Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Grand Portet, Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
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Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Grand Portet, Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne 3.60 (153 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel avec une grande gentillesse,sympathie, et de bons conseils. Très bon accueil. Merci Monika pour votre douceur. Ma fille avait du mal à se décider, les conseils des personnes présentes l on bien aidé sans l influencer. Merci à vous.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu hier après midi par Élodie qui a été très gentille, souriante et de très bon conseil.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par Monica et Fabienne qui ont su trouver dans les melleurs delais une solution pour moi, elles sont patientes et efficaces. Je les recommande !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de Monika, aimable et très professionnelle ; elle ma fort bien conseillée et jai bénéficié dun perçage doreilles sans douleur. Merci.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Bijoux neufs vendus abimés... et les vendeuses semblent peu impliquées. Epargnez-vous des soucis et allez à la boutique rue Alsace Lorraine: plus grand choix de bijoux, bijoux sans défauts et personnel professionnel.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil, gentillesse et compétence de la part des vendeuses et particulièrement de Fabienne,la responsable,qui a su régler mon problème.Encore merci à vous.Je recommande particulièrement ce magasin
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie qui a pris le temps de régler la montre au poignée de mon papa. Il trop content de pouvoir enfin profiter de sa belle montre .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter un bracelet avec mon cousin Elodie très agréable demoiselle nous a très bien accueilli et conseillée !!!! La best merci
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Pour un simple échange dune taille dune bague…Une vendeuse nonchalante et très familière, aucun conseil professionnel quant au choix dune taille adaptée pour léchange dune bague offerte en cadeau, manque de compétence (incapable de vérifier dans la base la disponibilité dune taille) ou de savoir vivre pour insulter les clients en les traitant de Me casse cou..... Honte à elle, son attitude vulgaire et impolie décrie malheureusement cette enseigne
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
mauvaise accueilaprès 30 mn dattenterefus perçage 17 h trop tard
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
j`ai commande une bague, j`ai du la renvoyer le 1novembre 2023 parceque elle etais rayer et depuis pas de nouvelle, a chaque fois que je les apelle on me dit d`attendre. SAV 0 plus jamais histoire d`or
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
« Bonjour », pour commencer voici le mot à employer lorsque les clients entre dans votre magasin. Promotion sur les perçage doreille, intéressant donc je m’approche et demande des informations, la réponse ? « il faut prendre rendez vous » ce à quoi je répond pas de soucis prenons rendez vous « ah bah non on est complet jusqu’à 2024 ». 4 vendeuses présente en magasin une seule qui se trouve être occupée avec une cliente et les 3 autres qui rigole et discute en caisse (caisse qui se trouve à l’opposer de l’entrée bien sûre) et personne pour percer d’eux malheureuse oreilles ? Alors s’il vous plaît actualiser vos ILV en notifiant que vous ne percez pas ! Et supprimée la PLV sur le perçage d’oreille « offert » c’est sure qu’elle est offerte puisque vous ne percez personne.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat !! Grâce au conseil d une vendeuse très compétente gentil et souriante, je remercie Monika pour son accueil chaleureux
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Servie par Mme Monika, excellente, très commercial, et un sourire radieux. Cordialement Christian Gutierrez.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
J’étais passé déposer une bague acheté chez histoire d’or que j’ai cassée, prise en charge par la responsable, déplorable, comportement hautains, elle m’a prise de haut, aucune information donnée, j’apprends par la suite par une vendeuse qu’elle a envoyer ma bague en SAV… qu’elle m’a uniquement fait un devis sans prix…. Bref je devais acheter une autre bague et un collier au final vue l’accueil glaciale, et ce que j’apprends par la suite… je suis aller voir la concurrence… dommage car j’aimai beaucoup histoire d’or…
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Je me rend au magasin pour acheter des boucles d’oreilles en or et je demande si il y a une vendeuse de disponible pour m’accompagner dans mon achat et la dame a qui j’ai posé la question ma répondu de manière très désagréable « ont est toutes occupées » ni de bonjour ni de aurevoir je suis vraiment déçu sachant que j’achète tout mes bijoux en or dans cette enseigne.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage à carrefour j’ai fait un saut chez Histoire d’or, j’ai eu une charmante conseillère appelée Elodie. Son accueil était au top. Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente transaction vendeuse super sympathique
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne pouvant pas juger de la compétence en matière de vente de bijoux, nous nous sommes arrêté au refus dune vendeuse de percer les oreilles de notre fille...il serait bon que vous connaissiez la législation en vigueur.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
