Retrouvez toutes les informations sur Heytens, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 6 Rue Jacques Anquetil, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Livraison
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  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Samedi 10:00–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (164)

4.30 sur 5.0 (164 avis)
  • Avatar de Sophie Girot
    Sophie G.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La maison est transformée grâce à vous !Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Nous sommes très contents de nos rideaux.

  • Avatar de françois cassaigne
    françois C.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Prestation très satisfaisante de Heytens Mérignac.Merci Adelie (qualité du conseil, devis et suivi du dossier) et Jean Baptiste (trés professionnel pour toute la prestation pose).Excellent rapport qualité/prix.

  • Avatar de Corinne HEROU
    Corinne H.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adelie pour son accueil et ses précieux conseils dans le choix des stores ainsi qu’à Jean-Baptiste pour la qualité de la prestation réalisée sur place: le rendu est parfait et la pose très soignée.Une équipe très professionnelle et sympathique que nous recommandons vivement!

  • Avatar de PHILIPPE JOUVE
    PHILIPPE J.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent poseurJean Baptiste est parfaitNous avons été très bien accueillis et conseillés au magasin de MérignacNous n’avons qu’à nous louer des services d’Heytens MérignacMerci

  • Avatar de Christelle Duger
    Christelle D.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseils et une installation soignée, je recommande ! Merci à Sabrina et Jean-Baptiste pour leur accompagnement.

  • Avatar de pierre 33000
    pierre 3.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Boutique injoignable par téléphone pour prendre un rdv à domicile renvoi permanent sur répondeur même pendant les heures douverture…Donc tentative de prise de rdv sur le site Heytens pas plus fructueuse car jamais rappelée malgré une confirmation reçue pour être contactée par une conseillère pour préparer sa venue...

  • Avatar de Jean Pébayle
    Jean P.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Heytens Mérignac pour ses précieux conseils dans le choix des rideaux et, ensuite, leur installation.

  • Avatar de Celine DELATTRE
    Celine D.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adélie et Jean Baptiste pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur sympathie. Je suis ravie de l’installation de mes rideaux dans mon salon 😀

  • Avatar de Isabelle Belan
    Isabelle B.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et prise de mesures à domicile; installation rapide et bie réalisée. Très contente du résultat et de la prestation.

  • Avatar de mahé goncalves
    mahé G.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adélie pour sa patience et ses précieux conseils, Jean Baptiste au top pour linstallation! Très joli résultat!

  • Avatar de Thomas Ranchou
    Thomas R.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne approche client, au niveau commercial comme pour la pose!

  • Avatar de Amelie Delplanque
    Amelie D.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, Adélie et Jean Baptiste ont installé le store souhaité et tout est parfait. Professionnalisme, discrétion, rapidité et écoute 👍

    Photo n° 0 de l'avis de Amelie Delplanque fait le 02/02/2024
  • Avatar de Laura Guirman
    Laura G.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Poseur super sympa, efficace et professionnel . À l’écoute du client. Je recommande +++. Très satisfaite

  • Avatar de anne-marie gillon
    anne-marie G.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Installation très bien exécutéeTrès satisfaite de cet achat qui correspond tout à fait à limpression vue en magasin

  • Avatar de Delphine PROVOT
    Delphine P.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sabrina pour sa disponibilité et son aide dans le choix des coloris et des matières.Jean Baptiste quant-à lui est un professionnalisme soigneux et respectueux des lieux. Très efficace mes deux rideaux de 3 mètres ont été installés dans deux pièces différentes en un temps record. Le travail est propre et bien réalisé. Merci à lui.🙏

    Photo n° 0 de l'avis de Delphine PROVOT fait le 09/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Delphine PROVOT fait le 09/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de Delphine PROVOT fait le 09/01/2024 Photo n° 3 de l'avis de Delphine PROVOT fait le 09/01/2024
  • Avatar de Martin Barbalat
    Martin B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, je recommande

  • Avatar de jean-pierre andrien
    jean-pierre A.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Pose de 2c stores sur une baie vitree par Jean-Baptiste Tres professionnel

  • Avatar de KARINE NOIRAUDEAU
    KARINE N.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la qualité des rideaux ainsi que la pose . Merci à Adélie et Jean-Baptiste. Non seulement les rideaux sont des éléments de décoration, mais ils protègent aussi du froid.

