Histoire d’Or

Emira-Belkis J. D.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Plus de 30 minutes d’attente pour acheter un bracelet, on a finis par partir, on s’excuse même pas de nous faire patienter, décevant..

Cassandre B.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5

Bonjour passer à l’instant je suis passer avec une dame très gentille souriante sa fait très plaisir merci beaucoup à elle et je crois qu’elle est nouvelle 😍Par contre je crois que c’étais la responsable au cheveux court donc oui souriante très agréable mais la façon dont elle a parler à celle qui c’est occuper de moi je n’est pas apprécié on est de cet réglet c’est problème entre 4yeux et non devant la clientèle.Merci très bonne boutique sinon 😍

Gilles F.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

équipe sympa et accueillante un grand merci a laetitiapour son professionnalisme enfin un magasin qui prend le temps pour les clients

Elodie C.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5

Inadmissible !!!!!!Nous appelons à 13h pour perçer les oreilles de ma fille de 3 ans, on me propose un rdv à 14h30 à la fin des pauses déjeuner !Arrivés à 14h30, nous voyons deux employés partir en pause devant nous !!!Au comptoir, on nous demande d’attendre de nouveau 30 minutes.. 45 minutes plus tard …(avec mon enfant de 3 ans). on me propose de prendre mon numéro de téléphone car finalement, la pause a du être plus longue que prévu …À ÉVITER, MANQUE DE SÉRIEUX ET DE PROFESSIONNALISME !

Coralie R.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Je suis aller sans rdv mardi 29/08 pour percer les oreilles de mes enfants. Elles ont été au petit soin pour les filles.Personnel parfait, souriantes au top.

Guillaume P.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5

Je viens pour réparer une chaîne cassée 2 mois après la garantie, on me dit quil faut payer ce que je comprend on mannonce vers 20 ou 30 € au finale cela ma coûté 50€ et jai pris une autre chaîne et pendentif en plus... La chaîne recasse après lavoir portée 1 seule fois, jy retourne et là on mannonce quelle est cassée 4cm plus loin du coup pas garantie et il faut que je repaye ! Pas de geste commercial la première fois malgré mon achat en plus et toujours pas de geste la 2 ème fois là cest trop je suis reparti avec ma chaine en précisant à la vendeuse qui trouve ça normal de payer 2 fois une réparation sans geste commercial que je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux ! Première fois que je suis autant déçue par cette enseigne ! Si vous achetez chez eux mieux vaut ne pas avoir de problème... Juste bon à vendre...

Cassandra J.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Jai du mal à comprendre les avis négatifs. Pour ma part régulièrement je tombe sur la fille avec les tatouages sur le bras, qui est dune douceur et dune gentillesse extrême. Je lapprécie beaucoup ! Elle a prit le temps lors de nos achats il y a encore 15jours. Je nai jamais été déçu grâce à elle mais je ne sais pas comment elle sappelle ! Je recommande +++ nous y reviendrons comme a chaque fois

Tram A. H. C.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5

Je vais fréquemment à histoire d or.L équipe y est souriante et professionnelle. Un merci en.particulier à Laeticia pour sa patience son sourire sa reparti et surtt sa franchise et son professionnalisme ! Je recommande

William P.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5

Laetitia au top venu pour percer les oreilles de ma fille de 4 ans a pris son temps pour bien expliquer hygiène respecter je recommande

the J. V.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5

Très belle d’expérience. Avec un magasin toujours très beau. Un grand merci à l équipe et principalement à la directrice « laetitia » au top, professionnelle et très agréable.

Vanessa B. S.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5

Ne mettez surtout pas vos objects de valeurs à réparer la bas, vous ne les reverrais pas.On en restera pas là.

PROFETA J.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5

Super équipe!!!! Merci bcp a pauline et leaticia qui ont été adorable avec ma petite fille pour lui percer les oreilles!!! Elles ont été gentilles, douces, patientes et rassurantes!! Je recommande vraiment !!! Merci a vous❤️❤️

sonia I.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, Laëtitia et son équipe sont au top, rien à dire.