tres heureuse davoir recupéré mon bijou ce jour . Monika a été superbe du début jusquà ce jour . je nhésiterai pas à revenir . Merci encore !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher ma commande qui au final n’était pas la bonne taille. Élodie a été de très bon conseil, très gentille et très serviable. Elle a fait en sorte de me trouver ma bague dans un autre magasin pour que je puisse l’avoir dès que possible. Je la remercie et je recommande fortement de lui demander ses conseils avisés! À bientôt Élodie
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Samedi 7.10 au matin nous avons fait percer les oreilles de notre fille.Nous avons très bien été accueillis et le perçage sest très bien déroulé.Avec douceur, bienveillance et professionalisme.Nous recommandons !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Elodie pour le conseil
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Super service, l’équipe est très serviable et rapide! Franchement merci à Élodie qui s’est donnée au maximum pour nous servir!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
venue pour un percage d’oreille, très satisfait, merci à élodie très gentille et soigneuse !!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top ainsi l’accueil👍
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé par Monica, elle a su détecter un défaut de fabrication donc échange à neuf pour un bijoux 👍
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très agréablement accueilli et renseignée par Elodie de la boutique. Professionnelle, à l écoute et de bon conseils, elle participe activement à la qualité de cette boutique que je recommande.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour faire percer les oreilles de ma fille, Élodie a été très gentille, patiente et nous a bien tout expliqué. Merci à elle.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elodie qui a été très professionnelle et super patiente !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement et merci à Elodie pour son professionnalisme et les petits conseils dont elle ma fait part pour lentretien du bijoux.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Elodie pour votre accompagnement avec patience et sourire !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter une alliance ce jour.Élodie a su me conseiller sur une bague correspondant parfaitement a mes attentes et dans mon budget. Quoi de mieux ? Jy retournerai les yeux fermés.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai fait percer les oreilles de mes 2 filles, tout sest très très bien passé, merci à Élodie et Sarah ! Vous êtes au top!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Boucle d oreilles achetees au mois de mai, j’ai perdu une attache, me rendant au magasin de portet sur Garonne et également au magasin de Roques sur Garonne. Les vendeuses n ont même pas pris le soin de regarder et m’ont juste dit « non ça, je n’ai pas » pourtant je leur ai bien précisé que ça venait de chez eux. Je ne conseille pas du tout , très désagréable elles n ont même pas regardé mon compte pour vérifier le produit. Je suis parti chez TRÉSOR et très satisfaite
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller par la vendeuse ( Elodie ) concernant lachat bcq de professionnalisme malgré le fait quelle le fait apparemment quelle débute dans se magasin et puis bcq de satisfaction auprès de Sarah apparemment la responsable concernant sont dévouement au regard du cadeau et de lévénement a fêter.Je recommande vivement cette bijouterie.Jeff
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour le perçage des oreilles de notre fille.Et l’expérience a été parfaite. Un grand merci à Élodie qui a été très patiente et très gentille avec notre petite fille.Je recommande
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Fabienne pour sa gentillesse après avoir un bon d’achat fidélité expiré, elle a donner son accord pour le passer en caisse.. c’est vraiment agréable de nos jours de pouvoir avoir la chance de croisé des personnes comme sa, ayant été hôtesse de caisse je ne pensais pas pouvoir bénéficier de mon bon alors merci infiniment vous avez rendu ma journée plus belle 🍀
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et jai trouvé mon bonheur. Merci
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
J’arrive 5 min avant la fermeture juste pour récupérer le bracelet de mon mari et on me dit non on est fermé faudra repasser !Franchement je trouve ça inadmissible à ce moment la changer vos horaires vu que mademoiselle veut être en week-end plutôt !!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Élodie. Elle est très professionnelle et à lécoute. Elle donne des bons conseils pour un achat de bijoux.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai étais accueilli part Élodie qui et une très bonne vendeuse le sourire au lèvres très professionnel connais sont métier et très gentil
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfaits !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
On a été renseignée par Élodie c’était impeccable
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Elodie qui ma changé un fermoir pour pas cher et en plus ma bien conseillé sur le nettoyage de mon bijou. Je reviendrai
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeuse Monika accueil agréable très gentille merci continuer comme ça
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Absolument pas professionnel !!!Non respect des délais de gravure, résultat pas de cadeau pour lévénement !!👎Je ne recommande pas du tout...
