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Histoire d’Or
Centre Commercial Porte D'Ardèche, 1449 Av. de la République, 07500 Guilherand-Granges 3.70 (59 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche 09:30–18:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et une vendeuse très agréable.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience au sein de ce magasin... merci à l équipe pour l accueil et la gentillesse des vendeuses.Je recommande fortement
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top !Belles vitrines, produit bien mis en avantLéquipe est au petit soin et très agréable
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l’équipe d’histoire d’or. Venu pour me refaire percer les oreilles, à l’écoute et prenne bien le temps. Très souriante en plus
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat de plusieurs bijoux dans cette boutique autant pour offrir que pour se faire plaisirSuper acceuil, vendeuses souriantes, à lécoute, de très bons conseilsJai eu un petit soucis avec le fermoir dun collier, jai ramené ticket et certificat, la Vendeuse ma tout de suite échanger le bijou.Je recommande et continuerai à acheter mes bijoux dans cette boutique
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Salima pour son sourire et sa patience face à ma grande hésitation devant tout ces beaux bijoux !!! Je reviendrai cest sûr !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait changer mon verre de montre qui était cassé suite à un choc. Résultat je paie 30 euros pour le changement et après même pas 15 jours, le verre sest fissuré cette fois ci sans choc notable. Je men suis aperçu en regardant lheure. Jy retourne et là on me dit pas de garantie pour verre cassé ! Formidable donc ils mettent des verres dune piètre qualité et ne les garantissent pas. Une belle arnaque, la vendeuse na même pas cherché à faire un geste commercial, rien du tout. Service et qualité zéro. Je ny retournerai plus. Dommage jusquici jétais cliente et navait pas eu de problème.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude des magasins histoire dor, mais jai trouvé un petit plus dans celui-là. Laccueil et la gentillesse de léquipe était formidable. Ils mont aidé à faire le bon choix pour un bijou. Ils sont très professionnel et à lécoute. Je suis très satisfaite de mon achat. Je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Une enseigne à fuire absolument !!! A moins que ce soit le magasin en lui même.... En tous les cas je ny remettrai plus les pieds !Jai fait percer les oreilles de ma fille. Jai soit disant acheté des boucles doreilles en or. Et on na jamais voulu me fournir le certificat dauthenticité. Je nai même pas eu de boîte pour ranger les boucles doreilles car soit disant ce ne se fait pas.... Cest sur que quand on achète une bague ou un bracelet il ny a pas de boîte de rangement....Et on moffre une lotion pour nettoyer les oreilles de ma fille qui est n fait de leau.... Vaste blague. Aucun suivi derrière, pas de rdv pour voir la cicatrisation est ok...Et que dire de la vendeuse avec son rose a lèvres sur les dents...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait : chaleureux, souriant, aimable et agréable et pourtant nous étions parmi les derniers clients de la journée, mais notre conseillère est restée professionnelle, jonglant entre nos demandes et celles d’une autre famille.Elle a distillé de précieux conseils et a su nous proposer les produits qui nous convenaient.Je recommande sans hésiter et remercie toute l’équipe pour leur patience et leur professionnalisme.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé avec des vendeuses très professionnelles et agréables. Une mention particulière à Salima dont le charme, le sourire, lamabilité et lexcellente connaissance des bijoux de ce magasin mont aidé à faire mon choix.Charlemagne
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bijouterie au top !! Très bien conseilléService percage des oreilles parfait pour mes 2 fillesUne équipe aux petits soins avec ses clients
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses souriantes , très agréable , très bien conseillé.Je recommande cette bijouterie .
