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Hertz Location De Voitures – Bayon – Garage Sylvestre HLE
24 Rue de la Moselle, 54290 Bayon 4.20 (628 avis)Contactez Hertz Location De Voitures – Bayon – Garage Sylvestre HLE
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stephane pour la prise en charge rapide de mon véhicule, pour sa bienveillance en acceptant de le dépanner un dimanche après-midi et ainsi me permettre de rentrer chez moi, très professionnel, humain, et dune très grande gentillesse. Un grand merci aussi à Monsieur Sylvestre, le patron pour avoir autorisé la réparation et pour sa compréhension. Dépanneur et garage que je recommande vivement.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier et StephaneTous les deux professionnels que ce soit pour le dépannage, le côté administratif et le prêt de véhicule.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et le dépaneur très gentil je vous le recommande 🙂
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne au top qui a su nous trouver deux voitures pour rentrée chez nous!!Personne humaine et compréhensible !Je recommande fortementEncore merci !2 parents et 5 enfants ravies de rentrée chez nous!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage fait par Stéphane lundi matin a 4h00 du matin batterie HS. A la sortie du travail appel a mon assistante et se monsieur très gentil et très professionnel a été le seul a vouloir bien se déplacer a cette heure de la nuit un grand grand merci a Stéphane qui grâce à lui j ai pu rentrer chez moi très professionnel je conseille vivement ce garage
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un véhicule de prêt très économique très propre. Le monsieur a l’accueil es très gentil, très bonne communication. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre professionnalisme. Je recommande garage sylvestre/ Hertz
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage impeccable. Personne hyper efficace, super professionnel et très sympathique au téléphone comme de visu. Je recommande à 200%
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Prêt de véhicule impeccable. Je recommande
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un dépannage rapide et efficace sur les petites routes de campagne, avec une équipe compétente et aimable.Un grand merci à Monsieur Sylvestre, qui sest montré arrangeant lors de la prise en charge du véhicule et de son remorquage jusquau garage en vue des réparations nécessaires. Je recommande.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse qui a pu me dépanner d’une voiture de location en urgence !Véhicule propre et de qualité.Très bon accueil ! Merci
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le garage Sylvestre. Le personnel y est très accueillant et arrangeant. Je recommande !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel au top! Disponible et arrangeant. Je recommande 👍
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Stéphane est un super dépanneur au top, très sympa, très pro.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service rapide et efficaceDisponibilité et réparation à un tarif très honnêteJe recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie lentreprise hertz pour professionnalisme et leur sympathie de mavoir accompagner dans la mise en place dune voiture de prêt merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide sur la voie Express de mon véhicule suite à une panne. Service sérieux et un personnel à lécoute et dévoué.Merci
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide pour sortir mon véhicule du fossé ce matin, deux intervenants compétents et serviables.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence de location.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
En panne sur une aire dautoroute voisine après Nancy (Crantenoy). Intervention très rapide, moins dune heure dattente). Diagnostic rapide. Jai pu reprendre la route directement après. Èquipe professionnelle, courtoise et chaleureuse avec des conseils directes. Merci!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
excellent dépanneur, service de location au top
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Et encore il nexiste pas loption 0 étoiles, pire dépanneur qui puisse exister Monsieur décide lui même damener mon epave dans son garage au lieu du garage agrée parce que je cite personne ne veut de mon épave dans sa carosserie et à encore le culot de mon demande 150€ de dépannage alors que lassurance prend en charge .Monsieur me traite de fraudeuse lhôpital qui se fou de la Charité.Honteux à fuir ! Son but était clairement de me prendre de largent en + comme un escroc aurait pu me faire !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et humain.Dépannage le 24 décembre et léquipe à tout mis en œuvre pour me trouver un véhicule afin de pouvoir fêter Noël en toute sérénité.Encore merci 👍
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Dans le cadre d’une location avec entreprise j’ai vraiment été sauvé par vos services irréprochable d’ailleurs, toujours pour arranger au mieux le client, je vous remercie de votre professionnalisme et je vous recommande à 100% sur les services de locations ! Merci encore !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis un convoyeur j’ai eu la chance de rencontrer le chemin de Olivier très aimable et vraiment très gentille il m’a ramener à la gare de Nancy pour que je puisse avoir mon train de 18h50 c’est la première fois que cela m’arrive en plusieurs année de convoyage .
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un dépannage rapide et efficace sur lautoroute, avec une équipe compétente et aimable.Ils nous ont sortit une sacrée épine du pied (ou plutôt de linjecteur).Un grand merci à Olivier, qui a été très arrangeant pour la prise en charge de notre véhicule. À Christopher, qui a détecté très rapidement le problème. Ainsi quà Stéphane, qui nous a dépanné avec le sourire.Un grand merci à vous tous !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super garage, je recommande !Très réactif pour le dépannage, très bonne prise en charge. Cadre et personnel très agréable et très professionnel.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai crevé un pneu sur la voie express, le garage sylvestre est venu le dépanner très rapidement, le personnel est hyper sympathique et professionnel. Mes 2 pneus avant étaient mort, ils mont trouvé 2 pneus Michelin casi neufs pour 100 euros le jour même! Je recommande vraiment ce garage , un grand merci à vous ! :)
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable et efficace qui nous a bien rendu service
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au TOP!!!Je suis retomber en panne de mois ci sur Nancy! Dépannage rapide! Qualité du service au top!! Il ne vous laisse pas dans la rue!!Je recommande les yeux fermer!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super garage prise en charge rapide et efficace. Très bon équipe dépanneur et patron super sympa je recommande ce garage sans hésitation encore merci pour votre professionnalisme et votre aide
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre réactivité.Jai été très bien reçue et prise en charge rapidement.Je nhésiterais pas à vous contacter directement si un jour je viens à avoir des soucis à nouveau sur mon véhicule
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage parfait. merci Mr Sylvestre
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle rencontre. Monsieur Sylvestre a trouvé une solution à mon problème et jai pu repartir avec une voiture. Son équipe est attentive et répond agréablement aux questions. Je recommande.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.Stéphane est arrivé sur le lieu pour remorquer mon véhicule en moins de 30 minutes. Il a travaillé efficacement et agréablement.Olivier qui est le directeur, ma assisté et conseillé dans les démarches administratives avec mon assureur.Merci à eux 2 !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Stéphane qui a été dune gentillesse exceptionnelle lors de mon dépannage. Il était très agréable et bienveillant. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage réactif. Location de la voiture rapide et restitution facile.Contact agréable avec le responsable. Arrangeant.Je recommande !!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier Sylvestre pour son aide et sa disponibilité dans la procédure daccompagnement pour le prêt dun véhicule avec mon assurance (une bande dincompétents)Olivier il arrête pas 6 téléphones dans les mains 6h-20h toujours au boulot je plein sa femme qui doit pas le voir souvent tellement il ce tue au travail le garçon. Surclassement du véhicule avec mise a disposition dun SUV très qualitatif. Merci Olivier grâce à toi jai presque trouvé lamour et jai régalé ma mère.Bonne continuation pour la suite
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et efficace. Dépanneur serviable et agréable. Je recommande.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Mr Sylvestre et excellent professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Monsieur Sylvestre pour son professionnalisme, il a su me trouver une solution idéale suite à tous les déboires que jai pu rencontrer avec mon véhicule dans un garage situé dans le secteur.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon remorquage, merci à léquipe opérationnelle. Très bonne mise en relation avec ma compagnie dassurance.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super réactifVéhicule remis propre et conforme à mes attentes