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin l’hôtesse en formation et vraiment au top qui donne de super conseil
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par Elodie, vendeuse a l’écoute et de bon conseil qui a pu me diriger vers de beau bijoux qui correspondait tout à fait à mes attentes. Merci beaucoup à elle !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez histoire d’or ! Que ce soit ce magasin là où un autre. Ils vous vendent des bijoux qu’ils prétendent être en argent pour qu’ils noircissent au bout de même pas un an. J’ai offert une chaîne en argent à mon conjoint au noël dernier et voici l’état du bijoux après à peine un an…nous avons tout essayer : nettoyer au savon à l’argentil ( produit pr les bijoux ) rien n’y fait. Résultat la chaîne est morte. C’est tout bonnement honteux ! Vous êtes des voleurs et des menteurs ! Oui je le dis fort vous êtes des menteurs. Je préfère acheter de l’acier inoxydable ça tient mieux. Vous me reverrez plus jamais dans n’importe quel de vos magasin.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil plus que moyen.... limpression de déranger et de poser des questions stupides....a fuir....
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis pour le perçage des oreilles de ma fille de 3ans.Les filles ont été douces et très professionnelles.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement dacheter vos bijoux chez Histoire dor !!! Boucles doreilles achetées, les perles font que se coller (elles ont un défaut de fabrication) je narrête pas de les ramener en magasin pour les faire recoller (donc à chaque fois déplacement, temps, carburant) ils ne veulent pas me les changer car jai dépassé les 2 ans de garantie, sauf que évidement cest après 2 ans de la garantie que lon ma dit quelles avaient un défaut de fabrication et quil y avait eu une mauvaise série. SAV appelé et ils ne peuvent rien faire comme par hasard ...Bilan, 49€ une paire de boucles doreilles en parfait état à part cela car comme je ne peux quasiment pas les mettre à cause des perles qui me restent dans les doigts dès que je veux les mettre ou les enlever ...De plus une des vendeuses au comportement assez désagréable lors de ma dernière venue !! Tant pis pour eux, ils ont perdu une cliente, alors que je fais plusieurs achat en peu de temps, ils nont vraiment pas le sens du commerce et de la fidélité ... !!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contente ma fille était en confiance tout cest très bien passé,et accueil au top de sam cest le nom sur le diplôme décerné à ma fille Jade merci 😀
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Quand ce n’est pas une passion qui parle et que ce n’est pas un plaisir d’allez au travaille et d’avoir des collègues de travail avec le sens du travail en équipe de l’entraide et de l’écoute c’est mieux de démissionner et de rester chez soi je pense sincèrement que cette boutique est la caricature de tout les histoires d’or restez chez vous avec votre mauvaise humeur et vos airs hautains.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable 0 sourire très hautaines c’est une horreur ce magasin
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Bague trop grande et pas possible de la changer au bout de 3 jours car il y a soit disant une micro-rayure totalement invisible à loeil nu et que seule la vendeuse semble voir... Résultat GARDEZ VOTRE BAGUE, merci, aurevoir
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendues le 28 décembre un peu avant la fermeture pour voir des chaînes en argent. Accueil de la vendeuse qui fait la fermeture très déplorable, qui nous demande de but en blanc si vous souhaitez prendre quelque chose cest maintenant ou alors je vous demande de partir car je ferme. Jenchaîne en demandant de voir les chaînes de plus près sans les sortir de la vitrine, elle me répond ça ne va pas être possible. Je commence à trouver la situation incorrecte dautant plus que jétais la seule cliente. Au moment où je décide de partir, elle sénerve franchement et dit si vous ne comprenez pas que je puisse avoir une vie, cest regrettable. Elle na aucune idée de ma vie pour pouvoir se permettre ce genre de commentaire et je pense quelle na rien à faire dans le commerce et quil faut mettre des gens qui veulent réellement travailler ! Je ne reviendrai pas et je nen ferai pas de la bonne publicité !!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviter accueil déplorable vendeuse hautaine, aucun respect pour une simple demande d’information pour notre fille de 4 ans le 28/12/2022 Zéro professionnalisme nous sommes très déçu de l’enseigne
