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Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Histoire d’Or
Centre Commercial Jacobins, 13 Rue Claude Blondeau, 72000 Le Mans 4.30 (92 avis)Contactez Histoire d’Or
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir coupé ma bague gratuitementJe recommande cette boutique au top !!!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
Mon amie et moi sommes venu deux fois : la première pour acheter nos deux bagues (200€ chacune) et la seconde pour récupérer la bague de mon amie.Lors de la première visite, tout s’est bien déroulé et le personnel était courtois et charmant.Lors de notre seconde visite, nous avons été prises de haut et on nous a parlé de manière hautaine en nous demandant des documents d’identité et en vérifiant plusieurs fois que nous avions bien payé (au point de demander à ses deux collègues de venir vérifier derrière elle). Nous sommes très déçue de cet accueil qui nous refroidit à revenir acheter chez vous. Clarisse Khakbaz
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
La patronne a étais très gentille avec moi je lui est demandé de réparer un bracelet qui mettait cher dans mon cœur et elle me l’a fait sans problème et elle a compris
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Isabelle est toujours très agréable depuis au moins 10 ans je recommande son professionnalisme !!!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours , vendeuses très professionnelles, et Isabelle toujours souriante et réactive
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin de bijoux ! Personnel compétent, choix incroyable et qualité exceptionnelle. Recommandé !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté 2 bracelet à la boutique de La Défense sur paris, dont un qui était défectueux. Très gentiment Isabelle a su régler le problème et tout est rentré dans l’orde. Merci encore !!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à la qualité de service et l accueil du personnel
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Isabelle qui a pris le temps de nous aider pour un bracelet de montre malgré l’affluence d’un mois de décembre. Encore mille merci!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un changement de pile pour une montre.En fait il ne sagissait que dun mauvais contact.Sérieux, et sourire. Je recommande !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, le bracelet de ma mettre a pu être réparée, tige remplacée et patte redressée pour 2€. Je suis super content de pouvoir remettre ma montre.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très content du service rendu gratuitement
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception ! Nous étions pourtant clients de la marque, et surtout de cette boutique ; mais en l’espace de deux semaines, nous avons eu deux expériences négatives :- La première : une vendeuse nous rabroue lorsque nous venons en magasin avec le nom d’un bijou vu sur le site car « Madame nous avons des centaines de références, on ne les connaît pas toutes par cœur » certes, mais qui de mieux placer pour trouver le bijou en magasin ?- La seconde quelques jours après pour venir essayer ledit bijou (trouvé et cherché par nos soins) : impossible d’essayer (ce qui n’était pourtant pas le cas avant, et ce, même depuis la crise sanitaire). Au prix du bijou c’est presque ahurissant !Incompréhensible et fort dommage.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par Isabelle, pour un réglage d’un bracelet qu’on avait refuser de me faire dans une autre boutique Personnel très souriant, agréableCela donne envie de revenir À bientôt
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la vendeuse Léa qui as été de très bon conseils, aimable et serviable !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Isabelle pour le dépannage
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe moment jai pue demandée conseil sans soucis la vendeuse a sue maider avec grande gentillesse.Léa est très professionnelle et les bijoux sont très bien rangés dans leurs boîtes.Merci beaucoup à elle et son accompagnement au top.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Celine, super vendeuse etprête, à rendre service, qui ce met entièrement à la place des clients, agréable et souriante!Merci énormément pour l’attache de la gourmette.Je recommande😉
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très rapide, parfait
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très aimable et gentille je recommande cette boutique
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe et un grand merci à la responsable qui a su trouver une solution pour ma bague. Elle a bien compris mon souhait et à tout mis en œuvre pour me satisfaire. Très à l’écoute et professionnelle ça fait du bien de tomber sur des personnes comme ça !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, indécis sur mon choix LEA a réussi a maccompagner sur celui-ci, merci encore ;-)
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agreable je recommande cette boutique !! Génial encore merci
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Voilà un magasin qui a le sens de laccueil et du client, les deux vendeuses présentes sont disponibles et aimables. Client régulier de lenseigne, jai eu loccasion de me rendre à plusieurs reprises dans ce magasin et nai jamais été déçu. Bravo.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Changement de maillons fait gratuitement sur 3 montres. Merci beaucoup
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel dès plus agréable, qui en plus dêtre gentil et à lécoute, sont dune efficacité remarquable.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
On est venus pour un perçage aux oreilles, on nous a dit de prendre rdv ce que nous n’avions pas fais. Malgré le fait qu’il n’y avait personnes et que les vendeuses n’avaient rien à faire, le perçage n’a donc pas pu être fait sur le moment. Dommage nous sommes allés ailleurs.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa pour mon percage aux oreilles réalisé en douceur. Et merci pour son professionnalisme. Je reviendrais pour ma fille.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement reçus à la boutique. Vendeuse aux petits soins.Merci.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Isabelle pour ses conseils et sa gentillesse et cela depuis des années.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, toujours très agréable et souriant! Je recommande énormément ☺️
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top est vraiment arrangeant et professionnelle. Merci à Isabelle pour tout ne changez pas vous êtes au top. Passez de bonnes fêtes de fin dannée.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé , vendeuse top merci Léa .
