Retrouvez toutes les informations sur HERTZ, votre Agence de location de voitures, situé 27 Rue Thomas Edison, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service, excellente place pour louer un auto
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Oreillons
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, personne compétente, prix raisonnable, bon accueil
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Horraires absolument pas compatibles avec des horaires de travail.Pas ouvert le samedi; du coup très difficile de ramener le véhicule à lheure convenue et personnel absolument pas arrangeant par rapport à cela. Pour 2H une nouvelle journée est facturée alors que je les avais prévenu au téléphone plusieurs jours auparavant.Et pour finir le prix facturé ne correspond pas au prix annoncé.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de bon renseignements
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Vehicule très propre et top.Je recommande
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence très arrangeante, la communication est simple et efficace. Le personnel daccueil est toujours souriant.Les voitures sont bien entretenues et correspondent à lannonce lors de la location.Je recommande cette agence que ce soit pour du pro ou du perso.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top !Jai voulu changer le retour de ma location au dernier moment et on ma trouvé une solution directement !Jai eu un soucis avec une voiture, lassurance fonctionne très bien. Dépannage sur autoroute, remise dun autre véhicule en un temps reccord. Le monsieur qui ma pris en charge à lagence de Besançon est très compréhensif et arrangeant.Je recommande pour toute location courte ou longue durée.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Echange humain et à lécoute pour un devis un peu particulier (location dun véhicule pour 6 personnes). Ce nest pas une chaine qui répond automatiquement, mais des personnes attentives aux besoins et en qui on peut avoir confiance.Merci à M. F pour sa disponibilité !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Je fais un saut chez eux pour la location dun utilitaire et je reviendrai évaluer plus tard…Et le plus tard donne :Location dun Iveco benne (118 € les 24 h, ce qui est honnête).(Caution 1000 € par chèque).Hélas, je raye légèrement (cf photos) le côté droit par une manœuvre malencontreuse. Là, je ne discute pas mes torts, mais bon…Facturation : 633€HT Logique, la TVA ne rentre pas dedans. Honnête !Heureusement, jai payé avec ma VISA premier et donc leur assurance fonctionne... Pas mal de paperasse, mais bon, on est en France !Chez Hertz, ils sont restés sympa et mont fourni tous les documents ! Un point pour eux. Mais ce serait bien quils nous donnent plus dindications en cas de pépin.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil efficace et rapide !!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour une location de trafic sur 3 jours, pour un particulier. Equipe des deux dames à laccueil super, souriante, humour et serviable. Rapport qualité/prix très bien à mon sens. 258€ pour 3 jours et 1000 km. Je recommande et referais lexpérience si besoin.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu mon véhicule en temps et en heure. De plus lagence est flexible sur les horaires de restitution de véhicule
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Des voitures récentes des prix attractifs bon accueil
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Lagence de location de ma société mavait réservée à la mauvaise agence Hertz de Besançon mais jai appeler cette agence Hertz et eu affaire à Arnaud (si ma mémoire est bonne) , une personne qui a vraiment le sens du service et qui est attentionnée. Il est venu me récupérer à la gare du centre ville pour me ramener à la bonne agence. Arrivée à lagence un super accueil de tout le monde dans la bonne humeur et la voiture récupérée en 5 min chrono. Un très très grand merci à Arnaud pour sa gentillesse et sa bienveillance ça fait plaisir de voir des personnes comme lui de nos jours et merci également à léquipe. À une prochaine
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
J’ai toujours été satisfait de Hertz jusqu’à maintenant et les prix indiqués totalement hors marché.520€ pour la location d’une voiture chez hertz contre 85€ chez Europcar pour exactement le même devis. Incompréhensible.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très disponibles, à lécoute et rapides
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Location d un vehicule suite à lassistance vehicule qui tombe en panne apres 800 km donc 2 voitures 2 pannes bref ils prêtent des voitures catastrophique cest juste hallucinant bref piege à touriste
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Létoile est par obligation pour pouvoir poster mon commentaire !! Aucune étoile pour aucune compréhension de la part de la direction ! Réservation faite par erreur et annulée moins de 24h après : 200 € de retenue sur le montant payé !! HONTEUX !!