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Je donne toujours un avis sil peut apporter un sens, quil soit positif ou négatif.Cet avis concerne deux aspects: le produit et le savoir vivre vis à vis du client.Laccumulation de la qualité du produit et de la gestion client non satisfait, une étoile. i) Le produit : un collier dune valeur comprise entre 250€ et 300€. Le fermoir de ce collier est sous dimensionné, mal conçu ... pour une femme seule cest un combat qui sengage tellement il est petit entre ses doigts, laccroche se compte en minutes pour le mettre après plusieurs tentatives. Au final, il vaut mieux être deux!. Donc si vous prenez un collier ou autre bijou avec fermoir, prenez le temps de tester la difficulté. Pour les femmes qui ont des ongles long, oubliez.... le produit est décevant pour la qualité de son système de fermoir qui nest pas efficace à cause de sa taille. ii) Laccueil dun client non satisfait: suite à lachat du collier et de la déception de la conception du fermoir, je me suis déplacé en boutique pour savoir sil y avait une solution. Prévenu de mon arrivée par la vendeuse suite à un premier passage, la gérante savait que jallais venir.Cette personne responsable de la boutique na pas déniais à venir me rencontrer alors que je me positionnais en client non satisfait. Elle était à 5 mètres de moi! Cest la vendeuse qui a fait des allés retours et qui a fait au mieux vis à vis de moi selon les directives de la gérante. Jai trouvé cela méprisant de la façon dont jétais considéré.Si le client nest pas roi, il est prince.... Là je nétais rien. Je me suis retenu de ne pas dire ce que je pensais à la gérante. Cest une histoire de savoir vivre vis à vis du client. Jétais fidèle à cette marque de bijoux et comptais acheter dautres bijoux lors doccasions... lHistoire dOr est terminée.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat effectué ce jour à histoire d or Portet sur Garonne nous avons été servis et conseillés par Cartel merci pour sa patience son aimabilité et son efficacité
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top je remercie Léquipe pour les conseilles ! Sam, Mégane, Kelly et Fabienne 😊
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci Samantha pour les superbes conseils !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse de ce jour (25.10.2022) était très souriante et agréable ☺️
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce matin pour un échange d un bijou défectueux. Accueil déplorable de la vendeuse. Je constate que je ne suis pas la seule à trouver l accueil très mauvais, à quand le changement de comportement?
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, limite un regard méprisants du genre qu’est-ce que vous faites ici…
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre ne donne pas envie d’acheter .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5
Information sur le site fausse, les bijoux se cassent facilement et la garantie ne fonctionne jamais... bijouterie à éviter...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Personal très désagréable une garantie histoire dor qui sert à rien les diamants qui tombe au bout dun mois nous sommes plus que déçu Il faut que cette dame change de métier
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, beaucoup de choix, y compris aux niveaux des montres, allez une bonne bijouterie
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil médiocre, nous sommes repartis dans une enseigne concurrente. Il faut vraiment changer de métier, cest déplorable !!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Je laisse 1 étoile pour la première personne qui m’as accueilli. Mais en revanche - 10 pour la deuxième qui accueil les gens comme des chiens. PS: « je m’en fiche donne moi ton papier » étais de trop. Visée pour la jeune fille blonde cheveux bouclé. Étant commerçante je trouve inadmissible de dire cela 2s après le «Bonjour » je l’ai vraiment pris comme le plus gros ta gueule je m’en fou de ta vie. SUPER👍
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable de bon matin.avoir limpression de déranger certaines personnes devraient changer de métier
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Lenseigne mavait habituée à plus de professionnalisme. Le personnel de Portet conseille au client de passer commande sur internet ! Cest le début de la fin des boutiques ?...