  • Avatar de lucien Teuliere
    lucien T.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe travail de Jean- Baptiste.

  • Avatar de Gerard Daty
    Gerard D.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    tout simplement parfait !

  • Avatar de Florence PONTACQ
    Florence P.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil sympathique en magasin et Jean Baptiste lors de son intervention à mon domicile a fait preuve d’un grand professionnalisme . Merci à lui

  • Avatar de philippe braud
    philippe B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Grandement satisfait ! Merci à Adelie et à Jean-Baptiste pour leur amabilité, leurs conseils et leur professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de philippe braud fait le 20/11/2023
  • Avatar de Christian Bille
    Christian B.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de nos stores conseillés par AMANDINE installés au printemps mais le relevage était de plus en plus difficile.Aujourdhui Jean Baptiste,en professionnel quil est a réglé le problème avec compétence et gentillesse(alors quil navait pas fait linstallation) et laissé le chantier impeccable.Merci à vous deux pour la réactivité dAmandine et le professionnalisme de Jean Baptiste.Voilà du SAV rondement mené et une entreprise à recommander.Avec tous nos remerciements.Christian BILLE

  • Avatar de Fred Buir
    Fred B.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Montage respectueux

  • Avatar de Marie-Germaine Mazeran
    Marie-Germaine M.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail parfait, réalisé avec soin et bp de professionnalisme.Merci beaucoup.

  • Avatar de Francois Lemarchand
    Francois L.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super qualité de service !!!!

  • Avatar de Jennifer Sanz
    Jennifer S.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma commande . Je recommande ce magasin, il y’a énormément de choix pour trouver son bonheur

  • Avatar de Olivier Fabre
    Olivier F.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon installation de la part de Jean Baptiste et super conseil déco de Sabrina. Je recommande à 100%

  • Avatar de Amy Anna Ndoye
    Amy A. N.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sabrina pour L’accueil sympathique et les conseils. Merci à Jean Baptiste pour la pose, le rendu est magnifique on est très satisfaits.Mr et mme Toure# HeystensMerignac

  • Avatar de MOLEZUN Jean Jacques
    MOLEZUN J. J.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Entre le conseil à la vente et la pose de rideaux pour mon logement et de stores pour les bureaux, je recommande fortement cette enseigne sur Merignac. Merci Adélie et Jean-Baptiste

  • Avatar de Tom Puyravau
    Tom P.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin vide, pas d’intérêt à être sur une zone, autant aller sur le site internet. Vendeuse qui ne dit pas bonjour à ses clients

  • Avatar de Christine Jacquet
    Christine J.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse de mes stores californiensPersonnel très à l’écouteTechnicien travail irréprochableJe recommandePrix en rapport avec la qualitéCordialementJacquet Christine

    Photo n° 0 de l'avis de Christine Jacquet fait le 23/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de Christine Jacquet fait le 23/10/2023 Photo n° 2 de l'avis de Christine Jacquet fait le 23/10/2023 Photo n° 3 de l'avis de Christine Jacquet fait le 23/10/2023
  • Avatar de pseudo29
    P.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. De laccueil à la livraison. Bons produits (tringles, rideaux). La qualité est au rendez-vous. Si besoin, j y retournerai sans problème.

  • Avatar de I Senic
    I S.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Ameli et Jean-Baptiste sont très professionnels. Les conseils étaient très adaptés et linstallation aussi. Très propre et consciencieux. Au bout dun mois tout est parfait.

  • Avatar de Carine
    C.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité des produits et des prestations: je recommande !

  • Avatar de Géraldine NUTINI LAURENT
    Géraldine N. L.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis hyper contente de la prestation de la société HEYTENSUn grand merci pour le professionnalisme de Adelie et Jean Baptiste

  • Avatar de Chris Gentleman
    Chris G.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ,Très content du travail fait chez moiJean baptiste travaille bien et proprement, il est de bons conseils aussi.Votre rdv de vendredi à cauderan

  • Avatar de Carole VASQUEZ
    Carole V.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Qu est devenu le heytens que j ai connu il y a 15 ans avec des décoratrices ultra compétentes et force de propositions et le show room pour se faire des idées. Aujourd’hui magasin un peu vide il faut prendre rendez-vous avec la seule personne sur place qui est débordée le samedi !

