Hippopotamus Steakhouse

Marlène R.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5

Reçus par Alice, un accueil chaleureux et un repas excellent. On reviendra

Christele L.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5

Serveuse Alice très agréable mais trop présente et insistante sur le fait de juger sa prestation

Marc A.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5

Service agreable et rapideMerci Alice

Fabienne R.
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 5 / 5

Alice est parfaite ! Accueillante, serviable et très gentille. Aucune attente..nous reviendrons..encore une fois..

P.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5

Formidable accueil tardif par LiliaCuisine excellente

Philippe E.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5

Parfait ! Avec un sourire … non je me trompe !Avec plein de sourires … merci Lilia

C. P.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 1 / 5

A Fuir !!!Javais entendu que les restos Hippopotamus avaient baissé en gamme, mais à ce point-là !!! cest une catastrophe.Un demi jarret qui doit faire 60 ou 80 g de viande et des frites franchement plus que limite.Après une journée en déplacement sur Mérignac ou je me suis levé à 4 h du matin, on a quune seule envie, cest de manger un morceau et aller se coucher !!!!! mais là, prenez le temps de réfléchir et sortez manger à lextérieur ou bien faites-vous livrer en chambre.Pour une chaîne comme Novotel, avoir un restaurant aussi médiocre, cest une honte, indigne dune telle enseigne.Cela nenlève rien au personnel qui est au Top - *****Aussi bien laccueil, le bar ou les serveuses souriantes, serviables et à lécoute des clients !! dommage pour elles, qui ne sont pas responsables du contenu des assiettes. PS : jai même eu honte de prendre mon plat en photo !! les gens auraient pu penser que je kiffais linstant :(

Alexandre R.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5

Lieu magnifiqueCuisine et cuisson respecté et délicieuxServis par Lilia qui nous a fait passé un agréable moment.Nous reviendrons sûrement grâce à se service

Lilo L.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5

Super bon Alice nous a bien servi

M B.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5

Nous avons passé un excellent moment au restaurant Hippopotamus ! La qualité des plats était au rendez-vous, et le service impeccable. Un immense merci à Alice pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Son sourire et son attention ont rendu notre expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

Cédric B.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 4 / 5

Très agréable, bien accueilli et service rapide!!Merci à Alice !!

Yves G.
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5

Super accueil d’Alice (qui doit aimer son métier) et très bon repas

Maud C.
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 3 / 5

Nous avons bien mangé dans lensemble, le service reste à revoir tout de même nous avons étés déçus.

benjamin M.
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5

Super resto ! Je recommande Alice qui est super !!!!

Charly U.
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5

Alice a été des plus adorables dans son service ! Je reviendrais !

Isabelle L.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 4 / 5

Accueil au top et service au top, il est agréable dêtre reçu de cette façon, avec chaleur, humour et légèreté ! Je recommande

antoine L.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 4 / 5

Très très bon service avec du personnel souriantJe recommande

X.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 5 / 5

Nous avons passé un agréablement.Nous avons très bien mangé, deux burgers (un chicken et un original)La personne (Alice) qui sest occupée de nous a été très gentille.Service rapide.

Famille F.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 4 / 5

Félicitation à Alice pour son sourire et sa gentillesse

Lilou B.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 4 / 5

Ambiance agréable, un beau restaurant. Service très agréable avec Alice qui est souriante et professionnelle ainsi que de bons conseils.

Marie B.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5

Super, agréable, service extra et Alice est très agréable, souriante et très professionnelle

Léna B.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5

Une très belle soirée accompagnée d’un bon repas. Et un service de très grande qualité aux côtés d’Alice.

Caroline C.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 4 / 5

Très bon moment avec Alice ( notre serveuse)

Benjamin G.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 4 / 5

Nous avons passé une super soirée. Merci Alice pour votre bonne humeur !

Mobina S.
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5

Nous sommes venus dans ce restaurant pour la première fois et cétait merveilleux. Lambiance du restaurant et la nourriture étaient très délicieuses et délicieuses. La serveuse, Mme Alice, était extrêmement sympathique et a fourni un service parfait. Je recommande à tout le monde daller dans ce restaurant .

Francois V.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 4 / 5

Merci à Alice pour ce service impeccableLe sourire et la disponibilité est très apprécié

Frederic M.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci belle expérience et service au top, table de 4 collègue de passage.Alice 2 Alice 5 Alice 7 ….! Au top très prévenante et super service

Lea B.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci Alice pour cet agréable service et surtout votre sourire :)

Luc S.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5

Je recommandeAccolé au Novotel donc très pratique pour les personnes y séjournant ! Service rapideÉquipe souriantePlats varié et de qualitéJe recommande les viandes et la profiteroles en dessert pour bien dormir !

Seb D.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 5 / 5

Super service d’Alice avec le sourire en plus !

Matis L.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 2 / 5

DéçuUne dame aigrie, manager visiblement, qui nous ignore 5min pour finalement nous dire que les cuisines vont fermer alors que nous avons appelé au préalable pour nous assurer du service.Merci au @bistrotregent de nous avoir reçu jusquà lheure indiquée et pas à lheure voulueJe vous envoie mon RIB pour le remboursement de lessence,#lessencecestpasgratuit

Nicolas L.
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 2 / 5

Bon accueil, personnel plutôt agréable, cadre convivial mais viande de basse qualité, dommage pour un Steakhouse.

Philippe B.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci à Flora pour un service impeccable .Élise et Vicente ont été également très sympathique

Teddy D. R.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5

J ai déjà mis un avis cette semaine au niveau global. Mais j aimerais préciser que j ai pris 6 repas cette semaine dans cet établissement. Lilia a su offrir un service impeccable, très professionnel et centré sur le service Client. A une époque où les bases du commerces sont oubliées json travail exceptionnel

DEYTS J.
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 1 / 5

Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais cette expérience mérite d’être partagée. Le service était extrêmement long, désorganisé, et franchement frustrant. Nous sommes restés plus de 2 heures, et malgré avoir passé notre commande bien avant d’autres clients, certaines personnes arrivées après nous ont été servies et reparties avant que nous ayons nos plats. Lorsque nous avons demandé une explication, la serveuse a justifié cela en disant que ces clients avaient une réservation. Mais il me semble qu’une réservation garantit une table, pas de passer devant ceux qui sont là depuis une heure ? Cette gestion est tout simplement illogique et manque de respect pour les clients déjà présents. Et lorsque nos plats sont enfin arrivés, après plusieurs relances, ils étaient froids et bâclé.

Eric C.
Avis fait le 26/01/2025
Note de : 3 / 5

Lorsque vous êtes logés au Novotel (très moyen au demeurant), il faut reprendre son véhicule pour trouver un resto sympa. Le pb ici cest quen tant que client de lhôtel, vous êtes captif de lhippo. Pas ou peu deffort. Nourriture très très moyenne, repas tiède et service.plus que bof. Bref...je vous conseille sérieusement de reprendre un vehicule 😀

Maddi E.
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5

Flora est souriante, très agreable . Elle doit continuer dans cette voie.

Nathan M.
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 5 / 5

Super service, super expérienceAlice aux petits soins, merci!