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite du service client, Benjamin a été d’une bienveillance et d’une douceur ainsi que d’un professionnalisme ! J’ai été satisfaite de mon achat avec de très bons conseils, je reviendrai très vite !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Isabelle qui a eu la gentillesse de re-percer les oreilles de ma fille sans utiliser la machine, et sans me le facturer. Elle a fait preuve de patience et de délicatesse avec ma fille.Merci encore
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Isabelle ma très bien conseillée je venais pour une bague et je suis reparti avec la parure complète... Cest ma femme qui a été contenteJe recommande vraiment !!!
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme pour un simple changement de pile de montre.Au bout d’une semaine, on ne me donne pas de nouvelle et le jour où je me présente, on me dit que le changement de pile n’était pas possible sur le modèle de la montre.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Océane pour son conseil et son écoute.France et son copain
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Justine pour votre accueil, vos conseils et votre aide pour choisir ma bague et mon bracelet. Cétait un réel plaisir de passer dans votre boutique. Vendeuse souriante et à lécoute, elle est aux petits soins et cest très agréable ☀️
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette bijouterie, c est Isabelle qui c est occupée de nous.Elle est très agréable et souriante.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçue par Isabelle. A l’ecoute. Très professionnelle et très commerciale. Je reviendrai et je recommande ce magasin que je fréquente depuis plusieurs années.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable et accueillante
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas de bons conseils. Je suis allé pour acheter un bijou pour lanniversaire de ma conjointe. Sans savoir à lavance quoi choisir mon choix sest porté sur une bague très jolie mais je ne savais pas quelle taille choisir. Cela nest pas un problème selon la vendeuse : la taille proposée est heureusement standard et au pire il existe des tailles plus petites ou grandes dans tous les magasins de France vu que jétais juste de passage au Mans. Bilan : la taille standard qui était de 56 est bien trop grande et na rien de standard (la moyenne est entre 50 et 54 selon un autre histoire dor et internet) et en plus il ny a plus de taille inférieure car le modèle est ancien... Très décevant, je pensais justement pouvoir mappuyer sur de bons conseils
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience dans cette boutique, personnel très sympa et arrangeant. Je recommande vivement !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir d’avoir acheter un bracelet qui nous a étais vendue avec benjamin super vendeur souriant, agréable au top on reviendra 😉
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique bijoux dans une jolie boutique.Une équipe souriante , accueillante et à lécoute.Je recommande vivement.!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience comme toujours.Le personnel est très accueillant, souriant et aux petits soins.Un large choix, de belles vitrines bien rangées.Cest toujours un plaisir de faire mes achats dans cette boutique.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tenez à vous remercier pour cette superbe expérience de vente. Devant mon questionnement la responsable a su maiguiller afin de trouver le meilleur produit tout en rentrant dans mon budget et sans faire de forcing de vente.De plus le magasin est très propre et léquipe souriante et polie.Je le recommande sans modération.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Justine pour son accueil et ses conseils !!Elle nous a trouvé nos alliances parfaites pour notre mariage de rêveUne véritable conseillère et très professionnelle !!
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, agréable, et de très bons conseils !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Gérante à lécoute et disponible pour la clientèle.Je recommande.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe dont Margot, Charlotte et surtout Isabelle qui est tout sourire, empathique et très avenante. Par son accueil, elle ma réconciliée avec Histoire dOr. Merci
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Bijouterie bas de gamme, vendeurs irrespectueux, les bijoux ne tiennent même pas 1an de plus demande 5€ pour régler la taille d’une montre. Vraiment je ne souhaite à personne cette bijouterie.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de mes achats chez histoires dor, personnel très agréable et de bons conseils. 😄
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue faire réparer ma chaîne en or dans cette enseigne.Après une première soudure qui na pas tenu et une deuxieme qui na pas plus résisté, la vendeuse na même pas eu une parole dexcuse... Jai récupéré ma chaîne cassée et le prix de la réparation... Il ne sont pas prêts de me revoir.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et à la responsable dHistoire dOr Les Jacobins au Mans.Nous avons eu des soucis avec lautre Histoire dOr du Mans à Centre Sud qui avait perdu nos alliances et nous avait mené en bateau, et toute léquipe de ce magasin a trouvé des solutions pour que nous ayons les alliances avant notre mariage.Efficace, professionnelle, souriante, une superbe expérience, nous reviendrons !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
