Retrouvez toutes les informations sur Hermès Strasbourg, votre Magasin de maroquinerie, situé 23 Pl. Broglie, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Hermès Strasbourg
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–19:00
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Première visite dans la boutique de Strasbourg pour l’achat d’une bague, très heureuse de mon expérience client. Merci à Ana qui m’a servi, qui a été d’une grande gentillesse et d’une grande bienveillance
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à TRISTAN davoir fait de mon anniversaire un instant magique. Accueil, conseil et service professionnels, en accord avec lenseigne. Je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, magasin propre, bien agencé un beau merchandising, une belle ambiance, la theatralisation parfaite !! Franchement allez-y voir nhésitez pas dy faire un tout ! Agréablement surprise personnel accueillant et à lécoute !! 💖 💖 💖
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Une magnifique boutique. Laccueil était très agréable. Nous avons été servis par Virginia qui nous a très bien conseillés.Le directeur du magasin Maguelien nous a salués à plusieurs reprises avec gentillesse. Nous avons passé un très agréable moment.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Si je pouvais, je lui donnerais dix étoiles. Non seulement Strasbourg a une place particulière dans mon cœur mais cette boutique et son équipe offrent une expérience client de première classe, aimable et conviviale. Il y a deux ans, jai rencontré Mme Violaine et depuis, elle a fait de notre voyage Hermès un moment inoubliable. Elle fait tout son possible pour maider, moi et ma famille ! Nous aimons et chérissons tout ce que Mme Violaine a pour nous. Nous aimons Hermès et tout ce qui concerne la tradition et les produits, mais le service que nous recevons dans ce magasin est ce qui nous fait définitivement revenir.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Vente à distance au top merci rima pour son professionnalisme et accueil très distance
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Nous avons demandé à la personne de la réception du magasin des renseignements sur des sacs à mains. Elle nétait pas capable de nous donner aucune information, tout comme le reste du personnel disponible. On a du attendre plus dune demi-heure que le personnel qualifié à toucher du cuir revienne de réunion, tout ça pour nous annoncer quaucun produit en cuir nétait disponible dans tout le magasin. Quelle perte de temps.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tristan pour son aide précieuse lors de nos achats !Merci également à Benjamin pour sa bonne humeur communicative.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Une des expériences les plus désagréables chez Hermès. La dame âgée était plutôt impatiente et sèche. Elle a gâché lexpérience en magasin. Il ny avait pratiquement pas de service client. Deux étoiles pour ce magasin. La jolie façade a sauvé le magasin.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau. 📸
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, petites attentions au top, et Julie est de très bon conseil 😊
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Belle boutique de luxe.Superbe accueilTarifs élitistes
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client. Fauve et Benjamin sont de merveilleux associés, mon fiancé et moi avons passé de très bons moments shopping avec eux et avons hâte de retravailler avec eux. Nous tenons à les remercier pour cette belle expérience chez Hermès.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pauline M.Un service digne de lexcellence de la Maison Hermès.Très bon accueil général de la boutique.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à plusieurs reprises ces derniers mois, la dernière fois était il y a 2 jours. Mes visites concernées des souhaits mais également des achats directs. Jai toujours était très bien accueilli à Strasbourg (contrairement à dautres boutique Hermès). Mention spéciale à Pauline M. qui dès la première rencontre a su répondre à mes attentes et ma conseillé. Elle prend le temps de vraiment accompagner les achats, et avec un sourire quelques soit le moment de la journée. Merci.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel nous a traités avec gentillesse.Il parlait bien anglais et montrait gentiment les produits. Jai oublié mon passeport, alors jy suis retourné après lavoir acheté, et le personnel qui ma aidé avec mon remboursement dimpôt était vraiment gentil. Si vous souhaitez un remboursement dimpôt, assurez-vous dapporter votre passeport ^^
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et serviable 🤍🤍
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top.Merci au vendeur/vendeuse
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pauline de la boutique Hermès de Strasbourg qui nous a accueilli et renseigné avec beaucoup de bienveillance et de simplicité ! Au top 😊
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et précieux conseils de Tatiana.Merci encore
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
gentil, café 👍
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et un grand choix de produit unqiue. La qualité dHermès est à la perfection. À mon avis, Hermès offre de lart contemporain fantastique qui convainc ses clients grâce à sa classe
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment apprécié une belle expérience chez Hermès Strasbourg.Tristan a offert un service exceptionnel,très sympathique et compétent.Nous reviendrons certainement au magasin.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils et une belle sélection !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience magique.Cliente habituelle de la maison, c’était notre premier passage à Strasbourg.Nous avons été reçu par Tatiana ce jour, enfin une conseillère à mon écoute avec de vrai conseils professionnels.Elle a su réaliser un de mes rêves, une expérience à la hauteur de la maison Hermès.Merci !Laura
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Le portier etait tres poli mais apres ca nous sommes rentres et les autres clients nous regardaient comme si on etait des extra terrestres . bref nous etions tres contentes de sortir du magasin et nous nous sommes pas bien senties ici .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Malgré les prix élevés, elle reste une marque internationale sophistiquée qui attire lattention
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Reçu par 1 jeune femme très sympathique, agréable et très pro.Un grand bravo. Merci
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci Mme Roka pour votre aide à choisir un cadeau pour mon fils, il adore son nouveau bracelet , très belle nouvelle boutique, très bon service, je recommande.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis positivement très très très surpris. Victoria la SA, elle est vraiment la plus chaleureuse que jai jamais rencontrée chez Hermès. Cest très triste quelle quitte Hermès à Strasbourg, mais jai hâte de la revoir dans un autre endroit et je suis convaincu que les autres SA de Strasbourg peuvent également réaliser mon souhait. Si tel est le cas, vous avez certainement gagné un nouveau client régulier.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Boutique de luxe. Service peut-être pas au niveau attendu en termes d’attente, mais de si beaux articles !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs ?Ma mère étant une cliente régulière, je l’ai pratiquement toujours accompagnée et nous avons été très bien reçu.La nouvelle boutique est encore plus grande que la précédente et le personnel est très agréable.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas reçu l’attention voulue, j’ai attendu longtemps pour obtenir du service.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
En tenue polo, jeans et baskets : attendez-vous à poireauter longtemps. Jen atteste.Et sachez quun autre type de client passera devant vous.Jai donc acheté sur internet.Cest ballot, la boutique est jolie. Pas comme laccueil, indigne dune marque comme Hermès.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes de retard à louverture, pas de fil d attente, pas d excuse, on peut s attendre à un autre accueil de la part de cette enseigne...
