu qui a perdu une partie de sa superbe par erreur ou par manque dentretien.. Une amie a fait une réaction allergique a cause de la peinture. Et le pom-pom faire payer les peingnoirs 4€ supplémentaire.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil Doux et au petit soin. Merci à Maëlys pour le très bon massage.Moment très agréable. Je sais que les travaux de rafraîchissement sont prévue. Hâte.👌
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
Heureusement que le personnel est accueillant et que les soins sont agréables, parce que létat de délabrement du lieu est affligeante. Lodeur dégouts avant même lentrée dans le hammam, les plafonds qui sécaillent, le revêtement des bancs qui part en lambeaux, ça laisse franchement à désirer, surtout que létablissement viendrait dêtre rénové
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Le hammam est de plus en plus délabré : résine très abîmée qui laisse penser à un manque dhygiène, douches qui fonctionnent mal, salle chaude impraticable avec odeur dégout et piscine à labandon.Le clou du spectacle, aucun thé à la menthe ni fruit sec (réponse : il fallait demander !) .Le prix est de plus en plus honéreux, on se demande bien pourquoi !Heureusement, le personnel est aimable et la salle de détente avec vue sur la Seine est agréable... Seuls points positifs.Je pense que cest la dernière fois que jy allais, la prochaine fois sera allieurs !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Soirée filles du mois davril 2023:Cest certain nous ne reviendrons pas. 45€ au lieu de 29€ lentrée classique. Quavons nous eu de plus pour 16€? Une personne qui est venue nous mettre de la crème sur le corps en 1minute. Juste le temps de poser (même pas masser) le baume. Nous sommes même restées assises dans le hammam pour cette pose. Au moment de se rincer: impossible de prendre une douche tiède ou froide. La douche à lextérieur près des vestiaires qui nous a été présentée comme froide était brûlante ! Et quand nous pensions enfin nous détendre à létage une musique forte et peu orientale a été diffusée. Il ny avait même pas de thé de proposé! (Seulement un jus de pomme ou dorange industriel)Depuis de nombreuses années que nous venons, nous constatons une baisse de la qualité des services mais une hausse des prix. Si vous ne voulez pas perdre tous vos clients, faites quelques chose! Pourquoi ne pas proposer pour cette soirée filles le prêt du peignoir (qui est à la location de 4€) et 2 petites coupelles de savon noir et de baume pour se faire le soin seule ou entre copines.Nous retiendrons de cette soirée la gentille des hôtesses mais cela ne suffira pas à nous faire revenir.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçues de la soirée filles du lundi. Un prix exorbitant pour une prestation médiocre : pas de gommage ni de massage détente mais un enveloppement cest à dire juste une personne qui est venue me tartiner une crème sur le corps en 3 min chrono et à rincer au bout de 10min. Pas de thé ni de petites pâtisseries sucrées mais un verre de jus dorange industriel et des fruits avec une fontaine au chocolat (où tout le monde se servait après croqué son biscuit...écœurant on nen a pas pris.). Le moment de détente nen était pas un avec une musique qui nous cassait les oreilles ,on ne sentendait même pas parler alors que nous étions proches. Et bien sûr aucune musique orientale qui aurait pu nous dépayser. Bref très très déçue pour 45 euros !! A ce prix là en plus, même pas de peignoir offert franchement Zein vous pourriez faire beaucoup mieux !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 2 / 5
Des tarifs qui augmentent pour des prestations qui se dégradent ! Prêt de peignoirs payant ,mauvaise odeur, douches avec eau bouillante , plafonds et assises qui cloquent. Au niveau du coin détente, les fruits sont coupés grossièrement avec la peau et aucun contenant ni couverts pour les déguster . Seul point positif,le personnel est sympathique. Je ne reviendrai pas
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Soirée fille à 45 euros avec hammam, enveloppement, pause sucrée avec jus, fontaine chocolat fruit et gâteau. Sympa !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Découverte grace à une Soirée filles. Ravie de cette expérience. Personnel pro et à lécoute. Ambiance calme et détente assuré. Je recommande fortement.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 2 / 5
Quel dommage ! Le bassin a disparu et le tarif na pas diminué, de plus les mosaïques ainsi que la peinture tombent et se collent à notre peau. Il serai préférable de prévenir sur votre site la suppression du bassin, pour un lieu que jaimais beaucoup entre copines je ne reviendrais pas.Par contre très bon accueil, le personnel très sympathique.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux hôtesses pour ce moment de détente et de douceur. Cétait ma première fois et jai adoré. Seul bémol la musique nest pas assez forte dans le hammam et la peinture sécaille ce qui nest pas confortable.Mais léquipe est vraiment superbe
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Endroit pas accueillant.La peinture sécaille, le carrelage dans le hammam senlève... Un bon rafraîchissement serait nécessaire... Dans lespace détente, leau tombe de la clim... Ça ne donne vraiment pas envie de revenir.Cest dommage vu le prix que lon paie.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte... je ne sais pas qui est le patron mais franchement il na aucun sens du commerce.... je ne reviens pas sur létat déplorable du Hammam, vous avez les commentaires précédents très bien détaillés... malgré tout, ça reste un des seuls hammams libres des environs...Appel ce jour pour réserver massage car jai 2 bons dachats. Oh surprise le hammam a encore augmenté de 3 eur et le massage de 30 minutes de 5 eur au 1er avril (au 3 avril les tarifs navaient pas changé sur le site.)De plus, pour des raisons éco responsables (mdr) ils ne fournissent plus les peignoirs et serviettes sauf si on paye 4 eur, dans ce cas on sen fout de la planète.Aucun travaux prévu, jai souhaité à la personne au tél quelle soit au moins augmentée... elle na pas répondu.... si vous pouvez, passez votre chemin
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception ! Espace non entretenu!-peinture du hammam qui sécaille et colle à la peau-peignoirs et draps de lespace dentente sales- bouteilles de produits proposés au vestiaire sont vides et sales- condensation espace détente on se prend des gouttes deau froide sur la tête- sèche cheveux à disposition qui ne fonctionne pas-certains vestiaires ne ferment plus- entrée libre très chère pour la prestationEt personnel quasi inexistant, on attend pour être renseignées et personne pour dire au revoir, une honte! Dommage bel établissement de base ...
