Hertz Location De Voitures – Vernon – Avenue De Paris – Avia Petrol Station HLE

Isabelle R.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Parfait rien à dire véhicule propre et équipe sympa

Denise S.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5

Tout en ligne dit quils sont ouverts le dimanche matin - ILS NE LE SONT PAS.Je devais rendre ma voiture de location un dimanche matin, mais personne nétait là. Jai passé une heure à appeler nimporte quel numéro de téléphone que je pouvais trouver, sans succès. Jai fini par quitter la voiture et cacher les clés, puis je les ai appelés le lendemain pour leur expliquer où se trouvaient les clés. Il ny avait pas de boîte de dépôt pour les clés, aucune explication sur ce quil fallait faire sil ny avait personne, aucune communication en ligne sur la façon de déposer la voiture...Je ne sais pas si cest la faute de cet endroit qui prétend être ouvert alors quil ne lest pas, ou la faute de Hertz qui a programmé une heure de dépôt déraisonnable.Le site est également en construction, donc je ne savais pas trop où laisser la voiture. Je lai garé devant la zone de construction, en espérant quil ne soit pas remorqué par une entreprise de construction avant que les employés de Hertz naient pu récupérer la voiture.Très stressant!

Aurelien V.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5

Équipe très agréable et qui a pu maider malgré les difficultés dautre clients avec leurs assistance pour le prêt dun véhicule.Grand merci pour leur patience et leur professionnalisme.

Tunc A.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5

A éviter !!!! Incapable de se connecter sur internet..service déplorable !!!! Réservation annulée finalement

Bertino R.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5

Parfait

Daimadochi D.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 4 / 5

Pas une véritable agence, juste un lieu de prise en charge.

FALLAI M.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5

Personnel sympathique, mais partagé entre la caisse de la station Avia, le Relais colis et la location Hertz.

Yves S.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5

Accueil très très médiocre, limite agressif et insultant. Ils Facturent au client des services qui nexistent pas à deux reprises: un exemple, vous arrivez à 17h25, il vous font poiroter jusquà 18h04 parce quils doivent soccuper de leurs clients de la station service et ils vous facturent un supplément de 93 EUR parce quils nont pû faire votre contrat en dehors de leur horaire normal, alors que cest de leur fait. Cest incroyable. Je ne recommande pas du tout.

Justin G.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5

Javais réservé un camion 4x4 et quand je me suis présenté, ils mont donné une voiture 2x4 toutes saisons au milieu de lhiver en Colombie-Britannique pour le même prix quun camion. Jai également eu des écarts de paiement avec Hertz, mon agent de voyages mavait dit une chose et une autre de la part de Hertz à mon arrivée. La dame qui travaillait a refusé de parler à mon agent de voyages pour régler le problème. Après plusieurs tentatives infructueuses pour appeler Hertz, mon agent a finalement réussi à joindre et a au moins pu régler le problème de paiement. Jai donc reçu cette voiture 2 roues motrices que Hertz ma donnée au pied de Big White pour faire du snowboard et voilà, je nai pas pu gravir la montagne. Heureusement, javais un ami local avec un camion qui ma sauvé la mise, sinon toutes mes vacances auraient été gâchées.

Florian P.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 3 / 5

Triste accueil mais voiture ok

C.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5

Sympathique

Quentin G.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5

Ma famille et moi avons été très bien reçu, monsieur à pris le temps de bien expliquer les procédures

evelyne B.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 3 / 5

Bon accueil

Yousef C.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5

Bonne expérience personnelle au top