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Magasin d'ameublement et de décoration
Décorateur d'intérieur
Magasin de stores et de rideaux
Magasin de tissus
Magasin de rideaux et stores
Fabricant et fournisseur de rideaux
Magasin de rideaux
Heytens
21 Av. Général de Gaulle, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or 4.30 (75 avis)Contactez Heytens
Les services
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être reçu comme un chien dans un jeu de quilles, c’est la bonne adresse
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très joli produit, pose rapide et très bonne gestion de la petite rectification demandée. Conseillère et poseur très aimables et efficaces. Bref, satisfaction !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Dabord jai été bien accueilli dans votre magasin au moment de la commande et merci de mavoir aidé pour le choix des rideaux, puis au moment de linstallation chez moi, tout sest très bien passé avec le technicien qui a été compétant et efficace, linstallation à été faite en une heure pour les quatre pièces, pas derreur sur les dimensions prévuesbravo !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
tellement nulle !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Les conseils dAngelique ont été efficaces et linstallation par Quentin rapide et impeccable. Je recommande
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service HeytensLa réalisation correspond à notre demande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes toujours autant satisfait de la qualité de l’accueil (Merci Sana !) des produits et des conseils.Quentin, poseur pour Heytens est très professionnel !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis, très bien conseillés.Parfait!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Choix des tissus et qualité de la confection comme de la pose dans les délais convenus pour un prix tout à fait abordable.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
De létude en magasin à la pose sur site, tout a été mené à la perfection. Je recommande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super qualité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Installation parfaite. Quentin qui est intervenu esr ponctuel, aimable, efficae, et surtout soigneux et méticuleux.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe de Champagne pour nous avoir aidé dans le choix de nos rideaux .Merci Sandrine pour le temps passé chez nous ou au magasin ,vos conseils ont été précieux .Je recommande vivement ce magasin .Nous sommes ravis .
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Adeline est de très bon conseil et à l’écoute. Les produits sont de très bonne qualité et ils valent leur prix. Le poseur est très professionnel et rapide. Je recommande vivement le magasin et les produits Heytens.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour la pose de nos stores. Il est rapide, efficace, précis et souriant. Je recommande Heytens pour les stores sur mesure.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Désolée je naime pas mettre ce genre de commentaires mais nous sommes extrêmement déçus. Beaucoup dattente dans le magasin avant davoir la seule vendeuse disponible puis beaucoup dennuis au moment de la pose / installation. Nous en sommes à la 3ème visite de linstallateur et nos stores ne sont toujours pas opérationnels ...2 mois et demie après la commande...manque de professionnalisme et si peu dattention portée aux clients... très mauvaise expérience...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Vendeuse pas du tout professionnelle qui n’honore pas les rendez vous sans prévenir….Plusieurs appels au magasin et il y a toujours un soucis informatique qui empêche tel ou tel autre service … une erreur informatique, une panne informatique… mais le téléphone lui a priori n’est pas en panne….Vu le prix du devis il faudrait réellement penser à trouver des personnes plus sérieuses pour recevoir les clients.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très heureux de notre choix! Nous avons été bien conseillés, écoutés , et ne regrettons pas notre choix !L’installateur est arrivé comme prévu , et même en avance ce qui est tellement rare ! La pose est parfaite, débarras des emballages en primeSuper contente !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mes achats chez Heytens Champagne. Jai été bien informée et conseillée par Sandrine. La pose des 2 rideaux sest très bien passée. Je suis très contente de cette prestation.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience du début à la fin. Beaucoup de professionnalisme que ce soit au niveau commercial ou au niveau de la pose. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client pas à la hauteur des prix pratiqués : versement dun acompte de plus de 400 euros mi-novembre, commande passée seulement fin décembre par le magasin et après de nombreuses sollicitations, pas de date de livraison communiquée malgré nos demandes... pour un rideau à 700 euros on pourrait sattendre à mieux !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Commande sans problème, livraison comme prévu, linstallation sest très bien déroulée (sauf un petit couac, manque les supports, mais remédier dans lheure).Les voilages sont blanc sont très jolis et accordent parfaitement à nos pièces.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Travail sur rdv, délais tenus, poseur précautionneux et efficace.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Travail parfait du début jusqu’à la fin.La conseillère a très bien ciblé les produits, autant les matières que les couleurs.Les délais ont été respectés et la pose a été rapide et propre.Le rendu final est superbe.Je recommanderais
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Sympathique.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Commande passée au mois d’août avec visite sur place d’une conseillère….et livraison comme prévue en octobre .La pose de stores plissés était quasi impossible alors qu’ils m’avaient été conseillés. Le résultat est à la hauteur de ma déception.Cliente chez Heytens à St Priest depuis près de 20 ans. J’ai tjrs été satisfaite
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils. La pose impeccable.Je recommande le service, les produits de qualités de chez Heytens.Nathalie D.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins les autres clients ! Le magasin sait vendre mais par contre la pose faut pas être pressé, le technicien vient mais demande une rallonge , étonnant pour un 4 volets sur batterie dont 1 HS , et un qui fait un bruit anormal .Signalement au magasin faites une vidéo, on envoye au sav , pour diagnostic je ne savais pas que cétait au client de faire les dépannages ! Commandé le 27maiPose le 19 juillet au matinOn est le 28 août et je ne suis tjs en attente dun rideau ! Je constate quheytens ne fait que de la revente dun fabricant hollandais et que le monde sarrête au moins daout ... On ma dis attendez le mois de septembre pour un délais javoue que lhiver le pare chaleur va me servir à quelque chose ! Vous embêtez pas à prendre pare chaleur , cest inefficace .. ou alors cest parce que jen ai un qui manque ... Bref jen ai dautre à commander et je sais où jirais pas !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire et dépannage rapide …Tout ce qu’on attend
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente de très bons conseils et très commerçante. Les tissus de très bonne qualité. A recommander
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé des stores sur mesure le 23 novembre. un technicien est passé sur place pour une prise de mesure. Un délai de 6 à 8 semaines était annoncé pour la réalisation / pose. 11 semaines plus tard, le poseur se présente mais les stores ne sont pas à la bonne mesure et ne passent pas dans lemplacement (à quoi cela sert il de prendre les mesures sur place dans ce cas?) On nous indique passer une nouvelle commande en EXPRESS... Nous ne sommes pas tenus au courant des délais. Le 2/03 aucune date dinstallation ne peut nous être communiquée, jai pour seul retour Madame nous subissons les évènements en Ukraine. Est ce une excuse ou la réalité , je minterroge ?je ne savais pas que Heytens fabriquait en Ukraine... Service client à revoir !! A voir comment se passe la fin de cette commande...
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Valérie de Champagne au Mont dOr est top au niveau des conseils. A recommander. Bon après-midi. A
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 2 / 5
Personne très agréable mais par contre je regrette lancien magasin. Il faut regarder des échantillons de 20 cm sur 20 cm dans des catalogues alors quavant tout était exposé. Quel dommage 🤨
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, compétente et agréable ! De laccueil en magasin jusquà la pose, méticuleuse, en passant par le sérieux de lélaboration du projetJe recommande vivement !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
De écoute, une proposition adaptée à notre besoin, un beau rendu final.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe super gentille, souriante et serviable. Des produits de qualité ! Je recommande à 100% .
