Retrouvez toutes les informations sur Histoire d’Or, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Ecully Grand Ouest, Chem. du Perollier, 69130 Écully. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Ecully Grand Ouest, Chem. du Perollier, 69130 Écully 3.90 (122 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin disposant de beaux modèles, le choix est assez large.Dommage que la vendeuse de ce-jour paraisse peu impliquée malgré le fait que nous soyons les seuls clients de la boutique.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content dêtre allé chez Histoire dor Écully. Personnel aimable, bon accueil. Un grand +++ pour Nadège qui est au top!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Incapables serait le seul mot pour les définir . Si je pourrais rajouté peu aimable en restant polie ... mauvaise expérience pour ma bague de fiançailles de plus . Bague de mauvaise taille puis plus de la bonne couleur puis perdu ... 5 aller retour . Pour en plus de cela savoir le prix de ma bague de fiançailles ! Ne pas y aller très sincèrement ! Dautre boutique dans la zone commerciale moins connue mais vraiment plus agréable et compétent !!! De plus après avoir échanger avec plusieurs personne de mon entourage sur mes mésaventure il savère que chacune delle a eu un problème dans cette boutique
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et compétente. Je recommande vivement!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais Rendez-vous chez Clairs mais il ne mont pas pris donc je suis venu icic sans rendez-vous et ils mont pris très agréable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service ! Avec gentillesse et gracieusement ils m’ont réparé le fermoir d’un chaîne que je leur ai apporté !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir dêtre servie par Léa et Auriane, 2 jeunes femmes compétentes, sympathiques, souriantes, etc... elles sont pro tout simplement. Je reviendrai, cest certain.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super échange avec Nadège, très sympa et très pro.Je recommande vivement cette adresse en partie grâce à elle.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment agréable.Ma fille avait une oreille qu’il fallait percer à nouveau, la conseillère a été d’une douceur…Je vais régulièrement la bas et nous sommes toujours bien servis.Je recommande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai emmené ma fille se faire percer les oreilles samedi. Équipe adorable qui a pris le temps, et bien expliquée. Je recommande vivement! Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu avec une histoire d’ or pour réparation chaîne tout d’abord très très bien reçu , j’avais égaré mes lunettes, c’est avec beaucoup de gentillesse une charmante vendeuse m’a rappelé pour me dire que vous avez trouvé .Concernant la réparation de la chaîne m’ont proposé un devis , il faut être très bien organisé , j’ai reçu l’ensemble par e-mail. Bonne confirmation. .Le samedi je suis retourné pourrécupérer. mes lunettes toujours un excellent accueil , j’en ai profité, pour acheter pour les remercier de tout ces service de qualité , une pour mon fils est là également bien Conseillez , joli petit, paquet, cadeau.Au plaisir d’y retourner si j’ai besoin .Merci à tous de votre accueil.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Venue lannée dernière pour réparer un collier cassé qui ma été offert, je paie pour quon me le répare (un collier a + de 100 € en or blanc.) je dois donc rajouter 48 € pour le faire réparer. Le jour, j, pour le récupérer super contente la vendeuse me lapplique, je me retourne pour voir avec le miroir, il casse instantanément et la encore a moi de rajouter 48 € pour la réparation. Après échange avec la responsable, il me le répare à leur frais, mais après lavoir récupérer, il nest pas portable, car il est réparé de côté super ! Je ne voulais plus revenir.Aujourdhui, je décide de revenir, je rentre et il y a 2 vendeuses occupées qui peine à dire bonjour, mais bon, je peux comprendre. Lune delle lève légèrement la tête pour me demander si je souhaite quelque chose et je lui dis simplement ce serais pour rajouter des maillons à une montre elle continue de faire ce quelle faisait et me réponde vous lavez acheter ici je répond que non je nest même pas eu le temps de demander si cétait payant quelle me répond alors la prestation cest 5 euro en baissant les yeux. Le prix nétait pas le problème, car je laurais réglé, mais la façon daccueillir et de répondre de manière limite, je trouve. Jai donc répondu que je le ferais moi-même. 2 expériences et les 2 ont été mauvaise pour moi, cétait la dernière fois que je viendrais sur ce magasin. Et dailleurs, ce sont les mêmes vendeuses avec qui javais eu le 1er souci sur le collier. Jai travaillé à histoire D’or Caluire et je n’est pas le souvenir quon doit avoir lair hautain et agacée sur la surface de vente. 🤷🏽♀️Et bien évidemment critiqué les clients après leur venue nous étions juste à coté nous avions bien entendu.😉