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil extrêmement chaleureux, un service à la pointe, très professionnelle, chaque accessoire vous est présenté avec délicatesse, finesse et élégance. Très belle boutique de luxe.C’est agréable de ce faire plaisir.Je recommande cette boutique de luxe sans hésitation.Merci infiniment.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
La classe !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup la nouvelle boutique Hermès de la place Broglie. Léquipe est très compétente et courtoise. Même pendant la période de Noël, jai été impressionné par le professionnalisme dans un sens positif. Malgré laffluence, tout était parfaitement organisé. Maintenant, jai à nouveau eu une expérience de shopping très agréable ici et je dis un grand merci à Mme Rima Makki.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
L’habit ne fait pas le moine. Merci à l’ensemble des vendeurs de retenir ce dicton . Il vous dévalorise et vous font passer pour des menteurs en venant récupérer une commande internet qui a été payé EN TOTALITÉ en amont c’est honteux !.Si vous y allez soyez sur votre 31 pour éviter d’être au mal vue et apporter votre relevé bancaire !!!!!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.... Parfait
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 2 / 5
Belle boutique, je regrette l ancienne adresse néanmoins, l accueil et le service était largement supérieur cela ne donne pas envie, on vous invite à attendre debout sans savoir si qqun va daigner vous servir! C est lamentable pour cette maison de luxe! Passez votre chemin à la boutique de Strasbourg, essayez Paris ou internet, le service y sera peut être meilleur...France redresse toi! . La qualité est peut-être fea
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est vraiment superbe, nous avons eu une superbe expérience client avec Pauline. La boutique est très bien organisée par sections, il y a beaucoup de choix, j’espère juste qu’il pourrait également y avoir une section pour le maquillage / beauté. Je ne peux que recommander cette boutique, et j’ai déjà hâte d’y retourner !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super nouvelle boutique Hermès à Strasbourg, jaime beaucoup. Nous avons eu un service super gentil de la part de Pauline et une excellente expérience de shopping un samedi après-midi.Merci encore Pauline !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bien,maisJe préfèrais lancien magasin
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas de file dattente à la porte. Le service était exceptionnel. Je me suis inscrit sur la liste de souhaits de Benjamin. Quelques heures plus tard, nous sommes retournés au magasin Hermès et lui avons acheté 2 foulards. Jespère recevoir le sac et jai hâte de visiter à nouveau la boutique Hermès de Strasbourg. Merci Benjamin!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et sélection.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux à chaque visite, des conseillés adorables, boutique très bien agencée ! Au plaisir d’y retourner :)
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique avec un personnel à l’écoute. Une équipe très souriante, et d’une gentillesse exemplaire.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Benjamin.Professionnel et à l’écoute , je le recommande
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Toujours un plaisir de venir découvrir la chaleureuse atmosphère qui règne dans l’établissement.. un accueil chaleureux des personnes souriante …. Biz a toute l’équipe
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est sympathique et le personnel est accueillant, je recommande !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent service assuré par léquipe au complet et particulièrement par Léna ! Grande pertinence dans les conseils donnés aussi bien lors de la vente que laprès vente. Merci!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien sans plus
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil toujours impeccable de la part du portier et de l’équipe de vente. Même si nous regrettons vraiment le départ de l’ancien portier que nous avions l’habitude de côtoyer depuis de nombreuses années.L’attente avant de pouvoir être conseillé a considérablement augmenté avec les années et ce n’est pas forcément plaisant.Le nouveau magasin est lumineux et agréable mais n’offre pas un choix plus large qu’auparavant. C’est bien dommage. Un effort en ce sens serait grandement apprécié.Nous avons plaisir à venir en boutique plutôt que d’effectuer nos commandes sur internet. Car nous apprécions le sens de l’accueil et les délicates attentions qui nous sont à chaque fois réservées.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon fils est venu mi janvier choisir une cravate et a été très mal reçu, contrairement aux fois précédentes ainsi qu’à mes propres expériences de votre magasin.On lui a dit qu’il n’y aurait aucun choix avant 2 mois au moins.C’est très décevant et ne donne pas envie de revenir.Très différent de l’ancienne boutique.Grosse déception.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Je préférais lancien magasin🙏Cétait plus intime.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Sans conteste, la meilleure boutique Hermès 🙌🏼Aujourdhui, jai été assisté par Miss Tatiana. Une employée si dévouée et une femme très respectée.Elle m’a aidé à obtenir le meilleur cadeau qui soit, je ne peux pas en demander un meilleur.Strasbourg sera toujours ma destination numéro un pour faire du shopping chez Hermès Boutique !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue à la boutique Hermès Strasbourg. Les différents vendeurs, et plus particulièrement ma conseillère, sont compétents et professionnels, à la hauteur du prestige de la marque. La boutique propose un large choix de pièces des différentes collections et les conseillers prennent le temps de les présenter et de conseiller au mieux les clients.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jamais déçue de ma visite. Merci à Pauline pour sa patience et son professionnalisme. C’est avec plaisir que je reviendrai.Dommage qu’il n’y ai toujours pas la partie maquillage. Un jour peut être ?