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil irréprochable, souriant et professionnel.Merci à l équipe pour vos conseils.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, les vendeuses sont très agréables, grand sourire, de bons conseils ! Les bijoux parfait ! Très bonnes qualités cela fait 17 ans que je vais chez eux. Jamais aucun problème ni avec les bijoux ni avec les vendeuses. Jadore les bijoux jen prend régulièrement pour la famille, les amies et moi même.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
J ai fait percer les oreilles de ma fille. Bel explication des vendeuses, bon choix de boucle.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente, gourmette pour un bébé portée 3 fois, le fermoir ne ferme pas dans laxe. On mexplique que le fermoir nest pas garantie et quil faut le racheter. Jétais partie pour acheter médaille et chaîne en or pour un baptême, au vue du sens du commerce des vendeuses, je préfère passer mon tour.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Voulant faire changer la pile de ma montre diesel avec étanchéité, on me propose de l’envoyer à l’atelier pour voir si il n’y avait pas un problème. 8 jours plus tard je reçois un mail avec un devis me demandant de payer 130€, j’appelle pour savoir ce que ma montre à, et on me dit que c’est pour la révision et changement de pile sans étanchéité. Je leur dis qu’eux j’avais demandé avec étanchéité et la dame me dit que du coup c’est 167€ avec étanchéité ( Sachant que sur leur site c’est marqué 25€ pile plus étanchéité). Je refuse le devis et le lendemain ont me dit que ma montre est arrivé pour la récupérer. Je me rends à la boutique pour récupérer ma montre ( je vous passe le fait que ma montre est malmenée etc….). Ma montre est mis dans une pochette et je rentre chez moi. En arrivant chez moi je me rends compte que ma montre est ouverte et donc l’ancienne étanchéité n’y est plus. Vous vous rendez compte que ma montre est rendue OUVERTE!!!! Expérience inadmissible et honnêtement vous ne me verrez plus jamais. Pas la peine de me répondre vos réponse type qui sont pas vrai, car quand la satisfaction du client est soit disant votre priorité, la moindre des choses est de refermer la montre!!! J’ai les photos à l’appuiNuméro de réparation :13654448
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Léa ! Service après vente au top. Léa a été très réactive suite à ma demande ! Merci encore ! Au plaisir de revenir !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à cette charmante vendeuse (Aurelie, il me semble). il est rare de rencontrer des personnes aussi professionnelles et commerçantes. Elle m’a très bien conseillé et m’a échangé les boucles d’oreille de ma fille acheté il y a 3 mois . Je reviendrai chez « histoire d’or » rien que pour être conseillé par cette vendeuse . Bravo « histoire d’or » pour vos recrutements de vendeuse qui sont en or 😉
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Je navais jusquà présent rien à redire sur le professionnalisme de cette boutique, jai bien dit jusquà présent.Jai amené un collier pour réparation, qui devait être envoyé et réparé dans les 10 jours, jai attendu au final plus dun mois, car il y avait eu apparemment un souci lors du transport. Jai demandé en contrepartie un geste commercial, ce qui ma été refusé.Très mécontent de leur service commercial !!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique au top. Les vendeuses sont très accueillantes, à votre écoute et toujours avec le sourire. J achète tous mes bijoux dans celle-ci et je ne suis jamais déçu.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un piercing qui sétait dévissé et une des vendeuses dune gentillesse infinie ma aidé à le remettre. Nhésitez pas à trouver conseil auprès delles, qui plus est la boutique est magnifique !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
3 fois quon passe pour faire percer les oreilles de notre filles et 3 fois on nous dit que cest pas possible car il ny a quune seul employé sur place. Cette fois-ci on nous a même dit quil fallait appeler à lavance, chose quon nous avez pas specicifié les 2 dernières fois
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique bien garnie beaucoup de choix de bijoux, y compris pour les enfants. J ai fait percer les oreilles de ma fille de 4 ans qui avait un peu peur (normal) elles ont été très gentille avec ma fille et c est passé tout seul, elles ont prit le temps de lui expliquer de lui montrer la machine. C était parfait et il y avait du choix pour ses premières boucles doreilles !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Belle bijouterie. Dommage il n’y pas d’or 18 carat….. et les vendeuses changent trop souvent …
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci davoir régler ma montre, très agréable, de vrai pro ! 🤗
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable. Je viens dacheter une gourmette avec une plaque et fait graver son prénom. C était le choix de ma petite fille qui a pu choisir sa gourmette . lécriture de son prénom surtout que celui-ci avait un tréma sur le u et quon y tenait fortement . Ravie .très bon travail. Ma petite fille sera contente pour Noël et ses 10 ans.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
SUPER MAGASIN !! Personnel au top !! Je recommande ! 😉