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue ce jour pour faire percer les oreilles de ma fille de 3ans, jai appelé avant de venir pour être sûre que ça soit sans rdv ... La personne a été très accueillante par téléphone et également au magasin. Elle a été très douce et a expliqué les choses, ça cest très bien passé. Je reviendrais pour lachat des boucles doreilles définitives.Le petit plus : la couronne et le diplôme du kid o club 👌 elle flanait dans le centre commercial toute ravie
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Percage d’oreilles sur ma petite fille aujourd’hui, la responsable et les vendeuses ont été très gentilles et très professionnelles. Merci à l’équipe
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nadège pour son accueil et son professionnalisme.Aujourd’hui il est rare de rencontrer dans le commerce une personne avec cette sensibilité client.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, des conseillères au top et de très bon conseil ! Perçage d’oreille indolore! Je vous recommande cette boutique! ☺️
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un SAV pour une paire de boucles doreilles, Élodie ma très bien accueilli avec le sourire, et ont trouvé avec sa responsable une solution à mon problème, je les remercie!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre sourire 😊
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours tombée sur des vendeuses qui savent nous conseiller et prendre le temps de nous expliquer les choses.Nous habitons pourtant à trois quart dheure dEcully, mais la route en vaut la peine.Merci beaucoup à histoire dor Ecully.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette enseigne pour me faire percer deux trous sur la même oreille.Service impeccable, tout a été fait dans la sécurité (jai souvent des microskystes), avec soin et calme. Je nai presque rien senti. La vendeuse ma tout expliqué de A à Z. Nayant pas beaucoup de modèle homme, elle ma proposé de commander des modèles disponibles sur le site mais pas forcément en boutique.Vraiment satisfait. Je recommanderai cette boutique à mon entourage et surtout la vendeuse qui était tout aussi souriante quaccueillante.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute et disponibleRare en ces moments de fêtes
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs professionnels et chaleureux.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis de notre passage au magasin. Les vendeurs ont su identifier les produits qu’il nous fallait en fonction de nos goûts et nos souhaits. Malgré la foule, équipe très souriante et aimable .
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable. Rapport qualité prix acceptable. Conseillé à l’écoute.Je recommande ++
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, des vendeuses à lécoute. Et surtout très polies et agréables. Merci je reviendrai
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite avec Marlene et Auriane. Je vous remercie encore !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge parfaite avec Marlene ! Merci beaucoup pour tout et à bientôt
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Je met une mauvaise note, car suite à plusieurs achats dans ce magasin le derrière des boucles d’oreilles ne tiennent pas du tout. J’ai perdu 3 paire de boucles en même pas 2 mois.Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement sympathique et compétent je recommande vraiment cet établissement ! Contrairement à son concurrent d’en face qui veut tout facturer même à ses plus anciens clients ! (Réglage de bracelet de montre)Je reviendrais très vite avec ma famille 😊
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux 2 adorables vendeuses, elles ont percés les oreilles de mes jumelles.Super professionnelles, de bons conseils et d’une extrême gentillesseMerci beaucoup. Je recommande fortement pour le perçage des oreilles des enfants c’est super !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
J’avais une idée précise en tête.J’ai trouvé une vendeuse qui a pris le temps de m’écouter, qui a pu me proposer exactement ce que je cherchais et qui a même proposé des idées que j’ai appréciées.Merci pour cette excellente expérience !Je recommande !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, j’ai emmené ma fille de 3 ans se faire percé les oreilles aujourd’hui.. une première pour elle et pour moi en tant que maman! Une vendeuse exceptionnelle nous a pris en charge et a su trouvé les mots pour détendre ma fille et rassurée la maman!Très professionnel, de bons conseils et un résultat très réussis, nous sommes ravis!Merci pour votre patience et votre gentillesse ❤️. 5 étoiles amplement méritées!
