Retrouvez toutes les informations sur Hase Toulouse / Sarl Design & Confort / Etincelle, votre Magasin de poêles à bois, situé 1 Rue Antoine Becquerel, 31140 Launaguet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Hase Toulouse / Sarl Design & Confort / Etincelle
1 Rue Antoine Becquerel, 31140 Launaguet 4.30 (66 avis)Contactez Hase Toulouse / Sarl Design & Confort / Etincelle
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Étincelle pour lachat et la pose de notre cheminée à léthanol et nous sommes ravis. Lou et monsieur Vitry on pris le temps de bien nous renseigner et de nous proposer un produit qui nous convienne parfaitement. Les techniciens qui sont venus faire la pose ont été très professionnels, et la cheminée est de très bonne qualité. Afin de profiter au mieux de lexpertise de léquipe, il est préférable de prendre rendez-vous pour discuter du projet, car si vous vous déplacez directement il peut y avoir un peu dattente.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis toujours imaginée devant ma cheminée afin de déguster un bon vin en compagnie de mon conjoint, de ma famille ou de mes amis. Et bien grâce À Étincelle, nous avons réalisé ce beau projet en fonction de nos envies.Un accompagnement, des conseils et une fiabilité plus que génial. Quelle belle cheminée à l’éthanol nous avons chez nous 😍 Sachez qu’au Showroom du magasin, vous avez des poêles a bois, cheminées… qui sont exposés. N’hésitez pas à y aller, vous ne serez pas déçu 😉 Je souhaite remercier Lou, François et le staff pour leurs écoutes et leurs professionnalisme durant nos échanges (les choix possibles, les possibilités de personnalisation de décoration et les normes de sécurités…) C’est super top 👍🏽Je vous les recommande !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très compétente professionnelle et très fiable.Nous sommes absolument ravis de l achat de notre poêle de l installation et du suivi après vente! C est rare alors félicitations !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, du matériel haut de gamme aux excellentes performances, du travail soigné pour la pose. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau poêle et de notre expérience avec léquipe HASE Étincelle Launaguet.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseils et personnel accueillant
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Décu, personnel hautain,aucune recherche de solution quand les difficultés de pose se présentent,propositions non cohérentes!Il faut tout anticiper à la construction de la maison...on est pas tous des architectes!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter notre poêle à bois en 2020 et il ny a rien à dire quant à laccompagnement pour le choix, la pose, lentretien et le service même après 3 ans de fonctionnement, tout est qualitatif. Léquipe est toujours à lécoute, réactive et chaleureuse :). On peut y aller les yeux fermés.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon nouveau poêle. Merci à toute léquipe de Hase à Launaguet pour la qualité de laccueil en magasin, les conseils et le suivi du projet jusquà sa réalisation finale. Une équipe à qui lon peut faire pleinement confiance.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Un an que jessaye de les joindre sans succès...Étant donnée que ce sont eux qui ont fait linstallation, ce sont les seuls a pouvoir faire des modifications dessus, du coup je suis bloqué!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de lachat de notre poële à bois Luno - accueil et conseils nous ont convaincu pour cet achat - lappareil est de qualité et répond à toutes nos attentes -Quant à linstallateur chez nous (James) nous navons que des éloges à formuler pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité pour répondre à toutes les questions qui se posaient à nous.Entreprise à recommander - Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, linstallation du poêle a été faite, léquipe compétente et très sympathique.Merci à Lou pour ses conseils et sa disponibilité, merci aussi à Max pour le suivi et le coté technique....en un mot ... je recommande vivement HASE à Launaguet ! 😉
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels, gentillesse, dévouement, bons conseils, nous sommes vraiment satisfaits.Je recommande cet installateur.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse.Installateurs compétents.Suivi d’installation !L’ Étincelle est à recommander !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la prestation. Poêle installé rapidement après sa livraison en magasin. Personnels compétents et attentionnés. Je recommande vivement cet installateur.S’agissant du poêle, c’est mon troisième modèle Hase en 3 maisons construites. Toujours aussi élégant et performant.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Si j’ai quelque chose à direMinutieux, efficacité, rapidité et de très bon conseil je recommande😉