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravi les rideaux et stores sont trop beaux merci a toute l’équipe de heyens champagne
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Valérie pour ses conseils. Mes stores vont super bien ! La pose a été propre. Je recommande ce magasin pour équiper vos fenêtres
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien de la conception à la pose de nos rideauxNous sommes pleinement satisfaitsA recommander sans hésitation
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Vendeuse inexpérimentée et de mauvaise fois.Ils font une erreur sur la commande pour eux cest la faute du clientDans ce cas autant commander sur internetChangement déquipe magasin à fuir
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Super qualité de rideaux et Tony le poseur est génial, très gentil et il fait un super travail ! Je recommande !!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité des rideaux que vous nous avez livré et installé.On est très content du rendu et du style Store bateau.Du coup, on a les ossatures cachées. Les rideaux sont bien occultantsLa pose a été rapide et propre, et à lécoute du client.Après avoir comparé avec dautres propositions, vos conseils ont fait la différence et ont tenu leurs promesse.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
jai équipé mon logement de deux stores américains , lun dans le salon lautre dans un bureau. Jai été très satisfaite à la fois de laccueil en magasin, de la qualité des produits et de leur pose, réalisée avec beaucoup de soin, dans le respect complet des gestes barrières et laissant le chantier impeccable ensuite
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du store bateau récemment installé
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super équipeMerci a Valérie, Estelle, et bien sûr Tony 😉
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui 18h55, « nous fermons messieurs dames » lourdement répété alors qu’un couple était encore assis certainement en train de fignoler une commande de rideaux et que nous n’avions pas l’intention de rester au delà de 19h...allez vite prendre des cours d’accueil mademoiselle, vous en avez fortement besoin, car vous êtes désagréable et arrogante même sans masque !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Rideaux d’excellentes qualité. Demandez Antonio (Tony) pour la pose, son travail est parfait !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
trés contente de mes stores californiens, trés beaux, discrets et beaucoup de charme contemporain ; le poseur est trés méticuleux, travail soigné, propre, les lames tombent bien, donne de bons conseils sur lentretien ; un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
La présentation des produits, toute la déco fait rêver!!La vendeuse est de bon conseil,Le poseur est remarquable et professionnel.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bons conseils et rideaux de qualité. Très satisfait aussi de la pose effectué par leur installateur. Merci
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Notre conseillère a su nous expliquer les différents systèmes sans nous perdre dans un jargon technique. Valérie s’est rapidement rendue disponible pour nous servir. Au top la valoch’ 😃
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
La qualité et le professionnalisme sont au rendez-vous. Rideaux et stores californiens posés aujourdhui et cest parfait. Merci à la gérante de ce magasin Heytens de Champagne au Mont dOr et un grand merci au poseur pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Expérience client au top !Ce sont de vrais professionnels, tant au niveau du conseil que de la pose.100% satisfait, je recommande sans hésitation !2 stores enrouleurs et des rideaux en voile sur mesure posés parfaitement pour un résultat complètement en phase avec mes attentes.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous recommandons a 200% !!Une conseillère très professionnelle. Nous avions plusieurs problématiques dans notre projet mais c était sans compter les conseils et les idées de Valérie.Le poseur était au top ! Discret, minutieux... Un travail impeccable !!Ils font les prises de mesure et la pose meme vers Villefranche sur saone !!! 👍Merci a vous !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique. à tous les niveaux.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons bénéficié de conseils avisés et d’un service de pose impeccable. L’installation est parfaite pour un rendu de qualité. Les rideaux magnifiques. Je recommande.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Des rideaux à prix abordables, de bon conseils pour votre déco. Les rideaux tiennent bien dans le temps. Rien à redire. Les délais de fabrication sont respecté. Je recommande pour le rapport qualité prix.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
livraison et pose parfaite.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Heytens Champagne pour laccueil et les conseils avant installation de voilages. Beaucoup de propositions de tissus et de coloris. Des explications claires sur les différents types de pose et, au final, un poseur adorable du nom de Toni qui a effectué aujourdhui un super travail : il a été rapide, précis, soigneux, le tout avec sourire et grande gentillesse. Bravo !
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique ! Heytens de Champagne au mont d’or à équipé les fenêtres de ma nouvelle maison. Le conseil a été parfais et le résultat est superbe !! Merci.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Pas du tout satisfait de mon passage l’an dernier , je n’avais pas pu échanger un mot avec une vendeuse.Je suis passé hier , magasin tout refait nouvelle franchise , super sympa, bien conseillé , cette fois mon devis est fait !
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5
Cliente il y a 5 ans jétais ravie des conseils. Ce n est plus le cas aujourdhui léquipe a changé. Le devis ne cesse de changer en ajoutant du matériel, devis non détaillé avec la moitié écrit sur un bout de papier et une vendeuse qui ne veut pas vous l imprimer.Il n y a de proposition de décoration, les conseils sont vite limités.Sincèrement déçue. Je nachèterai donc pas mes rideaux dans ce magasin.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
La nouvelle équipe Heytens de Champagne au mont dOr accueillera ses clients avec plaisir, nous sommes 100% motivées pour faire de belles choses avec vous!Le magasin se situe au 21 avenue Charles de Gaulle 69410 Champagne au Mont dor.A bientôt!
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
si vous voulez habiller votre fenêtre vous êtes au bon endroit.Des conseillères charmante qui vous rassurent dans vos choix
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Super service après-vente. Suite à une erreur de mesure de quelques cm le rideau a été remplacé sans discussion.