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Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
1 Av. du Général Leclerc Centre commercial Auchan, 64000 Pau 3.50 (40 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et arrangeant
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil. Rapide efficace pour la mise à taille de la montre de ma fille.Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merciiiii pour mon bracelet montre .. personnel très agréable et fort sympathique. Merciiii
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
La montre repérée sur le site de lenseigne n était pas disponible dans la région, mais Laura a mis tout son professionnalisme en œuvre pour la faire venir sur Pau avant Noël. Merci infiniment ! Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire un cadeau à ma mère, accueil et conseils au top. Attitude professionnelle. Je recommande !!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe acceuillante et de bons conseils. Ravi davoir pu faire graver mon bracelet immédiatement. Merci à Laura pour son professionnalisme.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle bijouterie, bonne accueille, les bijoux sont de bonne qualité.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée pour une paire de boucles doreilles achetées chez histoire dor Lescar ...elles étaient défectueuses depuis bien qu allées en réparation sans résultat. Surprise le magasin de Pau Auchan me les a tout simplement échangées. Jétais très heureuse car cétait un cadeau pour ma fille elle va enfin pouvoir les porter
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
T’es jolis bijouterie, vendeuse à l’écoute et compétente. Je recommande.Dés vendeuse toujours souriante !!! Ça fais plaisir.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipeToujours disponible, arrive toujours à trouver des solutions et très serviable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Surpris dans le bon sens. Passage en garantie du collier sans que je nai rien à demander. Merci !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et expérience , tout nickel.Un grand merci à laetitia
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Histoire dor à fuir! Et à vie! Chaîne achetée (un cadeau) en mars 2023.Une maille fine que je ne porte que très occasionnellement! Elle se casse, je la mets dans une petite boîte, je me rends à Histoire dor pour réparation (et défaire le nœud qui sest formé)Bien sur je reviens 3 jours apres...pas pris en garantie il manque 2 cm...très surprise(cest certainement de ma faute jaurais du rester pendant lopération de defaire le noeud)....en tant que cliente si 2 cm de chaine était tombé je laurais mis dans la même petite boite...jamais je ne laurais jeté...et 2cm de chaîne ça se voit....surtout au moment où ça marrive je suis statique. Proposition : on vous vend une autre chaîne à 30€. 15% du prix dachat pour une chaîne qui na même pas 1 an....portée au maximum 4 fois.Nous sommes les seuls à proposer cette offreUn rapport qualité pas au rdv et en plus de lironie dans les propositions commercialesPas très sérieux tout ça!!!Merci pour ce SAV ça permet de filtrer les bonnes enseignes!!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli dans cette boutique avec une équipe souriante et agréable, jai été conseillé par Laura qui a bien su répondre à ma demande.Je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse sympathique, jai perdu un diamant sur ma bague, ayant une garantie de 2ans, tout cest bien passé. Elle a récupéré lancienne et jai pu avoir une neuve. Je recommande
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel souriant, aceuillant et qualifié.Je my rend régulièrement pour mes achats et également pour de la réparation de mes montres... Toujours là pour me trouver une solution!Merci a vous 😁
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de bons conseils. Je reviendrais
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable. Incapables et arrogzntes.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ! Mon conjoint m’a offert une bague acheté il y a 3 ans à plus de 400€ à perdu ses petits diamants et à céder sur le dessus couper en deux , je me rend donc à la boutique , la réponse de la vendeuse « je la porte trop souvent , et c’est une bague fragile car avec des reliefs » je précise que couper sur le dessus cela ne vient pas de moi , c’est le bijoux qui est de mauvaise qualité pour céder comme ça , et d’après la vendeuse ne peu rien faire pour moi car plus garanti , avec patience je fais faire un devis de réparation , devis reçu 340€ de réparation !!!! Une honte !!! A ce prix un bijou n’est pas censé céder de cette façon ! Ce n’est pas la première fois , mais c’est la dernière j’étais pourtant habitué à cette boutique et vu comment nous sommes reçu et le non commercial de cette vendeuse je déconseille a mon entourage d’y aller perdre leur argent ! C’est terminé !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Samedi après-midi, je me suis rendue en boutique dans le but d’effectuer des achats, ayant fait un repérage sur le site.Tres déçue de mon expérience dans ce magasin en particulier, absence de relation client.3 clients dans la boutique. Les vendeuses discutent entre elles. Un client interpelle, on le sert. Je patiente 30min dans la boutique, en vain. Aucune vendeuse pour me servir. Ces dernières préfèrent reprendre leur discussions sur leur weekends et soirées en perpective.Je me permets de partager mon expérience dans ce magasin en particulier car cela n’est pas la premiere fois que cela arrive. A contrario nous sommes tres bien reçu sur la boutique en centre ville de Pau. Les vendeuses prêtent attention et saluent les différents clients qui rentrent.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour faire 2ieme trous aux oreilles en fin de journée. J ai été très bien reçue par une bijoutiere patiente, agréable et douce. Merci bcp pour votre gentillesse. Je recommande cette boutique !!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce jours à la boutique entre midi et deux. Jai été très mal reçu par la vendeuse surtout que je venais piur une erreur de taille de Leur part. En plus dêtre désagréable elle na rien pu faire.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeuses nont aucun intérêt pour les clients..jaime beaucoup ce kiosque mais ça me donne plus envie dy aller acheté les bijoux..elles préfèrent discuté entre elles , et à peine un bonjour !! Jai remarqué quil y a de moins en moins de clients mais ça na pas lair de les interrogé..!! De plus elles sont froides et vraiment désagréable..je comprend pas que les clients ne soit pas mieux accueillis et là cest sûre quelle ne font pas de la vente forcée !!!! Cest lautre extrémité... navrant et vraiment déçue..
