Retrouvez toutes les informations sur Hertz Location De Voitures – Pau Pyrenees Airport, votre Agence de location de voitures, situé Uzein Airport, 64230 Pau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–20:00 20:30–22:30
- Mardi 07:30–20:00 20:30–22:30
- Mercredi 07:30–20:00 20:30–22:30
- Jeudi 07:30–20:00 20:30–22:30
- Vendredi 07:30–20:00 20:30–22:30
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche 16:00–20:00 20:30–22:30
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Loueur à fuir. Ce nest pas ma première expérience chez ce loueur mais lexpérience est toujours fortement négative. Première location, véhicule impeccable mais une fois au volant, surprise il vous manque environ un quart du plein. Vous êtes contraint de ramener le véhicule avec le plein sous peine de vous voir facturer le carburant manquant à un prix prohibitif. Et vous explique avec un aplomb que vous naviez quà faire une photo lors de la prise du véhicule. Seconde expérience. Surprise vous prenez un nouveau véhicule et toujours pas le plein (manque environ 1/4 du réservoir ). Vous prenez donc une photo comme indiqué par le personnel daccueil. Vous retourner le véhicule avec le plein et vous signaler lanomalie au personnel daccueil. Vous montrez les photos avec métadonnées et on vous dit que ce nest possible que les véhicules sont toujours remis avec le plein. La photo même pas un regard dessus. On vous tourne le dos. Vous soumettez un rapide calcul avec le kilométrage effectué et la quantité de carburant ajouté dans le réservoir et on vous rétorque quune consommation denviron 10L/100 km est normal pour un véhicule en boîte auto (moteur 1.2L). Vous insister et on vous rétorque que la jauge est défectueuse. Quelle naffiche pas le plein car ils ont dû mettre une trop petite quantité de carburant pour compléter la précédente location et que le témoin de jauge ne peut se réinitialiser sans débrancher la batterie. On vous prend vraiment pour un phacochère. Donc chez Hertz Uzein, on vous loue au choix : un véhicule défectueux (jauge défectueuse ou surconsommation) ou on vous escroque.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Peu aimable et napporte pas de solution au client. Une agence à proscrite.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque malheureusement. Mont vendu un trajet impossible (forfait 250km pour un trajet en aller simple de 400km), tout ça pour me faire payer un surplus de 150€.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Des véhicules propres et récents. De plus le personnel a tenu compte du retard de lavion (2h) pour nous remettre les clés à 23h 30 alors que lagence ferme à 22h. Merci à cette charmante dame.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel au top mais attention à faire le plein vous même ou prendre en photo du niveau, les tarifs et erreurs de lecture sont délirants.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
La plateforme NUL, incapable de donner des renseignements demandés et cela après 20 mn !Je me suis déplace à deux agences sur Pau et je nai rien obtenu comme renseignements et pas de véhicule disponible en catégorie C .Pour moi je ne suis pas là de solliciter HERTZ .Vous tirez les conclusions que vous voulez !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très aimable
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous réservons un véhicule par le net et une fois sur place ils nous parle de haut en nous donnant un véhicule endommagé des impacts partout une essence alors que nous voulions un diesel et ils osent nous dire qu’il faut rajouter pour le gps !!!A fuir
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs ... location d un utilitaire déja très abîmé impossible de tout contrôler au départ tellement il y avait de dégâts et au retour on nous dit quon a abîmé la portière alors que je suis sure de n avoir rien abîméImpossible de les joindre forcémentUne honte ... 150 euros de pris
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Pire agence de laéroport hors de prix qui ne sadapte pas au client
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Location effectuée par mon assurance du 11 au 17-08-21, véhicule seulement utilisé pour des trajets domicile/travail. Retour du véhicule, l’hôtesse me signale une rayure sous le pare-choc avant....bilan 377euros. Je suis sur de ne pas avoir fait cette rayure, mais jai commis une erreur, le jour de la prise du véhicule je nai pas fait détat des lieus avec l’hôtesse...il vous envoi seulement un mail par photo et rien ne prouve si vous ne contrôler pas que les dégâts soient fait sur leur parking. voila ce qui arrive, une belle arnaque a la rayure comme les appellent lassociation de consommateur UFC que choisir. Tant pis, je vais payer (pas le choix ils se prélèvent avec lemprunte bancaire), mais ayant une amie travaillant dans un office de tourisme je vais me faire une joie de faire conseiller le comptoir d’à côté. Si vous louer chez eux, faites bien létat des lieux..... ---------------------------------------------------------- Rental carried out by my insurance from 11 to 17-08-21, vehicle only used for home / work trips. Return of the vehicle, the hostess pointed out a scratch under the front bumper .... balance sheet 377 euros. Im sure I didnt make this scratch, but I made a mistake, the day I picked up the vehicle I didnt make an inventory with the hostess ... he is only sending you an email by photo and nothing proves if you do not check that the damage is done on their parking lot. here is what happens, a beautiful scam has the stripes as the association of consumer calls them UFC that to choose. Too bad, Ill pay (no choice, they are taken with the bank loan), but having a friend working in a tourist office, I will be happy to advise the counter next door. If you rent from them, do the inventory .....