Meriem B.
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 5 / 5

Bon service , repas correct et rapide selon l’heure d’arrivé

Bryan J.
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience ! Notre serveuse Alice fut très agréable et avenante

Jordan R.
Avis fait le 20/01/2025
Note de : 3 / 5

Bien mangéServeuse au petit soin prénommée AliceEn revanche mon plat est arrivé froid. J’ai donc demandé à le faire réchauffer. La serveuse ne peut pas prendre la décision de faire réchauffer et doit attendre l’accord de la responsable qui au bout de 20 min n’est jamais venu me voir. Je trouve ça très limiteLa responsable n’est pas aimablePas la première fois que je suis déçuVenu pour l’anniversaire de ma femme et on a même pas mangé en même temps

Robbie M.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 4 / 5

Ambiance sympa, plats à la hauteur de ce qui est annoncé. Merci à Lilia pour son accueil et sa gentillesse.

Lank N.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5

Restaurant agréable, prix corrects, on y mange bien. Superbe accueil par Alice et tout le reste de léquipe, qui ont étés au petits soins avec moi. Merci !

Louis V.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5

Très bon acueil, le service était excellent, et excellent viande! La salle était un peu trop frais.

Yannick L.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci à Alice pour le service et les conseils surtout avec notre fils qui a des allergies alimentaires.

angelique D.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5

Nous avons testé avec nos filles le restaurant de Bordeaux Merignac. Et tout était absolument parfait. Lilia, qui s’est occupée de nous, a été très accueillante, a l’écoute et bienveillante. Elle s’est assurée que nous passions un bon moment. Ce qui a été le cas. Le service était donc au top 👌 et la qualité des plats également. Merci beaucoup à Lilia. Nous reviendrons !

Christophe H.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5

Service nul. Pas capable de service les plats au même moment, obligés de manger chacun son tour. On demande un verre de vin, il arrive après le repas. Bref nul, soirée en famille foutue en lair, le tout pour 80 euros. Sachant quils ont été nuls, ils ont tout se même consenti un geste commercial, mais bon, à éviter..

Francois D.
Avis fait le 17/01/2025
Note de : 4 / 5

Hotel cozy et staff relativement sympa, même si la localisation est un peu périphérique.

Jean L. D.
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 5 / 5

Je suis ravi d’avoir été servi par Alice qui est une personne dynamique, souriante et très à l’écoute des clients. Bravo! Je reviendrai prochainement !

Wakfull 3.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5

Très bon repas entres amis. Merci Alice pour le super service !

Catherine F.
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5

Bon accueil, espace convivialLe service a été rapide et très agréable(Alice)

Robin E.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5

Excellent, très chouette endroit, Alice très chouette, service très sympa.

Christophe C.
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 5 / 5

Établissement très agréable et convivial, nous avons eu la chance dêtre servi par Alice que nous remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme

Eva. B.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5

superbe accueil, personnel tres agréable mention spéciale à Alice qui s’est occupé de nous, très bonne nourriture

fernando A. E.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5

Nous avons ete servie par alice elle ete tres sympathique et de bon conseil pour le choix de la viandeMerci a elle

Sabri E. N. C. Z.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5

Endroit agréable même avec des enfants. Spacieux, service attentionné (merci Marion) et nous avons très bien mangé.

Philippe B.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 5 / 5

Un grand bravo à notre petite serveuse Flora!Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont fait toute la différence.Nous avons constaté un professionnalisme appréciable et nous avons apprécié notre repas à la Hippopotamus.Monsieur et Madame Boineau Philippe

Anne-Laure V.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5

Alice est une serveuse dynamique et souriante ! Nous avons très bien mangé entre midi et deux. Nous reviendrons avec plaisir. Merci !

bateau B.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5

Je recommande ce restaurant, les plats sont bons et lambiance est bonne. Merci à léquipe et particulièrement à Lilia notre serveuse,continuez comme ca et ne changer rien.

Ben M.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci à Alice pour son service attentionné ,des plats délicieux, je recommande vivement

Patrick M.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à LILIA .Bon repas , service agréable.Bonne année 2025 à tout le personnel

Francoise P.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 5 / 5

Accueil et service très sympathique, service au top, et les plats sont de très bonne qualité.

Frédéric P.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 5 / 5

Excellent moment chez Hippopotamus ! Le service est rapide, avec une mention spéciale pour Flora, très agréable et attentionnée. La cuisine était bonne, et nous avons adoré l’ambiance chaleureuse. Mention spéciale pour la table avec le baby-foot à l’entrée à droite, parfait pour une petite partie en attendant l’apéritif.Le cadre est beau, propre, et intégré à l’hôtel Novotel, ce qui ajoute une touche élégante. Nous reviendrons avec plaisir !

Karine B.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 2 / 5

Vraiment pas terrible, les plats presque froids. Rien d’extraordinaire. Service long, mal organisé. Nous avons dû demandé de l’eau, nos plats ont été servis en même temps que l’apéritif.

Vonn C.
Avis fait le 25/12/2024
Note de : 4 / 5

Bon pour une chaîne, bien pour un repas rapide ou en groupe d’entrepriseLe prix reste élevé

vanessa G.
Avis fait le 25/12/2024
Note de : 5 / 5

Cadre très sympa pour manger et passer un agréable moment, service au top et personnel vraiment aux petits soins

isabelle L.
Avis fait le 25/12/2024
Note de : 5 / 5

Accueil cordialeNous avons été très bien servie ,la cuisine ete bonne.La serveuse très à l écoute de ces clients.

Julien M.
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Lilia et Marion pour ce super repas lors de ces fêtes de fin d’année. Très bien reçu et très bien mangé. Nous reviendrons.

F.
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 3 / 5

Trois étoiles pour la cuisson non maîtrisée, commande saignante arrivée bleue. Mon compagnon a dû manger seul... Pas génial quand on vient en couple.

Dominique T.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5

Alice a bien servi notre table de 9 personnes avec le sourire.

Marianne J.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5

Pause boisson et chargement, accueil sympathique par Alice! rapide, souriante et efficace!

Louise M.
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 5 / 5

Alice a très bien pris soin de notre grande tablée durant son service. Merci beaucoup

laurent C.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 3 / 5

Les serveurs sont très sympathiques et disponibles ,Côté plats , un onglet irlandais un peu fade et nerveux , un café douceur décevant ( mousse au chocolat texturé bof et crumble pommes sans crumble …) .Et pour les utilisateurs de chèques vacances digitaux : passez votre chemin , le gérant ne les prend pas .

Audrey D.
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 4 / 5

Repas très bon en toute convivialitéNous avons été bien reçus. Juste un petit bémol sur le temps d’attente pour le paiement en caisse

Olivier M.
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 5 / 5

Une excellente expérience, ambiance calme, plats à mon goût, et surtout un excellent service, avec attention et sourire… Merci Alice

alexandre N.
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil d AliceCuisine a mes attentesJe recommande létablissement

E.
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 2 / 5

Malheureusement, je ne reviendrais pas.Bon restaurant et pratique pour ceux qui sont dans l’hôtel mais ça en reste là.Concernant la cuisine, c’est bon, mais très cher pour ce la quantité que nous avons dans l’assiette.Exemple, la mini fondue fromage avec la viande à 24€ avec 4 émincés de viande…Au niveau du service, il n’est pas suivi. Il faut redemander pour avoir du pain ou de l’eau. Mais le pire … lors de la soirée aux alentours de 22h, l’alarme incendie à retentit et les ventilations se sont mise en marche.Ce n’est pas de la faute du restaurant, mais pourquoi si vous nous dites de ne pas bouger de notre table, vous ouvrez toutes les baies vitrées du restaurant ?Tous le monde est parti à une vitesse fulgurante. Mais, concernant notre table, on a continué de servir nos desserts.Par respect, nous sommes restés pour finir le repas au milieu d’un froid glacial.Nous n’avons pas aimé que les serveuses nous disent en rigolant « Mettez vos manteaux ». Ou une des serveuse qui montrait son grand bonheur à haute voix en disant que pour une fois elle rentrerais chez elle plus tôt.Alors c’est totalement compréhensible, mais à ce moment là quand vous voyez tout les clients partir et les autres finirent tant bien que mal leurs desserts en étant mal à l’aise, ce n’est pas ce qu’il faut dire à haute voix mais plutôt de votre côté, entre vous.Pour finir, aucune offre n’a été faite pour cette fin de soirée, ou pour s’excuser de ce qui venait de se passer …Je suis déçue, et je voulais partager mon expérience.