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Tarif abusif au vue du peu de service et de la propreté (moisissures sur les murs )Une fois que nous avons réglé l entré 29€ par personne.On vous indique le vestiaire sans plus d informations resulta nous navion ni gants ni savon et c est seulement à la sorti que lon nous a dit vous n aviez qua en acheter...Dans l espace détente rien à boire il a fallut demander 3 fois. C est la deuxième et dernière fois; Nous ni retournerons plus
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Découverte des lieux grâce à lassociation FEDER ! Les employés sont très accueillants et serviables. Merci pour ce moment de plaisir.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Hammam traditionnel à 26€ Prix non justifié, la piscine n’étant plus accessible.Les locaux auraient besoins d’un bon rafraîchissement !La peinture qui s’écaille dans le Hammam laisse à désirerAucune indication n’a été apporté pour savoir où se rendre.Pas de réel douche pour après.Thé froid et sans saveurC’est décevant. On s’attend à un minimum…Comme dit plus haut le prix n’est vraiment pas justifié. Pour 26€ on ne s’attend pas à si peu de prestations.Je ne recommande pas cet établissement
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable, expérience très décevante. Un forfait de 2h à 26€ pour hammam, sauna, piscine et espace de détente. Pour au final n’avoir que le hammam et la salle de détente accessible. Le reste étant fermé, bien évidemment nous n’avons pas été prévenu à l’accueil lors de l’achat du billet d’entrée… Sans compter que les peignoirs étaient tachés, que le hammam est complètement vétuste et que nous n’avons pu prendre de douche à la fin de la séance.C’est vraiment dommage parce qu’à l’entrée l’ambiance est plutôt sympathique mais malheureusement ce n’est qu’à l’entrée.Je ne recommande pas du tout cet institut.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu avec ma meilleure amie dans cette institut, nous avons été agréablement surpris du professionnalisme et de la gentillesse des deux masseuses que nous avons eu Romane et Chloe, merci à elle et a toute les femmes présente. Très jolie institut, qui nous plonge dans l’univers ☺️
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu pour se ressourcer à deux pas du centre ville de Rouen. Une agréable découverte avec un personnel très accueillant et sympathique. Lespace détente avec vue sur la Seine est très agréable le tout accompagné dun thé doux et sucrée.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Dans le Hammam, la peinture seffrite partout, ce nest pas agréable du tout et déçues par le rituel Imani, ce nest pas un soin mais une personne qui vient tetaler une huile dans le hammam....ça dure 2 minutes bref impression de se faire avoir par rapport au tarif. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
J’aimais beaucoup ce centre de bien-être il y a quelques années, cependant ma dernière expérience a été plus que décevante. Ayant reçu une carte cadeau pour un rituel Jemaya, j’y suis allée ce mois-ci. Pour résumer mon expérience :- aucune indication sur le déroulement du rituel- un peignoir déjà utilisé m’a été donné- état du hammam laissant plus qu’à désirer- manque d’accompagnement tout au long de la prestation- température de la pièce bien trop froide pour apprécier le massage, le peignoir encore humide n’aide pas à se réchauffer- salle de détente inutilisable (pas de chauffage, pas de lumière, plus de thé ni d’en-cas, vaisselle sale laissée à l’abandon) Bien que les filles du personnel étaient sympathiques, on ressent un gros manque d’expérience ce qui est fort dommage. Pour toutes ces raisons, c’était ma dernière fois au spa Zeïn de Rouen.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Avec mon conjoint nous avons été masser par Chloé et Léa qui était très agréable et très douce, elle a réussi à nous détendre, elle a aussi pris soin de me demander si la pression quel mettait était bonne.Je recommande ! Très gentille et personnel très accueillant
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Quel dommage …Le potentiel est tellement beau..nous sommes venu très régulièrement il y’a quel que année ou cette endroit été très agréable et propre. Ce qui n’est plus du tout le cas …Nous avons été très déçu, le hammam est très négligé, là peinture s’écaille, ce n’est pas du tout hygiénique.La salle intérieur du hammam contenait un petit bassin agréable il a disparu c’est dommage.La salle de thé est agréable, mais le thé est froid. Nous avons demandé du thé chaud mais le personnel semblait être dérangé par notre demande donc nous a de nouveau apporté une théière froide. Avant il y avait des petit fruit sec disparu eux aussi.Nous ne reviendrons pas et sommes très déçu. Je déconseille.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuire !!Nous avions l’habitude d’y aller en amoureux il y a environ 5 ans, nous adorions cet endroit pour son accueil, les lieux agréables, la piscine dans le hammam et le petit thé à la menthe vue sur la Seine.Nous y sommes retourné et nous sommes dégoûtés de cet endroit : accueil dégradé, très compliqué de les avoir au téléphone, accueil moyen, le thé et la détente ne nous ont pas été proposés. Les locaux sont devenus insalubre, le carrelage se décolle, l’odeur d’humidité est désagréable et ne cherchez pas la piscine il n’y en a plus. En plus de cela, les douches ne sont pas réglables et bouillantes, pas pratique pour se rafraîchir.Voilà pourquoi nous sommes très déçus et nous déconseillons vivement le SPA Zein !!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé en groupe!De lespace et bien équipé. Le massage était tout en douceur avec Léa. Merci encore pour lorganisation Zein.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Kdo anniversaire.. massage complet 1h .... Très déçue!!! bien que je nai pas osé le dire a la jeune fille qui était très gentille et souriante...Dans un premier temps on ne nous laisse pas le choix de lodeur de lhuile( ce qui nétait pas le cas avant )je suis mitigée sur la qualité du massage🤔 il faisait très débutant ... Aucune organisation elle passe du buste au cheveux ( oui les cheveux et non le cuir chevelu) et on repasse au buste pour refaire les cheveux ... .les jambes ça faisait très mal ... Jaime les massages tonique mais là ce nétait pas tonique mais douloureux... Je me suis même demandé à un moment si elle navait pas un accessoire en plastique ...On entend les filles parler et rire heureusement ça na pas duré... Cest dommage car la personne eteit très agréable
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé avec ma femme le Hamman vip gommage et massage duo. Hamman très propre.Accueil chaleureux. Personnel au top merci à Chloé et Delen pour leurs prestation. Nous reviendrons prochainement. Je recommande fortement l espace VIP.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour ne pas mettre 0 Par où commencer ?Les joints moisis , l’odeur d’urine dans les toilettes , le sol est degeulasse .Les modelages ne sont pas appliquer dans une salle de massage mais là où vous le souhaitez . Debout sans ambiance ni détente .Le plafond s’effrite , l’odeur de menthe pour ne pas respirer l’odeur de renfermer est à la limite du soutenable . Pas de musique , pas d’ambiance détente à espérer dans ce SPA si on peut appeler ça comme ça .Je ne parles pas du thé qui est servis dans un Thermos sale. Honteux !C’est à fuir !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Malgré la gentillesse des employés la prestation est déplorable. La peinture écaillée colle à la peau lorsque vous vous asseyez dans le hammam, les vestiaires ne ferment plus à clés, et les transats de la salle de repos sont recouverts de draps ….trempés en fin de journée ! Le prix ne correspond pas du tout à la prestation attendue.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel est agréable mais les locaux sont déplorables, vétustes, on se croirait sur un chantier non terminé avec de la peinture écaillée partout, on ne sait pas où s’asseoir. C’est étonnant que ce soit ouvert en l’état actuel. Une rénovation est plus que nécessaire.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Une réservation qui na pas pu être assurée puisque, malgré une réservation et une confirmation auprès de trois personnes différentes la veille, lespace avait été vendu deux fois... Par ailleurs quand on lit les avis, confirmés par les hôtesses, cest peut-être un mal pour un bien...