Balcha H.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5

Jai déjà posté un avis défavorable sur cette boutique. Cela concernait le percing de ma fille âgée de 5 ans. Pour résumer, la vendeuse qui a percé les oreilles à ma fille a tout fait de travers. Ma fille a accroché lune des boucles doreilles que jai eu du mal à la lui remettre vu que le trou nétait pas droit. Quand je suis retournée voir cette même vendeuse, elle ma demandé de repayer pour de nouvelles boucles ainsi que pour les frais du percing. Son comportement ma choqué, dautant plus que jai déjà payé 55€ il y a seulement 2 jours! Suite à ça ,jai envoyé un mail au siège, au bou dune semaine, aucune réponse. Jai fini donc par poster un avis défavorable et comme par hasard, le jour même, je reçois un appel de la directrice du magasin, qui dans un 1er temps, a tout fait pour défendre sa vendeuse comme si de mon côté, javais tout inventé! Cela veut dire que dans ce magasin, le client na aucune valeur si ce nest payer et se taire! Cest le monde à lenvers. Bref, au final, elle ma proposé de repercer loreille de ma fille gratuitement. Mais en passant aujourdhui avec ma fille, jai regretté de mêtre déplacé. Jai demandé à lune des vendeuses(qui se tournaient les pouces car pas un chat) de voir la directrice on ma dit dattendre cette dernière qui était en plaine discussion avec une connaissance qui daprès les éclats de rire et la familiarité de la discussion navait rien dun client! Jai attendu à côté longtemps avec ma fille sans quelle daigne aumoins sexcuser de lattente. Jai fini par partir car je ne tolère pas ce genre de comportement irrespectueux venant en plus de la directrice du magasin! Quon sétonne pas du comportement des vendeuses car elles ont de qui tenir! Cette boutique est à fuir. Et dire que jétais prête à supprimer mon 1er avis!

Lara S.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5

Incapable de faire l’étanchéité d’une montre facturé 35 euros ils ont juste changé la pile ils m’ont rendu 5 euros ! une honte !

Najat G.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5

Jai fait percer les oreilles de ma fille âgée de 5 ans. Jai payé 55€ entre les boucles dor et les frais du percing. 2 jours après, ma fille a accroché une de ses boucles avec sa robe, ce qui fait que la boucle est tombée, je lai récupéré et jai essayé plusieurs fois de la lui remettre, mission impossible car le trou nétait pas droit! La boucle entrait mais ne ressortait pas de lautre côté. Ma fille a eu mal alors je suis retournée avec elle voir la vendeuse, je lui ai expliqué le PB et je lui ai demandé de remettre sa boucle doreilles à ma fille car je nai pas pu la lui remettre. Mais quelle a été ma surprise quand elle ma répondu que le trou sest refermé et par conséquence, il fallait repayer pour de nouvelles boucles doreilles et un nouveau percing! Jai allucine, je paye 55€ et 2 jours après, je dois repayer pour le même service qui a été bâclé la première fois. La vendeuse a percé seule les oreilles de ma fille alors que dhabitude, il faut 2 personnes pour faire correctement le travail. Elle loupe le percing et en plus madame veut me faire payer son incompétence. Je trouve ce comportement inadmissible. Dautant plus que jai juste demandé un nouveau percing en fournissant la boucle doreilles,donc rien de bien extraordinaire. Jai envoyé un mail de réclamation au siège mais je nai eu aucune réponse. Cela prouve que Hisoire dor est uniquement une histoire de profit même si cela concerne une petite fille de 5 ans à qui il manque une boucle doreilles. Fin de lhistoire!!

Kenza L.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5

je suis venue 2 fois et 2 fois au top ! première fois une gentille dame me repare le socle de ma montre qui tombait sans cesse.Deuxième fois, bracelet cassé sous garantie, elle me l’échange sans sourciller et c’est vraiment top !!Je reviendrai plus souvent ici pour mes achats.

manuella A.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5

Je me suis rendue chez histoire d or(mercredi 2/11) pour changer une pile sur ma montre festina et résultat montre qui fonctionne plus....juste changer la pile résultat montre hors de service et quand je contacte la boutique on me dis désolé je sais pas quoi vous dire j ai été chez un bijoutier (horlogerie ) et il m a bien confirmé que c étais un mauvais acte au moment de changer la pile joint qui a été cassé et partie arrière tordue donc montre qui a pris l eau mécanisme hs(Je précise que je ne me douche pas avec ...juste un lavage de mains) j aurai préféré qu on me dise je sais pas faire

Sara V.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5

Vendeuse au top !!!!!!

F.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5

2ème avis suite au 1er auquel la boutique demande à ce que je détaille mon souci par mail et qui BIEN ENTENDU ne fait RIEN.QUE DU VENTPour rappel, mon premier avis :Je viens pour un changement de pile dune montre.La vendeuse affirme que ce nest pas la pile de la montre qui est défectueuse mais le mécanisme et me rend la montre en oubliant la pièce qui maintient la pile !De ce fait, le cadran bougeait ! (Je men suis rendue compte arrivée à mon domicile).Je reviens à la boutique et la vendeuse refuse de reconnaître les faits.Jai réussi à faire réparer ma montre dans une vraie bijouterie mais la pièce que la vendeuse na pas remise ma coûté 30 euros !Boutique à fuir. Aucun professionnalisme ni geste commercial !