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, ce sont juste les meilleurs de la région et surtout a lécoute du début à la fin, ils ne vous lachent pas quel que soit le point a régler . Nous avons choisi sur leur conseils un pooele Haze Luno, version sans pierre d accumulation, qui va très bien ( meme si il est fragile au niveau de sa peinture je trouve) . Enfin, coté look, cest superbe . bravo
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous somme très content du travail que vous avez effectué chez nous avec beaucoup de professionnalisme ( chantier bien protégé et finition très propre ) employé agréablement efficace! Nous vous en remercions.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle début janvier 2023.Le matériel est de très belle qualité, nous nous régalons de faire une petite flambée le soir !!Le personnel ainsi que M Vitry sont de très bon conseil, de plus le travail est soigné.Merci ! nous sommes ravi !!!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles pour le conseil en magasin sur le choix du poile approprié.Cinq étoiles pour la qualité du produit (Jena) qui est notre unique moyen de chauffage depuis 12 ans ( aucun remplacement de pièce à ce jour, jamais de suie sur la vitre).Cinq étoiles pour laccompagnement, particulièrement cette année puisque nous avons oublié de faire le ramonage depuis trois ans, ils ont pris en compte notre demande urgente en envoyant un technicien sympa et souriant.450 euro de bois par an et un ramonage de temps en temps, cest notre budget chauffage depuis 12 ans.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Cela fait plusieurs années que j entretien mon poêle Jolly mec dans cette société Je ne vois plus sur le site cette marque ? De plus chaque année on me contactait pour planifier l entretien avant l hiver n ayant pas ete contacte , j ai appelé et une nouvelle personne m à dit qu il nappelait plus les clients car il avait trop de travail en boutique du coup je me retrouve avec un entretien fin janvier .je pense qu un SMS envoyé au clients pour cette nouvelle organisation aurait été bien .J ai demandé le prix de l entretien et je suis toujours en attente d un retour. J attends de voir la suite car je na i pas eu l impression au téléphone que cela les intéressé d entretenir mon poêle
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, excellent accueil, mon poële Attika fonctionne à merveille ! merci
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur le poêle , par contre pour l équipe, qui est venu l installer, elle n est pas très sérieuse et honnête, car, fils électriques coupés en perçant le mur, ils ont tenté nous le cacher! Et pour monter le conduit extérieur, ils ont déraciné un arbre. Et encore une fois , sans nous le dire!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme chaque année entretien du poêle hier. Professionnalisme et gentillesse du collaborateur. Un service au TOP ! et un travail soigné
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de navoir aucun retour depuis la mi août sur ma pièce de rechange et de devoir faire 130 km aller retour chez un autre revendeur au lieu de 50 km depuis mon domicile. Pas de réponse aux mails et au téléphone on ma bien baladé.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 7 ans que nous avons un poêle hase les conseils de mr vitry à lépoque ont été très judicieux léquipe professionnelle et rapide lentretien toujours bien fait je recommande vraiment cette marque et ce magasin
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise au top! Un accueil à la boutique hyper chaleureux! (Là nouvelles demoiselles au top,un peux timide mais sa viendra!)Lorraine toujours très agréable que se soit au téléphone ou en accueil physique, au petit soin pour ses clients!Il en va de même pour le technicien qui connaît très bien sont travail et qui explique comment se passe le déroulement du chantier. Merci encore !À bientôt 👋
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Pas satisfait de ce revendeur de poêles à bois Hase : 14 semaines pour obtenir des pierres thermiques de rechange annoncées initialement dans un délai déjà très long de 6/10 semaines. Les vendeurs ne vous répondent pas au téléphone et ne vous rappellent jamais contrairement à ce quils disent. Le SMS annonçant la livraison a été envoyé à un mauvais numéro ! Bref tout cela nest pas très professionnel ! Jirai ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5
Ne propose pas le produit que je cherche
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Des équipements de qualité, une chouette équipe ! Le Patron a démontré un réel investissement et un grand professionnalisme pour pallier aux problèmes que nous avons rencontré lors de l’installation de mon poêle. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Prestation et accueil de qualité, installation pas de vrais professionnels, beaucoup dapplication et de précision. Appareil de très haute qualité. Très satisfait de cet achat, beaucoup de plaisir à lavoir, à le voir !