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Massage d’une heure très relaxant, personnel accueillant et à l’écoute !Avec mon compagnon, nous avons passé un super moment et sommes ressorti bien détendu Un grand merci à délen et Maëlyss pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!!!Par ou commencer ?Suite à un bon cadeau d’une valeur de 250€ en 2021 je tente à plusieurs reprises de prendre rdv. C’était sans compter la difficulté à les joindre. Après abandon je réitère bien plus tard mais mon bon était périmé de 5 jours, la personne au téléphone me dit que je dois payer 30% (75€) en plus pour pouvoir l’effectuer quand même. Ce que j’accepte et nous bloquons une date 3 semaines plus tard.Le jour du rdv arrive il a lieu à 15h et je reçois un appel à 13h30 pour me prévenir que le hammam est en panne et que le rendez vous est annulé. Je demande dans un premier temps pourquoi je n’ai pas été prévenue plus tôt, la personne au téléphone me dit que la responsable a essayé de me joindre toute la matinée mais n’a pas réussi (je n’ai aucun appel en absence ni message vocal).Par ailleurs je demande si on peut quand même faire le massage, mais pas possible.On me propose le report de mon bon sur un court tempsCependant compte tenu de la difficulté à les joindre et de l’emploi du temps je demande autre chose.Après 6/7 min d’attente pendant que la personne échange avec sa responsable j’ai le droit à un report jusqu’en Juin.Travaillant dans le domaine du spa sauna hammam piscineLa saison des salons reprend et a cette période il est très difficile de trouver un créneau.Je demande un remboursement… la personne me dit que je vais être rappelé…J’attends toujours, j’ai essayé d’appeler une 20ene de fois et ai laissé des messages vocaux.Une charmante personne m’a rappelé une fois pour m’informer qu’elle avait pris connaissance de mon message vocal mais qu’elle allait voir avec sa responsableJe suis toujours dans l’attente depuis le 15 Janvier.Ma sœur avait également eu le même bon, ce dernier donne droit à une demie bouteille de champagne, ce qu’ils n’avaient évidemment pas le jour de la prestation…Le hammam se degrade et l’odeur est désagréable, le savoir vivre et le côté commercial n’est néanmoins vraiment pas mieux
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Moment de détente incroyable. Un lieu très accueillant une équipe à votre disposition en toute discrétion . Ont nous a fait visiter les lieux en arrivant. Vous êtes chouchouter du début à la fin.Salon de détente avec thé et petites douceurs selon le thème.Pour mon anniversaire mon cadeauUn moment VIP :Hamam privatif, enveloppement au Rassoul et pour finir un massage dune heure selon la douceur du massage cest vous qui choisissezPour notre part nous avons choisi massage appuyer et je peux vous dire que nous navons pas été déçu.vous êtes bichonner en Salon privé pour un massage huile dargant à la roseMusique dambiance douceHUMMM un délice le massage vraiment Top 👌🙏Je ne me souviens pas du prénom de la jeune femme ma mémoire nest pas toujours avec moi mais elle a été très très bien.Et puis Marine qui est à lécoute des clientes.Très douce et charmante cest pour toutes ses raisons quil faut y alleznombreuses vous ne le regretterez pas. Moi jy retourne cest sur.Merci à toute léquipe ❤️❤️❤️L etat des lieux est indépendant de leurs volontés une entreprise à fait une mal façon .Lendroit est propre et léquipe est vraiment top .Je recommande cet endroit à 200%Prochaine expérience soirée filles
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve qu’au fil du temps le lieu s’est vraiment dégradé… et c’est terriblement dommage car il a un potentiel incroyable. Odeur étrange dans le hammam, pas très propre, peinture qui s’écaille, moisissure, toutes les douches ne fonctionnement pas, casiers pas fonctionnels, pas de peignoir si vous réservez trop tard (j’ai été prévenu au téléphone pendant la réservation tout de même). Ils ont même condamné il y a qq années le petit bassin qu’il y avait dans la salle à 40degres… et la dame d’accueil m’assure qu’ils ne vont pas le remettre mais que cependant des travaux vont être réalisés (Dieu merci). Le personnel reste vraiment adorable, j’ai rien à dire. Le salon en haut est vraiment mignon avec le musique orientale, j’ai presque l’impression d’être au Maroc. Je ne peux pas dire que je n’y retournerai pas, mais ça sera après les travaux 🙏🏼 Je le redis lieu avec un TRÈS GROS POTENTIEL, en espérant que les travaux portent leurs fruits.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Un accueil chaleureux et agréable. Cependant les lieux sont dégradés, peinture qui seffrite sur les bancs, les murs etc ce qui rend tout de suite beaucoup moins agréable cette instant détente cest regrettable...