  • Avatar de Francis GAUTHIER
    Francis G.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à un coup de vent et ouverture de fenêtre intempestive, un store déroulant sest décroché et quelques pièces plastiques se sont cassées. Sabrina a été très à lécoute et ma fourni un petit kit de pièces. Néanmoins, jai été incapable de faire la réparation moi-même. Elle a donc diligenté lintervention de Jean-Baptiste poseur spécialisé et ce pour un coût très modique. Lintervention vient dêtre réalisée par Jean-Baptiste, lequel outre la qualité technique de son intervention, sest montré très sympathique et bon conseiller. Bravo à cette équipe efficace !

  • Avatar de Marie-Lys Halloppé
    Marie-Lys H.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un excellent travail de pose de Jean Baptiste et un grand merci à Adelie qui a su bien nous conseiller.Je recommande cette entreprise qui a su également respecter les délais.

  • Avatar de Fabien Ficheux
    Fabien F.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Adélie est à lécoute et de très bon conseil sur la partie conception et choix .Jean-Baptiste et très professionnel et efficace sur la partie installation .En bref je recommande vivement .

  • Avatar de Fabien Danglard
    Fabien D.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfaite du conseil en magasin par Adélie ainsi que l’installation chez moi par Jean-Baptiste. Prestation d’ensemble très professionnelle.Garnier Anne.

  • Avatar de laura de francolini
    laura D. F.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adélie et Jean-Baptiste pour leur efficacité. J’étais déjà ravie de la qualité de mes store bateau et suis d’autant plus ravie de voir un super SAV même 7 ans après leur installation.

  • Avatar de Alain Le Gall
    Alain L. G.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes particulièrement satisfaits par l’ensemble de la prestation fourni. Adélie, la nouvelle gérante, s’est déplacée plusieurs fois à notre demande et la pose de nos trois différents rideaux a été réalisé de main de maître par Jean Baptiste. Nous recommandons particulièrement ce magasin.

  • Avatar de Nicole Parrical
    Nicole P.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Installation impeccable.Personne très professionnelle, explications claires, nettes et précises.

  • Avatar de Polo Cavé
    Polo C.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Intervention parfaite de Jean-Baptiste, très soignée, à l’heure, pour monter tous nos très nombreux stores. Et un contact très agréable.

  • Avatar de Anne Ducognon
    Anne D.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très pro et très à l’écoute.Installation parfaite.Nous sommes très satisfaits du résultat !

  • Avatar de gilbert PROFILI
    gilbert P.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ces 5 étoiles données sont largement méritées.Nous sommes très contents de laboutissement de notre projet.Un grand merci à Adélie qui nous a si gentiment très bien conseillés et un grand merci à Jean Baptiste pour la pose de notre store faite avec minutie.Ces deux personnes bienveillantes et très professionnelles font que le client ne peut être que satisfait.Une super équipe!Encore merci pour tout.

  • Avatar de karma chalak
    karma C.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un travail de qualité pour un résultat magnifique. Nous sommes très contents de la prestation. Merci beaucoup !

  • Avatar de Domie Perso
    Domie P.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de la pose du technicien Jean Baptiste et des rideaux choisis, résultats en accord avec nos attentes ! Merci

  • Avatar de virginie barbe
    virginie B.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Même si notre avis sur la qualité des échanges avec les personnes du magasin est très mitigé , nous mettons 5 étoiles pour Jean Baptiste , le poseur HEYTENS qui est très professionnel . Nous avons apprécié la qualité de son travail, la propreté après son passage et sa discrétion .Encore merci

  • Avatar de Francois Losi
    Francois L.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    nous sommes très satisfaits de la pre station de jean baptiste

  • Avatar de Catherine Camu
    Catherine C.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous confirmons la qualité de service et le sérieux de jean Baptiste le technicien

  • Avatar de arnaud chaigneau
    arnaud C.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle réalisation. Merci à Adélie pour sa patience et sa réactivité et merci à Jean Baptiste pour la pose soignée. Le résultat est magnifique

  • Avatar de Nadine Quisefit
    Nadine Q.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente installation par Jean Baptiste précis méticuleux .le résultat est à la hauteur de nos espérances et le choix des rideaux et stores parfaitement guidé par Adelie est tout à fait réussi .Merci à tous les deux pour votre accueil et votre gentillesse

  • Avatar de Laurent VILLEMONTEIL
    Laurent V.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Jean-Baptiste, qui s’est occupé de la pose de nos rideaux, pour son efficacité professionnelle et amabilité.Sans oublier les très bon conseils d’Adelie.A recommander vivement.