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
laccueil
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas daccueil
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Disponible, réactive et compréhensive.Elles sont toutes souriantes et font le maximum pour vous satisfaire.Jai été embêtée avec un bracelet, elles ont tout fait jusquà trouver la solution !Je préfère de loin à léquipe de Roques.Merci pour votre gentillesse et davoir permis à ma compagne de sauver sa perle !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la vendeuse m’a beaucoup aidé. Rien à dire, je recommande
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique agréable et personnel qualifié qui donne de très bons conseils
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente réception et conseils de la part de léquipe rien a redire !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a chaque visite ,la responsable toujours très accueillante de bons conseils je recommande ++++
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 2 / 5
Quand un client à fait son choix et à déjà sa carte de paiement en main, pensez à le privilégier car celui qui est en réflexion est susceptible de ne rien prendre au final et le client décidé pourrait sen aller.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe incroyable. Je recommande ce magasin ! :D
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu la semaine dernière pour un cadeau danniversaire !Merci à léquipe dhistoire dOr, particulièrement à Samantha qui ma bien conseillé et accueil dans la boutique.Les prix sont corrects. Rien a redire.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande pour le perçage des oreilles des enfants. Une équipe sympa et souriante, professionnelle et efficace. Tout s’est bien passé, avec quelques petites attentions à la fin, merci pour votre accueil !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil froid,on a limpression quon dérange,le lundi 5 juillet ma femme et moi entrain de regarder les montres,en même temps jessaie dattirer le regard dune vendeuse (pas la maigre lautre la plus grosse)pour lui dire quon a fait notre choix en vain,elle passe devant nous sans rien dire,alors que ça se voit que je cherche quelquun,au final la vente est passée dans le silence la vendeuse est ferme crue pas du tout souriante elle nous a pas apprécié.très mauvais accueil,une chose est sûr ça sera la dernière fois.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Ils sont aimable et gentil quand il sagit de vendre mais en revanche lorsque lon ramène larticle défectueux ils ne le sont plus et jamais rien nest compris dans la garantie bien évidemment.Je ne rachèterai plus rien chez eux !
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Je cherchais une chaine en argent pour homme, jentre poliment et demande conseil. La vendeuse, une dame âgée aux cheveux gris, me répond à peine dun dédains palpable et menvoie balader alors que je cherchais conseil.Elle na en plus pas manqué de me regarder de haut en bas avec dégout.Jirais ailleurs tempis.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Bijou commandé au magasin, reçu à la bonne taille le lendemain matin chez moi !Service au top.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Moins cinq étoiles. Cette marque non contente de vendre des produits défectueux certainement achetés en Chine à bas prix ne fait preuve daucun souplesse et cette boutique en particulier traite les mécontents comme de la m... Comme si on avait envie de passer sa vie à ramener de la camelote mal réparée après deux mois dattente, en plus ils vous retardent sous des prétextes procéduriers au lieu de proposer une solution. On vous reproche de contester des règles quon sest bien gardés de vous énoncer à lachat. Jai écrit deux fois sur leur formulaire de contact. Jamais de réponse... Jai décidé de porter plainte auprès de la DGCCRF. Clients, avant dacheter quoi que ce soit dans ces boutiques où seul le prix est dor, renseignez-vous BIEN sur les conditions du SAV: délai pour remboursement ou avoir, délai de réparation avec ou sans échange standard, extension de garantie... pour éviter les mauvaises surprises, car derrière le clinquant, on est à la limite de lescroquerie. Si vous aviez un doute, lisez donc les réponses qui sont faites aux commentaires des mécontents à une étoile sur nimporte quelle boutique. Jai reçu la même (traduite automatiquement en anglais par google, no comment...). Une réponse prémâchée identique pour tous et totalement décorrélée du problème posé. Jai hâte que cette marque disparaisse au profit de bijoutiers plus honnêtes possédant un vrai sens du service, au lieu de ces employées procédurières et arrogantes qui se moquent totalement de ce quelles vendent et des insatisfaits pourvu que le salaire tombe.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cette semaine pour faire percer les oreilles de ma fille et jai eu un accueil très chaleureux et une équipe professionnelle qui a rassuré ma fille. Je reviendrai avec plaisir pour un prochain achat de boucles doreilles pour ma fille. Je remercie la responsable du magasin qui a pris les choses en main. Merci à toute léquipe
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour pour faire un cadeau pour un anniversaire. Jai été très bien accueillis et très bien conseillé. Je reviendrai avec plaisir car léquipe est très accueillante. Je recommande ce magazin.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuses au Top, très bon accueil, merci !!