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Un prix qui ne cesse d’augmenter pour un hammam de moins en moins accueillant. Une remise à neuf ne serait pas du luxe. Le personnel reste aimable et accueillant mais visiblement en sous effectif car l’espace détente n’est pas re approvisionné.Pas de peignoir quel dommage…La prochaine fois, nous irons ailleurs
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
L’état du hamam est comment dire … affreux .. très surprise de voir un hamam dans cet état vu les prix des prestations sa mérite bcp de travaux!!! Mention spéciale pour les masseuses j’ai beaucoup apprécié le moment.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Honteux!!!! J ai offert un bon cadeau pour l anniversaire de ma belle fille . Le premier rendez-vous a été annulé au dernier moment. Manque de personnel. Et aujourdhui le rendez-vous, catastrophique personnel pas aimable . Hamman tres sale !!!Je n y remmettrai jamais les pieds sauf pour demande un remboursement.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous y allons depuis plusieurs années. Depuis quelques temps on est de plus en plus déçue. Le carrelage se casse, le plafond manque de nous tombé dessus, il fait plus froid, les bouches dévacuation au sol se soulève toute seule (du coup on se prend les pieds dedans), pas de thé à la menthe offert dans la salle détente... on ne reviendra plus.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5
Très franchement déçue cela fait au moins deux ans que la peinture de la faïence (on ne sait pourquoi ils font de la peinture dans un Hammam jamais vu 🙄) est un vrai point négatif celle ci se décolle est se met sur vous. Le confort pas top, des douches chaudes dans un Hammam….. bah voyons et quand on prend rv bah ils les décale je venais souvent ici mais je pense que ce sera la dernières fois. Maintenant je déconseillerais. Je pense trouver mieux à Rouen
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis déçue, plus de cette belle odeur deucalyptus et de menthe, matériel de douche en mauvaise état. En salle de repos, 1 verre de thé et quelques quartiers doranges. Dommage. Par contre très bel accueil
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Travaux à faire en urgence!Le lieu a un potentiel énorme et des salariées aux petits soins mais il semblerait qu’aucun travaux de rénovation n’est été fait depuis très longtemps ! Tout est délabré (peinture écaillé, mobilier abîmé), beaucoup de moisissures aux murs ! Nous ne reviendrons pas tant qu’une remise en état n’aura pas été faite !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 2 / 5
Massage en duo 1heure, le prix annoncé à la caisse est le double de celui annoncé par téléphone. De ce fait, je vous conseille de faire très attention lors de vos réservations…Comme indiqué plus bas, le massage était très bien, le personnel est vraiment adorable, à l’écoute et très souriant (les deux étoiles sont pour vous), ce qui « rattrape » la propreté, l’entretien et l’accueil déplorables.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience au sein de Zein Rouen, personnel au top agréable et souriant , jai bénéficié dun soin effectué par Marine et dun superbe massage aux huiles , du dos et du cuir chevelu 😍, Marine est vraiment douce et donne de bon conseils, merveilleux moment passé à lInstitut, jen suis ressorti plus détendu que jamais , accès au spa puis zone détente avec du thé et de quoi pouvoir sallonger et se détendre davantage avec vu sur la Seine, encore un grand merci a Marine et a toute léquipe de Zein Rouen , je recommande vivement !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Létat du hammam est inacceptable ( voir photos et cest comme ca dans tout le hammam), lodeur nen parlons pas. Heureusement que le personnel est adorable. Le massage était super. Il y a du moisi au plafond des toilettes. La gentille dame de laccueil a fait 5 casiers avant de men trouver un qui nétait pas cassé. Vu le prix des prestations il faudrait peut être penser à faire des travaux. En tout cas je ne pense plus y mettre les pieds.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Soirée filles de NoëlMoment Super agréable avec ma fille et ma mère. Massage dos parfait. Un petit chocolat chaud avec un choix de petite choses à grignoter. Le personnel très gentille, serviable toujours au petit soin.Nous reviendrons.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas commerçant, un bon cadeau passé d une journée et ils exigent de repayer 30% de la somme ! On connaît mieux pour fidéliser des clients d autant plus qu ils ont déjà encaissé la prestation
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
Super cadeau de mon fils. Personnel adorable et bienveillant. Certes la déco est un peu usagée mais c’est vraiment un moment agréable et de détente. Je pense y retourner et en faire la promotion.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié mon massage. Safia (je crois...désolée ma mémoire me fait défaut) a été aux petits soins , très attentionnée et douce. Je la remercie de cette bulle hors de mon emploi du temps surchargé. Agnès. Massage du vendredi 2 décembre à 18h.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 2 / 5
Un hammam délabré, sale, repoussant. L’équipe est aimable c’est dommage ! (bémol par contre : suite aux commentaires, j’ai téléphoné et on m’a dit que le problème d’odeur était réglé, alors que non. J’aurais préféré de l’honnêteté.) -la peinture s’effrite de partout même sur les bancs, le plafond fait des cloques-sol sale, rempli d’effluves de gels et soins divers ramenés par les visiteurs (pourquoi est-ce autorisé ?)-odeurs de moisi surtout au hammam chaud-odeur d’urine rance dans les toilettes-la moitié des douches est en panne-des ampoules cassées-les verres sales qui s’accumulent dans l’espace détente (le seul espace convivial qui reste)-des clients qui ne sont pas rappelés à l’ordre et hurlent, téléphonent, laissent leurs ordures dans le hammam (sacs plastiques, pots de crème) J’y allais souvent il y’a des années, mais là c’est une honte. J’ai l’impression de ressortir emplie de crasse. Je ne vois que deux options : fermeture définitive ou rénovation.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante. Jai offert le soin ancestrale à mon amie de 49 € qui en valait a peine 15 !Première déception : lodeur au sein du Hammam : égoût + huile essentiel, ça donne un résultat très désagréable voir nauséabond.Ensuite létat du Hammam en lui-même se dégrade, la peinture est écaillée, elle manque de nous tomber sur la tête. Et sassoir sur les bancs froids et humides est vraiment inconfortable.Et je pense que le pire a été davoir froid à lintérieur même du Hammam. Jai dû me mettre à la sortie de la bouche pour avoir chaud.Et alors la prestation a été réalisé par une jeune fille, peu expérimentée qui nous a laissé gelée sur le banc de massage à peine 10 min sans appuyer donc sans gommer et avoir de leau chaude quà la fin. Elle nest pas passée sur les épaules ni le coude ni les pieds ... quand on a eut lhabitude de pratiquer des soins au Magrheb, je me demande quel est le sens du mot ancestrale.Ensuite il a fallu affronter le froid de nouveau pour aller sinstaller dans les Transats pour boire un thé.... tiède...Cest dommage le lieu est beau mais lintérieur mérite un coup de neuf et le personnel devrait former un peu plus longtemps leur jeunes recrues.Très déçue.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été très déçus du hammam et du sauna. Une odeur très désagréable, létat pitoyable des plafonds qui se décollent, un manque total dhygiène et de ménage !Cependant, les massages étaient excellents ! Les filles très gentilles, merci à elles.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 2 / 5
Heureusement que le message était agréable. Cela rattrape l’attente, la propreté et l’accueil.On décale notre rdv au dernier moment sans excuse. On attend à l’accueil 15 min, on attend le thé 15min et donc froid, on attend encore 10min dans la salle de massage. J’ai donc passé 2h dans l’établissement pour 30min de massage. Les toilettes on en parlera pas.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Zein est un endroit que jadore par ces nombreuses qualités : orientationPersonnel adorable, souriant, doux et accueillant !Espace thé super bien pensé Grands espaces ; lieux convivial !Mais depuis quelques années il se dégrade beaucoup.. saleté, dégradation matériel visible..Jaime beaucoup cet endroit mais je ne pense plus y retourner..