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Hermès a emménagé dans cette nouvelle boutique très sympa. Les produits sont toujours de bonne qualité, la boutique est sympa mais avoir si moins dintérêt des vendeurs quand on est dans la boutique nest pas vraiment standard chez Hermès. Service à améliorer. Le choix de produits est également plus restreint que dans certaines autres boutiques Hermès, mais les produits phares sont ici.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Amour et nouvelle boutique
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
À travers ces quelques mots, je voulais vous faire part de ma Désillusion.En effet mercredi 04 Janvier 2023 entre 11h et 12h je me suis rendu avec ma femme dans la boutique Hermes place Broglie à Strasbourg.Jai été très déçu de laccueil de la personne qui cest occupée de nous.Elle sest montrée peu aimable,après que nous ayons eu environ 20mn dattente. Autre point, toutes les personnes avant nous et après nous se sont vu proposer un rafraîchissement et ou une boisson chaude alors que nous non, malgré lattente entre mon choix de larticle et le paiement, de plus elle nous a même proposée de recréer un compte, alors que nous sommes déjà, ma femme, ma fille, et moi déjà client chez Hermes.Merci de prendre en compte mon message et de retravailler ces points pour une boutique haut de gamme !!!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Quel dommage ! Espace étriqué, personnel sans allure et sans manières, gageons qu’Hermès perdra là une clientèle traditionnelle qui aimait à se réjouir de moments d’exception…
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience! La vendeuse était si hostile et ne nous a pas aidés, nous avons été mal traités!Je ny retournerai jamais
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Mouvaise service par une dame vendeuse âgée, énervée pour tous mes questions, elle me fait comme je suis une jeune fille qui connais rien,puis elle me laisse attendre à encaisser car elle a beaucoup parlé avec d’autres clients alors je lui propose de faire plus vite parce qu’il y’a un bébé 4 mois qui m’attends dans la poussette près de la porte entrée,il n’est pas loins mais c’est compliqué de ramener avec parce que chez vous il y’a que l’escalier, ensuite elle m’a répondu que ça va, je peux laisser mon bébé comme ça, personne ne vole pas,c’est une mauvaise blague ça.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourLors de ma visite le 02 janvier dernier, jai été très bien accueillie par des vendeurs souriants et efficaces.Dès mon arrivée, jai rapidement été prise en charge par un jeune homme adorable qui ma demandé quels étaient mes souhaits et questions, puis à créé mon profil client et m a orientée vers une collègue spécialisée dans le cuir en me demandant de patienter car elle achevait une vente avec dautres clients. Durant ce temps dattente, il ma proposé une boisson.Après un échange fructueux et des informations précises sur les cuirs proposés, laide de la conseillère de vente fut précieuse pour affiner mes choix et finaliser la commande de mon sac.Je remercie léquipe pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Un service indigne pour une marque de « prestige ». J’ai voulu changer la pile d’une montre. En premier une errance dans la boutique d’un quart d’heure avant que l’on s’occupe de moi. Ensuite un vendeur que j’avais l’impression de déranger. Enfin pour me dire qu’ils ne font pas ça et qu’ils le sous traitent chez un horloger et qu’il faut compter une semaine de délai.Alors j’ai décidé de ne plus mettre les pieds dans cette boutique.Dommage
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
“Votre parole contre la mienne”voilà la réponse d’un cadre de chez Hermes StrasbourgUne boutique exceptionnelle desservie par un personnel peu compétent, agressif et mal élevéOn ne parle pas comme cela aux clients !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
J était aujourd’hui 23 décembre la hôtesse d acuill m’a bougé mon serveu elle était souriante mais pas accueillant et perle avec des nerfs quand elle m’a demandé en même tant genre un décalage entre l images et le son ´´´fatigue ´´´´´´
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Benjamin. C’était une expérience exceptionnelle. Benjamin a été très professionnel et d’une aide précieuse. Cela fait plaisir d’être accueilli de la sorte. Merci pour cet achat d’exception et encore merci Benjamin pour cette bienveillance!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Après 20mn dattente sans aucun vendeur pour accéder à ma demande je suis partie..... dommage pour la maison Hermes qui devrait mettre davantage de personnels pour la cliente.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Bjr,bien déçue 😥 de cette nouvelle boutique à Strasbourg,dommage....Jai voulu acheter mon parfum (rouge Hermès)et réponse de lhôtesse daccueil !!bien sympa, le personnel est en pose déjeuner, revenir plus tard??mercredi 7 décembre à 12h45.RB
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Boutique magnifique....mais...où sont les adorables vendeuses de lancienne boutique ? Elles manquent beaucoup.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Ça change de l’ancienne boutique. En espérant que ça reste ainsi à long terme.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure expérience Hermès que jai jamais vécue. Ma commerciale est Claire, elle a été très accueillante, patiente, chaleureuse et bienveillante avec nous. Jai visité de nombreuses boutiques Hermès dans de nombreux pays et celle-ci est de loin la meilleure. Merci Claire!