Chris M. O.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5

Super agréable et souriante Merci a eux d’avoir accepter de réparé ma montre

Magy Y.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5

Équipe très agréable et disponible.

sonia J.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5

Suite à un refus de devis de ma part (estimer trop cher), je suis venue rechercher mon bijou. La conseillère ma trouvé sur place une très bonne solution, moins coûteuse et efficace.Merci

Florin F.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons eu la chance de tomber sur Laëtitia qui a su être patiente et adorable ! Merci encore à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Élue meilleure vendeuse 2022.

Markos D.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5

Super boutique

Angye A.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5

Vendeuses très agréables du choix et un bon SAVMerci

Patrick E. E. G.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5

Je suis dégoûté car j’ai fait réparer une bague pour la mettre mon petit doigt et ne surtout pas la perdre. Une bague en or qui coûte cher. La vendeuse a mal mesuré et du coup je l’ai perdue c’est vraiment honteux

Gabriel C.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5

Merci à bagaElle nous a bien conseillé, a l’écoute du cadeau que je voulais faireBravo

Charaby M.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5

Super boutique, beaucoup de choix et bijoux de qualité, vendeuses très aimables et professionnelles, je recommande vivement!( merci encore pour le bibi.. ❤)

Morgan P.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5

Montre cluse acheter le 25.08Problème de fermeture seulement 2 jours après. résultat bracelet endommagé.Je ramène la montre mais malheureusement seul le boîtier est couvert par la garantie évidement.Donc obliger de changer le bracelet à mes frais, même pas 1 semaine après lachat !Et remettre en doute les compétences de ma femme sur la fermeture dune montre cest inacceptable ! Cest une honte ! Je ne reviendrais plus chez vous

Bernie D. S.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant, souriante , ma très bien renseigné et dailleurs je fais toujours mes achats à histoire dor à Saint Brice sous forêt alors que jhabite à 20km

Coralie A.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5

Des vendeuses au top.

hervé L.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5

Merci de dire que le magasin est fermé

G. D.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5

Vendeuse incompétente. Juste là pour encaisser et emballer. Lorsque on demande un conseil sur une montre, on nous répond je ne sais pas je suis juste là pour vendre.... ou quand on demande comment règle-t-on tel cadran sur une montre en vitrine, on nous répond : je ne sais pas, ces cadrans sur la montre sont sûrement là juste pour faire joli.... elle devrait aller vendre des croissants et encore si elle arrive à faire la différence entre croissant et pain au chocolat 🙄

Louis S.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5

Une charmante boutique avec une jolie Samar qui vous conseille très bien !On y repasse même pour lui offrir quelques chocolats 😉

MAB D.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5

Visite ce jour samedi 24 octobre 14h pour chercher des boucles doreilles pour ma fille. Ma fille avait fait une réaction dûe à des boucles doreilles faitaisies achetées dans une autre enseigne. Un accueil Top avec des vendeuses compétentes.Farissa ? (elle se reconnaitra sa collègue également) Je ne me rappelle plus du prénom exact mais vraiment patiente et a pris le temps de nous expliquer comment désinfecter ses lobes, mettre ses boucles suite à linfection... Bref Un grand merci ca fait vraiment plaisir de tomber sur des vendeuses comme ca.! On reviendra !

Lucie X.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5

Arrivée à peine 10 minutes avant la fermeture, jai pourtant été très bien reçue par la vendeuse, qui a résolu mon problème (chaîne cassée) à la vitesse de léclair et avec gentillesse. Merci !

Isabelle G.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5

Vendeuse désagréable parce que je navais pas de masque a refusé de soccuper de mes demandes. Même dans une pharmacie sest conseillé mais pas obligatoire. Je comprends les consignes les règles mais faut pas exagérer de plus le ton ny était pas non plus. Jaurai pu justement aller à la pharmacie en prendre et revenir ... Si elle est excedée par ce métier quelle en change. Jirai ailleurs maintenant.

Paulo C.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5

Nous avons été à histoire dOr à saint brice aujourdhui meme et nous sommes très satisfaits par vos services et votre accueil. Vendeuses très compétentes.

Laurianne N.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix et beau magasin mais malheureusement pas trouvé ce que je recherché.

Alexis J.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5

Vendeuse incompétente pour un échange ou remboursement et qui ne parle même pas français. Elle me dit que la bague était abîmée alors quelle navait jamais été porté et il ny avait absolument aucune marque dessus.Elle n’était daucune aide. Magasin à éviter.

Christelle C.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5

Vendeuse super gentille, à lécoute du client

Ghyslaine D.
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5

Toujours très agréables de venir ds cette boutiquePersonnels disponible et très compétentsJe recommandeUn grand merci a Patricia