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Histoire d’Or
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse marjolaine est vraiment la meilleure. Elle est toujours de bon conseil toujours souriante vraiment elle est top.Les autres vendeuses sont toujours également souriante mais je n’ai pas eut trop d’occasion d’en avoir d’autre que marjolaine !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marjolaine!!! Très professionnelle pour un échange de bague ,le plus vous repartez avec votre nouvelle bague
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu sans rdv pour faire percer les oreilles à ma fille un samedi après midi et nous avons été superbement accueilli, la personne qui c’est occupé de ma fille a été adorable, patiente et très claire dans les recommandations pour les soins , je recommande vivement !!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Venus pour voir des alliances, 2 vendeuses et aucunes pour dire bonjour ou proposer de nous conseiller.Une le nez dans ses sachets et lautre faisant des allers retours derrière...Non qui avions une idée dun modèle, nous sommes sortis, après avoir patienté au comptoir, en ayant limpression dêtre transparents.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Rapide accueil pro, problème au niveau des gravages, délais correct
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Si jamais vous hésitez à aller vous faire percer les oreilles, sachez qu’à Histoire d’or l’équipe est douce, vous explique tout ces gestes et respect votre peur.Je recommande et reviendrais très vite.Merci pour la patience et la douceur.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille de 2 ans et demi qui nétait pas très rassurée et Marjolaine a fait preuve dune très grande patience, lui a tout expliquer, a attendu son consentement pour tous les actes, elle était vraiment douce. Merci beaucoup
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
En plus d’être professionnelles, les bijoutières d’Histoire d’Or Roanne sont très sympathiques : elles prennent le temps de répondre à vos questions, et sont de bons conseils sans vouloir forcer à la vente.Je recommande fortement cette bijouterie.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lucie!!Elle a pris en charge merveilleusement bien ma fille de 5 ans pour lui percer les deux oreilles !Douce et agréable avec les enfants grâce à des explications de chaque faits et gestes , un bon moment pour ma fille malgré la douleur finale … Je recommande le magasin et Lucie !!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment ce magasin.250€ une bague que l on ne veut pas mettre à la bonne taille sinon il faut repayer. Une vendeuse des plus désagréables..... allez chez de vrai BIJOUTIER....
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
0 etoile.On a fait faire une bague sur mesure pour ma fille. Malheureusement quand on la reçu elle était un peu trop grande. La vendeuse nous dit qu elle va que si elle veut qu on la réduise il faut payer. Elle lui conseille de ne pas la mettre à l ecole de la laisser dans la boîte. 🤯🤯Je déconseille vraiment cette boutique. Cette vendeuse n est vraiment pas une bijoutiere...
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Bague en or blanc achetée en 2017, plusieurs pierres se sont détachées à environ 5 ans. Devis de réparation proposé à 1.5 fois le prix du neuf (devis à 264€ pour une bague à 180€ neuve).Daprès la vendeuse, ce type dusure est parfaitement normal pour une bague portée quotidiennement... Je ne recommande pas cette marque pour du long terme.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés faire percer les oreilles de notre petite puce de deux ans. Du bonheur!Marjolaine et Lucie sont adorables, extrêmement douces et dans la bienveillance avec les enfants! Aucun geste brusque ou sans laccord des petits. Merci à toutes les deux: notre Juliette montre fièrement ses petites coccinelles à tout le monde!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
2 vendeuse ,25 min d’attente,pas un mot en nous disant de patienter.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Très contente des conseil et de l’accueil reçus lors de mes achats .
