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Bijouterie
Horlogerie
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Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Givors, Rue de la paix, 2 Vallees, 69700 Givors 3.80 (130 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Histoire dor à Givors!!!!!A éviter Du personnel actuellement très désagréableUne montre acheté en juillet 2023. (un vendeur très bien, de bons conseils mais malheureusement ne travaille plus à cet endroit)La montre ne fonctionne plus en janvier, la vendeuse ne peut pas changer la pile. Elle envoie la montre dans un atelier!Coût 8,00 euros.Après quelques jours la montre ne fonctionne plus.Retour à Givors : la vendeuse présente ne veut pas échanger ou rembourser la montre!!!De ce fait je suis allée à Chasse sur Rhône où jai été très bien reçue et léchange sest fait sans problèmesA Chasse sur Rhône du personnel très aimable et compétent
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
lorsque lon exécre lêtre humain, on ne travaille pas dans la vente.les professionnelles sont exécrables, pas aimables, hautaines...Ne cherchent pas de solutions (changement dune montre garantie!).Fuyez cette boutique.Allez à Chasses sur Rhône, ils sauront vous accueillir avec le sourire et de bons conseils.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top, gentille et accueillante. Ma réparer m’a montrer en 2 minutes .Je reviendrai merci.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour me percer à nouveau les oreilles après plusieurs années sans porter de boucles d’oreilles, je pensais que les trous étaient rebouchés. Patricia a été adorable ! Elle m’a repercé les oreilles directement avec une boucle d’oreille car les oreilles n’étaient pas rebouchées en réalité. Hygiène parfaite (gants et désinfection) et bonus Patricia me l’a fait gratuitement ! Vendeuse au top tout comme les bijoux !Merci Patricia !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont vraiment adorables : javais un collier qui nétait plus sous garantie et exceptionnellement ils me lont réparé comme sil létait. Je recommande vraiment dy aller merci beaucoup ❤️.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun bijou jai été agréablement surprise par lexcellent laccueil que jai eu dans ce magasin de Givors. Jai été servie par une vendeuse très à lécoute très professionnelle et oh combien sympathique du prénom de Patricia.Je recommande vivement ce lieu🤩
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Histoite d’or de Givors, je m’y suis rendu aujourd’hui pour un échange et je suis tombé sur une équipe très agréable.Un grand merci à Karima pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Karima pour son accueil et son professionnalisme ! Vendeuse au top !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , j’ai été mis du temps à choisir , personel patient et de bon conseil , merci encore pour tout ! Je reviendrais
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour laccueil et le professionnalisme.Merci Karima , ma femme a adoré la bague 😉
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un conseil de très bonne qualité, des vendeuses très bienveillantes,même le nouveau vendeur désolé je n ai pas retenue son prénom mais une allure de dingue,très bonne présentation. Je suis hautement satisfaite des bijoux que je vais pouvoir offrir .merci à toutes l équipes. Bonne fête de fin d année
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil et le conseil sont déplorables, je vous suggère de regarder ailleurs.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, la vendeuse avec un client me passe devant pour ouvrir une vitrine à une cliente sans même sexcuser. La 2eme qui dit à sa collègue je vais aller manger sans se soucier le moins du monde de la clientèle. Il faut envisager de former les collaborateurs à laccueil et la considération clients. Ces comportements auront au moins eu le mérite de faire travailler la concurrence.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Des vendeuses hautaines et aigries, faudrais revoir votre personnel !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
