Retrouvez toutes les informations sur Heat Cheminees, votre Magasin de poêles à bois, situé La, 10 Rue du Général de Gaulle, 94510 La Queue-en-Brie. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Heat Cheminees
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d un contura 520 il y a 5 ans j en suis très satisfaitle conseiller et le service sont au top je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de toute l équipe sympa et professionnelleSi vous avez des projets surtout n hésitez pas allez y les yeux fermés
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top, à lécoute, très bon relationnel, je recommande vivement
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du poêle. Jai été très bien conseillé sur le choix du poêle. Linstallation sest faites en une journée par des personnes professionnelles et très agréables. Je recommande heat cheminées les yeux fermés. Merci à vous
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai fait une demande de devis debut novembre, puis en décembre et toujours rien… je crois que ma demande doit plus les embêter qu’autre chose ! Déçue par cette enseigne qui de première vue paraissait bien.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas du tout la marque CONTURA, jai fait installer la version i7 (7Kw) en février 2023 dans un salon ouvert sur cuisine/entrée/bureau de 45 M2. Je suis vraiment très satisfait de ce produit !! Avec deux trois buche jarrive à monter à 21/22 voire même 23 ! Degré avec 5° dehors. Jai vu tout de suite que cest de la très bonne qualité, par la suite, jai fait des recherches sur Internet concernant la marque elle-même et jai tous simplement découvert que cest le leader Suédois, rien que ça !!En-tout-cas, je conseille vraiment cette marque !! jen suis très satisfait, sachant que javais au départ une cheminée qui ne fonctionnait pas bien. (mal dimensionné à lorigine)De même concernant HEAT cheminé : très rapide - très bon conseil - très professionnel !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Service après vente et entretien pas au niveau…Je vais essayer une autre entreprise.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
poele Invicta neosen plus posé il a 2 mois.Utilisation :Allumage difficile avec enfumage qui parfois sort par le bac de récupération des cendres. Pour léviter il faut allumer le poêle en gardant la porte fermée mais non verrouillée.Rendement pas à la hauteur de lattendu. On arrive à 20,6 max avec un tirage maximum.Livraison :Faite 10 mois après la commande (ils ont bon dos ces pauvres ukreniens)Difficultés sur prises de rdv avec maintes reports.Devis :Attention aux mauvaises surprisesLe poêle visait à remplacer 1 cheminée. Une fois la cheminée cassée japprends que la sortie au niveau du toit nest pas conforme et quil me faut faire intervenir un couvreur pour enlever des tasseaux de bois.Surcoût de lintervention de 2700€. Je laurai su avant je naurai pas engagé les travaux.Enfin il faut savoir que les chemistes ne sont pas spécialisés dans les travaux de remise en létat du sol après destruction de la cheminée (travail bâclé chez mois donc prévoir une intervention extérieure) et que les travaux de la remise en létat des murs et plafond sont à la charge du client.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, je ne recommande pas du tout. Jusqu’au commercial tout va très bien . Ensuite non respect des délais, manque d’organisation, manque d’expertise dans la pose ( j’ai demandé où devait être positionné l’arrivée d’air on m’a répondu c’est à vous de me dire)Et je vous passe les détails inutiles à ce stade puisque nous avons annulé la commande
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec le commercial et les techniciens ont été supers...surtout que nous avons une vieille maison et que le plafond était en baluca. Mike et son collègue ont géré la situation et nous sommes enchantés de la prestation.Je recommande vivement cette société ainsi que les poseurs qui font attention et passe laspirateur pour moins de poussière
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels fiables, à lécoute, du projet bien conseillé à la pose soigneuse et la mise en service accompagnée. Nous sommes très contents de notre poêle à bois Contura beau et performant.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Produit de qualité made in france, suivi client au top et un binôme d’installateurs très professionnels, beaucoup de conseils .Je recommande cette societe.Poêle Invicta modele brio installé depuis une semaine, un vrai bonheur
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise non fiable, ils mont fixé un rendez-vous pour un ramonage, jai attendu toute laprès midi du mardi 19 octobre 2021.Jai appelé lentreprise à trois reprises, ils nont pas été capable de me dire quils ne viendront pas.Le ramonage ne leur rapporte pas grand chose peut être mais lhonnêteté et la fiabilité dune entreprise ont une importance capitale.Ce nest pas leur premier mensonge (être en galère chez un autre client !!!).Cest la raison pour laquelle, je tiens à donner mon avis et aviser les futurs clients.PS: Dommage, je ne peux pas mettre zéro étoile.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique cheminée SPARTHERM installée en mars 2021. Toute léquipe de HEAT CHEMINEES a été très professionnel tant au niveau du conseil quau niveau du suivi. laccompagnement dans notre projet a été sans faille. Je souhaite remercier Audren pour son aide précieuse dans la demande daide financière. Quant à la pose de la cheminée, nous avions pour contrainte de conserver le manteau de la cheminée qui était en pierre et TRAN a fait preuve dune efficacité redoutable et précise dans lexécution. Son professionnalisme nous a rassuré dans notre choix et nous avons maintenant une magnifique cheminée pour nous accompagner les prochains hivers.Je recommande fortement !