  • Avatar de patrice Perlato
    patrice P.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la qualité et du rendu des stores bateaux.Bravo au poseur Jean-Baptiste pour sa prestation de qualité !

  • Avatar de Katia Delgrange
    Katia D.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vraiment. Cette franchise Heytens Mérignac est du grand n’importe quoi! Aucun professionnalisme… Adelie confond les couleurs , les jours , les clients!!!!! Je suis TRÈS mécontente par des services pourtant prévus 2 mois et demi à l’avance! Une honte!!!!!!

  • Avatar de Veronique binet
    Veronique B.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    La jeune femme qui représente la maison Heytens sur Merignac est très Professionnelle, d excellents conseils , se déplace afin de mettre au point votre projet , pour aboutir à réalisation parfaite / merci

  • Avatar de brigitte roussilles
    brigitte R.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail de pose impeccable de Jean-Baptiste et Adeline. Méritent les cinq étoiles

  • Avatar de Catherine
    C.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable, travaille avec sérieux, compétence et très méticuleux sur l installation.

    Photo n° 0 de l'avis de Catherine fait le 14/06/2023
  • Avatar de Audrey Micouleau
    Audrey M.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience pour une pose de 12 stores sur mesure.Très bons conseils donnés par Amandine et pose parfaite par Jean BaptisteUn grand merci !!

  • Avatar de Laurence DUTHEIL
    Laurence D.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné, c’est parfait.

  • Avatar de Monique Pennetier
    Monique P.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Commande et Pose aujourdhui de stores, en attendant la livraison et installation des rideaux, retardée.Installateur Jean-baptiste au top, sérieux, méticuleux et efficace.

  • Avatar de Catherine Arnault
    Catherine A.
    Avis fait le 08/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Visite de Jean Batiste, à l’heure . Personne très sérieuse , travaille très proprement et rapidement . Suis vraiment satisfaite de l’installation d’une très grande tringle .Encore merci à lui et également à Adélie qui a pris le temps de me conseiller pour mon précieux achat . Je recommande vivement la maison Heytens

    Photo n° 0 de l'avis de Catherine Arnault fait le 08/05/2023
  • Avatar de Gisele Morlaes
    Gisele M.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à linstallateur Jean-Baptiste pour sa gentillesse, sa disponibilité et pour son travail de qualité. Je suis très contente du résultat.

  • Avatar de frederic MOTARD
    frederic M.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec jean Baptiste.Pro, discret,propre.Merci beaucoup

  • Avatar de maurice meyer
    maurice M.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et installation au top faite par Jean Baptiste. Je recommande.

  • Avatar de Lacher Prise
    Lacher P.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    En date du 21 de ce mois Jean baptiste a respecté lheure du rdv et la pose a été bien faiteTravail bien fait

  • Avatar de Nathalie Brochard
    Nathalie B.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre intervention, à lécoute du client, a pris le temps necessaire pour traiter les pb de pose.

  • Avatar de Isabelle Hacquebart
    Isabelle H.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Adeline et à l’installateur Jean Baptiste pour leur professionnalisme, et leur ponctualité.Le rendu de nos stores verticaux est conforme à notre attente. Nous sommes ravis.

  • Avatar de Fabrice Lenoble
    Fabrice L.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Du projet à la pose tout à été parfait!

  • Avatar de Jaza Bee Jacques & Sabine
    Jaza B. J. &. S.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    La prestation a été conforme à nos attentes, malgré une erreur de mesures de notre part, qui a imposé une reprise des rideaux ce qui a été malgré tout pris en charge par le fournisseur.Prise de rendez-vous et intervention sur place bien gérées.

  • Avatar de Karine Courrège
    Karine C.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de mes rideaux et stores Heytens. J’ai été très bien conseillée pour le choix des tissus et des tringles. Les délais de livraison ont été respectés et la pose impeccable.Merci beaucoup!