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Ma voiture était réservée pour 13h30 à l’arrivée de mon vol. Le matin même coup de fil de l’agence pour dire que je ne pourrai récupérer la voiture qu’à 15h30 car il n’y aura personne au comptoir. C’est scandaleux, je n’ai pu que subir, comme l’a dit également une autre personne qui a mis un avis. Je n’avais qu’une après-midi sur place autant dire que je fûs très mécontente de devoir attendre 2h pour récupérer ma voiture.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Font le maximum pour satisfaire les clients
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
mettre le client devant le fait accompli, c est leur marque de fabrique. vous réservez un véhicule en ligne et les conditions changent en agence. ce qui vous plombe le budget car l empreinte bancaire m a bloquée le plafond au 2 tiers et non 1 tiers comme signé dans le contrat de réservation. je dois attendre 1 mois (30 jours glissants) pour retrouver ma capacité de paiement, inadmissible! du coup cela m empêche entre autres de réserver 1 autre véhicule au cours de ces 30 jours.. véritablement déçue!il m avait déjà fait le coût en me donnant 1 véhicule pourri car non entretenu.. malheureusement quand votre journée est organisée vous ne pouvez que subir
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 4 / 5
Aucun problème avec le véhicule, mais laccueil était un peu froid
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Ce n’est certainement pas convivial pour les clients. Toutes les personnes à qui jai parlé semblaient en colère/voulant passer le ballon/ne voulant pas aider. De plus, il est très difficile de changer quoi que ce soit à son contrat : manque de flexibilité. Pour les contrats plus longs, si vous avez la possibilité, n’y allez pas.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service de la part de l’équipe et en particulier de Stéphanie
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Attention : Hertz en France nest pas convivial !!! Nous avons fait une réservation pour laéroport, puis avons essayé de la changer en ville. Le prix a doublé. Nous avons décidé de conserver la réservation à laéroport. Ensuite, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas louer la voiture à moins que le nom sur le permis de conduire ne corresponde à celui sur la carte de crédit. Mon père est le seul à conduire du bâton et il n’avait pas de carte à son nom. Ils n’acceptaient pas les espèces. Ils n’avaient pas de transmission automatique. Nous avons dû annuler la réservation et ils nous ont facturé 50 €. Grave arnaque, je ne recommanderais jamais Hertz en France.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Le service est très rapide et très bon.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 5 / 5
Arrivés à Pau au lieu de Toulouse, où nous attendait notre voiture de location, nous avons très bien accueillis à lagence Hertz de laéroport palois. Tout a été mis en œuvre pour nous trouver un véhicule et nous permettre de profiter au mieux de notre week-end. Merci !
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma location. Zéro attente, explications claires, véhicule suv toyota automatique génial (jai demandé un véhicule de base). Meilleure location jusquà présent et je voyage beaucoup.
Avis fait le 12/06/2016
Note de : 5 / 5
La jeune femme brune charmante et compréhensive