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien reçus par Ana Alonso qui est d’un professionnalisme exemplaire (sans en faire trop). Avenante, spontanée et très aimable, elle connaît son métier parfaitement. Comme toujours une expérience très agréable.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un bonheur d’y allé et faire de superbe cadeaux
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec le magasin. Jai visité le magasin deux jours de suite pour retourner et échanger les ceintures que javais achetées à Paris car ma sœur avait changé davis sur la taille des ceintures. La première journée sest déroulée en présence dun responsable commercial du magasin de Bordeaux qui a accompagné le magasin de Strasbourg dans louverture dun nouveau magasin. Cest une personne tellement experte et gentille. Fondamentalement, tous les magasins donnent la priorité au local (ce qui est logique) et je pense donc que les touristes auront du mal à obtenir des sacs/articles en cuir dans le magasin Hermès à moins quils naient un record de ventes fréquentes avec Hermès puisque le sac/article en cuir est limité. . Le deuxième jour a été suivi par une SA élégante et un directeur adjoint de magasin mignon, tous deux étaient vraiment bons et patients à ma demande. Je vous apprécie vraiment pour ces belles expériences, je reviendrai au magasin lors de ma prochaine visite à Strasbourg. :))
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Contrairement à Louis Vuitton, cette agence Hermès est ouverte toute la journée et il nest pas nécessaire dattendre devant le magasin pour y entrer. Vous pouvez vous rendre directement en agence et regarder par vous-même en attendant un vendeur. Cétait très agréable, dautant plus quon navait pas limpression dêtre sous surveillance constante.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 3 / 5
Très bien traité si tu achetés sinon regard et suivi comme une pestiféré
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu ce jour pour faire léchange dune ceinture. Agent de sécurité extrêmement aimable, les conseillères top. Une mention spéciale pour celle qui cest occupée de moi.Par contre le monsieur avec un badge qui à reçu une dame, je dirais prof.. qui nest pas foutu de saluer la clientèle...cest la base chère monsieur.Vu lattente et le monde, je pense quune tasse de café eût été apprécié
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire, cest Hermès. Sans aucun doute le dernier vrai lieu de luxe. Pas ce luxe qui saffiche de manière ostentatoire, le plus souvent contrefait, mais ce dernier luxe à la française, tout en élégance, raffinement, originalité et intemporalité.Nous ne sommes ni chez LV, ni chez V et ni chez G. Nous sommes chez H, avec une grande majuscule.Regardez ne serait-ce que les vitrines sans cesse renouvelées. Qui à part Hermès ? Personne...Et cette nouvelle boutique qui promet dêtre grandiose.Hermès est éternel ..