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top !!!! compréhensif à l’écoute !!! Deux vendeurs exceptionnelle un perçage d’oreilles qui s’est passer admirablement bien suivi d’une vente. Merci encore
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Qualité d’accueil irréprochable. Je recommande cette bijouterie avec grand plaisir.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
La même bague qui casse 2 fois en 3 ans (or) et aucun geste commercial ni remboursement, inadmissible !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour réparation dune chaîne, tout est parfait merci.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prestations parfaites. Prix dans la moyenne
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Nadège pour son professionnalisme et ses conseils ! Elle est de très bonne écoute. 😊
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Venus pour faire percé les oreilles de ma fille tout ce bien passé avec les deux vendeuses qui avaient le sourire et j’y suis retourné pour acheté des cadeaux pour ma fille et ma femme
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique, qui ma aidé dans mon choix . Je recommande
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, nous avons été très bien reçues.Les vendeuses sont charmantes, aimables et pro-actives.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet Histoire dor, très bon accueil et de bons conseils.Une équipe au top qui saura vous aider à trouver un cadeau unique pour toutes vos occasions.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeuse très pro et à lécoute, équipe et boutique top je recommande vivement.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Une boutique sympathique, un accueil chaleureux les employés sont à l’écoute je recommande fortement
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique , et les hôtesse sont très accueillante ☺️
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours ravie doffrir des cadeaux Histoire DOR oú la team est tout à l image de l entreprise ..EN OR. Qualité et Élégance cest ce que je recherchais et j y ai trouvé des Vendeuses à l Écoute et Serviable. NHésitez pas pour vos cadeaux de Noël
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je ne savais pas quoi acheter pour lanniversaire de ma mère Merci à léquipe dhistoire dor decuilly pour laccueil et surtout merci davoir pris le temps de me conseiller. Elle adore son nouveau sautoir. Les fêtes approche à très vite.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience, accueil très chaleureux je reviendrai sans hésiter :)
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour changer de pile dune montre. Ce qui a été fait mais malheureusement jai récupéré ma montre avec mon bracelet déchiqueté. Elles nont pas voulu reconnaître quelles avaient abîmé mon bracelet. Elles ont rejette la faute sur moi et mont fait payé le changé de pile. Je nai pas voulu polémique dessus car jétais énerve par leurs arrogance et que je suis parti pour ler changer les piles de mes autres montrés dans un autre magasin. Si vous voulez changer de bracelet allé chez eux vous avez une bonne raison de le changer. Autrement je vous conseille de prendre une photo avant de leur remettre comme preuve. En connaissant déjà votre réponse si vous prenez le temps de me répondre. Je sais déjà davance que je naurai pas réparation. Pour le changement de mon bracelet car aujourdhui je suisObligé de changer de bracelet . Par votre faute
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest une douce fée qui sest occupée de moi et en douceur ma retrouvé le passage de mes oreilles percées. Cest du service, de la bienveillance. Je recommande vraiment. Le Sav pour mes bijoux est parfait aussi.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Venus pour le perçage des oreilles de ma fille de 6 ans , elle a été traitée comme une princesse par 2 vendeuses adorables qui ont su la mettre en confiance, elles ont pris beaucoup de temps à tout lui expliquer et ont été très appliquées pour le point de perçage. Je recommande, ma fille est ravie ! Ce sera certainement un joli souvenir pour elle.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Beau bijou
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une alliance, vendeuse peu aimable qui avait clairement envie de finir sa journée plutôt que de nous vendre quelque chose limite insolente en plus ... bref à fuir
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, vitrine propre et de bonne qualité. Cela fait plusieurs fois que j’achète ou je fais l’envoie d’un bijou. Je recommande.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très mauvaise expérience pour ma fille de 6ans. Il y a une oreille qui a été piercé 2x car la bijoutière a mal visé !Peu d’excuses… Pas de geste commercial… bref! Je recommande pas!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
un super accueil à chaque fois et il y a toujours une conseillère ou un conseiller pour vous renseigner jai été ravie et jai pu utiliser mon chèque fidélité pour macheter une bague
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés ce matin à histoire d’or d’ecully pour faire percer les oreilles de notre fille de 21 mois. Quel plaisir ! Une vendeuse absolument super. Elle a su mettre notre fille en confiance et nous aussi :) du coup notre fille n’a pas pleuré elle n’a absolument rien dit! Merci beaucoup à cette dame pour sa gentillesse et sa patiente.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil toujours un plaisir daller dans ce magasin