  • Avatar de CHRISTINE B.
    CHRISTINE B.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres beau produit. Bel esthétisme et classe. Merci au technicien soigné et délicat pour sa patience. Je souhaitais que cela soit parfait. 👍

    Photo n° 0 de l'avis de CHRISTINE B. fait le 23/03/2023
  • Avatar de Isa Vajente
    Isa V.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionalisme, rigueur et amabilité de Baptiste et Adeliie.Je suis très satisfaite de leurs prestations et conseils. I Vajente

  • Avatar de Lucas D
    Lucas D.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience du début à la fin :Prise de mesures à domicile, conseillère très pro, conseils en magasin avec les différents tissus, réactivité de l’équipe, commande d’échantillons via le site en réception à domicile, paiement par téléphone afin d’éviter de revenir en magasin, la pose a été impeccable, le poseur était nouveau dans la société, il a été incroyable : il a pris le temps, chantier propre !Je recommande fortement. Les prix sont très corrects et le service est impeccable.

  • Avatar de Laure Latanne
    Laure L.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    super pros je recommande

  • Avatar de Jean Paul Borde
    Jean P. B.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Travail particulièrement soigné de la pose.Personnel efficace et compétant.

  • Avatar de Emma C-F
    Emma C.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait !

  • Avatar de Sandie BOUTET AXA
    Sandie B. A.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Malgré des kouacks sur la commande et le pb de délai .. et erreurs…Très bon retour pour Adelie et son relationnel client pour trouver les bonnes solutions Et Jean Baptiste le poseur aussi aussi une professionnel et tout en douceur et délicatesse Merci

  • Avatar de nathalie Barthelemy
    nathalie B.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai réservé un rendez-vous avec le magasin Heytens de Merignac le 20 janvier dernier pour un rv le 18 février 2023 et je reçois ce soir, à 19:20 un appel pour annuler 48h avant ce rendez-vous pris un mois plus tot!Total manque de serieux, je ne suis prévenue que 48h à l’avance! J’ai bloqué mon week-end et les vacances de mes enfants pour être dispo pour ce rv.Comment peut-on s’apercevoir qu’on a soit disant deux rendez-vous en meme temps 2 jours avant?Manque de sérieux, d’organisation et de professionalisme. Le mauvais accueil que j’avais eu en passant regarder les tissus en magasin se confirme!Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps!

  • Avatar de Françoise Girault
    Françoise G.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle installation de stores à bande verticale.Installateur ponctuel, très aimable, particulièrement patient et minutieux.Travail soigné de qualité.Je suis très satisfaite.

    Photo n° 0 de l'avis de Françoise Girault fait le 06/02/2023
  • Avatar de Véronique Rona (VR)
    Véronique R. (.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfaits de la mise en place des rideaux. Le technicien est très compétent et très aimable. Tout est conforme à la commande.

  • Avatar de Caren Gizon
    Caren G.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande qui a pris plus de 6mois au final, aucun suivi. Jai été obligée de passer et repasser au magasin car personne ne répondait ni au téléphone, ni à mes mails.Différents interlocuteurs se sont succédés, sans connaissance et parfois sans retrouver mon dossier.Nous avions acheté des rideaux et des coussins quelques années auparavant: grosse perte de qualité de service depuis.

  • Avatar de Laurette Saacke
    Laurette S.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mau aise experien e. Depuis juillet 2022 en attente de la livraison et pose. J ai demandé le remboursement de l acompte cf au conditions generales de vente il y a 1 mois car pas de nouvelles pour mon rideau.A ce jour toujours pas de remboursement.Quelle malhonnêteté. A fuir

  • Avatar de Alina Touroul Chevalier
    Alina T. C.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prestation. Adélie sest déplacée avec des échantillons, ce qui nous a aidé dans le choix de tissu. La pose sest bien déroulée aussi: Steven était professionnel et a travaillé proprement.

  • Avatar de Cecile Rovira
    Cecile R.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous au domicile impeccable. Depuis toujours en attente du devis ! Toutes une maison à faire , je crois qu’Heytens n’a pas besoin de clients. Je vous les déconseille fortement, passez votre chemin

  • Avatar de Françoise Rivollet
    Françoise R.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Très bon contact avec Nathalie pour la prise de mesure, je viens davoir au téléphone la nouvelle responsable du magasin qui a répondu avec beaucoup de professionnalisme à mes questions.Une nouvelle équipe se met en place, à tester donc....