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, une vendeuse condescendante. Décevant pour une maison de luxe !!!Prenez exemple sur LV en face !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement poli, amical et offre une expérience de luxe absolu. Notre vendeuse, Julie, était un véritable délice.Nous étions extrêmement heureux. Je reviendrais certainement dans cette boutique.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Responsable bijouterie au top
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel aussi adorable que vous trouverez rarement dans le monde chez Hermés. Professionnel à toutes les étapes avec des recommandations géniales pour des restaurants spéciaux à Strasbourg. Grande connaissance des produits avec les meilleurs conseils. De plus, le responsable de la sécurité était génial et très poli. Continuez, les gens qui ont une attitude si puissante et positive et une orientation client si puissante.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur endroit de ma vie, jaime leur hospitalité
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Véritable castastrophe l’expérience la plus horrible un service pitoyable et un accueil très décevant
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par le gentil vigile. Personnel très sympathique et de très bons conseils.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très chaleureux de la part du portier et puis plus rien ! Je souhaitais faire lacquisition dune paire de sandales que je nai pu faire puisque jai attendu 20 minutes dans la boutique et quabsolument personne ne mas pris en charge. Je suis donc partie.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu de très bonnes expériences avec cette boutique. Oui, il y a souvent beaucoup de monde et vous devrez peut-être attendre, mais lorsquun conseiller commercial sera prêt à vous accueillir, vous aurez toute son attention. Jai acheté des articles auprès de nombreux conseillers commerciaux, et tous ont été attentifs et gentils. Je suis très heureux davoir accès à cet endroit après un récent déménagement en France - mon expérience avec léquipe ici est bien meilleure quaux États-Unis.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 2 / 5
Laccueil nest pas sympathique, cest peut-être un phénomène individuel.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Une fois de plus chez hermès Strasbourg aucun accueil on nous ignore tout simplement j ai fait un petit tour et suis répartie pourtant j étais venue dans l objectif d acheterCliente régulière de la marque mais je dois acheter en Allemagne ou dans les autres villes lors de mes voyagesQuand la boutique va t elle réagir car cela dure depuis des années on attend un service à la hauteur du prestige de la marquePrenez ex sur votre boutique en face LV ils savent accueillir
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil .. servie et renseignée par tatania ( la perfection) merci ..
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
ne jamais y retournerUne employée aux cheveux courts ma demandé pourquoi je navais pas de sac lors du service client et pourquoi je ne pouvais pas vous le vendre.Je ne suis pas venu ici pour entendre tes caca, je suis venu ici pour faire du shoppingNe vous méprenez pas !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Attente extrêmement longue avant de pouvoir pénétrer dans la boutique puis attente encore plus longue dans le store avant qu’un employé soit disponible pour valider l’achat … après coup, le bijou offert à mon ami ne s’avérait pas être à la bonne taille. Le SAV au téléphone m’informe se renseigner de la disponibilité de l’article et me rappeler dans les plus brefs délais au maximum dans les 48H pour me tenir au courant de la situation. 10 jours après et restée sans nouvelles. je réitère mon appel au SAV qui m’indique qu’en réalité la personne que j’avais eu au téléphone a oublié de me rappeler mais que le bijou est disponible en boutique. Soit. Nous nous rendons sur place dans la foulée et finalement l’article n’était en réalité pas en stock … pour une enseigne pareille le service n’est pas à la hauteur.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent et aimable la fois où jy ai fait mes achats !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
trop plein. Sinon ok
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen, on vous fait attendre alors quil y a des vendeuses qui sennuient.Ensuite la vendeuse vous sert dun ton hautain sans doute que notre présentation nétait pas assez bien pour elle .... bref à fuir. Allez chez Cartier, ils sont bien plus accueillants car eux ont compris que lhabit ne fait pas le moine ....
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil malgré 20 minutes d’attente un samedi en fin de journée.La visite peut être rapide et efficace si toutefois les badauds ne soient pas chronophages et sans intérêt particulier pour la marque ni les produitsMerci à l’équipe de Strasbourg
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
L’accueil et le service sont déplorables dans ce magasin… Pas du tout à la hauteur des exigences de la maison!
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à lattention de ses clients.Je recommande
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Quelle Élégance !!! Hermès Strasbourg aura réussi l impossible pari de me livrer mon Ambre Narguilé actuellement indisponible presque partout et ce avec une célérité qui me laisse sans voix… un envoi exempt de toute critique tout auréolé d’élégance et de délicatesse dont beaucoup de points de vente Hermès devraient s inspirer tant cela était parfait
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Le service est vraiment médiocre !!!5 étoiles pour la qualité du produit, 3 étoiles pour son packaging (4 au total). Ma grand-mère atteinte de la maladie dAlzheimer emballe mieux les foulards : premièrement, lemployé du magasin utilise des sacs RIDÉS ; Deuxièmement, lemballeur a laissé tomber mon écharpe achetée sur le sol et la mise dans une vieille boîte fine (je pense quelle a été utilisée plusieurs fois auparavant). Le sentiment que pour 400 euros on ma servi comme dans une table de nuit. Le sentiment dacheter une belle écharpe (de ma collection) a été gâché par le manque de professionnalisme du personnel.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Dix minutes pour être pris en charge de manière agressive alors que 2 vendeuses étaient disponibles au rez-de-chaussée. Suite à cette manière de faire, lachat ne sera pas finalisé
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, disponibilité et conseils avisés de la part de la conseillère de vente... Je recommande.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, une honte
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, jolie boutique, personnel très professionnel et chaleureux
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
20 minutes seul dans la boutique attendant que lon vienne vous renseigner. je ne peux pas critiquer laccueil, il ny en a pas eu.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
La pire expérience de shopping de la vie jusquà présent. Dabord, ils vous font attendre, il y a beaucoup de vendeurs dans la maison mais ils vous ignorent. Finalement, une est venue nous voir, mais elle était impolie, hostile, arrogante… le pire que vous puissiez imaginer. Si vous voulez un sac Hermès, nallez pas dans cette boutique. Je donnerais 0 étoile si je peux.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont très hostiles et arrogants. Je nai jamais rencontré ce genre de manque de respect dans aucune boutique Hermès. cétait le pire magasin de mon expérience, visitez Hermès
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Les agents de sécurité sont sympathiques..