Laurent C.
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant, plats très bons, cuissons des viandes excellentes.

R V.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 4 / 5

Les cadre est super sympa et le service top.J’enlève une étoile car les assiettes sont peu garnies, je m’attendais à des plats plus généreux.La crème brûlée était quand même très bonne

Annie N.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5

Nous sommes des fidèles du resto toujours aussi bon et service impeccable de part notre serveuse Marion. Ne changer rien. Au plaisir de vous recroisez

E.
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil, personnel agréable et service de qualité. Merci à Flora pour son sourire et sa bonne humeur.

Nikos D. P.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 5 / 5

Service rapideUne très bonne cuisine avec un bon rapport qualité prix.Je recommande cette visite.

brice R.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 2 / 5

Personnel très agréable....À part ça viande acceptable, garniture ridicule, menu pas clair....Je n y retournerai pas.

Salade2 M.
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 2 / 5

Nous avons commandé un steak au poivre à 19,90€ avec des frites ainsi qu’une cote à l’os 350gr facturée 28,90€. Le steak au poivre arrive froid avec la sauce séchée sur le dessus. Je demande à ce que mon plat soit chaud et on me le réchauffe! Il arrive le plat est tiède, je le garde parce que sinon je vais avoir mon plat pour le goûter. Concernant l’assiette à 28,90€ la quantité de 350gr n’est pas respectée, j’en fais pars à la serveuse qui me réponds que c’est à cause de la cuisson. Pas de bol j’ai pris bleu comme cuisson donc si ça réduit autant on a un problème. Bref 60€ à 2 pour ressortir le ventre à moitié vide. Passez votre chemin, vous trouverez mieux! Qualité Quantité prix médiocre.

Dorine F.
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 5 / 5

Enceinte de 9 mois et demi, la serveuse et sa responsable ont été au petit soin avec moi. De la bonne humeur malgré la fatigue de la fin de service (arrivée vers 15h).Nous avons passés un agréable moment en amoureux.Je recommande +++

BEDE L. V.
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 5 / 5

Jai déjeuné ce jour, 9 décembre 2024 pour la première fois, à lHippopotamus de Mérignac en partance pour Genève par les airs. Jai été accueilli immédiatement par un large sourire, placé dans un endroit tranquille (étant seul à manger) et eu le plaisir dêtre servi par Alice qui a été aux petits soins durant tout mon repas. Je me suis régalé et pour un prix vraiment raisonnable. Merci Alice, merci à léquipe de lHippopotamus de Mérignac, jy retournerai à coup sûr à mon prochain déplacement en Gironde.

Sandrine B.
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 2 / 5

Cadre sympa repas très bien. Par contre il faudrait songer à donner des cours d’accueil à la pseudo cheffe des serveurs. Accueil fort désagréable. La personne qui nous accueille nous fait attendre et comme nous n’avons pas réservé qu’alors qu’il y avait peu de monde dans le restaurant nous dit clairement que nous allons être pris en considération et servis qu’après toutes les réservations quand ils auraient le temps. Une honte d’accueillir des clients comme cela nous avons failli partir. Dans ce cas autant refuser les gens sans réservation. Heureusement après que nous ayons râle elle s’est vexée et nous a laissé de côté avec ses collègues qui heureusement pour nous ont été très gentils et réactif et ont rattrapé largement son incompétence ! Ils ont du mérite car elle était également fort désagréable avec eux .Nous ne reviendrons pas et ne conseillons pas cet établissement.

fabricio 1.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 5 / 5

Restaurant accueillant, déco et environnement chaleureuxCuisine de qualité

Alberto O.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 4 / 5

Chaîne de restaurants réputée. La nourriture était bonne et bien cuisinée, dommage que les quantités semblent de plus en plus petites. Tables peut-être un peu trop proches les unes des autres.

Yahia H.
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup pour le superbe accueil !Mention spécial a Lilia et son equipe pour le service et la gentillesse.Je vous conseille de venir vous regaler !

Chloé S.
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5

Super ! Rien à dire. Cuisine très bonne. Merci à Alice pour son servic!!

Dufau M.
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5

Première fois dans ce restaurant, nous avons souhaité tester quelque chose de nouveaux dans les alentours et nous ne sommes pas déçus. Les plats étaient très bon, les dessert également, nous avons très bien mangé pour un prix très correct. Le service était rapide et la personne qui nous a servis létait également, le cuisinier qui est venu nous apporter les plats était également très agréable.Tout le personnel à fait en sorte que nous passons un bon moment. Pour ma part, cest une bonne expérience 🙂

Didier P.
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 5 / 5

Au top, la nourriture et le service parfait ! Merci à Alice pour une service attentionné

aleksandra B.
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5

Bonne table pour dejeuner . Service excellent par Alice

chloe R.
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 5 / 5

Personnelle très sympa surtout Lilia repas trop trop trop trop trop bon vraiment incroyable

T.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5

Cest la première fois que je tentais lexpérience daller au restaurant toute seule et la deuxième fois que jallais dans ce restaurant à Mérignac et franchement, je suis pas déçue. Léquipe a été hyper accueillante et agréable avec moi. Ils mont mis dans un endroit tranquille (malheureusement une grande famille sest installé à côté de moi mais pareil, ils mont proposés de me déplacer). Le restaurant est grand donc il y a de la place pour tout le monde sans que tout le monde se dérange. Le service est rapide et les prix sont très corrects par rapport à la qualité proposée. Séjournant dans un hôtel à côté, cest très agréable de pouvoir manger correctement et à un prix convenable. Je recommande ce restaurant et salue laccueil de léquipe.

Pascal B.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil par Lilia pour un repas rapide pendant une recharge électrique. Top !

Melissa L.
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Lilia pour son accueil chaleureux et son service impeccable au restaurant Hippopotamus. Elle a été attentive et souriante, rendant notre repas encore plus agréable. Nous avons passé un excellent moment grâce à elle !

Aurelien R.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5

Très bon moment avec notre serveuse Lilia. Au top et merci pour le get

Myriam P.
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 2 / 5

Nous venions passer un moment agréable ma fille et moi et avons été très vite déçues par laccueil. Aucun sourire et tout juste un bonjour à lentrée. Puis, quand la serveuse est venue prendre notre commande, elle arrive sans dire bonjour ni si nous avions choisi et sans nous regarder. Jai donc attendu quelques secondes pour quelle le fasse. Je ne comprends pas comment on peut faire ce métier sans sourire aux personnes qui arrivent.Ce fut très désagréable. Dommage vraiment car la cuisine était très bonne

Stéphane P.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5

Excellent repas avec Service au top by FloraJe recommande cet Hippo très bien tenu

Nicolas E.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 2 / 5

Le cadre est sympa, la bière est bonne, mais j’ai trop mal mangé( burger 😱)

Laurent F.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5

Nous y sommes arrêtés pour un déjeuner avant de prendre lavion. Accueil sympathique et service rapide. La viande était très bonne. Le ménage sous les tables pose question. Je recommande quand même.