  • Avatar de Pierre D
    Pierre D.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil très limite, pas de réactivité. Service client inexistant.

  • Avatar de CATHY B
    CATHY B.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, pas sérieux, demande de devis et après plus de nouvelles malgré mes sms pour avoir de s précisions sur le devis reçu et convenir de lorganisation des travaux en suivant. Seule réponse je vous rappellerai et pas de nouvelles non plus. Je relance par sms et excuses dun autre monde.. je ne comprends pas ce manque de sérieux qui ne donne pas envie de poursuivre vu létat desprit à ce stade. Je déconseille.

  • Avatar de Xavier Ciron
    Xavier C.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Service et sourire...Tout est possible dans le sur mesureÇa vaut bien un délai d attente et un prix en conséquence...Et la qualité est sans comparaison

  • Avatar de nathalie lebas
    nathalie L.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est adorable,vous conseille au mieux de votre intérêt.Un large choix et se déplace à domicile

  • Avatar de Solenn Toupin
    Solenn T.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 1 / 5

    RDV à domicile pour faire les mesures le 20 mai, tout s’est bien passé. Depuis, toujours pas de devis malgré plusieurs relances téléphoniques (nous sommes le 15 juin). Ça n’est pas sérieux et que de temps perdu ! Je vais devoir trouver une autre enseigne pour mes rideaux sur mesure…

  • Avatar de Sef
    S.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de laccueil en boutique.Je me déplace en boutique.Je trouve une vendeuse seule. Ça partait bien il ny a personne elle me propose un devis. Plusieurs personnes arrivent, elle va les servir. Je poirote plusieurs minutes 20-30. Entre temps une cliente pas du tout patiente vient minterpeller. Je comprends quelle a un rdv (moi non, mais je suis déjà prise en charge). La vendeuse revient 30min après et me dit quelle priorise les rdv et denvoyer les infos par e-mail (alors que cest elle qui ma demandé de patienter). Je fais le déplacement spécifiquement pour ce magasin (je nai rien dautre à faire à Mérignac) je poirote 30min dans lespoir dun devis proposé par la vendeuse elle-même... Et je me fais mettre dehors sans même un au-revoir. Mettre en place un système de rdv pourquoi pas mais il ne doit pas se faire au détriment de vos autres clients. Ou bien assumez-le et fermez la boutique lorsque vous avez des rdv et que vous navez pas le personnel. En tout cas ne faites pas poiroter les gens si vous navez pas lintention daller jusquau bout de votre proposition. Résultat : voyage à Mérignac pour rien,pas sûr davoir envie de revenir. Dommage.

  • Avatar de marcel isabelle renard
    marcel I. R.
    Avis fait le 10/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour travailler encore moins vous devriez aussi Fermer l apres midi

  • Avatar de Cyril der Butchours
    Cyril D. B.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le 7 octobre. Réglée à 60% et toujours rien de posé à fin décembre. 3 fois que la pose a été reporté... que faut-il croire?

  • Avatar de Claude Largy
    Claude L.
    Avis fait le 02/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un excellent service, de la compétence, de beaux produits et du choix.La pose est très bien faiteBravo à toute léquipe

  • Avatar de Bérénice Kimpe
    Bérénice K.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, très bons conseils et un très beau voilage désormais chez moi :-)

  • Avatar de Evelyne Guiraud
    Evelyne G.
    Avis fait le 19/09/2021
    Note de : 5 / 5

    toujours de grande qualité : choix, conseils, installation, reprise des commandes si défaut de couture, etc. Je ne peux en dire que du bien

  • Avatar de Sophie Audoin
    Sophie A.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Service client déplorable de la part de Fabien. Il sétait engagé sur une date puis finalement ne sen souvient plus. Eviter ce vendeur non professionnel et menteur.