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Probablement lun des plus beaux show-room Toulousain. Le conseil et le matériel sont de qualité et la pose lest tout autant. Ayant fait appel plusieurs fois à leur service, je recommande vivement cet établissement, de plus les tarifs sont raisonnable compte tenu de la qualité des prestations.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute et réactive. Prestations de qualité avec beaucoup de professionalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre poêle à granulés posé en janvier dernier. Monsieur Vitry et Lorène ont été à lécoute de nos besoins et attentes. Un travail professionnel dans un cadre chaleureux. Nous recommandons à 200 %
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe, un poele de très grande qualité. Que du bonheur 😀😀😀😀
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Ça fait 15 jours que jai laissé des messages pour un rdv, jai appelé il y a 2 jours et jai laissé un message sur le répondeur. Hier je suis passée à la boutique car sur le site cétait sans arrêt marqué fermé. Je voulais vérifier. La boutique était ouverte. La vendeuse en RDV. Seule dans la boutique. Elle nous a dit quil fallait prendre Rdv.. On lui a dit que cest ce que je lon avait essayé. Bon on a compris que lon est pas prêt d être rappelé. On va allé voir ailleurs.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Excellent magasin pour les poêles à bois. Beaucoup de choix, conseils avisés et réfléchis. Design, accueil très agréable et chaleureux. Vraiment superbe pour ce genre darticles.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Si vous hésitiez sur la qualité et lefficacité et la compétence. Alors nhésitez plus et partagez votre projet avec léquipe Etincelle. Une équipe toujours heureuse de vous aider dans toutes les dimensions de votre projet. Des techniciens heureux de vivre. Du rarement vu en ces temps. Plus quun conseil de notre part pour vous. Sollicitez, et gagnez.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Propriétaire depuis plus d’un an d’un poêle à granulés Canada Montreal, très content de l’installation à l’entretien. Encore merci à Maxime pour son professionnalisme lors de la visite d’entretien.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris le 15 mai à 14h... Après avoir effectué 40 km pour me rendre à votre show-room, avoir patienté 20 min devant votre vitrine, vous avoir appelé 3 fois sur votre téléphone portable : rien aucune nouvelle. Désolé mais vous navez pas été très sérieux sur ce coup... Oublié un rdv ou avoir un empêchement ça peut tout à fait arriver, la moindre des choses aurait été de mappeler pour me prévenir ou bien sexcuser. Je ne vous recommanderai pas cest certain... Suite à votre réponse, je maintiens bien que javais rendez-vous vendredi 15 mai à 14h.. vous devriez me retrouver avec le prénom David ça vous aidera sûrement à savoir qui je suis. Le rendez-vous a été pris suite à un appel de Maxime de votre société... Désolé encore je ne mamuserai pas à poser une critique négative et à perdre mon temps si tout cela était faux. A bon entendeur !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable et personnes très sympathique et accueillante, prenant le temps d expliquer le fonctionnement de ses produits
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Ravi du professionnalisme et de la qualité relationnelle de Maxime, lors de la visite pour le suivi de mon poêle Hase. ! Courtoisie, écoute, rigueur lors du rendez vous ... Félicitations !!
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Poêle installé hier et très satisfait pour le moment.Léquipe qui est venu linstaller est très compétente.je recommande
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Après la vente, il ny a plus personne. ....Poêle tournant qui ne tourne pas. ....on nous dit que cest normal. ...pose bâcléeDommage
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons installé en insert un poêle à granulés avec démolition d’une cheminée imposante : information détaillée préalable au choix, installation dans les délais prévus, environnement bien protégé durant la démolition, insertion de qualité dans un box prêt à peindre, mise en service détaillée, nettoyage d’après chantier efficace, bref de véritables professionnels, et qui de plus est, toujours à lheure, courtois, et sympathiques, qu’il s’agisse de l’équipe d’installation ou de commercialisation. Aussi, nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Formidable équipe !Laccueil , les conseils , lexpérience, les techniciens qui interviennent pour la démolition éventuelle et la mise en place du poêle permettent la réalisation dun beau projet , et un résultat final au-delà de nos attentes.Sans omettre le devis raisonnable par rapport à dautres entreprises !Notre seul regret : ne pas lavoir fait plus tôt !MERCI Mr Vitry 👍✌
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, le matériel les vendeurs et les installateurs sont adorable conciliant et connaissent réellement leur métier.Nous sommes très satisfait de lachat de notre poêle à granule et des services de cette entreprise.Je conseil vivement Etincelle !!!
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Après 4mois de galère avec un de vos concurrents, nous avons décidé de passer la porte de chez vous pour un devis. Nous ne le regrettons pas!nous avons été bien accueilli, bien conseillé et nous sommes très content de notre poêle qui a été installé dans les délais par une équipe très pro et d’une grande gentillesseEncore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien renseigné dés le début. Lacte dachat a été agréable, le délai respecté et la pose parfaite avec une équipe de poseurs très pro (travail de qualité, propreté du chantier, sérieux et ponctualité).Voilà une entreprise que je nhésiterai pas à recommander.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très pro, produits de grande qualité et surtout sav exceptionnel comme on nen trouve plus beaucoup !!!
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEquipe competante et très professionnellePoêle installe a la date prévueA recommander
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, produits et conseil de qualité. Entreprise très professionnelle.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
accueil très froid. La dame juge vraiment sur les apparences donc effectivement pour pouvoir avoir un devis venez en tenue cérémonie car si vous venez classique on vous dira que les matériaux sont chers et on vous indiquera une fourchette de prix et non un prix exact. Dommage vous avez perdu un client.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour son accueil lors de notre visite au showroom, leur professionnalisme et leur nombreux conseils pour mener à bien linstallation de notre magnifique poêle.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Personnel aussi froid qu’un poêle à bois éteint !! Pensez à venir avec votre plus beau costume et véhicule et l’accueil sera assuré avec courtoisie .... sinon faites demi tour .
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Je conseille ce professionnel