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Bijouterie
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Service de réparation de bijoux
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Marchand d'or
Histoire d’Or
54 Av. André Ampère Centre Commercial Leclerc, 77190 Dammarie-les-Lys 4.10 (95 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
3 fois que je le déplace pour récupérer mon pendentif en réparation!3 fois que le rideau est baisser le midi alors que c’est marqué ouvert de 10:00 à 19:30.La moindre des choses est de mettre un mot sur le rideau ou de changer vos horaires partout où cela est indiqué!Dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique où visiblement rien ne va.C’est inadmissible.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDes produits à prix raisonnableJe recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil employé compétent et à l’écoute
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Habituée de Villiers jai voulu, par souci pratique vu que je faisais mes courses à Leclerc, madresser à Dammarie. Je ny remettrai en aucun cas les pieds ! Pour la remise à taille dune bague, je me renseigne sur le prix, on me fait le devis en direct, on mannonce une somme qui me convient et jaccepte. A la demande je vous règle tout de suite ? on me répond oui, comme ça vous naurez rien à régler le jour du retrait. Ce que jai fait. Or, lorsque je me suis présentée pour récupérer mon bijou, on me demande un reliquat !! La vendeuse qui mavait renseignée ma soutenue droit dans les yeux quelle mavait bien annoncé quil y aurait une autre moitié à régler au retrait, sans doute pour ne pas reconnaître son erreur devant sa responsable. Je suis outrée de ce comportement rigide et quon puisse remettre ma parole en doute ! La responsable de la boutique ma fait grâce du reliquat à payer pour clore lincident, et je len remercie sincèrement.Il nen demeure pas moins que je déconseille cette boutique et que je ne ny remettrai pas les pieds. Renseignements erronés, mauvaise foi et personnel mal aimable (et il semble que je ne suis pas la seule à avoir eu cette expérience...)
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
C’était la première fois que j’acheté un bijou personnalisé dans ce magasin et sa sera la dernière fois, j’ai attendu longtemps pour l’avoir pu quand j’appelais les vendeuses étais incapable de me dire où il étais je l’ai récupérer et on m’a demandé de payer une somme alors que j’avais déjà réglé avant. Les vendeuses ne sont pas aimable je vous conseil de fuir
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil pour ma part,boutique très propre.De très bon conseil m’ont été donné.Vendeuse très sympathique!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a la vendeuse qui ma accueillie jeudi soir !! Génial
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel gentil, attentionné à l’écoute de tous !!!! je recommande fortement ++++
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par le personnelle particulièrement la vendeuse dénommée Clarisse. Elle a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. Je vous le recommande fortement !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil sur ce magasin. De plus, la conseillere a su parfaitement trouver le cadeau ideal.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Une chose est certaine c était une première ce sera la dernière. Habituée de Villiers mais sur leclerc ce jour c était l occasion de venir dans ce magasin. Vendeuse très désagréable !! Nous avons fait demi tour ...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil et les conseils reçus en ce 26 juillet lors du perçage doreilles de ma fille de 4 ans. Tout sest très bien passé grâce à vous et vous avez fait une heureuse 😁
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante et à l’écoute du client et prix assez abordable
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je m’y suis rendus cette après-midi pour un problème quant à un de mes bijoux et j’ai agréablement été surpris de la vendeuse qui était aimable et chaleureux, je conseil.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire percer les oreilles de ma fille . Rapide et pro. La vendeuse a eu la gentillesse dattendre pour quelles soient deux a lui percer les oreilles. Merci
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
très belle accueil et très agréable
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis venu me faire percer les oreilles la vendeuse étais super gentille très douce est sympathique sa c’est très bien passé.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été faire réparer une chaîne en or et j’ai été très bien accueillie. La réparation a été plutôt rapide par rapport au délai annoncé
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de Caroline. Merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Amabilité de la vendeuse non présente.Pas de conseil sur un produit acheté neuf 250 euros, en ligne.Pas de prise en charge alors que la montre est originaire de la boutique.1/5, rien à ajouter.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client chez eux depuis plus de 5 ans. Ils ont beaucoup de choix et surtout laccueil est au top
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !!!!