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et personnel agréable, par contre lieu répugnant. Odeurs désagréable, huile et grains encore sur les bancs du hammam. Très peu de vapeurs à notre arrivée. Nous avons eu froid. Le thé était tiède. Moisissures visibles à lœil nu.A fuir !!!!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique.Nous n’avons pas pleinement pu profiter de ce moment de détente à cause d’une odeur insupportable dans le Hammam.Cette odeur est sûrement du aux moisissures présentes sur les plafonds et les murs!!!!!!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience, lendroit est directement apaisant et nous avons été très bien acceuillies par la responsable des lieux, qui nous a parfaitement orientées sur les différents soins, à lécoute de nos envies. Le passage au hammam était plus que relaxant. À refaire avec plaisir.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Ma fille ma offert une escale à Marrakech ! Hammam privatif, gommage au sucre, enveloppement dargile et massage , tout ça en duo ! Un vrai moment de plaisir partagé... Merci à Chloé et Maëlyss pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! On reviendra !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Expérience décevante. Cela faisait longtemps que je ny avais pas été mais jen avais un bon souvenir.Jai pris uniquement lentrée pour le hammam. Les peintures cloquent au plafond, les bancs ont été repeints et on se retrouve avec des morceaux de peinture collés sur soi, leau des douches étaient froides (on avait été prévenues à lentrée). Lodeur dans le hammam nest pas très agréable avec un mélange de peinture et dun peu deucalyptus.Le thé était quasiment froid.Cependant, la personne qui nous a reçu était très serviable.Mais, jirai ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Honteux A fuir !Sale! Le hamam a très mal vieillitPersonne ne sait ce qu il doit faire aucune organisationLe thé été froid …Nous avons réservé une prestation nous en avons eu une autre qui n était pas comparable ( un massage profond à la place d’un massage au pierre chaude ) dommage car il appelle quand même pour confirmer la prestation…brefNous demandons un geste commercial la responsable joue sa mauvaise foi et nie en blocPrétend à 15 ans d expérience dans le commerce elle a encore beaucoup à apprendre !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Expérience à renouveler. Jai eu la chance dêtre prise en charge par les mains expertes de Charlène. Jai passé chez Zeïn un véritable moment agréable du hammam jusquau massage très bien réalisé. Franchement je recommande ce lieu de douceur, zen, relaxant et dont lhygiène est impeccable. Merci encore à Charlène.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Petit partage de mon expérience d’il y a à peine deux jours.J’ai passé un très très bon moment au Hammam Zein de Rouen. J’ai pris prestation gommage après savon noir et un massage de 20min.C’était très agréable et particulièrement relaxant. Delen a été aux petits soins pendant toute l’expérience. Très attentive au moindre besoin et toujours dans la recherche de faire au mieux. Elle a été vraiment très cool et s’est vraiment souciée de mon bien être !! Bienveillante +++ et tres avenante et professionnelle. Ça faisait longtemps que je n’avais pas eu un aussi bon service client. Je reviendrais très vite et avec un plaisir certain !!!
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Pour un massage du corps rien à dire … jusque la toujours satisfaite☺️Pour un soin des mains et pose de vernis .. à fuir… le massage des mains .. pas de souvenir tellement il était léger… Une première pour moi , pose de vernis à la lumière tamisée .. les ongles limés n’ont pas la meme grandeurs au jour .. le vernis ne couvre pas tout l’ongle ..résultat : obligée de refaire la manucure 😩Désolant …Le personnel néanmoins est très gentil et à l’écoute … mais pour certaines un manque d’expérience se ressent .
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Hier cétait Noël! mais non, nous sommes en août. Mais cest hier que jai profité du cadeau que mont fait mes filles à Noël:je suis allée au Hammam Zéïn à Rouen.Cétait une chaude et belle journée dété et je me demandais si je ne serais pas mieux à profiter dêtre dehors...En ressortant 2H30 plus tard je nai eu aucun regret.Jai dabord été accueillie, je dis bien accueillie.Après mavoir donné un peignoir et des sandales on ma accompagné pour la visite des lieux. Les vestiaires sont propres et agréables, les sanitaires aussi. Jai profité tranquillement du hammam et Charlène qui sest occupée de moi pour les différents soins a été très professionnelle: enveloppement de savon noir, gommage, rasoul et massage ont été un vrai moment de détente, de tranquillité et defficacité. Je suis ressortie ravie.Ma dernière visite datait de nombreuses années et je suis rassurée par mon expérience dhier, je renouvellerai lexpérience avec plaisir. Merci à toute léquipe, vous faites du bon travail!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Plus de casiers, on nous propose de mettre nos affaires dans une salle avec caméra ou d’attendre avec les affaires derrière le comptoir pendant que nous debutons le hammam et de nous les installer quand un casier se libèrera. On nous préviens que tout sera fermé car tout le monde sera en soin jusqu’à 17h15, qu’on viendra nous donner la clé de notre casier à ce moment. Dans le hammam nous trouverons les lieux vieilissants (peinture qui s’écaille) et nous n’avons finalement qu’une pièce à visiter car le bassin de la suivante est condamné. À 18h, nous attendons toujours dans la salle de repos. Plus d’eau, personne dans le centre et tout est fermé. Nous ne savons pas où sont nos affaires… Il faudra 20 minutes de plus pour les trouver après qu’une employée ait testés tous les casiers. Malgré que nous prévenons que nous n’avons pas eu deau et que nous attendions avec d’autres personnes, cela ne change rien. Pas de remise d’eau, et les autres personnes continuent d’attendre en salle de repos… Un peu l’impression d’avoir payé pour un escape game et un quartier d’orage plutôt qu’un hammam. La sensation d’être séquestrées, abandonnées à notre sort sans suivi et deçues des prestations/lieux proposés.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieu de zénitude absolu! Nous sommes venues pour un EVJF et franchement nickel! Nous sommes restées 3h... sans voir le temps passer. Si je dois mettre un point négatif se serait que nos affaires on été mises dans une salle soit disant filmée mais il y avait un papier sur la caméra 😏 au lieu dêtre dans des casiers fermés. Mais sinon personnel très gentil et agréable. Je reviendrais sans aucune hésitation!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé à 18h une pancarte affiche qu’une réouverture sera possible à 18h30 car personnel en soin , 18h40 toujours personne .Enfin à 18h45 une personne nous informe qu’à cet heure si évidemment le hammam plus possible car il ferme à 20hFinalement après longue discussion elle accepteHammam aurait besoin d’un bon rafraîchissement
