Histoire d’Or

Emmanuelle M.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été chez Histoire dor pour les oreilles de ma fille. Les vendeuses ont été dune gentillesse incroyable avec ma fille de 6 ans. Très douce et très agréable ! Un grand merci.

Thierry R.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Mne Joyeux pour ses conseils et son accueil professionnel. Je recommande.

Olivier O.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

personnel très sympatique et disponible !! chercher les bagues ce matin de mariage, jeune fille très à laise et pro !! merci !!!

Kevin Z.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil irréprochable, bijoux très jolie et de bonne qualité !Je recommande !

J.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait plusieurs temps que je suis mécontente des produits et ma colère ne fait quaccroître.Certe les bijoux sont clinquant et très jolie, mais ils sont beaucoup trop fin.Résultats, une bague de fiançailles en or tordu et cassé. Une autre bague or déformé dont des diamants ce sont fait la malle.1 bracelet or qui nas pas fait une soirée. 1 bracelet infini or offert à ma grand mère qui cest brisé également. Une chaîne or avec un pendentif dont les finitions griffe.Une montre de grande marque dont la pile a du être remplacé lannée après acquisition, sans garantie d étanchéité...La liste est longue....Réponses des vendeuses : cest des bijoux a porté quoccasionnellement !

M L.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5

Je my suis prise un mois en avance pour la gourmette pour le baptême de ma nièce . Au final on mappel pour me dire que latelier cest tromper de date de gravure ! Et quils faut donc la renvoyer ce qui prendra un délais de 2 semaines de plus ! La vendeuse a même inssister par téléphone pour que jenmene la gourmette avec la mauvaise gravure le jour du baptême . Qui fait ça ?Je me suis retrouvée marraine sans gourmette car même une gourmette vide en attendant on voulais pas men donner pour éviter que je passe pour une C** .Je peux comprendre que cest latelier qui a fait la faute et que ce nest pas la faute du magasin. Mais en tant que commerçant sachant que cet ateliers est leurs ateliers de gravure! cela méritais quand même un geste commercial ou même de me donner une gourmette vide en attendant quon ma refusé Je me suis juste retrouver sans rien . De plus la gravure est a peine visible a loeil nue .

alexandra A.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour je ne comprend pas les commentaires négatifs.Les hôtesses de ventes sont gentilles ,de non conseils,à l écoute, un rapport qualité-prix très bien.Moi je recommande cette boutique.

Djo C.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour mon avis sur ce magasin est négatif aucun suivi sur les produits qui parte en réparation cela fais deux mois que ma montre est parti pour un changement de pile et de bracelet et aujourdhui on me dit qu il ne sait pas où est ma montre . Je suis abasourdie par le manque de communication. Extrêmement déçu je ne recommande pas du tout ce magasin .

Marie D.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5

Personne adorable, compréhensive, très professionnelle. Je recommande à 100%

claude R.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5

Quelle déception avec cette gravure(recto/verso), qui nest même pas visible à loeil nu de la petite, qui la reçu ce jour. Manque dinformation au préalable pour ce genre de gravure, ce qui mériterait une proposition adéquat pour ce désagrément subit,et ce malgré une fidélité depuis plusieurs années.

Kynan L. S.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour j’ai acheter une bague chez eux les diamants sont parti la bague est de mauvaise qualité je ne recommande vraiment pas déçu pour une grande enseigne

Cin. M.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5

Amabilité = 0Accueil = 0Une catastrophe, plus d’un mois de délais pour une commande + gravure quand j’ai obtenu le même service de commande et gravure chez dorcel en centre ville en 10 jours de délai …Passez votre chemin vraiment!

Brandon Q.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5

Jeune vendeuse très professionelle , à lécoute, souriante , qui à le sens de laccueil et surtout très patiente quand il sagit de vous préparer un bijoux sur mesure , elle mérite une augmentation 👏🙂

izabelle D.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5

Je suis passée en boutique afin de me procurer un bijoux pour un événement familial. J’ai été reçue par une agréable demoiselle, très à l’écoute à contrario de la « responsable » qui n’a su me guider sur ses propres produits. L’impression d’être un élément perturbateur, elle éprouvait clairement un rejet dans mes demandes. Ayant l’air de déranger, j’ai préférée me diriger chez la concurrence. Gérez votre équipe, il vaudrait sûrement mieux pour la bonne pérennisation de l’entreprise !!! Effectivement 1ere fois = dernière fois!!!