À ma connaissance «l’objectif premier de l’enseigne est la satisfaction des clients ainsi que la qualité de leurs services ».Malheureusement, je vois que ce nest pas vraiment le cas.Mon expérience client s’est vraiment mal passé et je suis malheureusement pas là seule à être dans ce cas. On m’as beaucoup déconseillé cette marque mais je voulais quand même tenter et je REGRETTE.Je voulais acheter deux paires de boucles d’oreilles en or alors je me suis dirigé directement vers la boutique.Commençons par le moment d’achat: au moment de l’achat et du choix de l’article, le vendeur ne mas même pas laissé le temps de choisir, j’avais mis de côté une paire de boucles d’oreille et je voulais prendre le temps de regarder si y en a d’autres qui pourraient me plaire. Visiblement, le vendeur était pressé, il n’arrêtait pas de me demander de venir régler et de regarder si y a autre chose qui me plaît par la suite. J’ai dû réglé la première paire, ensuite j’avais besoin d’un renseignement pour en acheter une seconde, le vendeur avait l’air occupé et ne voulait pas prendre le temps de me renseigner correctement. Alors j’ai décidé de partir et de revenir plus tard pour avoir la seconde paire.Second passage, même problème, la vendeuse qui m’as reçu avait également l’air pressé. Elle ne m’as même pas laissé le temps de réfléchir et de pouvoir voir autre chose qu’elle voulait déjà qu’on passe à l’encaissement.Les deux paires de boucles d’oreilles que j’ai achetées sont en or, logiquement on devrait avoir des fermoirs en or également. Chez Histoire d’or, les fermoirs sont en silicone.Des fermoirs qui ne tiennent pas, à cause de cela j’en ai perdu un et une boucle d’oreille. Je repars en magasin, je demande si c’est possible d’avoir un autre fermoir car celui que j’ai eu ne tient pas, la vendeuse me dit que ce n’est pas possible et que si je veux je peux en acheter un à 7€.😂😂7€ le fermoir en silicone. Je refuse et je repars chez moi. Après avoir répondu à l’enquête sur la satisfaction client, la directrice du magasin me contacte et me promet de voir avec son supérieur si c’est possible de remplacer la boucle d’oreille perdue.Cela fait 2 mois que j’attend un retour.Après deux mails de relance toujours aucune réponse.En bref je ne recommande pas cette boutique ni cette enseigne.C’est de l’argent jeté par la fenêtre.Énorme déception!
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel plutôt désagréable, cest dommage pour des gens qui travaillent dans le commerce, mes parents peuvent vous proposer un stage de courtoisie, cordialement
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Ma fille est venue se faire percer les oreilles dans ce magasin. La vendeuse a percé complètement de travers, dans le cartilage. Sur les conseils de la responsable, nous avons tout enlevé et sommes revenus un mois plus tard pour recommencer. Cette fois-ci, la vendeuse a percé à 1 cm de lendroit prévu et a voulu nous facturer de nouveau le désinfectant. Nous sommes alors parti ailleurs, chez un perceur professionnel qui a redonné le sourire à ma fille.Je déconseille donc très fortement ce magasin pour le perçage.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Cliente régulière, je suis toujours ravie de mes passages en boutique. Un service très satisfaisant. Ce jour, j’ai vu une vendeuse très agréable, à l’écoute et souriante. Je reviens toujours et je reviendrai, merci.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très charmant et très à lécoute du client rien à redire sur la qualité des services rendu
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Top! Nous avons passé un super bon moment pour le perçage doreilles de ma fille . Convivialité et humour au RDV 👍🏼
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
À se demander si cette équipe commerciale a bien conscience qu’elle travaille dans le commerce?? Apres, ce genre commerçants d’étonnement et se désolent du virage achat par internet... Tout à fait logique avec ce genre comportement
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Cadeau de Noël acheté dans cette boutique, un bracelet en argent pour homme mais surprise en ouvrant le paquet le jour de Noël, une bague de femme... Je vous laisse imaginer la déception pour la personne qui offre comme pour la personne qui reçoit ! Aucun geste commercial malgré demande. Je vous déconseille fortement car une erreur ça peut arriver et tan pis pour vous. 2 voyages pour 1 cadeau. Joyeux Noël ! 😡
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
C etais top et tres agreable avec ma puce pour percée les oreilles merci de votre accueil et votre gentillesse
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Du choix. Des produits pour tous les budgets. Des vendeuses souriantes. Jy ai trouvé mon bonheur 😉
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très agréableÉquipe au top très professionnel et sourire au rendez vousJe recommande ...
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle sympathique
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Du choix Des articles de qualité. Je recommande +++
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriantCompetance et serviable
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 3 / 5
Assez bien
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Vous êtes toujours disponible dès que on vous demande un service
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Des produits originaux accessibles.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Bijouterie très accueillante et bijoux originaux pas cher
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
Mairie du mans
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Une equipe à lécoute et qui saura au mieux vous aider dans votre choix
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Agréable lieu
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Bijoux de pietre qualité pour le prix. Prix de réparation exorbitant. SAV inexistant. A fuir.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 2 / 5
Vous payez un collier 160€, vous voulez le faire rallonger un peu....et ça vous coûte 53€!!!! Allez comprendre....
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 3 / 5
Du choix. Mais un peux chere et rien de très original.