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Super massage de 20min réalisé par (La) Ziza 🎼, détente et dynamique. Elle a été très pro et gentille, je la recommande.Effectivement les prix ont augmenté.Concernant létat des lieux, jai toujours été que dans la première salle de massage (double), rien de spécial à signaler. Javais pas réussi à les contacter par téléphone, jai du me déplacer pour prendre rdv.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Venu pour essayer pour la prestation rituel ancestral et ça été super bon moment.Nous avons été accueillis et chouchoutée par Delene. Très douce et attentive à nos besoins.Elle n’hésite pas à expliquer les soins fait.Les locaux sont propres en général, manque un petit rafraîchissement dans certains endroits mais rien d’alarmant. A la fin une petite théière, une mini carafe d’eau et des mini quartiers d’orange sont proposés. Peut-être une plus grande quantité de fruits seraient la bienvenue.. Merci pour tous et à bientôt !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Pris sous un orage, mon mari et moi avons été accueillis chez Zein par une personne souriante qui nous a aussitôt proposé de quoi nous sécher. Nous avions choisi le rituel duo Essaouira. Une jeune femme nous a conduit à notre salon et était à nos petits soins, en toute discrétion, durant le rituel.Merci enfin à Aziza pour le massage très énergique et efficace.En conclusion, personnel très agréable, discret, souriant. Lieu , peignoirs et linge propres, parfums agréables.Un bémol pour la musique qui devient dun coup plus forte et le goûter (avec supplément) où une théière plus grande et des pâtisseries orientales seraient les bienvenues...Nous étions déjà venus et recommandons Zein Rouen.Merci à léquipe.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience au hammam zein pour une première découverte. Les lieux sont propres et très apaisants, ce qui fait que lon sy sent très vite bien. Le personnel est à lécoute de ses clientes. Marine, en particulier, est très douce, professionnelle et attentive au bien-être de toutes. Je recommande vivement!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Cette prestation ma été offerte. Quel bonheur !!!!Dabord excellent accueil à mon arrivée par une équipe disponible qui souhaite avant tout la satisfaction de ses clients cela se sent.Puis une heure de massage avec Aziza qui a été à mon écoute : pression normale ici, moins forte là et qui ma vraiment massée, une vraie pro.Elle est de bon conseil en outre: savon, gommage etc...Je reviendrai avec elle avec plaisir.Merci encore Aziza et à vous toutes.A bientôt.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Hammam surprenant au début comme j’avais le nez bouché mais pour tout le reste j’ai beaucoup beaucoup aimé le gommage au sucre effectué par Charlene au top bien énergique comme je les aimes ❤️ Je recommande + les soirées filles mes amies et moi nous nous sommes reposés !! Tellement détendu que je m’y suis endormie 😴 merci à tout l’équipe de Zein je reviendrai
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 15h30 pour un massage à 5 personnes pour un enterrement de vie de jeune fille toutes en même temps, résultat on nous dit qu’il faut attendre 2h30 et que ce sera que 2 par 2 , arrivé 18h il était trop tard la dernière personne n’a pas pu se faire masser, le massage était tout de même super et très agréable on remarque que les masseuses sont compétentes, juste un très gros manque de respect et de personnel même pas un geste commercial et en plus une des employés mal aimable , nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 2 / 5
Massage très agréable le reste nul !Un lieu sale, vraiment, et bain d’eau non fonctionnel !Le personnel demandé comment cela c’est passez, je leurs explique mon mécontentement, elle nous rigole au nez ! Moyen quand même
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
service désastreux. pas assez de peignoir, pas assez de casiers, pas d’eau WC ignobles !!! ils se sont trompés dans les soins et nous on accusés de tricher… manque de personnel flagrant, ils feraient mieux d’accepter moins de monde pour avoir un service convenable
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 3 / 5
Augmentation du tarif pour le hammam mais très nette baisse de qualité comparé à quelques années auparavant.Pas de peignoir dispo ce jour et bassin intérieur condamné, mais aucun geste commercial... les locaux moisissent, les lumières sont fatiguées également. Les fruits secs ont disparus depuis longtemps déjà. Bref cest assez regretable, jappréciais beaucoup ce lieu avant, mais je ne le recommanderai plus.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 3 / 5
Très forte baisse de qualité. Pas de peignoir, 1 casier pour deux, 1€ de plus le we (26€ le samedi)sachant que le tarif hammam simple à déjà rudement augmenté depuis la crise. La belle mosaïque laisse place à une vulgaire peinture qui cloque, certains spot au plafond ont tendance a faiblir, les douches froides sont désormais chaude (même pas tiède).Déception. Impossible des se reposer ni même de discuter avec 2 enterrement de vie de jeunes filles en même temps, impossible de se détendre. Attention pour réserver il faut sy prendre tôt et sacharner car pas de réponse ni par tél ni par mail.Quel dommage pour un établissement qui était sympa et où il était facile de se garer.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec ma maman pour un hammam/gommage/ massage de 30 min,cétait super ! Nous avons très bien étaient accueillis malgré un petit retard! Un grand merci a Aurélie et Maëlys qui ce sont occupées de nous pour le gommage et le massage, nous sommes ressorties totalement détendus ! Nous reviendrons cest sur ☺️ Continuez comme ça et à très bientôt
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en amoureux ce jour à lespace Zeïn: hamamm et massage dune heure aux pierres chaudes avec Diane et Jean-Pierre, le meilleur massage de notre vie ! Merci à eux pour leur professionnalisme et cette énergie ! Nous sommes déjà venus plusieurs fois dans ce lieu incontournable de Nantes et nous navons jamais été déçu ! Un grand merci à toute léquipe et à bientôt .
