Retrouvez toutes les informations sur Herboristerie François Nature Lyon, votre Herboristerie, situé 57 Rue Garibaldi, 69006 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mardi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
La vendeuse brune grande ne pense quune chose vous faire acheter tout et nimporte quoi pour faire du chiffre.En plus dêtre désagréable le gérant ne réponds pas aux mails.Aucun geste commercial en cas de pbm.Une vrai pompe à fric ce magasin une honte.Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Large gamme de produits et choix agréable de plantes en vrac, à des tarifs plutôt raisonnables pour le secteur. La vendeuse prend particulièrement le temps avec les habitués, quitte à faire patienter les nouveaux visiteurs. Je recommande malgré tout.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui critiquent sévèrement sont sûrement les vieilles aigries du 6 e qui n ont jamais travaillées de leur vie et qui sont ignorantes et très mal élevées…A très vite de vous revoir car j adore tous vous bons conseils.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, Jai lu nombre davis notant le manque de connaissance, de professionalisme, davenance des vendeuses.Je me dois décrire ce commentaire.Je suis une habituée du magasin.La responsable, comme la seconde vendeuse, ont toujours su morienter avec exactitude, patience et surtout, bienveillance. Leur objectif premier est de répondre pleinement aux attentes des clients, quitte à vebdre un produit plus adapté aux besoins du client, et moins cher. Jai eu nombre de maux physiques, pour la plupart guéris grâce à leurs conseils, orientations avisés.Je ne sais pas comment de telles expériences ont pu être vécu : pas souriantes ; ignorantes des plantes/ produits de leur propre magasin ...Jai beau retourner la situation dans tous les sens, et ne comprends toujours pas. Cette herboristerie, comme ses vendeuses, sont phénoménales. Bien à vous qui lirez ce message,Mathilde, une cliente fidèle
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérienceTrès bon accueil
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout et de bons conseils, jy vais dès que je peux car leurs produits sont de très bonne qualité.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique herboristerie que japprécie, je ne vais que chez eux, les conseillères sont top, jy étais hier encore et rien à dire, cest toujours agréable de passer là-bas.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bons produits, expéditions rapides
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour vos remarques, je suis une des conseillères vendeuses du magasin, certaines personnes n’aiment pas ma collègue plus âgé et me le dise directement, d’autre ne m’aime pas…, nous ne pouvons pas plaire à tout le monde mais le but c’est de satisfaire les clients. Et c’est notre but à toutes les deux. Désolé que je ne vous convienne pas mais je suis très à l’écoute du client et des demandes, j’accueil tout un chacun avec beaucoup d’attention.Bien cordialement.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
il y a 2 vendeuses : 1 pas très engageante et lautre plus âgée aimable qui prend en compte la satisfaction du client...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Site correct même si pas de références bio en plantes du moins, en revanche Isabelle, la personne qui répond à toute demande de contact/ suivi commande etc, est franchement abrupte et peu cordiale, ça ma coupé lenvie éventuelle de recommander un jour...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir la lampe lampoule est grillé cela a fais vite ? Bonjour quand j ai achetés mis dans un même sac la lampe en pierre et dautres choses vous m avez pas fais de cartes ? j allais chez le boucher puis je revenus le sac trop lourd vous en avez mis d en un autre je vous signale la lampe marche plut !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Vous avez accès aux plantes séchés comme la mente pour une tisane, lhuile de massage ou dautres articles qui font du bien à votre santé.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un mélange de tisane particulier et la vendeuse très sympa a pu me le réaliser très rapidement, je nai pas dû attendre et cétait très appréciable! Merci beaucoup pour ça et pour les bons conseils!