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil merci en particulier à Nadège qui a sue apporter une solution à notre problème. Très professionnel à recommander Histoire d’or Ecculy.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnels désagréable ma clairement montrer que je ne lintéressait pas avec mes 120 € dachat à même lever les yeux au ciel quand je lui ai demandé de changer la typographie de la gravure heureusement que seul cette enseigne proposait le bijou que je souhaitai sinon je laurais pris ailleurs même plus chère désolé de vous avoir dérangé en achetant chez vous
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Je me permets de vous solliciter suite à un incident avec lun de vos points de vente. La boutique dhistoire dor se trouvant à ecully dans le Rhône. Jai passé une commande en click and collecte sur votre site pour 2 bijoux. En commandant il était bien indiqué que le bijoux était disponible sous 2h en magasin, raison pour laquelle jai validé ma commande. À ma grande surprise lors du retrait en magasin la vendeuse nous indique que les bijoux ne sont pas disponibles en magasin et quil faut attendre 7 à 8 jours. Elle me faut remarquer que dans le mail reçu cette information etait indiquée. Je suis absolument certaine que ce nétait pas le cas lors de la commande car je nétait pas seule au moment de la passer. Jai donc simplement demandé à la vendeuse sil y a avait des bijoux similaires disponibles en boutique afin quelle puisse me communiquer les références afin que je repasse la commande sur le site pour pouvoir la récupérer rapidement. Cette dernière à oser hausser le ton sous prétexte quelle ne ferait pas de vente assistée par téléphone. Je demandais simplement de laide. Il nétait pas nécessaire de sadresser à une cliente de cette façon, dautant plus quelle a oser parler à mes parents qui sétaient déplacés pour la commande sur un ton très méprisant que je nai absolument pas apprécié. Enfin elle na pas été capable de me proposer une solution alternative. J ai du me débrouiller pour trouver une solution avec. Le service client qui je penses, à dautres priorités que de gérer le manque de professionnalisme de certains de vos employés. Je peux vous assurer quune publicité sera faite à cette boutique car ce nest pas la première fois que le comportement de ces vendeurs est répréhensible. En attendant je nai ni bijoux ni remboursement. Je ferais le nécessaire pour me faire dédommager si cela nest pas réglé rapidement.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
suite à une commande en click and collect, jai offert à ma femme un produit qui sest avéré être différent de celui que javais commandé à cause dune photo sur le site qui nétait pas conforme au produit.Heureusement que je suis tombé sur Damien ce 23/11/20 en boutique, qui à su faire preuve de professionalisme et mapporter la solution qui me convenait le mieux pour que je reparte satisfait.Dun client mécontent il a su faire 1 client content.Pour lui je mettrais note de 5 étoileMerci Damien
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très contente pour le perçage des oreilles de ma fille 11 mois, léquipe est génialeeee vraiment du début à la fin, conseils et sourire. Je recommande 100%.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, personne non professionnelle. Aucune empathie et niveau commercial 0. Donne montre qui fonctionne et rendu en panne. Sans présentation d’excuses. Très fortement déconseillé si vous voulez retrouver votre bijoux ou montre encore plus défectueux qu’au départ.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Jamais etée déçu par cette bijouterie. Les bijoux sont de très bonnes qualités et les employés sont adorables
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est très bien, seulement chez un bijoutier cest pas que laccueil qui compte, on recherche la qualité et là cest une autre affaire. 1 chaîne achetée après 2 jours le maillon cède, on la ramène, réparation le lendemain la chaîne cède à nouveau et réparation à nouveau qui cède encore, malheureusement entretemps jai posé également ma chaîne qui a eu le même problème, ma fille récupère sa chaîne et la amené dans un autre magasin, la mienne a cédé également, malheureusement jai perdu un petit bonhomme avec le prénom de mon fils. Alors un conseil au vu de la qualité de leur atelier, et si vous tenez sentimentalement à votre bijou eviter de magasin.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
BonjourEnseigne à fuir, Histoire d Or ne garantie pas les bracelets de montre.Montre inutilisable au bout de 9 mois.....on m envoie un devis de réparation par mail .Pour la petite histoire ce nest pas histoire dor qui ne garantie pas le bracelet mais le fournisseur 🔥passez votre chemin il y a mieux ailleurs chez un artisan horloger, cla montre etait un cadeau! nest pas histoire d or qui ne garantie pas le bracelet mais le fournisseur de montre
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 2 / 5
J ai été reçu par une jeune vendeuse blonde dapparence très froide, mais surtout très froide, antipathique, et non professionnelle qui ma laissé attendre 15 minutes sous prétexte quelle devait finir ses papiers, et ce malgré mes relances gestuelles.Lors du paiement elle navait même pas pris en compte ma carte fidélité jai dû lui rappeler.De qui ce moque ton ? Je suis cliente chez vous depuis 1986 ? Du jamais vu !!!