2 expériences au sein de ce magasin pas très agréablesLa 1ere lorsque je rapporte une bague après 1 semaine d’achat cassée suite à un défaut mais que la vendeuse ne voulait pas échanger ni réparerLa 2nd alors qu’il n’y avait personne dans le magasin mais que les vendeuses n’ont pas accepté un percage d’oreille prétextant qu’il y avait trop de monde et qu’il fallait revenir en semaine.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage à la bijouterie d histoire d or de Givors . Je tenais à remercié la ravissante vendeuse Karima pour son accueil chaleureux, son sourire et sa gentillesse très professionnelle. Merci encore
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour laccueil et la prise en charge de ma fille Alice qui cest fait percer les oreilles...💪🤗 Je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
MERCI Karima, vendeuse très agréable, et très à lécoute, elle a fait preuve de beaucoup de patience car jétais très indécise.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, très à l écoute et très patiente se prenommant Karima.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été chaleureusement accueilli par Cathy qui s’est occupée de régler ma montre à ma taille avec professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien été accueilli par Karima , elle m’a bien conseillé et bien répondu à ma demande à été très patiente !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et super aimable la vendeuse Karima, très souriante j’en re merci !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille dame sourianteRenseignement au top qualité du service au top aussi je recommande fois 1000 😉
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à histoire d’or pour me faire percer mon 2eme trou d’oreille, j’étais un peu stressée mais la dame qui s’est occupée de moi ( Cathy) elle était d’une gentillesse infini, elle m’a bien rassuré.Elle etait très douce et m’a super bien bien percé avec évidemment toute les explicationsJe recommande vivement 🙃
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille a voulu se faire percer les oreilles, nous avons fait le choix daller chez Histoire dor. Ce fut le bon choix !Cathy a été adorable avec ma fille (et Arnaud aussi lors de lopération 😊) et a su la mettre en confiance. Tout sest passé au top au point quelle na rien senti !Les explications sont claires et lambiance vraiment sympa. Je recommande à 100%.Pour info ma fille a 7ans.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 2 / 5
Mon conjoint m’a demandé en mariage le 16 Août, il a acheté la bague en date du 30 Mai. En achetant la bague mon conjoint n’a pas eu de renseignements concernant le délai afin de pouvoir ramener la bague en qu’à de problème de taille. Effectivement j’aurais souhaiter prendre la taille en-dessous. Ma surprise quand j’ai téléphoné pour expliquer la situation et que l’on m’a répondu un simple mois. Avant toute chose il est important à mon sens de prévenir la personne qui vient acheter un bijou dans le but d’une demande un mariage. C’est un manque de professionnalisme, je me rendrais la boutique de Chasse sur Rhône à présent.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Quel partage ! Et quel Acceuil !Patricia, Sandrine & Cathy sont juste trop gentil et souriante et prennent le temps pour bien choisir votre article !A très bientôt ! Vous êtes au top les Filles !!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un contacte avec 2 vendeuses et 1 vendeur. Ils étaient à lécoute, agréable et patient. Je recommande ++merci
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Patricia et Cathy qui ont été d’une très grande écoute et d’une grande gentillesse.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon copain ma offert une bague dont la taille n’était pas bonne je vais la changer, déjà ce premier jour la vendeuse n’était pas très cordiale. Aillant les doigts qui gonfle j’ai remarqué que ma bague glissais et j’y suis retourné pour essayer la taille en dessous pour être sûr d’avoir pris la bonne taille et je suis tomber sur la même vendeuse que la veille, qui a été vraiment très peu commerciale voir exécrable! Je suis franchement déçu.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement cette boutique et un grand merci à Karima pour son sourire cet son professionnalisme
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ce jour par les deux vendeuses.Nous avons fait percer les oreilles de ma fille (1er percage), les dames ont su mettre ma fille à l’aise, et ont carrément bien géré ce moment. (Pistolet caché pour ne pas faire peur à l’enfant ect…) Je recommande vivement, ma fille est plus qu’heureuse!!