Shanon B.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Vicente, cuisine correcte pour une chaîne. On reviendra à loccasion !

Amalia A.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 4 / 5

Très bon, nous avions Lilia au service qui a été très gentille avec nous et disponible !

Sophie M. M.
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 5 / 5

Super bon rapport qualité prix. Accueil et service irréprochable. Je recommande fortement.

R.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5

Une très bonne expérience pour moi!Une équipe très attentive et efficace qui n’hésite pas a se montrer sympathique.La nourriture et la cuisson étaient telles que je l’espérais, j’en ressors ravie avec l’envie d’y retourner.

theo D.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 3 / 5

Viande demander saignante servie bleu ( vaut mieux bleu que à point ) ;)Très bon dessert . Serveuse très agréable ( lilia ) contrairement au barman ( je pense patron ).

Julie J.
Avis fait le 27/10/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons très bien été accueilli par Lidia(lilia ?).Le service est très rapide et la nourriture est servie en grande quantité.Nous reviendrons a plusieurs la prochaine fois.

L.y.s.i ..
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 5 / 5

Super expérience ! L’équipe est super gentil , les plats généreux et gourmands et une ambiance calme été présente ! Je recommande fortement ☺️

Antonin B.
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Lilia pour son service à table et au cuisto, tout était nickel !

Christian P.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5

En arrivant nous avons été accueilli par une jeune fille, Marion. On a apprécié de déjeuner dans une salle avec suffisamment de lumière naturelle, pas trop de bruit. Le repas correspondait à notre attente et on a été bien conseillé.On reviendra.

Matthieu R.
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5

De passage pour charger ma Tesla, juste de temps de prendre un café gourmand, j’ai été chaleureusement accueilli, rapidement servi et je me suis littéralement régalé.La déco et l’ambiance super sympa ! Même la musique que j’ai shazamée !

Damien F.
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons très bien mangé et avons passé deux excellentes soirées.Laccueil, le service à été juste exceptionnel !!! Un grand merci pour Lilia pour son professionnalisme.A très bientôt.Continuer comme ça !!!!

Anthony B.
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5

Grosse déception.Je ne connaissais pas lenseigne, jai voulu tester. Je suis un fan dAndouillettes, ravi de voir que celles proposées sont reconnues 5A.Quelle déception, elle était grosse et courte, (je ne fais pas dhumour graveleux, je parle bien de landouillette), trop grasse et juste assez cuite. Tout simplement immangeable, la serveuse me demande pourquoi, je lui réponds quelle nest vraiment pas bonne, reponse ah. Je mattendais à ce que lon me propose autre chose, et bien non. On mapporte mon dessert, et voilà cest tout. Au moment de payer je mattendais à un ça été monsieur ou nous sommes désolés même pas. Jen ai mangé des meilleures du supermarché. Jaurais dû lire les commentaires avant de venir. Vu le monde, la viande rouge doit être meilleure. Navré de ce non professionnalisme. Je ne connaissais pas, je ne connaîtrais plus.Monsieur le directeur nous sortira son copier/coller de son fichier client mécontent merci davoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement patati patata,... nous faisons le maximum patati patata ... nous sommes désolés dapprendre que nous navons encore pas été à la hauteur, patati patata.À bon entendeur pfff

ni C.
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 2 / 5

Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu dans un resto de la chaîne. J’en gardais un bon souvenir. On s’installe, on nous offre les chips de bienvenue. Sauf qu’elles étaient toutes molles. Bon c’est offert on va pas se plaindre. Mais la sensation de caoutchouc sous la dent c’est pas top. Bref. La suite.Le pain grillé de la planche à partagé est lui aussi tout mou. Ça continue mal… Vient le steak tartare à l’italienne. En fait du simple bœuf sans saveur avec quelques ingrédients en plus. Rien de folichon. Ajouté à cela un service assez long pour un salle loin d’être remplie. Bref grosse déception. Les avis précédents n’ont pas été écoutés malgré ce qui est annoncé dans les réponses dé l’établissement.Je ne suis pas prêt de retourner chez hippo.

jean-michel R.
Avis fait le 14/10/2024
Note de : 2 / 5

Le plat de départ mentionné à partager est minimaliste et peu varié. Disons deux portions au lien de quatre. Vin maison triste. Viande correcte, sans plus, avec des nerfs et portion congrue.Accompagnement peu fourni.Couteaux non aiguisés, une galère pour couper la viande. Lors dune deuxième commande de Dame blanche à 14h45, cuisine fermée un dimanche et réception de deux boules de glace brute. Le client est donc prié de se barrer vite fait ! Services effectué par du personnel étranger difficilement comprenable.Trop de personnels se sont occupés de notre table sencombrant les uns les autres et ne sachant pas ce que les autres menbres du personnel avaient pris la commande (ou pas).Le personne, froid et raide comme un piquet, dans sa fonction, est robotisé et dépassé par le service. Etre bien habillé et se tenir droit et une chose, etre proche de votre table en est une autre. Il est évident au vue des chuchotement entre eux que les serveurs et cuisiniers navaitent quune envie :En finir au plus vite avec les clients. Enfin, le numéro de téléphone renvoie à un robot et son classique si vous voulez parler en anglais , tapez n°1, etc.Un tchat box impersonnel et inadmissible. La note 180€ pour 4 personnes est vraiment excessive.(en fait nous avons arrondi à 205€). Nous ne reviendrons pas.Nous déconseillerons ce restaurant qui nest pa à la hauteur des lieux affecté; Locaux grand, spacieux, mais anonyme et sans ame. Un loupé pour la décoration donc !.

Mal M.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 5 / 5

Tout était parfait de laccueil à lattention de nos serveurs Marion et Vicente. Merci

Alain H.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 4 / 5

Très bonne soirée et Azania très souriante et agréable un gros plus pour elle !Bonne cuisine nous reviendrons pour la nouvelle carte !

Wendy H.
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5

Une superbe soirée, nous nous sommes régalés !Merci à Azania pour son service et sa joie de vivre ! À bientôt !

Véronique T.
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 4 / 5

Bordeaux Merignac. Merci à FLORA pour son service, son sourire, sa disponibilité, sa gentillesse. Je te souhaite une bonne continuation dans

Pascal B.
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 4 / 5

Tartare pas vraiment épicé et surtout rien pour se le modifier soi-même. Serveuse très serviable mais un peu seule, doù quelques lenteurs.

Eric (.
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 2 / 5

Ce restaurant qui est accolé au Novotel de Mérignac ma laissé un goût amer. Toute la prestation a été décevante la qualité des plats, la propreté de la vaisselle, les vitres sales ainsi que les tables.Le service est brouillon et débordé.Avant jaimais cette marque maintenant je crois que cest la fin dune époque🥴

Rozenn L. Q.
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons passé une excellente soirée dans ce restaurant, le repas était très bien et léquipe de serveurs adorable. Merci à Luisa pour son accueil. Nous reviendrons avec plaisir.