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge suite à un accident, dépannage très rapide, et très bon accueil.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr SYLVESTRE pour sa bienveillance , sa disponibilité pris au téléphone à traiter mon dossier avec l assurance.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage rencontré suite à un dépannage avec un dépanneur très sympathique et rapide ! Garage très sérieux , professionnel sur la réparation de la camionnetteMerci à vous !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et prise en charge.Suivi de notre situation et flexibilité horaires.Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande pour les efforts que Mr Sylvestre à fait pour moi.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci grand professionnalisme location parfaite à recommander
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top vraiment super et prend bien en conséquence le handicap de ma maman merci à Olivier Stéphanie et Christopher merci à eux
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Responsable du garage pro et aidant.Il m’a aidé dans une situation délicate à mon niveau.Pro, rapide et efficace.Je recommande.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Remorquer ce jour, Le dépanneur est arrivé vite, il était agréable et bon conseiller.A toute ma confiance 👍👍
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christopher pour une intervention rapide, efficace et dans la bonne humeur ! ☺️
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Horaires très large et ouvert le samedi cest une très bonne chose et pas de soucis de parking comme dans les grandes villes.Accueil chaleureux et très sympathique du gérant.Véhicule de haute gamme et récente.Très content de ma location
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service dans une galère mécanique ! 🙏
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au garage Sylvestre à Bayon qui a ouvert le jour férié du 1er novembre et qui nous permis de rentrer dans le nord suite à une panne de notre voiture en mettant une voiture à notre disposition .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque des frais incompréhensible, pas du tout aimable aucun professionnalisme, à éviter absolument !!!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et surtout très professionnel je recommande le garage sylvestre
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux, super accueil, tout cest bien déroulé
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, le gérant a su trouver une solution à notre problème de location de voiture malgré certaines de nos difficultés.Je vous recommande cette entreprise qui sera à votre écoute et qui saura se surpasser pour vous servir et faire en sorte de vous satisfaire.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service Monsieur Sylvestre.Je recomande
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage Sylvestre a dépanné rapidement et efficacement mon véhicule ce lundi 23 octobre à Nancy. Très arrangeant et sympathique, monsieur Sylvestre a accepté de m’ouvrir personnellement les portes de son garage ce dimanche pour récupérer mon véhicule en raison de mon indisponibilité la semaine suivante. beaucoup de bienveillance ! Merci encore
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable Mr Sylvestre Je recommande
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et digne de toute confiance. À la hauteur du service rendu après laccident. Que du plus
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage, très sérieux, compréhensif et humain. Alors que ma fille avait dépassé le temps de location de plusieurs jours. Monsieur Sylvestre a fait en sorte qu’elle n’eut aucune pénalité de retard. Encore un grand merci à Lui et à ses collaborateurs
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle rencontre d’une équipe de pro soucieux du client. Nous avons été pris en charge sur la voie rapide entre Nancy et Bayon et du début de la prise en charge jusqu’à la fin toute l’équipe s est mis en œuvre pour nous dépanner afin que l’on puisse repartir….Hélas le moteur nous a lâché mais la encore, MR SYLVESTRE, le patron, a su me conseiller et m’accompagner pour me faciliter la gestion de mon problème…TOP!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Tombée en panne un dimanche soir à 22h sur autoroute j’ai eu la chance d’avoir été prise en charge par le garage Sylvestre et en particulier par Christopher qui m’a dépannée très rapidement et qui a pu changer ma roue directement le soir même !! J’ai pu récupérer ma voiture directement je suis très satisfaite !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons était volé dans notre camionnette (cigarette plus de 8 paquets ,2 portables,200e prit dans le porte feuille,...) transpondeur cassé alors quil ne létait pas, réparation factice pour allumer lassurance, rapatriement du véhicule très compliqué je vous en passe.Ce message est pour prévenir de la malhonnêteté de ce garage. Je déconseille au plus point.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, de très bons conseils je recommande vivement. Merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence de location que japprécie énormément pour louer leur véhicules pour mes clients. Le gérant Olivier fait tout pour faciliter mes démarches et me fait des surclassements comme jamais. Très humain et agréable, la communication est très fluide. Olivier est un professionnel très compétent et empathique. Merci Olivier dexister et que la bienveillance est toujours appréciée.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de A a Z : que ce soit le dépanneur, le garagiste ou le patron. Rien a redire, sérieux et a lécoute.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à vous remercier pour votre patience, vos explications et re explications !L’établissement est également très serviable et n’hésite pas à vous dépanner ou vous arranger selon vos obligations personnelles.Je recommande les yeux fermés !Merci beaucoup.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
À fuir !Je déconseille fortement !Le patron est un malotru à la limite de lescroquerie.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Je n’ai pas aimé le service de location Hertz qui facture 90€ de frais hors ouverture de l’agence !Effectivement j’ai loué le véhicule à 12h14 pendant la pause méridienne alors que j’ai patienté depuis 9h40 assis dans un fauteuil du garage sans qu’on me propose le moindre café 😂Ceci dit les deux dépanneurs sont sympas ils remontent la note
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un garage et son personnel tres compétents . Dépanné en urgence au bord d’un étang et ce en 20 minutes , une personne tres sympathique qui a immédiatement décelé la panne , le propriétaire a même pris soin de me rappeler deux heures plus tard pour m’expliquer la panne et la conduite à tenir . Un garage au service de son client : je recommande
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
En panne un Samedi à 18h00 sur charme, dépannage rapide, rapatrié sur Epinal par un dépanneur très très sympathique ( on a bien rigolé durant le trajet) . Rappelé par le patron du garage pour voir si tous s’était bien passé ( soucieux de son service après vente). Vous pouvez faire appel à ce professionnel même pour des soucis mécaniques. Je recommande cette établissement. Appelez pour un conseil ou problème auto . Je poste des photos…Charme / Epinal mon assurance auto forfait de 300 euros , il devait y avoir un petit supplément mais le patron m’a rien fait payer ça c’est professionnel Bravo et merci à vous tous. Cordialement
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super service de la part du garage.Heureusement que Olivier a fait le nécessaire auprès de mon assistance sinon je me serais retrouvé piéton.Les bons conseils quil ma apporté et la bienveillance sont de mises dans cet agence. Je recommande sans hésitation et je referais appel à ses services si besoin.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Never trust this place with dodgy staff there, He put 2100 euros excess in french lauguage on car hire agreement without explaning anything and knowing I cant read, write or understand french, had an accident same day in switzerland later, they refused to provide a replacement car costing me 555 CHF and now recently sent a bill of 2100 euros towards repair, really stressed due to a dodgy guy there I dealt with, really rude and unprofessional and pretends he cant talk in english to avoid his liabilities. ALWAYS READ RENT AGREEMENT using google translator before signing any thing which I didnt do unfortunatley by trusing him and feeling regret and stressed now.......................................Ne faites jamais confiance à cet endroit avec un personnel douteux, il a mis 2100 euros de trop en langue française sur le contrat de location de voiture sans rien expliquer et sachant que je ne peux pas lire, écrire ou comprendre le français, jai eu un accident le même jour en Suisse plus tard, ils ont refusé de fournir un remplacement. voiture qui ma coûté 555 CHF et qui a récemment envoyé une facture de 2100 euros pour la réparation, vraiment stressé à cause dun gars douteux avec qui jai eu affaire, vraiment impoli et peu professionnel et prétend quil ne peut pas parler en anglais pour éviter ses responsabilités. LISEZ TOUJOURS LE CONTRAT DE LOCATION à laide du traducteur Google avant de signer quoi que ce soit que je nai pas fait malheureusement en lui faisant confiance et en ressentant des regrets et du stress maintenant................