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Changement de pile sur montreAnalyse de la vendeuse en détails sur l’ensemble des traces de la montre rayure etc avant changement de pile On nous la rend bracelet abîmé. Ah ben désolé il devait être fragilisé… évidemment c’est normal Vraiment pas très honnête
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Si vous devez faire percer les oreilles de vos enfants , je vous conseille d’aller a cet endroit. Les conseillères sont attentionnées et explique très bien aux enfants chaque étapes et font surtout les deux oreilles en même temps !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Une bague achetée en décembre, ramenée déjà 3 fois pour réparation.Prix exorbitant pour la qualité du bijoux !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience pour le percage des oreille de ma fille de 3 ans super vendeuse très humaine à lécoute de ma fille je les remercie !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait percer les oreilles de notre puce de 4 ans qui était très stressée (un vrai moulin à paroles ! 😁)...et ça sest super bien passé. Une gentillesse rare, et la bonne idée de faire les 2 oreilles en même temps. Ma fille na même pas pleuré. Au top ! Elle est repartie avec de magnifiques petits dauphins aux oreilles, une couronne de princesse et son petit diplôme de grande fille ! La cicatrisation se passe super bien, et ils ont même prévu un rdv de contrôle en fin de cicatrisation. Cest sérieux. MERCI.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un bijoux garanti deux ans. Et ils m’ont fait payé le SAV. Ils m’ont ensuite dit que si je n’étais pas contente de changer de boutique. Une honte, le respect se fait à la tête du client. Cliente fidèle d’histoire d’or, je ne recommande pas du tout la boutique de Roanne.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Bon vendeur, mais il ne faut pas avoir à faire un échange. Très mauvais accueil pour un échange de montre jamais portée. Juste un essayage impossible de la fermer donc impossible de la porter, on nous accuse de lavoir déjà portée plusieurs jours et de lavoir rayée. Je nachèterai jamais plus rien là-bas, dommage de beaux produits de qualité.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, sourire inclus, un suivi personnalisé très professionnel, merci pour tout. À recommander sans hésiter
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils un lieu à recommander
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe a l’ecoute et jamais etais deçu de mes achats je recommande :)
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe , très belle accueille , à l’écoute pour tout les besoins
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent moment passé grâce à l’accueil et aux conseils des vendeuses souriantes et agréable du magasin.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Deux achats dans un court laps de temps m ont permis d apprécier le sérieux et le conseil du magasin histoire d or de Roanne. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Par où commencer... En mars, jai acheté une bague de fiançailles en or et diamants avec les supers avis de Marjolaine la conseillère qui ma vraiment aidé à trouver celle que je voulais. Cette bague a donc deux valeur, la première financière car elle représente un budget très conséquent, la seconde est sentimentale.Il y a quelques jours et sans raison, la bague est devenue ovale. Je précise que ma femme est professeur des écoles et pas maçon, elle na reçu aucun choc et nest pas restée accrochée à quoi que ce soit... Bien quelle lait au doigt au quotidien, il sagit dune bague de valeur, pas une simple bague premier prix elle devrait, il me semble, avoir un minimum de résistance. La bague na aucun impact, aucune griffe, aucun accro pourtant ce jour votre boutique nous dit que cest notre responsabilité, que madame sest accrochée quelque part et quelle aurait pu se faire mal. Petit bonus il sagit là pour Histoire dor dun défaut dusage je ne sais pas comment un anneau autour dun doigt peut être mal utilisé ET on nous a déclaré quil ne faut pas dormir avec ça la fragilise, il faut lenlever régulièrement ... une bague à ce prix excusez moi mais cest pour être portée du moins jusquà larrivée de lalliance. La bague na pas 8 mois ... La conseillère propose deux solutions, un geste commercial qui correspond à reprendre la bague et à payer 15% du prix de la bague, ce qui reste une somme conséquente étant donné le prix initial, afin de nous en donner une nouvelle, ou de la faire réparer moyennant finance expliquant quon perdrait alors la garantie de la bague, qui est à lorigine garantie à vie sur la perte dun diamant. Je déconseille donc fortement cette boutique malgré les bons conseils des employés, le sav est déplorable voir honteux. Nous voulions acheter nos alliances dans cette boutique finalement plus jamais nous achèterons un bijoux dans cette enseigne Roanne ou ailleurs et ne manquerons pas den faire part à des amis qui comptaient sauter le pas. Nous ferons donc réparer la bague par un autre bijoutier. Je réitère mais je vous déconseille Histoire dor.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie, le personnel est très accueillant, surtout Marjolaine qui est d’une douceur incroyable, très patiente et super agréable. Elle a pris le temps de bien nous conseillerUn grand merci à elle.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite ! Conseillère (Marjolaine il me semble) au top, très professionnelle...elle ma très bien conseillé pour mon perçage doreilles et je lui en remercie beaucoup! Je recommande +++
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très agréable. Nous sommes venus pour un perçage doreilles pour notre fille, nous avons été très bien conseillé, elle était ravie ( 3 ans) et nous aussi. Merci de lavoir accompagné.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Responsable trés sympathique, commerçante, à lécoute des besoins du client ! je recommande à 100%
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire percer les oreilles de ma fille de 3 et demi. Après une première désastreuse quelques mois auparavant chez un autre bijoutier, ma fille a quand même voulu se faire percer les oreilles non sans appréhension. Marjolaine a su l’a mettre en confiance, à pris beaucoup de temps pour elle, pour lui expliquer. Et ça malgré le faite que se soit un samedi.Le percage des deux oreilles en même temps avec une collègue tout aussi gentille a pu se passer parfaitement bien. Je recommande vraiment ce magasin pour le percage des oreilles des enfants !J’irai sans hésiter si ma deuxième fille veut des boucles d’oreilles !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique histoire d’or pour régler ma montre, la vendeuse me l’a fait volontiers tout en sachant que la montre ne venait pas de chez eux. De plus, j’ai eu le droit à un geste commercial !Merci encore :)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne faites pas réparer vos bijoux dans ce magasin. Mon bracelet a été réparé le lundi et perdu le jeudi. En plus, ils ont gardé lattache en argent et jai payé 15€. Cerise sur le gâteau ils ne savent pas reconnaître leurs erreurs. (car par chance je lai retrouvé!!!). Cest la dernière fois que jy mets les pieds.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour ces précieux conseilsQuelle gentillesseMerci encoreL.J D
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique avec un très grand choix le personnel est très agréable je recommande.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque fois, de bons conseils et une très bonne prise en charge pour le perçage des oreilles.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Isabelle qui est très professionnel et douce.Merci encore, je recommande.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, la conseillère marjolaine et juste adorable !!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Marjolaine, une superbe personne, ma pris en charge. Très à lécoute de la clientèle, très professionnelle, elle ma percé les oreilles et tout sest bien passé. Je recommande fortement.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Deux bagues achetées dans cette enseigne et 2 jours après des strass perdus.... il serait bon de revoir la qualité de vos produits. Pour moi Histoire dor ne reflète pas de la qualité. Vraiment déçue.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
2eme perçage doreilles. Vendeuse très aimable, très douce, de bon conseil !Je recommande vivement !!