BRUCKMANN C.
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5

Un restaurant super accueillantUn service rapide et efficaceMerci à Louisa qui nous a servi hier soir un plat très bon.La sangria blanche était incroyable !Nous reviendrons si nous revenons sur Bordeaux !

Honoura C.
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 3 / 5

Globalement potable, les repas étaient bons mais par contre, la quantité à revoir surtout pour le prix payé. Javais pris un pavé de rumsteak Angus Argentin (26€) et personnellement je mattendais à avoir la même chose que sur limage du menu (dont je joint une image), mais une fois le plat arrivé, un peu déçu du résultat comme vous pouvez le constater vous même sur les photos. Sinon le service passable, personnel accueillant mais au moment de nous déposer les plats, pas de couverts et le serveur na pas pris la peine de vérifier. Malheureusement je ne penses pas y revenir...

Fred S.
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 3 / 5

Première fois dans ce buffalo ( mais pas la première fois dans cette chaîne) : moitié déçuPeut être est-ce le fait que lon soit un dimanche midi.....Cadre agréable avec sa terrasse extérieureManque de convivialité du personnel et manque de personnel donc on attend son tour dès quil commence à y avoir du monde... ( Un couple est parti après son apéro car ils ont été un peu oublié....)Problème de cuisson de la viande ( steak du hamburger) , pourtant entre saignant et très cuit , il y a une différence..Déçu de la salade italienne : ce nest pas un bon rapport qualité-prix, en plus la salade nage dans lhuile ....Bref.... On est parti sans prendre de dessert ...Je ne suis pas un pro de la restauration mais je pense quil faut quand même revoir certaines chosesDommage pour cette fois, je reviendrai quand même tester un autre jour car je naime pas rester sur une mauvaise note

Michel V.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 2 / 5

Service prévenant, personnel agréable. Jai commandé un chateaubriand. Ceux qui connaissent le Chateaubriand savent donc ce quils commandent. Mais ici, il ne sait pas ce quil reçoit. Un steak de 5 cm de diamètre et de 5 cm de hauteur - en tout cas PAS un Chateaubriand pour un peu moins de EUR 27.00, cest absolument abusif. Le tout accompagné dune toute petite portion de sauce et de frites plutôt minables. En résumé, une expérience très indigne et à éviter à tout prix - il y a de bien meilleures alternatives dans les environs.

Sébastien B.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5

Cuisson non respectée, quantité (kg) des parts non respecter, coulis des glaces non frais (piquant), pas de pain, pas deau, moulin à poivre vide, chips offert molle étaient sûrement la depuis plusieurs jours, attente très longue, prix très cher et non justifié au vue de la qualité et de la quantité données.

Patricia R.
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 5 / 5

Cuisine très bonne, plat bien présenté, personnel accueillant, merci en particulier à Marion pour son humour et sa gentillesse.

Thomas F.
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 5 / 5

Très sympa. Une jeune serveuse très compétente, souriante et patiente, nous étions 14 et elle a très bien géré . Merci

lafonceuse G.
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 3 / 5

Je me permets de vous écrire afin de partager mon mécontentement concernant ma récente expérience dans l’un de vos établissements. Lors de ma visite, j’ai été confronté(e) à un service particulièrement lent arriver ce qui a grandement terni l’expérience de mon repas. Non seulement on a dû demander à une responsable de salle en discutions au bar , du pain qu elle ne ma pas amené , 5 mn plus tard toujours rien je me suis rabattu sur 1 serveuse qui men a donné puis j ai demander de l’eau puid un ami a ete au bar pour demander qu ont nous servent les déserts afin qu ils nous soit enfin servi Ce genre de désagrément est loin de correspondre à ce que l’on peut attendre des chaînes de restaurants, habituellement synonyme de qualité et defficacité.Par contre serveuses très agréables et souriantes . J’espère que vous prendrez en considération ces remarques afin d’améliorer l’expérience client dans votre établissement.Même a se que j ai pu lire de ne pas être la 1 ere malgré se qui a ete dit Mr le Directeur mais malgré cela aucun changement et mêmes réponses. Cordialement,

Angélique P.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5

Nous sommes des habitués d hippopotamus Mérignac, nous avons très bien mangé et un grand merci à Élise qui sest occupée de notre table !!Elle est très souriante et agréable, elle pense même au produit moustique pour les clients !!!Nous reviendrons avec plaisir pour être accueilli par Élise ☺️, elle nous a fait passer un super moment!!A bientôt !Angélique

Damien D.
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 5 / 5

Ravi par notre repas, (des fillets de poulet seraient un plus), tout le personnel a été très bien, mention spéciale à notre serveuse Louisa, à lécoute avec gentillesse, parfaite dans son service. Cet Hoppotamus est une belle rencontre, ce nest pas toujours le cas.

Nirina R.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 5 / 5

Merci à toutes l équipes ça s est bien passé. Spécialement pour Lilia bien accueilli et très aimable envers les clients.

KcaJ L.
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 2 / 5

Manque d organisation : un client arrivé après moi avait terminé sa viande avant que je reçoive la mienne... j allais pourtant prendre un menu et pas besoin de choisir. On peut saluer les chips (super salées, au paprika) offert en apperitif à l entrée qui mettent en bonne disposition (et donnent soif). Bien meilleur que les pop corn des concurrents. Ma viande est arrivée bleu, et surtout froide (j aurai pas du commencer a grignoter, sinon je m en serai pas rendu compte). Elle est repartie en cuisine sans grand changement sur sa cuisson. J ai eu droit à un grand cours sur la différence entre saignant et bleue, alors que la viande n était saisie qu à lexterieur... (la perspective sur la photo laisserai penser qu elle l est plus). J ai pris une dame blanche comme dessert, et du coup c etait extremement fade, jusqu a ce que j arrive au fond de la coupe et découvre que le goût à été mis au fond. Première fois que je mange une telle glace avec le coulis de chocolat sous la glace... mais il semble que ce soit les process du groupe... (On voit bien sur d autre photos que le coulis de chocolat n est pas sur la glace)Je comprends qu il faut pas venir ici pour le goût... Autre problème pour le groupe, les assiettes noires mat marquent facilement le gras, du coup quand tu reçois l assiette t as déjà plus envie de manger quand tu vois combien de personnes on tripotées lassiette avant toi. Même problèmes pour la coupe de glace arrivée super sale (plus de 3 traces de doigts super grasses) Le serveur se soucis du client même s il n a pas toujours de réponse, le décors est chaleureux et au goût du jour. J ai demandé burger sans moutarde et il est effectivement arrivé sans, bravo ! J ai malgré tout réussi à manger en moins d 1h, même si ça aurait pu être plus rapide, et que ma soirée n aurait pas du être gâchée par ce steak arrivé froid !

Quentin S.
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 2 / 5

Le cadre de la terrasse est très agréable. Cependant plusieurs problèmes : le service est très long alors que la terrasse était à moitié vide et la salle vide, nos boissons ont été oublié et la viande est arrivée froide. Nous avons donc été très déçu par ce restaurant de la chaîne.

chloe F.
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 5 / 5

J’ai passé un moment exceptionnel. La nourriture était délicieuse et l’endroit est magnifique. Je vous recommande vivement ce lieu, surtout si vous êtes servi par Vicente (il parle français, espagnol et anglais), il est toujours souriant et attentif. Merci! Je reviendrai avec plaisir.

