Histoire d’Or

catherine D.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Pour moi, il est inadmissible de vendre ce que lon a pas....cest mensonger, vous nêtes pas des bijoutiers, vous êtes une vitrine mensongère...Je suis à 43 jours aujourdhui, toujours aucune nouvelles du magasin pour une mise à la taille, fuyez, allez chez un bijoutier

M.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5

Très déçue, achat d’une bague mais pas la taille donc commande de la bonne taille. Je suis venue la récupérer en magasin et on me l’a donner comme ça sans sac sans boîte rien je suis reparti avec la bague dans la main … et au final comme la taille n’est pas indiquée dessus impossible de savoir si c’est la bonne taille . Vous venez de perdre des clients et les prochains achats mon entourage

Celine P.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

A fuir si vous achetez pas quelque choe. Je suis venu pour une réparation dune chaîne plaqué or , une chaîne qui m est cher sentimentalement..la vendeuse ma mal reçu javais limpression de les emmerder avec ma chaîne . Deux amies ont déposé ma chaîne avant et elles ont eu le même ressentisJ y retournerais pas. Première et dernière fois . Dautres bijoutier dans la galerie sont beaucoup plus sympathique

Angelique M.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, reçu par Aurélie, merci pour votre sens commercial et votre sourire.

Yohann L.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5

Passer votre chemin si vous recherchez une alliance à mettre tout les jours.apres 6 mois à la porter la mienne sabîme grave et change de couleur.... Cest de lor blanc qui devient jaune. Mdr et la vendeuse me dit cest normal. Merci. Maintenant jai la haine

audrey J.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5

Mes deux nièces et moi avons fait le percage d’un deuxième trou d’oreille et seulement une de nous trois à eu des trou à niveau c’est une honte. À fuir !

Morgane A.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Bijouterie avec du choix, très bon accueil et surtout la vendeuse (Dame brune cheveux court) qui sest occupée de moi. Je cherchait une gourmette pour mon mari et elle a été au top et ma très bien conseillée. Ce nétait pas un premier achat mais jy retournerai avec grand plaisir

C.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très propre, large choix de bijoux avec des prix pour « tous ».Les vendeuses sont super gentilles, et de très bon conseils.Seule bijouterie ou j’aime bien me rendre sur auxerre.Et la seule souvent où il y forte influence par rapport à la galerie ou il y a d’autre bijouterie.

Maria M.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise bijouterie à éviter, jai mis une étoile et cest déjà bcp,

V.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour la réparation très rapide du bijou que je vous ai apporté

FLORENT G.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5

Service après vente inexistant, la seule chose qui est garantie sur un pendentif cest le fermoir, les arguments sont bien rodés et à priori national.Je n y mettrai plus les pieds et si vous voulez être satisfait n hésitez pas à faire quelques pas ou vous trouverez une bijouterie et du personnel agréable et compétents.

Iris G.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons effectué de nombreux achats et tous les bijoux ont lâchés ou se sont cassés. Très déçue et bien sûr aucune garantie ne fonctionne, aucun geste commercial, tout est de la faute du client. Je déconseille fortement.

Christelle R.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil. Et de très bon conseil . A l écoute . Personnel très agréable et directrice au top . Je vous conseil fortement.

Fabienne G.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5

Poussettes achetees pour ma petite fille ,14 euros les 2 , j ai trouve les memes a la bijouterie leclerc 3 fois moins cher, 4,50 les 2. Exactement identiques. Je retourne pour voir s il n y a pas eu erreur. Eh non c bien le prix. On n a pas voulu me rembourser ni echanger. Cause informatique soit disant. Ma fille avait achete les boucles d oreille 19 euros ! Une aberration et pour moi c est du vol .. j aurai mieux fait d acheter une paire de boucles d oreilles !

Severine B.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement ! Un sav au top et des vendeuses de très bon conseils ! Merci

ysoline D.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5

Vendeuses et responsable vraiment a l écoute, un énorme merci pour vos conseils

Margaux L.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5

En week-end dans la région, je remercie ce magasin qui a assuré le SAV et sauvé le perçage doreilles de ma fille (réalisé 2 semaines auparavant dans un autre magasin Histoire dOr).La conseillère nous a gentiment donné un fermoir qui avait été perdu suite à un accrochage.

mickael W.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à la vendeuse qui a été patiente pour le perçage doreille de ma nièce

Mathilde B.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5

Expérience très insatisfaisante, jai été traité comme une moins que rien. Jai acheté un bijou en plaqué or, ce même bijou qui soxyde, je suis allé en boutique pour voir, et si le bijou sest oxydé sest de ma faute (bijou porté que 4-5 fois). Pour information un vrai plaqué or ne rouille/oxyde pas. La responsable que jai vu à un sens du commerce très peu et mal développé.Malheureusement je ne reviendrai pas acheter dans ce magasin et je ne recommande pas

Louise D.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5

Ravie du service après vente. Les vendeuses sont adorables.