Engel S.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5

Ce matin jachète une bague de fiançaille, quelle fut ma surprise de voir la boîte dans laquelle je vais faire ma demande.une boîte diphone est plus belle ! La jeune vendeuse comprend mais sa manager ne comprend pas (un moment magique quelle doit pas comprendre). Dailleurs moi-même manager aucun de mes clients est informé quand il manque un ouvrier pour maladie.Lécoute client ny est pas 1er fois =dernière fois

G K.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5

Plusieurs bijoux achetés, tous finis par casse quand je vois le prix des bijoux la bas, pour au final que ça tienne pas. Quand on achète le priw dans les bijoux c’est pour ne ps que ca bouge.Un collier cassé , une bague cassé. Et là le plus dingue, cadeau de st valentin des jolies perles, qui au bout d’une semaine tombe, mon homme y retourne pour leurs dire, apparemment ce serais un défaut de fabrication, il nous redonne une paire, 1 semaine pareil , la perle tombe!Je ne recommandes pas , de l’argent pour rien étant donner qu’elle ce casse !

Prescillia D.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5

Pas du tout compétent !Jemmène une montre Guess qui vient de chez Histoire dOr pour racheter un bracelet qui était usé.Une dame mindique quelle fait la demande du prix et des modèles possibles auprès de Guess ça peut demander 15 jours. 1 mois après toujours rien je les appelle donc. Personne ne retrouve une trace de cette demande. Elle me dit de repasser avec la montre pour quelle re fasse une demande. Jhabite tout de même à 30km du magasin ! Jy suis pas allée.1 mois après une dame mappelle pour me dire le prix, je lui dis ok très bien je veux bien passer commande. Elle me dit ok je commande vous laurez dans 2 mois maximum.Lors dun passage dans la galerie, je marrête à Histoire dOr pour demander des nouvelles de mon bracelet. Personne ne retrouve aucune trace de cette fameuse commande. En colère, me donne donc la référence de Guess et je pars !Je me suis renseignée dans toutes les autres bijouteries aux alentours de chez moi mais aucunes ne travaille avec la marque Guess.Je décide donc tout de même de les rappeler pour finalement passer commande. Une dame me dit ne pas prendre de commande par téléphone !Cest pas du tout compétent et professionnel de renvoyer les clients boulets et ne pas admettre leur erreur.Je déconseille Histoire dOr et surtout le magasin de Châtellerault !Bien cordialement,

amandine K.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5

Jai acheté une bague ennlr rose 375 il y a un mois qui sest cassée durant la nuit. Je me suis réveillée avec la bague cassée au doigt (cest dailleurs ce qui ma réveillé...). Je me suis rendue en boutique ce matin et on me dit que ce nest pas garantie car la bague serait tordue...Cest inadmissible pour un bijou dun mois !!Mon alliance achetée ailleurs il y a 14 ans na pas bougée ni nest déformée et elle est traitée exactement de la même manière.Que dois je en conclure ?? Que vous vendez de la camelote !! Plus jamai je ne viendrai dans vos boutique

Laura G.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5

Déçu pour la première fois!Depuis une semaine j appelle pour percé les oreilles de ma fille de 2 ans et surprise elles n ont pas le temps ( alors que le matin même on m assure que si il n y a personne c est plus que jouable! )Je précise qu il n y avait personne dans la galerie au moment où je m y trouvais...Très déçu 😞

Quentin B.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et renseignements. Pour les hommes qui n y connaissent rien comme moi je recommande. Vous aurez vos explications, suggestions et ce sans ce faire moquer.

Anais G.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5

Je suis venu faire percé les oreilles à ma filles 2 ans ! Juste parfait , super équipe !!! Je vais en garder un super souvenir !!!!

Cindy D.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5

Je suis déçue pour la énième fois de cette boutique. Le personnel nest pas professionnel, pas compétent. Je suis repartie sans avoir pu faire percer les oreilles de ma fille sous prétexte quils navaient pas de gants alors quau téléphone, on ma dit que cétait possible

Germain F.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5

3 vendeuses pas une capable de vous accueillir en vous regardant! Et encore moins de vous considérez,quand cest la deuxième fois que nous passons dans la boutique en moins dune heure surtout un jeudi à 17 h il ny avait pas grand monde.La différence se fait par lhumain quand les bijouteries vendent la même chose...dommage achats fait ailleurs

Monique M.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5

Très bien

Sylvia N.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 4 / 5

De joli bijoux

Kris K.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 2 / 5

Moyen

Roy F.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5

Aimable et prix raisonnable et plusieurs choix de bijou

marie G.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5

Vendeuse très hautaine ne reviendrait pas

annie R.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, le choix , tous les prix

Texier M.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5

Les vendeurs ne sont jamais pressé, les bijoux se casse facilement et en plus les garanties ne fonctionnent pas parce que soi-disant c’est de notre faute et ils ne veulent même pas voir si c’est un défaut dans la fabrication. Très déçu.

Nadine P.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5

Tres bien reçu