Retrouvez toutes les informations sur Hase La Boutique, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 1 Chem. du Calvaire, 33360 Camblanes-et-Meynac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Mardi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:30–19:00
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- Samedi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis la commande de notre poêle Elvas début janvier 2024 jusquà linstallation fin janvier. Tout sest très bien passé, nous somme entièrement satisfaits de la prestation. Des poêles avec un très beau design. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux ainsi que la qualité de son travail.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Installation rapide et efficace
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Ils savent vendre mais ne sont pas du tout bon en gestion du SAV derrière. Nous sommes extrêmement déçu du SAV, de la façon dont nous parle les personnes en boutique derrière lorsqu’on appelle pour signaler un problème, aucune réponse à mes mails. Aucune considération du client derrière et la façon dont est géré notre soucis est leur dernière préoccupation (problème depuis le jour de l’installation qui n’est toujours pas réglé à ce jour!!!). On se fou littéralement de nous au téléphone et on ne nous écoute pas. Toujours aucune réponse à mon mail et quand j’appelle 1 semaine après pour dire que personne ne m’a rappelé (chose qu’on m’avait dit au téléphone lors de mon dernier appel) on me répond « non mais votre mail je le lirai pas donc redites moi quel est votre soucis » et la tjr le même problème aucune prise en charge… bref je ne recommande pas du tout Hase. (Concernant Les techniciens qui sont venus l’installer Rien à dire mais pour tout le reste ULTRA DÉÇU….)
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Si vous voulez acheter un poele pas de probleme 8000 euros!!! Par contre si vous etes en panne au bout de 2 ans personne ne se deplacera service apres vente nul
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels disponibles et compétents du conseil à linstallation je recommande sans hésitation
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
service commercial et Sav tres compétentstrès bon produit
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, service SAV au top je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à bois acheté en 2017, c est depuis le seul moyen de chauffage de notre pièce principale, nous en sommes ravi.Le conseil lors de l achat, les techniciens pour les ramonages et l entretien ainsi que le SAV tous est au top.Nous recommandons !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre poêle à bois hase poser par une équipe très professionnel au top, un très grand merci à la boutique Hase
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très surpris par les commentaires négatifs. Nous avons commandé une installation il y a 4 ans qui fonctionne parfaitement, l’installation a été menée dans le respect du cahier des charges et les produits sont de qualité. Nous utilisons les services de ramonage chaque année et sommes tout à fait satisfaits. Je recommande.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Poêle de qualité, pose impeccable et service efficace. Très bon accueil au magasin de Camblanes. Je recommande !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la pose de notre poêle à bois HASE.Nous somme très satisfait du fonctionnement.la pose à était réalisée rapidement par des ouvriers très professionnel.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute l’équipe pour son professionnalisme , nous sommes très contents de notre investissement, de la qualité du service et du produit !
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Il est rare de nos jours, dans cette conjoncture compliquée pour tous, dêtre confronté à autant de légèreté, dincompétences, et de méchanceté.Je navais jamais encore entendu quelquun aussi incapable dexpliquer ce quil va faire ou devrait faire dans le cadre de notre projet dans notre nouvelle maison malgré nos nombreuses questions, et être aussi éloquent sur les défauts, inconvénients et mauvaises expériences de ses concurrents.Tout le monde en prend pour son grade. Fabricants, installateurs, ramoneurs, marchands de bois et autres. Entretien tellement perturbant que lon ne sait plus à qui se fier. Parlez de ce que vous faites, pas de ce que les autres font. Cest à minima ce que vous devez à des potentiels clients qui viennent de la part dautres clients.Résultat nous nachèterons pas chez vous même si maintenant nous ne savons toujours pas où nous équiper. Bravo monsieur. Vos supérieurs doivent être ravis. Incroyable.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous étions mon mari et moi à la recherche dun nouveau poêle à bois car le nôtre montre des signes de vétusté qui nous ont été indiqués par notre société de ramonage.Nous avons donc consulté cette enseigne.Et bien, nous aurions du passer notre chemin et une pas perdre notre temps!Les tarifs sont exorbitants, les attitudes du patron plus que déplacées, ses propos sur la concurrence honteux, son mépris pour notre société de ramonage indigne, sa suffisance insupportable, etc...Nous nous adresserons donc ailleurs, mais tenions à lindiquer tout comme les autres avis avant nous qui en disent long sur cet énergumène.A ce demander ce quil fait là.Cela nest pas du commerce Monsieur, cest honteux.Madame et Monsieur Laporte.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous nêtes pas équipé avec leur produit....ben tu es cuit!!! Incroyable
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