Pascal B.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5

Malgré une forte affluence en ce 1er samedi de soldes, jai pu fairechanger la pile dune montre dans ce magasin Histoire dOr - Fontaine des Clairions. Le changement de pile nest pas très bankable en bijouterie surtout un samedi mais là on la fait. Un petit exploit ! Merci particulièrement à Aurélie et toute léquipe sympathique. Le prix était en plus raisonnable.

Mireille S.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté une chaine en argent. Quand jai voulu la porter pour la 1ère fois, je nai pu lattacher et pour cause elle était cassée. Je me suis rendue au magasin dAuxerre. On ma répondu très méchamment que cest moi qui a arraché la chaîne et que lon ne pouvait faire marcher la garantie. Je suis très soigneuse avec mes bijoux. Je nai pas été brutale avec la chaîne donc il y avait un défaut. Jai été très mal reçue dans ce magasin

Gyslain N.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience, on me fait payé une livraison express et je n’ai reçu a ce jour aucun appel ni sms ni mail de la part de l’enseigne. Quand j’y vais 2 semaines plus tard alors que je suis censé avoir le produit en 3 jours. On me prends de haut et on me fait comprendre que c’est de ma faute.Donc je refuse le produit, on me dit que c’est impossible de faire un remboursement en magasin car trop grande somme pourtant quand j’ai payé par carte bancaire qui est a mon nom biensur on me dit rien du tous et on a était très agréable.Un client reste client. Et surtout on est pas hautaine et on s’excuse du désagrément et on met pas la faute sur le client car il n’a pas reçu d’appel ou de SMSM ni de mail de votre part.Je déconseille cette vendeuse A…

Vincent L.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons choisis cette enseigne pour nos alliances , la responsable nous a conseillé du début à la fin et nous avons trouvé notre bonheur ! Merci à elle ( allison) pour sa patience et son professionnalisme.

clarisse B.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5

Expérience magasin très bien, la personne qui m’a vendu la bague était très gentille, elle m’informe que le bijou peut être livré fin de semaine.Je me permets d’appeler aujourd’hui afin de savoir si le bijou est arrivé.Par contre expérience téléphonique horrible, la « vendeuse » qui a répondu été hautaine, j’ai eu le droit à un « je vous entends pas » des plus froid. Je me permets de parler plus fort car elle ne m’entend pas et me dit « pas la peine de crier » J’hallucine.Je demandai juste si mon bijou était arrivé. Elle me répond que non mais « de toute façon c’est quinze jours de délai ».Le ton employé n’était pas professionnel, si ça vous embête de répondre au téléphone ne laissez pas de ligne téléphonique.De plus le téléphone a raccroché 2 fois. Je pense que pour faire un métier comme celui ci il faut un minimum de civisme. Vraiment je n’ai jamais vu ça.

Micheline S.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement cette très belle bijouterie, vous y trouverez des beaux bijoux, je tiens a préciser que les vendeuses sont très aimables et surtout très consciencieuses dans leur travail, hier , je suis ressortie de cette bijouterie heureuse, car une vendeuse Alisone a su trouver une solution rapidement a un problème que je lui ai transmis. Encore merci, vous êtes une personne très compétente. Je suis cliente et compte bien y rester longtemps.

Viviane B.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté pour Noël un bracelet en ambre la maille s est décrochée de l attache. Pas de garantie car celle ci ne concerne que l attaché. Pour la réparation cela va nous coûter 15 euros. Un peu exagéré je doute de la qualité de leurs produits. Je ne ferais plus d achats dans cette marque de magqsin

Lydia B.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5

Très beau magasin flambant neuf avec beaucoup de choix, le personnel est de très bon conseil et souriant. Un incontournable des Clairions :)

Marion M.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5

Responsable très pro et très agréableMagasin très propreJe recommande

celia G.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5

une vendeuse qui prend de haut, impolie et qui se dirige vers ceux qui on lair le plus fortuné en ignorant les autres même sils attendent depuis plus longtemps.

Marjorie M.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5

Super expérience, accueil chaleureux, un personnel top, superbe boutique ... je recommande 🥰🥰