Retrouvez toutes les informations sur Harmonie Ambulance – Poitiers, votre Service ambulancier, situé 9 Rue des Entrepreneurs, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 08:00–20:00
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 2 heures de retard, aucune excuse aucune raison. Alors que j ai demandé par mail le motif du retard même pas une réponse. Ambulancier limite aimable.... A fuire....
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Les ambulancières et ambulanciers super, très agréables Cependant un des régulateur pourrait travailler son empathie et amabilité
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Rarement à lheure et régulateur irrespectueux.Jai attendu 1 fois plus de 45 min dans le froid alors que la course était commandé.Aujourdhui cest prise en charge à 9h55 pour un rdv à 10h10 avec minimum 30 minutes de route et avec comme réponse du régulateur :on annule la course ? 15min avant, quelle incorrection. Pour une course commandée il y a 2 semaines.Si vous ne pouvez honorer la course, ne la prenez pas.Je ne vais pas au CHU par plaisir !Cest encore le patient qui en pâtit et lorganisation des soins.. Infirmières , médecins.Je nai pas le choix de mon vsl mais si cétait le cas je ne ferais aucunement appel à Harmonie Poitiers.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuit juillet 2020 de la société Bugeat qui a ete rachetée par harmonie pour des dialyses (3 par semaines). Depuis le rachat les problèmes saccumulent avec le bouquet ce samedi13 mai 2023 où jai eu 1 heure de retard à ma dialyse du matin, javais juste me mariage de mon fils après la dialyse !!!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Standardiste au téléphone exécrable !Nous souhaitons plus travailler avec cet ambulancier. Ce sera le dernier transport.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous recommandons mille fois Harmonie Ambulances... Nous avons transféré notre Mère sur plus de 700kms.Le contact avec le service de réservation était excellent, personnes très à lécoute, compréhensibles et serviables.Notre Mère,92 ans,sangoissait à lidée de voyager avec 2 ambulanciers, Harmonie sest engagé afin quelle ait au minimum 1 ambulanciere, elle en avait 2...!!!! Des jeunes femmes souriantes,gaies, dune gentillesse extraordinaire et au bout des 700kms elles étaient toujours souriantes..
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention, personnel compétent, aimable et très compréhensif vis à vis de ma mère de 93 qui avait passé la nuit par terre.Je recommande vivement
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
merci à ces soignants qui sont intervenues en urgence le vendredi à 1h30 du matin.très gentil, apaisant et réconfortantde tout cœur, merci.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Tres déçue par la prise en charge, ambulancière qui arrive plus dune demi-heure avant lheure de la course, qui presse mes parents âgés qui attendaient mon arrivéeLorsque jarrive 1/4 dheure avant lheure prevue de la sortie, lambulanciere est visiblement agacée limite désagréable. Lorsquon fait appel à un professionnel du transport de patients on sattend à une prise en charge qui tient compte du patient.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve dommage que ce service ambulance refuse des transports de personnes ayant une ALD.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme, une empathie et un service irréprochables. Merci pour tout ça et pour votre gentillesse.(Transport 4/08/21, roulotte)
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Avis concernant lAgence de La Ravoire (73) Ambulance S.A.R.A. Harmonie ambulance : Très mauvaise expérience. Après 3 transports pour des consultations à lhôpital avec des retards systématiques dune demi-heure, un 4ème transport pour une consultation au cabinet dune spécialiste sest soldé par un retard dune heure et le rendez-vous qui était extrêmement important a été manqué et a ainsi été reporté de 4 mois. Lentreprise a traité le problème avec une parfaite indifférence, alors quelle sétait engagée à me rappeler à la suite de cet incident aux graves conséquences , elle na même pas daigné le faire . Jai noté que le personnel qui sefforçait de faire au mieux vivait très mal la façon de travailler qui leur était imposée, jai eu affaire à 5 équipes différentes et leurs retours étaient les mêmes. Entreprise à éviter donc. Dorénavant LEHPAD où réside mon père ne fera plus appel à eux.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise et équipe agréable, à lécoute de ses collaborateurs.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Environnement de travail agréable.Direction et collègues de travail sympathiques (tant au niveau des bureaux que de lexploitation).
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Cest même 0 étoile un ambulancier nous a ramené mon fils et moi à AngoulêmePas professionnel du tout avec tout le temps le téléphone à la main on a failli avoir un accidentCest très décevant
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Harmonie Ambulance Jarnac et alentours → Les patients traités comme de vulgaires colis, peu de personnel professionnel, on ne descend même pas de la voiture pour aider une patiente de retour de chimio dans un état lamentable qui peine à tenir debout, on ne soccupe pas du bien-être du patient qui informe pourtant le chauffeur quil se sent très mal, il continue sa route sans prendre le temps de sarrêter 5mn voir ce quil se passe, des retards incessants laissant le patient livré à lui-même post-chimio, des VSL qui tout compte fait laisse le patient en plan à 200km de chez lui sous prétexte dun retard à lhôpital...et jen passe ! A fuir absolument ! Préférez faire vivre les petites sociétés qui elles ont un réel professionnalisme et dans leur tâches et dans leurs esprits !
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
ponctuels et sympas
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 1 / 5
Le profit d abordTrès mauvaise expérience.Retour à domicile un dimanche. CHU Poitiers vers Île de Ré pour mon fils pris en charge a 100%Le transport aller était un transfert CH La Rochelle - Poitiers. Ma voiture était donc a l hôpital de la Rochelle. Mais non.... aucune compréhension de la part de la regul. Vous m avez ramené a mon domicile. Ça aurait arrangé tous le monde et surtout fait des économies (pont, km supplémentaires, horaires du chauffeur ).En plus, vous nous demandez un chq a l arrivée. Un transport en VSL fait forcément suite à un bon de transport. Vous êtes donc en totale illégalité.Déjà envoyé un mail mais aucune réponse.Je vous ai aussi appelé pour vous dire que l hôpital n avait pas fait de demande préalable car le dimanche la sécu ne travaille pas et que le medecin conseil de la secu essayait de trouver une solution.....mais vous en avez rien a faire.... en aucun cas c est à moi de trinquer.... aucune empathie...Trop nul et tellement dommage...
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
JE trouve anormal denvoyer une enveloppe timbrée pour un justificatif de paiement
Avis fait le 11/09/2015
Note de : 2 / 5
La ponctualité et la course au course