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Une fois de plus nous avons été très bien accueillies. Vendeuse aimable, douce, patiente, super adresse pour se faire percer les oreilles. Je recommande à 100% cette boutique
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des 2 vendeuses et de très bon conseils concernant le piercing des oreilles de la part de Marjolaine.Le piercing cest très bien déroulé.Je suis très contente du résultat.Je recommande à 100%.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, merci à Isabelle pour ses conseil et son professionnalisme, je suis très satisfaite de mon piercing doreille.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Habitué aux histoires dor de bellecour et part dieu .. qui sont au top et aux petits soinsDéçu de celui de roanne .Jai attendu environ 45 minutes pour être servi . Pas grave si lattente était normal . Sauf quon à servi des clients arrivés bien après moi .Mais ces derniers était vers la vitrine diamant et moi vers la vitrine argent lol cest bien de marcher à la commission. Avant assurez vous de qui est le ou la meilleure cliente hein je doit être à mon 30 ème achat chez histoire dor .Alors que les fameux clients au bout du compte on acheter deux bagues valeur total 300 euros 46 mn de baratin et aucune carte fidélité. Alors que moi deux achats en moins de 15mn boucle en or et bracelet argent . Bref je ne regarderais même plus cette boutique située à roanne
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses dotées dune patience et dune gentillesse exceptionnelle pour le perçage des oreilles de ma puce de 3 ans et demi, je recommande à 200% .
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, avec tout types de tarifs, et pleins de variétés de bijoux. Personnelle agréable et souriant, très à lécoute et de bon conseils. Magasin propre et organisé.Je recommande à 1000%.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Je met jamais davis sur Google mais la gentillesse des vendeuses doit être souligné elles sont très professionnel le patron à fait un bon choix . Je recommande
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100 % ! Surtout pour le perçage doreilles pour les enfants ! Très douce et à lécoute de lenfant , prennent bien le temp de tout expliquer :)Et même droit à un petit diplôme ! ^^
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique, très bon accueil ...je recommande
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés aujourdhui, pour percer les oreilles de ma fille. Elle a été admirablement calme, na pas pleuré et les deux dames qui nous ont accueilli, Lucie et Isabelle, ont été parfaites. Nous avons eu une excellente expérience, le magasin est vraiment très beau, le coin pour le perçage des oreilles est à lécart, et nous avons eu vraiment beaucoup de plaisir à venir. Merci beaucoup pour votre travail, et votre gentillesse
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnelles sympas , bien reçu , le produit que je désirais nétait pas dispo . Commande faite par la vendeuse er appelle des sont arrivée , merci
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil on y trouve pour tous les budgets
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Une bijouterie au cadre très agreable et des conseillères à lécoute pour nous aider à faire notre choix ( large choix de bijoux ) .Possibilité de commander sur le site internet.Parking à proximité .
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour choisir nos alliances. Nous avons été très bien reçu. La vendeuse a pris le temps de nous conseiller, de nous expliquer les choses. Elle a été très professionnelle, souriante et aimable !! De plus, la boutique est jolie et bien tenue !!
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré beau magasin
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Beau choix pour toutes les bourses.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellente bijouterie, vendeuse attentive et qui conseil très bien 😊
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant et compétent. Prend le temps nécessaire pour conseiller et guider ses clients. Le perçage doreille est au top, hygiène, discutions de lemplacement exact... Prix très abordable. Je recommande a 100%.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Du choix, personnel très agréable et compétent
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeuse beaucoup dexpérience et très bonne technique pour percée les oreilles des enfants, ma fille voulais ce faire percé et je ne suis vraiment pas déçu elle na même pas pleuré (4 ans) encore merci au deux vendeuse qui ce sont occupé delle le 11/08/2018.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
les vendeuses ne sont pas très aimables les clients doivent déranger surtout si celles ci ne désirent pas travailler je ne ferais pas de publicité pour ce magasin à quand la fermeture ???????
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Du choix, de la qualité, après quelques achats nous avons reçu plus de 400 euros de chèques cadeaux, que demander de plus.