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
La bague que jai acheté il y a 6 mois a cassé, le SAV me montre la facture de 49€ à ma charge me disant que cétait à une mauvaise utilisation de ma part. Sachant quelle a cassé en fermant la porte dune voiture je ne pense pas avoir réalisé une action hors du commun. Donc Histoire dor ne prend pas ses responsabilités en la rejetant sur moi. Javais jusquà présent une bonne image deux mais ils passent désormais dans la catégories des sociétés peut scrupuleuse et malhonnête. A éviter !
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 2 / 5
Ma femme sest acheté une montre le vendredi à 60€ au lieu de 100€. Je me rends donc le dimanche (magasin ouvert ce jour) pour acheter la même montre, mais surprise celle-ci a prit 10€. Loffre du vendredi étant tjs sur le site dHistoire dOr, je demande lexplication, après plusieurs minutes jai un semblant dexplication peu crédible. Il ne sagirait pas de la même montre....pourtant aucune différence ormis la référence. Un petit geste commercial aurait permis que je ressorte satisfait. Ce nest pas la cas. Dommage. Vendeuse qui semble agréable, mais ce qui avait lair dêtre son responsable devrait changer de métier. Pas souriant, pas commerçant.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Je suis assez surpris de lire des commentaires négatifs.Me concernant, parmi les Histoires dOr auxquels je me rends, celui dEcully ma à chaque fois donné entière satisfaction tant au niveau de laccueil que du service client.La chaine en or de ma compagne a cédé, plus précisément le fermoir, on me la remplacée avec extension de garantie sans rechigner et avec le sourire en prime.Néanmoins petite déception sur la qualité de fabrication des produits, cest la 2e chaine où le fermoir cède ..Le site qui mérite selon moi un changement de cap? St Priest où une vendeuse a osé vouloir me facturer le soudage dune chaine en or qui avait cédé, quelques jours après mon achat. Je lui ai évidemment exigé le remplacement ..
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Super pro pour le perçage des oreilles de ma fille. Je recommande vivement
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Il a été très aimable et professionnel
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
A fuire histoire dor de écully. Vendeuse pas du tout sympathique, pas souriante, je regrette énormément les anciens qui eux savaient faire avec leurs clients. Un collier qui est sous garantie, je le ramène pour un souci de soudure on me demande un réglement de 11€ cela est honteux.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
À l’écoute, bon conseil
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience pour ma bague de fiançailles un grand merci à la responsable qui me la gentillement déposée à un magasin plus près de chez moi, vraiment merci! Limpression dêtre chouchoutée chez vous!
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Responsable top, très commerciale !
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçue et conseillée
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
personnelle compétant agréable mais peu nombreux il faudrait rajouté minimum 1personne
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
A FUIRE ni plus ni moins!!!!Produits de qualité médiocre.Remboursement dans les 30 jours qui suivent lachat, sauf que les vendeuses sont bien formé et nous réoriente vers un autre bijoux.Au final plus de remboursement possible, un avoir ou un échange, résultat ça fait 6 mois que je change de bracelet régulièrement!!!Banissez ce magasin...