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire très arrangeant et sympathique. A recommander !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👌 dépannage rapide!Et ne vous laisse pas devant le portail!Trouve une solution pour la nuit! De nouveaux en panneLe garage ne m’a pas laisser tomber! Il as trouver de quoi me dépanner!Je recommande!!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne expérience de location .Patron serviable et qui fait preuve dhumanité merci à vous . je recommande
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je partage avec vous mon expérience avec le garage Sylvestre son propriétaire et son employé, je recommande sérieusement ils ont été là pour moi et mon véhicule malgré une panne conséquence, ils sont très professionnel et empathique, et surtout ne mont pas laissé tomber, je les en remercie.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne sur lautoroute nous avons été dépanner par le garage Sylvestre un très bon accueil des gens chaleureux je recommande vivement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup responsable très sympathique, pas sortie d’un sacré bourbier.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un dépannage rapide et de qualité. Un suivis de dossier rigoureux.De plus, le garage Sylvestre nhésite pas à utiliser ses connaissances pour nous aider plus rapidement. Je recommande !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage super arrangeant , honnête, patron sympa . Cela me dégoûte de lire des commentaires de mauvaise foie envers le garage car certes certain prix les font foncer les sourcil mais obtenez une dépanneuse avec tout les a coter et voyer à combien il faut y mettre sa course niveau prix .Je recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et très humain , je suis tombé en panne à 13h , l’assistance a mis 3h à intervenir mais ce garage Sylvestre a attendu jusqu’à 22h pour que je puisse avoir un véhicule de prêt , très agréable et arrangeant , grâce à lui j’ai eut droit à un taxi gratuit pour me ramener de chez moi au garage . Si seulement tous les garagistes étaient comme lui , si vous cherchez un garagiste ou une voiture à louer n’hésitez pas , je vous le recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée au garage en urgence avant de prendre la route pour une fuite dun pneu. Le Mécano super sympa, réaction rapide et le patron na pas abusé sur le prix. Ravie davoir été prise en charge par eux.Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir , facture abusive pour un remorquage et frais de(696€) gardiennage pour une voiture qui n’est pas restée 24h00 chez lui. Honteux.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Réservation d’un véhicule de location pour 4 joursL’accueil était très sympathique et très arrangeant, j’ai pu choisir le véhicule.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de location avec sérieux et professionnalisme.Merci à Olivier pour ses bons conseils. Au top. Je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
° Garage hertz mon depagnne le patron super cool me ramène avec ma voiture il sont super et agréablement gentil nesite pas à les appeler enka de panne
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le patron et ses ouvriers sont sympas et serviable .Rapide et efficace sur le dépannage et administrative
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Service location à fuir,vous mène en bateau pdt 3 semaines et au final vous propose un petit utilitaire, sale,puant la clope et en plus sans facture....planté la veille de déménager...on m avait pourtant prévenu que cet énergumènes n était pas sérieux....mérite il de garder la licence Hertz,deja qu il a perdu celle de Citroën.....