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique cependant les explications sont un peu juste. Pas assez de casiers nous avons du laisser nos affaires à l accueil. Nous avions 1 formule avec enveloppement puis massage mais on nous avait visiblement oublié car après l enveloppement nous n avons revu personne. Quand enfin nous avons pu nous faire masser on nous propose 1 huile d argent mais avec 1 surplus de 6 euros car ce sont des huiles précieuses alors qu après vérification dans le dépliant lhuile nommée pour notre formule est bien 1 huile precisuese. Du jamais vu que de proposer l huile de massage en plus. On a l impression de se retrouver avec 1 huile de massage bas de gamme. Vraiment déçue dans l ensemble
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin de détente ou dun moment pour vous, allez y les yeux fermés ! Hammam digne de ce nom, propre, chaud comme il faut, agréable odeur deucalyptus, ambiance orientale qui nous fait voyager, thé à la menthe et orange offert en fin de prestation et pour couronner le tout une responsable au top qui se souci vraiment de sa clientèle. Hâte dy retourner
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Jai reçu un bon cadeau dun massage dune heure à la bougie, jai été très satisfaite de la prestation. La jeune femme qui sest occupé de moi a été très douce et attentive à mes besoins. Elle ma demandé si la pression du massage était à ma convenance et si la musique nétait pas trop forte.On ma prévenu que le hammam était en plein travaux mais le bruit ne ma pas dérangé. Petits bémols : à mon arrivée, 3 employées étaient en chaussette, tournant virant avec des serviettes dans les bras et jai dû attendre 20 minutes pour être prise en charge. Jaurais aimé une serviette à la fin pour essuyer le trop plein dhuile.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Top ! Massage d’une heure avec une charmante jeune femme Maelyss . Nouvelle responsable, nouvelle équipe à l’écoute de vos besoins ! Attentionnée, je reprendrai un rendez vous avec mon esthéticienne praticienne préférée !Un lieu que je connaissais …déçue ! Aujourd’hui, je recommande !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Alors si vous souhaitez un massage ne pas aller dans cet établissement. Si vous souhaitez des caresses il correspondra à vos attentes. 85€ Pour 45’ dans une pièce par très glamour ni très chic avec un fond de musique pas très « zen » … manque de formation des collaborateurs, pas d appuis sur les points cardinaux, pas de passage de fluide…. J ai mieux à la maison et gratuit!!Je n y retournerai pas…
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! Cela fait plusieurs années que je venais pour passer un moment détente entre copine !Cet établissement est à fuir, quelle tristesse ! Voici la liste des dysfonctionnements :-le prix a augmenté-la peinture des bancs en mosaïque se détache.-la peinture du plafond seffrite-le bassin dans la pièce chaude est condamné (aucune info faite à lentrée).-pas dodeur deucalyptus mais odeur de moisie.... Cest un style !-pas deau chaude dans les douches, dommage quand on doit se rincer le savon noir,-pas de papier dans les toilettes.-un soin à la boue venait dêtre fait à une dame...le sol na pas été nettoyé par lemployé !-un drap de bain pour cacher la misère des tables de soin où la peinture sécaille.-etc.... PROPRETÉ DÉPLORABLE ! Voici une partie des dysfonctionnements...A la sortie nous faisons part de notre mécontentement, on nous propose une carte cadeau mais même gratuit on ny retournera pas ! Si les nouveaux propriétaires ne réagissent pas immédiatement, ils peuvent mettre la clé sous la porte ! Ils vivent sur leur ancienne réputation mais le bouche à oreille va très vite !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
On m’as offert un massage relaxant de 1h.Je suis vraiment très satisfaite. La jeune fille qui sais occuper de moi très gentil très douce: je lui est expliquer qu’il fallait pas touché à mon mollet m’étant fait opérer elle a était vraiment super super je suis vraiment très contente.Je ne connais pas son prénom mais je la recommande fortement c’est une petite jeune fille brune.Moi qui était alité depuis le 3 novembre suite à mon opération cette jeune fille m’a redonner le sourireMerci à toi mademoiselle 🥰
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu par cet établissement. Jétais déjà venu une fois il y a quelques années et ça na plus rien à voir. Salle de gommage avec de la moisissure, gommage sans gants et qui dure maintenant 3 minutes, on vous rince à la va vite, javais encore du sel partout. Après ça on me dit dattendre dans la salle de détente et quon viendra me chercher pour les 10mn de massage, jai attendu 45mn finalement je suis partie. Le hammam était tout de même agréable même si effectivement il faudrait faire quelques travaux de rénovation.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 2 / 5
Personnel aimable massage au top mais le hammam est a restaurer et la propreté laisse à désirer traces de moisissures noires dans les salles de gommages et un conseil ne venez pas a l ouverture car il ne fait pas chaud bassin fermé cause covid ! Alors qu il ny a pas de restriction du nombres de personnes . Prix excessif par rapport à l établissement.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Zein ne saméliore pas en terme de qualité par rapport au prix. Ça reste un bon moment à passer entre amies, mais entre le bassin froid toujours fermé (cause covid ?, Pourquoi les piscines sont elles ouvertes?) Et certaines personnes qui pensent avoir privatisé la salle et exigent un silence presque absolu... Le moment de détente est entamé.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Malgré une réservation un mois et demi à lavance, nous apprenons le jour même que notre soin ne pourra pas être honoré par manque de personnel. Suite à notre souplesse nous avons accepté de réduire notre temps de massage. Celui ci fut très bien avec beaucoup de douceur et de professionnalisme (nous recommandons laziza). Il est très regrettable de ne pas pouvoir profiter de la salle détente car occupée par des personnes irrespecueuses (bruits incessants, discussions à voix haute, chips et boisson personnelle, course des enfants, flash vidéo etc...). Nous espérons que cet avis sera prit en compte par la direction ainsi que le personnel pour permettre à dautres personnes de pouvoir se détendre y compris le week-end.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, et soin exceptionnel Merci !! et si aujourdhui le Hammam est vieillissant, bonne nouvelle, les travaux sont en cours, les jeunes femmes mont dit quils se terminent mi novembre. Jy reviens fin novembre à coup sur. A très vite
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette visite. Accueil froid, et pas commerçant. Le hammam que lon connaissait avant est vieillissant, le carrelage se décolle ...le plafond nen parlons pas ... L organisation due au covid est ridicule. Pas de thé ... Je suis hyper déçue de ce hammam qui se repose sur son ancienne renommée. Lemployée qui nous a reçue cet après midi pourrait être plus avenante, chaleureuse, souriante agréable ... Nous n y retournerons pas.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Jétais venue plusieurs fois (hammam, gommage, massages) et jai toujours adoré ! Je suis donc super contente quand on moffre un massage de 1h pour mon anniversaire cet été. Jai attendu ce massage avec impatience et jai finalement était très déçue.... ça na plus rien à voir avec ce qui était proposé avant. Pour le prix cest HONTEUX !Laccueil très bof et le massage vraiment pas à la hauteur du tarif. Jai même eu limpression que la masseuse était sur son téléphone à plusieurs reprises. Et si je navais pas posé des questions avant le soin je naurais pas su ce qui allait se passer....
