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Histoire d’Or
9 Route de Mazamet Centre Commercial, 81100 Castres 3.80 (79 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
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- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué plusieurs achats dans cette boutique au cours des 3 derniers mois. Nous avons été super bien accueillis et conseillées. Nous remercions en particulier Émilie pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au hôtesse très agréable, sympathique de très bon conseil, je recommande 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie lhôtesse dHistoire Dor Castres 81pour son accueil du jeudi 7mars 2024. Petit soucis avec une bague. Très professionnelle, elle a trouvé rapidement une solution à notre problème, très avenante et souriante.Nous sommes repartis ravis et satisfaits.. Bravo !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie les vendeuses de ce magasin pour avoir été aussi professionnelles, patientes et à l’écoute concernant ma recherche d’alliance! En particulier Anaelle, qui m’a permis de trouver mon coup de cœur malgré plusieurs recherches dans plusieurs autres bijouteries. Elle a su comprendre mes attentes pour me présenter les meilleurs bijoux.La plupart des personnes mettant de mauvais avis se plaignent du délai de livraison des alliances, mais ces femmes sont vendeuses pas magiciennes, et un mariage ça s’organise bien à l’avance.Je recommande les yeux fermés! Très bien accueillie, on se sent à l’aise et sont très gentilles. Merci encore une fois ☺️
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée demander des informations pour me faire percer les oreilles chez Histoire d’or , la dame m’a proposé de me le faire immédiatementInformation , aseptie et gentillesseMerci :)
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emilie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci encore.Michele Granier/montre Lacoste .
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je viens juste d’appeler votre boutique, pour demander des renseignements si je peux percer les oreilles de ma fille de 12 mois , on m’a dit que c’est n’est pas possible et je ne suis pas contre. Mais avant même de raccrocher la dame m’a traité de villageoise 😡 vous n’avez aucune professionnalisme , Dieu vous vois . J’ai jamais percé un bébé je voulais juste des renseignements je ne vois pas l’utilité de me traiter de villageoise. 🤷
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans cette boutique histoire dOr avec ma femme pour un échange de boucles doreilles.Je tiens à remercier Émilie pour sa compréhension et son professionnalisme.Je recommande cette boutique.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir !!! Le pire magasin de bagues, n’allez pas acheter là-bas, vous allez perdre votre temps et votre argent. La bague ou les bagues (où n’importe quel bijou) NE VONT JAMAIS ARRIVER à temps.Ces vendeuses vendent seulement pour vendre et elles veulent seulement de l’argent qui entre au magasin. Zéro empathie ou humanité.Si vous commandez vos bijoux là-bas, attention !! ils vont JAMAIS arriver à temps et en plus il n’y aucun geste pour les dérangements occasionnés.Merci de nous avoir laissé sans bague le jour de notre mariage.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les bons conseils d’Émilie ! Super idées de cadeaux pour les fêtes.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillée par Émilie qui a fait preuve de professionnalisme.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel je vous recommande vraiment Émilie à su nous apporter conseils
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très professionnel .
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Dés vendeuse très sympathique à l’écoute et surtout souriante ca fais plaisir 👌
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour percage doreilles de ma fille, excellent accueil, vendeuses tres sympatiques, je recommande
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Merci pour ces doigts de fée!💍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
La blonde au lunette très bonne vendeuse à l’écoute des clients
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
je recommande fortement la vendeuse blonde au lunette très professionnel et a l’écoute des clients ! magasin propre rangée et soignée !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère / vendeuse parfaitea trouvé la solution adéquate à mon problème.Très souriante et gentille
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Les filles sont super gentilles, elles sont attentionnées et bienveillantes! Merci à elles ☺️
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Deux vendeuse qui soccupe du même client je précise il y avait quun seul client qd je suis arrivée et moi jattends comme une c*nne donc je décide de faire un tour dans la galerie puisque personne vient vers moi, je reviens et là les deux me voit bon une était occupé et lautre au téléphone même pas on sadresse à moi que dalle au moins dire que dans 5 min on est à vous mais non même ça cest trop demandé apparemment. Donc je suis allée faire travailler quelquun dautres cest dommage pour vous car jétais bonne cliente