F.
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5

, pitié organiser le service et prenez des professionnels pour le service ils sont sympa néanmoins. . Attente en générale entre une demi heure pour avoir déjà le menu , 15 à 20 mn pour la commande en espérant de trouver quelqu’un qui appeler et passer commande . Faut leurs rappeler d’amener de l’eau et du pain je vois déjà des commentaires et l’enseigne ne semble pas se remettre en question sur la gestion de ce resto . Sinon cadre sympa l’été en terrasse . Avec des professionnels ils triplerait leur chiffre d’affaires car ouvert 7 sur 7 à toute heure . Dommage !

thiago M.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5

La nourriture était délicieuse. Et le service de Vicente était excellent. Merci pour cette agréable soirée. Un autre point fort était quil parlait bien espagnol, ce qui a contribué à rendre la soirée parfaite, car nous ne parlons pas français.

Adeline G. (. G. D. F.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5

Lila une serveuse très gentille, serviable, adorable je vous recommande cette serveuse exceptionnelle , elle nous a chouchouter tout le long de notre repas . On reviendra vite pour revoir Lilia

sabrina B.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5

Restaurant très accueillant et conviviale. Merci à la serveuse Lilia qui s’est très bien occupée de nous avec sa gentillesse et sa bonne humeur 😊

Laura G.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venu avec ma famille nous étions 6 le repas étais excellent si je puis dire. Nous avons été servi par Louisa qui a été parfaite très souriante et à lécoute. La cuisine quant à elle été succulente jai beaucoup aimé. Je recommande très fortement ce restaurant et reviendrais avec grand plaisir

Tiphanie R.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5

Cuisine conforme aux attentes mais service déplorable, notamment vis à vis des enfants. Je ny remettrais jamais les pieds. Privilégier le concurrent à 200m de là, tout aussi bon tout en étant moins cher et plus accueillant ! Dîner à 6 pour lanniversaire de mon fils de 4 ans. Repas réservé 45min avant, en précisant quil sagit de lanniversaire de mon petit loulou. La serveuse me parle dune surprise systématique et dune bougie avec musique pour le dessert. Arrivés sur place, la serveuse sadresse à mon fils et lui propose une surprise avant de sapercevoir quil ny en a plus. Ne pouvait-elle pas vérifier le stock avant de promettre un cadeau à un enfant ???2-3 maladresses pendant le service, excusables et que je passerais, arrive le moment du dessert, servi de façon complètement classique (pas de bougie, pas de musique, RIEN).À la fin du repas, la serveuse nous demande par politesse comment sest passé le repas, voit un certain mécontentement de ma part, repart en promettant de revenir, puis disparaît jusquà notre départ 10min plus tard. Incompréhension totale...

benoit L.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons été extrêmement déçus par notre visite à ce restaurant malgré la qualité des produits mais cela ne fait pas tout. Nous avions spécifiquement mentionné lors de la réservation que cétait lanniversaire de notre fils. Lors de notre arrivée un membre du personnel à dit à notre fils quil aurait un cadeau, en regardant sous le pupitre de lentrée plus de cadeau ... il a été déçu et triste tous le repas. Faire pleurer un enfant de 4 ans annonçait déjà un repas compliqué. Il na pas profité du repas et nous non plus car il était chafouin. Il aurait été bon de vérifier en amont la présence ou non de cadeau qui soit dit en passant est normalement inclût dans le menu enfant. De plus on nous a demandé son prénom dès larrivée sans en connaître la raison car aucune attention particulière ne lui a été accordée, même pas lors du dessert. Le service a également été maladroit (erreur dans la prise de commande, redemander les plats et dessert commandé, erreur sur une boisson ...). A la fin du repas on nous a demandé si tout sétait bien passé sans écouter la réponse (la personne est partie avant la fin de la réponse). Nos premiers mots étaient pas vraiment et nous navons pas pu expliquer le pourquoi, aucune explication ni tentative de comprendre notre déception nont été faites. Nous ne reviendrons certainement pas dans ce restaurant.

N.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 5 / 5

Un service absolument impeccable. Nous avons chaleureusement remercié la personne concernée qui, je lespère, se reconnaitra. Encore merci pour votre professionnalisme madame.

céline N.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 5 / 5

Très agréable dès laccueil, un vrai délice culinaire pour nos petites papilles ( aussi bien pour enfants que adultes). Personnel souriant, et au top du service.(Un plus pour Alice au petit soin et dune bonne humeur 😄)

nicolas V.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 5 / 5

Merci à la super serveuse Alice pour l’accueil la gentillesse et le professionnalisme

C.
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 5 / 5

La cuisine était très bonne ! Le service était aussi très bien avec le serveur Vicente qui est un étudiant chilien, qui était super gentil et très souriant. En conclusion cétait un très bonne soirée.

Claire L. D. B. (.
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 2 / 5

Une expérience catastrophique pour nous malgré lamabilité du personnel et le cadre très agréable. 1h30 dattente pour avoir nos plats, tables servies pas du tout dans lordre darrivée. Mon tartare était immangeable, ni la viande ni les oignons nétaient coupés suffisamment, impossible à mastiquer je viens de lemporter en doggy bag pour le trancher à la maison...Le cheeseburger dégoulinait tellement de ketchup que ça navait goût que de ça. Nous rententerons peut-être un autre jour...

Gérald D.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5

6 serveurs pour une dizaine de tables et 1h d’attente pour avoir les premiers plats… glaces fondues en dessert. Geste au moment de l’addition du serveur qui nous a offert les desserts.

Marianne C.
Avis fait le 26/07/2024
Note de : 4 / 5

Le cadre est vraiment très agréable. Nous séjournons dans lhôtel et dînons au restaurant lhippopotamus.Le service est très bien, les portions généreuses, cest bon.Un bon dîner dété en terrasse dans un lieu sympathique avec une bonne ambiance musicale.

C.
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 4 / 5

La cuisine est bonne mais pas très copieuse.Mercredi, plat du jour, steak haché chorizo, jen aurais bien manger un peu plus.Jeudi, plat du jour, parmentier, on cherche la viande.Déçu. Pour un spécialiste de la viande, effet garanti loupé.

Lanna F.
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 5 / 5

Jai récemment eu le plaisir de déjeuner au restaurant Hippopotamus avec une patiente atteins dhandicap et je dois dire que lexpérience a été exceptionnelle. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Lilia, qui sest montrée avenante, à lécoute, et pleine dhumour tout en restant très professionnelle. Elle a vraiment contribué à rendre notre déjeuner agréable grâce à sa bonne humeur et ses conseils avisés. La cuisine était excellente, avec une mention spéciale pour la viande qui était parfaitement cuite et sans nerfs. Les saveurs étaient au rendez-vous. Un jeune serveur très gentil sest également occupé de nous avec beaucoup de soin ainsi que tous les autres, veillant à ce que notre expérience soit parfaite du début à la fin. Je recommande le restaurant Hippopotamus de Mérignac tous ceux qui cherchent une expérience de qualité avec un service irréprochable. Merci à toute léquipe pour ce bon déjeuner !

Auriane B.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 4 / 5

Nous nous sommes rendus à 10 personnes dans ce restaurant. Ce soir là le service était très compliqué pour cause. Je pense la formation de nombreux serveurs. La prise de commande a été compliquée aussi car beaucoup d’erreurs se sont glissée dans notre commande. Cependant, je décide de mettre quatre étoiles au service car deux personnes ont réussi à sauver notre table de notre côté nous l’ai remercions pour ce professionnalisme et leur bonne humeur !