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Cheminée SPARTHERM installée en mars 2021. Mike le vendeur est très professionnel et à lécoute, il nous a parfaitement conseillé et accompagné dans notre projet. La secrétaire, Audren , très agréable et réactive, elle a également été dune aide précieuse pour rédiger la demande daide chauffage bois IdF. Tram et Franck les poseurs sympathiques et très professionnels et de bon conseil pour notamment nous aider à définir le design définitif de lhabillage du foyer. Nous recommandons vivement Heat cheminée.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Pour notre part nous venons d avoir confirmation dune arnaque car cette entreprise a fait notre installation de notreIncert et quelle nest pas aux normes donc nous allons les attaquer pour non conformité et mise en danger.,alors pour moi ce sont des escrocs.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Depuis deux ans la société heat cheminée réalise lentretien de mon poele, je constate malheureusement après avoir contacté la maison mère MCZ suite à des messages derreur que lentretien nétait pas réalisé suivant les gammes de maintenance préconisées par le constructeur malgré lencaissement des montants correspondant aux factures dentretien
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Compétant et accueillant.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes plus que satisfait de l équipe heat cheminées qui as effectués un travail remarquable sur une pose d insert à cheminée ils sont professionnels efficaces rapides et rendent le lieu propres et clean. Je l’es recommandent vigoureusement.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté un poêle à granules MCZ pour remplacer mon poêle a bois Invicta. Jai effectué plusieurs devis (6) chez différents vendeurs/poseurs de la région. Je voulais changer lemplacement du poêle dans mon salon. Une entreprise X venue vérifier la faisabilité ma indiqué que cela était impossible a cause de certaines normes . Jai donc choisi un modèle en fonction de lendroit actuel de mon poêle a bois.Jai choisi la société HEAT en fonction du devis qui paraissait le plus intéressant. Lors de la visite de JOHN nous avons échangé sur mon projet initial de modifier lemplacement du poêle et cela sest avéré possible car toutes les normes étaient respectées ( distances voisins, fenêtres..). La société HEAT a su me conseiller dans lachat du poêle (modèle que jai changé par rapport au devis initial) et a effectuer linstallation a lendroit que je désirais. La pose a durée une matinée , jai eu les premières explications nécessaires et la mise en service du produit.Je vous conseille fortement cette entreprise qui sera a l’écoute de votre projet et saura vous conseiller .
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Achat en décembre 2018 d un poêle à pellets MCZ merci à l équipe Heat cheminée qui nous a parfaitement accompagné de l achat jusquà l installation je recommande vivement
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de lexpérience Heat Cheminées. Léquipe commerciale à su répondre parfaitement à nos besoins et léquipe technique a été professionnelle tout au long de linstallation. Mon avis se base sur une expérience de 10 mois, au cour desquels jai rencontré de nombreux commerciaux et professionnels en tout genre pour des travaux de rénovations dans mon habitation.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Société sérieuse et très professionnelle qui conseille son client et laccompagne dans les conseils même après la pose de la cheminéeun grand merci à Monsieur SCHMITT
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 2 / 5
Poêle à pellets acheté sur la Foire de Paris, livré comme prévu fin juilletJusque là tout allait bien. MAIS livraison, installation SANS mise en service (configuration) ni explications du fonctionnement.Depuis, malgré plusieurs appels par semaine, toujours pas de rdv de prévu.On nous demande de regarder les tutos sur internet, de contacter un technicien par téléphone (qui ne résout rien).Bref, nous avons un poêle high tech qui chauffe mais que nous devons diriger manuellement !Pour une dépense de plus de 6000€, on pouvait espérer plus de considération.Affaire à suivre ! Suite : nous avons eu la visite de HEAT CHEMINEE. Le SAV est en cours...
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, disponible, à lécoute et arrangeante. Nous avons acheté et fait installer un poêle à bois Contura 520. La pose na pas été simple mais léquipe a tout mis en œuvre pour que le projet se réalise. Nous avons fait notre premier feu hier et tout a parfaitement fonctionné grâce a leurs conseils. Je vous recommande Heat cheminées sans hésiter!
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Équipe très professionnel et commercial. Nous avons eu affaire à eux sur une foire. Prix très compétitifs. La pose sest faite très récemment. Quelques petits problèmes dordres esthétiques qui nont pas été mentionnés intégralement lors de la visite technique. Ainsi que des problèmes de montage car pas les bons raccords. Ce qui est regrettable. Un autre rendez vous doit être pris afin de remplacer quelques pièces. Malgré cela lexpérience a été satisfaisante....
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe sympathique etde bons conseils
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon commercial, très beau boulot des poseurs avec convivialité.Un retard dans la livraison de la céramique (qui na gêné en rien le bon fonctionnement du poêle) très bien géré par le commercial et le directeur.Nous recommandons vivement Heat Cheminées !
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels, ayant de grande qualité. À recommander à tous. Qualité de travail remarquable.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , du choix , responsable connaissant très bien ses produits ! ....de très bons conseils ....et je suis exigeant !!
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, de bons conseils. La pose du poêle est parfaite. Très beau résultat
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Super réalisation, tres beau résultat !
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable avec de bons conseils. Nous profitons d’une belle cheminée avec les dernières innovations du marché :). Merci encore !
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Le commercial est très bon pour le conseil et la vente. Cependant pour la pose cest autre chose. Obliger dintervenir trois fois pour qu lisolation et le poele soit opérationnel. Obliger de les rappeler à chaque fois pour lavancement du dossier. Il serait bon davoir un suivi plus individuel pour que le client soit pleinement satisfait !!!
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres heureux de notre poele, nous avons trouvé le conseil adapté, franc parler et bonne humeur dans le showroom, et les produits vraiment tres beaux, au final le rendu est top chez nous :) poseurs tres sympas, bons conseils et aide au démarrage pour nous les novices :)
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin d un poele, d une cheminee, n hésitez pas à y faire un saut. Vous trouverez du choix, un conseil expérimenté et un accueil chaleureux.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
En plus dun super poêle, la relation client est très professionnelle, service après vente compris.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite à tous points de vue : Accueil à la boutique, tarifs, délais, installation. Très contente de notre poêle
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 3 / 5
super société, le personnels super sympa ,je recommande pour leurs professionnalisme.,respect des délais d installation
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et de bons conseils