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une écoute à lécoute, toujours accueilli avec le sourire
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire percer les oreilles de ma fille de 5 ans et vendeuse hyper gentille très douce tout c’est très bien passé !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
je souhaitais m’exprimer : très belle expérience !je recommande vivement Carolline la jolie chinoise.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
super magasinlaccueil de léquipe est vraiment très chaleureuse, très a lécoute et super service après vente
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de l accueil, et j ai tout gagné 1 nouvelle alliance . Que du bonheur
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est magnifique le personnel est attentif ,souriant ,aimable et donne de bons conseils avec tous les détails sur le produit de choix .merci à la responsable pour convivialité et l’amour quelle apporte à ses collègues.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu pour léquipe histoire dor dammarie les lys les Carolines sont très très très gentille jaime énormément cette équipe dor 😍🥰
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont sympa 👍Je recommande.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux vendeuses pour le suivie des commandes ainsi que leur sourire surtout avec la fin dannée difficile en espérant que 2023 soit meilleure. Bonne année à vous.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux:Top
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite en magasin je souhaitais m’exprimer : très belle expérience !Un accueil souriant chaleureux et agréable. Un conseil professionnel et qui correspondais parfaitement à ma demande. Je recommande vivement Caroline la responsable d’histoire d’or.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens plusieurs fois maintenant dans cette boutique et je suis toujours autant ravis. Merci aux vendeuses pour leurs précieux conseils et leur charmants sourire
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Achats faits et plus-que-parfait. La parure est magnifique. L’accueil et les conseils. Rien à dire. Je recommande à 1000 %
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super vendeuse
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuse sont très professionnelles avec un excellent contact
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable de la commerçante, à conseiller, jadore !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience chez histoire d’or de dammarie les lys
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir effectué un achat d’une superbe montre pour mon copain, j’ai été obligé de revenir dans cette boutique pour d’autres achats. Les vendeuses et la responsable sont aimables et irréprochables. A l’écoutes, très accueillantes et chaleureuses. Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, vendeuses charmantes et accueil professionnel pour orienter la vente. Je reviendrai.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont top, jadore ce magasin !!!!!Je recommande !!!!!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses super gentille ! Elle mon percé les oreilles et j’ai même trouvé as eu mal franchement top !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse asiatique, rien à dire elle est au top . Mais celle avec des cheveux courts à vomir...quelle change de job . Je ny retourne plus. Hautaine sur les bords. Cest dommage.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un perçage doreille très bien réalisé ! Super personnel
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnel qui est à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande cette boutique pour toute l’attention que l’on vous porte
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je préfère prévenir vérifier bien jachète une paire de boucles doreilles même pas il on vérifier il on mis 2 côté droit merci pour avoir loupé mon cadeau de Noël je retourne elle me dit les erreurs ça arrive à tous le monde vous êtes du métier une vérification cest pas le bout du monde je le fait échanger je vais à ma voiture ma femme ce rend compte quil manque un diamant on retourne une 3ème fois franchement abusé je vais supprimer mon compte en sachant quil mavait fait loupé le cadeau danniversaire aussi manqué un diamant et pas delà bonne couleur un zéro cette enseigne
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très sympathique.Elles nous dirigent dans nos choix👍👍👍
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Cest la 1er et dernière fois que je rentre dans cette boutique. Responsable pas aimable et incompétente. Rien à voir avec le magasin de villiers en bière ou eux mont accueilli avec le sourire et mont bien renseigné. Jai pu acheter le bijoux pour ma petite fille.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais expérience ! Après un achat je voulais me faire rembourse .du coup jappelle pour demande les mode de remboursement , la dame au tel me dis que si lachat est fait de un montant inférieure ou égal 50€ on peut faire le remboursement de suite en espèce . Et cétait mon casLa soi-disant responsable as change les informations donné par sa collègue et voulais pas me faire rembourse en disant je ne peux pas sans argumentation et raison . très hautaine et laisse pas les gens parlé .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Une personne très accueillante et professionnelle. Merci encore 😌
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie et conseillée par Catherine, très professionnelle, à lécoute, souriante 👌🏼. Merci encore !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
De bon conseils et accueil agréable
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Malgré un service agréable et des bijoux magnifiques, la qualité n’est pas du tout présente. J’apporte un soin aux bijoux que j’achète et pourtant que ce soit moi ou quelqu’un de mon entourage celui fini toujours au service réparation. Je suis sincèrement déçue de mes achat et du prix payé pour cette qualité.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Perçage doreille lannée dernière dans cette boutique. La dame a été très sympathique