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
attente interminable le mardi AM devant le magasin les personnes de la sécurité discutent entre eux ils font sortir 2 pers ne disent rien vous laissent à attendre ss aucun info sans compter que ma fille y était il y a qq semaines elle a attendu pour aller acheter un bracelet ils servaient des boissons aux personnes devant eux et elles rien du tout pourtant nous sommes des fidèles clientes de la marque mais nous irons à Bâle ou sur internet dommage !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil personnalisé, une écoute, des conseils adaptés et un moment des plus agréables dans un environnement où la qualité prime avant tout.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Jadore lexpérience de magasinage ici
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 3 / 5
Vendeuse incompétenteCest rare chez hermès
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe vraiment très professionnelle et extrêmement gentille. Un endroit dexception où malgré tout, l équipe fait en sorte de vous faire passer un moment détendu. Merci!
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour échanger un sac au lendemain des fêtes avec ma femme. Nous avons attendus 45 mn sans être pris en concideration, dans un coin de la boutique. Cependant, la personne qui nous a pri en charge, aimable, souriante, très très professionnelle, s est excusée dix fois, et avec sincérité, ce genre de comportement qui ne peut justifier de laisser un mauvais commentaire ni une mauvaise note tant cette personne a été irréprochable et pleine d empathie. Bravo madame, des personnes comme vous ne peuvent que véhiculer limage extra positive de cette marque, de cette boutique !!
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique à limage de la marque. Superbe !
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable sur 2 niveaus. Le personnel toujours aussi agréable.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Comme dans de nombreux autres magasins de Strasbourg, juste avant Noël, il y avait une petite file de clients qui attendaient pour entrer. Le temps dattente était encore relativement court. Dès l’entrée, le personnel de sécurité a distribué un distributeur de désinfectant et vous avez dû vous désinfecter les mains. Le comptoir a également été nettoyé ou désinfecté après chaque client. Nous avons été servis très gentiment et courtoisement. Nous serions heureux de revenir 👍
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Ma boutique préférée ,le bonheur des yeux ,du beau ,de la qualité.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 2 / 5
Assez mauvaise expérience pour lachat dun bracelet.Je nai pas eu ce même traitement de faveur que les autres clients, peut-être que mon profil nétait pas assez intéressant... Au final, la qualité est médiocre, bracelet qui se décolore, au contact de leau (Juste en se lavant les mains par exemple), chaque goute fait une tache, et quand on arrive en boutique pour le signaler, on répond simplement que cest normal, que cest la matière du bracelet qui fait ça, et quils sont habitués à cette remarque, et que je ne suis pas le premier ni le dernier... Pour du luxe, cest visiblement loin dy être ... !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue en boutique pour acheter une bague pour un cadeau qui n’était malheureusement plus disponible mais ni le service client en ligne, ni le personnel de la boutique ne peut me dire quand celle-ci reviendra en stock ...Je décide donc d’essayer un collier qui me fait de l’œil, sans avoir nécessairement en tête de l’acheter ce jour là. Je remercie la conseillère Tatiana de m’avoir permis de l’essayer et que j’allais y réfléchir. C’est à ce moment qu’elle décide de me mettre la pression à coup de « ça part vite » « on a du stock mais vous devriez le prendre maintenant » « il vous va bien prenez le » « si vous revenez demandez mon nom » (histoire sûrement de prendre sa commission tout de même) je ne me sentais plus chez hermès mais au marché du samedi matin ... les techniques marketing sont très moyennes et l’expérience client au seins de cette boutique est vraiment décevante c’est regrettable ! Je ferai mon achat en ligne plutôt que de revenir dans cette boutique.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue en boutique pour un changement de taille. L’accueil n’était pas au rendez-vous et les conseils encore moins. Aucune taille disponible ni pour le modèle sélectionné encore moins pour deux autres que j’avais repéré. Je n’ai donc pas eu la possibilité d’essayer ces modèles. J’ai ainsi du commander la taille car pas de stock. Lorsque je demande à quelle date ma bague sera disponible « aucune idée nous vous appellerons ». En outre, une semaine après je n’ai toujours pas de nouvelles. Certaines boutiques de quartier sont bien mieux. Aucun intérêt de se rendre dans cette enseigne.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
3ème fois que je me rendais dans cette boutique et je ne suis jamais déçue, le personnel est adorable et de bons conseils! Nous avons même eu le droit ma meilleure amie et moi à un petit bracelet offert et des échantillons de parfum pour lachat dun carré! Adorable!
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil et super conseil de la vendeuse. Elle prends son temps et soccupe du client avec efficacité et sourire. Très appréciable !
