Histoire d’Or

T.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Comment dire ?J’ai acheté une bague pour le pacs avec ma copine.On me dit que la taille que je souhaite doit être commandé, mais que si je veux je peux repartir avec la taille standard pour le moment afin de l’offrir rapidement et de repasser en boutique ensuite pour commander la bonne taille.J’accepte donc, mais quel fut la surprise lorsque ma copine est retourné chez eux pour commander la bonne taille et que l’on nous a annoncé des délais totalement différent de ce que l’on avait dit au départ , mais surtout quil fait payer un supplément de 10 euros pour la nouvelle taille.Bizarrement en allant regarder sur le site, le changement de taille n’influe en rien sur le prix.Cependant la bague a augmenté de 10 euros entre temps.Si on m’avait prévenu j’aurais commandé directement la bonne taille, ça aura éviter à ma copine de payer 10 euros pour un cadeau que je lui ai offert.Par pitié, prévenez les gens lorsque qu’il est probable qu’un supplément soit à ajouter.Bref, je ne rachèterais pas chez eux.

Tony M.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part des 2 vendeuses présentes ce jour là : Annabelle et Emma.Nous souhaitions échanger une bague trop grande suite à un achat sur internet. Malgré un refus dans la boutique de Châteaufarine, les vendeuses de Valentin ont tout fait pour prendre en compte notre demande et arriver à effectuer l’échange. Nous les remercions encore. De plus, elles ont été très agréables avec notre petit garçon de 4 ans pendant l’attente.

Manuelle B.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Personne fort sympathiqueTrès bonne réactivée Contrairement à celui de château farine ou c est tout le contrairePersonnes qui s en fouOn a aucune compation pour le client se permet même d inventer des choses et vous disent de revenir car il semblerait quil ny aurait pas de responsablePour le coup cela doit être vrai c est la franche rigolade Donc effectivement un grand merci à la responsable de valentin qui a eu à cœur de résoudre mon problème service après vente à été réglé Madame Bordy Manuelle

Stéphane T.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5

Dommage …Je viens en boutique afin d’offrir un cadeau à ma copine , vendeuse (jeune ,brune) très agréable , souriante et de bon conseil ! MerciNous avions convenu de venir échanger la bague car la taille n’était pas disponible .Ma copine vient avec son ticket sans prix comme convenu , on commande la bague de la bonne taille et la vendeuse lui donne un ticket avec prix … (cheveux court et gris ) merci , mais c’était un CADEAU !

Célia 1.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Mon expérience avec cette bijouterie a été décevante. Les conseillères étaient peu agréables, hautaines et manquaient de professionnalisme. Elles n’ont pas su me conseiller, la qualité du service laissait à désirer.

Kevin B.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5

Petite dame au cheveux gris HORRIBLE !!!!!D’où l’on a pas le droit de prendre en photos les bijoux et en plus nous le dire de façon exécrable, prend de haut, …

Tengouz 1.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Plus jamais cette boutique qualité médiocre.Jai jamais vue de largent noircir en quelques semaines.Et quand ont demende pourquoi, aucune réponse.1 étoile ces bien trop donner

Ophélie B.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5

Ils sont sympas tant que vous n’avez pas besoin de sav. Aberrant cette façon qu’a la gérante de prendre de haut ses clients et d’insinuer qu’ils « mentent ». Des années que je suis fidèle et que j’achète tous mes bijoux la bas. C’est une honte de vendre de la qualité aussi catastrophique et de ne pas assumer après. A fuir !

E.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5

Noté ouvert en continu, arrivée à 14h20 et trouver le volet baissé...

Vincent A.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5

Moins cest pas possible et pourtant ça le mériteDéjà appel pour savoir si le produit est disponible, ils ne savent pasEnsuite site internet produit disponible sous 2 heures sur ChataudarineNouvel appel au magasin, ils ne savent pasJe pense que ces gens gagnent trop dargent et se foutent copieusement des clientsÀ méditer

Michel C.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5

Besoin de conseil pour les premières boucles de mes filles. Elodie à su me conseiller et rassurer mes princesses. Tout cest bien passé dans le sourire et la bonne humeur.

Eve E.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande 100% cette bijouterie. En effet je suis passée 3 fois en boutique et ai eu affaire à 3 conseillères différentes et à chaque fois j’ai été extrêmement bien reçue. Bravo mesdames pour votre accueil et votre professionnalisme.

Elise P.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5

Jamais je ne retournerai dans cette boutique. La petite dame aux cheveux gris est désagréable comme cest pas possible !! Froide, contradictoire, autoritaire...bref pas du tout commerçante.

mimile V.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5

Pas agréable, produit nul

M J.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5

Superbe équipe à école Valentin!Nous avons acheter nos alliances là-bas, les vendeuses très à l’écoute. Je recommande ++

kenzo G.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5

Mon mari m’a acheté une paire de boucle d’oreille en or à noël que je n’ai porter 3h j’ai téléphoné ce matin pour une reprise qui avait dépassé de 15 jours car étant allergique la dame m’a dit de venir cette après-midi j’ai donc envoyé mon mari comme c’était un kdo je voulais qui les change lui même pour reprendre un modèle qui lui plaisait comme à la base c’était mon kdoSurprise il revient avec mes boucles d’oreilles trop terne à côté des neuves en vitrine problème c’est qu’il y’en na une qui n’ai jamais sorti de la boîte de bijoux car j’ai 5 trous au oreilles étant donné que j’ai senti direct que je ne l’es supporter pas je n’ai jamais porté les deux et que même dans la boîte elle a ternie donc même en deux mois l’or ternie dans les boites de chez eux fermés . Mon mari a vu qu’elle n’était quand même plus pareille quand magasin mais surpris pour une neuve . Je trouve sa un peu décevant mais bon rien ne vaut Matty au niveau du service après vente et du service commerciale même les bijoux qui cassent plusieurs années après ou autres il gèrent . Merci de ne pas répondre avec vos messages inutiles comme dans les commentaires plus basNous prenons en compte blabla …..:::: nous espérons que se problème n’arriveras plus et espérons vous revoir prochainement ma réponse et non merci

Garance R.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5

Les dames sont de très bon conseil et très agréables! Un service parfait. Merci à Annabelle à Ecole Valentin pour mavoir sauté! Cest une perle

h D.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5

Vendeuse très aimable et souriante qui a su nous trouver une solution suite à un retour.Merci.

Angèle B.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, service après vente au top

Nathalie P.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5

J ai acheté des créoles pour un cadeau.Après l ouverture du paquet, la fermeture d une des boucles est cassée !Je dois retourner au magasin qui est assez loin de chez moi, à voir comment la vendeuse va me recevoir pour l échange, elle était tellement pressée de conclure la vente, que j ai de sérieux doutes sur l accueil que je vais recevoir, et non joignable au téléphone.....