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu,Mon conjoint m’achète une bague en 2021 la taille ne me correspond pas. Je suis enceinte à cette période. Je refait faire la taille en mars 2023. Je ne l’avais jamais mise jusqu’à la.Une fois la taille refaite je la met une semaine et là 2 diamants qui part et la bague ce fend en 2. Très très déçu.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Jaimerais vous partager une expérience dans votre magasin qui sest mal passé. En effet jeudi 13 je fais lachat dune montre à offrir. Léchange se passe très bien, le vendeur était adorable. Le problème cest que nous avons pas réglé la taille de poignet et le mécanisme semblait fragile. Alors samedi à 15 juillet ma sœur vient la régler à sa taille. La vendeuse laccueil sans un sourire et lui répond quelle peut le faire elle même, ensuite elle le lui règle quand même après linsistance de ma sœur. Elle semblait tout de même avoir énormément de difficulté à le faire.Ma soeur la remercie gentiment et elle lui répond en roulant de yeux.Cest très dommage davoir un personnelle aussi aigris, je suis une cliente fidèle qui achète très souvent des bijoux ici et à chaque fois les vendeurs/vendeuses sont très aimable.Et tout cela pour que la montre soit très serré et pas à sa taille, elle na pas osé lui demander de la desserer. En espérant que se message sera entendue et que ce genre de comportement envers la clientèle sera modifié.Bien Cordialement,
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique !Je tiens à remercier tout particulièrement Cathy et Arnaud pour l’accueil, la gentillesse, le service,… enfin tout quoi !Une super équipe à l’écoute des clients ! Ça fait vraiment plaisir !Ils ont pris le temps de tout expliquer à ma fille de 3 ans avant de lui percer les oreilles ! Ils ont été très patients !Merci encore !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cathy d’avoir été efficace et adorable !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé mercredi 28 juin pour fair un échange mais malheureusement le produit que je voulais était pas en magasin donc je voulais le commander et me faire rembourser ,la vendeuse à pas voulu me rembourser et elle m’a expliqué que les délais sont longue pour les commande elle a pas respecter les forme de garanties que vous offrez à votre clientèle???? Ou vous avez changer votr façon de travailler
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil de la part de cathy,Elle a su tres bien nous conseiller je vous la recommande sans hésitation !!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis, un responsable de magasin toujours très agréable et très arrangeant.Jai également fait percé les oreilles à ma fille, ça sest très bien passé.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la bijouterie pour un perçage d’oreilles. Je suis tombée sur une vendeuse et conseillère adorable. Tout s’est passé à merveille. Une personne qui adore son métier (elle a conseillé deux personnes pour des bijoux avant moi), polie, qui a pris le temps de tout bien faire et qui à vraiment été adorable.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement accueille sympathique et équipe au top
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci cathy !!!!! Très aimable
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Passage cette aprèm midi super accueil et une conseillère professionnel ! Merci à Cathy et à très bientôt
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un responsable de boutique très professionnel.Suite à un incident, le responsable sest montré très réactif et professionnel. Je suis allée récupérer un bijou acheté pour mon fils et la vendeuse était aussi très attentionnée. Il y a un vrai souci de relation client qui a su se manifester après cet évènement, que je sais apprécier et valoriser.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Habitué du magasin, je m’y suis rendu pour faire retoucher le bracelet de ma montre. Comme d’habitude, l’accueil est super, comme le travail réalisé !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai ramené une montre trop grande pour faire enlever des maillons, vendeuse super gentille et accueillante, pris en charge tout de suite et c’est occuper de la montre directement, un bon relationnel avec sa clientèleJe recommande cette bijouterie
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité et vos conseils. Super Manager et super vendeuses, tjrs le sourire, même quand la boutique est noire de monde. Jolis bijoux à prix raisonnable. Ils aiment le commerce et savent rendre heureux le client. Bravo à vous et bonnes fêtes.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui s’est occupé de nous était très aimable et souriant, il a réparé mon collier gracieusement et rapidement ! Merci
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien a redire de vraies personnes chaleureuses et accueillantes qui connaissent leur métier merci encore.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Un service client au top, léquipe qui y travail est vraiment sympa et à lécoute.Ils mont bien aidé avec un soucis que javais avec mon collier. Merci
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma fille pour qu’elle puisse voir les colliers, j’ai été très surpris de voir la vendeuse être autant investi. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie, accueil très chaleureuse de la part du personnel. Je recommande.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Je modifie mon avis la vendeuse à été super sur givors c est dans une autre boutique que cela s est moins bien.passe.Toutes mes excuses .