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Le meilleur prix et Waoow jai toujours rêvé davoir une ceinture Hermès
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en ce temps de crise sanitaire. Boutique tjs bien rangée. Sommes venus en couple voir une bague pour mon épouse. Très bien renseignés par Ghislaine, à lécoute, professionnelle, un réel plaisir.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres belle boutique, articles de grande qualité et personnel très attentionné.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueille très professionnel agréable et vraiment de bon conseil
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Aucun respect pour le client , étant déjà client de cette enseigne à Paris et Miami , une paire de chaussure nétant pas disponible à ma taille dans la boutique , le vendeur a proposé de le faire venir au magasin avec un paiement immédiat , avec une promesse de mavertir par sms ou mail 48 H la disponibilité, commande faite le 30 décembre, pas de nouvelle de leurs parts, je décide de me rendre au magasin le 8 Janvier, une vendeuse me dit que ça faisait un temps quils étaient là, mais aucun sms ni mail mas était prévenu, certainement dans ma boite mail indésirable me dit la vendeuse ? vérification faite aucun mail ni sms !
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu pour un échange de carré Hermès. Malgré laugmentation de tarif au 1°Janvier je nai eu à subir celle-ci. Laccueil est chaleureux et en plus le café offert est excellent.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Quel mauvais CX ! Nous étions sur le point de dépenser de vrais dollars là-bas, mais le personnel nous a simplement ignorés pendant 10 minutes. En demandant un vendeur, un des employés sest excusé en disant quil nétait quun gestionnaire de stock (aucune aide supplémentaire) et le seul vendeur disponible ma répondu sur le ton dune institutrice de maternelle quils manquaient de personnel aujourdhui. En tant que responsable commercial dans une grande entreprise, je suis tout simplement déçu par ce comportement et je me demande combien daffaires ils perdent à cause de cela. Hermès : améliorez le CX à Strasbourg !
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec portier. Personnel très sympathique et accueillant. Endroit vraiment chaleureux où lon se sent bien. Très calme ce qui donne envie de prendre son temps et de bien regarder chaque article. Boutique exceptionnelle, je suis ravie dy avoir fait un détour.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service client de la part du personnel.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Visite en famille de la boutique personnels très aimable avons pu voir de très belles choses merci hermès Strasbourg
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
Discrètement réservé -bon service
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Superbe lieu. Service irréprochable.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Une expérience unique dans une vie ! Accueil chaleureux et cosi suivi de lélégance, du savoir-faire et de la passion des conseillers des différents départements, une expérience parfaite du début à la fin !
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence du personnel très bien
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
on peut mettre autant 1 etoile que 4 ou 5..ca depend sur quel vendeur on tombe...
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil PARFAIT !!!Nous sommes chez HERMES
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Très belle haute couture
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Suite à ma visite chez Hermès Strasbourg, jai attrapé un rhume tellement le vent que je me suis pris était violent.Effectivement, à moins dêtre griffé de la tête aux pieds, pas la peine dessayer de capter lattention de ces supers vendeurs top niveau.Ils ne vous adressent pas un regard, ne vous sentent même pas, bref vous êtes aussi transparent quune vitre. Eux par contre, sont au top tellement au top, quils parlent aussi bien anglais que je parle mandarin (niveau plus bas que 0 donc). Clairement un échec de léducation nationale et des profs de LV1.Mention spéciale au portier qui lui est clairement le meilleur élément de cette boutique. Il a toutes les qualités auxquelles on sattend lorsquon rentre dans un établissement comme celui ci. Lui est poli et aimable au moins, pas hautain, méprisant et indifférent.En tout cas; merci de cette belle expérience !Petit conseil, si vous aussi il vous arrive certains jours d’avoir trop le melon, davoir les chevilles qui enflent, nhésitez pas à aller faire un tour chez Hermès Strasbourg, cela vous ramènera vite fait bien fait sur la terre ferme.Je continuerai daller à Paris donc pour effectuer mes achats.Merci bien et vive Hermès Strasbourg
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Superbe comme tous les magasins Hermès 😍, que vous soyez fan ou non de la marque, je recommande de visiter cette endroit juste pour le plaisir des yeux! En plus léquipe est accueillante et chaleureuse!
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil personnalisé et professionnel
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Je précise tout dabord que je suis fidèle à cette marque (maroquinerie, bijoux) depuis plus de 20 ans depuis le cadeau de ma mère pour mon 1er carré. Mais cest la 1ère fois que je me rendais dans cette boutique de Strasbourg. Je suis effarée par larrogance des vendeuses y compris (et surtout) la responsable. Au lieu de passer un moment de pur plaisir, vous avez la sensation très vite insupportable de déranger et de ne pas être à votre place. Le mépris est partout. Au mieux on vous ignore. Je nai jamais vu un traitement pareil des clients! Ne demandez surtout pas à voir plus de 3 carrés, cest trop de travail ! Je ny retournerai pas et un bon conseil, faites de même, fuyez cette boutique où règne le snobisme de personnes tout simplement incompétentes.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Laccueil est agréable, le personnel prend le temps de vous montrer les collections,Ce nest pas le plus beau magasin de la marque, mais ça reste un lieu où lon peut se faire plaisir.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse est très serviable et gentille. J’apprécie beaucoup l’aide de Nicolas aujourd’hui. Il est très bon en styliste de mode et familier avec les marques de luxe :) Japprécie mes achats chez Hermès Strasbourg aujourdhui.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Je reçois toujours des choses pour ma femme, excellent service
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
Les boutiques parisiennes sont plus accueillantes...