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, je recommande !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, souriante et toujours de bons conseils.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Responsable très professionnel comme les vendeuses, donnent de très bon conseils sur le réglage de la montre que jai acheté et donnent de très bonne explication sur lutilisation de la montre et pour ne pas labîmer et en prendre soins.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très gentilles et toujours de bons conseils et professionnelles. Je recommande cette boutique, qui même si elle est petite jy trouve toujours un petit cadeau à moffrir.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
De passage dans ce centre commercial, je me suis arrêtée pour faire percer les oreilles de ma fille. Un super accueil, une écoute et surtout une belle présence pour rassurer ma fille et surtout moi même. Superbe équipe. Bravo à vous. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique je suis allé pour percé les oreilles de mes filles je recommande vivement
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 2 / 5
Relativement déçuMalgré le disponibilités de la vendeuseDélais annoncé verbalement de 15 joursEt 38 jours sur devisAprès appel à la maison mère délais raccourcis à 23 joursA pars ca content de mon achat.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dune montre pour ma fille, jai été très bien accueilli et conseillé par la responsable du magasin. Très accueillante et de bon conseil. Très satisfait de mon achat
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposer mon alliance 3 or pour 1 réparation le devis était de 26€ mais ma surprise a été au final 1facture de 70€ que j ai refuser il on mis plusieurs semaines pour me rendre mon alliance la surprise à été de récupéré mon alliance réparé gratuitement pour s excuser de la mésaventure très professionnel
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Perçage doreille de ma fille raté dune oreille ( infections ) , aucunes consignes donnés après pour les soins a effectuer heureusement il y a internet , fait a la va vite sans pointer au crayon le centre du lobe. Déçue et en colère
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 1 / 5
Un seul mot dordre chez eux, la vente.Seule boutique ouverte des environs jappelle avant de my rendre. Je le suis fait percer les oreilles en décembre 2020 et je devais me rendre dans ma boutique habituelle pour un rendez-vous de suivi. La boutique de Dammarie les Lys ma simplement répondu de venir en semaine parce que le samedi il y a du monde et que de toute façon elles ne font pas ce rendez-vous de suivi sauf douleurs et gonflement. Devinez quoi ? Cest bien ce qui me pousse à vous appeler.Aucune compréhension aucune amabilité. Avec le couvre-feu le je ne peux pas venir en semaine puisque je finis le travail à 18h. Alors on fait comment ? Quelle incompétence et manque de sens commercial ! Experience client 0! Service 0 ! À fuir !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
L’incompétence est le mot d’ordre pour être embauché dans cette boutique !Je suis une acheteuse habituelle de cette marque, mais c’est la première fois que je me rends dans cette boutique. J’aurai mieux fait de ne jamais y mettre les pieds. Les vendeuses sont impolies et mal aimables. Outre ces qualités les vendeuses sont aussi incompétentes, ne connaissent pas leur métier et ne comprennent pas ce qu’on leur demande, pourtant des renseignements et et des questions simples comme « est-il possible de graver ceci sur cette médaille ? » et préfèrent fuirent et vous prendre de haut plutôt que de vous répondre aimablement (ce qui fait pourtant parti de leur métier). Je pense que les vendeuses abusent du fait qu’avec les restrictions sanitaires cette boutique est la seule encore ouverte dans le secteur, et que si nous voulons des produits de cette marque nous n’avons pas le choix que de s’adresser à elles.Je me rends compte en lisant la plupart des autres avis récents que je ne suis pas la seule à avoir fait expérience de ce manque de professionnalisme de la part du personnel de cette boutique. Une certaine remise en question des responsables de cette ainsi qu’un gage de qualité de la part du personnel serait bienvenue si cette boutique ne veut pas continuer à faire entacher l’image de cette marque.Un conseil si vous souhaitez vous rendre dans cette boutique : attendez plutôt que les autres boutiques de cette enseigne du secteur rouvrent.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Jai commandé une bague chez histoire dor en décembre 2020. Elle nétait pas de la bonne taille donc nous lavons déposé début janvier pour la faire adapter, délai de 2 semaines et avertissement par SMS de la disponibilité du produit. Jusque la rien danormal. Au bout dun mois nous appelons pour savoir où cela en est, elle est disponible, nous navons jamais reçu de SMS ou de mail nous en prévenant. Quand nous allons la chercher, surprise, elle nest pas du tout à la taille demandée. Délai annoncé de 70 jours, avec excuses de la part du personnel (mais aucun geste commercial ou autre). Au total 100 jours pour mettre une bague à taille, proprement inadmissible. Precision néanmoins, cela nest pas du fait du personnel sur place mais bien dun problème en interne chez histoire dor. Je déconseille cette chaîne qui bien que accueillant, propose des délais complètement déconnant.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil et remarques désagréables des vendeuse au point de faire pleurer ma fille de 5 ans.Nous sommes trois clientes à avoir subi cette attitude déplorable aujourdhui. Moi qui ai lhabitude dacheter dans cette enseigne, je ne retournerai plus jamais à celui de Dammarie les Lys. Dommage cest lun des rares ouvert à proximité en cette période de confinement !