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un garage au top ! Accueil, service, suivi très pro. Solution trouvée très rapidement au pied levée le dimanche soir. Merci Messieurs !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, grande disponibilité malgré le rush. Jai pu bénéficier des mutiples services que ce garage propose: dépannage, location, réparation .Je recommande !!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et réactivité très bonne !!Je recommande vivement ce garage, ils sont très performant dans la globalité.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
A réussi à trouver la panne de mon véhicules en 5minutes. Merci a cette entreprise sérieuse.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneur super , très bien très rigoureux dans sont travail super dynamique et très professionnel !!!!! On en a pas beaucoup des comme sa mais quand on les a il faut savoir leur dire qu’il sont top merci à toi melvin
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Très bon dépanneur mais ne savent pas réparer les voitures et tenir un délai. Du coup les clients sont pris en otage et ne servent quà payer. Acceptent beaucoup plus de véhicules quils ne peuvent gérer.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Jétais avec mon compagnon, venant dAlsace, nous avons bien était, remorquer,! dépanner part Sylvestre, super prise en charge avec bagage, et surtout notre charcuterie Alsacienne, voiture réparer en une journée, très réactif, nous rentrons chez nous ouf, merci beaucoup pour laccueil
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage, remorquage fait sans contrainte, technicien agréable et professionnel. Je remercie Stéphane le technicien ainsi qu’Olivier le responsable.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très réactive et sympathique. Le garage sylvestre a su mettre les moyens nécessaires afin de régler rapidement un problème de pneumatique. Je remercie et conseille vivement ce garage.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent dépanneur, a l’écoute du client. Travaille soigner. Ils ont également effectué des réparations sur mon véhicules à prix très correct. Je recommande fortement.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Stéphane le meilleur dépanneur merci infiniment pour votre soutien et votre aide, force à vous et gros courage à vous !!!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai perdu le bouchon moteur de remplissage dhuile, jai contacté le garage sylvestre qui ma dépanner très rapidement.Mille merci!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannage de mon pneu très réactif et de très bon conseil je recommande si vous passez à Bayon
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil rien na redire jai était très bien reçu je recommande ce garage
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un dépannage réussi et aux aguets dès le matin ! Une équipe au top, souriante autant sur le terrain qu’au téléphone !Merci à vous pour votre réactivité !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la rapidité du dépannage, la gentillesse de l’équipe et le prêt de véhicule une petite fiât 500 hybride qui pars du tonnerre. Équipe marrante
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, votre patience, professionnalisme et votre sympathie ! Grâce à vous j’ai pu économiser de l’argent, encore merci ! Je recommande ce garage !!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre attente et votre accueil avec le sourire malgré notre arrivée tardive bien après la fermeture du garage, la propreté du garage est très appréciable. Je recommande ce garage les yeux fermés
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Le véhicule de mon fils a été vandalisé en pleine nuit alors qu’il se trouvait à 400 km de son domicile. Les quatre roues lui ont été dérobées, provoquant une situation compliquée à gérer !Une assistance dépannage incompétente !!Sans l’intervention et la prise pris en charge rapide par le garage, Hertz Car Rental – Bayon, rien ne se serait passé et mon fils aurait été dans l’incapacité de revenir chez lui. Le garage a su trouver une solution au plus vite ! Grace à ses compétences, son professionnalisme et son sens du service, une solution a finalement été trouvée rapidementEncore une fois MERCI !Vous avez grandement contribué, à ce que le déroulement se fasse sans heurt et soit un succès à tous points de vue. Je peux vous assurer que je ne manquerai pas de vous faire connaître au plus grand nombre.Avec toute la sincérité possible,Cordialement Florence S
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Deux dépannage en deux jours, deux fois la même société de dépannage, dépanneur très professionnel. Je recommande.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service rendu, prêt de véhicule, un bon accueil, tout c est très bien passé, conseillé vivement cet établissement,,
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compréhensif, sait apporter de laide dans des moments pénibles.Un grand merci et sans regret!Bon continuation.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon histoire est un peu compliquée... Mon garage me dit ne pas pouvoir réparer ma voiture, elle est immobilisée, je suis donc obligé den trouver un autre moi-même, dorganiser le transport de la voiture moi-même. Cest grâce à lassistance Citroën que je tombe sur le garage Sylvestre ! Merci à lassistance au passage car ce fût une bonne surprise, jappréhendais un peu... Maintenant la prestation du garage Sylvestre. Parfaite !!!!!! Le service fidèle à ce qui avait été annoncé. Délai respecté, prise en charge rapide, contact en amont et en aval, rien à dire. Compétences et professionnalisme!!Mon expérience avec le garage Sylvestre est plus que satisfaisante dans les déboires que je vivais depuis 2 jours.Bravo à vous, merci et encore merci !!!
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Stéphane, le dépanneur, qui est intervenu très rapidement en fin de journée et sur autoroute pour voler a mon secours !De par ça compassion, son professionnalisme et sa grande gentillesse, a su transformer mon stress et me redonner le sourire dans se sale quart dheure Une panne étant toujours une punition, il est un exemple dans ce métier où laltruisme est de mise ! Un grand merci également au patron, tout aussi humain qui ma évité quelques frais et ma arrangé sur le dépôt du véhicule. Il a fait de son mieux pour maider. Ravis davoir croisé vos chemin et si je doit retomber en panne un jour, jespère que ce sera dans le coin ! Encore merci ! Benjamin et son vieux djeep.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Remorqué suite à un accident sur lautoroute. Le patron a pris en charge le dossier avec lassistance de lassurance en appuyant pour quils acceptent de transférer la voiture dans un garage plus proche de chez moi. Merci de ce genre de soutien réconfortant dans ce moment de stress.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier M. SYLVESTRE et son équipe qui ont su maccompagner durant toute la démarche avec mon litige. Je vous remercie pour votre efficacité et votre professionnalisme. Portez-vous bien à bientôt.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une voiture à 22 h30 car j’étais d’astreinte …IADEVoiture récente , plein fait.J’ai pu la retourner un samedi à 17h dans les bureaux ouverts jusque 18 h…. Très très bon service pour des actifs ayant des horaires décalés.Sérieux, efficace et avenant ..
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Crevaison à 500 km de mon domicile à quelques kilomètres du garage, le dépanneur est arrivé sur place en même 15 minutes , je tiens à préciser que le monsieur était très sympathique ! Arrivé au garage vers 21h, le patron prend en charge le dossier en appelant de lui même l’assistante du loueur (LLD) pour pouvoir me prêté un véhicule et pouvoir me rendre sur mon lieu de rendez-vous le lendemain. Je suis reparti quelques minutes plus tard avec un véhicule de location et j’ai pu rejoindre mon hôtel à 1h30 de route ! J’ai eu affaire à 2 personne passionnée par le travail et très sympathique, un accueil au top ! Miles merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
En panne sur la route nhésitez pas nhésitez pas à contacter garage Hertz agréé assurance il gère directement avec lassurancedépannage ultra rapide en panne entre Bayon et lautoroute de ils sont venus me dépanner en 15 minutes Changement de ma roue creveson Chez garage Hertz à Bayon cest action-réaction plus réparation
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu un différent avec ce Monsieur concernant un accessoire dun véhicule.Après débat, il sest avéré que cest HERTZ qui était fautif !Il est professionnel je recommande ce loueur !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une bonne prise en charge pour ma voiture. Je remercie encore Mr Sylvestre et son dépanneur pour leur bienveillance.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent, dépannage rapide sur lautoroute et remplacement de courroie en 20 minutes..merci à léquipe! Surtout la veille de nouvel an!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Sympathiques, rapides et efficaces… ils ont traité ma panne en urgence au milieu de beaucoup d’autres urgences. Je recommande fortement, merci beaucoup!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison sur lautoroute, nous avons été pris en charge par Stéphane .Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme et sa gentillesseEmmanuel Ruiz
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Garage sollicité par Mondial assistance suite à vandalisme sur un SUV . Roues bloquées nécessitant un remorquage spécial avec pose dun chariot de relevage .Intervention effectuée en 24h pendant cette période de Noel ou de nombreux véhicules BMW ont subi le même sort à Nancy ces derniers jours.Personnel compétent et très sympathique .mes remerciements au garage Sylvestre pour son efficacité .