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Je ny vais pas personnellement sauf quici on mavait offert un pendentif dont la pierre était à remettre en place. Des conseillères franchement désagréables. On vous regarde en attente et on vous ignore totalement ! Pas un bonjour, pas un juste un moment et je suis à vous ! Un temps dattente infernal en plus ...cest à celui qui va lâcher le 1er ....En général, cest le client qui sen va...Je suis tombée une 1ere fois sur une stagiaire sans doute fraîchement arrivée. Personne pour laider !...bref aucun professionnalisme ! Je vais chez les voisins trésor beaucoup plus sympas et immédiatement disponibles.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
🤗très bonne accueil très professionnel à lécoute et bon conseil !!🤗🤗
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas sympathique
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable et souriante, très professionnel.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, prix très abordables et qualité au top !
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Bijoutièr(e)s très agréables ! De très bons conseils et à votre écoute! Je recommande !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 3 / 5
Je suis fan de lenseigne mais je ne trouve pas les conseillers et conseillères très agréables sur le point de vente dEcully. Il y a vraiment du choix et on peut faire ou se faire plaisir avec des prix très très accessibles si on a un petit budget. Il y en a pour tous le styles or jaune, blanc, rose, pierre précieuse, argent, céramique, acier etc...
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 3 / 5
Magasin bien agréable toujours accueilli avec le sourire et bien gentil pour de bon conseil
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et à des prix raisonnables !
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse odieuse : je venais recuperer un bijou laissé en reparation, et lui ai dit que je navais pas eu de coup de telephone mindiquant sa dispo. Elle me certifie que si, me donne une date et bien que je lui repete que non, elle insinue que je ments, me donne mon bijou et menvoie boulet. Odieuse je ny remettrai plus les pieds
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Propre, bien agencé. La jeune que jai vue était très gentille
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Aimable et bon conseils
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Bijoutières peu aimables, elles ne font pas attention aux clients. Je déconseille!
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mecontente ...je passe commande par telephone. Commande acceptee et receptionnee en magasin. Aucun document reçu. J envoie mon conjoint récupérer les bijoux . Impossible car nous n avons pas le meme nom....j ai la vendeuse au telephone qui ne veut rien entendre alors que c est avec elle que j ai passé commande au téléphone...
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Il y a 2 mois on ma offert une bague en or blanc. Il y a une semaine cette bague avait perdu un zirconium. Jai donc rapporté la bague en ville (vendeuses/vendeurs déjà plus crédibles). On ma donc donné un nouvelle bague . 2 jours plus tard, de nouveau un zirconium qui disparaît. Je retourne donc au magasin decully où une vendeuse hautaine et condescendant me demande si je souhaite choisir un autre modèle. Ce que je fais. Hors pour trouver une bague au prix similaire à la précédente, cela devient plus complexe. Je trouve donc une bague 8€ moins cher, et la vendeuse me dit que malheureusement il faut que je trouve quelque chose pour compléter. Sur le coup je ne tilte pas et regarde ce quil y a. Au bout dun moment je réalise que je ne vais tout de même pas acheter un autre produit alors que cette bague est censée être un cadeau et que cest de leur fait si 2 bagues coup sur coup ne sont pas aux normes.Je lui explique que je veux prendre la nouvelle bague et quil me faut un avoir de 8€. Peu aimable comme elle est, elle me dit que cest impossible de faire des avoirs et que leur ordinateur refusera denregistrer une bague moins cher pour remplacer une autre. Nos échanges ont duré bien 5 minutes jusquà ce quelle comprenne que je ne lâcherai rien. Elle décide tout de même de regarder de plus près sur lordinateur et oh comme par hasard elle peut me faire un avoir.... Incroyable! Jai très rarement connu de vendeuse si peu aimable et daussi mauvaise foi (jeune femme blonde avec des lunettes). Ce nest pas la 1ère fois quelle donne cet air blasé et agacé. Cest tout de même inadmissible de prendre les clients pour des cons à ce point.Rappelez moi de ne jamais revenir acheter de bijoux dans ce magasin!!