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Venue ce matin pour percer les oreilles de ma puce qui va avoir 4 ans, je suis très contente de laccueil et de la prestation.Les vendeuses se sont montrées douces et ont tout expliqué en détail à ma fille qui sest sentie en confiance et na pas bougé. Jai aimé le fait que les pistolets soient cachés de la vue de lenfant jusquau moment précis du perçage. Tout est fait pour que lenfant ne soit pas stressé.Je recommande vivement et jy retournerai pour ma deuxième puce lorsquelle sera assez grande 🤗
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ,équipe accueillante et à l’écoute
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable.Clients fidèles depuis des années, jusqu’au moment de l’achat de cette bague. 160 euros pour une finition très limite, étant donné qu’en moins d’un an elle a perdu de nombreuses pierres. (Avec une bonne utilisation je précise !!!) Et le pire c’est que c’est la deuxième qui a ce problème. La première a été changée par une vendeuse sans aucuns problèmes.Quand j’y retourne pour celle ci on me refuse parce qu’elle n’est apparemment pas assez bien pour la vendeuse.« Déformée » oui, forcément en la portant elle se déforme un petit peuSi vous faisiez des bijoux de meilleure qualité on aurait aucuns problèmes. Incompétent et cher pour la qualité.Vous avez perdu une cliente !!Je recommande pas DU TOUT.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Déçu du comportement desagreable de la vendeuse la plus âgéeune cliente passe devant moi alors que depuis plus 20 minute d attente elle me dit je regarde les clients cest la dame avant vous ce nest pas la premier fois quel ce comporte cette façon déçu jai acheter plusieurs fois je déconseille cette bijouterie.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
À fuir. Jai fait percer les oreilles de ma fille, pendant le perçage il y à eu un accrochage. 5 jours après la boucle se detache et personne ne veut rien savoir, cest à moi de repayer!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses toujours super souriantes et à lécoute.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique vraiment chaleureuse très bonne accueil des vendeuse agréable je suis super ravis de lachat de lalliance de mon mari et du bon travail de la mise en taille de mon alliance jen suis contante
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnelles accueillant et souriant
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
BonjourJétais avec une gentille vendeuse qui maidait à choisir un nouveau modèle de bague car jen ai acheté qui est garantie à vie! quand tout à coup une autre vendeuse ma bousculé physiquement (elle ma poussé) en criant quon ne restait pas aussi longtemps devant les vitrines ouvertes!Cest scandaleux jai eu limpression de commettre une infraction alors que je venais pour acheter!Je ne pourrais plus revenir sur ce magasin rien que de la voir me perturbe encore...jétais une bonne cliente !
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Super!! La personne a qui je ai eu à faire à su me trouver le bracelet que je cherchais à offrir !Personnel à l écoute, et agréable!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma copine aime son beau collier, merci
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon choix, vendeuse agréable et arrangeante
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent. Souriantes. À lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 3 / 5
Jy ai acheté une bague qui a perdu une pierre au bout dun ans. L accueil et léchange se sont très bien passés, sauf que la bague de remplacement comportait elle aussi un défaut donc obligé de commander. Mais cest au moment de la récupérer, après 45min de route exprès, en arrivant devant le magasin, quon apprends que le magasin est fermé ce jours pour cause dinventaire. Merci davoir signalé cette fermeture de manière à ce que Google nindique pas le matin même que le magasin est ouvert...
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 3 / 5
Dans la galerie dAuchan.De tout à prix abordable.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil à la hauteur du professionnalisme de la responsable et de son équipe, bravo et u grand merci pour vos conseils je vous recommande avec grand plaisir.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Super, très bien reçu.Personnel très agréable
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une bague garantie 2 ans au bout de un an une des pierres de la bague et tomber je me rend au magasin pour faire passez la garantie et là on me dit que ces pas garantie pourtant à l’achat on m’avait précisé que ce problème était garantie bref a éviter j’etait un très bon client chez eux maintenant j’irais ailleurs l’es bijouterie ces pas ce qui manque moi qui venez ce jours acheter une montre ben j’irais chez diamantor
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable avec de beaux sourires ! De bons conseils.de belle hôtesses en or pour une belle saint Valentin. Merci en espérant que votre saint Valentin ai été pleine de surprises.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 2 / 5
Je suis rentré, J ai attiré lattention de personne, J ai fais le tour intégral de la boutique (il y a des jolies bijoux) J ai trouvé une belle bague qui mintéressait, las dattendre je suis allée à la boutique den face ou ont cest occupé enfin de moi, la jai acheté une belle bague !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable serviable a lécoute de vos besoinsJe recommande