  • Avatar de Fernande BELSIE
    Fernande B.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très à lécoute qui est venue avec les échantillons en accord avec laménagement de notre appartement.Les délais ont été respectés.Les mesures ont été prises avec précision.Poseur très professionnel

  • Avatar de Christine Noy
    Christine N.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Des conseils de grande qualité avec une conseillère très à l’écoute des souhaits du client. Des délais de livraison et/ou de pose respectés. Une intervention du poseur très soignéeUn très bon rapport qualité prix

  • Avatar de Catherine Bernier
    Catherine B.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Magasin fermé. Parking

  • Avatar de Cécile F.
    Cécile F.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçue au magasin de Mérignac par Stéphanie début janvier 2021. Après une première sélection de tissus/formes, jai pu évaluer le rendu chez moi grâce à des échantillons. Après une second RDV en magasin pour finaliser le choix, Stéphanie est venue prendre les mesures exactes et ma donné beaucoup de conseils pour les projets futurs.Commande passée mi-février, réception et pose 1 mois après.Je suis 100% satisfaite des choix faits après excellents conseils!Je recommande Heytens en général et Stéphanie en particulier à Mérignac.

  • Avatar de Claude Hocké
    Claude H.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et conseilléTrès bonne installation

  • Avatar de Elisabeth F
    Elisabeth F.
    Avis fait le 08/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Le RDV en magasin en décembre 2020 sest très bien passé.Linstallation à domicile en janvier sest également très bien passée.Merci à votre poseur Pierre et à Mailys en magasin pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité. Cest la deuxième fois que je passe par Heytens et comme dhabitude cest parfait.

  • Avatar de alain ORTET
    alain O.
    Avis fait le 11/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Réception magasin sympathique, professionnelle et de bon conseil ,équipe prise de mesure et pose également sympathique professionnelle et efficace :que demander de mieux à une époque où tout part en quenouille ...Merci à vous tous

  • Avatar de A B
    A B.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel expérimenté et à lécoute.Nous avons eu de bons conseils pour choisir nos rideaux.En attente de la livraison.

  • Avatar de MrSim871
    M.
    Avis fait le 31/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil appréciable, choix des matières et qualité perçue.Disponibilité des conseillers grâce à la prise de rdv, et temps accordé pour nous montrer les différentes matières et tringles

  • Avatar de Didier Feraud
    Didier F.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très grands choix de solutions aux problèmes de rideaux et de stores. Nous avons équipé notre nouvelle maison de voilages à anneaux sur tringle. Stéphanie nous a très bien conseillé quant au choix du type de voilage (pas simple quand on part sur du blanc tant le choix est important !). Nous avons choisi le mème tissus pour la totalité de nos baies et fenêtres et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Qualité de finition remarquable et délais très corrects. Je recommande sans problème.

  • Avatar de Philippe Derosier
    Philippe D.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 5 / 5

    personnelle très compétent et ayant une connaissance parfaite de tout ce qui compose le magasin

  • Avatar de Serge Moreau
    Serge M.
    Avis fait le 09/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Satisfaits de notre commande. Les voilages et la pose sont de qualité. Stéphanie qui est venue à domicile, est de bon conseil pour le choix des couleurs et a très bien calculé les dimensions. Cela vaut le coup de faire venir quelquun pour les mesures. On se retrouve pas à la pose avec des problèmes de longueur. Et le poseur fait du bon travail. Il est sympathique, ponctuel et qualifié. Je conseille sincèrement Heytens. Cest la deuxième fois que nous faisons appel à eux et nous ne le regrettons pas. Nous avons été tranquilles desprit.

  • Avatar de Jean-Clément Roujean
    Jean-Clément R.
    Avis fait le 08/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Quel accueil par Stéphanie... à peine le temps de dire bonjour quelle part déjà répondre au téléphone, ou ailleurs dans le magasin... on a beau donner des mesures, elles ne sont pas respectées.Rien à dire sur le poseur, très pro et sympa. En revanche, les stores qui se bloquent au bout de 2 utilisations ça craint ! Une blague !!

  • Avatar de Jean-Yves Sans
    Jean-Yves S.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour.Que du positif chez vous.Accueil-Écoute-Conseil-Choix-Professionnalisme.Nous conseillerons votre société.Votre technicien a été parfaitpropreté,et amabilité.Merci.

  • Avatar de Monikmes MB
    Monikmes M.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et travail de haute qualitéJe recommande !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Monikmes MB fait le 22/02/2020 Photo n° 1 de l'avis de Monikmes MB fait le 22/02/2020
  • Avatar de Sylvie Milin
    Sylvie M.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Bien conseillé. Produits conformes à la commande. Rideau dun bel effet.