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Grande déception cette semaine. Étant une grande habituée avant le covid, cela faisait deux ans que je ne my était pas rendu.Triste réalité : cela a baissé en qualité....Je passerai le fait que le pass sanitaire nai pas été demandé...Plus dodeur deucalyptus, mais une odeur dhumidité pour la remplacer.... Chacun est cantonné dans un secteur , ce qui se comprend mais pas de chance quand vous tombez entre deux portes et que donc vous navez que très peu de vapeur de votre côté...Le plus décevant : le bassin deau froide est fermé (pourtant les piscines ont rouvertes ). Ce qui fait une la salle chaude est insupportablement trop chaude. Tenir plus de deux minutes est très compliqué. Dautant que les bancs sont devenus brûlants.... Littéralement. Plus de seau pour les rafraîchir. Restez donc debout.La salle de gommage nest plus accessible.Il y a beaucoup trop de carreaux de carrelage décollés.... Quand au plafond et de la salle de repos, il va falloir faire quelque chose avant quil ne sécroule sur quelquun... Je passe également les fissures murales et lescalier qui ne respectent pas les normes pour un etablissement ERP....Le thé? Vous pouvez faire une croix dessus. Et tout ça pour un prix qui lui a augmenté.Bref une deception. Je ny retournerai plus
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Qualité des lieux équivalente à celle du personnel. Médiocre. Lumières clignotantes (épilepsie garantie), douches aléatoirement bouillantes puis gelées, mosaïque qui se décolle, bassin fermé avec... du skotch. Attention à bien se renseigner sur le dérouler de la prestation avant la séance car les explications données par le personnel sur place sont non seulement peu précises mais en plus contradictoires et changeantes. Dans notre cas, tout cela a donné lieu a des malentendus grotesques et nous a fait passé pour des gens douteux à qui on a finalement refusé de servir le thé ! Je nai jamais reçu un tel traitement, je suis très déçue.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue cette semaine accompagnée de ma fille.Tout était parfait.Un accueil au top, un massage extraordinaire.De plus, débourser trois euros pour me sentir en sécurité par rapport au covid ne me pose aucun problème !Je les voie nettoyer avant, pendant et après. Rien que ça, ça me rassure.Et je peux vous dire quil est rare de voir ça. Je reviendrai ! Merci à toute lequipe
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 3 / 5
J’avais un bon cadeau à réaliser, un accueil très froid et une mauvaise explication du déroulé de mon soin. On m’as laissé attendre plus d’une demi-heure dans l’espace détente sans aucune explication sur la suite du soin. la praticienne a quant à elle était très agréable et professionnelle. Cependant je n’y retournerai pas... Déçue..
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue de mon expérience.Un mauvais accueil dès larrivée car je navais pas prévu la caution puisque non informée lors de la prise de rdv : on ne le précise plus par téléphone car maintenant les gens nous connaissent.On mavait offert un gommage qui a du durer 5 minutes maximum et plus de boissons à lespace détente. Une ambiance hospitalière pour le massage. Heureusement que la masseuse était sympa et que son massage était agréable afin de relever le niveau. Visiblement un établissement pas intéressé par les nouveaux clients. En espérant quils soient plus agréables avec les habitués.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Zein au top un super massage en duo et hammam VIP je recommande. Un accueil chaleureux.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
À fuir ! Centre plein de moisissures, avec des fissures un peu partout, les mosaïques tombent (pour celles qui reste.. )forte odeur dégout, hammam même pas chaud, accueil mitigé, et le personnel ne sait pas quoi répondre quand ont ce plein, massage agréable mais de suite gâché par du forcing pour vendre ! Je suis triste pour mon amie qui a dû payer pour ce soi-disant moment de détente, mais bon quand on voit que les employés se mettent des avis positifs ainsi quaux autres centres de France, ont ce doute que quelque chose ne va pas, eh oui, nous ne sommes pas dupes mesdames.J
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes venues entre filles pour partager un moment de détente,or le hammam était froid et donc tout le monde était dans le hammam très chaud.Il n y avait plus de thé et nous avons du en réclamer et enfin les carreaux de faïence du hammam se décollent et une mauvaise odeur se dégage du lieu...c est vraiment dommage,je ne reviendrai plus.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
magnifique vue sur les quais depuis la salle de détente, approvisionné régulièrement en thé traditionnel à la menthe, eau fraîche et oranges pour se rafraichir.Les soins sont professionnels, léquipe souriante et accueillante.jai passé un super moment et je reviendrais!
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Il faut malheureusement avouer que Zein en a beaucoup perdu...Il y a 2-3 ans les locaux étaient propres, jolis. Après le hammam nous attendait notre peignoir pour éviter de repasser par les vestiaires. À la salle de repos il y avait toujours une salariée pour servir du thé et des petits fruits secs. Maintenant laccueil est toujours souriant mais le hammam pue franchement, il ny a aucun salarié nulle part, jamais de thé ou de fruits (il faut aller pleurer à chaque fois)...Je pense que je vais à regret changer de hammam de prédilection !
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 4 / 5
Hammam agréable et lespace détente à létage avec thé et morceau dorange a disposition est super pour passer un super moment.Petit bémol terminer un super moment de lâcher prise par une douche pas chaude du tout ça refroidi et casse tout le bien être.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 3 / 5
Bel endroit, accueil correct et bon produit de beautééviter les week-end trop de monde et trop bruyant. Le hamman sent l humidité dommage que l on ne diffuse pas des odeurs eucalyptus. L eau des douches du hammam est trop chaude, le bassin n est pas éclairé Dans la salle de repos personne pour vous servir, nettoyer les tables et débarrasser la vaisselle ....
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de venir dans cet établissement. Le personnel est au petit soin et fait au mieux pour que vous vous sentiez bien. Jy vais chaque année, et cest toujours un véritable moment de détente. Massage relaxant jusquau bout des orteils juste après un hammam qui nous a bien détendu, un pur plaisir pour finir en apothéose dans la salle où on prend le thé avec de délicieux fruits frais. Je recommande vraiment. On a tous besoin dun moment comme ça dans lannée rien que pour nous.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Avis plus que mitigé ! Jai connu ce lieu à son ouverture.Un hammam chaud au centre était très agréable avec une joli bassin froid muni de jolies lumières.Pendant les vacances javais souhaité venir pour profiter de ce lieu. On mavait alors informé que le hammam chaud ne fonctionnait pas. Javais trouvé sympa davoir un geste commercial en guise dexcuses.Je suis allée hier, après appel téléphonique et confirmation que le hammam chaud fonctionnait. Sur place, jai été assez surprise de constater que ce nétait pas le cas. Le hammam a perdu tout son charme , plus de bassin coloré, et je reste dubitative sur la propreté. Heureusement la personne qui a prodigué le soin était très agréable et la pièce là haut avec le thé toujours aussi agréable.Lors de mon départ, lorsque jai demandé si jétais satisfaite, jai dis que jétais extrêmement déçue et expliqué la situation. Aucune réaction. BREF, je ny retournerai pas de si tôt...
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Zein lendroit où règne la détente.... Hammam très chaud, très agréable....nous y sommes restés 1h avant notre massage d1h qui était juste top, ça nous a fait un bien extraordinaire. Le personnel très agréable et à notre disposition.Le carrelage se décolle dans le hammam c est dommage.La salle de détente très agréable également avec vue sur la Seine. À notre disposition du thé à la menthe ainsi que des tranches dorange. Bref à refaire !
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et chaleureuse qui a su nous chouchouter. Très bon rapport qualité prix pour un excellent moment entre filles.