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Le grand problème de ces bijoux est que le carat est tellement bas que si un jour vous voulez les revendre ils ne valent rien
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe gentille ! A l’écoute je n’hésiterai pas sa revenir !!! Merci pour tout !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter une montre à mon ami.La responsable de la boutique s’est montrée à l’écoute et de bons conseils.Je reviendrai sans hésitation.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, seul client dans la boutique mais la vendeuse préfère discuter avec son amie ou copine pendant 30min au lieu de servir le client..... une fois cette dame parti, je demande le bracelet que javais sur internet et de plus marqué en stock, la vendeuse na même pas chercher et ma dit non je ne lai jamais eu et tout en rigolant il ne faut pas se fier au site internet .... inadmissible pour une vendeuse.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
N allez pas percer vos oreilles ma femme et ma niece y sont allés, depuis ils ont des soucisTrès decu pour une bijouterie
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul ! Des bijoux de très mauvaise qualité qui se cassent en permanence et dont les garanties ne peuvent pas fonctionner car la politique du magasin est pitoyable ! L’enseigne de la honte ! Si vous passez devant passez votre chemin vous gagnerez du temps et de l’argent.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Médiocre.Aucun sens commercial. Je ne recommande absolument pas.Bijoux de mauvaise qualité et ne veulent rien savoir.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil désagréable. Les deux vendeuses qui ne sont pas interressées pour un changement de piles sur deux montres... Et qui trouvent une excuse . Aucun sens du commerce ni du service😠...cette fois ci je nai pas acheté de bijoux...ça rapporte plus???. Suis allée au centre commercial du Leclerc. En 20 minutes cétait fait et avec le sourire.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe. Les vendeuses ont trouvé une solution malgré l’erreur de leur atelier. Quand je vois les autres commentaires, il faut savoir faire la part des choses entre le magasin et leurs prestataires.Je continuerai de venir à Histoire d’Or pour faire plaisir, me faire plaisir et réparer mes bijoux.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Un seul mot. Fuyez !Incapables de respecter la demande, les délais. Le bijou envoyer à latelier pour gravure, la 1ere fois gravure faite au mauvais endroit. Ils le renvoie, 2ème fois le bijou revient mais ils nont rien fait. 3eme fois le bijoux revient après 8 semaines ! Et en plus aucun message reçu pour prévenir de larrivée !4 mois pour une gravure, se planter, ne rien faire et dépasser les délais. Et en prime même pas on sexcuse, même pas un geste, rien ! Plus quà espérer que la gravure du mauvais endroit qui a été reprise ne ressorte pas dici quelques temps ! Fuyez, fuyez, fuyez !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Bague mise le 7 août passage en magasin le 9.Les bagues sont dans létat suivant et la vendeuse ma juste répondu comprenait bien que cest lusure en me montrant cest propre bijoux. En 2 jours de lusure ? Aucune solution proposer ! Je trouve ça honteux pour plus de 500 euros investi !
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Perçage des oreilles pour ma fille de 5ans. Super accueil, deux personnes rassurantes et compétentes. Perçage offert et petit cadeaux pour lenfant. merci 👍👍👍
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un souci avec mon alliance et depuis le début ( Oct 19) je perds toujours le même diamant au même endroit .La responsable est très professionnel et très agréable . Elle a toujours essayé de trouvé une solution .Les deux premières fois échange de la bague puis les autres fois en atelier pour remplacer le diamant et comprendre le pourquoi du comment . Tout ça pour dire quelle a été adorable et trés pro . Pour linstant ma bague se porte trés bien :-))
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien,une jolie boutique avec du choix pour tous les budgets.