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle et très gentille. Merci pour cette qualité et pour mon problème résolu.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Deux alliances identiques achetées chez histoire d’or . L’anneau en or a cassé au bout d’une semaine et 10 jours pour la deuxième…. La qualité laisse à désirer.Je trouve un nouveau modèle pour ne pas reprendre cette qualité dont je n’ai plus confiance on me propose un petit rabais de 10% et on m’a fait venir en boutique 5 fois pour voir un responsable à tél heure chose que j’ai faite et à chaque fois il n’était pas là pour x ou y raison .La cinquième fois je fini par aller le rencontrer il était au mc do donc je l’ai rencontré là bas et attendu pour un remboursement et case départ .Je déconseille fortement !!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai apporter une chaîne en réparation en août je lai récupéré le 27 août. Et la à ma surprise ce nest pas mon bijou. Jy retourne pour récupérer le bon et il ne lon pas. Il y aurai eu un échange avec une autre personnes qui bien na pas encore rapporter mon bijou. Lerreur a été faite au niveau du centre de réparation. A ce jour je nai toujours pas récupéré mon collier. Cest inadmissible. Ce nest pas de la faute de la vendeuse mais du centre technique. Bien évidemment je veux un dédommagement pour le délai et la on me dit il y aura rien. Et le pire cest que jattends peut-être pour rien car ce nest même pas sur que ce soit mon collier. Je déconseille le service réparation des incompétent.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Véritable horloger qui prend le temps de chercher des solutions et de répondre aux questions de façon transparente et honnête ! Toujours bien reçu dans cette bijouterie ! Merci à eux davoir réparé ma montre, davoir pris le temps de lexaminer, alors que je pensais devoir la changer ! :-) Cest tellement rare aujourdhui...:-)
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutiqueMerci à votre vendeuse Sandrine.. Très professionnelle, toujours le sourire, qui sait vous guider pour votre achat... Au topJe recommande 👍👍👍
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse et vendeur très aimable !J’enlève 1 étoile pour la responsable.J’ai demandé un remboursement, j’ai bien remarqué qu’elle n’avait aucune envie de le faire et que ça l’embêtait vu la façon dont elle s’est permise de souffler !!Pourtant il n’y avait que moi et une autre personne à ce moment là
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable qui a retirer la chevalière de mon conjoint qui était bloquer dedans depuis presque 2 semaines ! Très agréable comme dhabitude !!!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin au magasin. Javais une montre à faire reprendre car trop grande. Jai été très bien accueillie , jai été pris en charge immédiatement et maintenant ma montre est à ma taille. Je suis ravie 🙂Je recommande vivement Histoire dOr Givors un grand merci aux deux personnes du magasin le responsable et sa collègue 🙂👍
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur des bijoutier le responsable dune gentillesse et dun guide parfait
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel y est très accueillant et dune gentillesse comme on en trouve plus ! Venue pour faire réparer le maillon cassé dune chaîne en or, jai été surprise que la réparation ait pu se faire tout de suite. Quel professionnalisme ! Merci beaucoup, je recommande vraiment
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis parti me faire percer les oreilles la vendeuse a était très brusque j’ai eu mal elle ne m’a pas désinfecter les oreilles et le bout de la boucle d’oreille qu’elle m’a mis et cassée je me suis rendu compte en rentrant chez moi déçu elle et pas douce
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
En seulement quelques minutes, ils mont réparé un collier qui ne venait pas de chez eux, gracieusement, et avec le sourire !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