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne pas mettre détoiles je le ferais, une déception, de largent gaspillé dans cette bijouterie... des cadeaux de Noël qui ont tenu que 5 mois même pas, à ce quil paraît il y a 0 garantie sur le bijoux, une bague qui soit disant il y a 2 mois en arrière nexistait plus et qui aujourdhui est remis à la vente, une histoire bizarre qui ne tient pas debout, clairement une arnaque, une pompe à fric et un conseil médiocre avec des vendeuses qui changent de discours tous les mois. A EVITER !!!!!!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Nous sommes venue acheter une gourmette pour mon fils mi novembre pour qu’il l’ai début décembre pour ses 1an. La gourmette arrive ELLE EST TROP GRANDE elles la renvoient. On l’a reçoit un bon moment plus tard encore trop grande ! Elles la renvoient ! On la reçoit encore un moment après la blague ! Elle est trop petite !!! Sachant que c’est la même vendeuse qui prenait les mesures de la gourmette, mais madame nous tient tête en disant que c’est la faute à ceux qui enlèvent les maillons ! A savoir que les vendeuses ( et c’est la responsable qui nous l’a dit de vive voix) sont là depuis décembre et SANS FORMATION il faut être indulgent ( au dire de la responsable) c’est une blague ? Au bout de 3 retours ?!! Elles sont complètement incompétentes ! Je le répète, fuyez. Même la première étoile n’est pas méritée
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une montre sur un site internet que jai reçue avec un défaut au niveau du fermoir. Je lai déposée dans plusieurs bijouterie pour la faire réparer et à chaque fois soit on me disait que ce nétait pas possible soit je recevais des devis coûtant presque aussi cher que la montre. Et je suis tombé sur une dame très gentille qui sappelle Emilie au magasin Histoire dor à Castres qui a réparée le fermoir de ma montre en quelques minutes. Merci pour votre professionnalisme et sympathie et au plaisir de faire travailler des personnes comme vous.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
1h d’attente pour de simple boucle d’oreille, pour se faire dire par la vendeuse quelle aime prendre du temps avec ses clients.. bref autant aller en centre ville pour un meilleur accueil et plus de choix au juste prix!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Camille et son équipe pour sa patience et sa gentillesse quand elle a percé les oreilles de ma fille. 👍🙂
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse hyper désagréable produit de qualité très moyenne de deconseille
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
À chaque fois que nous venons cest toujours la même professionnelle, et à chaque fois cest un plaisir.En plus dêtre attentive et patiente pour nous orienter vers nos choix, cest une femme rayonnante et très agréable.Encore merci pour ce matin.. :)
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai fais percer les oreilles à ma fille aujourdhui et la vendeuse a vraiment été super, elle lui a tout expliqué et lui a tout montré pour la rassurer, vraiment top merci.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé au magasin car jai perdu un zirconium sur une bague achetée début janvier. Bague que je mets de temps en temps et que je ne passe pas sous leau, ni dors avec. Sois disant que ma bague est tordu (plus ronde) et que ça ne passe pas dans la garantie. Désolé de ne pas avoir les doigts parfaitement rond et si cest pour laisser une bague dans sa boîte afin de ne pas la déformé autant ne pas acheter surtout dans votre magasin.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande vraiment pas cette boutique.Nous sommes passés la semaine dernière pour l’achat d’un article, j’ai payé la totalité de la somme et le produit est parti en usine pour une gravure.Ma maman se présente aujourd’hui avec tout les documents d’achat, ainsi que ma pièce d’identité en photo et le mail de réception que l’article est disponible.La vendeuse refuse de donner l’article , alors que la semaine dernière nous avions été clair sur le fait que ça ne serait pas moi qui viendrait le chercher.Il est inacceptable que vous ayez fait copier de sa pièce d’identité ainsi que de devoir vous envoyer un mail pour lui laisser le récupérer.Ça sera la dernière fois qu’on achètera dans votre boutique et si vous aimez pas votre travail, faites autre chose
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis quelques années, je trouve toujours ce que je cherche. Jolie vitrine. Dernier achat effectué aujourd’hui. Vendeuses pro, sympathiques et de bons conseils.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler la gérante de la bijouterie à qui jai eu affaire pour en premier temps changer la pile de ma montre et une autre fois pour aider mon fils à trouver un cadeau pour sa maman.Agréable, professionnelle et disponible qui sest même excusée daller boire un verre deau.Malgré laffluence et le manque de patience des clients cette période de fête, je trouve quelles méritent de poster un avis positif
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Client de longue date. Passage aujourdhui, avant les fêtes, tout le personnel fait son maximum avec le sourire pour servir professionnellement les nombreux clients... Toujours bien accueilli, tarifs raisonnables