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même à une heure tardive ! La sympathie du dépanneur fait passer le temps plus vite. Le garage s’est décarcasser pour trouver un véhicule malgré le contexte actuel.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Garage à fuir, patron malhonnête, insistant, veut me facture un deuxième remorquage à mes frais (600 euros, montant beaucoup trop élevé en comparaison avec les autres garages)car est intervenu une première fois sans pouvoir remorquer mon véhicule, alors que le matériel nécessaire avait été listé avec l’assurance et moi même par téléphone pour éviter cette problématique. l’assurance ayant déjà pris en charge le premier déplacement le plafond était atteint donc c’est pour ma pomme…Essaye de me retourner le cerveau avec de multiples arguments… Professionnalisme: zéro pointé.Par contre, le dépanneur était lui fort gentil et agréable, démuni de cette situation.Après une journée perdue, ma voiture est remorquée et réparée pour 0 euros!!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
jai une crevaison, jappelle mon assureur, direction mondial assistance.... et surprise cest un dépanneur de bayon qui vient.... je suis sur le parking de kiabi houdemont... Et en fait heureusement pour nous Un dépanneur hors pair avec un service et un professionnalisme comme on en fait plus...encore merci à ce monsieur alors que les autres garages mandatés par mondial on pas voulu se bouger....
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Un dépannage qui sest déroulé sans encombre. Monsieur très compétent et sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Encore mille merci pour ce dépannage sur la route 57 entre nancy et Épinal. Merci a Stéphane pour sa sympathie et à votre prise en charge...10/10...content de constater qu il existe encore des gens serviables et professionnels
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir..... Remorquage pris en charge par mon assurance et vu que la voiture et assurer au tiers... On arrive à me facturer 90 euros de lavage plateau. 200 euros de. Mise en parc et la suite s accumule.... Mes frais + lassurance qui va payer ce remorquage je pense quil.a bien gagné sa soirée
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage le patron est super sympa souriant et accueillant si vous avez besoin dune voiture de location ou de dépannage ou même un autre service cest ici quil faut sarrêter.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Panne sur la voie rapide, avec un enfant avec en prime la jambe dans le plâtre dépannage au plus rapide je recommande j’en suis contente ils ont tout bien fait correctement Super sympa et de bons conseils
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Patron qui vous prend de haut, avec une bonne tête de voleur,vous le voyez venir à des kilomètres. Nhésite pas à dégueuler sur le dos de ses concurrents. Garage à fuir.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci au garage sylvestre pour m ´avoir dépanné ce jour . Un grand professionnalisme doté d une grande gentillesse. Un grand merci au directeur que j ai eu à plusieurs reprises au téléphone pour me rassurer, un dépanneur au top qui a sût me remonter le moral à qui j’ai une entière confiance. Une belle équipe de professionnels. Encore merci.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement ce garage tout en particulier le côté location de voiture qui est très satisfaisant pour ma part. Le responsable a été très professionnel, très arrangeant et ma reçu deux fois entre midi pour me dépanner et à reporté sa pause déjeuner. Un point aussi important, jai eu une voiture de prêt un samedi midi en dernière minute.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison sur la voie rapide dans la nuit. J’ai été extrêmement bien reçu par toute l’équipe. Ma prise en charge fut complète et de qualité et j’ai même eu une très bonne surprise en venant rechercher mon véhicule. Je recommande.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde est très gentil et serviable. Notre voiture est en panne, nous reçevons une autre voiture pour continuer notre voyage. Nous restons ici 2 jours dans notre caravan, c,est super. Merci beaucoup.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Le responsable essaye de m’intimider en me menaçant de mettre la voiture en saisie judiciaire il se prend pour la justice , une honte un vrai voleur !Il gonfle les factures , refuse catégoriquement de rendre la voiture car je n’accepte pas de signer un devis chez lui suite à un dépannage !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel sympathique. Nhésitez pas. Il sest débrouille pour que je rentre chez moi malgré ma situation ubuesque. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie suite à une panne par un professionnel un samedi soir à 20h30 qui a pu mettre à ma disposition un véhicule qui me permet de reprendre mon activité professionnelle en confort et sécurité.je ressens beaucoup de gratitude pour toutes ses démarches.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci au garage sylvestre pour m avoir dépanné ce jour . Un grand professionnalisme pour mr le dépanneur doté d une grande gentillesse. Un grand merci au directeur que j ai eu à plusieurs reprises au téléphone pour me rassurer, doté lui aussi d une grande gentillesse. Une belle équipe de professionnels. Encore merci à vous .
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Location de voiture suite à une panne de mon véhicule personnel j’ai pu restituer ce véhicule en m’arrangeant avec le gérant un dimanche à une heure tardive . Je conseille car l’équipe est très aimable et arrangeante 👍
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes deux voyageurs à vélo ayant eu la chance de tomber sur le garage Sylvestre lorsque nous cherchions des outils pour réparer un vélo. Laccueil y est très chaleureux et sympathique, et nous avons pu régler notre souci technique dans la bonne humeur en deux trois coups de pince. Merci encore et belle continuation à vous !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Le dépanneur est très gentil. Le patron est bien dégourdi et cherche des solutions de façon efficace.Je suis très content d’avoir atterri chez eux.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Arnaqueur, méfié vous de ce garage. Ce sent pas responsable de ces véhicules à la fourriere. Suite à une récupération de mon véhicule à la fourriere je le retrouve sans catalyseur. Le garage me fait payer la pièce et la main dœuvre sachant que la voiture était en bonne état quand il las récupérer. Inadmissible
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service, un personnel sympa qui se met en quatre pour résoudre tout vos problèmes, du dépannage sur lautoroute, à la location dun véhicule de remplacement et lorganisation du rapatriement au domicile.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
M. Olivier nous donne beaucoup daide. Oui, cest un homme spécial, mais son cœur est à la bonne place. le personnel est également très sympathique.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Le responsable et les mécaniciens vraiment super kool ça parle ça rigole bien super service ça offre des café crème. Très réactif très rapide niveau dépannage. Je vous le conseil.Je tattends au Vandest pour le café ou me coiffeur comme tu veux 😁😁✌🏼✌🏼👍🏻👋🏻👋🏻
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, consciencieux, disponible et agréable.Suite à une panne de voiture, ils ont pu maider à rentrer chez moi puis ensuite, à être disponible le jour où je devais venir récupérer ma voiture.Je recommande à 100% et vous remercie pour votre bienveillance ! Kati
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment géniale !Suite à une panne sur lautoroute, léquipe de dépannage est venu me chercher tout en mettant ensuite à disposition chaque chose afin que je puisse rentrer chez moi. Equipe plus que professionnelle, faisant preuve une grande humanité ! Merci à vous Modus
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