La troisième semaine semaine de janvier, un soir jai été récupérer une commande dans le magasin. Jai été reçue par une dame très peu aimable. Elle est restée polie avec moi mais cétait vraiment limite. Si elle en a mare de voir des clients toute la journée je peux le comprendre mais il faut quelle change de métier. Je voudrais tout de même lui signaler que lamabilité ne coute pas un centime et tout le monde est content. Ce même jour, il y avait un monsieur qui était très aimable.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Venue faire percer les oreilles de ma fille un 22 décembre le Monsieur responsable et une de ses collègues ont pris le temps pour nous malgré une journée de forte affluence.Acte très bien réalisé, informations données et sourires...Merci à vousDeuxième fois que j ai à faire au Monsieur et toujours très bien accueillie et renseignée vous aimez votre métier Bravo
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue, une vendeuse me donne un tarif pour une réparation après avoir vu un responsable.Nayant pas de nouvelles jappelle et on me dit que cest sous devis mais bien sûr personne ne ma prévenu donc rien pour Noël!!!! Suivi client 0 et compétences du personnel à revoir
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Hôtesse très désagréable. Bien dommage pour une bijouterie. Service après vente déplorable inexistant. Délais non respectés
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon bijoux, jai fait plaisir à pas mal de femmes avec
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai rarement vu une vendeuse aussi désagréable ! Jai eu affaire à la même dame, pour la 2eme fois : même attitude dédaigneuse... Honteux, même si la période nest pas simple, il y a un minimum... Le monsieur quand à lui est très agréable et souriant. Cette chère dame a lair de ne pas vraiment apprécier le contact client. Je lencourage donc à se reconvertir car elle nest absolument pas à sa place. Je me permets ce genre de commentaire car je suis polie et souriante et que je ne mérite en rien un tel accueil.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 2 / 5
Vendeuse antipathique.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
En visite pour acheter un cadeau pour un anniversaire....jai été agréablement surprise par laccueil très chaleureux de la vendeuse Sandrine et du responsable. Etant de lyon et juste de passage a Givors je nhésiterai pas a faire la route pour de futurs achats car laccueil et le conseil sont primordial pour moi
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 2 / 5
Une vendeuse vraiment désagréable qui nous prenait de haut désagréable au plus au point pour acheter des boucles doreilles à ma petite fille elle a été odieuse je ne reviendrai plus dans votre magasin
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage au magasin à givors jai ete agreablement surprise de laccueil dune de vos vendeuse . Karima. Jai demandé son prénom pour pouvoir mettre un avis . Les gestes barrières sont respectés et les conseils de votre vendeuse précieux. Sourire et amabilité au rdv.Véronique janneot
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la vendeuse Karima pour son professionnalisme et sa sympathie! De bons conseils, Karima a su m’orienter dans le choix de plusieurs bijoux pour l’anniversaire de plusieurs amis. Je vous conseille a tous de demander Karima pour vos prochains achats. Merci pour tous
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Karima Vendeuse très charmante et très souriante
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
vendeuse très désagréable surment du au faite que lon deranger madame ...vu que son mec ete la ...Pas prête de remettre les pieds la bas
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Un acceuil très professionnel par le responsable de la boutique, malgré que je venais pour des conseils sur un éventuel futur achatL équipe est toujours très sympathique. Je recommande .