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 2 / 5
Voiture très bien, accueil très bien, prix bien. Mais argent caution bloquée et malgré nos demandes de précision on nous explique pas vraiment. On reste vague avec nous, on laisse entendre que non... Bref, pas très honnête.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez une agence sans sens du service qui fait tout pour vous facturer à tout va, nhésitez plus
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Loueurs de véhicules. Grand choix de véhicules. Personnel disponible et sympathique. Ils sont bien plus intéressants quEuropcar et Avis.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et compétant
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ,à lécoute , tarifs correct
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
15 minutes pour rendre ma voiture que j avais déjà récupérer sale.pas une bonne expérience
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Tres commerciale. Bien
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
1er et dernière location chez ce prestataireJe vous déconseillé, sa vous loue 1 voiture pas très clean avec paquet de gâteau et canettes à lintérieur et pourtant je rendu plus que clean avec le plein en ayant fait 1000km.Tout les moyens sont bon à votre retour pour vous soutirer 1 peut dargent sous prétexte que avez rouler beaucoup plus que prévu malgré que jen ai démontré le contraire.Le meilleur pour la fin il vous envoie 1 AMANDE 30 jours après la fin du règlement pour vous la payer plein pot avec 1 majoration je peut vous dire que je ne recommande pas cette boîte Sava.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Voleur faites extrêmement attention vraiment attention ne rembourse pas alors que vous navez pas pris le véhicule. Croyez moi faites attention à ses escrocs qui veulent rien savoir juste prendre votre argent jai annulé une réservation et ils ne veulent pas me rendre mon argent 600euros. Soyez prudents chères concitoyens ral bol de ses voleurs qui nous volent en toute impunité stop stop stop ne vous faites pas avoir comme moi si se message peux aider dautres tant mieux jespère
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Au top. Super arrangeant.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
A evévit absolument.Location prépayée, prévue pour 18h00... arrivé à 18h00: la location est fermée et les employés en sortant à 18h15 me signifie que cest la faute du système. ....Bref ils me laissent en plan...mai m bien sûr eux ont bien encaissé la location !!!!
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service, accueil excellent
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu très professionnel
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon endroit pour louer une voiture. Les employés travaillent très dur et essaient daider de toutes les manières possibles. Même sils ne parlent pas couramment langlais, ils essaient de communiquer et/ou de lire au centre à la recherche de quelquun qui puisse les aider avec la langue, ce qui est un différenciateur en France.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli !
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 3 / 5
Bof, vous êtes un porte monnaie !
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et professionnel , véhicules toujours au top... bref, si vou5devez louer une voiture, cest là quil faut aller
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Commercial peu scrupuleux
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Une equipe a vôtre écoute et qui vous accompagne. Bravo a cette agence
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Tarifs attractifs. Personnel compétent.
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 2 / 5
Accueil limite, voiture sale
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 4 / 5
Ouverture dune agence pour moi le 14 juillet suite à une panne de mon véhicule personnel
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfait quant je viens à lagence pour réserver ,toujours à lécoute et des tarifs super favorisen à notre besoin .lagent de comptoir très souriant et très conviviale.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne attention de la part des employés. Ils ont résolu tous les problèmes rapidement et facilement. Je le recommande. Très bonne attention de la part des employés. Ils ont résolu rapidement et facilement tous mes problèmes. Je le recommande.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 2 / 5
Petit parking pour obtenir un devis cest la galère malgré un bon accueil
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil à l écoute. Véhicules toujours en bon état. Si je rentre après la fermeture, je dépose simplement les clefs dans la boîte et je n ai jamais eu de pb.
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et les voitures de qualités
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et très arrangeant .. mais il faut vous y faire conduire car il n y a pas de transport en commun qui vous y amène
Avis fait le 08/08/2013
Note de : 1 / 5
Expérience horrible, je ne louerai plus jamais chez Hertz. Premièrement, Hertz ment sur son emplacement. Cest en fait à 20 minutes en voiture de la gare. Selon un membre du personnel, 1/3 des locataires sont confus et ont du mal à localiser lagence, mais il ny a rien à faire face à ce problème. Deuxièmement, ils nous ont facturé le fait que la voiture navait pas été restituée pendant les trois jours où elle était restée sur le parking avec les clés dans la boîte de dépôt en dehors des heures douverture. Ils ne nous ont pas appelés lorsquils nont trouvé la voiture que 3 jours après notre restitution. Lorsque jai demandé si lemployé avait cherché les clés dans la boîte de dépôt, il a répondu « non ». Ensuite, des frais de nettoyage nous ont été facturés lorsque la voiture était en bon état et ils nont jamais expliqué pourquoi ces frais nous étaient facturés. Ce bureau de location a une très mauvaise communication et des employés inutiles.