Histoire d’Or

Quentin H.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

On m’a raccourci ma montre le service était rapide et très bien fait et le personnel était très agréable et en plus c’était gratuit

Nathalie S.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5

On ma offert un collier pour Noël et malheureusement je lai cassé accidentellement. Jai voulu le faire réparer a la boutique et la on me dit que ce nest pas possible, très déçu car il garantisse une réparation de 6 mois et rien à part me faire une réduction pour lachat dun bijou et il garde le collier cassé bizarre non...

aline S.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Boutique dans la galerie houssen cora.Un accueil rapide ,excellent et dune grande gentillesse., contrairement aux autres boutiques de la galerie !Achat parfait pour moi !Bravo pour cette charmante vendeuse.

Vincent O.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Une boutique vraiment agréable, le personnel est à lécoute, très aimable et rapide. Je reviendrai 👍

By'Mixx 6.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

Rapide et serviable !

Stéphane F.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu de notre passage. En bref: Les vendeuses nont pas fait leurs travail et nous ont renvoyé vers le SAV dinternet alors quelles auraient du sen occuper elle même. Pour lhistoire: Nous sommes venu pour un remplacement dune bague ayant perdu une de ses pierres après avoir été porté moins dun jour. Ce sont des choses qui arrive rien de grave jusque la. Nous nous adressons à une jeune vendeuse (qui semblait être une apprentie) à qui nous expliquons la situation et celle-ci sans même nous rendre un bonjour, se tourne vers sa collegue qui vient soccuper de nous (Toujours sans un bonjour) pour au final nous dire Vu que vous lavez commandé sur internet on ne peut rien faire il faut que vous voyiez avec le site pour vous rembourser et si vous voulez on peu vous la commander. Un peu perplexe je fais malgré tout la démarche pour le bijoux defectueux sur le site une fois rentrée. Le lendemain ma conjointe se rend à la boutique de Strasbourg qui linforme que nous naurions pas dû effectuer le retour de cette façon et que nous risquions de devoir payer la différence (La bague avait été acheté en période de promotion) et que le magasin de Houssen navais pas répondu correctement à notre demande et aurais du faire le nécessaire pour léchange de la bague defectueuse immédiatement. Heureusement la vendeuse de Strasbourg à été très gentille et a réussi à nous arranger pour que nous nayons rien à payer pour le remplacement.

mag B.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Quelle belle expérience de SAV. Ma fille m’a perdu le ticket de garantie, merci les ados 😅. Mais la vendeuse a pris le temps pour rechercher mon achat dans sa base de donnée, en prenant en compte la date d’achat que j’ai retrouvé via mon compte bancaire. Elle a fait preuve de patience enc cherchant sur plusieurs jours et de bienveillance sans aucun jugement. Il est rare de trouver encore des magasins où cette pratique est courante. En générale, ils ne se donnent pas la peine de chercher. Ma fille a été plus qu’heureuse de retrouver son collier comme neuf.Merci à l’équipe ! 🫶

Emma S.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Les vendeuses sont géniales

Sylvie A. G.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe

Kat L.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de la boutique pour la 2ème fois et particulièrement merci à Priscilla pour son professionnalisme et sa sympathie.Je recommande et je reviendrai 😊.

Sarah G.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Bijoux de qualité, SAV au top en cas de problème. Vendeuses réactives et sympathiques. Mention spéciale pour la responsable du magasin qui est aux petits soins. Je recommande ce magasin.

Lionel B.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil. Un personnel à l’écoute du client et très sympathique. J’ai pu bénéficier de conseils judicieux pour l’achat de bijoux.Les délais entre commande et réception sont très raisonnables et j’ai été très agréablement surpris par la rapidité et la qualité de leur service. Merci à cette équipe très sympa et dispo. Je recommande vivement cette boutique.

Sacha L.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et personnel très chaleureux, je recommande vivement !

Jacky V.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil super service super rapide encore un merci Priscilla

Delphine M.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Une équipe qui est à lécoute de sa clientèle. Serviable, dévouée.

Arthur S.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5

Une honte !De déconvenues en déconvenues, des commandes annulées spontanément par la marque sans avertir le client, ni le rembourser, ni proposer de solution alternative et encore moins de dédommagement.Des bijoux de piètre qualité, qui se déforment, se fendent, des « diamants » qui sortent de leurs inserts.Et bien entendu, le remboursement en SAV est toujours refusé ! J’entre en procédure de litige avec la marque. Fuyez !Moi, j’ai assez donné et on ne m’y reprendra plus.

brigitte C.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5

Jai été accueilli par une jeune avec les cheveux long pour un changement de pile. Je la remercie pour ça gentillesse et ça rapidité

Sébastien D.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueillante et serviables

Tiffany C.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5

Venu pour changer une pile les vendeuses nous on très bien accueilli je recommande pour tout service ou vente car grand choix de bijoux à prix abordable

Celine V.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5

Personnel super sympa et très professionnel. Je recommande