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Cette boutique est à fuire non pas à cause des vendeuses mais pire encore à celle de la responsable ( je mets entre guillemets cet adjectif car à mon sens pas du tout le Profile dune responsable) nous sommes venus percer les oreilles de notre fille de 2ans nous avons attendons comme tout le monde notre tour et de là la ravissante vendeuse nous accueille et nous propose de sasseoir avec notre enfant afin de faciliter le perçage et là nous entendons une dame antipathique qui dit à sa collaboratrice Heu là je ne vais pas pouvoir passer dans les allées lair de dire ils me dérangent au lieu de dire simplement et avec gentillesse stp peux tu te mettre à cet endroit ça sera plus simple pour le passage veuillez mexcuser Madame Monsieur. Nous passons sa remarque une fois la place changée je demande à Monsieur dentrer afin de maider à maintenir notre fille et de nouveau la responsable rétorque ça ne va pas être possible monsieur je vais vous demander de sortir cest une petite boutique pas plus de 4 personnes à la fois nous sommes les seuls ouvert en cette période sauf si vous voulez que lon fermé la boutique ce nest pas possible de demander aux clients de sortir pour que vous puissiez entrer! Non mais la blague du siècle déjà madame première chose nous avons attendons notre tours en respectant la règle des 4 personnes au sein de votre boutique je pense que les clients suivants peuvent en faire de même surtout que percer des oreilles ne demande pas plus de 3minutes... Cest une cliente qui a vu la scène et sest proposée de sortir afin de surveiller notre deuxième bébé en poussette pour que monsieur puisse me seconder cest aberrant !!!! Heureusement que la vendeuse nous a été très utile et compétente nous sommes sortis de la boutique la vendeuse nous remercie la responsable pas de au-revoir rien du tout . Nous avons vraiment fait preuve de sagesse car nous sommes éduqués et surtout que nous ne voulions pas nous donner en spectacle et encore moins devant nos enfants mais madame la responsable apprenez à vous adresser aussi bien à vos salariés quà vos clients avec gentillesse et surtout modestie car une autre personne ne vous aurez pas épargné je ne sais pas si vous êtes egris ou autres mais votre comportement en a tout lair petit conseil ce nest pas en vous acharnant sur autruis que vous vous sentirez mieux le karma existe et la roue tourne prudence. Sur ceux 45e pour cette première visite et ça sera la dernière. A fuir
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 3 / 5
Ne client nest plus le roiSercice minimum de chez minimum.Par rapport aux autres agences ainsi quaux concurrents, celle-ci manque vraiment à son devoir.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Vendeuse agréable et de bon conseil.Prend le temps de répondre à la recherche du client. Belle gamme de produits, allant du classique au plus original. Je recommande.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe super, souriante et efficace
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Première visite pour ma partExcellent accueil, bons infos et conseils sur les produitsPerçage doreilles réalisé avec beaucoup de professionalismeJe recommande cette boutique
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Incapacité dassurer le suivi entre lentretien et la réparation des produits que vous vendez. (Montre et boucles doreilles )!!!
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Directrice de magasin incompétente et malhonnête .par malheur j ai décidé d aller faire ajuster ma montre toute neuve je demande de retirer un maillon la dame me dit ça prendra en 5 et dix minutes (je me suis dis que c est beaucoup de temps quand même) elle va dans l arrière boutique puis j entend des bruits d agitation métallique donc au bout de 5 minutes la dame sort et me dit qu elle a pas les outils adaptés elle ne veut pas abîmer ma montre et d aller a montres service à Villiers en bière.donc je pars et après je constate que ma montre est rayé sur les maillons,j appel pour informer une vendeuse qui me répond la directrice n est plus la.Le lendemain je décide d y retourner pour faire constater les dégâts.Donc j explique et elle me dit que c est pas elle que j ai dû le rayé moi même alors qu elle a essayé pourtant bref( elle était borné et ne voulait pas assumer sa faute professionnelle tout en me regardant dans les yeux et en mentant .Après 15 minutes a demander des réponses et des explications a un mur je pars.En clair pourquoi dire a client que vous n auriez pas dû m accepté si vous ne n avez pas les compétences nécessaires pour un service pour mentir après .on peut être directrice de magasin et incompétente . plus jamais pour ma part.
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très beau produits
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Les personnes sont très gentille
Avis fait le 13/11/2016
Note de : 3 / 5
prix correct