À FUIR, le patron est un MENTEUR intimide les gens avec ses paroles,se prends pour Dieu, manque de respect,et ne connais RIEN EN MÉCANIQUE il est juste DEPANNEUR, REMORQUEUR ne laissez pas votre voiture là bas en réparation déjà en arrivant c est un cimetière de voitures on se croirait dans une casse le mecanicien ???? Il y en a pas...fuyez fuyez fuyez,je lui colle un procès,108€ pour mauvais diagnostic, il profite de votre détresse pour vous endormir, et facturé pour RIEN cet homme est à Vomir
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Depannage sur giraumont le chauffeur est arrivé avant le temps prévu 25min contre 45min prévu par l’assuranceLe chauffeur au top super sympa ainsi que le patron j ai dépassé mon forfait couvert par l’assurance de 10 euro et il m’a appeler le lendemain pour me dire qu’il me les facturerai pasBref très commercial sérieux je recommande ce dépanneur sans hésitation
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très acceuilant , suite à un devis sur un embrayage à changer sur une laguna , réparation en temps et heure et devis respecté, tarif en dessous des garages au alentours, très satisfaite et facilité de règlement .Je recommande ce garage à mes proches , garagistes très sympa et très professionnel.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une panne d’embrayage sur l’autoroute à 700km de chez moi, le garage Sylvestre qui a le monopole du remorquage de ma voiture jusqu’à son garage où il garde mon véhicule plusieurs semaines, puis me propose de déposer la boîte de vitesse pour 400euros. Suite à cela, refuse catégoriquement de faire un devis de réparation car la voiture une fois la boîte déposée à moins de valeur que la réparation.Monsieur Sylvestre se fait passer pour « un expert assermenté » au téléphone afin d’intimider pour que je ne récupère pas ma voiture et la faire partir en destruction.Je décide de retirer ma voiture de ce garage avec un plateau quelques jours plus tard, où je lui règle les 400euros de dépose mais me demande 48euros/jour de gardiennage supplémentaire compté depuis le début pour une voiture en panne que son incompétence refuse de réparer du à un diagnostique long et douteux.A mon départ Monsieur Olivier Sylvestre essaie de m’intimider et me menace pour que je ne témoigne pas, il se fait passer pour la justice française.Ne vous laissez pas intimider, c’est juste un garagiste qui escroque ses clients. Son niveau d’incompétence et de mauvaise foi reste jusqu’à présent inégalé. A FUIR!!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Benjamin et son collègue sont des personnes très sympathiques. J’ai crevé sur la N57 de nuit, ils sont rapidement venu et m’ont permis de reprendre la route. Très professionnel, encore merci.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Quelques jours après avoir réparé 2 injecteurs, de nouveau en panne à plus de 150km de ce garage ( impossible de la faire remorquer chez eux) . Un diagnostic est donc effectué chez le concessionnaire de la marque qui constate que les réparations ont mal été faites ... Le garage Sylvestre n’a même pas voulu reconnaître ses torts… une erreur peu arriver pourtant … dans l’obligation d’envoyer un recommandé et t’entamer une procédure pour avoir comme réponse « nous prenons en charge une partie de la réparation , soit 140€ à titre commerciale … » alors que la facture chiffrait a 260€ En résumé : réparation mal faites, véhicule immobilisé 3 semaines , je dois payer le reste des réparations car aucune reconnaissance de la faute professionnelle … Je n’évoquerais pas les prix exorbitants pratiqués, c’est encore un autre sujet Affaire à suivre !!!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai utilisé le service Location. Gérant très accueillant ,sympathique et arrangeant.Les horaires de l’agence permettent de récupérer le véhicule même à 1h tardive avec un personnel agréable pour la prise en charge donc aucune démarche à faire, ce qui est plutôt agréable.Vehicule propre et récent.Le personnel reste disponible pour répondre à vos questions durant la location...Je réutiliserai vos services sans hésitation en cas de besoin et vous recommande vivement.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Du vrai professionnalisme, des gens opérationnels, qui répondent exactement aux besoins de leurs clients. Excellente expérience avec cette agence de location de voiture, je les recommande sans hésitation.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable mais surtout humain. Un rapport engagé et impliqué avec le client . Vous y serez le bienvenu et bien accueilli. Les explications sont claires et la prise en charge totale. Sans parler de la politesse et du professionnalisme. Sincerement, je recommande vivement!!!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Confronté à une panne lors dun déplacement privé (rupture mâchoires de freins) le personnel de la dépanneuse a fait preuve dune grande conscience professionnelle , dune courtoisie et dun grand calme malgré une charge de travail importante. A privilégié la sécurité du véhicule à remorquer ! Très bonnes prestations au niveau des réparations. A recommander pour son sérieux !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Une assistance vraiment présente jusquau bout. ➡️Le dépannage dans la bonne humeur qui remonte le moral➡️une aide précieuse pour trouver des solutions derrière (à 2 reprises en peu de temps).➡️Sans oublier Mr Sylvestre qui a patienté avec moi en dehors de ses horaires, pour que je puisse rester au chaud !Jai eu de la chance dans ce mauvais moment 🍀Merci encore 🍀🙏
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Tomber en panne sur la voie rapide proche de Bayon, Olivier et son équipe ont su intervenir rapidement ! Merci à Christopher pour le dépannage de qualité, avec une très bonne ambiance en prime malgré la situation !Gros soucis de compréhension avec mon assistance Hyundai, Olivier a fait tous son possible pour faire rapatrier ma voiture au plus proche de chez moi et me trouver un véhicule de remplacement,Sans eux, je pense que je serais encore en train dattendre auprès de lassistance Hyundai,Ils ont été géniaux vraiment, je les remercie encore 1000 fois !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
garage pas sérieux garde 2 jours mon véhicule pour changer deux pneus et faire un parallélisme prix sur internet 84 euros en tout me facture 158.21 euros .ce n est pas serieux mais bon il ne me verra plus
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Super garage, accueil au top, que ce soit par le chef ou les employés, changement de pneus super rapide + contrôle de pression même à une heure tardive.(Très gentil avec les enfants pour que le temps passe plus vite) je recommande sans soucis ! Encore merci Messieurs !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Voilà dépanner hier par Gérard, ultra sympa et.professionnel , arrivé sur place en 30 min au lieu de 45 min , a pris en charge la moto comme si cétait la sienne , bien chouchouté, un grand merci à lui et son garage , qui ma aussi bcp arrangé pour emmener ma moto plus loin que prévu en faisant limpasse sur la différence de prix , que du bon ✌️👌
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Super dépannage, 2 pneus éclaté sur la 4 voies, une équipe fort sympathique qui cherche à nous trouver des solutions rapidement malgré les inconvénients rencontrés. Merci à vous !!!!! Et ne mangez pas tout les chocolats...;)
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Début très mitigé sur la rencontre : Pas de précision sur le fait de prendre sa carte bancaire (règlement par lassurance), aller-retour pour rien.Après quelques explications, le gérant sest montré fort accommodant et avec une montée en gamme sans frais majoré, VH propre et de qualité.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à M. SYLVESTRE qui ma rendu un grand service suite à la panne de ma voiture. Grand professionnalisme, à lécoute du client et la voiture de loc était top , propre, confortable...Je recommande vivement ce garage avec une équipe remarquable , encore merci pour tout !!