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis aller 2 fois pour un cadeau de la fête des mères. La première fois la vendeuse qui est brune n’est pas du tout professionnelle et me prend de haut en faisant sa « tendue » avec moi comme elle le disait. La deuxième fois la femme âgée et hautaine en fait de même. Heureusement que leur collègue masculin est là pour rattraper le tout. Les femmes la bas ne devraient pas l’être. Bref je ne reviendrai plus à histoire dor givors a cause d’elles. Remettez vous en questions ce n’est pas une habitude commerciale et professionnelle mais plutôt de garce aigri.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 2 / 5
Très beau choix de bijoux. On ne peut pas en dire autant des vendeuses, qui sont désagréables envers les clients. Ce n’est pas la première fois que je remarque cela. Elles se permettent de nous répondre avec mépris et « d’envoyer bouler »les clients. Nous avons parfois l’impression de les déranger. Idem au téléphone, ton condescendant et de mauvaise foi. Évidemment je prends en compte qu’avec les mesures sanitaires ça ne doit pas être facile à gérer mais la sympathie n’est pas en option.Cependant un grand merci au manager (je suppose que c’est le manager) qui est très à lécoute et de bon conseil ! Pour résumer le comportement des vendeuses est très décevant ce qui est dommage parce que ça ne donne pas envie de s’aventurer dans le magasin.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance dêtre encore une fois renseigné par Karima qui fait preuve dun professionnalisme et dune efficacité qui se font rares.Merci à elle pour son travail
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Nous sommes clients histoire d or depuis plusieurs années, c est avec plaisir que nous avons sans le vouloir suivi le responsable de boutique dans ce magasin, toujours aussi agréable et de bon conseils. Le reste de l’équipe est très sympa aussi.Les bijoux ont un très bon rapport qualité prix suivant les tendances actuelles.Tout est réunis pour acheter des bijoux dans de bonne condition
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Je vais depuis des années dans cette boutique avec dagréables vendeuses mais il semble y avoir eu de sacré changement !Je suis venue un samedi avec ma fille fin novembre pour lui faire percer les oreilles et je me suis clairement fais envoyer balader par une vendeuse ! Ces mots: ce nest pas le moment! sachant quon venait tout juste de mettre les pieds dans la boutique et quelle est tout de suite venue vers nous, elle ne semblait donc pas être débordée. Nous lui avons propose que ma belle sœur perce avec elle puisquelle a déjà travaillé en bijouterie et quelle avait pu percer avec la vendeuse il y a 1,5 ans pour ma premiere fille dans cette même boutique. On se fait de nouveau remballer (le fait de ne pas pouvoir daccord mais il y a des manières de dire les choses!) Quoi quil en soit nous avons pu faire percer les oreilles de ma fille a la concurrence mais je trouve vraiment dommage quune boutique que lon affectionne particulièrement puisse changer et avoir de si mauvaises vendeuses! Cela ne donne pas envie dy retourner...
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, choix, pour tous les budgets et style
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe qui aime discuter. Ils sont disponibles et prennent leur temps. En cas de soucis cest une équipe qui sentraide. Large choix dans les bijoux or/ argent / platine.. large choix dans les montres avec pas moins de 8 marques représentées en vitrine. Les bijoux sont de très bonne qualité et en cas de soucis le personnel vous répare sur place votre bijoux. Des devis sont possible. Une carte de fidélité gratuite offre des pourcentage assez intéressant.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 3 / 5
Magasin sympa avec des prix élevés
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et proposition dadaptation de produit toujours super de la part de lunique vendeur sur place.Laccueil nest pas aussi souriant avec les certaines vendeuses... Limite le bonjour les dérange....
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur sympatrique, produit dexception
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeur parle entre eux et le client attend
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 3 / 5
Jai acheté tous les bijoux et montres ici.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité-prix on y trouve de tout à tous les prix pour toutes les occasions
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel ainsi que le responsable du magasin sont agréables et très professionnels. Je ne regrette pas mes achats.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais ils mont cassé une montre que jai amene a reparez prix de la montre 1000 euros bonjour les degats
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 2 / 5
Pas de très bonne qualité on ne trouve plus beaucoup d or 750/ dommage reste cher pour ce que ç est
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Bijoux sympa et de qualité
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 4 / 5
De magnifiques bijoux
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien choix de bijoux
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 4 / 5
En attente dune réponse mais beau bijoux
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très professionnel
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien conseillée et très bon accueil..