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu accompagnée de ma mère, pas un bonjour de la part de la vendeuse et nous sommes restées 10mins à attendre quelle vienne nous conseiller sur les bijoux je pense que nous aurions pu attendre le déluge. Ne faites pas ce métier si vous navez aucun relationnel avec les clients...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Déjà cliente dans cette bijouterie, que je trouve attractive par le large choix de bijoux, j ai cependant été très déçue lors de mon dernier passage: je ramène une chaîne de cheville offerte moins de 2 mois avant mais portée uniquement 3 fois car le fermoir ne tenait pas; elle tombait et j ai eu de la chance, à chaque fois de la retrouver.je demande à la conseillère ce qu il est possible de faire; voyant que le fermoir semblait fermer correctement elle me répond que tout va bien, qu il n a pas de soucis. J insiste mais je n obtiens pas d autre réponse. Je lui dis alors « si je comprends bien j attends de la reperdre??? » , elle n a pas relevé!!!!et je suis partie.le lendemain je mets la chaîne et je la perd dans l heure qui suit…. Je suis dégoûtée c était le cadeau de la fête des mères de mes filles………
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 2 / 5
Je ne me souviens plus de la date exacte de notre passage. Jétais venu acheter des alliances une première fois où la vendeuse était top, suite à une erreur de taille, je suis revenu avec mon conjoint faire léchange, mon conjoint nétant pas au courant du prix, lors de léchange la vendeuse a laisser le prix sur la bague que mon conjoint a donc vu, pas pro du tout...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Habituée de la chaîne, jaime beaucoup les modèles et la qualité des bijoux proposés.Seulement, je me suis rendue en boutique pour échanger une bague trop grande offerte à Noël. Je suis tombée sur une vendeuse hautaine, pas du tout commerciale et pire, désagréable. Dommage de laisser une belle boutique et une enseigne sympa gâchée par une vendeuse mal lunée.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait percer les oreilles de ma fille . très gentilles et professionnelles je recommande
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
RDV pris pour le percage des oreilles de mes 2 filles de 3 et 4 ans. Excellent accueil de toute l équipe tant par téléphone que physique. Carole et Camille se sont montrées très pédagogues, douces et professionnelles. Tout s est très bien passé. Vous pouvez y aller les yeux fermés avec vos enfants qui repartiront ravis! Et les parents aussi! Merci a l équipe.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Bijoux de mauvaise qualité, médaillon en or 9 carats fissuré au bout de 2 ans.Les prix sont cher pour des produit en or 9 carats avec un alliage de mauvaise qualité.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier Carole qui ses très bien s occupé des client Pierre du relais cathare
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Des prix excessifs pour de l’or 375 millième !Pas de bonne qualitéUne gourmette bébé qui s’est étirée dès le premier jour .. je ne recommande pas surtout pour des bijoux 9 carat qui n’ont aucune valeur
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses a lécoute de ses clients. Très sympathique et large gamme de choix en matières de bijoux
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Bijouterie très belle et un peu chère.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 3 / 5
Très belle boutique de fabuleux bijoux belle vitrine et beaucoup de choix
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix de bijoux
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci aux conseils et à la patience de la vendeuse.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix accueil sympathique
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Quelques grandes marques à des prix intéressants lors de promotions ...
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Du choix des marques accessibles.Placés dans les galeries marchandes
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon appréciation
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Du choix des prix abordables
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. De très bon conseils
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
Bijouterie à éviter.Vendent soit disant de lor, oui mais du 375/1000eme cest à dire du 9 carats pour ceux qui ne savent pas, le 9 carats a 37 % dor, le reste cest de lalliage (cuivre, argent...)contre 75% pour le 18 carats. En plus 9 carats au prix du 18 carats!!!!Cest une honte. Les autres bijouteries vous mettent vos bijoux à taille gratuitement (normal), eux non, 20 euros pour raccourcir une chaine de 3 maillons (ca fait cher la soudure!) contre 8 euros chez un artisan joaillier, cherchez lerreur!Vous l’avez compris, il existe une vraie différence entre le 9 carats et le 18 carats : au-delà du prix, c’est la qualité du bijou qui est en jeu (teneur en or, résistance, couleur, durabilité, valeur…).Donc si vous voulez du 9 carats pour les petits budgets, ce nest pas chez eux quil faut aller. Des voleurs.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
Commander sur internet. Récupération proche de chez moi 2h après. Parfait
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Alors je ne conseil pas du tout ! En plus d avoir l impression qu un chiffre doit être fait on peut dire que le système est nul ! On peut pas utiliser un avoir en plusieurs fois donc perso me suis retrouver à dépenser 159 euro sans aucun plaisir et avec obligation ! Il ne me verrons plus leurs données un centime ! Je trouve sa honteux quun montant supérieure à 50euro ne peux pas être réutiliser en plusieurs fois ! On se sans forcer et obliger d acheter alors qu il y a eu une erreur de goût
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 5 / 5
equipe tres pro je le recommande a tous