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Dépannée en urgence un dimanche soir avec mes deux enfants à larrière de ma voiture, lintervention de Christopher a été le point positif dans la galère. Intervention rapide, accueil chaleureux, dune gentillesse et dun professionnalisme rares ! Merci encore. Je recommande chaudement.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite au vole de ma voiture je me suis retrouvée au garage Sylvestre. Garage très professionnelle et a l écoute. Je tiens à les remercier et un grand merci au patron qui ma aider avec les démarches pour l assurance. Un poids en moins . Voiture de location impeccable. Je recommande ce garage. 👍👍
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
Arnaque de première, profite des assurances pour ne pas reprendre le véhicule de prêt à l’heure prévue par l’assurance et l’heure marquée sur le site hertz qui est de 20h, obliger de prendre congé pour pouvoir lui ramener le véhicule le lendemain donc 24h de plus dans sa poche de location pour ce monsieur....de plus le tarif des réparations communiquaient par téléphone ne correspond pas à la facture final... je ne recommande pas se professionnel
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Aucun geste barrière de respecté!Accueil moyen moinsVoiture de location (agent Hertz) dans un état lamentable /sale /cendres de cigarettes dans l’habitacle /traces de pattes de chiens pleines de boue sur les sièges .Ne parlons pas de désinfection en ces temps de pandémie !Là ils ne savent pas ce que cela veut dire
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide. Merci beaucoup Christophe davoir pris son son temps de pause pour emmener ma voiture dans un garage. Merci au patron également davoir appuyé ma demande. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage de ma 308 suite à une crevaison sur RN57 ce jour. Rien à dire ; garage très professionnel qui vous paye même le café pour vous réchauffer !1 grand merci à léquipe.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et très professionnel, dépannage très rapide (sur autoroute dans mon cas ). Un très bon service client, prix très correct, vraiment un super garage, je le recommande vivement!Baptiste
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Garage parfait , pneu crever sur l autoroute , la prise en charge a eté immédiate, merci à Stéphane et au patron d avoir était si serviable et agréable, nous avons pu récupérer notre voiture le soir même ! Tout simplement parfait.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
En tant que responsable marketing, le garage Sylvestre est lexemple de tout ce quil faut faire pour vivre une réelle expérience client. En panne sur lautoroute je me suis retrouvé par le plus grand des hasards dans ce garage. Prise en charge rapide, détection du problème, devis en 30 min, immobilisation du véhicule et voila que le garagiste me dépose à la gare. Processus, expérience et sympathie sont les trois adjectifs qui décrivent parfaitement ce que jai vécu. Un immense merci.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Super dépanneur , rien à dire très professionnel . Accueil irréprochable de la part d Olivier Sylvestre et de son équipe . Tombé en panne plusieurs fois, toujours bien pris en charge et réparer rapidement. Je recommande les yeux fermés . A tous ceux qui critiquent cet établissement, croyez-vous quun autre garage va vous aider comme lui le fait que ce soit un jour de semaine voir même le dimanche et ce de jour comme de nuit ? Franchement jen connais pas beaucoup qui le font. En tout cas, a tous les membres du garage , MERCI de votre efficacité . A très bientôt .
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe à lécoute que je recommande sans hésitation. De vrais pros qui aime leur travail. Un grand merci à tous pour votre accueil et votre sympathie.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Tres déçu, patron incorrect avec la clientèle, réparations hors de prix, vidange changement d une ampoule plus flexible de lave-glace et contrôle technique pour 663 euro en plus 2 fois se déplacer pour une voiture non prête sans avoir été prévenu et se patron a osez insulter et virer ma femme quy essayerais de lui dire que de faire déplacer les gens pour rien cetait pas correct. Je ne le recommande pas du tout comme beaucoup dautres personnes
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Je voulais partager mon mécontentement concernant un dépannage abusif effectué par le garage Sylvestre de Bayon 54290 .Hier soir, Ma fille a malheureusement percuté un trottoir sur la N112 à l’entrée de St Mard, village situé à environ 4 km du garage. Aujourdhui nous avons eu la bonne surprise de devoir régler une facture d un montant de 486 € pour le dépannage et un devis de 140 € pour le transfert du véhicule dans un autre garage situé sur la commune de Charmes 88130 (13kms environs).La voiture était immobilisée sur la voie de gauche, dans la précipitation nous avons contacté en premier le garage Sylvestre (grosse erreur) au lieu de faire appel à mondiale assistance.Si nous avions en premier téléphoné à mondiale assistance ils auraient missionné un dépanneur qui leur aurait facturé environ 240 € (devis établi par un dépanneur concurrent).Mondiale assistance, me dit que le dépannage ne sera pas prit en charge : il aurait fallu les contacter en 1er !Mr sylvestre le savait et a eu le plaisir de nous appliquer des tarifs libres et exorbitants.Et pour couronner le tout lorsque j’ai mentionné que j’allais mettre un avis défavorable le concernant, il s’est permis de me menacer de m’assigner en justice. Pour qui vous prenez-vous Mr Sylvestre pour prendre les gens de haut ?Il mérite juste quon lui retire son agrément.Ci joint la facture du dépannage et une facture établie par Mr Sylvestre en 2015 pour un depanage accident à Nancy par mondiale assistance.Reponse de Mr Sylvestre « les prix ont augmenté »
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci, au gérant de ce garage, bienveillant !Je précise quils ne nous connaissent ni dEve, ni dAdam, super service, et surtout fait attention à notre porte-monnaie.si je pouvait, je mettrais 6/5.je recommande ce garage pour lhumanité et la qualité
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Moi pour ma part super sympa très professionnel toujours à lécoute du client pour vous aider . Super équipe et un grand merci à Olivier et toute son équipe au top vous pouvez y aller les yeux fermer en toute confiance jours comme nuit toujours opérationnel h24 7j7 merci beaucoup bon courage à vous monsieur
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Trop top. Un accueil sympathique avec le sourire et la bonne humeur. Le dépanneur est intervenu très rapidement 15 minutes après mon coup de fil. Il ma très vite rassuré et à pris en charge mon Vl jusquau garage. Ils sont très à lécoute et très professionnels. En plus ils ont tout organisé pour me ramener chez moi au lieu dattendre un taxi. Franchement, que du bonheur. Merci à toute léquipe. Et: «Merci Sylvestre»
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et réparation du véhicule dans la même journée. Accueil très sympathique et serviable. Le patron soccupe de bien être de ses clients et de ses employés!Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le dépanneur qui vient de redémarré notre voiture ce soir . Il est intervenu 20 min après mon appel à assistance . Dépanneur sur sympa en plus sa fait super plaisir dans les moments la .