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel tres est accueillant
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, large choix, bons prix et personnel très sympathique et professionnel.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Expérience de courte durée, je suis entré dans cette boutique avec lintention dy acheter une jolie bague pour ma compagne. Après 10mn devant les modèles pour lesquels javais de lintérêt, on ne ma ni dit bonjour, ni abordé. Visiblement les séries télévisées semblaient avoir plus dintérêt pour ces conseillère-vendeuses que leur clientèle. Mon achat a donc été réalisé dans la boutique den face.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçue par une dame très sympathique avec de bons conseils.Ravi de notre achat.La boutique est très agréable je conseille vivement.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 2 / 5
Déçus de cette bijouterie sa a bien changer aucun conseil on ne soccupe même pas de vous cest abuser !!
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
ce magasin ne respecte pas les consignes de lenseigne Histoire DOr notamment pour la reprise/échange de bijoux achetés dans un autre magasin de lenseigne... et en prime on nous prend pour des idiots. PAS COMMERCANT DU TOUT !!
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
4 étoiles pour laccueil et les conseils du vendeur.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Achat dune montre diesel. Pile qui tombe en panne il me la remplace. Je la récupère, les chronomètres fonctionne plus mais cest pas de leur faute. La montre par en réparation. A la réception le bouton de reglages des aiguilles me reste dans les mains sans même avoir mis la montre au poignée. 2 mois de réparation bref super !Achat de boucle doreilles perle de tahiti à peine porté que les perles ce sont décoller de la boucle.Provenance et qualité douteuse des bijoux et montres magasin a fuir !!En 2 mots, traversé la galerie marchande et aller chez Marc Orian juste en face meilleur accueil et qualité des bijoux montre ect
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Mon mari ma acheter une bague et une paire de boucle d oreille pour mon anniversaire j ouvre la boîte des boucles d oreille sur une il manquait une pierre (sympa pour un cadeau) et la bague trop petite!Le lendemain matin(mardi) à l ouverture mon mari y retourne en expliquant à la vendeuse que la bague es trop petite et qu il manque une pierre sur une des boucles d oreille la vendeuse agacée lui dit qu elle n a pas d autre paire et qu il faudra 3 semaines de délai pour la réparation! Bien entendu sans aucune excuse pour se désagrément.Mon mari lui demande donc l échange de la bague et des boucles d oreille car bien sûr il ne rembourse pas(ce que j aurais aimé).Le tout avec la vendeuse hautaine.Il me prend donc une autre bague qui me va en taille mais qui a les pierres dessus qui accroche(griffe) les vêtements ce qui n es pas agréable du tout du coup je ne la porte pas. Je n ose ramené la bague car ça fait 3 semaines et vu comment les vendeuses sont accueillantes...il va falloir que je justifie que ce n es pas moi qui l es fait!Je suis très déçue je savais déjà que histoire d or ce n étais pas des bijoux de grande qualité mais la j en suis convaincue!!Et ne me dites pas que le prix fais tout j ai acheté des bagues dans des bijouterie ou les bijoux n était pas très cher et je n ai jamais eu de soucis!Pour nous histoire d or c est terminé Pour le même prix je préfère swarowsky ou pandora qui ont de beau bijou à tout les prix mais surtout la qualité ,l acceuil et la satisfaction des clients!!A fuir allez ailleurs vous ferez un meilleur investissement dans une autre bijouterie.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
En bref : amabilité déplorable et mauvaise qualité, un duo inconcevable pour le commerce.En détails : toutes les vendeuses ne sont pas a regrouper dans le meme panier mais on ne sest jamais senti à laise. Une bague topaze achetée et au bout de 3 jours les pierres ne sont plus bleues. Au magasin on nous dit quil faut enlever les bagues lorsque lon se lave les mains ... Il ne vaut mieux pas en avoir beaucoup. Je lui explique que pour dautres bagues avec le diamant notamment cest pareil mais ma femme a 3 diamants sur une bague et ce nest pas la même chose. Elle soutient que si ! On navait fait nettoyé justement cette bague 1 mois auparavant et bizarrement elle était toujours étincelante ! Bref mauvaise foi.Revenons sur la bague topaze, elle la nettoie à coup dultra son ... 15 minutes elle me dit. Et oui elle est comme neuve. On repars avec et 3 semaines plus tard .. On remarque quune topaze (il yen avait 4) nest plus la. Retour magasin. Sav garantie pas de souci et du coup on en profite pour changer de modèle.Pour choisir le nouveau modèle je ne vous fait même pas de dessin sur lamabilité.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Décevant, j’ai acheté une montre pour un cadeau. Celle ci n’a pas plu je m’en vais donc la rendre et (malgré un accueil sympathique) on m’explique que le magasin ne fait pas de remboursement ni de bon d’achat.Bref, dommage que ce type de magasin ne sache pas se différencier par le service.Donc n’hésitez pas à achetez sur internet vous serez mieux servi.