Delphine F.
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, serveuse Laura à lécoute et qui répond à nos besoins rapidement. Super ambiance, dîner agréable. Merci beaucoup

Arnaud V.
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 1 / 5

Cuisine bonne mais sans plus...Cadre plutôt sympathique.Service pas à la hauteur. La serveuse débarrasse et nous apporte l addition alors que nous n avons pas fini (vers 13h, un dimanche...). Insiste pour remplir leur questionnaire. Nous presse.Parking mal indiquéBref, je ne recommande pas et je n irai plus.

Severine N.
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 4 / 5

Très bonne expérience serveuse Alice très attentionnée et service rapide. Plat copieux

valerie R.
Avis fait le 10/07/2024
Note de : 5 / 5

Lorsque vous arrivez à 20h45 au milieu d’une salle de restaurant bondée, vous ne savez jamais trop si tout va bien se passer.Ravi de trouver une hôtesse qui vous souri, qui plaisante en étant très à l’aise avec ses clients…Bravo à Vicente qui s’est occupé de ma commande, du service etcMerci beaucoup à toute l’équipe du restau Hippopotamus !

Survet 0.
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 5 / 5

Le demi poulet dans poêlon était parfait, accompagné de petites pommes de terre sautées. Merci à Alice qui s’est occupée de notre table avec le sourire. Parfait !

C.
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été très bien reçues à ce restaurant. Alice la serveuse a été très agréable et réactive sur nos commandes. Nous recommandons son service !Ça donne envie de revenir ! Merci ! 😊

Simone L. (.
Avis fait le 01/07/2024
Note de : 5 / 5

Formule du midi vraiment super. Un bon gros steak frites et dessert. Très bon rapport qualité-prix ! Super terrasse côté jardin très agréable. La jeune serveuse était très sympa en plus. Pour info, sur mon assiette style planche à découper noire : pas très propre au niveau des rainures. Je reviendrai !

Marie C. E.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 5 / 5

Toujours aussi contente, plats délicieux, notamment le foie gras ! Merci à Lilia pour son accueil, son amabilité, et sa gentillesse, un excellent moment. À renouveler.

Pierre L.
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 5 / 5

Lilia est parfaite: elle nous a conseillés judicieusement. Pour elle, le client est roi.Le service a été vraiment très rapide. Le repas délicieux. Merci. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour et espérons revoir Lilia.

Laureen L.
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueil et servi par Margot.Elle a été attentive et souriante du début jusqu’à la fin. Elle a aussi fait preuve de réactivité dans le service.Seul bémol, la présentation des frites qui est en effet esthétique mais pas confort lorsque l’on mange.

Lucy N.
Avis fait le 17/06/2024
Note de : 3 / 5

Très beau restaurant à côté dun joli hôtel. Malheureusement, il ny a pas assez demployés pour un dimanche midi (la salle était quasiment pleine). Le service est assez maladroit : on nous a débarrassé les plats et demandé les desserts alors quune personne navait pas terminé. Nous navons pas eu de pain, de carafe deau et les boissons sont arrivées après les plats. Les quantités ne sont pas folles pour le prix... Erreur également sur une glace dame blanche avec de la noix de coco à la place de la vanille. Heureusement que personne nétait allergique....

marielaure M.
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 4 / 5

Très bon accueil de l’équipe. Notre serveur Vicente a été très attentif au déroulé de notre repas. Belle présentation des plats. Bon rapport qualité prix. On reviendra !

Karim L.
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 1 / 5

J’ai l’habitude d’aller à l’hippopotamus avec les collègues le midi. J’ai appelé la veille pour réserver en indiquant que c’est pour mon anniversaire. J’ai rappelé le jour même pour commander les plats en avance. La commande a été prise par tél. On arrive sur place, on indique qu’on a réservé et qu’on a commandé les plats! On a demandé à prendre la commande pour les boissons à 2 reprises et personne n’est venu nous voir. Au bout de 30 min, on relance pour les plats (qu’on avait commandé en avance) et on a balancé l’excuse du problème en cuisine. La vrai raison c’est qu’il y avait du monde et qu’ils étaient débordés, ils étaient dans le Rush mais il faut assumer auprès des clients!!! On vient s’excuser surtout qu’on allait commander des cocktails pour mon anniversaire à 2 reprises on a interpellé les serveurs mais personne n’est venu!!! On a pas pu commander ni boissons ni desserts!!! Très déçu!!! Surtout que j’ai appelé la veille pour réserver et que j’ai rappelé le jour même pour commander les plats en avance!!! On vient très souvent mais là 40min d’attente c’était trop!!! Mauvaise expérience!!!

Hugo D. P.
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, nous sommes venus déjeuner entre collègues ce jour. De l’accueil à la fin du repas, la nouvelle recrue fraîchement arrivée Margaux connaît bien les étapes de communication et de relation client. Un accueil jeune et dynamique qui donne envie de revenir…

Adrien L.
Avis fait le 11/06/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Margot pour son grand professionnalisme. Son énergie positive nous a permis de passer un très bon moment. Aux petits soins et attentive à nos besoin elle a fait preuve d’une grande efficacité. L’ambiance du restaurant est calme, très agréable pour dîner. Le repas est arrivé rapidement et tout était savoureux avec des cuissons respectées.

T.
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et serviceAttention spéciale à Margaux et Garance du lycée hôtelier de Nantes

Carole L.
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, service agréable avec le sourireUn merci particulier à Garance et Margot

Thomas K.
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 2 / 5

Beaucoup trop cher pour la qualité de service et de repas , chaque jours de nouvelles têtes au service , beaucoup de jeunes qui semblent être en job étudiant ils ont bien évidemment le droit de bosser mais il semble manquer quelquun qui tienne les rênes ...Cela donne un service parfois un peu maladroit , long .( exemple mon voisin de table qui parle anglais qui a du mal a se faire comprendre et a qui on sert une entrecote sans couverts pour manger )Les plats servis sont strictement au plus simple , pas une feuille de salade rien pour garnir le bout dardoise qui sert dassiette ....En bref , je trouve bien trop cher pour ce que cest !

O.
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 5 / 5

Très bel établissement, posé et calme.Nous avions commandé une entrecôte XL saignante, il nous à été servi une entrecôte à point, nul besoin de réclamer, le personnel à immédiatement réagi avec efficacité, très surprenant, très agréable. Le personnel est extrêmement agréable, très cordial doublés dun sens de lhumour, ce qui, disons le, fait la donne. Je conseille à 100% cet établissement, tout les éléments sont présents pour passer une excellente soirée. Merci encore.

imagin D.
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 1 / 5

Wouha, cela fesait un moment que nous navions pas fait un restaurant aussi mauvais !! Au niveau de la nourriture ,sans plus! Par contre de lattente il y en a eu beaucoup mais vraiment beaucoup ,45 min en tout.Mon fils na même pas eu sa mousse au chocolat, nous sommes partis avant. 1h30 de repas pour une entrée à 2 et un plat . Pardon mais cest trop long.Javais demandé une viande saignante, bon elle est arrivée bien cuite ,les nuggets de mon fils étaient bons eux en revanche.Au lieu de mettre 5 personnes en intérieur et une seule en extérieur, pensez au temps dattente des clients svp .Nous ne retournerons pas dans cette enseigne .