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Ce garage a fait preuve dune grande compétence professionnelle, et laccueil téléphonique comme physique a été parfait. Service très rapide et de qualité ! Je suis tombée en panne sur l autorouteOlivier au téléphone ma donné une tranche horaire et était à lheure, fiable et à la fois bienveillant.En expliquant ma situation, léquipe a déposé ma voiture à lendroit que je voulais (devant mon domicile!!). Le remorquage a été rapide et réalisé en toute confiance. Jai remarqué la maitrise et le savoir faire des employés.Et pour finir aucun frais supplémentaire, Mr Sylvestre un grand merci.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande le Garage Sylvestre car au-delà dun dépannage rapide et efficace, Olivier a pris en charge avec détermination de me permettre de rentrer chez moi avec ma famille immobilisée à 450km de chez nous alors que mon contrat Mondial Assistance nétait pas à la hauteur de notre besoin. Cette aide dans une situation de détresse ma été précieuse. Merci infiniment Olivier.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Sur la route des vacances dans les Vosges, pneu éclaté sur une 2x2 voies à quelques kilomètres du garage. M. Sylvestre est intervenu en moins de 30 minutes, un dimanche et a tout fait pour que je puisse reprendre la route avec mes enfants grâce à un véhicule de substitution. Quelques jours plus tard, jai retrouvé mon véhicule réparé avec des nouveaux pneumatiques. Et a des tarifs très compétitifs. Encore merci !
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Un dépannage et une prise en charge très professionnel et éfficace . Monsieur Sylvestre est exceptionnel, une personne humaine, cordiale et très sympa qui ne vous laisse pas au bord de la route. Appel direct à lassurance, il soccupe de tout. Avec une voiture de location pour reprendre la route... Merci encore pour votre service M. SYLVESTRE.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Bravo très professionnel, rapide, efficace dépannage un samedi fin de journée pneu éclaté sur un camping car il sest débrouillé pour nous dépanner avec un pneu pour quon puisse finir notre route et rentrer chez nous. En plus presque gratuit. Merci Monsieur vous êtes en plus une personne humaine courtoise et généreuse. Vous les critiqueurs du dimanche faites en que la moitié avant de vous louvrir. Vos propos sont inadaptés ou alors soit vous nêtes jamais venu ou tout vous est dû. Je suis écœuré de votre manque de discernement et de courtoisie.Pour info je mets une photo de mon camping car pour pas que vous imaginiez quoi que ce soit de tordu.Merci monsieur Sylvestre et sa maman ;)
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Garage vraiment au top , Jai eu plusieurs fois affaire au garage sylvestre , le directeur est vraiment très professionnel et arrange au maximum ,souvent ce métier est accusé a tort descroquerie mais la pas du tout et je ne comprend pas ce déchaînement de haine faut être juste et pas se venger en mettant de mauvais commentaires qui ne reflète pas la réalité .Restez comme vous êtes .
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre plus dune étoile car ce garage ne vaut honnêtement pas plus. Le responsable est complètement dépassé par tous les services quil propose (location de véhicules, dépannage, remorquage, mécanique, carrosserie...) au mépris de ses clients vu quil a beaucoup de mal de gérer son entreprise. Planning fastidieux : heure de RDV non honorée (plusieurs heures de retard donc poireautage inutile) évidemment sans coup de fil au préalable pour éviter un déplacement prématuré. Malgré cette déconvenue de départ, le monteur de pneumatiques en tout cas prend bien son temps pour monter les pneus en mangeant un croissant et en galérant comme il faut (1h de montage pour 2 pneus alors quil en faut la moitié en principe). Dédaigneux et hautain, M. Sylvestre vous rappellera quil est interdit de rester dans latelier lors du montage (ce qui est vrai) mais dans ce cas, pourquoi laisser une de ses connaissances y aller en présence dun enfant de 10 ans ? Je me pose juste la question sur lhonnêteté de la recommandation. En tout cas, la fois où jy suis allé, ça gueulait côté clients. Tout ce que jai raconté ici est bel et bien véridique, dautres commentaires parlent carrément de prélèvements abusifs sur les locations, cest dire... première et dernière fois au garage Sylvestre.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai emmené ma voiture chez eux, le patron me tutoyait et ma prise de haut, sûrement parce que jétais une femme, jai fait des réparations chez eux , monsieur na plus de voitures de courtoisie donc vous impose une voiture de location, lorsque jai récupéré ma voiture jai remarqué un problème, il na pas su me dire de quoi il sagissait et avait besoin dun autre avis, de ce fait et vu le prix de la location jai récupéré ma voiture et lai emmené dans un autre garage.Il sest avéré quune pièce, la tête damortisseur, avait été remontée à lenvers, monsieur ne sest même pas excusé, ni admis ses tords et a refusé de me rembourser un minimum la location ou la main doeuvre de lautre garage chez qui je suis allée après lui.Ce garage avait une très mauvaise réputation mais je voulais avoir mon propre avis, désormais je confirme et le déconseille fortement.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé via Hertz un véhicule de location pour 9h30, arrivés au garage M. SYLVESTRE nous a dit quil fallait appeler avant car il navait pas de véhicule de disponible la blague, nétant pas son activité principale. Nous avions 800km à faire et avons eu un véhicule à 17h30. De plus, cette personne nous a menacée à plusieurs reprises de ne pas appeler Hertz France je cite car ils allaient lui pourrir son standard, de ne pas mettre de commentaires google sinon ça allait barder, et pour couronner le tout il a voulu nous bloquer le contrat à plusieurs reprises quand nous lui avons manifesté notre mécontentement. Je déconseille fortement, cette personne nest pas ouverte au dialogue, nous avons fait face à un murs.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanné par le garage Sylvestre suite à une panne moteur de ma voiture. Le dépannage a été réalisé rapidement et le service assuré par le gérant, en l’occurrence M. Olivier Sylvestre, qui s’est révélé très aimable et d’un grand professionnalisme malgré une heure aussi tardive. Être dépanné par ce type de professionnel devient rare de nos jours, et je tiens à le souligner par ce message. (En prime un véhicule de location par son agence Hertz afin de regagner mon domicile). Encore un grand merci pour le service apporté par le garage Sylvestre.