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 5 / 5
De retour chez Histoire d’or l’équipe est toujours aussi sympathique et agréable, j’ai été très bien accueilli encore une fois j’ai pu trouver ce que je recherchait merci!!
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Bijouterie sympa je reviendrai pour de nouveaux bijoux
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant, satisfait de nos achats, je ne comprends pas les remarques négatives, nous n’hesiterons pas mon épouse et moi même à retourner dans ce magasin.
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Des achats réalisés depuis de nombreuses années, mais cette chaîne de magasin est a FUIRE ! Jai eu affaire à de nombreux problèmes : bague qui casse malgré deux soudures, bracelet irréparable ... tout était de ma faute.Dernièrement , la cerise sur la gâteau : une bague achetèe par mon conjoint pour la Saint Valentin. Je retourne en magasin pour la faire mettre à ma taille. La vendeuse mannonce 1 semaine. On mappelle donc une semaine après, je passe en magasin et là, grosse surprise, la bague composé dun gros diamant au milieu et de trois petits de chaque côté, comportait 3 diamants complément noir et enfoncé. Je demande donc à la vendeuse comment cela se fait et donc une nouvelle bague. Celle-ci me dit après 10 minutes, que cela est normale du fait que lon chauffe la bague pour la soudure. Je redemande donc un changement qui est accordé. On mannonce deux semaines. On mappelle la semaine suivante pour me dire de venir chercher la bague. Une heure après, on me rappelle pour le dire de rapporter la bague noir afin de faire léchange. Problème : je nai jamais ramener la bague chez moi. On maccuse donc davoir garder la bague. Deux jours après, on me rappelle pour me dire que finalement ils se sont trompé. Ils ont renvoyer la bague noir au lieu den renvoyer une autre pour la faire mettre à taille. Encore 2 semaines dattente. On me rappelle la semaine suivante pour venir la chercher. Puis le jour daprès pour me dire que non elle nétais pas arrivé. Bref, vous laurez compris jai réussi à avoir une bague correct après 1 mois dattente, après mavoir fait accusé de vol, et mavoir appeler 4 fois pour finalement attendre 1 mois. Une fois la bague récupéré, jai du attendre pas moins dune demie heure en magasin pour attendre le fameux certificat. 😩 Des incompétents !
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 2 / 5
Très décu chaîne de baptêmes acheté a un tarif élevé le jour même la soudure lache ss aucun effort malgré cela les vendeur insiste sur le fait quon est forcé dessus néanmoins la renvoie en sav 3 semaines plus tard la chaine arrive et le jour même rebelotte donc on a du demander un remplacement et un renvoi en gravure 3 semaine plus tard la chaîne tiens le coup et après seulement qq jour avec seulement le frottement des vêtements cette dernière est tte rayé a ne plus voir la gravure comme ci elle était passé sous un camion. Pour conclure prix élevé pour qualité très faible