  • Avatar de Louis BARISSON
    Louis B.
    Avis fait le 25/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnelle

  • Avatar de Lucie Hazera
    Lucie H.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil en boutique. Des personnes à lécoute. Nous sommes satisfait du résultat final. Félicitations au poseur pour son travail minutieux et sa gentillesse.Grand professionnalisme.

  • Avatar de Lucy Guerin
    Lucy G.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Super magasin! Les prix sont tout a fait abordable. Une très bonne qualité du tissu et la boutique Merignac les vendeuses sont souriantes et à lécoute. Je recommande ce lieu.

  • Avatar de Annie et Franck GELEOC
    Annie E. F. G.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil, de bons conseils de la vendeuse

  • Avatar de Catherine Michaud
    Catherine M.
    Avis fait le 26/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente dHeytens depuis des années et toujours très satisfaite du professionnalisme de cet enseigne.

  • Avatar de martine buget
    martine B.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Jaime bien

  • Avatar de Clotilde Turbet Delof
    Clotilde T. D.
    Avis fait le 30/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Nous avons voulu faire allonger nos rideaux et changer la largeur des œillets , début décembre. Fin mars, nous les récupérons, les œillets changés mais non rallongés . Nous les ramenons afin de les rallonger comme souhaité initialement. Mi avril, nous les récupérons, rallongés, mais les œillets remis comme à l’etat Initial. Nous souhaitions les récupérer mi-mai Max. Nous avons téléphoné de nombreuses fois, ils nous répondaient s’en occuper, que ćetait une opération assez rapide et que le délais était possible. Mi- mai, nous les rappelons. Ils ne sont toujours pas prêts ........

  • Avatar de Flora Flora
    Flora F.
    Avis fait le 10/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, accueil, sympathie et compétence des hôtesses sont très agréables

  • Avatar de France Sirventon
    France S.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Jaime la qualité de ce magasin. Qualité découte et de service.

  • Avatar de Jerome Gomez
    Jerome G.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu, très bien conseillé, avec une vendeuse patiente et professionnelle. Je conseille ce magasin

  • Avatar de Didier PETIT
    Didier P.
    Avis fait le 28/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Qualité de la boutique & du choix proposé.Accueil & professionnalismeEnvoi déchantillons, contrôle des mesures sur place

  • Avatar de Jacques Bedikian
    Jacques B.
    Avis fait le 05/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Connaissant Heytens, jai été agréablement surpris par la disponibilité et lamabilité de la Gérante.Par contre je trouve que la qualité et le choix sont moins bien quavant

  • Avatar de Fabienne Bordeaux
    Fabienne B.
    Avis fait le 19/03/2018
    Note de : 4 / 5

    De très bon conseil et accueillante.

  • Avatar de Sabine Laurent
    Sabine L.
    Avis fait le 15/12/2017
    Note de : 3 / 5

    Du choix des avis, manque de rigueur sur les délais mais plutôt bien dans lensemble puisque je récidive, je le conseille malgré tout

  • Avatar de Isa Lisy T
    Isa L. T.
    Avis fait le 10/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Venue en semaine, très bon accueil, très bons conseils. Les rideaux sont du meilleur effet. Très satisfaite !

  • Avatar de Senac Philippe
    Senac P.
    Avis fait le 14/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Trop dattente.2 vendeuses seulement occupees tres longtemps.Nous sommes alles chez St Maclou ou nous avons eu un tres bon accueil et un devis bien positionne.Conseil serieux et visite a domicile gratuite

  • Avatar de Elise Horn
    Elise H.
    Avis fait le 05/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable ! Dommage.

  • Avatar de Benoit Gaillat
    Benoit G.
    Avis fait le 05/08/2017
    Note de : 2 / 5

    Nous avons attendu 45 minutes , aucune vendeuse de disponible ...

  • Avatar de Guy Jouffroy
    Guy J.
    Avis fait le 26/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu, très bons produits et très bien conseillé

  • Avatar de Lily Bu
    Lily B.
    Avis fait le 30/05/2017
    Note de : 1 / 5

    Trois vendeuses dans le magasin et aucune ne soccupe du client qui attend..... après plus de 5 minutes dattente infructueuse jai retroussé chemin. Je dépenserai ailleurs.