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas satisfaite du dernier achat pourtant je suis cliente. Mauvaise qualité. fermoir qui se casse sans quon ne le touche. La vendeuse a bien tenté de mexpliquer que cétait peut-être lusure. Cette chaine ma déjà été remplacé exactement pour le même pb. Ce nest pas lusure, car le bijou est récent cest tout simplement la qualité que je remets en question. On ma simplement répondu que lon pouvait me faire un devis………...dômmage…….Chantal A. le 09/06/20
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie la gentillesse ,le professionnalisme de l’équipe et en particulier la responsable .Une personne fort sympathique qui connaît son métier et sait ce qui vous conviendra pour le choix d’un bijou . Très souriante ,répond à toutes vos questions concernant l achat ou réparation de bijou, des montres. Je conseille fortement cette boutique que j’ai découvert par hasard et à qui j’en parle à mes proches
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec de très beaux bijoux de qualité, je vous recommande, l accueil et le service très à l écoute, merci
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse plus que professionnelle , à l’écoute et de très bon conseil. Rapport qualité prix , rien à dire ... tout à été parfait . Je recommande sans aucune hésitation. A une prochaine visite.
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin la responsable est super sympa... je le recommande. Bonne journée à vous
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique a votre écoute, très serviable, et patient,beaucoup de choix, et de très bon conseil ... je le recommande sans souci...
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Je napprécie que moyennement de devoir négocier pour obtenir un avoir suite à un cadeau de Noël qui na pas plu, sachant quau moment de lachat on ma clairement dit que je pourrais avoir un avoir si le cadeau ne plaisait pas. Soit la 1e vendeuse ma menti en me disant que je pourrais avoir un avoir, soit cest la 2e qui ma menti en me disant que ce nest pas possible, soit la politique de retour du magasin a changé en 2 semaines... Bref, ce nest pas normal !
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil reçu par la responsable de la boutique tres a lécoute et tres patiente Merci beaucoup bonne fête de fin dannée
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon service et renseignements.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la façon dont ma fille de 4 ans a été rassuré pour le perçage des oreilles. Bons conseils. Simplicité. Merci.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Réparation de bijoux très bonne qualitéMais prix excessif
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien du choix a tous les prix
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allé pour une bague. nous avons attendu une bonne demi-heure que des futurs mariés finissent de rire avec la vendeuse. Quand ils sont parti, la vendeuse était très agréable jusquà ce que jannonce mon prix maximum pour la bague, tout de suite jai été pris de haut avec mon compagnon. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse qui a pris le temps et qui fut agreable, tout le monde est poli.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Personnel très disponible et surtout on beaucoup de choix. Je vous conseille d y aller.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Chaine de magasin identique bien tenue bon service et renseignements.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue,...Nous avons demandé à échanger une bague qui, de part sa mauvaise conception saccrochait partout, se déformait et me rentrait dans les doigts de part ses bouts très pointus... (bref javais les doigts tout scarifiés...)On nous a refusé léchange parce la bague a été acheté dans un histoire dor en liquidation et donc à moitié prix !! (est ce quon y peut quelque chose ?) Étant de passage sur Périgueux, nous avons donc pris la décision de demander léchange sur une des boutiques histoire dor du coin qui eux nont pas hésité une seule seconde à nous échanger la bague !!!!!! Vous lavez compris, si vous achetez à prix réduit, vous naurez pas déchanges à portet sur Garonne...