Christophe B.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5

Equipe au top à tous les niveaux.Que ce soit en amont lors de lorganisation de lanniversaire de notre fille, de la cuisine et du service, nous sommes très satisfaits et nous avons passé un très bon moment en famille.Volonté de toute léquipe de faire son maximum pour nous faire plaisir.Super gâteau danniversaire qui a égayé aussi bien les yeux que les papilles.A recommander que ce soit pour un repas à deux ou en famille.Merci pour ce moment, merci à toute léquipe pour votre travail.

Pierre A.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5

Bon repas et viande excellente pour le positif. Deux gros points négatifs l attente on nous sert le plat alors que le verre de vin aurais put être servis. En même temps mieux en avance . La mousse au chocolat fini par être écœurante non fait maison ... et le temps d attente du domaine de l incompréhensible. Surtout pour une mousse au chocolat non fait maison ...

Karine A.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Lors dun déplacement pour un match de ma fille, nous avons mangé dans ce restaurant non loin du 1ère classe/campanile où nous dormions. Super accueil, la dame qui sest occupée de nous, parfaite. Très attentionnée, très professionnelle. Nous avons très bien mangé et le service sous tous les points au top. Une équipe en or. Ravis de notre expérience.

DENAUDOR M.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Toujours un plaisir de revenir dans ce restaurant quand je suis en déplacement.Le personnel est souriant, serviable et chaleureux.La cuisine est très très bonne ! Cest une régalade !Le cadre est cosy et accueillant.Le baby foot en mode table, cest trop stylé !

Lauriane L.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5

Le personnel a été très sympathique, le restaurant est bien décoré, propre et l’ambiance y était agréable. Juste le temps d’attente un peu long entre l’entrée à partager et les plats et je m’attendais à des portions un peu plus copieuses. Nous nous sommes régalés et avons passé une très bonne soirée en famille

Vroum S.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

très bon service avec Flora et Bixente et Élise. Merci

Vincent D.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5

Idéal pendant que la tesla recharge -Belle décoration Mousse chocolat pas assez prise - et un peu liquide

FRANCOIS V.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

A loccasion de lanniversaire de ma petite fille, ce fût un vrai plaisir que de le fêter dans ce restaurant avec un personnel accueillant, une ambiance agréable et de bons plats savoureux.Mention spéciale à la personne qui nous a servie, et au chef qui est venu chaque dans la salle chanter Bon Anniversaire avec un très beau gâteau et une belle grosse bougie !Merci à toute léquipe.

richard L.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5

Bon restaurant, menu à 26 euros, entrée plat dessert et boisson. Les ravioles au parmesan étaient bonnes tout comme le morceau du boucher avec son riz au chorizo, une dame blanche en dessert viendra clore ce dîner ;) bravo a toute léquipe

Naomi M.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5

Accueil chaleureux, prise en main et service rapide. Cétait très bon.

Christine O.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, équipe bien organisée, souriante, très pro et efficace, ainsi que sa jeune manager. Lilia a été au top, merci !Très bon repas, burger loriginal délicieux accompagné de frites et ratatouille, de même que le cheeseburger, merci aux cuisiniers ! Thé gourmand très bien servi avec sa farandole de desserts..jen ai oublié de prendre la photo....Bref, une très bonne expérience :)

Priscilla L. L.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5

Un endroit agréable, calme et familial.. le service au top et la qualité des plats je dirais excellent..

Anthony L. L.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon restaurant avec une déco au top. Les viandes sont très bonnes et le service est au top. Adresse que je recommande.

lacroix J.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5

De passage au Novotel nous sommes allez dîner à l’Hippopotamus adjacent… l’accueil est plutôt sympa et efficace dans les standards souhaités lorsque nous fréquentons ce type de chaîne de restaurants… en revanche la cuisine est un supplice… cuisson non respectée pour le bœuf une purée juste infecte que j’ai fait changer par des frites … MEGA DÉCEPTION et c’est dommage car le personnel est cool et sympa mais le rapport qualité prix est un ZÉRO POINTÉ !!! Sincèrement si les plats n’avaient pas été aussi navrant nous aurions certainement pris des desserts … on repart déçu …

Florence P.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil dans un beau cadre style steak house. Belle terrasse (2, une cote route et une cote jardin) avec quelques jeux pour enfants. Pratique quand il fait beau . Excellent steak tartare italien avec tapenade., très bonnes frites . Service rapide malgré du monde. On a bien mangé comme d’habitude chez hippopotamus 😄, une valeur sure pour ceux qui aiment la viande

J C. O.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5

Cadre sympa. Service correct et rapide. Jy ai mangé un très bon steak Tartare. Café plutôt amère...

AnaThib B.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5

Le cadre est vraiment sympa, nous avons passer un bon moment dans ce restaurant. Avec des plats simple mais très bon.Petite confusion sur le service avec une inversion sur la salade demandée jai eu des frites. Mais en un clin dœil javais ma petite salade donc ravie ! Je recommande sans hésiter

Sonia L.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5

Établissement sympa par sa déco et son emplacement. Bon accueil, mais si lon est un peu pressé il vos mieux le faire savoir en arrivant je pense, arrivé à 12h20 parti 14h30.Jai pris un fish and chips je suis très dessus, produits surgelés au vue de lexcédent dhumidité a lintérieur de la panure. Ma collègue a pris du saumon qui était trop cuit.le manque de personnel se fait sentir je pense que lessentiel de léquipe du midi est étudiante.je ne déconseille pas car avec quelques améliorations cela peut être un endroit très agréable.

Achlet M.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5

Depuis que j’y ai mis les pieds, je ne peux plus m’en passer. Pour avoir été tous les midis de la semaine , je peux confirmer le service irréprochable et la saveur inégalable des plats sans compter les COCKTAILS qui sont exquis. J’ai une préférence particulière pour le Virgin Ginger Dream. Je recommande fortement

G.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5

Très bon repas ! Jen avais gardé un bon souvenir, mais ma dernière visite dans un hippopotamus date davant 2000... 🤣Et bien à ma grande surprise : cétait vraiment très bon, délicieux même ! Tout était parfait en terme de qualité des aliments, saveurs, présentation... Vraiment, rien à redire ! Service très efficace, rapide, cordial. Bon accueil, ambiance relaxant, pas trop bruyant. Jai pu apercevoir une table pour le moins originale qui ma donnée envie de réserver cette dernière lord dune prochaine visite : une table baby-foot 8 places dont 6 jouables (apparemment). Allez, une petite photo pour alimenter mes dires... A bon entendeur !

Nicolas M.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5

Super moment passer en famille, restaurant calme et serveur(seuse) très agréable. Nous y retournerons 👌👍

Mauta M.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5

Beau restaurant style steakhouse mais service très très lent.. nous sommes arrivés à 13h15 et nous sommes pratiquement ressortis à 15h.. le personnel semblait débordé alors que le restaurant était à peine rempli.. pour couronner le tout, le TPE du restaurant ne fonctionnait pas et nous étions obligés de payer à la réception de lhôtel. Heureusement que les plats étaient bons (surtout la cuisson du steak très bien réussie). Cependant, je ne recommande pas pour une pause déjeuner car service beaucoup trop ramolli.

V.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5

On va souvent dans ce restaurant et on est toujours bien accueilli. Le service est impeccable et le personnel est souriant. Les plats sont bons et copieux. Il y a aussi un baby-foot en guise de table. Pensez à la réserver si vous souhaitez y jouer.

Nguyen T. L.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5

Belle découverte! Service rapide, repas copieux, belle décoration.