Retrouvez toutes les informations sur Hammel, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé Av. du Château, 24430 Marsac-sur-l'Isle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Hammel
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:00
- Mardi 07:30–18:00
- Mercredi 07:30–18:00
- Jeudi 07:30–18:00
- Vendredi 07:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Société absolument pas professionnelle livraison de matériel défectueux la société refuse de reconnaître des fautes de fabrication refuse le remboursement malgré que leur commerciaux est constaté le problème et a oralement reconnu le souci mais la direction ne veut rien savoir résultats il perdent un client je conseille absolument pas à fuir expressément m. Pour remboursement davoir il a fallu attendre 6 mois et le problème de la paroi de douche défectueuse nest toujours pas réglé ceci va se régler devant la justice.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande ubuesque : à fuir car réactivité terrible.Commande de 4 portes de douche : commande perdue : le service livraison la retrouve pas (ou jamais passée ?) Ils repassent la commande et nous facturent de nouveau avec prélèvement puisque nous sommes en compte pro avec eux!!! Devant notre étonnement, ils nous affirment que c’est la procédure normale mais ils vont nous rembourser. 3 mois après nous en sommes au point de départ rien n’est réglé et ils ont facturé 8 portes pour 4 livrées. Un problème peut toujours arriver mais la façon dont ils règlent le litige est inadmissible.Dernière nouveauté de la journée nous recevons un appel pour facture non réglée … avec édition d’un du déjeuner 5€ pour rappel de facture !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Site de e-commerce dans La fourniture de plomberie et chauffage,l’entreprise est sérieuse et compétente.Étant professionnel et client chez eux depuis plus de 10 ans, je n’ai rien à redire au niveau des produits NF de qualité sur catalogue ainsi que le SAV.Les livraisons sont rapides et les produits très bien emballés et palettisé pour les receveurs, chauffe-eau etc…Jamais de soucis ou de problème pour les produits commandés.Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance de travail
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR ZÉRO NULCELA FAIT BIENTÔT 5 semaines que j attends le remboursement de 100€ environNombreux échange de courrier électroniqueAu SAV HAMMELTOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENTPASSER VOTRE CHEMINENTREPRISE QUI NE MÉRITE AUCUN INTÉRÊTA FUIR À TOUTE JAMBE
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
après réclamation suite à un tabouret defectueuxBonne réactivité du savReçu nouveau tabouret meilleure qualitéMerci
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Service après-vente nul. Ils refusent le retour dune pièce neuve sous prétexte de traces dusure. Ils ne répondent pas au téléphone et se cachent derrière des mails.A fuir absolument !!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au top préparation et emballage.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Personel sympathique déchargement ultra rapide et efficace merci.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ! Aucun soucis sur mes commandes !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise au service de ses clients.Tarifs intéressants, livraison très rapide.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience aupres de la société, une équipe à lécoute, et veille à satisfaire tout ces clients.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de vrais pros!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de produits et livraison très rapide.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse avec un site internet facile à utiliser. Bon service et livraison rapide. Très satisfait des produits et de linteraction avec le personnel. Je nai aucune hésitation à recommander.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et produit de qualité !Je recommande !!!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher du matériel pour mon père au comptoir. Le service fut rapide et efficace. La conseillère a pu me renseigner correctement. Mon père se fournit chez Hammel, il est content des services proposés et des produits.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Super service clients, je passe régulièrement des commandes et je nai rien à redire
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Produits de qualités, livraison en 24H au top !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et personnel agréable. Site internet au top, facile dutilisation et possibilité de se renseigner par chat, équipé réactive.Je recommande
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Commande de matériel pour mon chantier, livraison rapide (24H) + conseil technique au top ! Je recommande
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
commande passé et encaissée et livré en temps en en heure seul manque a facture
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et produits de qualité 😊
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je recommande pour achats pros !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un article dont le montant a bien été encaissé.La commande napparaît sur mon compte personnel.Il est impossible denvoyer un mail depuis le. Site.Cest la première fois quune commande par internet se passe aussi mal.Je ne sais pas comment les joindre.Cest inadmissible
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Information pour les chauffeurs, si vous avez le moindre doute concernant lendroit où vous devez vider, rendez vous 4 boulevard de la Beauronne au quai 7 et 8. Il y a une porte jaune avec une sonnette. La personne est seule à la réception, aussi il est possible que vous attendiez quelques instants, il viendra vous voir.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
La catastrophe !!!!Ils m ont envoyé à plusieurs reprises de la marchandise non commandé et facturé bien sûrSi vous êtes professionnel et que vous cherchez un fournisseur passer votre chemin !!!!!
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
De très bon produits
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Tout mes compliments à cette entreprise. Jai posé une question, réponse à mon mail presque immédiatement, Livraison super rapide, commande vers 14 h et le lendemain réception vers midi. Il y à beaucoup de marchands qui devraient prendre modèle sur ce vendeur que je recommande
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Aucune indication que le site nest pas adapté pour des particuliers.Ils ouvrent votre compte,prennent votre commande, encaissent votre carte bleue et ne vous livrent pas votre commande.Quand vous les appelez , gentillement ils vous disent quils vont faire des recherches et quils vous rappellent.Bien sûr ils ne vous rappellent pas.Vous leur envoyé un mail et ils vous conseillent daller sur un site pour les particuliers.Mais dans tout ça ils ne vous on pas expédier votre commande, ils ne vous ont pas remboursé votre commande non livrée et ne vous reponde plus....Autant dire quil ne sont en aucun cas fait pour des particuliers.......
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Tarifs intéressants du choixLivraison très rapide
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Fournisseur au top
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 2 / 5
je viens de recevoir le règlement ce jour mais aucun appel dexcuses ou autre de la part de la Ste hammel je pondère donc le premier avis avec une étoile supplémentaire, car l’assistante la veille a été honnête: il aura fallut plus deux mois alors que le pb a la base avait été évoqué, cest juste dommage .
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
En attente d’un remboursement pour une commande fantôme depuis plus de trois mois , client depuis 15 ans traité comme un moins que rien , la compta ne répond pas ,pas de commercial pour vous suivre pas de responsable non plus . Cela est inadmissible plus de 10 coup de fil passés pour rien je suis en règlement Lcr magnétique et du fait débité d’une commande non passée par nos soins c’est du vol pur et simple :Professionnels méfiez -vous , nous sommes le vendredi 24 janvier je suis censé avoir un appel du directeur commercial : affaire à suivre, dixit l’assistante qui me comprends mais ne peux me passer personne de responsable .
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Belle découverte
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande, jai reçu le mauvais produit. Jattends mon remboursement depuis 1 mois. Pas de réponse à mes mails. Je suis un peu ennuyé de passer des coups de fils de relance. Je déconseille vraiment ce site.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Réception très agréable
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Parce que
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
plus truand que cette société je ne pense pas avoir déjà trouvé .matériel de très mauvaise qualité et en plus de très mauvaise foisvous me connaissez je suis lheureux propriétaire de la pompe a chaleur que vous avez vendue et qui na jamais fonctionné et qui avait été stockée pendant 5 ans
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 2 / 5
Sa paye pas ce job
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise fort serieuse
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 1 / 5
Un conseil nachetez jamais chez Hammel ! Les robinets sont de mauvaises qualités quand au service après vente cest bien simple il ny en a pas...