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Bijouterie agréable.personnel sympathique.a voir
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et de bons conseils. Grands choix et des prix pour tous les porte monnaie.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
Qualité des produit moyens
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
De beaux bijoux
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. Histoire d or est une histoire finie.... Je n y remettrai plus les pieds. Prochaine réparation, j irai chez un vrai artisan
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 3 / 5
Petit magasin avec rien de spécial
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 3 / 5
Tres decue de la qualite
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Or trop chère
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et toujours la même personne qui est à notre écoute
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service, de très bon conseil et à lécoute de ce que nous recherchions.Merci jeune homme pour tout.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
vendeuse plutôt cynique,surtout la responsable du mag.après ma dernière visite,une fois venue pas comme une client,et les comportement change 100%dont ma carte fidélité vas a la poubelle,et je mis plus jamais pied dans ces mag. nimporte ouest ce que je peux savoir pour quoi vous gardez les vendeuses comme celci?En plus mes boucles doreille se sont casse au but une mois,et on nous avez dit que c est ma faute, que la pierre est tombe
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 2 / 5
Un très large choix, et je nai en général jamais été déçue de mes articles achetés. Jai toutefois eu beaucoup de difficultés à aborder une vendeuse, puisque toutes étaient occupées à ranger des bijoux (jétais la seule cliente dans le magasin).Une fois que jai pu en aborder une, elle ma affirmé quil ny avais plus que des fermoirs en silicone désormais, plus de fermoirs classique. Un passage rapide sur internet a confirmé que lon peut bien sûre demander un fermoir classique en magasin. Je reviendrai pour les articles, pas pour les conseils.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Ma bijouterie
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Grand choix mais la vendeuse n’a pas du tout été agréable, on avait l’impression de l’embêter lors de quelques essayages avec son chewing-gum dans la bouche à mâchouiller très impolie ment et un très mauvais conseil sur la taille d’une bague. Retour obligé avec 4 tailles en moins.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueilBijou 9 carats vendu sans préciser que ce nétait pas du 18 carats.... et en voyant le prix exorbitant de cette quincaillerie, mon conjoint ne pouvait pas sen douter.Je demande le remboursement et on me répond que cest impossible, que seul léchange est possible. Mais échanger un bijou parce que cest du 350/1000 et que la boutique ne fait pas du vrai or à 750/1000, je ne vois pas où on me règle mon problèmeDu coup, heureusement que le SAV est joignable par téléphone et plus agréable.Résultat : on maccorde le remboursement contrairement aux propos mensongers de la boutique et jai pu aller macheter une vraie bague en or au Manège à Bijoux!Histoire dOr : A éviter absolument
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 2 / 5
Jy ai choisi mon alliance il y a 4 ans... Au bout de 18 mois, une pierre est tombée : pas de réparation possible, ni de négociation... On me la changé ! Symboliquement ce fut DOULOUREUX !!! 22 mois après cet épisode, rebelotte ! Une pierre (plutôt un éclat de diamant) manque sur la rangée !!! Là, retour vraiment moins facile à encaisser : la vendeuse, suspicieuse, expose tous ses points de vérification, semble agacée que je ne quitte pas mon alliance pour me doucher, prendre mon bain, etc... Bin oui, moi je VIS avec mon alliance. Et enfin, le pompon : je vais vérifier les griffes afin de voir si elles nont pas été forcées... Parce que vous comprenez, là ça fait 2 fois quand-même !. Donc qualité du produit finalement médiocre qui pourrit bien le concept symbolique de lalliance (le bijou que lon souhaite éternel) et la vendeuse, alors, elle, question professionnalisme et délicatesse ils auraient difficilement pu faire pire ! Virez la celle qui se permet de dire à vos clients mariage en leur faisant la leçon : le prochain coup il vous faudra changer de modèle !. On vous a laissé dans les 3000 € sur les 4 dernières années avec baptêmes, communion, etc... Et bien vous ne nous verrez plus pour du neuf !
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien entretenu. Personnel agréable et à lécoute.
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits, les vendeuses sont très agréables. Jai apprécié la soirée vente privée et les petites attentions réservées aux clients .