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
personne a l écoute et très bien renseigné
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis devenue fidèle cliente.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et très compétente ! Gélules de plantes très efficaces et sans produits de synthèses, tisane de qualité ++
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique qui propose un très large choix. Une vendeuse qui connait ses produits et saura vous expliquer et vous guider en fonction de vos besoins. Des prix raisonnables et abordables.Je recommande.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Top et prix plutôt correcte
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté du miel de manuka qui coûtait 30 euros, le personnel du magasin ne ma pas demandé si jétais membre. Bien quelle ait demandé au client avant moi... Parce que je suis étranger ? Je ne pense pas que je reviendrai.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Bons produits et bons conseils
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis assez satisfaite c est la première fois que je rentre dans cette phytothérapie herboristeries et j ai eux tout les conseils que j attendais.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très froid et décevant. Conseils médiocres. Cétait la première et sûrement la dernière fois que jy reviendrai.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Une sympathique boutique comme on nen trouve plus. La vendeuse connaît son métier et nous conseille dans lutilisation des infusions. Nous reviendrons pour refaire notre stock des produits que lon a apprécié.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Responsable de mauvaise foi , la qualité des compléments alimentaires est tres variable (quand ce nest pas de la poudre de perlin-pimpin,) dun lot à lautre sans contrôle interne malgré ce qui est affirmé.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très bon conseil des produits, les vendeuses sont très bien et de bon conseil, je recommande vivement
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de Lyon.La vendeuse aux cheveux longs est antipathique, aucun sens du commerce et de la relation client. Nallez pas vous plaindre que les robots prendront votre place un jour ! Je préfère les smileys des sites internet :)Dorénavant je commande en ligne ;)
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
mon avis ne concerne pas le magasin de Lyon mais je nai pas trouvé le lien afin denvoyer mon avis a la boutique en ligne de Francois nature. En effet jai reçu mon colis (bougies d’Arménie) cependant elle était cassée. Malheureusement aucun échange ne peut être possible... Lentreprise peut donc nous envoyer de la marchandise cassée sans que nous puissions dire quelque chose en retour. Jai contacté le service client par appel, mais pour lui la bougie nest pas cassée car il sagit de la cire de bougie et non du verre contenant la bougie. Inacceptable je ne recommande pas du tout, vraiment pas professionnel !!
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Produits efficaces, bons conseils, accueil sympathique.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien le personnel est disponible et très à lécoute. Ils ont beaucoup de choix. Si vous voulez quelque chose de tres spécifique ils peuvent vous le commender. Par contre il vaut mieux prendre les transports en commun car pour se garer à proximité ce n est pas la panacée.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuses compétentes et toujours de bon conseils.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
DECU! Premier et dernier achat chez François Nature! A EVITER! Jai mis une étoile car les avis Google ne permettent pas den mettre moins :)Jai acheté il y a 2 jours une huile végétale 100% naturelle (mais pas bio!). Ma Chérie qui est très sensible aux éventuels produits chimiques pouvant être présents dans les produits naturels mais non bio, jai ramené le flacon toujours serti (il était clairement visible que le flacon navait pas été ouvert puisque le bouchon et sa bague dinviolabilité étaient toujours reliés entre eux) pour faire un échange avec un produit Bio (ou obtenir un avoir ou un remboursement). Réponse de la vendeuse sans appel : non, pas de reprise, ni échange, ni remboursement, rien! et ceci seulement 2 jours après lachat et malgré une note totale de 50 € !) A la question pourquoi vous ne pouvez pas reprendre ce produit, la réponse a été : je ne sais pas. Le patron ne veut pas.A priori, la vendeuse (et son patron) sen fiche complètement de voir un (nouveau) client insatisfait. Peut-être nen ont-ils pas besoin...Bref, attitude très peu commerçante dun magasin et dun site internet qui affiche pourtant un macaron satisfaction clientèle....Pour ma part, PLUS JAMAIS dachat chez François-Nature! Si vous voulez quand même acheter chez eux, DEMANDEZ BIEN si vous pouvez ramener les articles (ou vous faire rembourser), dans le cas contraire, vous navez pas le droit à lerreur!! Et enfin MEFIEZ-VOUS de la mention 100% NATURELLE pouvant induire le consommateur en erreur. Elle NE VEUT PAS DIRE BIO! Ces produits naturels (fleurs, plantes...) ont pu être traités en amont par des produits chimiques tels que des pesticides, fongicides, insecticides et rester naturels du fait dune transformation en aval respectant la législation (beaucoup plus souple que pour les produits bio)! A bon entendeur...
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Des erreurs sur commande passée par internet, le bon de livraison correspond bien à la commande, mais pas les produits, livraison de savons à la place de plantes. Souhaitons quil nen soit pas de même pour les conditionnements, de poudre dans les pots
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 3 / 5
Pas mal de produits mais peu de conseil
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
La boutique est bien agencée avec beaucoup de produits mais la vendeuse nest pas agréable ! Ses connaissances sont limitées alors attention avant dacheter des plantes, renseignez-vous auprès dun spécialiste (phytothérapeute...).
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Top ... un super choix de produits naturels et une professionnelle pour vous conseiller. Ne changez rien.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Sûrement un très bon magasin. 4 fois que jy vais, 4 fois cest fermé; soit car les horaires sont différents, soit en congé, soit simplement fermé et ces informations ne sont marquées nulle part sur le site ou ailleurs. Pas pratique pour les gens qui, comme moi, viennent de loin et que cest quasiment impossible de les avoir au téléphone...Je changerai ma note quand le magasin prendra ses responsabilités.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Cest magasin pour y acheter des produits à base de plantes
Avis fait le 23/11/2015
Note de : 5 / 5
Je trouve tout ce que je souhaite.Accueil sympatique et de très bon conseils.Plantes dexcellentes qualitées. Joyeuse découverte,