On a nous a installé un modèle d’exposition (abîmé, rouillé et rayé) mais nous avons payé le prix d’un neuf, soit un total de 6900€ !!! Lorsque nous avons réclamé un remplacement de la cheminée par une neuve ne présentant pas de traces d’usures, ou d’un geste commercial sur le prix, on nous a mené en bateau, d’abord en nous disant qu’il y a eu une inversion , que la cheminée commandé pour nous avait été installée chez un autre client, et que celle du magasin s’était retrouvée chez nous par erreur. Puis on nous a ensuite dit que non c’était bien notre cheminée et qu’elle avait été commandé pour nous. Finalement ayant contacté directement le fabriquant, ce modèle n’est plus fabriqué à l’usine et n’a pas pu être commandé par la société comme elle le prétendait. On nous a encore menti ! Ensuite, ils ont essayé de nous faire croire qu’elle était bien neuve (sous prétexte qu’il y avait pas de feu allumé dedans), et que les rayures, éclats, et oxydation étaient normal, qu’un petit coup de peinture par dessus suffirait… (on appelle ça du cache misère) . En résumé, on nous a VOLONTAIREMENT installée la cheminée qui était exposée (dans un mauvais état) en magasin depuis plusieurs mois, sans nous en avertir !!! Nous avons fait appel à notre protection juridique, qui a réussi à nous obtenir en « dédommagement » la grille d’angle, et une plaque de plâtre pour finir l’installation.Je vous déconseille fortement cette société, qui n’est pas gage de qualité et sans scrupule pour arnaquer les gens. On ne peut pas leur faire confiance !! Je suis vraiment très déçu de leur manque d’honnêteté, et de professionnalisme. (Si vous vous faites livrer une cheminée / poêle, sans emballage et protection, posez vous des questions..) Réponse à votre commentaire : Je suis bien cliente, au nom de mon conjoint peut être mais cliente quand même ! Comment pouvez vous faire semblant de pas me connaître vu le litige qu’on a eu ?! Vous en avez peut être avec beaucoup de client pour oublier ?! Votre mauvaise foi encore ..
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre assistance et vos conseils
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Certes un très beau poêle mais un SAV déplorable et des responsables de cette entreprise irrespectueux.Prix du poêle 6083€Nous venons dêtre déboutés sur une procedure ci-dessous lhistorique :21/09/20Après 2 ans et 3 mois nous avons constaté des traces de rouille sur notre poêle, la société na rien voulu savoir car la garantie était dépassée de 3 mois.Nous avons donc engagé une procedure pour vice caché. Notre courrier est resté sans effet19/10/21Une demande de conciliation intervenue sur ordonnance du 19 octobre 2021 à notre demande n a donné lieu à un constat de carence ( personne de la société Hase France ne sest présenté) en date du 13/12/21.26/05/21 : Nous maintenons notre demande. Régulièrement convoquée, la SARL HASE FRANCE nest ni présente ni représentée.2 ans de notre temps pour sentendre dire que nous aurions dû faire venir un technicien indiquant les causes possibles de ces défauts et le coût de la remise en état. Malgré de nombreuses photos montrant bien le souci du poêle.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr Marie pour ses conseils et la realisation des travaux.Lequipe de monteurs dont Aurelien ont effectués un super travail conforme a ce qui était prevu. Professionnels, travaillent proprement. Une entreprise efficace ,technique mais aussi ou le personnel est attentionné.Un grand merciJe recommande fortement
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Appel il ya 10 jours pour un ramonage depuis on doit me rappeler pour prendre le rendez-vous,malgré 2 relances toujours rien...honteux
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu humainement et professionnellement.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Au départ, très contente, au bout dun an et demi, produit fendu et bien sûr plus sous garantie ! Une honte au prix quon a payé. Je ne recommande pas.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon renseignements mais nous avons pas acheter pour des raisons propre à notre maison.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil bof... renseignements donnés bof... je ninstallerai pas de poêle Hase chez moi
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et bon conseil
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu ! les prix sont corrects et ce qui nous plait cest quils maîtrisent la chaine de bout en bout (ils fabriquent leurs poêles et assurent un suivi par la suite, ils gardent des éventuelles pièces de rechanges pour 20 ans). Enfin lesthétique est plus sympa quailleurs
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Reste à voir linstallation, espérons que tout se passe aussi bien.À suivre ...
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Des professionnels à notre écoute
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé produits de très bonne qualité
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Produits de grande qualité, qualité de montage, pas de vente forcée, et délais respectés après la prise de rdv
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Produits de haute gamme. On y ai très bien accueilli. Le showroom est très bien.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 4 / 5
Je ne regrette pas mon achat .
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
Très beau show room et une équipe pro
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 4 / 5
Lentrepreneur est une personne sympathique, à lécoute. Plusieurs gammes complètes, avec des articles de qualité. Un très beau show-room !
Avis fait le 26/01/2016
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, jai été très satisfait de linstallation de mon poêle dans ma maison. Je recommande vivement !