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Hermès ou comment une Maison mythique peut être détruite par une équipe merveilleusement incompétente !Une expérience client affreuse.Laccueil : on ne vous regarde pas. On ne vous dit pas bonjour. On se sent méprisé à un point que je navais jamais connu auparavant.Il y a une réelle confusion : ce sont les produits qui sont de luxe, pas les vendeurs (responsable incluse...). Il serait grandement temps de réagir et darrêter de se prendre pour ce que lon nest pas. Je suis finalement accueilli par une stagiaire (cest la seule qui a daigné me prendre en main) et cest sûrement son statut de stagiaire qui faisait delle une personne agréable, douce et de bon conseil malgré des lacunes évidentes que je ne lui reproche absolument pas. Néanmoins, je ny remettrais jamais les pieds.Je préfère autant profiter dun déplacement sur Paris pour me faire plaisir.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Évidemment un acceuil à la hauteur de la marque. L équipe au petit soin des clients.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin Hermès Strasbourg est fortement recommandé. Personnel très sympathique, courtois et formé. Il ny a ni arrogance ni airs, vous êtes accueillis à bras ouverts. Une vis perdue sur ma montre a été remplacée sur place et gratuitement. Merci à la super équipe. 5 étoiles +
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel nest pas au top, et insiste la majorité du temps à vouloir vendre à tout prix un produit plus cher que celui quon est initialement venu offrir/soffrir.On ne peut pas dire que la qualité des produits est exceptionnelle, surtout au vu des tarifs de la marque... Attente longue pour le paiement et la facturation, même quand la boutique est relativement vide, jai du attendre une fois plus dune heure avant dêtre encaissé... Jétais client régulier dans la boutique, et nas jamais eu le droit à une petite attention (Eau ou café), dommage.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Achat article...puis échange....aucun soucis..
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent et cher
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent choix. Accueil de qualité. À recommander
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Un vendeur a raccroché au nez à ma fille qui a gentiment demandé sils prennent des stagiaires dans le cadre de ses études.Je trouve que le luxe ne rime pas toujours avec savoir- vivre et bonnes manières.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
La pire boutique Hermès !! Jai visité et acheté des trucs hier (9 octobre 18) avec le personnel nommé Claire. Elle était si gentille et serviable, cest pourquoi nous sommes revenus aujourdhui (10 octobre 18 à 12h30). Cétait le PIRE service que nous ayons jamais reçu des magasins Hermès !!! Je recommanderais à Hermès de former à nouveau le personnel de Strasbourg !! Ils ne semblent pas du tout avoir l’esprit de service et de service professionnel. Il ma fallu presque une heure pour attendre pendant que les membres du personnel discutaient entre eux. Jusquà ce que les clients français entrent dans le magasin, ils venaient les entretenir et me laissaient encore attendre. Si vous ne souhaitez pas servir des clients non français, vous devrez mettre une notification à la porte plutôt que de laisser les clients se sentir si déçus par HERMES.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Belle boutique
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Ras. Service irréprochable
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par tout le personnel.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
personnel arrogant
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel de qualité attentif à lattente des clients
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Tres fideles a ce magasin, nous avons ete cambrioles et nos montres et ceintures volees...Hermes il y a quelques annees ne delivrait jamais de facture....Pas de chance nous ne serons pas indemnises..merci HERMESSuite a un achat d une ceinture a 650 eu il y a deux ans j ai demandes par courrier depuis deux mois une facture...j attends encoreUne chose est certaine Hermes peut attendre longtemps pour nous revoir....Maintenant nous irons chez Cartier et Chanel
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour trouver un cadeau mais on a plus l’impression de les déranger si on a besoin d’un conseil. Nous avons donc fait demi-tour. En plus au lieu d’attendre le client elles pourraient s’occuper de leur déco. Pour un magasin de luxe la déco n’est pas très raffinée.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 2 / 5
Personnel arrogant
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Absoluement pas pro et Borderline scandaleux. Je suis venue avec un flacon de parfum avec un embout abîmé donc inutilisable et une vendeuse me dit de rentrer chez moi pour utiliser une pince mais attention si ca casse ne vous coupez pas, portez des gants... nous on ne peut rien faire hmmm no sorry goodbye!
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 3 / 5
Vendeuses très gentilles et de bons conseils.Seul hic, le déco n’est pas digne d’une boutique de luxe.
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
Le truc nest pas du tout professionnel, ils ne vous traitent pas au sérieux !! Service horrible, pas de service après-vente pour les bijoux comme les autres marques de luxe. Vraiment déçu par leur service, je nentrerai plus jamais dans cette boutique.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 5 / 5
La serveuse est très chaleureuse et la décoration artistique me fait énormément plaisir
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 4 / 5
Un beau magasin qui est là depuis des dizaines dannées maintenant.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 4 / 5
Le chic
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 5 / 5
On sait pourquoi nous rentrons dans ce genre de maison, elle néchappe pas à sa belle réputation.
Avis fait le 24/12/2015
Note de : 3 / 5
Ils vendaient de la vaisselle. Il existe également de nombreux autres petits objets.